消费者购买行为分析调查问卷

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药品购买者调查问卷数据结果分析

药品购买者调查问卷数据结果分析药品购买者调查问卷数据结果分析1. 引言药品购买者调查是一项重要的市场研究工具，可以帮助药品生产企业了解消费者对药品购买行为的态度和偏好。

本文将分析一份药品购买者调查问卷的数据结果，以期得出一些有价值的结论。

2. 数据来源本次研究采用了一份含有多项选择题和开放性问题的调查问卷。

共有500名药品购买者参与了调查，他们来自不同年龄、性别和地区背景。

调查的对象范围包括处方药和非处方药。

3. 数据分析3.1 购买途径调查结果显示，60%的购买者选择购买处方药的途径是前往医院或药店，30%的购买者选择通过互联网购买，10%的购买者选择向朋友购买或在非法渠道购买。

而对于非处方药，80%的购买者选择通过药店购买，15%的购买者选择通过互联网购买，5%的购买者选择通过其他渠道购买。

3.2 购买因素调查结果显示，对于处方药购买者来说，价格和疗效是最重要的购买因素，分别占60%和55%。

对于非处方药购买者来说，疗效和安全性是最重要的购买因素，分别占70%和60%。

而包装和品牌对于购买决策的影响较小，分别占20%和15%。

3.3 信息获取渠道调查结果显示，对于处方药购买者来说，医生是最主要的信息来源，占60%。

而对于非处方药购买者来说，药店和互联网是最主要的信息来源，分别占50%和30%。

朋友和家人在两类药品购买者的信息获取中也起到了一定的作用，分别占20%和10%。

3.4 药品安全意识调查结果显示，80%的购买者对药品的安全性非常重视。

他们希望药品能够经过严格的质量控制和检测，并且能够获得专业的指导和建议。

只有20%的购买者认为药品的安全性不重要，他们更关注药品的疗效和价格。

4. 结论通过对药品购买者调查问卷数据的分析，我们可以得出以下结论：- 处方药购买者更倾向于通过医院或药店购买，而非处方药购买者更倾向于通过药店或互联网购买。

- 价格和疗效是处方药购买者最重要的购买因素，疗效和安全性是非处方药购买者最重要的购买因素。

大学生消费调查问卷

大学生消费调查问卷如今，大学生作为一个相对独特的消费群体正越来越受到社会的关注。

由于大学生的文化理论知识丰富而社会阅历较浅，故而有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为：一方面，大学生有着旺盛的消费需求；而另一方面，经济的独立能力较弱，消费受到一定程度的的制约。

消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有不可无视的影响。

特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。

为了调查清楚大学生的消费现状及消费潜力，笔者特此展开这次调查活动，请同学们不惜利用您珍贵的时间和坦诚的笔触给自己的消费勾画一张蓝图。

万分感谢您的支持！年龄：性别：第 1 题当您在消费时,考虑最多的因素是 ( ) A品牌，档次 B质量，实用性C外形美观，与众不同 D价格高低 E其他第 2 题您每月生活费是多少？ ( )A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上第 3 题您对自己的支出有没有记帐 ( )A.我基本上对所有支出都有记帐的习惯B.我对一些比较大的支出有记帐的习惯C.我很少有记帐的习惯D.我向来没有记帐的习惯第 4 题您的消费方式为 ( )A.能省则省B.事先做好消费计划再花钱C.毫不在乎想花就花D.其他第 5 题当您看好某样东西却发现钱不够时，您会 ( )A.向父母要钱B.自己存钱C.向同学朋友借了再说D.放弃购买E.其他第 6 题如果有一大笔钱，你会如何使用：〔〕A购买自己喜欢的东西 B 周游世界的梦想 C 捐给慈善机构D把钱存到银行 E其他第 7 题对于日常生活用品，您经常去的购物点是：〔〕A百货商场 B专卖店 C特色店 D一般的小店 E其他第 8 题当您买到伪劣商品时： ( )A去找厂商商兑换 B忍气吞声、自认倒霉 C其他第 9 题你赞成以下哪些看法 ( ) A能省就省，勤俭节约B勤俭节约以前曾经有用，现在已经过时C只要我喜欢，价格再贵的东西我都会想方法买下来第 10题您在校消费与在家相比？〔〕A.差不多 B在校较多 C.在校较低第11题您平均每月购买衣物的花费〔〕A 50元以下B 50--100元C 100-300元D 300元以上第 12题您每月的生活费主要来源于哪个方面？ ( )A.父母B.亲戚朋友赞助C.各方困难补助、奖学金、助学金D.银行贷款E.勤工助学或兼职F.投资股票、债券等 G其他第 13题一般情况下,你每月的生活费 ( ) A.有多余 B.差不多花完 C.不够花第 14题 [简答题]你对目前大学生消费的这些现象有何看法或感想?调查问卷汇总小结：本次调查中，笔者在人民大学及附近周边共发放调查问卷200份，回收192份，其中有效问卷180份，有效率达93%。

市场调查问卷分析报告（三篇）

市场调查问卷分析报告二一、引言随着经济的发展和人民生活水平的提高，消费行为也发生了很大的变化。

为了更好地了解市场需求和消费者行为，我们进行了市场调查问卷调查。

本报告旨在分析问卷调查结果，为企业决策和市场营销提供参考。

二、调查方法本次调查采用了在线问卷调查的方式，一共发放了1000份问卷，有效回收问卷共900份，有效回收率为90%。

问卷内容包括了消费者的购买习惯、品牌偏好、消费意愿等方面。

三、消费者购买习惯分析1.频次分析有868名受访者表示每周购买产品，占96.4%；有25名受访者表示每月购买产品，占2.8%；有7名受访者表示每季度购买产品，占0.8%。

可以看出，绝大多数受访者都是经常购买产品的消费者。

2.购买渠道分析有682名受访者表示喜欢在实体店购买产品，占75.8%；有218名受访者表示喜欢在网上购买产品，占24.2%。

可以看出，虽然网购在近年来的发展迅猛，但实体店仍然是消费者首选的购买渠道。

3.消费金额分析根据受访者的回答，我们可以得出以下消费金额的分布：- 100元以下：25%；- 100-500元：50%；- 500-1000元：20%；- 1000元以上：5%。

可以看出，大多数消费者的消费金额在100-500元之间。

四、品牌偏好分析1.品牌知名度分析根据受访者的回答，我们可以得出以下品牌知名度的分布：- A品牌：55%；- B品牌：20%；- C品牌：15%；- D品牌：10%。

可以看出，A品牌的知名度最高。

2.品牌印象分析根据受访者的回答，我们可以得出以下品牌印象的分布：- A品牌：高质量、可靠性、创新性；- B品牌：价格实惠、性价比高；- C品牌：环保、健康；- D品牌：时尚、个性。

可以看出，不同品牌在消费者心中的印象有所不同。

五、消费意愿分析1.购买意愿分析有712名受访者表示愿意购买新产品，占79.1%；有188名受访者表示不愿意购买新产品，占20.9%。

可以看出，大部分消费者对新产品持有较高的购买意愿。

大学生消费者手机购买行为调查分析

大学生手机购买行为调查分析摘要随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，生活节奏的加快，人们之间的联系日益密切，而联系的主要设备——手机，功能也不仅仅停留在沟通交流，而更多的向多功能方向发展，以适应人们不断提高的要求与需要。

人们恨不得手机就是一台电脑，想做什么，就做什么。

目前，手机市场仍然很庞大，各大企业也纷纷涉水手机市场，可以看出企业家都看好手机这块肥土，想要在这里捞一桶金。

更加上目前苹果公司的IPHONE 及IPAD等产品风靡全球，人们的手机消费观念将受到冲击甚至发生颠覆性的改变，这将影响其他手机品牌的发展策略和发展空间。

而在诸多的消费者中，因为大学生是我国未来发展的接班人和未来消费的新生力量，大学生的观点能反应社会的普遍观点，因此以大学生为调查对象。

本文将以此为出发点，对大学生手机购买行为进行分析，得出影响大学生购买手机的因素，从而为手机生产商和销售商提供科学依据，以便制定生产和经营策略，从而在手机市场占有一席之地，获得更多利润。

目录一、绪论 (1)1、调查背景 (1)2、调查目的与意义 (1)3、调查方法与内容 (1)3.1调查方法 (1)3.1.1调查样本设计 (1)3.1.2调查问卷设计 (1)3.2调查内容 (1)二、调查分析的理论基础 (2)1、消费者行为学 (2)2、消费者决策过程 (2)3、影响消费者行为的因素 (2)三、调查问卷的分析 (3)四、调查结论与建议 (8)1、结论 (8)2、建议 (8)五、附录：调查问卷 (9)一、绪论1、调查背景在人们沟通交流日益紧密，信息获取越加重要的当代，手机作为这些功能的主要载体，越来越受到人们的重视。

同时，人们对手机的要求也不满足于此，打电话、发短信是基本功能，而上网、办公、3D游戏等高等功能，逐渐上升为一款手机的基本功能。

而作为消费新生力量的大学生，对手机功能的要求更高：上网速度快、多程序运行、视频通话、数字钱包、社交网络编辑等等。

大学生作为未来发展和消费的新生力量，如何讨好这个群体，获得青睐，抢占先机，成为各大手机厂商所面临的首要问题。

消费者购物习惯问卷的调查目的与方式

消费者购物习惯问卷的调查目的与方式调查目的：1. 了解消费者的购物习惯，包括购买频率、购买渠道、购买品类等，以便分析消费者的消费行为；2. 探究消费者对不同商品的需求和偏好，以便供应商更好地进行市场定位和产品开发；3. 了解消费者对于价格、品牌、质量等因素的重视程度，以便制定营销策略和提供更优质的产品和服务。

调查方式：1. 线上调查：通过在线问卷平台发布问卷链接，邀请消费者填写问卷。

通过社交媒体、电子邮件等途径推广问卷，提高问卷的回收率；2. 线下调查：在商场、超市等消费场所，通过面访的方式，向消费者发放纸质问卷，邀请其填写。

也可以在街头、地铁站口等公共场所进行调查，用迎面走过的方式邀请消费者参与调查；3. 电话调查：通过电话联系消费者，叙述问卷目的和内容，并邀请他们在电话中回答问卷问题。

这种方式可以实现更快速的数据收集和统计；4. 邮寄调查：将问卷寄送给消费者，要求他们在规定时间内填写并寄回。

这种方式适用于消费者基数较小、分布范围较广或无法进行面访的情况。

调查内容：1. 个人信息：包括消费者的年龄、性别、教育程度、职业等基本信息，通过这些信息可以对不同群体的购物习惯进行分析；2. 购买渠道：调查消费者通常选择哪些渠道进行购物，比如超市、电商平台、实体店等，以及对不同渠道的信任程度和购物体验评价；3. 购买频率：调查消费者的购买频率，比如每周购物几次、每月购物几次等，以了解消费者购物的活跃度；4. 购买品类：调查消费者通常购买哪些品类的商品，比如食品、服装、家电等，以便了解消费者的消费需求和兴趣爱好；5. 购买决策：调查消费者在购买商品时，最重视哪些因素，包括价格、品牌、质量、口碑等，以便传递给供应商有关市场需求的信息；6. 购买方式：调查消费者通常如何购买商品，比如线上购物、线下购物、手机购物等，以了解消费者的购物习惯和偏好；7. 购买动机：调查消费者购物的动机和目的，比如满足自身需求、追求时尚、享受购物过程等，以便针对其需求推出相应的产品和服务。

消费者调查问卷

问卷编号：本项目调研属于自愿性调查消费者调查问卷访问员承诺：我清楚本人的访问质量对研究结果的影响，保证遵循访问程序的约束。

保证本次问卷所A4、请问，您所在的单位性质？（单选）A5、请问，您的职业? （单选）A6、请问，您个人目前的月收入？（包括工资、奖金、津贴在内的一切收入）（单选）B3.请问，您的婚姻家庭及子女情况是怎样的呢?B4、请问，您家中是否有私家车? （检查配额）B5、请问您在居住多长时间了呢？（检查配额）（C）主体问卷C3、请问，您去商场购物（不包括超市）的频次？（单选）C4、请问，您一般去商场最主要购买的商品种类是以下哪些？（限选3项）C8、您与家人/朋友/同事外出就餐更倾向于下列哪些就餐环境？（单选）C9、您与家人/朋友/同事外出就餐通常选择的菜系（限选3项）C10、您通常外出就餐能承受的人均消费额是？（单选）C15、您通常到哪些场所进行休闲娱乐消费（限选3项））C16、您通常娱乐休闲能承受的人均消费额是？（单选）C21、请问您经常到周边哪些城市消费？（单选）C22、请问您经常到周边城市消费的频次？（单选）C23、您一般到其他城市的目的？C24、您到周边城市最主要购买的商品种类是以下哪些？（多选）C26、您平均每次在国际品牌方面的消费金额？C27、您选择去外地购物的原因？（多选）C28、您印象最深刻的外地购物中心是：，原因。

（D）阿拉善游客/访客消费习惯D1、请问，您居住的城市？（单选）D5、在以下购物、餐饮、休闲娱乐三方面的消费，哪些是您来阿拉善消费最频繁的？（多选）D6、您平均每次来阿拉善的消费额大概多少（仅指餐饮、购物、娱乐费，不包含交通、住宿费）？D7、请问，您到阿拉善一般使用的交通工具是？（单选）5、如果适合，你认为本项目适合修建多大体量的大酒店（规划总建筑面积47.3万平方米）？○15万M2以下○25~10万M2○310~15万M2○415~20万M2○520~25万M2○625~30万M2○730万M2以上6、你认为最适合修建以下哪几种大酒店？○1甲级大酒店○2乙级大酒店○3SOHO商住型写字楼○4独栋企业办公总部○5其他7、你认为大酒店需要的关键配置是什么？（多选）○1足够的停车位○2多功能会议室○3商务、票务中心○424小时办公○5商务会所○6员工餐厅○75A智能系统○8其它8、你认为本项目如果修建大酒店，最需要解决的问题是？○1交通○2商业配套○3餐饮娱乐配套○4停车位○5外观设计○6其它9、你认为本项目地段能承受的每平方米建筑面积的租金大约为多少？。

某大学网购情况调查问卷(含结果分析)

某大学网购情况调查问卷（含结果分析）1.你的性别：A.男 B.女2.你是否有过网购的经历：A.有过 B.没有3.你觉得网上购物会最终会取代传统的购物方式吗？A.会B.不会C.可能会D.不知道4.你经常去的网上购物平台有哪些？A.电子交易平台（淘宝、易趣等）B.网络商城（卓越、当当、京东等）C.网络超市D.团购网（糯米团、聚美等）5.你选择网络购物的原因有哪些？A.节省时间，方便快捷B.产品丰富，可比性强C.新鲜时尚D.价格便宜或折扣E.异地购物F.送货上门G.朋友介绍H.其他（请注明）6.对于所购买的产品，你的满意程度一般是：A.非常满意B.基本满意C.一般，没感觉D.经常买到不满意的产品7.在网购的过程中你会倾向于选择包邮的商品吗？A.我只买包邮的产品B.包邮与否无所谓C.比较综合售价（商品价格加上邮费）8.你在网购时最关心方面的是(多选）A.商家信用B.产品质量C.产品多样性D.产品价格E.送货及时性F.售后服务9.你主要在网上购买哪些产品？（从多选）A.书籍、音像制品B.食品C.服饰鞋包D.生活用品E.电子产品F.虚拟类商品（充值卡、机票车票等）G.化妆品H.娱乐美食I.旅游团购10.你会在网上购买哪些你认为网购还需要改进的地方有（多选）A.售后服务B.快递服务C.消费者保障环节D.支付方式调查结果总结：为了保证调查数据的真实有效性，采用调查问卷与实地访谈相结合的方式来收集资料，通过对调查问卷所得数据的分析研究，得出A大学同学关于网络购物的基本看法与意见。

然后通过实地访谈的方式来弥补调查问卷在调查过程中的不足之处，逐步修正问卷数据中不贴合实际的地方。

最后得出分析研究的结果。

本次调查过程中共发放了200份调查问卷，收回174份，其中有效问卷166份，有效回收率83%。

调查对象是A大学的本科生，调查数据显示，98%的同学都有网购经验。

在有网购经验的同学中，有61%的同学经常进行网络购物。

并且都有网络购物所需要的网银、购物平台的账号等物品。

消费者鸡蛋购买行为调查报告

消费者鸡蛋购买行为调查报告科目：消费者行为学专业: 11市场营销问卷调查：全体成员数据整理：XX资料分析：XX问卷撰写:XX2013年5月20日目录前言正文：一．样本构成与鸡蛋消费者类型(1)样本年龄，性别构成状况（2）受教育程度构成状况二．消费者对鸡蛋方面的关注（1）消费者对鸡蛋质量的关注(2）消费者对鸡蛋品牌的要求与认知程度（3）消费者对鸡蛋的各方面关注程度（4）消费者认识了解鸡蛋的媒体三．消费者购买行为分析（1）鸡蛋价格分析（2）鸡蛋包装（3）购买场所对购买鸡蛋的影响。

（4）家庭月收入对选择鸡蛋品牌的影响情况（5）促销对消费者的影响四．结论与建议（1）注重鸡蛋市场的划分（2）“卫生，安全，新鲜”是品牌鸡蛋竞争的终端主要卖点。

（3）鸡蛋企业提高自身竞争优势（4）消费者对品牌意识不太深入（5）包装是鸡蛋很好的营销手段。

前言随着经济的飞速发展人们生活水平的快速提高，消费者在日常生活中对营养丰富的食品的要求也是越来越高的！今年对鸡蛋需求日趋增长,鸡蛋市场上品牌种类日渐增多，竞争可想而知的激烈。

为了全面了解消费者的消费行为和购买习惯，并为鸡蛋品牌运营战略决策和营销提供参考。

我们成立了专项调查小组进行这次的调查。

这次的调查主要围绕两个中心来开展：一是了解消费者对鸡蛋的基本认知(品牌认知，评价，购买状况,满意度等。

)二是了解消费者的购买行为习惯和购买决策.从而找出销售问题，探寻消费需求和新的需求点。

在抽样方面采取随机抽样的方法，主要在街上和市场上针对鸡蛋消费者进行问卷调查。

其年龄主要针对20～60岁之间。

为了使样本更具代表性，我们分别将调查地点分散在市场，超市，家庭，还有农贸市场。

本次我们小组共有问卷44份。

我们逐一对问卷进行整理分析，然后分工合作进行数据分析，资料收集，然后进行调研结果分析，最后撰写调查报告。

报告如下:正文一、样本构成与鸡蛋消费者类型分析（1）样本年龄，性别构成状况根据44份调查问卷的调查结果显示，消费者中：女性占了被访问对象的84.1%，基本可以说明鸡蛋的购买者主要是女性。

消费者食品购买行为的现状调查

消费者食品购买行为的现状调查摘要：频繁的食品安全问题引起了社会各界广泛的关注。

本研究以问卷调查、访谈法的方式，对90名福州市的城、乡居民进行了关于其食品安全认知和购买行为的调查。

结果表明，当前大部分消费者对食品安全问题有所关注，但认知和鉴别能力存在不足；消费者对不同类型食品购买场所的选择及其理由、放心程度不同；不同性别、年龄段和受教育程度的被试者在购买行为上存在显著差异。

可以说，普及食品安全于民、于商、于国，都意义深远、刻不容缓。

关键词：食品安全问题；消费者；购买行为一、前言（一）食品安全现状食品安全是一个国家经济发展水平和人民生活质量的重要标志。

近几年国内的食品安全事件接连不断地出现，食品安全问题俨然成为我国现阶段较为突出的社会问题。

2012年仅4个月的时间久爆出多起的食品安全事件：4月9日一则“老酸奶含工业明胶”的消息在网上疯传，便一发不可收拾；4月15日又爆出部分不法厂商使用重金属铬超标的工业明胶生产药用胶囊的事件。

从总体来看，我国食品安全问题也由原来的单一性事件演变为各行业内的“群体性事件”。

可以说，食品安全问题发展到今天，已经从食品卫生或食品污染问题，演变为食物链的管理和保护问题，成为公众关注的社会问题[10]。

（二）研究目的及意义本研究的目的主要是研究在食品安全问题的背景下，从心理学角度分析消费者的消费动机是否有受到影响。

主题契合社会民生热点，揭示由于食品安全问题所引起的消费者对于食品购买需求的转变，有利于增强民众的食品安全意识，提高食品生产商对于食品质量保障的意识。

同时探究角度新颖，结合了消费心理学、食品健康学和社会心理学的知识，具有创新性和跨学科性。

二、研究方法（一）被试者状况此次被调查群体，是在大型超市、农贸市场等地随机抽取的不同年龄层次的消费者，以及通过专业的网上问卷调查工具“问卷星”所获得的被试。

在性别分布上，女性居多（56.3%）；年龄范围为20-49岁，其中20-29岁居多(41.4%)；家庭人均月收入范围为2000—6000元左右，其中以2000—4000元的分布较多（42.5%）；被试受教育程度及户口所在地的分布情况基本相当。

2024年消费者行为分析调查报告

针对超市商家，我们还另外设置了2个问题：
1．对易过期食品是如何处理的？
商家尤其重视易过期食品的生产和销售过程。在生产过程中会根据市场统计定量生产，尽量不造成积压；对于临近保质期的食品会采
取一定促销方式；对过期食品会立即封装返厂进行集中销毁处理。
2．家电类商品的售后问题处理方法是什么？
目前的处理方法主要分为两种。一种是消费者自行将商品送到售后服务中心，再进行进一步处理。另一种是拨打全国统一的售后维修电话，由商家派工作人员到消费者家中进行检修。顾客对售后维修保障的满意率能达到96%以上。
（2）通过这次的调研活动，帮助居民认识自己依法具有的消费权益，提高居民维护消费权益的意识；保障当地居民的消费权益；
（3）为当地政府、司法所了解当地居民消费权益问题、保障居民消费权益工作的开展提供数据资料，有利于政府、司法所采取相应措施建设和谐的消费环境；
（4）通过司法所访谈，获取当地居民消费权益保护状况以及维护消费权益的法律途径的相关信息，让居民学会多途径地解决消费者权益问题。
是否遇到过消费者权益受到侵害的情况中126人表示偶尔会遇到，占65.3%，其余为从不和经常。在“哪些领域的消费过程中遭遇过侵权行为”的调查当中，按百分比的多少由高到低依次为：家用电器、食品饮料、手机通讯、医疗医药，在房产住宅以及汽车产品、数码产品当中也时有发生但占比靠后，在投资理财以及其他中占比最少。说明了在家电、食品等必须品当中的侵权是最为严重的。在如“在购买商品或接受服务的过程中，合法权益受到侵害，这种侵害最主要的表现为什么”的调查当中受到较大的经济损失的占62%，受到精神损害的占35%，造成人身伤害的占19%。对“日常消费和享受服务的经历，侵犯消费者权益的现象”的问卷中显示，其中由高到低主要有：假冒伪劣依然横行、虚假广告误导公众、劣质服务比比皆是，食品安全事故多发也是其中一项。对于“是否了解过消费者有哪些权益”调查当中，很了解的很少只有7%，大部分了解的只有29%，说明对消费者自身权益的了解还很不够，这不利于消费者自身的维权。

服装消费调查问卷题目

服装消费调查问卷题目服装消费调查问卷题目1. 个人背景请填写您的个人背景信息，包括性别、年龄段、职业和收入水平。

2. 服装购买意愿a) 您购买服装的频率是多少？b) 您通常会购买哪种类型的服装？（请勾选：时尚、休闲、运动、正装、其他）c) 您购买服装的决策主要基于什么因素？（请勾选：价格、品牌、质量、风格、流行趋势、其他）d) 您在购买服装时，更注重的是外观还是舒适度？（请勾选：外观、舒适度、两者都重要）3. 服装消费偏好a) 您更喜欢购买自己喜欢的品牌还是追逐流行趋势？b) 您会在购买服装时考虑是否环保、可持续？c) 您对服装的做工细节有何要求？（请勾选：精致、耐用、时尚、舒适、其他）4. 服装消费意识a) 您是否了解和关注服装的生产过程和产地？b) 是否认为消费者在选择服装时应该更加注重可持续性和环保性？c) 是否愿意为环保和可持续的服装支付更高的价格？5. 线上与线下购物a) 您更喜欢在线上还是线下购买服装？b) 在购买服装时，您更倾向于选择线上平台还是实体店？c) 您在线上购买服装时会担心尺码不合适或质量的问题吗？d) 在线上购买服装时，您更关注哪些因素？（请勾选：价格、品牌、评论、退换货政策、其他）6. 二手服装市场a) 您是否愿意购买二手服装？b) 如果答案是肯定的，您选择购买二手服装的原因是什么？（请勾选：价格便宜、环保、个人风格、其他）c) 如果答案是否定的，您不愿意购买二手服装的原因是什么？（请勾选：质量问题、卫生问题、无法找到适合的款式和尺码、其他）7. 服装品牌影响a) 您认为服装品牌在消费者购买决策中有多大的影响力？b) 您通常会购买哪些知名的服装品牌？（请列举您认为有较高影响力的品牌）c) 您在购买服装时会参考朋友或网红的推荐吗？8. 服装回收和循环利用a) 您是否愿意参与服装的回收和循环利用？b) 如果答案是肯定的，您通常会如何处理不需要的服装？（请勾选：捐赠、转卖、回收、其他）c) 如果答案是否定的，您不愿意参与服装的回收和循环利用的原因是什么？（请勾选：工作繁忙、缺乏渠道、没有相关意识、其他）9. 服装与个人形象a) 您认为服装在塑造个人形象方面的作用有多大？b) 您通常会选择哪种服装来展现自己的个性？c) 您认为外表打扮和社会交往有多大的关系？10. 其他建议或意见请留下您对服装消费的其他建议或意见。

盲盒调查问卷模板

尊敬的参与者：您好！为了深入了解盲盒市场的现状以及消费者对盲盒产品的看法和购买行为，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国盲盒行业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女（3）其他2. 年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46岁以上3. 教育程度：（1）小学及以下（2）初中（3）高中/中专（4）大专（5）本科及以上4. 收入水平：（1）3000元以下（2）3000-5000元（3）5000-8000元（4）8000-12000元（5）12000元以上二、盲盒认知与购买行为5. 您对盲盒的了解程度：（1）很不了解（2）比较了解（3）非常了解6. 您购买过盲盒吗？（1）是（2）否7. 您购买盲盒的频率是：（1）每周（2）每月（3）偶尔（4）很少（5）从不8. 您购买盲盒的主要目的是：（1）收集稀有物品（2）追求新鲜感（3）满足自己的好奇心（4）与朋友分享9. 您购买盲盒的平均消费金额是多少？（1）100元以下（2）100-300元（3）300-500元（4）500元以上10. 您购买盲盒时，最关注的因素是：（1）盲盒内容（2）品牌或IP（3）外观设计（4）价格（5）其他11. 您认为盲盒存在哪些问题？（1）价格虚高（2）内容质量参差不齐（3）购买过程复杂（4）过度消费（5）其他三、对盲盒行业的看法12. 您认为盲盒行业的发展前景如何？（1）非常好（2）较好（3）一般（5）非常差13. 您对盲盒行业的监管有何建议？（1）加强产品质量监管（2）规范市场秩序（3）提高消费者权益保护（4）限制过度消费（5）其他14. 您认为盲盒行业应如何改进，以适应市场发展？（1）创新产品设计（2）提高内容质量（3）降低价格（4）加强品牌建设（5）其他感谢您参与本次调查！请您在填写问卷时，尽量保证回答的真实性。

购物中心、商场消费者调查问卷

购物中心、商场消费者调查问卷尊敬的受访者，我们正在进行一项关于xx市消费者商业消费行为的调查研究，希望您能抽出15~20分钟的时间协助我们。

您的意见对我们的研究至关重要，我们会严格保密您提供的信息。

谢谢您的帮忙！在本次调查中，我们遵循自愿原则，如果涉及个人隐私，您可以选择不回答。

购物中心消费者调查问卷访问日期：20年月日访问员姓名：受访者姓名：电话号码：受访者现居住地：一、受访者背景资料1.您的性别是？男。

□女2.您的年龄是？18岁以下。

□19-25岁。

□26-35岁。

□36-45岁。

□46-55岁56-60岁。

□61岁以上3.您从事什么工作？公务员。

□外企职员。

□主妇。

□学生。

□私营业主。

□退休/待业文化/教育/医疗/科研人员。

□营业代表/推销员/保险纪。

□普通工人其他（请列明）_____________________4.您的教育程度是？研究生及以上。

□本科。

□大专。

□高中/技术学校程度。

□初中5.您的婚姻状况是？未婚。

□已婚。

□已婚未育。

□已婚已育（几个子女：_______）6.您的家庭成员有多少人？2人。

□3-4人。

□5人以上7.您的家庭年收入是多少？（RMB：万元）2万元。

□2–3万元。

□3-5万元。

□5-8万元。

□8-15万15-20万元。

□20万元以上二、对本项目的认知调查1.您了解xx市购物中心的规划吗？非常了解，经常去。

□对规划了解，认为今后会去。

□不了解其规划，持观望态度不了解其规划且基本不会去2.您对品牌商品有特殊购物偏好吗？只买名牌。

□有偏好。

□视情况而定。

□无偏好3.您对品牌折扣店这种商业模式认同吗？很认同。

□无所谓。

□不认同4.您认为引入品牌折扣的商业模式前景如何？非常合适，有很大发展空间。

□前景一般，视运营状况而定。

□不看好，机会渺茫没有看法5.您半年内去过xx地区吗？如果有，请继续回答第7题。

□没有6.您去xx地区办理什么事情？看演出。

□健身。

□吃饭。

□访友。

□买房。

消费者购买行为调查问卷

消费者购买行为调查问卷1. 您的年龄是多少？a) 18岁以下b) 1825岁c) 2635岁d) 3645岁e) 46岁以上2. 您的性别是？a) 男性b) 女性c) 其他3. 您目前的职业是什么？4. 您每月的收入范围是多少？a) 5000元以下b) 500010000元c) 1000020000元d) 20000元以上5. 您购买商品时主要考虑以下哪些因素？（可选择多个）a) 价格b) 品质c) 品牌d) 外观设计e) 促销活动f) 用户评价/口碑g) 其他（请注明）6. 您平时在哪些渠道获取商品信息？（可选择多个）a) 线下实体店b) 电视广告c) 网络搜索d)社交媒体（如微博、等）e) 朋友推荐f) 其他（请注明）7. 您会选择在哪种网上平台购买商品？（可选择多个）a)电商平台（如淘宝、京东等）b) 社交媒体商城（如购物、微博购物等）c) 品牌官网d) 其他（请注明）8. 您最常购买的商品类型是什么？（可选择多个）a) 服装/鞋帽b) 电子产品c) 食品/饮料d) 家居用品e) 化妆品/个人护理产品f) 其他（请注明）9. 您觉得商家在销售过程中应该提供哪些服务？（可选择多个）a) 快速的物流配送b) 退换货政策c) 售后服务d) 定期优惠促销e) 详细的商品说明f) 其他（请注明）10. 您对于在线支付的安全性有多大的关注？a) 非常关注b) 一般关注c) 不太关注d) 不关注11. 您是否愿意在网上为了获得更好的购物体验而提供个人信息（如姓名、等）？a) 是b) 否12. 您对于购买后的客户评价和评论有多大的参考价值？a) 非常有价值b) 有一定价值c) 不太有价值d) 没有价值谢谢您的参与！。

购买行为分析调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者的购买行为，我们特此设计此份调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务，提升您的购物体验。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的月收入：（1）3000元以下（2）3000-5000元（3）5000-8000元（4）8000-12000元（5）12000元以上二、购物习惯4. 您通常每周购物几次？（1）每天（2）3-5次（3）1-2次（4）每月1-2次（5）很少购物5. 您主要通过以下哪种渠道获取购物信息？（1）电视广告（2）网络广告（3）朋友推荐（4）杂志、报纸（5）其他6. 您在购物时，最关注的商品类别是？（1）服装（2）食品（3）电子产品（4）家居用品（5）其他7. 您在购物时，最看重以下哪些因素？（1）价格（2）品质（3）品牌（4）外观（5）售后服务（6）其他8. 您在购物时，是否倾向于购买促销商品？（1）总是（2）经常（3）偶尔（4）很少（5）从不三、购物决策9. 在购买商品前，您会进行以下哪种程度的比较？（1）详细比较（2）一般比较（3）不太比较（4）几乎不比较（5）从不比较10. 您在购物时，是否会考虑以下因素？（1）口碑（2）环保（3）社会责任（4）品牌历史（5）其他11. 您在购物时，最常用的支付方式是？（1）现金（2）信用卡（3）支付宝、微信支付等移动支付（4）其他12. 您在购物过程中，是否遇到过以下问题？（1）商品质量问题（2）价格欺诈（3）售后服务不完善（4）物流速度慢（5）其他四、购物满意度13. 您对本次购物体验的满意度是？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意14. 您认为以下哪些方面可以改进？（1）商品质量（2）价格（3）品牌（4）售后服务（5）物流速度（6）其他感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。

2021年国开电大《消费者行为学》实训项目二：设计消费问卷并实地调查

2021年国开电大《消费者行为学》实训项目二：设计消费问卷并实地调查实训项目二：设计消费问卷并实地调查实训项目二：设计消费问卷并实地调查项目内容实训目的1.掌握问卷调查表的设计和使用。

2.学习问卷调查表的汇总、分析方法。

3.能利用问卷调查表对某商品或某类市场的经营状况进行评估。

实训内容1.以你所在城市今冬的皮装为调查对象，调查消费者的购买动机和行为。

2.问卷调查表统一采用以封闭式调查表为主，可适当加入自由式调查的（少量问题）作补充。

（封闭式调查部分可参考教材P13—14的模式；自由式调查部分，可由消费者自由回答，也可由调查人员帮助填写）。

问卷整体项目不得低于15项，具体每项可采用判断式或选项式，由设计者决定。

3.调查结果进行数据分析、整理、汇总。

4.数据汇总后，由小组长撰写总结报告，并提出该城市今冬皮装商品销售的对策建议。

实训组织先将学生分组，每一小组人数以8—10人为宜，问卷设计由全组同学共同完成（注意：各组的问卷设计要有差别）。

问卷发放和收集，由本组同学独立进行，要注意发放对象的选择（如有同学专对老年人发放，有同学专对青年人发放等），最好采用当面发放填写方式，也可适当补充网上发放和电话问讯方式。

实训成果与要求1.组长负责撰写总结报告，字数不得少于1500字。

2.各小组在设计调查问卷时一定要进行充分讨论，确定好调查的主要项目、对调查对象要事前做好不同形式的分类（如职业、年龄、性别等）。

3.问卷的发放和收回要集中进行，要有时间限制（特别是回收，要有截止时间）。

回收结束后，要首先确定回收问卷的有效性。

作分析时要说明发放份数，回收份数，有效份数等基础数据。

4.在完成实训报告前，你也可以看看关于市场调查问卷设计与报告撰写的指导视频，帮助你更好分析问题。

实训评价1.若为个人完成则：指导教师根据实训分析报告的质量和学术价值给出个人实训成绩。

2.若分组完成则：小组长根据各小组成员平时的出勤及参与活动的情况给出其成绩，占实训成绩40%。

放心消费调查问卷

放心消费调查问卷放心消费调查问卷一、引言近年来，消费者对于商品的品质和安全性的关注度不断提高，对于能够放心消费的需求也日益增加。

因此，为了更好地了解消费者的需求和期望，我们进行了一项关于放心消费的调查问卷。

本文将介绍调查问卷的设计、结果，以及对结果的分析和总结。

二、调查问卷设计1. 背景信息问卷的第一部分包括了消费者的背景信息，如年龄、性别、职业等。

这些信息将帮助我们了解调查对象的基本特征。

2. 购买行为该部分涵盖了消费者的购物习惯和行为。

主要包括以下几个方面：（1）购物场所：消费者选择哪些地方进行购物，如超市、网店、专卖店等。

（2）产品选择因素：消费者在购买商品时，主要考虑哪些因素，如价格、品牌、口碑等。

（3）购买频次和数量：消费者购买商品的频率和数量。

（4）购物渠道：消费者选择购买商品的途径，如在线购买、线下实体店购买等。

3. 放心消费要素本部分针对消费者对于放心消费的要素进行了调查，主要包括以下几个方面：（1）产品质量：消费者对于产品质量的要求和期望。

（2）食品安全：消费者对于食品安全的关注程度。

（3）售后服务：消费者对于售后服务的满意度和要求。

（4）可信度和信任：消费者对于商家的可信度和信任程度。

4. 放心消费体验该部分旨在了解消费者在进行放心消费时的体验和感受。

主要包括以下几个方面：（1）购物过程的顺利程度：消费者完成购物过程的顺利程度和体验。

（2）购买的满意度：对购买商品的满意度和评价。

（3）退换货政策：了解消费者对于退换货政策的需求和意见。

三、调查结果分析根据收集到的问卷数据，我们进行了数据统计和分析，并得出了以下结果：1. 大部分消费者选择超市和专卖店进行购物，价格和品牌是购买商品的重要因素，线下购物仍然是主要的购物渠道。

2. 对于放心消费的要素，消费者普遍对于产品质量和食品安全有着较高的关注度，同时对于商家的可信度和信任也非常注重。

3. 消费者在进行放心消费时，对于购物过程的顺利程度和购买商品的满意度有很高的期望，同时对于退换货政策也有一定的需求。

沈阳市桃李面包消费者购买行为调查报告

图2通过哪种途径购买桃李面包由图2可得,有大多数消费者购买面包的方式为超市自选,网购桃李面包的消费者占消费者总量的12.54%,还有7名消费者选择其他方式进行购买。

分析可得,超市自选作为消费者购买面包的主要途径,厂家以及销售商应在确保产品质量的前提下,适当加大对超市的面包供应量。

3.购买桃李面包的频率图3购买桃李面包的频率从335个数据统计分析当中就频率而言,14.0%的人购买面包的频率在一周3次以上,31.9%的人购买面包的频率为一周1次左右,频率在一周0.5次左右和一周0.25次左右的人数均为41人,分别占总数12.2%,另外还有29.7%的人表示购买桃李面包是随机的。

由图3可见,每周约有近一半的消费者都会进行购买面包,图1是否购买桃李面包096。

图4购买桃李面包的品种如图4所示,最受欢迎的面包类型为手撕面包,喜爱人数为255人,占消费者的一半左右;其次是天然酵母面包喜爱人数为183人,占消费者的34.4%;此外,还有很多人喜欢吐司面包、切片面包和起酥面包,吐司面包和起酥面包不同于传统面包,在口感方面具有一定优势,切片面包属于较为传统的面包类型,市场开拓较早,喜爱此类面包的人数在消费者中占有较大比例;倾心于夹心面包的人数为183人;喜爱奶棒面包的人数较少,共167人。

根据调查数据可知,手撕面包、天然酵母面包相比其他产品更受沈阳地区消费者的欢迎,一方面迎合当地人的口感喜好,另一方面其包装很便捷。

三、桃李面包客户购买行为影响因素分析如上分析可知,从客户购买桃李面包的行为,在购买类型、每周购买频率、每周购买金额方面都有一定的差异,本部分将对以上三个方面进行影响因素分析。