中国消费者购买行为特征分析
我国文创产品市场的消费行为特征分析
我国文创产品市场的消费行为特征分析随着经济的快速发展,文化创意产业在中国取得了巨大的成就,成为了经济增长的新引擎。
在这个不断发展和变化的行业中,消费者的消费行为特征对于文创产品市场的发展起着重要的作用。
本文将从多个方面对我国文创产品市场的消费行为特征进行分析。
首先,我国文创产品市场的消费主体不断扩大。
随着人们对文化旅游和艺术审美的关注度的提高,越来越多的人愿意消费文创产品,这反映在购买行为中。
不仅年轻人对文创产品的消费热情高涨,还有越来越多的中老年人也加入到文创产品的消费行列。
这一消费群体的扩大不仅提升了文创产品市场的销售额,也促进了文创产品市场的多样化发展。
其次,我国文创产品市场的消费行为呈现出一定的地区差异。
中国地域广阔,不同地区人们对文化的喜好和需求也有所区别,因此文创产品市场的消费行为也具有明显的地域特征。
一方面,一线城市的消费者消费水平较高,更倾向于高端奢华的文创产品;而二三线城市和农村地区的消费者注重实用性和价格因素,更关注文创产品的功能性。
另一方面,民族文化在不同地区的传承和发展也影响了文创产品市场的消费行为,比如西南地区更注重少数民族文化的表达和体验。
第三,消费者对于文创产品的购买决策主要受到产品特性和品牌声誉的影响。
在文创产品市场中,产品的独特性和创意性是消费者决策的主要依据。
消费者更倾向于购买那些具有独特设计和独特文化背景的产品。
例如,以中国传统元素为主题的文创产品在市场上往往受到更多的关注和喜爱。
此外,品牌声誉也是消费者购买决策的重要因素。
知名品牌往往能够提供更好的产品质量和售后服务,消费者更加信任这样的品牌。
第四,线上购物已成为我国文创产品市场消费的主要渠道。
随着互联网技术的发展和普及,越来越多的消费者倾向于在网上购买文创产品。
网上购物便捷快速,可以节省时间和精力,同时也可以提供更多的选择。
线上购物平台也为消费者提供了产品信息、评价和售后服务等重要信息,方便消费者进行购物决策。
简述消费者市场的购买行为特点
用户市场的购物行为特点一、自主选择用户市场的购物行为特点之一就是具有自主选择的特征。
用户在市场上可以根据自己的需求和喜好,选择不同品牌、不同规格的产品。
在购物同一种电子产品时,不同的用户可能会选择不同的品牌,甚至在同一品牌下也可能会选择不同规格的产品。
这种自主选择的特点反映了用户对市场的敏感性和选择权的独立性。
二、理性消费用户市场的购物行为特点之二是理性消费。
用户在购物产品时往往会根据产品的价格、品质、服务等因素进行综合考虑,然后做出决策。
以手机为例,用户可能会比较不同品牌的手机价格、功能、售后服务等因素,然后选择性价比较高的手机。
这种理性消费的特点,使得市场上的产品竞争更加激烈,也促使企业不断提高产品的品质和服务水平。
三、情感因素用户市场的购物行为特点之三是情感因素的影响。
尽管用户在购物产品时注重理性因素,但情感因素同样会对购物行为产生重要影响。
有时用户会因为产品的外观、品牌的形象、产品所代表的价值观念等情感因素而做出购物决策。
一些用户在购物奢侈品时会更加注重产品的品牌、包装和形象,而忽略了产品的实际功能和性价比。
情感因素在用户市场的购物行为中起着重要的作用。
四、多元化需求用户市场的购物行为特点之四是多元化需求。
不同用户对产品的需求是多样化的,而且同一用户在不同时间、不同情境下对产品的需求也会有所不同。
在购物食品时,用户可能会根据自己的口味偏好、健康需求、文化背景等因素来选择不同种类的食品。
这种多元化的需求使得市场上的产品种类丰富多样,也为企业提供了更多的发展机会和市场空间。
五、信息透明用户市场的购物行为特点之五是信息透明。
随着信息技术的发展和互联网的普及,用户获取产品信息的途径更加丰富和便利。
用户可以通过搜索引擎、社交媒体、电商评台等渠道获取产品的价格、性能、用户评价等信息,从而更好地进行购物决策。
这种信息透明使得企业在产品宣传和市场竞争中更加务实和公平,也促使企业更加注重产品品质和服务水平的提升。
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析近年来,随着互联网的快速发展,网络购物已经成为我国消费者日常生活中不可或缺的一部分。
随之而来的,是消费者网络购物行为的特征和影响因素备受关注。
了解消费者的网络购物行为特征和影响因素,对于企业制定营销策略、提高产品和服务质量具有重要意义。
本文将分析我国消费者网络购物行为的特征及影响因素。
一、消费者网络购物行为特征1. 多样化的商品选择:网络购物平台上涵盖了各种各样的商品,从日常生活用品到奢侈品牌,从服装鞋帽到数码产品,消费者可以在网络上轻松浏览和挑选自己所需的商品,满足不同的消费需求。
2. 便捷的购物体验:网络购物可以随时随地进行,不受时间和地点的限制。
消费者可以通过手机、电脑等设备轻松实现购物,省去了传统实体店购物的排队、交通等烦恼,提高了购物的便捷性。
3. 信息透明度高:网络购物平台上的商品信息十分丰富,包括商品的价格、品牌、尺寸、颜色、材质等,消费者可以通过比较不同平台的商品信息,选择最适合自己的商品,提高了信息透明度。
4. 评价和分享功能:网络购物平台上往往设有消费者对商品的评价和分享功能,让消费者可以通过其他用户的购买体验来决定是否购买某件商品,增加了购物的参考性和互动性。
5. 价格比较便利:网络购物平台上可以轻松比较不同商家的商品价格,也可以通过折扣券、满减等促销活动获得更多的优惠,提高了购物的价格比较便利性。
6. 便捷的支付和配送方式:网络购物平台提供了多种支付方式和快捷的配送服务,让消费者可以更加方便地完成购物流程,提高了购物的便捷性。
1. 个人因素:包括个人的年龄、性别、教育程度、收入水平等。
年轻人更倾向于在网络上购物,因为他们更注重购物的便捷性和体验感;女性在网络购物上的投入更大,因为她们更注重购物的选择性和价格便宜程度。
2. 网络购物平台的信誉和口碑:消费者在选择网络购物平台时,会更加倾向于选择有良好信誉和口碑的平台,通过平台的用户评价和商家的服务质量来确定是否购买。
消费者购买行为分析(以手机为例)
消费者购买行为分析—以本人购买HTCs710e手机为例一.营销刺激产品:htc不断推出新产品,满足顾客求新需求。
开发双核手机。
产品外形好看,不爱坏。
配置是最受欢迎的安卓系统,年轻人是主要使用群体。
缺货刺激营销由于htc受很多人的亲睐,在春节期间购买时,很多型号都缺货,我觉得这应该是种营销刺激。
让顾客需求上升,使此品牌手机价格一直维持原有价格,不下降。
3.价格从低到高,价格不等,买足多种层级顾客的需求,不仅适用于学生,也适用于高层消费者。
二.影响因素(一)心理因素:需要因素需要消费者构成:本人,年龄20岁,在读大学生,生活费由家长提供。
需要的品种类:手机现如今市场最流行的是手机类型触屏手机,还有适合当今青年人的安卓系统,因此想买一个安卓系统触屏手机。
需要的时机与时限:需要发生时间是大二上半学期,持续半年,想在春节促销降价时购买。
需要的实现方式:像手机这种较贵重东西,本人愿意去国美大中这种大型的电器商场选购,网上很多都是水货,不可信,售后服务没有保证。
购买动机本人属于理智动机,对购买手机这件事上,我会经过充分的分析比较后进行购买,更注重性价比。
在购买活动中表现为求实心理。
感知选择性注意:由于本人身边的朋友谈论htc手机的很多,它的口碑也很好,所以我常常关注这个型号的手机,上网查看它的报价等。
态度的倾向性本人对买手机的态度主要有两个来源。
(1)来自本人接触过的手机品牌,我原来的手机是诺基亚的,本品牌在我心中有一定地位,用着也不错,因此这次买手机时也会关注这个品牌。
(2)受朋友的影响,周围朋友都是同龄人,很多用的都是htc手机,自己也想他们打听过,反响都不错,并且也尝试使用同学htc手机,觉得很实用,外观也很漂亮,因此这次买手机也会关注本品牌。
(二)个人因素:年龄、性别我是一个20岁的女生,作为年轻人,除了手机的品质,我更注重手机的外形,颜色,功能是否齐全,是否有较高像素的摄像头和wifi上网功能。
更偏向于安卓这种易于手机娱乐的系统。
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析1. 引言1.1 背景介绍随着互联网的普及和电子商务的快速发展,网络购物已经成为我国消费者日常生活中不可或缺的一部分。
随着网络购物平台的不断涌现和消费者对便利、快捷的需求不断增长,网络购物行为也呈现出了一系列独特的特征和影响因素。
深入研究我国消费者网络购物行为的特征及影响因素,对于加深对消费者行为规律的认识,促进电子商务市场的健康发展具有重要意义。
在我国的网络购物市场,消费者具有较强的消费意愿和消费能力,尤其是年轻人和城市居民对网络购物的接受程度较高。
他们借助网络购物平台提供的便利服务,如比较商品价格、查找商品信息、在线支付等,快速实现购物需求。
消费者在网络购物中还表现出对商品品质、价格和售后服务的关注度较高,对购物体验和消费体验的重视程度也较高。
消费者的网络购物行为往往受到个体特征、网络环境以及社会因素的共同影响,各种因素交织在一起,影响着消费者的购物决策和行为表现。
深入分析我国消费者网络购物行为的特征和影响因素,有助于企业更好地了解消费者的需求,优化产品和服务,提升市场竞争力。
对于政府部门也能够通过研究结果指导相关政策的制定和实施,促进电子商务产业的健康发展。
1.2 研究目的研究目的旨在深入分析我国消费者的网络购物行为特征及影响因素,为了更好地了解消费者在网络购物过程中的行为模式和决策机制。
通过研究消费者的网络购物行为特征,可以帮助电商平台和相关企业更好地了解消费者的需求和偏好,从而制定更有效的营销策略和产品推广方案。
通过分析影响消费者网络购物行为的因素,可以为相关政策制定和市场监管提供参考,促进网络购物市场的健康发展。
研究消费者网络购物行为的影响因素,还可以为消费者提供指导,使他们在网购过程中能够做出更加理性和明智的消费决策,增强消费者的消费体验和满意度,进一步推动消费经济的增长和电子商务的发展。
1.3 研究意义网络购物已成为我国消费者日常生活中不可或缺的一部分,而了解消费者网络购物行为及其影响因素对于我们深入了解消费市场、指导企业经营和政府政策制定具有重要的意义。
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析随着互联网的发展和普及,网络购物已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
本文将从消费者网络购物的行为特征和影响因素两个方面进行分析。
我们来看消费者网络购物的行为特征。
消费者网络购物的行为特征主要表现在以下几个方面:1.便捷性:网络购物不受时间和地点的限制,消费者可以随时随地购买所需商品。
网络购物还省去了消费者排队等待的繁琐过程,大大提高了购物的便捷性。
2.信息透明度:网络购物提供了丰富的商品信息和消费者评价,消费者可以通过阅读商品详情和其他消费者的评价来做出决策。
这种信息透明度使得消费者能够更加准确地选择商品,提高购物满意度。
3.比较性:网络购物提供了多家商家的多种商品选择,消费者可以比较不同商家的价格、质量和售后服务等,以选择最优惠的商品。
4.个性化:网络购物平台通过分析消费者的购物历史和兴趣爱好,提供个性化的推荐服务,使得消费者能够更加方便地找到符合自己需求的商品。
1.个人因素:个人因素是影响消费者网络购物行为的重要因素之一。
消费者的性别、年龄、教育水平、收入水平等个人特征会对网络购物行为产生影响。
年轻人在网络购物上的投入可能会更高,而收入较低的人可能更注重价格和优惠活动。
2.社会因素:社会因素也是影响消费者网络购物行为的重要因素之一。
社会影响力和家庭影响力会影响消费者的购物决策。
消费者在购物时可能会受到亲朋好友的推荐和影响。
3.产品因素:产品因素对消费者网络购物行为有着重要的影响。
产品的质量、价格、品牌形象、售后服务等都会影响消费者的购物决策。
消费者更倾向于购买质量好、价格合适、品牌知名度高、售后服务完善的产品。
4.网络因素:网络因素是影响消费者网络购物行为的重要因素之一。
网络的稳定性、网站的界面设计、支付方式的安全性等都会影响消费者的网络购物体验。
消费者更倾向于选择信誉好、支付方式安全、界面设计友好的网络购物平台。
消费者网络购物行为特征和影响因素是多方面综合影响的。
消费者市场购买行为分析
消费者市场购买行为分析消费者市场购买行为是指消费者在购买商品或服务时所表现出的行为和决策过程。
这一过程通常包括需求识别、信息搜索、评估和比较、决策以及后续行为。
首先,需求识别是购买行为的起点。
消费者会通过各种方式,如观察、经验和社交媒体等,来识别出自己的需求。
需求可以是基于实际需求(如食物和住房)或心理需求(如社交地位和认同感)。
接下来,消费者会进行信息搜索。
他们会通过各种渠道,如互联网搜索、询问朋友和家人、阅读产品评论等,来获取有关产品或服务的信息。
这样的信息搜索可以帮助消费者更好地了解不同品牌、不同特性之间的差异,从而做出更为明智的购买决策。
在信息搜索的基础上,消费者会对不同的产品或服务进行评估和比较。
他们会考虑一系列因素,如价格、品质、功能、品牌声誉等。
评估和比较的结果可以使消费者更明确地知道具体哪种产品或服务最能满足他们的需求。
在评估和比较之后,消费者会做出购买决策。
这一决策可能是基于消费者的个人偏好、之前的购买经验以及他们对产品或服务的期望。
购买决策也可能受到其他因素的影响,如推销活动、广告宣传和朋友的推荐。
购买决策之后,消费者会进入后续行为阶段。
在购买后,消费者会评估自己的购买决策是否达到了预期的效果。
如果购买体验不理想,消费者可能会提出退货或投诉等后续行动。
综上所述,消费者市场购买行为是一个较为复杂的决策过程,涉及多种因素的评估和比较。
了解消费者在购买行为中所表现出的需求识别、信息搜索、评估和比较、决策以及后续行为,能够帮助企业更好地理解消费者的需求和偏好,从而提供更好的产品和服务。
消费者市场购买行为是一个复杂且多变的过程,受到许多因素的影响。
以下将详细探讨一些与消费者购买行为相关的因素。
首先,个体因素是影响消费者购买行为的重要因素之一。
个体因素包括年龄、性别、经济状况、教育程度、人格特征等。
不同年龄段的消费者可能有不同的需求和偏好,例如,年轻人可能更注重时尚和新颖性,而中年人可能更注重品质和功能。
消费者购买行为综合分析
消费者购买行为综合分析消费者购买行为是指消费者在市场上进行购买决策的过程。
在这个过程中,消费者会受到各种因素的影响,包括个人需求、产品特征、市场环境、广告宣传等。
为了更好地理解消费者购买行为,我们可以从多个角度进行综合分析。
首先,个人因素是影响消费者购买决策的重要因素之一。
消费者的个人需求和偏好会影响他们在购买过程中的选择。
例如,一位消费者对于某种产品的品牌认同度很高,可能会更倾向于选择该品牌的产品。
另外,消费者的收入水平、教育程度、年龄等个人特征也会对购买行为产生影响。
例如,高收入的消费者可能更容易购买高价位的奢侈品,而年轻人则更倾向于追求时尚和个性化的产品。
其次,产品特征也是影响消费者购买决策的重要因素。
产品的质量、功能、价格等特征会对消费者的购买决策产生直接影响。
例如,消费者一般更倾向于购买质量较好、价格合理的产品。
此外,产品的品牌形象和口碑也会影响购买行为。
消费者更倾向于购买那些有良好口碑和正面评价的产品。
市场环境也是影响消费者购买行为的因素之一。
市场竞争程度、经济形势、政策法规等都会对消费者的购买行为产生影响。
例如,在竞争激烈的市场中,厂家为了吸引消费者的注意力会采取不同的促销手段,如打折、赠送礼品等。
消费者在面对多种选择时,会更倾向于选择价格优惠、性价比较高的产品。
最后,广告宣传也是影响消费者购买行为的重要因素之一。
广告是一种重要的信息传递渠道,能够影响消费者的认知和态度。
当消费者需要购买某种产品时,广告宣传可能会影响其对该产品的认知和评价。
例如,通过产品广告的宣传,消费者可能会对产品的价值和特点有更深入的了解,从而有助于购买决策的形成。
综上所述,消费者购买行为的综合分析涉及到个人因素、产品特征、市场环境和广告宣传等多个方面。
企业在制定销售策略时需要考虑这些因素,充分了解消费者的需求和购买偏好,从而更好地满足消费者的需求,提高销售额和市场竞争力。
消费者购买行为是一个复杂的过程,涉及到消费者个人需求、产品特征、市场环境和广告宣传等多个因素。
消费者行为特征分析与应对策略
消费者行为特征分析与应对策略一、引言消费者的行为是指消费者在购买、使用、处置产品时所表现出的态度、意向和行动。
了解消费者的行为特征可以有利于企业制定更准确的市场营销策略,并提高销售及市场反应的效率。
本文将从消费者行为特征出发,分析消费者购物时的心理、需求和选择,然后提出相应的应对策略。
二、消费者购物心理分析与应对策略1、购物心理(1)认知心理:消费者对商品或服务的信息收集、处理、存储及使用,是购物心理中的主要因素。
消费者选择商品或服务时,会根据信息的完整性、数量以及来源等因素进行裁决,因此,企业需要通过各种渠道及方式,提供更全面、可靠的产品信息,满足消费者的认知需求,增加他们对产品服务的信任感。
(2)情感心理:消费者在选择商品或服务时,情感因素也非常重要。
消费者会从个人喜好、个性、体验等方面考虑是否购买该商品或服务。
因此,企业需要通过产品的品牌、设计、包装、营销等手段,提升产品的情感价值,增强消费者的忠诚度,从而实现更长期的商业利益。
(3)行为心理:行为心理主要指消费者在购买过程中的态度和行为习惯。
消费者会考虑产品的实用性、性价比、售后服务等商业因素,以决定是否购买。
企业需要加强产品的功能性、服务水平等方面,增加消费者的满意度,并通过优质的售后服务,增强消费者的忠诚度。
2、应对策略(1)提供全面的产品信息:在产品推广过程中,提供详细的产品信息,包括成分、用途、功效等,同时提供多种信息渠道,比如网络、传媒、朋友的介绍等,满足消费者的信息需求,建立品牌的信任度。
(2)营造亲和力和情感价值:企业可以通过产品品牌、广告、包装和品质等方法,使消费者产生共鸣,赢得消费者的心,提高消费者的购买积极性。
此外,发布独特、富有品质感的产品外观设计策略,可以提升产品的情感价值。
(3)提供良好的售后服务:企业需要提供良好的售后服务,包括退换货服务、商品保修服务、售后咨询服务等,满足消费者的服务需求,提高消费者的整体满意度。
消费者购买行为分析
消费者购买行为分析随着经济的发展和人们收入的提高,消费水平也日益提高。
然而,在消费者购买商品时,他们的选择并不仅仅是基于需求和价值。
他们的购买决策往往受到多种因素影响。
在本文中,我们将对消费者购买行为进行分析。
一、消费者购买行为受哪些因素影响?1.个人因素。
这些因素包括消费者的年龄、性别、职业、婚姻状况、教育水平和个性特征等。
例如,年轻人对时尚的追求更强烈,而老年人更注重实用性和品质。
2.社会因素。
这些因素包括消费者所处的文化、社会阶层和家庭环境等。
例如,在一些文化中,人们更喜欢购买具有传统风格的产品,而在另一些文化中,人们更倾向于追求现代新潮的产品。
3.市场因素。
这些因素包括产品的价格、品牌、质量和广告等。
例如,在同一品牌的产品中,质量更好的产品会更受欢迎。
二、消费者在购买时的决策过程是什么?1.需求识别。
在这一阶段,消费者意识到他们需要某种产品。
2.信息搜索。
在这一阶段,消费者会通过多种渠道寻找信息,如搜索引擎、社交媒体和口碑等。
3.评估和比较。
在这一阶段,消费者会评估不同产品的优缺点,并进行比较,以找到最适合自己的产品。
4.购买决策。
在这一阶段,消费者会考虑价格、质量、品牌等因素,作出最终的购买决策。
5.购买后行为。
在这一阶段,消费者会评估自己的购买决策,并对产品进行使用和反馈。
三、如何吸引消费者?1.提供清晰的信息。
消费者需要清晰明了的信息来简化购买过程,促进购买决策。
2.提供个性化的体验。
个性化的体验能够吸引消费者,并增强品牌忠诚度。
3.提供质优价廉的产品和服务。
消费者对价格和质量都非常敏感,因此企业应在这两方面努力。
4.积极的推销和营销。
企业可以通过广告、社交媒体和口碑等渠道积极地宣传产品,增强消费者的购买欲望。
综上所述,消费者购买行为是受多种因素影响的复杂过程。
企业应该了解这些因素,积极推销和营销产品,并提供清晰、个性化、质优价廉的购买体验,以吸引消费者并增加销售额。
消费者购物行为分析报告
消费者购物行为分析报告导语消费者购物行为是市场经济中一个重要的研究领域,了解消费者购买商品的动机和行为可以帮助企业制定更有效的市场营销策略。
本文将通过对消费者购物行为的分析,探讨消费者购买商品的心理特点、购物渠道的选择以及消费者对产品品质和服务的要求等问题。
一、购买决策过程购买决策过程是指消费者在购买商品前,经历一系列心理过程来做出决策的过程。
通常包括需求识别、信息搜集、评估比较、购买决策和后续评估。
消费者的需求识别可以来源于内外部因素的刺激,例如自己的需求感受或者广告的诱导。
信息搜集阶段,消费者会通过各种途径获取商品的相关信息,包括广告、媒体报道、亲友推荐等。
在评估比较阶段,消费者会比较不同商品的价格、品质、服务等因素,并做出购买决策。
二、消费者心理特点消费者购买商品的决策受到很多心理因素的影响。
一方面,人们在购物时常常受到他人行为的影响,这被称为社会因素。
社会因素包括家庭、朋友、社交圈和媒体等。
另一方面,个人的消费行为也受到自身特点的影响,例如个人对品牌、价格、功能的偏好等。
三、购物渠道的选择随着互联网的快速发展,消费者有更多的购物渠道可以选择。
传统购物渠道包括实体店和超市,而现在消费者也可以通过电商平台进行网购。
消费者选择购物渠道时会考虑时间、便利性、信任度和价格等因素。
实体店的优势是可以提供面对面的购物体验和即时的服务,而电商平台则提供了更多的商品选择和更便捷的购物方式。
四、消费者对产品品质的要求消费者对产品品质的要求是影响购买决策的重要因素之一。
消费者购买商品时会关注产品的功能性、耐用性、安全性和性价比等因素。
品牌声誉和口碑也是消费者选择购买的重要参考因素。
消费者更倾向于选择品质有保障的产品,而对于一些生活必需品,消费者对品质的要求往往更高。
五、消费者对服务的要求除了产品品质之外,消费者对服务的要求也是影响购买决策的关键因素。
良好的售后服务可以提高消费者的满意度和忠诚度。
消费者希望企业能够提供周到的预售咨询、方便的售后保修以及及时的投诉解决渠道。
消费者市场购买行为分析
消费者市场购买行为分析在现代社会中,消费者市场的竞争激烈,各种产品层出不穷,消费者在购买商品时也有着各种不同的行为和偏好。
对消费者市场的购买行为进行深入的分析,可以帮助企业更好地了解消费者的需求,有针对性地进行市场营销,提高产品的销售效果。
本文将对消费者市场的购买行为进行分析,并探讨其对企业的影响。
一、消费者市场的购买行为特点1. 购买行为受消费者个人因素影响消费者的购买行为受到许多个人因素的影响,包括个人经济状况、文化背景、教育程度、性格特点等。
一个收入稳定的消费者更愿意花更多的钱购买奢侈品,而一个经济拮据的消费者更倾向于购买价格较低的产品。
文化背景和教育程度也会影响消费者的购买决策,一些受过良好教育的消费者更愿意追求品质和品味,而一些偏远地区的消费者可能更看重产品的实用性和价格。
2. 受市场环境和竞争对手的影响消费者的购买行为还会受到市场环境和竞争对手的影响。
市场环境的变化,比如经济形势、政策法规等,都会对消费者的购买行为产生影响。
竞争对手的产品定价和营销活动也会对消费者的购买决策产生影响,消费者在进行购买选择的时候会对比不同竞争对手的产品,并做出最终决策。
3. 受商品本身的特点影响商品本身的特点也会对消费者的购买行为产生影响。
产品的品质、性能、外观设计等都会对消费者的购买决策产生影响。
产品的定价、促销活动等也会对消费者的购买决策产生重要影响。
二、购买行为对企业的影响1. 帮助企业了解市场需求2. 促进企业产品创新和提升消费者的购买行为对产品创新和提升也有促进作用。
企业可以通过对消费者购买行为的分析,了解消费者对产品的真实需求和意见,从而有针对性地进行产品创新和提升。
企业可以根据消费者的购买偏好和需求,开发适合市场的新产品,提高产品的品质和性能,满足消费者对产品的不同需求。
对消费者的购买行为进行分析可以帮助企业更好地进行市场营销,提高产品的销售效果,从而促进企业销售和利润的提升。
企业可以根据不同消费者群体的购买行为特点,制定相应的市场营销策略,比如不同价格区间的产品定价策略,不同渠道和促销策略,提高产品的市场竞争力,提高销售额和利润。
消费者市场和消费者购买行为分析报告
三、文化因素 1、文化背景 2、文化水平 3、社会习俗 喜庆性习俗、纪念性习俗、信仰性习俗、政治性习俗、地域性习俗 4、亚文化 能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的群体,包括民族、宗教、种族、地理区域群体。
5、社会阶层 一个社会中具有相对同质性和持久性的群体,他们以等级排列,每一阶层成员具有相类似的社会价值观、兴趣、爱好和行为方式。 *同一社会阶层的人的行为要比来自两个不同社会阶层的人的行为更加相似。 *人们以自己所处的社会阶层来判断各自在社会中占有的地位高低。 *所处的社会阶层并非由一个变量决定,而是受到职业、财富、教育、价值观等变量的制约。 *个人能够在一生中改变自己所处的阶层。
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具有高度互動性、可發生在任何地點、便利、效率 網路上特別適合直銷: (1) 網路媒體具備雙向溝通的互動性。 (2) 網路上本來就不受到地理限制。 (3) 網路本來也具便利與效率的優勢。 (4) 很多網站是由製造商直接規劃經營的。 (5) 在網路世界裏,中間商有減少的趨勢。
四、消费者购买行为模式 1、消费者购买行为的一般模式 S- O- R模式(刺激- 个体生理- 反应模式)
刺激
个体 生理
反应
----
内外部 因素
心理活 动过程
购买行为
生理、心理需要 个性、习惯、观念
外界 环境
购买动机
购买决策、 实施购买行为、 购后评价
2、菲利普.科特勒模式
消费者行为分析分析报告
消费者行为分析分析报告消费者行为分析报告一、引言消费者行为是指在购买商品或服务过程中,消费者进行选择、购买、使用和评估的一系列活动。
消费者行为的分析对于企业来说非常重要,可以帮助企业更好地了解消费者需求和行为,从而制定更有效的营销策略和提供更满意的产品和服务。
本报告旨在通过对消费者行为的分析,为企业提供有关消费者特征、需求和购买决策等方面的信息。
二、消费者特征分析1.人口统计学特征:根据调查数据,消费者的年龄分布广泛,主要集中在20岁至40岁之间。
消费者还具有多样化的性别、教育程度和职业背景,这表明企业需要有针对性地制定不同消费者群体的营销策略。
2.心理特征:消费者对产品和服务的需求不仅仅取决于价格和品质,还受到情感、态度和价值观等因素的影响。
因此,企业需要通过市场调研和分析来了解消费者的心理特征,以更好地满足其需求。
三、消费者需求分析1.基本需求:消费者最初对产品或服务的需求主要来自于满足基本的生存和生活需要。
例如,对食品、衣物和住房等基本产品的需求是普遍存在的。
2.附加需求:随着生活水平的提高,消费者对附加需求的追求也越来越多。
这包括对品质、品牌、个性化定制和升级服务等方面的需求。
四、购买决策分析1.信息搜索:消费者在购买之前通常会进行信息搜索,以了解不同品牌和产品的特点和优势。
这些信息可以通过广告、门户网站、社交媒体和口碑等渠道获取,因此企业应该重视线上线下渠道的整合和信息传播的效果。
2.购买决策:在信息评估的基础上,消费者做出购买决策。
这个过程受到多种因素的影响,包括产品的价格、品质、服务、口碑、个人偏好和社会评价等。
企业应该通过提供多样化的产品和服务、建立良好的品牌形象和提供个性化定制来增加消费者的购买意愿。
五、消费者行为预测和建议根据对消费者特征、需求和购买决策等方面的分析,可以预测未来消费者行为的趋势,并给出相应的建议。
1.个性化定制:随着消费者需求的多样化,企业应该提供定制化的产品和服务,满足消费者的个性化需求。
消费者购买行为分析2篇
消费者购买行为分析2篇(一)消费者购买行为分析消费者购买行为是指个体在购买某种商品或服务时所采取的行动和决策过程。
消费者购买行为分析是了解消费者选择和购买某种产品或服务的动因和因素的方法,从而发现潜在的购买者,满足他们的需求和期望,增加销售额和客户忠诚度。
下面,我们将从消费者的心理、社会和个人因素三个方面分析消费者购买行为。
一、消费者心理因素1.感知消费者对产品或服务的感知是影响其购买行为的重要因素。
当消费者了解到一个产品或服务后,他们将产生一种感觉或印象,并根据这种感觉或印象做出购买决策。
因此,为了吸引消费者的注意力,商家需要在产品或服务的外观、颜色、标志、宣传等方面下功夫,以便让消费者产生积极的感受。
2.态度消费者对一个产品或服务的态度也会影响其购买行为。
当一个人认为这个产品或服务有利于他们的利益时,他们会积极地购买这个产品或服务。
因此,商家需要根据其目标消费者的喜好制定宣传策略,使其在消费者心中积极地形成印象和态度。
3.学习消费者在购买行为中的学习过程也是非常重要的。
消费者购买决策不是独立或随意的,而是基于他们过去的经验和知识,以及从其他来源获取的新知识。
因此,商家需要与消费者保持沟通,提供有关他们产品和服务的各种信息,以便消费者能够做出明智的决策。
4.信仰和价值观消费者的信仰和价值观对其购买行为有一定影响。
如果一个消费者信仰一个特定的宗教或文化,他们可能会偏好对应的产品或服务,并拒绝使用不符合其信仰和价值观的产品或服务。
因此,商家要注意消费者的信仰和价值观,不做任何可能引起不满或争议的行为或宣传。
二、消费者社会因素1.文化文化是消费者购买行为中的一个重要因素。
不同的文化和社会背景对消费者的需求和偏好产生了影响。
比如,不同的国家和地区对食品、服装、教育等方面的需求和偏好也不同。
因此,商家需要根据目标消费者所在的文化区域,制定符合其文化特点的营销和宣传策略。
2.小组人类是社会性动物,消费者经常受到小组中其他成员的影响,因为他们在不同场景中交流,分享他们的经验和意见,并且在某些情况下物品的影响力就是随着人们对其使用的接受度在逐渐加强。
消费者购买行为分析
Why 为何购买
6W+1H
*
1、消费者购买行为模式
市场 该市场由谁构成?(Who) 在该市场购买什么(What) 为何购买(Why) 谁参与购买活动(Who) 怎样购买(How) 何时购买(When) 何地购买(Where)
消费者 购买者(Occupants) 购买对象(Objects) 购买目的(Objectives) 购买组织(Organizations) 购买行为(Operations) 购买时机(Occasions) 购买地点(Outlets)
01
04
02
03
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2)相关群体对消费行为的影响
信息性;
1
示范性;
2
价值表现性。
3
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意见领袖”(Opinion leader)
意见领袖的行为会引起群体内追随者、崇拜者的仿效。 对受到相关群体影响大的产品和品牌制造商来说,必须想法去接触和影响有关相关群体中的意见带头人。
意见带头人是对一个特定的产品或品牌,非正式地对它进行传播,提供意见或信息的人,例如讲某种品牌是最好的或讲如何使用一个特定产品等。
*
角色和地位对购买行为的影响
消费者做出购买选择时往往会考虑自己的身份和地位(Status),企业把自己的产品或品牌变成某种身份或地位的标志或象征,将会吸引特定目标市场的顾客。
*
3、家庭生命周期和购买行为
01
单身阶段:年轻、不住在家里。
03
满巢阶段I:最年幼的子女不到6岁。
05
满巢阶段III:年长的夫妇和尚未独立的子女同住。
行为因素:未购买;初次购买;重复购买;学习
交通 批发 位置渠道因素: 零售
基本价格 折扣价格因素:信贷
消费者购买行为分析
消费者购买行为分析引言消费者购买行为是市场营销的重要研究领域之一。
了解消费者购买行为的特点和影响因素,对于企业制定有效的市场策略和推动产品销售具有重要意义。
本文将从消费者购买心理、市场环境和产品特征等方面进行分析,以帮助企业更好地了解和预测消费者购买行为。
一、消费者购买心理分析1.1 消费动机消费动机是指推动消费者购买行为的内部因素,包括满足基本生活需求、追求社会认同和满足个人欲望等。
在购买过程中,消费者的购买动机会对他们的购买意愿和行为产生重要影响。
企业可以通过了解消费者的购买动机,更好地满足其需求,提供相应的产品和服务。
1.2 决策过程消费者购买决策过程包括需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策和后续行为等阶段。
在每个阶段,消费者都会受到不同的因素影响,从而影响其购买行为。
企业可以通过了解消费者购买决策过程的细节,针对性地进行市场推广和销售活动。
1.3 消费心理因素消费者的购买行为还受到一系列心理因素的影响,包括认知、情感和态度等。
认知因素指的是消费者对产品、品牌和企业的知觉和认知;情感因素指的是消费者对产品的情感体验和情感需要;态度指的是消费者对产品、品牌和企业的持有观点和评价。
了解和引导这些消费心理因素,将有助于企业更好地塑造品牌形象、营销产品和提供优质服务。
二、市场环境分析2.1 宏观环境宏观环境是指社会、经济、技术和政治等方面的整体环境,对消费者购买行为具有重要影响。
市场规模、人口结构和收入水平等宏观因素将影响消费者的购买能力和购买意愿。
企业需要根据宏观环境的变化,灵活调整市场策略,以适应不同的市场环境。
2.2 微观环境微观环境是指企业所处的竞争环境和市场细分等因素。
市场竞争的程度、竞争对手的产品特点和市场份额等因素将直接影响消费者的购买决策。
企业需要了解市场竞争的情况,寻找差异化竞争的机会,从而更好地吸引消费者并实现销售增长。
三、产品特征分析3.1 产品质量和性能产品质量和性能是消费者购买决策的重要因素之一。
消费者行为分析:消费者购买动机的特征
消费者购买动机的特征消费者行为分析消费者购买动机的特征1、动机的内隐性动机是人的内在心理活动,由于主体意识的作用,往往使动机形成内隐层、过渡层、表露层等多层次结构。
而较复杂的活动常常使真正的动机隐蔽起来。
比如,某个消费者购买家用小轿车,他可能会对别人说,买车是为了出行和上班方便,但真正的动机可能是向别人显示他的富有或生活优越,这就是动机的内隐性。
再比如,有的消费者购买了精美的书柜,把许多书摆放在家里,却没有翻过一页。
他表面上的动机是爱知识、学知识,其真正的动机却是在别人面前显示自己是有学问、有内涵的,这也是动机的内隐性。
2、动机的转化性在消费者的诸多消费需求中,往往只有一种需求占主导地位(亦即优势消费需求),同时还具有许多辅助的需求。
当外部条件具备时,占主导地位的消费需求将会产生主导动机,辅助性的需求将会引起辅助性动机。
主导性的动机能引起优先购买行为。
一旦消费者的优先购买行为实现,优势消费需求得到满足,或者消费者在购买决策过程或购买过程中出现新的刺激,原来的辅助性购买动机便可能转化为主导性的购买动机。
比如,某小孩本来准备用零用钱买零食,但看见玩具后,非常喜欢,却买了玩具,这就是当外界条件刺激时,两种动机之间出现了转化。
因此,生产者和销售者不仅应当适应和满足消费者的需求,还应当引导和调节消费者的需求,使之产生购买动机。
3、动机的冲突性当消费者同时有两种以上的动机时,由于客观条件的制约,这些动机无法同时得到满足,或者消费者无法确定哪一种动机占优势,动机之间就可能会发生冲突。
这种冲突是消费者对各种动机实现时所带来的不同利益进行比较权衡时产生的。
例如,在经济前景不明朗的情况下,消费者就得权衡是把钱存入银行取得利息,还是投资到债券、股票上取得资本收入,抑或购买房产等保值增值等。
4、动机的组合性消费者在购买某一种商品时,可能是出于一种消费动机,也可能出于多种消费动机,这种现象称为消费动机的组合性。
例如,消费者购买一台最新型的智能控制洗衣机,可能就出于多种动机:洗衣更方便、效果更好,洗衣机外观漂亮,名牌商品、昂贵的价格可以显示炫耀于人。
消费者购买行为分析
§3、消费者购买行为分析一、消费者购买行为概述消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活而发生的购买商品的决策过程。
消费者购买行为是复杂的,其购买行为的产生是受到其内在因素和外在因素的相互促进交互影响的。
企业营销通过对消费者购买的研究,来掌握其购买行为的规律,从而制定有效的市场营销策略,实现企业营销目标。
(一)、消费者购买的特征消费者市场又称消费品市场,是向个人和家庭销售消费品和服务的市场。
消费者市场上,消费者购买实物产品和服务产品的目的是满足自身的最终消费,而不是作为生产资料牟取利润。
消费者市场的特点主要表现为:1.购买者的广泛性。
个人和家庭是消费品市场的基本购买单位,人们要生存,要发展,就需要消费。
凡是有人群的地方,都有消费品交易存在。
消费品市场的购买者分布在社会的各个地方、各个层面,因而消费市场是极其广阔的。
2.需求的差异性。
这种差异的体现是多方面的。
由于消费者在年龄、性别、职业、收入、受教育程度、价值观念、兴趣爱好等方面存在着不同程度的差异,因此,他们对消费品的需求及其购买行为的表现存在着相当大的差别。
3.购买行为的经常性和重复性。
由于受家庭储藏条件和经济条件以及消费品本身特点的制约,消费者每次购买日常生活消费品的数量以能满足一定时间内个人及家庭的需要为限,一般来说比较少。
由于消费者每次购买的数量较少,而其消费又具有日常性的特点,于是消费者就需要经常购买,反复购买,购买频率非常高。
4.购买者的非专业性。
大多数消费者缺乏专门的商品知识,对消费品的性能、特点、使用、保养和维修等很少有专门研究,对消费品的购买表现出很强的情感性和可诱导性。
购物时很容易受广告、包装、品牌、服务、商品的新奇特点、降价、商店的营业气氛、营业员的劝告等外在因素的影响,导致冲动性购买。
5.需求的伸缩性。
消费者受政治、经济、社会、心理因素和企业促销力度的影响,其消费需求和购买力投向在某一时期会放大或缩小,这便是消费需求的伸缩性或弹性。
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析【摘要】本文通过对我国消费者网络购物行为特征及影响因素进行分析,探讨了消费者在网络购物中的行为特点和影响因素。
在消费者网络购物行为特征分析中,我们发现消费者更倾向于选择方便快捷的购物方式,对价格和品质具有较高的关注度。
而在影响因素分析中,个人因素、社会因素和商家因素都对消费者网络购物行为产生影响。
个人因素包括个人偏好、购物经验和购物态度等;社会因素涉及家庭、朋友和社会环境等因素;商家因素涉及产品信息、售后服务和价格策略等。
综合分析消费者网络购物行为特征与影响因素,可以为我国网络购物市场的发展提供重要参考,同时为未来研究方向提供启示。
【关键词】消费者、网络购物、行为特征、影响因素、个人因素、社会因素、商家因素、市场发展、研究方向、影响因素分析、消费者行为、网络购物市场、发展启示、未来展望。
1. 引言1.1 背景介绍我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析引言随着互联网的快速发展和普及,网络购物已经成为我国消费者日常生活中不可或缺的一部分。
据统计,我国网民数量已超过8亿,其中超过一半的网民在网上购物。
网络购物已经从传统零售渠道中脱颖而出,逐渐成为消费者的首选。
随着移动互联网的普及和网络技术的不断创新,消费者在网络购物中展现出了不同于传统购物的行为特征。
他们更注重便利性、价格优势、产品质量和售后服务。
研究我国消费者在网络购物中的行为特征以及影响因素具有重要的理论和实践意义。
本研究旨在深入分析我国消费者网络购物行为特征及影响因素,为企业制定营销策略和提升消费者体验提供依据。
也为我国网络购物市场的规范发展和未来研究提供参考。
1.2 研究意义本研究旨在深入探讨我国消费者网络购物行为特征及影响因素,为我国网络购物市场的发展提供理论支撑和实践参考。
具体而言,本研究旨在揭示消费者在网络购物过程中的行为特征,探讨消费者网络购物行为的影响因素,对我国网络购物市场的发展起到积极的促进作用。
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中国消费者购买行为特征分析由于互联网商务的出现,消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化,互联网迅速的发展促进了消费者主权地位的提高;网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间,使消费者的购买行为更加理性化。
(一)网络消费者的行为特征网络用户是网络营销的主要个体消费者,他们的购买行为决定了网络营销的发展趋势,要做好网络市场营销工作,就必须对网络消费者的群体特征进行分析,以便采取相应的对策。
网络消费需求主要有以下几个特点:1、个性化的消费需求随着21世纪的到来,这个世界变成了一个计算机网络交织的世界,消费品市场变得越来越丰富,消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化,消费者开始制定自己的消费准则,整个市场营销又回到了个性化的基础之上。
没有一个消费者的消费心理是一样的,每一个消费者都是一个细小的消费市场,个性化消费成为消费的主流。
2、消费者需求的差异性不仅仅是消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性;对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同,也会产生不同的需求,不同的网络消费者,即便在同一需求层次上,他们的需求也会有所不同。
因为网络消费者来自世界各地,有不同的国别、民族、信仰和生活习惯,因而会产生明显的需求差异性。
3、消费的主动性增强在社会化分工日益细化和专业化的趋势下,消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。
在许多大额或高档的消费中,消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。
或许这种分析、比较不是很充分和合理,但消费者能从中得到心理的平衡以减轻风险感或减少购买后产生的后悔感,增加对产品的信任程度和心理上的满足感。
4、消费者与厂家、商家的互动意识增强传统的商业流通渠道由生产者、商业机构和消费者组成,其中商业机构起着重要的作用,生产者不能直接了解市场,消费者也不能直接向生产者表达自己的消费需求。
而在网络环境下,消费者能直接参与到生产和流通中来,与生产者直接进行沟通,减少了市场的不确定性。
5、追求方便的消费过程在网上购物,除了能够完成实际的购物需求以外,消费者在购买商品的同时,还能得到许多信息,并得到在各种传统商店没有的乐趣。
今天,人们对现实消费过程出现了两种追求的趋势:一部分工作压力较大、紧张程度高的消费者以方便性购买为目标,他们追求的是时间和劳动成本的尽量节省;而另一部分消费者,是由于劳动生产率的提高,自由支配时间增多,他们希望通过消费来寻找生活的乐趣。
今后,这两种相反的消费心理将会在较长的时间内并存。
6、消费者选择商品的理性化网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间,消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较,以决定是否购买。
对企事业单位的采购人员来说,可利用预先设计好的计算程序,迅速比较进货价格、运输费用、优惠、折扣、时间效率等综合指标,最终选择有利的进货渠道和途径。
7、价格仍是影响消费心理的重要因素从消费的角度来说,价格不是决定消费者购买的惟一因素,但却是消费者购买商品时肯定要考虑的因素。
网上购物之所以具有生命力,重要的原因之一是因为网上销售的商品价格普遍低廉。
尽管经营者都倾向于以各种差别化来减弱消费者对价格的敏感度,避免恶性竞争,但价格始终对消费者的心理产生重要的影响。
因消费者可以通过网络联合起来向厂商讨价还价,产品的定价逐步由企业定价转变为消费者引导定价。
(二)网络时代消费行为的变化网络经济时代的最大特征是买方市场,互联网强大的通信能力和网络商贸系统便利的交易环境,改变了消费者的消费行为,企业营销也必须跟上时代发展的步伐。
网络时代消费行为的变化可以概括为以下几个方面:1、消费产品个性化由于社会消费品极为丰富,人们收入水平不断提高,这些因素进一步拓宽了消费者的选择余地,并使产品的个性化消费成为可能。
消费者购买产品也不再仅仅是满足其物质需要,而且还要满足其心理需要,这一全新的消费观念影响之下的个性化消费方式正在逐渐成为消费的主流。
网络营销必须面对这一市场环境,对市场实行细分,直至极限。
2、消费过程主动化在网络营销中,消费者消费主动性的增强,来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。
这种消费过程主动性的特点,对网络营销产生了巨大的影响,它要求企业必须迎合消费者发这种需要,对顾客不再“填鸭式”的宣传,而是通过和风细雨式的影响,让顾客在比较中作出选择。
3、消费行为理性化在网络环境下,消费者可以很理性的选择自己的消费方式,这种理性消费方式主要表现在:1)理智的选择价格。
2)大范围地选择比较。
即通过“货比千家”,精心挑选自己所需要的商品。
3)主动地表达对产品及服务的欲望。
即消费者不再会被动的接受厂家或商家提供的商品或服务,而是根据自己的需要主动上网去寻找适合的产品。
即使找不到也会通过网络系统向厂家或商家主动表达自己对某种产品的欲望和要求。
4、购买方式多样化网络使人们的消费心理稳定性减少,转换速度加快,这直接表现为消费品更新换代的速度加快。
这种情况,反过来又使消费者求新、求变的需求欲望进一步加强,同时,由于在网上购物更加方便,因此人们在满足购物需要的同时,又希望能满足购物的种种乐趣。
这两种心理使购买方式变得多样化,这种多样化的购买方式又直接影响了网络营销。
(三)支付方式的变化相对于传统的商品买卖活动,网络购物由于买卖活动在网络上进行,在支付问题上买卖双方更容易产生不信任。
网购消费者在选择支付方式时,考虑较多的是支付手段的安全性和便利性。
不仅如此,网购消费者对网络购物活动中支付方式的选择具有倾向性,不同的消费人群有着不同的偏好。
网络购物提供给消费者的支付方式比较典型的有网上支付(包括支付宝和非支付宝形式)、货到付款(包括现金和信用卡形式)、邮局汇款、银行转账以及分期付款等。
研究发现,网购消费者使用频率最高的三类支付方式依次分别是:支付宝、货到付现金、非支付宝网付(如快钱支付、网上信用卡支付等),而使用货到信用卡付款、邮局汇款、银行转账以及分期付款方式的人群比例则比较低,尤其是使用邮局汇款和分期付款的人群比例极低。
总的来说,网上支付以及货到付款是目前消费者网络购物时选用最多的支付方式,而传统的支付方式,如邮局汇款和银行转账则基本上只是一种补充方式。
消费者选择支付宝方式作为最常使用的支付手段,是由于支付宝在目前已经运作得非常成熟。
支付宝创造性地以特殊身份参与到买卖活动的支付环节中,为买卖双方提供了安全保障的同时,又增加了网络购物的便捷性,因此受到了人们的青睐。
货到付款的现金支付方式最大程度上满足了网购消费者对资金安全的顾虑,非常适用于较为慎重的网购人群,顾客只需要准备好现金坐等货物上门即可。
与之相对的是,无论是邮局汇款还是银行转账,都需要到邮局或银行(ATM)才能进行,会占用消费者较多的时间,成本较高。
而分期付款的支付方式,其本身代表的是一种提前消费的观念,需要消费者承担还款压力以及信用风险,与美国居民相比,在中国这样一个倡导量入为出的消费观念下,分期付款的使用频率相对较低。
总体而言,目前网上支付和货到付款是消费者网络购物时选用较多的支付方式,网络零售企业要充分予以重视,在具体的操作环节上,与相关的组织进行合作,优化网络购物支付过程,同时采取措施消除消费者的顾虑,使消费者网络购物更加便利。
随着互联网在经济活动中的广泛运用,人们对网络的依赖越来越强烈,网络正在不知不觉中改变着当今社会的生活状态和生活方式。
总之,伴随着个人电脑的普及和使用电脑人口的增加,网络购物是大趋势,其星星之火一定会在不久的将来燎原人类社会。
在古埃及时代,商业告示与信息都是写在纸莎草纸上的。
它们就像在火山未喷发前的庞贝城里举行的政治运动一样。
当手机世界已经发展到我们都可以即刻联网的程度,广告商就像登上了移动的乐队花车,为这些手机平台带来新鲜诱人的宣传招数。
去年,Apple开启了iAd计划。
它是一个让广告更充实的创举。
几乎就像App中的App。
在新的广告模式中,Android拥有它自己的份额。
近期的一个富有争议性的举措是Airpush做出的。
它将广告嵌入Android手机的通知栏内。
全新的互动广告尽管不在Android系统中——其实它根本就是专属iOS——iAds是手机广告的一种新的操作范式。
iAd在应用程序中的呈现,和传统广告是一样的。
只不过,它不是让你从应用程序退出,进入网页。
它会让你觉得广告只不过是应用程序中的一部分。
拿下面的谈及的Nissan LEAF来说吧,Apple 2010 WWDC的开幕致辞中介绍过它。
运行这个广告能让你和它有所互动,(但以一种富有信息的方式。
)用户可以添加或删除图像中的项目,也争取一个可以赢得汽车的机会。
这里没有“买五个iPhone送一个iPad2”之类的广告。
传统的移动广告仍然存在AdMob是Google旗下的一个倍受欢迎的广告网络。
在各种主流的手机平台,包括Android, iOS and Windows Phone 7中,都可以发现它的广告。
AdMob采用的是一个更传统的手机广告方式,就是点击它们的广告后,进入网页。
Google在2010年初收购了AdMob. 搜索引擎部门和移动电话部门都受其影响。
Google对基于搜索的广告显然是有兴趣的。
(而且它已经把广告放进了每一个搜索结果页中。
)这包括,搜索产品时为某家店做广告,或者,搜索一项业务时出现一个电话号码。
与iAds类似, AdMob的目标也是为广告创造一种丰富而互动的体验。
一些活动在app中的app的帮助下进行。
当智能手机变得日益流行,传统广告依旧存在。
但它得到了互动体验的支持,让用户觉得传统广告有趣而更富资讯。
一些富有争议性的广告现在,我们来谈Airpush。
Airpush把广告放入你的通知栏,而不是呈现在你的app或者主屏幕中。
因此,这个app可以把广告轻松放在你的通知栏内,就像放一个普通通知一样轻而易举。
甚至,当你没有使用这个app的时候,它也可以这样做。
Airpush由于这种广告方式而饱受争议。
特别是自从一个用户无法确定是哪一个应用程序把这些消息放上去的。
频繁通过本是集合正规消息的途径,在手机上打广告,这是非常让人恼火的。
特别是,当你最后发现,如果不把导航完整运行一遍,你根本无法删除这个问题app。
当然,从广告商的角度讲,这是一项很好的服务。
你可以得到设备上一块一向用作广告的宝地。
但是,消费者对于他们的通知被侵袭可就不会感到高兴了。
结论移动技术的发展,我们与广告互动的方式正在改变。
市场营销人员可以设计深植其活动的广告。
相比起传统广告,他们也可以用更能取悦用户的方式打广告,而不是将他们踢出app。
本来嘛,我们无法设置我们设备上的广告,但我们可以试着享受那些让我们很感兴趣的广告。