案例分析报告范文样式(优秀4篇)

案例分析报告范文样式（优秀4篇）
案例分析经验篇一
一、高处不系安全带工作人员把命丧
某厂2名作业人员站在空气预热器上部钢结构上，在进行起重挂钩作业时，失去平衡同时跌落，1人死亡。

【简要经过】
某年6月12日上午，某厂脱硝改造工作中，作业人员王某和周某站在空气预热器上部钢结构上进行起重挂钩作业，2人在挂钩时因失去平衡同时跌落。

周某安全带挂在安全绳上，坠落后被悬挂在半空；王某未将安全带挂在安全绳上，从标高24m坠落至5m的吹灰管道上，抢救无效死亡。

【原因及暴露问题】
1、高处作业未将安全带挂在安全绳上；
2、工作负责人不在现场，失去监护。

【知识点】
1、高处作业时，应将安全带挂在安全绳上；
2、工作负责人应始终在现场认真履行监护职责。

【制度规定】
1、《安规》（线路）第条规定“在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过时，应使用安全带，或采取其他可靠的安全措施”。

2、《安规》（线路）第条规定“安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件或专为挂安全带用的钢丝绳上”。

二、开关运行位修泵班长合闸险伤人
某厂检修人员检修升压泵过程中，运行班长擅自合开关，险造成重大人身伤害。

【简要经过】
某年2月27日上午，某厂检修人员检修水源地升压泵。

工作许可人将泵停止运行，在做停电措施时，因380V手车式开关操作机构犯卡，开关未拉至“检修”位，仍在“运行”位。

工作许可人与工作负责人现场确认后，经商定，挂上“禁止合闸有人工作”标示牌，开始检修工作。

在检修过程中，运行班长巡视开关室，发现该升压泵开关仍在“运行”位，擅自取下标示牌，试图拉开关至“检修”位。

在拉开关时按动了“合闸”按钮，开关合闸，已解体的升压泵启动，4名检修人员急忙躲闪，险造成重大人身伤害。

【原因及暴露问题】
1、运行人员严重违章，未按工作票要求将开关拉至“检修”位，开关仍在“运行”位便准许工作；
2、工作负责人严重违章，明知开关仍在“运行”位，也未做防泵体突然转动措施，同意开工，对工作班成员不负责任；
3、运行班长严重违章，未履行操作票手续，擅自进行电气操作。

【知识点】
1、开工前，工作票内的全部安全措施应一次性完成，并由工作负责人和工作许可人双方到现场确认无误，方可开工；
2、在检修期间，任何人一方不得擅自变更现场安全措施，如有特殊情况需要变更时，应事先取得对方的同意。

【制度规定】
1、《安规》（电气）第条规定：“开工前工作票内的全部安全措施应一次完成”；
2、《工作票、操作票使用和管理标准》第条规定：“检修工作开始前，工作许可人会同工作负责人共同到现场对照工作票逐项检查，确认所列安全措施完善和正确执行”；
3、《安规》（电气）第53条规定：“工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更安全措施，值班人员不得变更有关检修设备的运行接线方式。

工作中如有特殊情况需要变更时，应事先取得对方的同意”。

三、严重违章验电短路灼伤二人
2名运行人员用验电笔验电时，验电方式不当，造成短路，灼伤二人。

【简要经过】
某年5月28日中午，某厂运行监护人高某、操作人贾某准备测量380V电动机绝缘电阻，测量前需先验电，监护人高某在电源开关柜用验电笔验电时，验电笔不亮（设备确已停电）。

二人怀疑验电笔有问题，为了确认验电笔好坏，二人到另一带电的开关柜进行验证。

操作人贾某站在侧面用手电筒照亮，监护人高某验电，当验电笔伸向开关柜内时，验电笔金属部分与柜体接触，对地短路放电，弧光灼伤二人。

【原因及暴露问题】
1、监护人严重违章直接操作；
2、严重违章，扩大验电范围，擅自在其他开关柜验电；
3、验电方式不当，验电笔金属部分与柜体接触。

【知识点】
1、电气倒闸操作必须由两人执行，其中一人对设备较为熟悉者作监护。

操作人负责操作，监护人负责监护；
2、验电笔的金属杆部分应有绝缘套。

验电前应先测试验电笔良好后，方可使用。

【制度规定】
使用低压验电笔（试电笔）应注意以下事项：
（1）测试前应在带电体上进行校核，确认验电笔良好，以防误判断；
（2）使用验电笔时，最好穿上绝缘鞋；
（3）避免在光线明亮方向观察氖泡起辉，以免因看不清而误判；
（4）有些设备往往因感应而带电。

此外，某些金属外皮也有感应电。

在这些情况下，用验电笔测试有电，不能作为存在触电危险的依据。

还必须采用其他方法（例如用万用表测量）确认其是否真正带电。

案例分析怎么写篇二
陈欧就一直受到父母的阻止。

远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业，而且做的这个事只有用户没有赚钱，父母开始电话规劝，后来干脆远涉重洋劝告，愿望陈欧能回心转意。

他们都是公务员，对陈欧的期望是当一名博士。

“父母认为创业很丢人，不务正业，创业是找不到工作的表现。

”直到后来陈欧从Garena退出，把股份换成真金白银，他们才开始支持儿子的抉择。

在新加坡大学毕业后，陈欧抉择申请斯坦福MBA。

“当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。

一看，开创人是斯坦福、哈佛的MBA，后来总结一下，这两个学校的MBA融资对比容易，自己做得这么好却拿不到钱，是因为没有斯坦福的MBA。

”陈欧这个抉择，完全是为创业做准备。

斯坦福申请上了，陈欧最开始是想读着MBA，同时远程管理在新加坡的Garena，当时刘辉仍然留在公司。

但远程遥控没有想得那么简单。

Garena引进了职业经理人，同时因为距离太远，陈欧
已经无法掌控公司，20xx年中旬，他卖掉股份，拿到千万级别的现金。

“对于24岁的年轻仁攀来说，这笔钱足够了，未来10年不用工作也能养活自己，可以更好地去追逐自己的幻想。

”陈欧说。

仅仅一年之后，Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。

在斯坦福，陈欧认识了戴雨森。

后者在斯坦福待了三个学期，就被陈欧拉回国内创业。

刘辉也在20xx年卖掉股份，同时放弃未到手的价值100万美元期权，追随陈欧回国创业。

这是为数不多的一开始就具备相对健康的开创团队的企业之一。

陈欧有技巧经验，擅长融资、战略、市场；刘辉在两个创业项目中都是技巧负责人；戴雨森是很好的视觉设计师。

“从产品、视觉设计、技巧实现到推广，我们完全都可以做，是一个非常互补的。

团队。

”刘辉说。

在美国期间，陈欧就开始筹办回国创业企图，最后选择了游戏内置广告商业模式，他开始不断回国，和投资人进行接触，最后拿到了徐*18万美元的投资。

早在20xx年底，陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候，经兰亭集势开创人郭去疾的介绍，就认识了徐*。

当陈欧为国内这个创业项目找到徐*的时候，已经过去两年。

“天使投资人投笔钱会显得更加光鲜，用自己的钱创业，别人会认为你可能是找不到工作，也没啥家底，拿天使投资人的钱是一个放大器，后面找A轮会容易一点。

”找徐*，陈欧考虑的是对方的名气。

一边喝茶，陈欧一边给徐*讲商业企图。

“说实话，那个项目很难讲清楚。

我讲了很久，有广告商、游戏公司、游戏玩家，搞的是一个链条，是一个系统工程。

徐老师也是闻名投资人，假装很懂地就把18万美金给我了。

”
这家名为Reemake的游戏广告公司在*诞生后，迅速蒙受了水土不服，几个月的光阴，公司账面上只剩下30万元了。

陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄左近的一间民居里思考前途。

他们没有勇气完全放弃原有业务，陈欧担心完全停掉，风险太大，不如先去投石问路，尝试化妆品团购的业务。

当时，他们尝试过很多事情，唯一的目标就是能让公司活下来，找到下一个方向。

案例分析怎么写篇三
一、海底捞服务管理案例
1996年，海底捞经过两年的努力，店面由原先的70多*方米曾扩到400多*方米。

由于店面扩大，桌数增多，刚开始总是坐不满，生意也**淡淡。

此时张勇非常着急，但他没有乱了分寸，他知道只有通过更好的服务，让所有消费的顾客都满意，生意才能一步一步好起来。

细心的张勇发现最近总有一对母女俩到店里吃饭，这对母女每次来最多点三样素菜，消费奇低，最多吃十几块钱。

张勇没有应为这对母女消费低而轻视客人，他总是一视同仁的给母女二人服务。

但是个别员工并没有真正理解到服务的真谛。

一天，母女二人来吃饭，当台服务员表现的比较懈怠，还小声对旁边服务员说“这两位又来了，每次都吃那么一点钱…”。

母女√★√听到了服务员谈话，觉得非常没有面子，起身准备离开。

细心的张勇发现了母女的举动，赶忙上来询问原因。

母亲非常有修养，还不好意思的对张勇说：“其实每回来吃饭，我们也挺不好意思的，但是我们俩饭量又小，点多了怕浪费。

再说我们俩又不吃肉，就喜欢吃一些素菜…。

”。

张勇听完母亲说的话，又看了看当台服务员的表情，立刻知道了是什么原因。

“姐，实在不好意思，都是我的错，我没教育好自己的员工，其实你们每一个顾客对于我们海底捞都是一样重要的，你们都是我们的衣食父母；姐，您看这样可以吗，今天这桌饭我请了，这是一张八五折的金卡，从今以后你就是我们最重要的客人。

姐，你不是怕点多了浪费吗，以后过来所有的菜你都可以点半份。

姐，今天的事您千万不要生气，再给我们一次机会好吗？”
母女听到这样的解释后，大为感动。

事后，这位女士的老公，简阳市工商银行行长与张勇一家人都成了好朋友。

行长为海底捞介绍了大量的客户，同时也为海底捞贷款方面帮了大忙。

二、海底捞服务管理案例分析
永远不要轻视任何客人，对所有顾客都要全力以赴的服务，争取每一个客人的满意。

我们不能轻视任何一位客人，也许客人的消费水*比较低，但不代表他的朋友或家人没有消费能力，只有他满意了才可能通过口碑效应取得更大的收益。

相反，如果客人不满意，也会把负面效益很快的传播出去，这样带来的损失是不可估量和无法挽回的。

坚守信念，机会只留给有准备的人。

通过以上案例，我们可以发现张勇之所以获得这次机会，是与他真正的理解服务的真谛，坚守着以服务为生命的信念而分不开的。

否则，他也会象当台服务员一样，觉得两个人消费那么低，走就走了，那么再好的机会也就错过了。

三、海底捞服务管理案例总结
自1994年在四川建立第一家门店以来，十几年的时间，海底捞已发展至北京、上海、西安等全国29个城市一百多家直营店，拥有四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。

仅20xx年，海底捞就开出了一qi家门店，营业额近20亿元，拥有员工两万多人。

“家文化”是海底捞变态服务的重要支撑，如今“家文化”却成为海底捞前进道路上的一个障碍。

案例分析怎么写模板篇四
一、个案的基本情况
吴某某，男，初二学生。

不爱读书，小测经常偷看，考试也常常夹带答案，学习成绩较差，家长开超市，疏于管教，很少与小孩沟通，教育方式粗暴，该同学与家长的关系也非常紧张，他爱美，喜欢戴一些仿真的首饰，在班上臭美，班干部经常过来举报，但是他能组织一些课内外的文体活动，不用老师操心。

二、个案*时表现情况
（2）行为方面：行为较散漫，对老师、家长不够尊重；课堂上不时讲话；没能做好*时的值日工作，经常应付了事；经不起别人的批评指正。

（3）性格方面：过于感情用事，容易冲动；有叛逆心理，与家长、老师和同学的关系紧张。

三、个案分析
（1）家庭生活情况：
父母亲开超市，每天很忙，没有多少时间与孩子相处。

对孩子的生活习惯和行为习惯没有严格的要求，造成孩子成绩不好，甚至出现厌学情绪，父母亲对小孩的教育缺乏耐心，父亲性格较暴躁，教育方式单一，经常打骂孩子，造成父子关系紧张。

（2）学校生活情况：
四、个案转化措施
（1）通过交流沟通了解他的内心想法。

经常找他谈心，慢慢走进他，了解他的学习、生活的情况，争取他的好感和信任，一起分析他现在的处境，帮助他解决生活和学习上遇到的困惑。

*时还经常给他单独辅导，帮助他提高学习成绩。

（2）通过集体的力量帮助他融入集体中。

安排成绩较好的同学和他邻座，并交代他们主动接近他，帮助他，与他一起谈心、学习、活动，通过榜样的力量让他重树学习的兴趣和信心，促进他在各方面取得进步。

生活上让同学多关心他，利用活动的机会，让他主动参与进来，让他感受到集体的温暖和同学间纯真的
友情，培养他的集体荣誉感。

（3）与家长达成共识，加大教育的合力。

经常家访，经过与家长的多次交谈接触，让家长明白要关心孩子的学习，更要关心孩子的行为和品德的教育。

同时与家长共同商量寻求最佳的教育方法，希望家长尽量用说服教育的方式来教育他，对孩子的错误要耐心帮助与指导，尽量避免打骂，不用暴力，以保护其自尊心和积极性。

同时，要让他明白家长和老师的苦心，这样避免了受批评责骂时的逆反心理。

（4）捕捉闪光点，增强自信心和责任感。

抓住学习和生活中的细节注意观察，发现孩子的闪光点。

发现他有体育的特长，并且参加过晋江市田径运动会，取得不菲的成绩，同学们在这点上非常认同他，就让他组织运动会和其他一些活动，让他与同学改善关系，找回自信。

五。

个别辅导成果
不管是谁，都喜欢听到表扬，孩子更是如此，我能容忍他的小过错，有时候对他进行冷处理，之后才指出他的'错误，不与他正面冲突，避免矛盾激发。

培养他做班干部，充分肯定他的优点和成绩，改掉了那些不良的习惯。

由于他经常得到老师的表扬和肯定，有了信心，学习上也有了很大的进步，尤其是对数学有了很大的兴趣，学习成绩有很大的提高，
六、个案总结
我肯定他的优点，对于某些原则性的问题不让步，例如不准带金银首饰到学校来，不准穿缩脚裤，但是至于单词小测偷看，只是偶尔做一些善意的提醒，如果再犯，就进行冷处理，一段时间都不去理他，我们不能只要发现学生犯错误就把他批得体无完肤，结果学生变成老油条，就很难收拾了，保护孩子的自尊心才能换来学生对老师的尊重，这是相互的，而且有时候，小孩子对老师态度傲慢也不是完全不服从老师的教育，也有可能是家庭、同学之间有矛盾等其他因素造成的，只有带着爱心，深入了解孩子的心底，才能发觉深层次的问题，这些问题常常在考验我们班主任的耐心，吴同学与他爸爸的关系紧张，是他们父子沟通有障碍，家庭教育出现了问题，势必会影响学校的教育，对于这些问题，我多次到他家家访，他和他的父亲都很感动，父子关系有了很大转变，但是还需要进一步的沟通。

——案例分析与反思。