消费群体划分及消费行为调查问卷

主体问卷

个人消费者消费行为

Q1.您通常一次会喝多少毫升PET瓶牛奶呢？

240毫升（ml）/（根据被访者回答在相应的毫升）

Q2.您通常更多饮用的是哪种口味的PET瓶牛奶？（单选，提示）

1．有果酸味； 2.酸酸甜甜；3.甜型； 4.半甜型； 5.不清楚

Q3.您通常在饮用PET瓶牛奶时，都同时食用哪些东西呢？（多选，提示）

1．饼干 2.麦片 3.面包 4. 其它（请注明______）99. 都不加

Q4.请您估计一下，您一般喝什么价位的PET瓶牛奶？

Q5.您通常在下面这些消费场所中，分别会饮用哪些价位的PET瓶牛奶呢？（在符合的位置划勾）

Q6.与去年同期相比，您的PET瓶牛奶消费量是增加了还减少了？变化的幅度有多大呢？（单选）

1. 增加了比例：％

2. 减少了比例：50％

3. 没有变化

Q7.请问您饮用PET瓶牛奶主要是出于什么样的原因？

1. 方便

2. 口味好

个人消费者PET瓶牛奶的认知

Q8.您是通过哪些渠道获知有关PET瓶牛奶产品信息的？（多选，不提示）

1.电视

2.广播

3.报纸

4.杂志

5.路牌广告

6.亲友/同事介绍

7.互联网

8.地铁站台广告

9.张贴的广告10.车身广告11.厂家派发的宣传资料

12.其它（请注明________）

Q9.您通常饮用PET瓶牛奶会不会看重品牌？

1.不看重

2.不太看重

3.一般

4.比较看重

5.非常看重

跳问Q13题）

Q10.那您过去一年中最常饮用哪三个品牌的PET瓶牛奶呢？各品牌分别占多大比例呢？

1.品牌一：比例：％

2.品牌二：比例：％

3.品牌三：比例：％

4.其他品牌：比例：％

（访问员请注意：此题比例合计值应为100％）

个人消费者购买行为

Q11.您对PET瓶牛奶原汁的产地了解吗？（单选，不提示）

1.非常了解

2.了解一点

3.不太了解（跳问Q15题）

4.不了解（跳问Q15题）

Q12.那您在购买时会对PET瓶牛奶产地有所选择吗？（单选，不提示）

1.会

2.不会

3.有时会有时不会

Q13.您对常饮用的PET瓶牛奶产地了解吗？（单选，不提示）

1.非常了解

2.了解一点

3.不太了解（跳问Q17题）

4.不了解（跳问Q17题）

Q14.那您在购买PET瓶牛奶时会挑选PET瓶牛奶产地吗？（单选，不提示）

1.会

2.不会

3.有时会有时不会

Q15.您对制造PET瓶牛奶的产地了解吗？（单选，不提示）

1.非常了解

2.了解一点

3.不太了解（跳问Q20题）

4.不了解（跳问Q20题）

Q16.请问您都知道我国哪些地方牛奶比较好？

1．，2．，3．。

Q17.那您在购买PET瓶牛奶时会挑选原料产地吗？（单选，不提示）

1.会

2.不会

3.有时会有时不会

Q18.您对您常饮用PET瓶牛奶的牛奶营养了解吗？（单选，不提示）

1.非常了解

2.了解一点

3.不太了解（跳问Q22题）

4.不了解（跳问Q22题）

Q19.那您在购买PET瓶牛奶时会挑选营养元素吗？（单选，不提示）

1.会

2.不会

3.有时会有时不会

Q20.在过去一年中，您家的PET瓶牛奶由您自己购买所占的比例是多少呢？

自己购买比例： 100％（访问员请注意：若比例为100％，则跳问Q24题，否则继续）他人赠送的比例：_________％。

Q21.那么在过去一年中，您家的PET瓶牛奶，除您以外，主要由哪位家庭成员购买呢？

其他购买者：

他（她）的年龄是：周岁

他（她）的性别是： 1. 男 2. 女（请访问员自己记录）

Q22.您家的PET瓶牛奶通常从哪些场所购买？（单选，不提示）

1.大型商场/商店的饮料柜台

2.一般商场/商店

3.街边零售店

4.超级市场

5.其它（请注明_______________）

Q23.您或您的家人在购买PET瓶牛奶时都会考虑哪些因素呢？（多选，不提示）

1．品牌2．价格3．品质4．口感5．广告

6．外包装7. 瓶子造型8. 售货人推荐9. 亲友推荐

10．购买方便程度11.产地12.制造时间13. 其它（请注明 ______）

您或您的家人在购买PET瓶牛奶时，对包装上的一些产品解释（如PET瓶牛奶产地，生产时间和等）关注吗？

1.非常不关

2.不太关注

3.一般

4.比较关注

5.非常关注

Q24.您或您的家人通常会购买什么价位的PET瓶牛奶呢？（单选，不提示）

1、2元以下

2、2－3元

3、3-5元

4、5元及以上

5、无所谓

Q25.各种促销活动对您购买PET瓶牛奶的影响程度如何？请打分，10分为影响程度最大，1分为没有影响？

促销活动没有影响影响程度最

大

1.打折 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2.降价 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3.买一送一 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4.搭送礼品 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5.现场品尝 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6.促销小姐 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7.招贴画（POP） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8.其它（请注明再来一瓶） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Q26.请问您购买PET瓶牛奶主要是出于什么样的原因？（多选，不提示）

1.自己饮用

2.送给同事朋友

3.给孩子

4.其他（请注明_______）