敬业,最完美的工作态度

一、解手链的游戏（我们刚玩了游戏，很开心，现在我要提问题了，通过了这个游戏，你们从中看到了最重要的是什么呢？是的，游戏中大家都看出了很多很重要的东西，其中最重要的一点就是态度，如果你们期中任何一个人以敷衍了事的态度对待，这游戏就不能进行下去，也不能解开这个手链，到最后大家都是敷衍了事了，这个在工作当中也是尤其重要的）在我读高中的时候，我们班主任就会经常给我灌输这样一句话：人与人之间只有很小的区别，而这区别却造成了人与人之间的巨大差异，关键取决于我们做事的态度。

现在我们又谈到了态度这个问题，那以现在谁来告诉我：什么是最完美的工作态度呢？是的敬业，时下一句：“今天不努力工作，明天努力找工作”。

说出了工作与敬业之间的关系，人活在世上总要有个人目标，总要以给发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然选择了某种职业，作为终生依托，就要把自己的理想，信念，青春，才智毫无保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花，怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这份情呢？我们义无反顾的选择：敬业。

有句口号说得好：“不爱岗就下岗，不敬业就失业”，敬业是时代的需要，也是作为一名社会劳动者所必备的第一素质，可以想想：“占着茅坑不拉屎”，担着职务不问事的局面是多么的可怕，在当今就业形式严峻的情况下，敬业爱岗就何等的重要，今天我与大家分享的主题就是敬业，最完美的工作态度（PPT1,把敬业点出）。

首先们来了解一下今天会讲到的几个关于敬业的内容。

敬业，是一种最完美的工作态度，所以工作中最重要的就是你拥有什么样的态度，人才的竞争就是态度的竞争，态度就是竞争力，是生存的法宝。

现在实中也有很多人眼高手低，不屑于做工作中的小事，但是一个不屑做小事的人，永远也不会成就大事业。

这也是我们所要分享到的：工作中无小事。

我们日常生活中有一种现象，工作难度不大，但是就是做不好，换一个人做能解决，是能力的问题吗？不是的，这是一个人责任心的问题，我们身上都有着大包袱：家庭，事业，亲情，爰情等等，却无法丢弃其中任何一个，因为上面写着俩字：责任。

对工作负责就是对企业负责，对企业负责就是对自己负责。

一个员工能力再强如果不愿意付出，就不能为企业创造价值，而愿意付出的人，也一定是个心中常存责任感的人，也会一个是敬业，热忱，主动忠诚的人，心中常存责任感。

我记得比尔●盖茨说过：“一个好员工，应该积极主动做事，积极主动去提高自身技能的人，这样的员工不必依靠管理手段去触发他的主动性。

”是的工作中没有人会告诉你需要做什么，这要靠自己主动思考，在主动工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧，热情，想象力和创造力，当你清楚了解公司的发展规划和你的工作态度，你就能预知该做什么，着手立刻做什么，不必等待老板交待。

这是等会我们小马会与我们分享到的：有些事，不必老板交待。

成功的原理也是从主动工作到卓越
在工作中享受的乐趣最大的受益者是我们自己，不是别人，既然选择了这个职业这个岗位，就要接受它的全部，而不仅仅是它带来的益处与快乐，就算是屈辱与责骂这也是工作的一部份，热爱自己的工作，工作会对你微笑，厌恶自己的工作，也将被工作所厌恶。

接受工作请接受工作的全部。

对企业不离不度，在任何一个岗位都兢兢业业，这样的员工，对企业来说是一笔宝贵的财富，小胜凭智，大胜靠德，对企业忠诚就是对自己忠诚，忠诚是一种品德中最优秀的品德，一个频繁跳槽的人是很难在企业中站住脚的，因为智慧和能力并不能代表一个人的品质，对一个企业来说忠诚比智慧更有价值，也是一种职业生存方式。

这是我们最后分享到的：忠诚也是一种职业生存方式。

（那么我们了解到了敬业中很包含的内容，那么现在我们讨论一下，到底什么是敬业？PPT3）
简而言之，敬业就是一种工作态度，NTL公司总裁罗伯特●威尔兹说：（PPT5）
足以说明了工作中态度就是竞争力，对待成长的态度，决定了成功的速度，对待学习的态度决定了成长的高度，对等失败的态度，也决定了成功的高度，对待工作的态度，决定了工作的成绩。

态度是内心的一种潜在意识，是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中体现出来的处在表现。

每个人都选择了不同的职业，有的人成为公司的脊梁，受到器重。

有的人一直碌碌无为，不被知晓，也有的人牢骚满腹，总认为与从不同，到头来仍一无是处。

企业中普遍存在着这的三种人（PPT6）：
第一种是：得过且过。

小张从来是按时上下班，按部就班，职业之外的事一概不理，分外之事也不主动，不求有功，但求无过的人。

他的口头禅就是：“那么拼命干什么，大家不都拿着一样的薪水吗？”一遇到挫折就自我安慰：反正晋升是少数人的事，大多数人像我一样原地踏步，也没什么不好！这是企业中最常见的一种人，得过且过的工作。

第二种是：牢骚满腹。

小黄他永远都是悲观失望，以一种消极的心态对待自己的工作。

他似乎总是在抱怨他人和环境，认为自己所有的不如意都是由环境造成的，他也常自我设限，整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣，即使他是一个有着优秀潜质的人也无法发挥，他这种消极的情绪也会不知不觉中传染给他人，他的牢骚满腹不仅得不到同事的谅解，反而还被同事所厌恶。

第三种是：积极进取。

人们经常可以看到小李的身影，他热情的工作，精神抖擞，乐观向上，永争第一，他传染给别的永远都是积极向上的，他总是积极寻找解决问题的方法，即使遇到挫折也一样，同事们都很喜欢他，虽然他整天忙忙碌碌，但始终乐观，时刻享受工作的乐趣。

一年后经理正寻找可以代替小张的新人，而小黄大家已经很久没有看到过他了，因为他早被炒掉了，而小李呢他己升职了，依然快乐的工作。

这并不是说得到晋升的小李比小张，小黄智力上更突出，而是不同的工作态度导致的，工作中态度就是你区别于其他人使自己变得更重要的一种能力，所以说不管一个企业的环境是利是弊，我们都不应该抱怨他人与环境，最终卓越的工作表现都需要积极的心态，我们都应该学习小李始终保持积极乐观的态度。

可能一开始你会觉得坚持这种态度很不容易，但最终你会发现这种态度会成为你个人价值的一部份，当它成为你的一种习惯时，你就会一如既往的秉持这种态度做事，他是你在工作中脱颖而出的砝码，是一种有力和竞争力，拥有它时，你将在竞争激烈的职场上走得更远，更顺利。

（刚我们说了这么多的态度与关于态度的例子，现在我们来说一说态度）
练习：你能举出几个你身边与态度有关的例子吗？说出来与大家分享一下？（PPT7）
生活中我们常听见有人说：“我生来就是做大事的，做小事不足以显示自己的能力，我不屑于去做。

”对于这种说法你怎么看待？为什么？（这个我们等会再来分享你的看法）
工作中没有任何一件事情，小到可以被抛弃，没有任何一个细节，细到可以被忽略，接下来我们继续学习：工作中无小事。

书中提到：“把每一个简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡（PPT8）”平凡中见真晓,也许开始并没有什么效果，但当你达到一定的量时，就会有质的改变。

我们的能力是被反复练出来的，把小事做好，才能做大事，很显然小事做不好，别人又岂能相信你有做大事的能力呢？并不是说一个人烘烘烈烈做了一件大事，那就叫成功，自有古训：一屋不扫，何以扫天下？大事是由众多的小事而成的，很多时候看起来微不足道的事情，却能改变一个人和命运，工作中很多时候我们都是在做小事，怕只怕小事也做不好，也做不到位，有些人总盲目的相信“天将降大任于斯人也！”孰不知能坚守自己的岗位，在自己的岗位上每一件小事都做好，做到位就很不简单了。

（这里有个例子，汤姆●布兰德如何坐上有着“汽车王田”之称的福特公司里最年轻的总领班的故事，可以来分享一下。

PPT9）我们分享了汤姆●布兰德的故事，现在我们就来回答刚刚那个问题，说出你自己的看法。

同样是做小事，不同的人会有不同的体会和成就。

杂工是属小事的范畴，汤姆可以从中获得
对各部门的工作性质和工作环境的认识，为实现最终的职业目标打下了基础。

他从各部门中的小事做起，对各部门都有所了解，虽然他只是个工人，但他的经验、他的见解，已经超越了普通工人。

换言之，他已拥有领导全厂的能力和素质。

他在小事中获得了巨大的成长。

绝大多数年轻人初入职场，不管哪个领域，从事什么样的工作，都会经历一段或长或短的做小事的“蘑菇”期。

那段时间就像蘑菇一样被置于阴暗的角落（不受部门重视，做着打杂跑腿的工作）时常有大粪临头（无端的批评，指责，代人受过）处于自生自灭状态（得不到必要的指导和提拔），无论你是多么优秀的人才，初期都会被派去做一些琐事，所以任何一个人都要从小事做起，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事，眼高手低，永远做不成大事的，面对小事的心态，可折射出你的综合素质区别于他人的特点，“以小见大”“同微知著”从做小事中得到别人的认可，赢得别人的信任，你才能有机会干大事。

一个人最怕的就是形成习惯，不好的习惯难以改进，就会代价来让你买单，不管是企业还是个人，我们都要习惯将重复的简单的日常工作做精细，专业，并恒久的坚持下去，做到位，做扎实，当你不知道做什么的时候，与其浑浑噩噩地浪费时间，不如从你经手的每一件琐事，在每一件小事中得到成长。

（我们可以想想在工作中当中是不是把很多的小事忽略掉了，如果是这样的，从今天开始就养成习惯着手做好每一件小事，并深深警记：大事是由小是聚集起来的。

）接下来由小马来与我们一起分享下面的内容。

（谢谢小马的分享，由我开头就由我结尾，接下来由我继续与大家一起分享剩下的章节，接受工作的全部，不只是益处与快乐和忠诚是一种职业方式，我感觉有点半醒半睡的状态了哦，我看谁最没有精神，就叫她上来玩惩罚游戏哦。

看到这里有一段很长的话，我想叫胡蓉来读一下给我们都提一个神。

PPT10）谢谢，我们都很羡慕那些做在办公室只要签签字就可以拿高薪的“白骨精”，却不知道他们要承受多大的压力，背后要付出多大的努力才有今天的位置，处高位的领导者，背负的是公司内部管理和企业整体运营的压力，不可否认，人都有趋利避害，拈轻怕重的本能，如果有搬钢琴的任务，多数人会自告奋勇地去拿钢琴的琴凳，但我们是在工作，不是在玩乐，就算屈辱与责骂那也是工作的一部份，如果一位清洁工作不能忍受垃圾的气味，他能成为一名合格的清洁员吗？如果说一个推销员不能忍受客户的冷言冷语与脸色，能创下优秀的业绩吗？每一份工作都有它的辛劳之处，体力工作者会因为环境不佳而感到劳累，在窗明几净的办公室里工作的中屋管理者会因为心于协调各种矛盾而身心疲惫，丰厚的物质报酬和巨大的成就感与付出辛劳的多少，战胜困难的大小成正比。

只享受工作的益处和快乐的人是一种不负责任的人，他们在碟碟不休的抱怨中，在不情不愿的应付中完成工作那是无法享受到工作的快乐，更无法得到升职加薪的快乐。

（这里有举一个例子，我们一起来看一下PPT11）
在企业当中还有很多这样的奎尔，从奎尔的故事中我们可以看出，不能接受工作的全部，就是在自己折磨自己，在牢骚抱怨中工作是永远也快乐不起来的，记住：这是你的工作，我认为，应该把这句话告诉给每一个员工，任何工作都一样，不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，更不要忘记你的使命，坦然地接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。

我们除接受工作的全部以外，更重要的一点是我们还要树立对企业忠诚，我们都说授人玫瑰，手有余香，忠诚不是付出，他是有回报的，也是一种生存的方式。

（PPT13忠诚的内容比较多啊）诸葛亮“鞠躬尽瘁死而后已”的典故，是我们耳熟能详的了。

企业中有忠诚的员工，也会有不忠诚的员工，首先们来看一下，忠诚度不够的具体表现。

（PPT14）这是在工作中，不忠诚的员工普遍的一个现象，但也不能以偏概全，职场如战场，身在职场中的每一个人，都应该把忠诚做为一种职场生存方式，只要你还是某机构的一员，你就应当抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任心，一荣俱荣，一损俱损！将身心彻底融人公司，尽职尽责，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解管理者的压力并给予体谅，只有你竭尽
全力做到问心无愧，你就会在不知不觉中提高了自己的能力，争取到了未来事业成功的砝码。

圣经上说过：“工作是上天赋予我们的使命”，你的一生中有三份之一的时间都在工作里，工作是生存之本，是我们幸福生活的基础，是我们实现人生价值的平台，对于工作带给我们的一切，我们怎能不对公司忠诚，怎能不心怀感激呢？忠诚就是一种品德，一个人在成长道路上的有利武器，我记得我在看赢在中国的时候，蒙牛董事长牛根生说过一句话对我印象很深：（有没有人知道）其中的德就是说的员工对企业的忠诚（PPT15）
现代管理者普遍认为，老板与员工是一对矛盾体，表面上看，彼此存在着对立性——老板希望减少人员开支，而员工则希望获得更多的报酬。

但是，在更高的层面上，两者又是和谐统一的——企业拥用忠诚并且有能力的员工，业务才能顺利进行；员工只有依赖企业的业务平台才能获得物质报酬和满足精神需求。

因此，对老板而言，企业的生存和发展需要员工的敬业和忠诚；对于员工来说，丰厚的物质报酬和精神上的成就感离不开企业的存在。

分享：现在我们来分享张姐的故事（PPT15）！
看完张姐的故事，也许有人会说，如果给我一份重要的工作，我一定会做得很好，现在这么平凡的岗位很难激起我的工作热情。

而事实上，我们大部分人都在从事着平凡的工作，就一个城市而言，市长只需要一个，而保洁员却需要几百，甚至上千人。

如果都不忠诚于自己的工作可想一下，一个城市的环境会变得怎么样。

而张姐之所以能对自己的工作保持如此的热情，就是因为她懂得忠诚，懂得感恩。

忠诚是职场中最应值得重视的美德，你对企业不忠诚，企业就会反作用于你，用句不大雅的话说：“今天你把公司抛弃了，明天公司就会抛弃你！”大家都知道汪精卫是臭名昭注的汉奸，他对国家不忠诚，国家也不会忠诚于他。

忠诚是发自内心的情感，只有所有的员工对企业忠诚，才能发挥出团队的力量，才能凝成一股绳，劲往一处使，推动企业走向成功。

一个公司的生存依靠少数员工的能力和智慧，却需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。

不想失业的办法只有一个，那就是珍惜自己现在援助的工作，对企业忠诚，并努力做到更好，再好……刚开始我们就说了，能力与智慧，是不足以体现一个人的品质的，企业宁愿信任一个能力一般，却忠诚度高，敬业精神强的人，而不愿用一个朝三暮四，视忠诚为无物的人，即使他的能力再强。

忠诚并不是随口说说的，更要用努力工作的实际行动来体现的，除了份内事，还应表现对企业事业兴旺与成功的兴趣，不管领导在不在，都应像对待自己的东西一样看好公司设备与财产，保持一种与公司同命运、共进退的事业心，树立忠诚的信念，任何时候都不抛弃、不放弃、不嫌气。

忠诚最大受益者是自己，忠诚是快乐的，他除了给你带来成正比的物质回报，还会给你带来荣誉等无形的资产。

对工作忠诚，心中才会感恩，这样才会努力工作，因为努力工作，你才会越来越出色，心情也自然是愉快而积极的，这样才会主动的工作，为自己的行为负责。

最后我们一起分离一下忠诚于公司的十大理由。

（我这里还有忠诚的十大回报，这里就不一条读出来了，有举的可以会后看下PPT）（PPT12）
（现在我们学完了敬业中所有的章节，接下来我们对今天所学的做个总结，回顾一下我们所学的PPT2章节，既然学完了就要有反馈）（现在你把PPT关了，谁还记得我们今天所学敬业中的内容呢？）这里我做了个总结：PPT 16）很好，下面我们有几个练习一起来做一下。

心得体会：学习了这么久了，大家肯定有自己的心得体会吧（PPT17），。