消费者调查问卷模板
药店消费者调查问卷模板
以下是一个药店消费者调查问卷模板:
【基本信息】
您的性别:男/ 女/ 其他(请填写)。
您的年龄段是:18岁以下/ 18-30岁/ 31-45岁/ 46-60岁/ 60岁以上。
您的职业是:学生/ 上班族/ 自由职业者/ 退休人员/ 其他(请填写)。
您从事的行业是:医疗保健/ 教育科研/ 金融财经/ IT科技/ 文化娱乐/ 其他(请填写)。
【购药行为】
您从哪里了解到该药店:网络搜索/ 门口宣传栏/ 朋友推荐/ 应急情况下第一次进去/ 其他(请填写)。
您经常在该药店购买药品吗:经常/ 偶尔/ 从未购买。
您通常会选择哪种方式购买药品:到店购买/ 在网上下单后到店取货/ 在网上购买药品并直接邮寄到家。
您最近一次购买药品的花费了多少钱:0-50元/ 50-100元/ 100-200元/ 200元以上。
您对该药店的售价感到满意吗:非常满意/ 满意/ 一般/ 不满意/ 非常不满意。
【服务质量】
您对药店的环境卫生感到满意吗:非常满意/ 满意/ 一般/ 不满意/ 非常不满意。
您对药店的顾问服务感到满意吗:非常满意/ 满意/ 一般/ 不满意/ 非常不满意。
您认为药店的顾问知识水平是否足够:非常足够/ 足够/ 一般/ 不足够/ 非常不足够。
您认为药店的顾问态度如何:非常好/ 好/ 一般/ 差/ 非常差。
【其它问题】
您认为该药店有哪些需要改进的地方:
您有什么其他建议或意见:
您愿意推荐该药店给您的朋友或家人吗:非常愿意/ 愿意/ 一般/ 不愿意/ 非常不愿意。
您对您的个人信息保护是否有顾虑:非常有顾虑/ 有顾虑/ 一般/ 没有顾虑/ 非常没有顾虑。
消费调查问卷模板范文
消费调查问卷模板范文消费调查问卷模板范文第一部分:个人信息1. 姓名:2. 性别:3. 年龄:4. 职业:5. 教育程度:第二部分:消费行为调查1. 在您每月的消费总预算中,占比最高的是哪一项?请注明具体百分比。
2. 您每月的消费额度大约是多少?3. 您在网上购物的频率是如何的?(请选一项)a. 每天都有b. 每周都有c. 每月都有d. 不经常购物4. 您在网上购物时更看重的是哪些因素?(请按重要性排序,1表示最重要,5表示最不重要)a. 商品质量b. 价格优惠c. 客户评价/口碑d. 物流速度e. 售后服务5. 您是否愿意通过线上支付平台进行消费?(请选一项)a. 是b. 否c. 不确定6. 您最近一次选择线上支付的原因是什么?(请选一项)a. 方便快捷b. 安全可靠c. 没有线下支付的选择d. 享受线上优惠7. 您更倾向于在哪些场合或平台上进行线上购物?(请简述)8. 您会通过社交媒体渠道获取商品信息吗?(请选一项)a. 是b. 否c. 偶尔会9. 当您遇到在线购物的问题或疑虑时,您更倾向于采取什么方式解决?(请选一项)a. 在线客服咨询b. 寻找相关商品评价c. 寻求朋友或家人的意见d. 查找网上视频教程e. 其他(请简述)10. 您会通过线上购物平台分享您的购物体验吗?(请选一项)a. 是b. 否c. 偶尔会11. 您认为目前线上购物领域最需要改进的是什么?(请简述)第三部分:消费喜好分析1. 您喜欢购买哪些类型的商品?(请简述)2. 您偏好购买品牌商品还是非品牌商品?(请选一项)a. 品牌商品b. 非品牌商品c. 兼顾品牌和非品牌商品3. 您对于商品质量的要求有多高?(请选一项)a. 非常高b. 较高c. 一般d. 不太注重4. 您在购买商品时更注重的是哪些因素?(请按重要性排序,1表示最重要,5表示最不重要)a. 价格b. 功能/性能c. 外观设计d. 材料质量e. 品牌信誉度5. 您购买商品时最常使用的支付方式是?(请选一项)a. 现金b. 银行卡/信用卡c. 手机支付d. 线上支付平台e. 其他(请简述)6. 您愿意为更好的服务或特殊的体验支付额外费用吗?(请选一项)a. 是b. 否c. 视情况而定7. 您在购物中最看重的因素是什么?(请简述)第四部分:消费反馈1. 您对最近一次购物经历的满意度如何?(请选一项)a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不太满意e. 非常不满意2. 您对最近一次购买的商品满意度如何?(请选一项)a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不太满意e. 非常不满意3. 您是否曾经遇到过以下问题?(可多选)a. 商品质量问题b. 商品不符合描述c. 物流延迟或丢失d. 售后服务不满意e. 其他(请简述)4. 您对于上述问题的解决是否满意?(请选一项)a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不太满意e. 非常不满意5. 您是否会因为不满意的购物经历而放弃购买或不再选择同一商家?(请选一项)a. 是b. 否c. 视情况而定6. 您认为商家提供的客户服务是否到位?(请选一项)a. 是b. 否c. 不确定第五部分:意见和建议1. 您对当前市场上的商品种类和选择是否满意?(请简述)2. 如果您有任何对于线上购物的建议或意见,请写下您的建议。
消费者调查问卷模板
消费者调查问卷模板一、个人信息部分1. 性别:()男()女2. 年龄段:()18岁以下()18-24岁()25-34岁()35-44岁()45-54岁()55岁以上3. 职业:()学生()上班族()自由职业者()其他(请注明:___________)4. 家庭收入水平:()低于3000元/月()3000-5000元/月()5000-8000元/月()8000-10000元/月()高于10000元/月二、购物行为部分1. 您通常在哪些渠道购买商品?()实体店()电子商务平台()社交媒体平台()其他(请注明:___________)2. 您购买商品时更注重以下哪个因素?()价格()品质()品牌()售后服务()其他(请注明:___________)3. 您认为哪些方式可以提高您在购物过程中的满意度?请从以下选项中选择最多三个。
()更好的商品质量()更优惠的价格()更好的售后服务()更方便的购物渠道()更准确的商品推荐()其他(请注明:___________)4. 您是否愿意为个性化定制的商品支付额外费用?()是()否5. 您周末通常会去哪里购物?()商场()超市()集市()网购()其他(请注明:___________)三、产品偏好部分1. 您比较关注以下哪个产品的品牌?()手机()电视()家电()服装()食品饮料()其他(请注明:___________)2. 您通常选择哪个形式的娱乐节目?()电影()电视剧()综艺节目()运动比赛()其他(请注明:___________)3. 您最喜欢的服装风格是:()休闲风()时尚风()简约风()复古风()其他(请注明:___________)四、消费者意见部分1. 您认为为什么品牌的商品比其他品牌更有吸引力?请简要说明您的观点:_________________________2. 您认为目前市场上缺少哪些类型的商品或服务?请简要说明您的观点:_________________________3. 您在购买商品时最看重的是什么方面?请简要说明您的观点:_________________________4. 您曾经遇到过最不满意的购物体验是什么?请简要说明您的观点:_________________________五、其他建议部分如果您对我们的调查问卷有任何意见或建议,请在下方填写:__________________________________________________________感谢您的参与!您的意见对我们非常重要。
消费信心_调查问卷模板
尊敬的消费者:您好!为了更好地了解我国消费者的信心状况,我们特此开展本次调查。
您的宝贵意见将有助于我们更好地服务消费者,优化市场环境。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-24岁()25-34岁()35-44岁()45-54岁()55岁以上3. 您的婚姻状况:()未婚()已婚()离异()丧偶4. 您的文化程度:()小学及以下()初中()高中/中专()大专()本科()研究生及以上5. 您所在的城市:()一线城市()二线城市()三线城市()四线城市()五线城市()农村地区二、消费信心状况6. 与一年前相比,您认为我国经济状况如何?()明显好转()略有好转()基本不变()略有变差()明显变差7. 您对我国市场商品和服务的信心如何?()非常有信心()比较有信心()一般()不太有信心()完全没有信心8. 您对我国政府监管和消费者权益保护的信心如何?()非常有信心()比较有信心()一般()不太有信心()完全没有信心9. 您对我国金融市场稳定性的信心如何?()非常有信心()比较有信心()一般()不太有信心()完全没有信心10. 您对我国未来发展的信心如何?()非常有信心()比较有信心()一般()不太有信心()完全没有信心三、消费行为11. 您在购物时,主要关注哪些方面?()商品质量()价格()品牌()售后服务()其他(请注明)12. 您在购物时,是否倾向于购买国产品牌?()是()否13. 您在购物时,是否会关注商品的生产地?()是()否14. 您在购物时,是否会考虑商品的环保性能?()是()否15. 您在购物时,是否会关注商品的健康、安全性能?()是()否四、其他意见与建议16. 您对我国消费者信心现状有何看法?()请在此处填写您的意见与建议17. 您对我国政府、企业和社会各界在提升消费者信心方面有何建议?()请在此处填写您的意见与建议感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!问卷填写完毕后,请将问卷提交至以下邮箱:[填写邮箱地址]再次感谢您的支持与配合!。
关于消费调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别:- 男- 女- 其他2. 您的年龄:- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45岁以上3. 您的职业:- 学生- 企业员工- 公务员- 自由职业者- 其他4. 您的月收入范围: - 2000元以下- 2000-4000元- 4000-6000元- 6000-8000元- 8000元以上二、消费习惯5. 您平均每周购物次数:- 每天- 每两天- 每三天- 每四周- 很少购物6. 您通常在何处购物?- 超市- 购物中心- 专卖店- 网购- 其他(请注明)7. 您购物时最常考虑的因素:- 价格- 品牌知名度- 产品质量- 设计风格- 售后服务- 其他(请注明)8. 您在购物时是否倾向于购买促销商品? - 总是- 经常- 有时- 很少- 从不9. 您在购物时是否会进行价格比较? - 总是- 经常- 有时- 很少- 从不10. 您是否关注环保和可持续消费? - 非常关注- 关注- 一般- 不关注- 完全不关注三、消费偏好11. 您最喜欢的购物类别:- 食品- 服装- 电子产品- 家居用品- 其他(请注明)12. 您对以下产品的消费态度:- 国内品牌- 国外品牌- 假冒伪劣产品- 二手产品13. 您在以下消费场景中更倾向于使用哪种支付方式? - 现金- 银行卡- 移动支付- 其他(请注明)四、消费观念14. 您认为以下哪些因素对您的消费决策影响最大? - 个人需求- 市场趋势- 亲友推荐- 广告宣传- 其他(请注明)15. 您如何看待以下消费观念?- 节俭消费- 绿色消费- 适度消费- 随意消费- 其他(请注明)16. 您认为以下哪些措施有助于改善消费环境?- 加强消费者权益保护- 严格规范市场秩序- 提高产品质量和服务水平- 加强消费教育和引导- 其他(请注明)五、其他17. 您对本问卷的设计和实施有何建议?18. 您是否愿意参加我们未来的消费调查活动?感谢您参与本次调查!您的宝贵意见对我们改进消费研究具有重要意义。
家庭建材消费调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解家庭建材市场的消费趋势和消费者需求,我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将对我国家庭建材行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您所在的城市:(1)一线城市(2)二线城市(3)三线城市(4)四线城市及以下4. 您的家庭月收入:(1)5000元以下(2)5000-10000元(3)10000-20000元(4)20000-50000元(5)50000元以上二、建材购买习惯5. 您在购买建材时,主要考虑哪些因素?(可多选)(1)价格(2)质量(3)品牌(4)售后服务(5)设计风格(6)环保性能(7)其他(请说明)6. 您通常在哪些渠道购买建材?(可多选)(1)建材市场(2)家居建材专卖店(3)网上商城(4)其他(请说明)7. 您在购买建材时,是否关注过环保认证?(是/否)8. 您认为环保建材的价格与普通建材相比,是否可以接受?(可多选)(1)可以接受(2)不太接受(3)无法接受三、建材消费需求9. 您在装修过程中,最希望购买的建材类型是?(1)瓷砖(2)地板(3)橱柜(4)卫浴(5)门窗(6)其他(请说明)10. 您在购买建材时,对以下功能的需求程度如何?(1表示非常不满意,5表示非常满意)(1)防水性能(2)隔音性能(3)防火性能(4)耐磨性能(5)美观性(6)环保性11. 您在购买建材时,是否愿意为以下功能支付额外费用?(是/否)(1)智能化(2)个性化定制(3)节能环保四、其他12. 您对我国家庭建材行业的发展前景有何看法?(1)非常看好(2)比较看好(3)一般(4)不太看好(5)非常不看好13. 您对我国家庭建材行业的建议和期望是什么?(请简要说明)感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷!祝您生活愉快!——XX调查团队。
卷烟市场消费者调查问卷模板
卷烟市场消费者调查问卷欢迎参加本次答题
1、你购买香烟主要是?【单选题】
○ 招待客人
○ 自己吸
○ 帮单位采购
○ 其他
2、一般你每天要抽多少包烟?【单选题】
○ 一包以下
○ 1~2包
○ 3~4包
○ 4包以上
3、这两年来你周围朋友吸烟的情况是?【单选题】
○ 越来越多
○ 越来越少
○ 基本没变化
4、你经常购买的香烟是什么牌子?【单选题】
○ 芙蓉王
○ 中华
○ 云烟
○ 白沙
○ 其他
5、你选这个牌子的原因是?【单选题】
○ 口感好
○ 质量稳定
○ 价格实惠
○ 知名度高
○ 其他
6、你经常购买多少钱一包的香烟?【单选题】
○ 5~15元
○ 15~25元
○ 25~45元
○ 45元以上
7、这两年你抽烟的情况是?【单选题】
○ 烟瘾越来越大
○ 吸烟量逐渐减少
○ 基本没变化
8、你会选择哪种烟性香烟?【单选题】
○ 烤烟型
○ 混合型
○ 香料型
○ 无所谓
9、你的烟龄有多少年?【单选题】
○ 1~2年
○ 2~3年
○ 3~5年
○ 5年以上
10、家人对你吸烟是否赞同?【单选题】
○ 不赞同
○ 任其发展
○ 赞同
○ 其他
11、你对吸烟者的态度?【单选题】
○ 反感并劝阻
○ 反感但不劝阻
○ 无所谓
○ 赞成吸烟
12、你是否想要戒烟?【单选题】
○ 是
○ 否。
时尚消费调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次时尚消费调查问卷。
本问卷旨在了解消费者在时尚领域的消费习惯、偏好以及市场需求的动态变化,以期为时尚产业提供有益的参考。
请您根据自己的实际情况和真实感受,认真填写以下问题。
所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
谢谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄段:A. 18岁以下B. 18-24岁C. 25-34岁D. 35-44岁E. 45岁以上3. 您的职业领域:A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 其他4. 您的月均收入范围:A. 2000元以下B. 2000-5000元C. 5001-10000元D. 10001-20000元E. 20000元以上二、时尚消费习惯5. 您平均多久逛一次商场或购物中心?A. 每周B. 每月C. 每季度D. 每半年E. 很少或从不6. 您在购物时,最关注哪些因素?(可多选)A. 品牌B. 价格C. 设计D. 质量与面料E. 品牌口碑F. 其他(请注明)7. 您在购物时,最常购买哪些类型的时尚产品?(可多选)A. 服装B. 鞋帽C. 包包D. 配饰E. 珠宝首饰F. 其他(请注明)8. 您在购物时,是否愿意尝试新兴的时尚品牌?A. 愿意B. 不愿意C. 看情况9. 您在购物时,是否会因为促销活动而购买计划外的商品?A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不三、时尚消费偏好10. 您最常购买的时尚品牌是?A. 国际知名品牌B. 国产品牌C. 小众品牌D. 其他(请注明)11. 您在购买时尚产品时,最看重哪些设计元素?(可多选)A. 时尚潮流B. 独特创意C. 简约风格D. 传统元素E. 其他(请注明)12. 您认为以下哪些因素对时尚产品的价格影响较大?(可多选)A. 品牌B. 设计C. 面料D. 生产工艺E. 其他(请注明)四、市场需求与建议13. 您认为当前时尚市场的哪些方面存在不足?(可多选)A. 产品种类单一B. 设计创新不足C. 价格定位不合理D. 品牌知名度低E. 其他(请注明)14. 您对时尚产业有哪些期望或建议?请您在完成问卷后,将问卷提交给我们。
全国消费者调查问卷模板
尊敬的消费者:您好!为了更好地了解消费者的需求、消费习惯以及市场动态,我们特此开展全国消费者调查问卷。
您的宝贵意见将对我国消费市场的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的婚姻状况:A. 未婚B. 已婚C. 离异D. 丧偶4. 您的文化程度:A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科F. 硕士及以上5. 您的职业:A. 国家机关、党群组织、企事业单位负责人B. 专业技术人员C. 办事人员和有关人员D. 商业、服务业人员E. 生产、运输设备操作人员及有关人员F. 农、林、牧、渔、水利业生产人员G. 其他二、消费习惯6. 您每月平均收入是多少?A. 2000元以下B. 2000-3000元C. 3000-5000元D. 5000-8000元E. 8000元以上7. 您每月的消费支出主要用于以下哪些方面?(可多选)A. 食品B. 衣物C. 居住E. 教育培训F. 医疗保健G. 休闲娱乐H. 其他8. 您通常在什么场合进行消费?(可多选)A. 超市B. 商场C. 网购D. 专卖店E. 其他9. 您在购物时,主要关注哪些因素?(可多选)A. 价格B. 质量C. 品牌D. 服务E. 外观F. 其他10. 您在消费过程中,是否遇到过以下问题?(可多选)A. 商品质量问题B. 售后服务问题C. 价格欺诈D. 信息不对称三、市场动态11. 您认为我国消费市场存在哪些主要问题?(可多选)A. 市场秩序不规范B. 产品质量参差不齐C. 售后服务不到位D. 消费者权益难以保障E. 其他12. 您对我国消费市场的发展前景有何看法?A. 持乐观态度B. 持谨慎态度C. 持悲观态度13. 您对我国政府加强消费市场管理的措施有何建议?感谢您的参与!祝您生活愉快!。
消费者态度与行为调查问卷
消费者态度与行为调查问卷尊敬的消费者,感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查问卷。
您的回答将帮助我们更好地了解消费者的态度和行为,以提升我们的产品和服务质量。
请您根据您的实际情况回答以下问题:
1. 您认为消费者态度对购买决策有多大的影响?
2. 购买商品或服务时,您更看重产品的质量还是价格?
3. 您在购买商品或服务时,会参考其他消费者的评价吗?
4. 对于您最常购买的商品或服务,您更愿意在实体店购买还是网上购买?
5. 您认为优惠活动对您的购买决策有多大的影响?
6. 在购买过程中,您更注重产品的功能还是外观设计?
7. 您是否愿意为环保的产品或服务支付更高的价格?
8. 您会通过社交媒体分享自己的购买经验吗?
9. 您更倾向于购买国产产品还是进口产品?
10. 您对于商品或服务的售后保障有何要求?
11. 您是否愿意接受品牌推广的信息或广告?
12. 对于您最近一次购买的商品或服务,您是否对其满意?
13. 您是否愿意参与消费者意见调查或产品改进的活动?
感谢您耐心回答以上问题。
如果您还有其他意见或建议,欢迎在下方留言。
饰品消费者调查问卷
饰品消费者调查问卷大家好!我们为了更加了解流行饰品的市场状况,为了更加了解消费者对网购饰品的需求状况,特意进行此次市场调研。
因此为了让我们能更好的做好此工作,希望大家认真填写,谢谢!1记录被访者的性别?A 男B 女2 您的年龄阶段是?A 17岁以下B 18—25C 26—35D 36岁以上3 您的职业是什么?A高中生B大学生C公司职员D公务员E其他(注明)4 请问您在网上购买饰品过吗?A 有B 没有(终止访问)5 请问您曾在网店购买过什么饰品?(多选)A耳环B戒指C项链D胸针E手镯F耳钉G发夹H脚链I其他(注明)6你常佩戴的饰品是?(多选)A耳环B项链C发夹D耳钉E手镯F脚链G胸针H戒指I其他(注明)7 你喜欢哪种风格的饰品?(多选)A日韩B波西米亚 C OL风格D民族风E欧美F其他(注明)8您喜欢什么类型的饰品(多选)A水晶制B纯银制C手工制D合金制E其他(注明)9请问您最近一个月在网上购买过饰品吗?A有B 没有10 您网上购买饰品的频率是多少?A 一星期一次B 两星期一次C 三星期一次D一个月一次 E 其他(注明)11 如果您在网上购买饰品时,大概会接受多少的价格?A 10元以下B 11-50C 51-100D 101元以上12 请问您一个月的饰品消费是多少?A 49元以下B 50元-99元C 100-149元D 150元以上13请问您一个月的收入多少?A 800元以下B 801—1500 C1501以上14 你经常在哪个网站购买饰品?(多选)A 淘宝 B.拍拍C当当D易趣E卓越F其他(注明)15 请问您通常在哪些网店购买饰品?16请问您一般购买哪些品牌的饰品?17请问您购买时注重会注重哪些因素?(多选)A 价格B 质量C 材质D款式 E 售后服务 F 其他(注明)18饰品店最吸引你的促销方式?(多选)A 包邮B抽奖 C 购物送现金券D 买物送赠品E 秒杀F VIP特价G 其他(注明)19请问您对于网上饰品店的产品\服务有什么建议,想法吗?(追问还有呢还有呢)谢谢您的合作!。
消费者评估调查问卷模板
尊敬的顾客:您好!感谢您一直以来对我们产品的支持与厚爱。
为了更好地了解您的需求,提升我们的服务质量,我们特此开展此次消费者评估调查。
您的宝贵意见将对我们改进产品和服务起到至关重要的作用。
请您在百忙之中抽出几分钟时间,协助我们完成这份问卷。
您的个人信息将严格保密,仅用于本次调查分析。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 性别:A. 男B. 女C. 其他2. 年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 婚姻状况:A. 未婚B. 已婚C. 离异D. 丧偶4. 职业:A. 学生B. 企业员工C. 公务员D. 自由职业者E. 其他5. 年收入范围:A. 5万元以下B. 5-10万元C. 10-20万元D. 20-30万元E. 30万元以上二、产品满意度6. 您对我们产品的整体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您认为我们产品的哪些方面需要改进?(可多选)A. 外观设计B. 功能性C. 性价比D. 售后服务8. 您认为我们产品的哪些方面表现较好?(可多选)A. 外观设计B. 功能性C. 性价比D. 售后服务E. 其他(请注明)三、购买行为9. 您购买我们产品的频率如何?A. 经常购买B. 偶尔购买C. 很少购买D. 从未购买10. 您通常在什么情况下购买我们产品?A. 需要时B. 促销活动时C. 推荐时D. 其他(请注明)11. 您购买我们产品的主要渠道是?A. 官方网站B. 线下门店C. 电商平台12. 您对我们产品的价格满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、售后服务13. 您认为我们售后服务的质量如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为我们售后服务需要改进的地方有哪些?(可多选)A. 响应速度B. 解决问题能力C. 服务态度D. 其他(请注明)15. 您对我们售后服务的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。
茶饮品消费调查问卷模板
尊敬的参与者:您好!为了更好地了解茶饮市场的消费状况,以及消费者对茶饮产品的需求与偏好,我们特此开展此次调查。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46岁以上3. 您所在的地区:()一线城市()二线城市()三线城市()四线城市及以下二、茶饮品消费习惯4. 您平均每周购买茶饮的次数是:()1-2次()3-4次()5-7次()7次以上5. 您购买茶饮的主要场所是:()便利店()超市()茶饮店()其他6. 您购买茶饮时,最关注以下哪些因素?(可多选)()口感()价格()品牌()营养价值()外观()其他7. 您购买茶饮时,以下哪些促销方式更能吸引您?(可多选)()折扣优惠()赠品()会员积分()满减活动()其他8. 您购买茶饮时,以下哪些包装形式更受欢迎?(可多选)()纸质包装()塑料包装()玻璃瓶包装()易拉罐包装()其他三、茶饮品消费偏好9. 您最喜欢的茶饮类型是:()绿茶()红茶()乌龙茶()果茶()花茶()其他10. 您最喜欢的茶饮口味是:()原味()果味()香草味()其他11. 您是否愿意尝试新口味的茶饮?()非常愿意()愿意()一般()不愿意()非常不愿意12. 您认为茶饮产品在以下哪些方面还有提升空间?(可多选)()口感()价格()营养价值()包装()品牌知名度()其他四、其他13. 您对茶饮品牌的忠诚度如何?()非常高()较高()一般()较低()非常低14. 您认为茶饮行业在未来发展趋势如何?()快速发展()稳步发展()停滞不前()不确定15. 您对本调查问卷的满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。
过度消费调查问卷模板范文
尊敬的参与者:您好!为了更好地了解我国消费者在日常生活中是否存在过度消费现象,以及过度消费的原因和影响,我们特开展此次调查。
您的参与对我们研究具有重大意义。
本问卷采取匿名制,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:- 男- 女2. 您的年龄:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 55岁以上3. 您的职业:- 学生- 公司职员- 自由职业者- 事业单位员工- 其他4. 您的月均收入:- 3000元以下- 3000-5000元- 5000-8000元- 8000-12000元- 12000元以上二、消费习惯5. 您认为自己在以下哪些方面存在过度消费现象?(可多选) - 服饰鞋包- 餐饮娱乐- 电子产品- 房地产- 旅游- 其他(请注明)6. 您每月在过度消费方面的平均花费是多少?- 500元以下- 500-1000元- 1000-2000元- 2000-3000元- 3000元以上7. 您认为以下哪些因素会导致过度消费?(可多选)- 社交压力- 消费主义文化- 心理需求- 促销活动- 信贷便利- 其他(请注明)8. 您是否意识到过度消费可能带来的负面影响?- 是- 否9. 您认为以下哪些措施有助于遏制过度消费?(可多选) - 加强消费教育- 提高税收调节- 强化市场监管- 完善社会保障体系- 其他(请注明)三、心理因素10. 您是否经常因为情绪波动而进行过度消费?- 是- 否11. 您是否认为过度消费可以带来满足感和幸福感?- 是- 否12. 您是否担心过度消费会对您的心理健康造成负面影响? - 是- 否四、建议与期望13. 您对我们此次调查有什么建议或期望?- (请在此处填写)再次感谢您的参与!祝您生活愉快!问卷填写说明:1. 请根据您的实际情况填写问卷。
2. 如有疑问,请查阅问卷中的解释说明。
3. 填写完毕后,请点击“提交”按钮。
乳品消费调查问卷模板
尊敬的参与者:您好!为了解我国乳品市场的现状和消费者需求,我们特开展此次乳品消费调查。
您的宝贵意见将对乳品行业的发展产生重要影响。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:- 男- 女2. 您的年龄:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的职业是:- 学生- 公司职员- 自由职业者- 事业单位员工- 其他4. 您的教育程度是:- 小学及以下- 初中- 高中/中专- 大专- 本科- 硕士及以上二、乳品消费习惯5. 您平均每周购买几次乳制品?- 1次- 2-3次- 4-5次- 6-7次- 每天购买6. 您购买乳制品的主要渠道是:- 超市- 网购- 便利店- 其他7. 您购买乳制品时最关注的因素是(可多选): - 价格- 品牌- 口味- 营养成分- 包装- 促销活动- 其他8. 您对以下乳制品品牌的认知程度如何(1-5分,1分为最不熟悉,5分为非常熟悉):- 伊利- 蒙牛- 雀巢- 君乐宝- 雅士利- 其他9. 您通常购买的乳制品类型是:- 牛奶- 羊奶- 酸奶- 火腿肠- 其他10. 您对以下乳制品品牌的满意度如何(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):- 伊利- 蒙牛- 雀巢- 君乐宝- 雅士利- 其他三、乳品消费观念11. 您认为乳制品的营养价值如何?- 非常重要- 重要- 一般- 不重要- 不清楚12. 您认为乳制品的品质安全问题如何?- 非常严重- 严重- 一般- 不严重- 不清楚13. 您认为我国乳品行业的发展前景如何?- 非常看好- 看好- 一般- 不看好- 不清楚14. 您对以下乳制品宣传方式的效果评价如何(1-5分,1分为最不满意,5分为最满意):- 广告- 网络推广- 线下活动- 口碑传播- 其他15. 您对以下乳制品促销活动的评价如何(1-5分,1分为最不满意,5分为最满意):- 优惠券- 折扣- 送礼品- 积分兑换- 其他四、其他16. 您对乳品行业还有什么建议或意见?感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!祝您生活愉快!。
购物中心消费者行为调查模板
购物中心消费者行为调查模板
一、个人信息
1. 姓名:
2. 年龄:
3. 性别:
4. 职业:
5. 所在城市:
二、购物中心选择
1. 您经常选择哪个购物中心进行购物?
2. 选择该购物中心的主要原因是什么?
3. 您对该购物中心的整体印象如何?
三、购物频率与时间
1. 您每周大约在购物中心消费几次?
2. 您通常在什么时间段去购物中心?
3. 您在购物中心停留的时间一般是多久?
四、购物方式
1. 您更倾向于线上购物还是线下购物?
2. 您在购物中心购买的商品主要是哪些类型的?
3. 您会在购物中心使用哪些支付方式?
五、购物动机
1. 您购物的主要目的是什么?(可多选)
a. 购买日常生活用品
b. 购买服装鞋帽
c. 购买家居用品
d. 购买电子产品
e. 购买礼品
f. 其他(请注明)
六、购物体验
1. 您对购物中心的环境和氛围满意吗?
2. 您对购物中心的服务质量满意吗?
3. 您对购物中心的商品种类和品质满意吗?
4. 您对购物中心的价格水平满意吗?
5. 您对购物中心的促销活动满意吗?
七、购物中心形象
1. 您认为该购物中心的形象是高档还是平民化?
2. 您认为该购物中心的形象与其所在城市的形象是否相符?
八、购物中心改进意见
1. 您认为该购物中心有哪些需要改进的地方?
2. 您希望该购物中心增加哪些服务或设施?
九、其他建议或意见
以上是购物中心消费者行为调查模板,请您根据实际情况填写相关信息。
您的回答将对购物中心的改进和提升起到重要作用。
感谢您的参与!。
论文消费者调查问卷模板
一、引言随着市场经济的发展,消费者行为研究在商业决策中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地了解消费者的需求和偏好,本问卷旨在收集消费者在购买决策过程中的相关信息,为相关企业和研究者提供有益的参考。
本问卷共分为四个部分,包括基本信息、消费习惯、消费观念和消费满意度。
二、问卷内容1. 基本信息(1)性别:□男□女(2)年龄:□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46岁以上(3)学历:□小学及以下□初中□高中/中专□大专□本科□研究生及以上(4)职业:□学生□企业职员□公务员□自由职业者□其他(5)月收入:□2000元以下□2000-5000元□5000-10000元□10000-20000元□20000元以上2. 消费习惯(1)您平均每周购物次数:□1次□2-3次□4-5次□5次以上(2)您最常购物的场所:□超市□商场□专卖店□网上购物□其他(3)您购物时最关注以下哪些因素(可多选):□商品价格□商品质量□品牌□外观设计□促销活动□其他(4)您购买商品时,以下哪种情况更符合您的实际情况?□按照购物清单购买□偶尔因促销活动购买计划外商品□经常因促销活动购买计划外商品3. 消费观念(1)您认为以下哪些因素对您的消费观念影响较大(可多选):□家庭背景□社会环境□个人经历□媒体报道□广告宣传□其他(2)您是否愿意尝试新产品?□非常愿意□愿意□一般□不太愿意□非常不愿意(3)您认为以下哪些因素对您的消费决策影响较大(可多选):□产品质量□价格□品牌□外观设计□售后服务□其他4. 消费满意度(1)您对以下商家或品牌的服务满意度如何(1分最低,5分最高):□购物环境□商品质量□价格□促销活动□售后服务□其他(2)您认为以下商家或品牌在以下方面还有哪些需要改进的地方(可多选):□商品种类□价格□促销活动□售后服务□其他三、结语感谢您参与本次问卷调查,您的宝贵意见将有助于我们更好地了解消费者需求,为相关企业和研究者提供有益的参考。
家电消费调查问卷模板范文
尊敬的消费者:您好!为了更好地了解消费者在购买家电方面的需求和偏好,我们特制定此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务,提升您的购物体验。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的职业:()学生()企业员工()公务员()事业单位员工()自由职业者()其他4. 您的家庭月收入:()3000元以下()3000-5000元()5000-8000元()8000-12000元()12000元以上二、购买习惯5. 您通常在哪些场合购买家电?()实体店()线上电商平台()其他6. 您购买家电时最关注哪些因素?()品牌()价格()外观设计()性能()售后服务()其他7. 您购买家电时是否关注节能环保?()非常关注()关注()一般()不关注8. 您购买家电时是否关注产品尺寸?()非常关注()关注()一般()不关注三、品牌认知与偏好9. 您购买家电时最信任哪些品牌?()国内知名品牌()国际知名品牌()其他10. 您认为哪些品牌在以下方面表现突出?()技术创新()产品质量()售后服务()品牌形象()其他四、购买渠道与满意度11. 您在线上购买家电时,最常使用的平台是哪些?()天猫()京东()苏宁易购()拼多多()其他12. 您在实体店购买家电时,最常光顾哪些商场或门店?()大型家电卖场()家电连锁店()其他13. 您对购买家电过程中的服务满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意五、其他建议14. 您对家电市场的发展有何期待?15. 您对家电品牌有何建议?16. 您对家电售后服务有何建议?感谢您的参与!祝您生活愉快!。
海外消费者调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-24岁C. 25-34岁D. 35-44岁E. 45-54岁F. 55岁以上3. 您的居住国家/地区:4. 您的居住城市:5. 您的职业:二、消费习惯与偏好6. 您每周平均购物频率:A. 每天一次B. 每周一次C. 每月一次D. 每季度一次E. 更少7. 您在以下哪些渠道进行购物?A. 线上购物平台B. 实体店C. 移动应用D. 社交媒体购物E. 其他(请说明)8. 您最常使用的线上购物平台是:A. 亚马逊B. eBayC. 京东D. 淘宝E. 其他(请说明)9. 您选择购物平台的主要考虑因素有哪些?(可多选)A. 价格B. 物流速度C. 产品质量D. 售后服务E. 用户评价F. 其他(请说明)10. 您在海外购物时,最关注的商品类别是:A. 电子产品B. 服饰鞋包C. 家居用品D. 食品饮料E. 化妆品F. 其他(请说明)11. 您是否倾向于购买国产品牌的商品?A. 是B. 否C. 不确定12. 您在购买海外商品时,最关心的问题是什么?(可多选)A. 物流费用B. 进口关税C. 退换货政策D. 语言沟通E. 假冒伪劣产品F. 其他(请说明)三、购物体验与满意度13. 您在海外购物时的整体购物体验如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您在海外购物时,遇到的最大问题是:A. 物流时间长B. 语言沟通困难C. 产品质量不达标D. 售后服务不到位E. 其他(请说明)15. 您认为海外购物平台在哪些方面需要改进?(可多选)A. 物流速度B. 价格透明度C. 产品质量监管D. 用户界面设计E. 售后服务F. 其他(请说明)16. 您是否会向亲朋好友推荐海外购物平台?A. 会B. 不会C. 不确定四、品牌认知与信任度17. 您对以下哪些海外品牌较为熟悉?A. 苹果B. 耐克C. 宝洁D. 联想E. 其他(请说明)18. 您认为以下哪些海外品牌在您所在国家/地区具有较高的知名度?A. 苹果B. 耐克C. 宝洁D. 联想E. 其他(请说明)19. 您对以下哪些海外品牌具有较高的信任度?。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
消费者调研问卷xxxx年xx月一·、企业产品消费客户心理分析1、消费者社会层次主要分布?2、消费者消费产品的价值观和价值理念?3、消费者性别年龄层次主要分布?4、消费者行业阶层分析?5、消费者购买产品习惯方式?6、消费者消费产品心理分析?7、消费者生活及信息获得渠道习惯?8、消费者信息接收渠道?9、消费者购买渠道?10、消费者心理价位分析?11、购买者与使用者的差异性?12、消费者购买流程分析?13、消费者消费前、消费中、消费后心里变化趋向?14、你的产品从哪几方面影响到了客户的消费或使用感觉?15、消费者对产品感觉认知从哪几方面进行综合评判?16、消费者产生产品转介绍的心理分析?消费者购买流程分析?(一)、动机与欲望问题的认识1、产品的购买与使用来满足哪些需求或动机(消费者追求哪些利益)?2、消费者的这些需求是潜在的需求还是激活的需求?3、目标市场的消费者以何种程度卷入产品?(二)、搜寻信息1、哪些产品或品牌的信息储存到潜在消费者的记忆里?2、消费者是否具有搜寻外部信息的动机或意图?3、消费者搜寻有关购买信息时利用哪些信息来源?4、消费者所要获得的信息是产品的哪些属性方面的信息?(三)、方案评价1、消费者评价或比较购买方案的努力程度如何?2、在消费者评价对象中包括哪些品牌?3、消费者为评价方案利用哪些评价标准? 哪些评价标准最突出? 评价的复杂程度如何(是利用单一的标准还是利用复合的标准)?4、以哪些类型的决定方法来选择最佳方案? 在评价项目中哪些项目最突出? 评价的复杂程度如何?5、对各方案的评价结果如何? 是否相信各方案的特征或特性是事实? 对各方案的主要特性的认知程度如何? 对各方案的购买或使用持哪些态度? 购买意图如何?这些购买意图能否变成现实?(四)、购买与评价1、消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力?2、有没有与商店(购买场所)有关的追加的决策?3、偏好哪些类型的商店?4、是否有满意方案,满意程度如何?5、有没有不满意的理由,它们反映了什么问题?6、客户购买前中后的购买心理变化?二、观念及购买问题:1、对商品、品牌评价及意见。
2、与商品、品牌相关的生活习性。
3、购买商品、品牌之特征。
4、购买商品、品牌之名称。
5、购买价格。
6、购买量(数)。
7、事前检讨已有无及其内容。
8、购买决策者。
9、购买时期。
10、购买场所。
11、指名购买、推荐购买。
12、购买频次。
13、购买商品、选择品牌之原因。
14、品牌忠实度。
15、是否预定购买。
16、对厂家期望值。
17、对商品、品牌之促销方式。
三、产品方面18、企业形象识别、印象。
19、产品名称辨别。
20、产品的品质喜好。
21、产品的特点喜好。
22、产品的功能喜好。
23、购买动机之决策。
24、认购成本(价格)。
25、购买目的。
26、不购买之原因。
C、媒介喜好27、最多的媒介。
28、电视台(名称、时间、内容)。
29、报纸(名称、内容)。
30、杂志(名称、栏目)。
D、个人资料31、性别年龄职业收入学历家庭构成经销商调研问卷深圳市采纳营销策划有限公司一九九八年八月1、产品宏观市场看法。
2、曾代理商品、品牌名称。
3、代理的商品特征、功能。
4、代理渠道。
5、月销售量、销售金额。
6、畅销品牌之类别、规格、品种、数量、金额。
7、代理效果。
8、奖罚政策。
9、销售最好时期。
10、消费者购买年龄层次。
11、消费者购买决策。
12、消费者购买频次。
13、消费者购买量。
14、消费者购买品牌之类别、规格、品种。
15、消费者购买对品牌忠诚度。
16、产品名称(联想、喜好)。
17、企业形象识别、印象。
18、产品品质问题。
19、代理意愿。
20、代理商公司名称、地址、电话、联系人。
宏观市场调研竞争对手调研媒介调研问卷深圳市采纳营销策划有限公司一九九八年八月001报纸调研卷1、报纸名_______________________________2、广告部负责人_________________________电话_________________BB机__________________手机____________________3、广告联络人___________________________电话________________________BB机_________________________4、发行量_____________份零售额_____________份5、地区发行份数:(该发行量前三位的地区)1)______________________________地区_____________份2)______________________________地区_____________份3)______________________________地区_____________份6、读者层该报主要读者是____________________(15-35岁年轻人、35-50岁中年人、50岁以上的老年人)____________________(单身、家庭)____________________(男性、女性)____________________(工人、初级职员、中高级人员、公务员或国家干部、个体户)7、该刊的最好的普通版是__________________最好的专题版是最受欢迎的栏目是______________________(举1--2个即可)8、对该媒介的综合评价:___________________________________________________________________________________________________________________ ________9、一周内该媒介广告发布量百分比统计(以发布频次及额度为例)_________________________发布频次_______________金额___________________10、附该媒体的价目表:002电视台调研卷1、电视台名_______________________________2、广告部负责人_________________________电话___________________BB机_____________________手机__________________3、广告联络人___________________________电话________________________BB机_________________________4、估算每天观众人数_________________________________________5、该电视台黄金(甲级)时间为_______________________________该时间目前的广告为________________、_________________、6、该电视台乙级时间为_______________________________________该时间目前的广告为________________、________________、_________________7、该电视台覆盖区域_______________________该区域人口总数_______________________8、该电视台的著名栏目________________、________________、_________________、________________________9、该台黄金时段收视率最低_______________________最高_______________________该台乙级时间收视率最低_______________________最高_______________________10、该台日常电视剧受欢迎程度_______________________(高、中、低)11、该电视台与公司产品有关的栏目为__________________、___________________、_______________________、________________________12、对该媒体的综合评价13、附该电视台广告价目表003广播调研卷1、广播台名_____________________________2、广告部负责人_________________________电话__________________BB机___________________手机_____________________3、广告联络人___________________________电话________________________BB机_________________________4、估算收听人数________________________________5、电台覆盖区域__________________________________总人口____________________6、该电台黄金(甲级)时间为_______________________________该时间目前的广告为______________、_______________、_________________7、该电台乙级时间为_______________________________________该时间目前的广告为________________、_________________、_______________8、该电台的著名栏目________________、_________________、_________________、________________________9、该台最高收听率_________________________最低收听率10、该台最受欢迎的主持人__________________________________________________11、该台与产品有关的栏目_________________________、________________________12、该台广告价目表004辅助媒体1、该地区常见辅助媒体如:车体广告_______________、_____________________、__________________、______________________、_______________________、__________________、______________________、_______________________、__________________、______________________、_______________________。