消费群体划分及消费行为调查问卷
大学生消费情况调查问卷及报告
大学生消费情况调查问卷及报告篇一:大学生消费情况问卷调查报告总结大学生消费调查报告调查目的:了解大学生消费现状及消费心理,分析差异及其产生的原因调查对象:以昆明理工大学在校大学生为主调查项目:消费结构及消费倾向调查范围:昆明理工大学呈贡校区在校大学生调查时间:XX年5月调查形式:调查问卷调查过程:1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由组长进行制作成调查问卷。
2、问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到网上。
3、动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要是让自己的朋友上网回答调查,调查人代替填写。
4、调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据并进行分析。
5、撰写调研报告。
抽样方法:随机抽样样本概况:共发放问卷330份,收回有效问卷321份,有效率为97.3%。
一. 报告摘要:随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们产生重要的影响。
因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。
关注大学生消费状况,在大学生的消费理念超前或没有计划的前提下,培养和提高大学生的“财商”。
帮助大学生做好理财规划,是一个有利于帮助大学生健康成长的重要课题。
之所以说大学生是个特殊的群体,一方面他们离开亲人,有的人甚至千里迢迢地来到自己理想的大学继续深造、增长才干,过着相对独立的生活;另一方面因为年少,大多数大学生欠缺独立的经济来源,上大学的各项费用仍由家人供着。
他们年青,有朝气,渴望干自己想干的事,可是就因为money有限。
在愿望与现实之间,他们将做出怎样的抉择,会选择什么样的生活方式,处在这样的年龄段、社会角色与人文环境下,他们的消费结构会是怎样?他们会如何支配自己手中的货币?为了更准确地把握我校大学生的消费脉搏,解读我校大学生的消费文化、了解其呈现的特点,并且对存在的问题寻找对策,我们小组对我校大学生进行了抽样调查。
消费者行为调查报告
消费者行为调查报告消费者行为调查报告1随着社会的发展和人们生活水平的提高,人们的消费需求也在发生着变化,为了充分了解人们的消费需求情况,我们以旅游网络消费为例进行了调查研究,具体调查情况报告如下:一、基本情况此次调查我们以网络问卷形式进行了调查,共发放问卷400份,回收400份,有效率为100%。
二、数据统计1、职业情况:企业基层员工占9%,企业管理人员占6%,公务员占2%,学生占67%,教师占2%,自由职业者占5%,其他职业占9%。
2、月收入情况:1000以下的占55%,1000—3000的占27%,3000—5000的占16%,5000以上的占2%。
3、旅游的重要性:认为不重要的2%,认为可有可无的占38%,比较重要的占31%,重要的占18,非常重要的占11%。
4、在网上购买旅游产品的原因:出于好奇的占13%,价格便宜的占24%,个人喜好的占7%,方便快捷的占24%,朋友推荐的占2%,其它的占30%。
5、旅游的费用情况:1000以下的占56%,1000—3000的占29%,3000—5000的占9%,5000以上的占6%。
三、情况分析从上面的数据中我们可以看出,现在人们的旅游需求还是比较大的,其中认为旅游不重要的或好有可无的占40%,这部分人中大部分是出于经济收入问题,如果在经济方面允许的情况下,是极有可能参加旅游活动的。
其中在消费中我们可以看出,绝大部分的旅游消费都在1000元以下,高消费的旅游仅占9%。
在网上购买游泳产品的还是占大多数,其中认为价格便宜的情况比较突出,说明现在人们的旅游消费心理还是正常的。
就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。
换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。
?主要包括以下几种:主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。
消费者特征调查
消费者特征调查
消费者特征调查是市场研究中的关键环节,它涉及对目标消费群体的深入了解和分析。
这种调查的核心目的是帮助企业更准确地把握消费者的需求、偏好和行为模式,从而为其产品设计和营销策略提供有力的数据支持。
以下是消费者特征调查的主要内容:
1. 人口统计特征:这是最基本的信息层面,包括消费者的年龄、性别、教育水平、职业、收入等。
这些数据有助于企业初步划分其目标市场,并为后续的市场细分提供依据。
2. 地理特征:了解消费者所在的地区、城市规模、居住环境等。
地理因素往往与消费者的购买习惯、可接触到的产品和服务以及消费观念紧密相关。
3. 消费心理与行为:深入探索消费者的购买动机、品牌偏好、信息获取渠道、购买决策过程以及使用后的评价。
这些信息对于理解消费者的心智模式和制定有效的营销策略至关重要。
4. 生活方式与价值观:分析消费者的日常活动、兴趣爱好、社交习惯以及他们对社会、环境和个人成就的看法。
这有助于企业更精准地定位其产品或服务,以符合特定消费群体的生活方式和价值观。
5. 消费趋势与变化:随着时间的推移,消费者的需求和偏好可能会发生变化。
因此,持续监测这些变化并预测未来的消费趋势对于企业的长期发展至关重要。
在进行消费者特征调查时,企业可以采用多种方法,如问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论、观察法等。
每种方法都有其优缺点,企业应根据研究目的和资源选择合适的组合。
通过这些调查,企业可以更准确地把握市场动态和消费者需求,从而制定出更符合市场实际的产品设计和营销策略。
新疆高校大学生消费行为调查与分析
Lo gal Sy8t om A nd Soei eWf叁墨I』查塾金三!!!竺!!望型i登■■圆圆墨l 新丢霉刍之麦大学生弓有贡彳亍为调查5分彳印管金玲卢晓莉单昕摘要大学生作为特殊的消费群体,他们的消费观念与行为影响其世界观的形成与发展。
本文以新疆高校大学生行为作为研究对象,通过问卷调查与访谈等方式,对新疆大学生消费行为进行了研究和分析。
丈中在客观分析其消费行为的基础上,提出了相应的解决措施。
关键词大学生消费群体消费观念’中图分类号:C915文献标识码:A文章编号:10090592(2010)10-185-02消费是一种行为,是消费主体出于延续和发展自身的目的,有意识地消耗物质资料和非物质资料的能动行为。
一定的消费观往往与某一阶级、人群的世界观、人生观、价值观密切相关。
大学生群体是祖国建设的生力军,未来的希望,而其本身又是一个特殊的群体,在生理、心理方面还不成熟,如何形成正确的消费观,是大学生思想政治教育的主要内容之一。
研究大学生群体的消费观,对于引导其正确消费,明确社会责任,形成正确的1盐界观和价值观具有重要意义。
一、调研背景为了更好的了解新疆高校大学生的消费行为与消费特征,本课题组通过问卷调查的方式,以新疆大学、新疆师范大学、新疆农业大学和新疆医科大学的学生作为调查对象,对新疆大学生的消费行为进行调查。
采取随机抽样调查的方式,对四所高校的从大一到大四的不同年级的同学进行调查,发放调查问卷400份,每个高校100份,收回问卷395份,有效问卷389份,有效回收率98%。
在本调查正式开展前,本课题调研组成员在新疆农业大学进行了试调查,根据调查的过程及反映的结果对问卷的内容及结构进行调整。
在准备工作做好后,课题组成员于2009年5-6月期间对于新疆高校的消费行为进行调查。
本次调查问卷内容共计35题,包括单项选择题、多项选择题和主观题三仲题型。
涵盖三大类内容。
第一大类是被调查对象的基本情况,包括学校、年级、专业、性别、年龄、家庭所在地等;第二大类是大学生的消费构成及趋势,包括生活费来源、学习费用、通讯费用、交通费用、娱乐费用等。
2021年国开电大《消费者行为学》实训项目二:设计消费问卷并实地调查
2021年国开电大《消费者行为学》实训项目二:设计消费问卷并实地调查实训项目二:设计消费问卷并实地调查实训项目二:设计消费问卷并实地调查项目内容实训目的1.掌握问卷调查表的设计和使用。
2.学习问卷调查表的汇总、分析方法。
3.能利用问卷调查表对某商品或某类市场的经营状况进行评估。
实训内容1.以你所在城市今冬的皮装为调查对象,调查消费者的购买动机和行为。
2.问卷调查表统一采用以封闭式调查表为主,可适当加入自由式调查的(少量问题)作补充。
(封闭式调查部分可参考教材P13—14的模式;自由式调查部分,可由消费者自由回答,也可由调查人员帮助填写)。
问卷整体项目不得低于15项,具体每项可采用判断式或选项式,由设计者决定。
3.调查结果进行数据分析、整理、汇总。
4.数据汇总后,由小组长撰写总结报告,并提出该城市今冬皮装商品销售的对策建议。
实训组织先将学生分组,每一小组人数以8—10人为宜,问卷设计由全组同学共同完成(注意:各组的问卷设计要有差别)。
问卷发放和收集,由本组同学独立进行,要注意发放对象的选择(如有同学专对老年人发放,有同学专对青年人发放等),最好采用当面发放填写方式,也可适当补充网上发放和电话问讯方式。
实训成果与要求1.组长负责撰写总结报告,字数不得少于1500字。
2.各小组在设计调查问卷时一定要进行充分讨论,确定好调查的主要项目、对调查对象要事前做好不同形式的分类(如职业、年龄、性别等)。
3.问卷的发放和收回要集中进行,要有时间限制(特别是回收,要有截止时间)。
回收结束后,要首先确定回收问卷的有效性。
作分析时要说明发放份数,回收份数,有效份数等基础数据。
4.在完成实训报告前,你也可以看看关于市场调查问卷设计与报告撰写的指导视频,帮助你更好分析问题。
实训评价1.若为个人完成则:指导教师根据实训分析报告的质量和学术价值给出个人实训成绩。
2.若分组完成则:小组长根据各小组成员平时的出勤及参与活动的情况给出其成绩,占实训成绩40%。
消费者态度与行为调查问卷
消费者态度与行为调查问卷尊敬的消费者,感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查问卷。
您的回答将帮助我们更好地了解消费者的态度和行为,以提升我们的产品和服务质量。
请您根据您的实际情况回答以下问题:
1. 您认为消费者态度对购买决策有多大的影响?
2. 购买商品或服务时,您更看重产品的质量还是价格?
3. 您在购买商品或服务时,会参考其他消费者的评价吗?
4. 对于您最常购买的商品或服务,您更愿意在实体店购买还是网上购买?
5. 您认为优惠活动对您的购买决策有多大的影响?
6. 在购买过程中,您更注重产品的功能还是外观设计?
7. 您是否愿意为环保的产品或服务支付更高的价格?
8. 您会通过社交媒体分享自己的购买经验吗?
9. 您更倾向于购买国产产品还是进口产品?
10. 您对于商品或服务的售后保障有何要求?
11. 您是否愿意接受品牌推广的信息或广告?
12. 对于您最近一次购买的商品或服务,您是否对其满意?
13. 您是否愿意参与消费者意见调查或产品改进的活动?
感谢您耐心回答以上问题。
如果您还有其他意见或建议,欢迎在下方留言。
00后大学生消费习惯及行为市场调研报告
目录一、摘要 (2)二、调查概况 (2)1、调查背景 (3)2、调查目的 (3)3、调查样本 (3)4、调查内容 (4)5、调查方法 (4)6、调查时期 (4)三、调查结果 (5)四、结论建议 (18)五、附录 (19)【摘要】成都作为中国新一批的一线城市,经济政治文化都得到了飞速的发展。
在这个大环境下的大学生新势力军当属现在的00后群体。
我们对于成都00后大学生消费习惯及行为展开了调查,主要内容如下:我们在成都东西南北四大方向的各类高校中随机抽取了3所高校进行抽样调查,并将调查问卷分为线上和线下共同投入样本中进行数据采集。
我们的问卷通过对成都00后大学生的生活费标准、消费方式、消费场所、消费观念等进行调查,最终得出其消费习惯及行为的相关结论。
随着互联网的普及、移动支付的出现,现代人的消费行为及习惯与过去相比较发生了翻天覆地的改变。
00后作为吸收现代力量接纳现代氛围非常领先的一代,其消费的行为及习惯非常具有代表性。
通过本次调查我们很容易发现成都00后大学生已经习惯于网络消费,并过半数会进行计划性消费,对于商品的价格不做过多争论等。
同时我们也发现00后大学生大多数没有除生活费外的收入来源,但很大一部分人会存在超前消费的行为,与此同时这部分人也有存钱的倾向和习惯。
这种有些矛盾的界限模糊的消费观念似乎也体现了00后的消费态度。
【调查概况】1.调查背景大学生一直是商家必争的消费群体,大学生的消费市场一直都在不断地扩大。
当今社会,大学生群体95后一直是主力军。
“2018年”新一代的00后逐渐成年,也逐渐进入了大学校园,在未来的几年里大学生将作为新一代的消费主体,00后大学生成为我们此次调查的调查主体。
最近几年随着电子商务的发展,网络购物的普及和迅猛发展,大学生在线下购物和网络购物的格局有了较大的变化。
步入大学后,大学生的社会需求和心理、发展需求都有了不同,调查00后大学生的日常消费在衣食住行及娱乐上的投入比重。
消费情况的问卷调查报告
【导语】调查报告是对某⼀情况、某⼀事件"去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及⾥"的分析研究,揭⽰出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书⾯形式陈述出来。
以下是整理的消费情况的问卷调查报告,欢迎阅读! ⼀.前⾔: 消费,是⽣活⽅式研究的重要组成部分。
⼤学⽣,作为⼀个特殊的消费群体,在当前的经济⽣活,尤其是在引领消费时尚、改善消费构成⽅⾯起着不可替代的作⽤。
同时,他们的消费现状、消费特点在⼀定程度上折射出当前⼤学⽣的⽣活状态和价值取向。
作为当代莘莘学⼦中的⼀员,作为深切关注中国经济发展的⼀群朝⽓蓬勃的⼤学⽣,之所以开展此项调查,主要基于以下两个⽬的:⼀是通过对当前武汉职业技术学院⼤学⽣的消费状况的调查,以得出21世纪初⼤学⽣的消费构成、消费差异以其影响其消费构成的主要因素。
⼆是通过对武汉职业技术学院的抽样调查,⼒图解读当前全国⾼校⼤学⽣们的消费理念、消费意识以及消费⼼理等。
⼆.基本情况: 此次调查的界定总体为武汉职业技术学院全体在校学⽣。
为了更好地细分⽬标群体,将访问对象分为⼤⼀、⼤⼆、⼤三和校门⼝商贩的形式。
本次调查共发放调查问卷200份,其中收回有效问卷185份,有效回收率为92.5%。
在收回的有效问卷中⼤⼀学⽣为70⼈,⼤⼆学⽣65⼈,⼤三学⽣50⼈。
其中男⼥⽐例5:10。
三.调查现象分析: 总体状况当前武职业⼤学⽣的消费构成主要分为:基本⽣活费(⾐、⾷、住、⾏),学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等),休闲娱乐消费(休闲、健⾝、旅游、娱乐等)以及⼈际交往消费(⼈情往来、恋爱)等四⼤⽅⾯。
表格1 由上图我们可以看出:当前武汉职业技术学院在校⼤学⽣的消费内容主要集中在⾷物⽀出和⾐物⽀出两⼤⽅⾯,其中⾷物⽀出占41.0%,⾐物⽀出占13.1%。
休闲娱乐占4.3%,与学习相关的各⽅⾯⽀出占6.1%。
由此可知:1、在消费结构上发展资料占的⽐重呈扩⼤趋势。
当前的⼤学⽣们⽤于满⾜基本⽣存需要的消费⽐重有所下降,⽽⽤于改善学习的消费⽐重在提⾼,⽤于满⾜精神⽂化需要的消费开始上升。
消费群体划分及其消费特点
消费群体划分及其消费特点一、粗略的按性别划分(1)女性国外的一个调查资料表明,由妇女购买的家庭消费品占55℅,男士购买的占30℅,男女共同购买的占11℅,孩子购买的占4℅。
我国的成年女性,多从事自己的职业,在消费中比重比国外的略低,但家庭购买仍然是以女性为主。
1.注重商品外表和情感因素。
2. .注重商品的实用性和细节设计。
3.注重商品的便利性和生活的创造性。
(2)男性1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信性。
他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,能够从大局着想。
有的男性则把自己看作是能力、力量的化身,具有较强的独立性和自尊心。
这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。
2.购买动机具有被动性就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理家务,照顾老人、小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。
3.购买动机感情色彩比较淡薄男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,他们往往把幻想看作是未来的现实。
相应地,感情色彩也比较淡薄。
所以,当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有规律。
二、按年龄划分(1)少年儿童群体0~15周岁从纯消费向社会性消费过度,从模仿型向个性消费过度,消费的情绪从不稳定发展到比较稳定。
(2)青年、青少年群体16~30周岁1追求时尚表现自我。
2追求个性表现自我3追求感性容易冲动(3)中年群体30~60周岁1.求实性消费特征2.习惯性消费特征3.方便性消费特征4.补偿性消费特征(4)老年消费群体60岁以上1理性购买经济实惠2注重便利讲究实效3需求单一惯性较强(他们不会太多的追求时尚,对于花哨的产品包装和复杂的功能不敢兴趣,对办成品,和方便的食物耐用的消费品有强烈的消费兴趣)三、按职业划分(1)农民消费群体1 消费观念保守2 储备性的消费动机3 求同的从众行为4 盲目的攀比心理5 不良的消费习俗6 重视消费中的物质因素,忽视消费中的精神因素7 习惯于先储蓄再消费,反对“超前消费”8 过度节俭9 求廉的消费动机10 购买的耐力较强(2)工人消费群体工业部门分工较细,重工业中有采掘、冶金、机械制造等,采掘工人劳动量大,收人较高,在消费观念上属于“奢侈型”,购买商品不大计较得失,注意商品的内在质量和营养价值。
大学生旅游消费者行为调查问卷
大学生旅游消费者行为调查问卷Q1 :你的性别?☐男☐女Q2 :你的年级?☐大一☐大二☐大三☐大四研究生及以上Q3 :你的月生活费是?☐ 2000元以上☐ 1000元以下☐ 1000-1500元☐ 1501-2000元Q4 :你对大学生闲暇出游的意见是?☐非常不提倡☐不提倡☐保持中立☐提倡☐非常提倡Q5 :你出游通常选择的方式是?☐自助游☐其他☐自驾游☐跟团游Q6 :你更喜欢选择什么时间段出游?☐平时☐周末☐法定节假日(元旦中秋国庆)☐寒暑假Q7 :出游的话你更愿意选择和谁一起?☐恋人☐独自一人☐其他☐家人☐朋友Q8 :你更加偏向哪一类旅游目的地?☐主题公园☐现代都市☐其他☐山水风光☐名胜古迹☐园林景区☐海滨沙滩☐民俗风情Q9 :你出游时通常会选择哪种交通工具?☐其他☐汽车☐火车☐飞机☐轮船☐自行车Q10 :你出游更加重视的因素是?☐旅游的价格☐目的地距离☐完成旅游所消耗的时间☐旅游地的景观特色☐旅游地的服务等硬件软件设施☐旅游安全☐其他Q11 :你出游时更加侧重的旅游动机是?☐娱乐、消遣、放松心情☐修身养性、强健身体☐感受民风民俗☐重访故地、探亲访友☐时尚购物☐专业实习、社会实践☐逐奇、探险☐其他Q12 :您外出旅游时各方面的消费占比是?☐门票☐餐饮☐住宿☐交通☐娱乐☐其他Q13 :你旅游的费用来源主要是?☐奖学金☐生活费剩余☐其他☐父母☐兼职Q14 :你每次出游的费用是?☐ 500元以下☐ 500-1000元☐ 1001-1500元☐ 1501元以上Q15 :你出游的频率是?☐每周一次☐每个月一次☐每学期一次☐每年一次☐不定期☐ 0次Q16 :你出游最想获得的是?☐来一段旅游情缘☐获得身心的愉悦☐其他☐拓宽眼界,增长见识☐获得一种旅游体验☐结交新朋友Q17 :你一直想出游但没有成功的原因是?☐其他☐时间☐经费☐了解不多,很难决定旅游路线☐父母不同意☐没找到一同出游的人Q18 :列举几个你感兴趣的旅游城市或者景点?。
四类消费群体分析方案
四类消费群体分析方案消费群体分析是为了了解不同群体的消费行为和消费偏好,从而帮助企业制定有效的市场营销策略。
根据消费者的年龄、性别、收入水平、职业等不同特征,可以将消费群体分为四类:青年消费群体,中年消费群体,老年消费群体和高收入消费群体。
1. 青年消费群体:青年消费群体通常指年龄在18-35岁之间的消费者,他们是新兴市场的重要群体。
青年消费者注重时尚和个性,他们对新鲜体验和个性化产品有较高的需求。
他们喜欢购买时尚服装、电子产品和娱乐设备,并且愿意尝试新的品牌和产品。
在市场营销中,应该通过社交媒体、线上购物平台等渠道来吸引和接触这一群体。
2. 中年消费群体:中年消费群体一般是指年龄在35-55岁之间的消费者,他们通常有一定的稳定收入和消费能力。
中年消费者更注重产品的实用性和品质,他们常常购买家庭用品、健康食品和高品质服装。
这一群体对商家的信誉和口碑比较重视,因此,建立良好的品牌形象和提供优质的客户服务是吸引中年消费群体的关键。
3. 老年消费群体:老年消费群体一般指年龄在55岁及以上的消费者,他们是一个庞大且不断增长的群体。
老年消费者在健康、养老、旅游等方面有特殊需求。
他们多数比较注重产品的功能性、安全性和服务性,对产品的信任度和品牌的可靠性有很高的要求。
针对老年消费群体,应该通过传统媒体、老年社区和线下渠道来进行品牌推广和销售。
4. 高收入消费群体:高收入消费群体是指具备较高经济实力和购买力的消费者。
这一群体通常不太受经济波动的影响,他们更注重产品的品质和独特性。
高收入消费者对奢侈品、高端旅游、高级餐饮等有较高的消费需求。
因此,品牌和产品的高端形象和独特设计能够吸引他们的注意和购买。
综上所述,针对不同的消费群体,企业可以制定不同的市场营销策略,以满足不同群体的消费需求。
了解消费者的特点和喜好,通过精准的市场定位和推广手段,可以有效提高产品的市场占有率和销售额。
大学生消费情况问卷调查报告
大学生消费情况问卷调查报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学生消费状况的调查(完整版)
大学生消费状况的调查近年来,随着经济发展的蒸蒸日上,人们的经济水平也明显提高。
面对当前消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。
由于大学生的年龄较小,群体较特别,就有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为.一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们未获得在经济方面的独立,消费受到很大程度的限制.消费观念的超前和消费实力的滞后,都是对他们的消费行为造成很大影响。
特殊群体有特殊群体自己的特点,同时,难免有一些非理性的消费行为。
为了调查清楚当代大学生的消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高大学生的“财商”,我们对潍坊学院及附近各高校的同学进行了一次消费的调研,以弄清楚大学生要花多少钱,花在什么地方,花的是不是很合理,如果不合理应该怎样改进……——引言一、问卷情况见附录一本问卷共发放50份,收回有效问卷46份,发放对象以我们周围的同学为主。
二、数据统计和分析1.总消费额统计结果表明,消费额主要集中在400—-800,对纯消费群体,我们觉得这个结果略低。
我们认为,合适的人数分布峰值应该出现在500-—800区间,其他区间大概符合正态分布。
2.恩格尔系数由表中数据可看出,饮食方面支出居于250—350的人数最多,“吃饭消费”占总消费的比例较高,因此,大学生这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。
虽然考虑到,数据受限于学校的物价水平,但还是可以反映大学生消费支出的大概情况.3、通讯开支随机问卷得到的结果,拥有手机的同学居然占到被调查总人数的100%,可见大学校园手机的普及率之高.月花费高于50元的占到43%,已经接近一半.以我们的感觉,似乎大一的时候电话方面支出较多,而大二除了极个别人外似乎这方面的支出锐减,而我们的数据也基本反映了这个特点,,接近八成的同学每月都很少打电话,或每个电话时间较短.即使考虑到目前的手机普及率,大家这方面的消费还是比较的合理。
购物调查问卷题目
购物调查问卷题目
背景
随着互联网的快速发展,网上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解消费者的购物习惯和偏好,我们设计了以下问卷调查,请您耐心填写,您的意见对我们非常重要。
一、基本信息
1.性别:
–男性
–女性
–其他(请注明)
2.年龄:
–18岁以下
–18-25岁
–26-35岁
–36-50岁
–50岁以上
3.职业:
–学生
–白领
–自由职业者
–其他(请注明)
二、购物习惯
4.您通常在哪种平台上进行网上购物?
–淘宝
–京东
–天猫
–拼多多
–其他(请注明)
5.您更倾向于购买哪类商品?
–服装鞋帽
–食品饮料
–家居用品
–数码电器
–其他(请注明)
6.您购物时最关心的因素是什么?
–价格
–品质
–快递速度
–售后服务
–其他(请注明)
三、购物体验
7.您对网上购物的满意度如何?
–非常满意
–比较满意
–一般
–不满意
–非常不满意
8.您是否会因为网站设计美观、易用而选择某个购物平台?
–是
–否
9.您在网上购物中遇到的问题主要是什么?
–支付问题
–物流问题
–退换货问题
–其他(请注明)
四、改进建议
10.您对网上购物平台有何改进建议?
感谢您抽出时间填写本调查问卷,您的意见对我们的改进非常重要。
如果您有任何其他想说的,欢迎在下方填写。
在校大学生小米手机消费行为调查问卷
在校大学生小米手机消费行为 ------问卷调查报告班级:营销1101单位:第八小组姓名:任培培(201117080033)唐蓉蓉(201117080034)田格格(201117080035)王广(201117080036)目录一、摘要 (3)二、调查背景及意义 (4)三、调查目的 (5)四、调查对象 (5)五、调查内容 (5)六、调查程序与方法 (5)1、调查时间 (5)2、调查地点 (5)3、调查历时 (5)4、问卷回收情况 (5)七、调查题项数据分析 (6)八、调查总结 (16)九、建议 (18)十、参考文献 (19)十一、附录 (20)一、摘要当今数字信息时代,手机已经成为人们必不可少的东西,手机对于大学生来说更是每人必备的一件物品。
现今的智能手机已经不仅仅是满足人们打电话发短信这些最普通的功能了,它的上网,玩游戏,买东西,看书,学习等等的功能让它越来越受欢迎。
随着智能手机的不断发展,各种品牌的手机都在不断地更新、竞争。
消费者对手机不同的需求成为商家不断更新产品的导向。
近年来,我国移动通讯业发展迅速,手机已渐渐普及。
截至目前,中国手机用户总数已突破10亿户,中国成为全球最大的手机市场。
面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境,小米手机作为国产手机的一个品牌,异军突起。
小米手机主要是通过官网抢购的方式进行销售,其运用饥饿营销的销售方式取得了可喜的成绩。
大学生是小米手机的一个巨大的用户群体。
小米手机是小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)研发的一款高性能发烧级智能手机。
小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念,将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品,小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。
小米手机采用线上销售模式。
雷军是小米的董事长兼CEO。
手机ID设计全部由小米团队完成,该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。
消费群体划分及其消费特点
消费群体划分及其消费特点一、粗略的按性别划分(1)女性国外的一个调查资料表明,由妇女购买的家庭消费品占55℅,男士购买的占30℅,男女共同购买的占11℅,孩子购买的占4℅。
我国的成年女性,多从事自己的职业,在消费中比重比国外的略低,但家庭购买仍然就是以女性为主。
1、注重商品外表与情感因素。
2、、注重商品的实用性与细节设计。
3、注重商品的便利性与生活的创造性。
(2)男性1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性男性的个性特点与女性的主要区别之一就就是具有较强理智性、自信性。
她们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,能够从大局着想。
有的男性则把自己瞧作就是能力、力量的化身,具有较强的独立性与自尊心。
这些个性特点也直接影响她们在购买过程中的心理活动。
2、购买动机具有被动性就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理家务,照顾老人、小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。
3.购买动机感情色彩比较淡薄男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,她们往往把幻想瞧作就是未来的现实。
相应地,感情色彩也比较淡薄。
所以,当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有规律。
二、按年龄划分(1)少年儿童群体0~15周岁从纯消费向社会性消费过度,从模仿型向个性消费过度,消费的情绪从不稳定发展到比较稳定。
(2)青年、青少年群体16~30周岁1追求时尚表现自我。
2追求个性表现自我3追求感性容易冲动(3) 中年群体30~60周岁1、求实性消费特征2、习惯性消费特征3、方便性消费特征4、补偿性消费特征(4) 老年消费群体60岁以上1理性购买经济实惠2注重便利讲究实效3需求单一惯性较强(她们不会太多的追求时尚,对于花哨的产品包装与复杂的功能不敢兴趣,对办成品,与方便的食物耐用的消费品有强烈的消费兴趣)三、按职业划分(1)农民消费群体1消费观念保守2 储备性的消费动机3 求同的从众行为4盲目的攀比心理5 不良的消费习俗6 重视消费中的物质因素,忽视消费中的精神因素7 习惯于先储蓄再消费,反对“超前消费”8 过度节俭9 求廉的消费动机10购买的耐力较强(2)工人消费群体工业部门分工较细,重工业中有采掘、冶金、机械制造等,采掘工人劳动量大,收人较高,在消费观念上属于“奢侈型”,购买商品不大计较得失,注意商品的内在质量与营养价值。
饼干市场细分与目标消费群体研究考核试卷
B. 气候区域
C. 经济发展水平
D. 人口密度
17. 饼干市场细分中,针对不同性别消费者的策略可能包括( )
A. 口味偏好
B. 包装风格
C. 广告代言人
D. 购买渠道
18. 以下哪些因素会影响消费者对饼干品牌的忠诚度?( )
A. 产品质量
B. 客户服务
C. 品牌形象
D. 价格变动
19. 饼干市场细分中,哪些策略有助于应对竞争压力?( )
A. 年龄
B. 性别
C. 收入水平
D. 婚姻状况
3. 针对低糖低脂饼干的目标消费群体包括( )
A. 健身爱好者
B. 糖尿病患者
C. 体重控制者
D. 儿童及青少年
4. 以下哪些策略可以帮助饼干品牌吸引年轻消费者?( )
A. 创意包装设计
B. 联名合作
C. 社交媒体营销
D. 高端定价
5. 影响饼干购买决策的因素包括( )
A. 甜度
B. 口感
C. 包装
D. 价格
13. 在饼干市场细分中,以下哪个因素对目标消费群体的影响最小?( )
A. 收入水平
B. 文化背景
C. 地理位置
D. 气候条件
14. 以下哪个消费群体对饼干品牌忠诚度最高?( )
A. 儿童及青少年
B. 白领阶层
C. 老年人
D. 家庭主妇
15. 针对不同地域消费群体的饼干产品,以下哪个策略是正确的?( )
3. 针对儿童,推出富含膳食纤维、比赛等互动活动。
4. 社交媒体推广可提升品牌知名度和消费者互动。例如,通过KOL推荐、用户晒单、品牌故事传播,增强消费者对品牌的认同感,提高忠诚度。
卫生器具市场细分与目标消费群体分析考核试卷
B.价格竞争
C.渠道拓展
D.广告宣传
11.以下哪个不属于卫生器具市场细分的优点?()
A.提高市场竞争力
B.降低营销成本
C.提高消费者满意度
D.扩大市场份额
12.在我国,以下哪个地区的卫生器具市场潜力最大?()
A.一线城市
B.二线城市
C.三线城市
D.农村市场
13.以下哪个因素不是影响卫生器具目标消费群体选择的主要因素?()
卫生器具市场细分与目标消费群体分析考核试卷
考生姓名:__________答题日期:______年__月__日得分:_________判卷人:_________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.以下哪个不属于卫生器具市பைடு நூலகம்细分的依据?()
A.产品功能
B.消费者年龄
C.销售渠道
D.生产企业
2.在我国,以下哪类卫生器具的目标消费群体最为广泛?()
A.高端智能马桶
B.经济型洗手盆
C.特殊定制浴室柜
D.儿童专用浴缸
3.以下哪个因素不是影响卫生器具市场细分的主要因素?()
A.技术水平
B.消费者需求
C.政策法规
D.社会习俗
4.卫生器具市场细分的目的是为了更好地()。
A.个人偏好
B.家庭需求
C.社会潮流
D.广告宣传
8.企业在确定卫生器具的目标消费群体时,应该考虑以下哪些方面?()
A.消费者的实际需求
B.竞争对手的策略
C.市场的整体趋势
D.自身的生产能力
9.以下哪些方法可以用于卫生器具市场细分的研究?()
消费群体划分及其消费特点
消费群体划分及其消费特点一、粗略的按性别划分(1)女性国外的一个调查资料表明,由妇女购买的家庭消费品占55℅,男士购买的占30℅,男女共同购买的占11℅,孩子购买的占4℅。
我国的成年女性,多从事自己的职业,在消费中比重比国外的略低,但家庭购买仍然是以女性为主。
1.注重商品外表和情感因素。
2. .注重商品的实用性和细节设计。
3.注重商品的便利性和生活的创造性。
(2)男性1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信性。
他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,能够从大局着想。
有的男性则把自己看作是能力、力量的化身,具有较强的独立性和自尊心。
这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。
2.购买动机具有被动性就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理家务,照顾老人、小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。
3.购买动机感情色彩比较淡薄男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,他们往往把幻想看作是未来的现实。
相应地,感情色彩也比较淡薄。
所以,当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有规律。
二、按年龄划分(1)少年儿童群体0~15周岁从纯消费向社会性消费过度,从模仿型向个性消费过度,消费的情绪从不稳定发展到比较稳定。
(2)青年、青少年群体16~30周岁1追求时尚表现自我。
2追求个性表现自我3追求感性容易冲动(3)中年群体30~60周岁1.求实性消费特征2.习惯性消费特征3.方便性消费特征4.补偿性消费特征(4)老年消费群体60岁以上1理性购买经济实惠2注重便利讲究实效3需求单一惯性较强(他们不会太多的追求时尚,对于花哨的产品包装和复杂的功能不敢兴趣,对办成品,和方便的食物耐用的消费品有强烈的消费兴趣)三、按职业划分(1)农民消费群体1 消费观念保守2 储备性的消费动机3 求同的从众行为4 盲目的攀比心理5 不良的消费习俗6 重视消费中的物质因素,忽视消费中的精神因素7 习惯于先储蓄再消费,反对“超前消费”8 过度节俭9 求廉的消费动机10 购买的耐力较强(2)工人消费群体工业部门分工较细,重工业中有采掘、冶金、机械制造等,采掘工人劳动量大,收人较高,在消费观念上属于“奢侈型”,购买商品不大计较得失,注意商品的内在质量和营养价值。
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主体问卷
个人消费者消费行为
Q1.您通常一次会喝多少毫升PET瓶牛奶呢?
240毫升(ml)/(根据被访者回答在相应的毫升)
Q2.您通常更多饮用的是哪种口味的PET瓶牛奶?(单选,提示)
1.有果酸味; 2.酸酸甜甜;3.甜型; 4.半甜型; 5.不清楚
Q3.您通常在饮用PET瓶牛奶时,都同时食用哪些东西呢?(多选,提示)
1.饼干 2.麦片 3.面包 4. 其它(请注明______)99. 都不加
Q4.请您估计一下,您一般喝什么价位的PET瓶牛奶?
Q5.您通常在下面这些消费场所中,分别会饮用哪些价位的PET瓶牛奶呢?(在符合的位置划勾)
Q6.与去年同期相比,您的PET瓶牛奶消费量是增加了还减少了?变化的幅度有多大呢?(单选)
1. 增加了比例:%
2. 减少了比例:50%
3. 没有变化
Q7.请问您饮用PET瓶牛奶主要是出于什么样的原因?
1. 方便
2. 口味好
个人消费者PET瓶牛奶的认知
Q8.您是通过哪些渠道获知有关PET瓶牛奶产品信息的?(多选,不提示)
1.电视
2.广播
3.报纸
4.杂志
5.路牌广告
6.亲友/同事介绍
7.互联网
8.地铁站台广告
9.张贴的广告10.车身广告11.厂家派发的宣传资料
12.其它(请注明________)
Q9.您通常饮用PET瓶牛奶会不会看重品牌?
1.不看重
2.不太看重
3.一般
4.比较看重
5.非常看重
跳问Q13题)
Q10.那您过去一年中最常饮用哪三个品牌的PET瓶牛奶呢?各品牌分别占多大比例呢?
1.品牌一:比例:%
2.品牌二:比例:%
3.品牌三:比例:%
4.其他品牌:比例:%
(访问员请注意:此题比例合计值应为100%)
个人消费者购买行为
Q11.您对PET瓶牛奶原汁的产地了解吗?(单选,不提示)
1.非常了解
2.了解一点
3.不太了解(跳问Q15题)
4.不了解(跳问Q15题)
Q12.那您在购买时会对PET瓶牛奶产地有所选择吗?(单选,不提示)
1.会
2.不会
3.有时会有时不会
Q13.您对常饮用的PET瓶牛奶产地了解吗?(单选,不提示)
1.非常了解
2.了解一点
3.不太了解(跳问Q17题)
4.不了解(跳问Q17题)
Q14.那您在购买PET瓶牛奶时会挑选PET瓶牛奶产地吗?(单选,不提示)
1.会
2.不会
3.有时会有时不会
Q15.您对制造PET瓶牛奶的产地了解吗?(单选,不提示)
1.非常了解
2.了解一点
3.不太了解(跳问Q20题)
4.不了解(跳问Q20题)
Q16.请问您都知道我国哪些地方牛奶比较好?
1.,2.,3.。
Q17.那您在购买PET瓶牛奶时会挑选原料产地吗?(单选,不提示)
1.会
2.不会
3.有时会有时不会
Q18.您对您常饮用PET瓶牛奶的牛奶营养了解吗?(单选,不提示)
1.非常了解
2.了解一点
3.不太了解(跳问Q22题)
4.不了解(跳问Q22题)
Q19.那您在购买PET瓶牛奶时会挑选营养元素吗?(单选,不提示)
1.会
2.不会
3.有时会有时不会
Q20.在过去一年中,您家的PET瓶牛奶由您自己购买所占的比例是多少呢?
自己购买比例: 100%(访问员请注意:若比例为100%,则跳问Q24题,否则继续)他人赠送的比例:_________%。
Q21.那么在过去一年中,您家的PET瓶牛奶,除您以外,主要由哪位家庭成员购买呢?
其他购买者:
他(她)的年龄是:周岁
他(她)的性别是: 1. 男 2. 女(请访问员自己记录)
Q22.您家的PET瓶牛奶通常从哪些场所购买?(单选,不提示)
1.大型商场/商店的饮料柜台
2.一般商场/商店
3.街边零售店
4.超级市场
5.其它(请注明_______________)
Q23.您或您的家人在购买PET瓶牛奶时都会考虑哪些因素呢?(多选,不提示)
1.品牌2.价格3.品质4.口感5.广告
6.外包装7. 瓶子造型8. 售货人推荐9. 亲友推荐
10.购买方便程度11.产地12.制造时间13. 其它(请注明 ______)
您或您的家人在购买PET瓶牛奶时,对包装上的一些产品解释(如PET瓶牛奶产地,生产时间和等)关注吗?
1.非常不关
2.不太关注
3.一般
4.比较关注
5.非常关注
Q24.您或您的家人通常会购买什么价位的PET瓶牛奶呢?(单选,不提示)
1、2元以下
2、2-3元
3、3-5元
4、5元及以上
5、无所谓
Q25.各种促销活动对您购买PET瓶牛奶的影响程度如何?请打分,10分为影响程度最大,1分为没有影响?
促销活动没有影响影响程度最
大
1.打折 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.降价 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.买一送一 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.搭送礼品 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.现场品尝 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.促销小姐 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7.招贴画(POP) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8.其它(请注明再来一瓶) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Q26.请问您购买PET瓶牛奶主要是出于什么样的原因?(多选,不提示)
1.自己饮用
2.送给同事朋友
3.给孩子
4.其他(请注明_______)
PET瓶牛奶未来消费预测
Q27.预计未来半年内您对PET瓶牛奶的消费量是否会发生变化?变化的幅度有多大呢?(单选)
1. 会增加PET瓶牛奶的饮用量比例:%
2. 会减少PET瓶牛奶的饮用量比例:%
3. 不会变化
Q28.您为什么会增加/减少/不会变化(读出受访者Q30题的选项)PET瓶牛奶的饮用量呢?(请原话记录)
1. 对该类产品不是很感兴趣
2.
3.
媒体测试
Q29.您会因为看到一则对您有吸引力的PET瓶牛奶广告而去购买广告中的PET瓶牛奶吗?请您估计一下购买可能性
购买可能性: 20%
Q30.您更希望从哪些渠道获知有关PET瓶牛奶产品信息呢?(多选,不提示)
1.电视
2.广播
3.报纸
4.杂志
7.互联网8.地铁站台广告
5.路牌广告
6.亲友/同事介
绍
9.张贴的广告10.车身广告11.厂家派发的宣传资料
12.其它(请注明________)
Q31.(出示卡片)您通常更喜欢收看哪类电视台的节目呢?(单选,提示)
1.中央台
2.本地电视台
3.外省市电视台
Q32.您经常看哪些类型的电视节目?(多选,提示)
1.新闻及评述类
2.科教节目
3.体育节目
4.动画片
5.电影/电视剧
6.财经类节目
7.综合性文艺娱乐节目8.其它(请注明________)
9.军事节目10.不固定
Q33.请您描绘一下消费营养快线的消费者的收入、地位、身份
___________________学生,小资情调,收入一般____________________________________
B4. 性别(请访问员自己记录)
1.男性
2.女性。