商业道德准则
戈德华特守则
![戈德华特守则](https://img.taocdn.com/s3/m/f1880a75ff4733687e21af45b307e87101f6f883.png)
戈德华特守则
戈德华特守则是一种商业道德准则,旨在提倡在商业活动中遵守道德原则和建立可持续发展的商业模式。
1. 诚信第一:诚实守信是商业成功的基石。
在商业活动中,要保持诚实和真实,遵守商业实践准则,履行承诺。
2. 服务至上:以客户为中心,提供优质的产品和服务。
关注客户需求,提供解决方案,并保持持续的沟通和关系建立。
3. 公平公正:在商业活动中,要遵循公平正义的原则。
不进行欺诈、腐败或非法行为,确保公平竞争和透明度。
4. 尊重多样性:尊重所有人的权利和尊严,不歧视任何群体或个人。
建立一个包容、多元化的工作环境和经营模式。
5. 社会责任:在商业活动中要考虑社会和环境因素。
关注社会问题,积极参与慈善和公益事业,推动可持续发展。
6. 创新进取:积极推动创新和改革,适应市场变化和技术进步。
鼓励员工提出新的创意和解决方案,及时调整经营策略。
7. 团队合作:鼓励团队合作和知识共享,实现共同的目标。
尊重员工和合作伙伴,建立互信和良好的合作关系。
8. 持久发展:建立可持续发展的商业模式,注重长期发展而非短期利益。
坚持质量和效率,确保组织的可持续性和稳定性。
以上是戈德华特守则的基本内容,通过遵守这些原则,企业可以建立良好的商业声誉和持续发展的竞争优势。
惠普授权服务商商业道德准则
![惠普授权服务商商业道德准则](https://img.taocdn.com/s3/m/1b70632a3169a4517723a335.png)
附件3惠普授权服务商商业道德准则一、前言:惠普授权服务商作为惠普公司售后服务的窗口,代表惠普金牌服务的形象,更代表惠普的品牌形象。
《惠普授权服务商商业道德准则》(以下称《商业道德准则》)规定了授权服务商的基本行为规范,是维系惠普公司与授权服务商合作关系的基石,任何违反商业道德的行为都将被惠普公司所不可接受。
我们倡导授权服务商建立内部监督自律机制,与惠普共建长远、健康的合作关系。
二、商业道德准则的定义:任何以欺骗行为,在主观和客观上造成合作方中的任何一方利益上的损失或伤害的行为,都将被视为违反商业道德准则的行为,其中合作方包括惠普公司产品和服务的客户、惠普公司或其他惠普公司授权服务商。
三、服务属性:1、未经惠普书面同意,授权服务商不得以惠普公司或惠普授权服务商的名义向他人转包合同规定的维修服务,并向其支付服务费、搬运费或任何名目的中介费。
2、除非惠普书面同意,授权服务商不能在他处开设授权服务分支机构,并从事惠普维修服务活动。
3、除非惠普书面同意,授权服务商的维修服务业务不得超出《中国惠普有限公司授权服务商协议书》中规定的服务范围。
4、未经惠普授权,不得利用惠普授权服务商之名义直接或间接地进行任何惠普信息产品的硬件销售活动。
5、未经惠普书面同意,惠普授权服务商不得销售和提供与惠普品牌服务有竞争关系的服务业务。
四、服务收费:1、禁止给予维修服务用户回扣的行为,包括各类钱币及超出正常范围的礼品和馈赠物品。
2、保修范围内产品的维修不允许向用户收取交通费、人工费或除以下情况外的任何费用。
(1)免费备件更换类维修的工时费和上门费;(2)属于送修的产品用户要求上门而发生的上门费;(3)由区域管理经理事先书面同意的其他原因收费。
3、维修保修期外的产品时,服务费的收取应遵照《惠普保外维修收费标准》的规定。
严禁以欺骗手段向用户收取没有发生的或与实际情况不符的费用。
五、维修服务过程:1、授权服务商不得伪造维修单。
2、授权服务商不得为用户伪造保修凭证或发票以骗取保修,或有意将付费维修的机器当作保修来维修,欺骗惠普。
员工商业道德守则
![员工商业道德守则](https://img.taocdn.com/s3/m/1b8bd0674a35eefdc8d376eeaeaad1f3469311cd.png)
员工商业道德守则作为一名员工,遵守商业道德是我们应尽的责任。
通过正确的行为准则,我们能够建立起积极的工作环境,保持公司声誉,促进企业发展。
本文将介绍员工应遵守的商业道德守则。
1. 诚实守信诚实守信是商业道德的基石。
我们应始终如一地诚实守信,遵守所有保密责任。
不得泄露公司机密信息,不得利用内部消息谋取个人私利。
同时,我们要遵守诚实竞争原则,不进行虚假宣传和误导性推销。
2. 专业素养作为员工,我们应具备一定的专业素养,不断提升自己的专业技能和知识。
我们要准确、及时地履行岗位职责,并对自己的工作质量负责。
与同事和客户的沟通应清晰明了,态度友善专业。
3. 公平对待平等和公平对待每个人是商业道德的核心价值。
我们不应因为个人喜好或偏见来做出决策,对待每个员工和客户应当公正无私。
我们要建立尊重和包容的工作环境,不歧视任何人的性别、国籍、种族、宗教或残疾。
4. 遵守法律法规我们要遵守国家和地区的法律法规。
不得参与任何形式的非法活动,包括贿赂、行贿、挪用公司资源等。
我们要了解并遵守公司制定的政策和规定,保障公司和员工的合法权益。
5. 保护环境环境保护是每个员工的责任。
我们应积极参与公司的环保活动,节约能源,减少废物和污染物的排放。
同时,我们要鼓励合作伙伴和供应商也积极关注环境保护,共同致力于可持续发展。
6. 社会责任作为一家企业的一员,我们应当承担社会责任。
主动参与公益活动,关注社会问题,尽量回馈社会。
我们要督促公司遵守劳动法和就业规定,为员工提供安全健康的工作环境。
总结:员工商业道德守则是公司运作的基石,每个员工都应严格遵守。
只有通过诚实守信、专业素养、公平对待、遵守法律法规、保护环境和承担社会责任,我们才能够创造积极的工作环境,保持公司的声誉,促进企业发展。
让我们一起努力,履行我们的商业道德责任,为公司和社会做出积极贡献。
商业道德行为规范原则
![商业道德行为规范原则](https://img.taocdn.com/s3/m/33792973842458fb770bf78a6529647d272834bb.png)
商业道德行为规范原则1. 诚信守信企业应始终诚实守信,答应客户的承诺应当认真履行,确保言行一致。
诚信建立了企业与客户之间的信任关系,提高了企业在市场中的声誉。
同时,企业也要对所有相关方保持诚实,并在交易和合作中遵循公平原则。
2. 尊重合法权益企业应尊重所有相关方(如客户,员工,供应商等)的合法权益,不得侵犯他们的隐私权、知识产权等。
此外,企业应遵守相关法律法规,尊重当地文化和社会俗。
维护合法权益可以稳定企业与相关方的关系,确保长期合作。
3. 遵守竞争规则企业应遵守公平竞争的原则,不得从事恶意垄断、价格欺诈、虚假宣传等不道德的竞争行为。
企业应通过提高产品质量、服务品质等方式,在公平竞争中取得市场优势。
遵守竞争规则不仅符合商业伦理,也有利于整个市场的健康发展。
4. 关注社会责任企业不仅要追求经济效益,还要关注社会责任。
企业应积极参与公益事业,履行环境保护的责任,提供安全可靠的产品和服务。
企业的盈利应该与社会的发展相结合,为社会创造积极的价值,以增强社会对企业的认可和支持。
5. 保护员工权益企业应保护员工的基本权益,包括工资福利待遇、工作条件和职业安全等。
企业应提供公平的晋升机会,注重员工的培训和发展,构建良好的工作环境,提高员工的工作积极性和满意度。
只有关心员工的权益,才能建立稳定的用人关系,提高企业的生产效率和竞争力。
6. 推动可持续发展企业应关注环境保护和可持续发展,制定可行的环境政策和规划,减少对环境的负面影响,并积极采取节能减排和资源循环利用等措施,推动企业可持续经营。
只有保护好环境,才能为企业的长远发展打下良好的基础。
以上是商业道德行为规范原则的基本内容,企业应该在经营中遵循这些原则,并将其纳入企业的管理体系中,形成长期可持续的商业道德文化。
商业道德的遵守不仅有助于企业发展,也有助于构建一个更加公平、和谐的商业环境。
员工商业道德守则
![员工商业道德守则](https://img.taocdn.com/s3/m/a88ee718bf23482fb4daa58da0116c175f0e1ec9.png)
员工商业道德守则商业道德是指在商业活动中遵循的道德准则和行为规范。
对于企业来说,建立良好的商业道德守则是维护企业声誉和长期发展的关键。
同时,对于员工个人而言,遵守商业道德是树立良好职业形象和实现个人职业发展的基础。
因此,企业应该制定员工商业道德守则,并且员工也应该自觉遵守这些守则。
1. 诚信守信诚信是商业活动的基石,员工应当以诚实守信的态度对待合作伙伴、客户和同事。
在交易过程中,必须遵守合同规定,履行承诺,并且不得以欺诈手段获取利益。
同时,员工在与客户沟通和合作时要提供真实、准确的信息,不得故意隐瞒或歪曲事实。
2. 保护机密信息在商业活动中,企业往往有一些敏感的商业机密信息,员工必须严守保密责任。
不得泄露任何与企业有关的商业秘密,包括财务信息、技术信息以及合作伙伴的敏感信息。
同时,员工应当妥善保管和使用企业提供的机密信息,不得将其用于个人利益或用于损害企业和合作伙伴的利益。
3. 追求公平竞争商业竞争应当遵循公平、公正的原则。
员工不得利用非法手段或采取不正当竞争行为获取商业机会或消除竞争对手。
同时,员工应当尊重合作伙伴的权益,不得诋毁他人的声誉或采取恶意竞争的手段。
4. 尊重知识产权知识产权是企业最重要的资产之一,员工应当尊重和保护知识产权。
不得侵犯他人的专利、商标、著作权等知识产权,并且不得盗用他人的商业机密或技术秘密。
在开展研发、设计等工作时,员工应当遵守知识产权法律法规,合法使用他人的知识产权,并注重保护自己的知识产权。
5. 维护消费者权益员工应当秉持以客户为中心的理念,尊重消费者的权益。
在产品销售和服务过程中,员工应当提供真实、准确的信息,不得夸大宣传或误导消费者。
同时,员工应当尊重消费者的合法权益,不得以欺诈、虚假宣传或不正当手段获取利益。
6. 社会责任意识员工应当怀有社会责任意识,关注环境保护、社会公益事业等方面的问题。
在商业活动中,员工应当遵守环保法律法规,推广绿色生产和循环经济。
同时,员工可以积极参与公益活动,回馈社会,提升企业的社会形象。
商训全文解读
![商训全文解读](https://img.taocdn.com/s3/m/08272d9448649b6648d7c1c708a1284ac85005b6.png)
商训全文解读《商训》是中国古代商人的行为准则和商业道德规范,全文共60句,分为五个部分。
下面是对《商训》全文的解读:一、诚信篇1.立商之本,诚信为先。
诚信是商人的根本,也是商业活动的基础。
没有诚信,商业活动就无从谈起。
2.信以行义,义以生利。
诚信是为了行事正义,正义是为了获得利益。
这是商人应该遵循的基本原则。
3.言必行,行必果。
说话要算数,做事要有结果。
这是商人应该具备的基本素质。
二、谦虚篇4. 勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
不要以为是小事情就不去做,也不要以为是小事情就去做。
这是提醒商人要注意自己的行为。
5. 见贤思齐,见不贤而内自省。
见到贤人就想着跟他看齐,见到不贤的人就要自我反省。
这是提醒商人要不断提高自己的道德修养。
三、勤奋篇6. 学而不思则罔,思而不学则殆。
学习而不思考就会没有意义,思考而不学习就会走向危险。
这是提醒商人要注重学习和思考。
7. 一日不见,如隔三秋。
一天不见,就像过了三个月一样漫长。
这是形容商人对工作的狂热和执着。
四、合作篇8. 同舟共济,携手同行。
比喻大家同坐一条船,要一起渡过难关。
这也是提醒商人要注重团队合作。
9. 互利互惠,合作长久。
只有双方都得到好处,合作才能长久。
这是提醒商人要注重合作双方的利益平衡。
五、智慧篇10. 知彼知己,百战不殆。
了解对方和自己,才能百战不殆。
这是提醒商人要注重市场调研和分析。
11. 谋定而后动,三思而后行。
要谋划好了再行动,要考虑清楚了再行事。
这是提醒商人要注重决策和计划。
总之,《商训》是一部具有很高价值的文化遗产,对于现代商业活动仍然具有重要的指导意义。
sbc准则
![sbc准则](https://img.taocdn.com/s3/m/6c9fd6c49f3143323968011ca300a6c30d22f170.png)
sbc准则SBC准则全称为“Standards of Business Conduct”,是国际公司通行的商业道德准则。
许多公司都将SBC准则作为其日常经营的基础,以确保公司的道德行为符合最高的标准。
SBC准则在保护公司利益和员工基本权利方面发挥着重要的作用。
SBC准则以诚实、诚信、公正和完整的行为为基础。
准则指导员工在与客户、供应商和其他利益相关者之间的交往中表现出最高的诚信。
准则要求员工尊重知识产权和商业机密,并采取适当的措施保护公司的财产和资源。
此外,准则还包括对熟悉公司事务的人员的禁令,例如与竞争对手讨论敏感信息等。
SBC准则还包括反腐败政策,禁止雇员向政府官员、客户或竞争对手付钱或提供其他物品以获取商业利益。
此外,准则禁止公司和员工从恶意行为中获利,包括诈骗和贿赂。
在处理与政府或法律方面相关的问题时,准则要求公司遵守适用的法律和法规,承担相应的责任。
SBC准则对环境、健康和安全问题也有明确要求。
准则要求公司致力于环境保护,采取适当的措施防止环境污染,保护员工的健康和安全。
此外,准则要求公司与监管机构合作,遵守相关的环境、健康和安全法律法规。
SBC准则还包括反歧视政策,禁止任何类型的歧视行为,包括基于种族、性别、性取向、宗教、残疾和年龄等因素。
准则强调公司的文化和氛围应该是一个公正、尊重和包容的环境,以确保所有员工受到平等对待和尊重。
SBC准则还要求员工行为合法、诚实。
在商业活动上不得投机取巧,不得触犯道德和反垄断法规。
员工要尽到良好的职业道德,认真处理客户投诉和企业提出的疑问,避免利益冲突。
以上一切都彰显了一个企业的人文关怀,以及对自身负责任的姿态。
总的来说,SBC准则是国际企业通用的道德准则,旨在指导公司员工在商业活动中表现出最高的道德标准。
准则包括诚实、诚信、公正、完整、反腐败、环境、健康和安全及反歧视。
准则要求员工在业务活动中尊重和保护公司的财产和资源,并且根据适用的法律和法规处理企业事务。
做生意时需注意的商业道德
![做生意时需注意的商业道德](https://img.taocdn.com/s3/m/14b6e029fbd6195f312b3169a45177232f60e427.png)
做生意时需注意的商业道德在商场上做生意,存在着许多商业道德方面的问题。
如果我们要打造一个长期的、稳定的生意关系,就必须遵守一系列商业道德准则。
这些准则包括:诚信、公正、责任、尊重和透明度。
在本文中,我们将深入研究商业道德的重要性,并探讨在商业交往中如何遵守这些准则。
诚信在商业世界里,诚信是至关重要的。
这意味着在和客户或合作伙伴打交道时,一定要诚实,不要说谎、骗钱或者误导对方。
在商业传统上,诚信是信用的基础。
如果买家知道你诚实可信,他们更有可能与您建立长期的合作关系。
此外,通过诚实地交易,您可以保持自己的声誉和商业信誉。
公正公正是商业道德的另一大基石。
在商业交易中,公正意味着保持公正的价格,合理的贸易条件和透明的交易过程。
如果您尝试着从其他交易中获取额外收益,那么您很快就会失去你的信誉,甚至可能会受到起诉。
另外,公正对所有方面都是有利的。
如果您成功地为双方谈妥了合理价格和贸易条款,那么您就可以建立起更健康的、长期的关系。
责任在商业中,责任是不可或缺的。
这意味着应该为自己的行为和活动负责,确保您提供的产品或服务是安全、健康、符合标准的。
如果您发现自己不为自己的产品或服务的质量和安全负责,则您可能会失去得到客户和商业伙伴的机会。
作为商人,您必须始终注意到您正在提供给市场的产品或服务的质量,并且您需要承担责任。
尊重尊重您的客户和合作伙伴是非常重要的。
这意味着要尊重他们的意见、想法和观点,以适应他们的特定需求而调整您的商业策略。
如果您不尊重自己的客户和合作伙伴,他们很快就会离开您。
如果您能够把重点放在他们的需求和利益上,您将不断地赢得他们的尊重和信任。
透明度在商业交易中,透明度是非常重要的,这意味着交易过程应该是清晰明确的,没有任何隐藏条件。
如果您的交易过程不透明,您就有可能面临投诉、指控和法律诉讼。
与此相反,如果您的交易过程是透明并且没有隐藏的条件,那么您就有机会吸引和保留更多的客户,建立长期的、稳定的生意关系。
商业道德准则培训的计划
![商业道德准则培训的计划](https://img.taocdn.com/s3/m/54fd82c3d1d233d4b14e852458fb770bf78a3be5.png)
商业道德准则培训的计划一、商业道德准则的制定与沟通1. 制定商业道德准则的目的和重要性商业道德准则对于企业的重要性,以及制定准则的目的,需要向员工进行明确的解释和沟通。
2. 参与制定商业道德准则的程序让员工参与到商业道德准则的制定程序中,使得准则更具有代表性和可操作性。
3. 商业道德准则的内容和原则对商业道德准则的具体内容和所包含的原则进行详细的阐述和解释。
二、商业道德培训的核心内容1. 商业道德的基本概念向员工介绍商业道德的基本概念和意义,让员工明白商业道德对企业和社会的重要性。
2. 商业道德准则的具体要求介绍商业道德准则具体的要求和原则,让员工清楚自己在工作中需要遵守的准则和规范。
3. 商业环境下的道德冲突和解决办法让员工了解在商业环境中可能会遇到的道德冲突,并提供相应的解决办法和建议。
三、商业道德培训的教学方法1. 理论教学通过讲解讲解商业道德准则的相关理论知识,让员工对商业道德有更深入的认识。
2. 案例分析通过具体的案例分析来让员工了解商业道德准则在实际工作中的应用和重要性。
3. 角色扮演让员工通过角色扮演的方式进行商业道德的实际操作演练,提高员工在实际工作中的应变能力。
四、商业道德培训的评估与反馈1. 学习效果的评估通过问卷调查或者测验的方式对员工进行学习效果的评估,以确保培训的实效性。
2. 反馈和改进根据评估结果对培训进行反馈和改进,不断完善商业道德培训的内容和方法。
五、商业道德准则的执行和监督1. 强化落实通过激励和约束的方式,强化商业道德准则的落实,确保员工在工作中尊重和执行企业的商业道德准则。
2. 监督机制建立监督机制,监督员工对商业道德准则的执行情况,确保准则的有效执行和落实。
六、商业道德培训的持续推广1. 培训体系的搭建建立系统化的商业道德培训体系,确保培训的持续性和稳定性。
2. 信息宣传通过内部新闻、会议等形式,广泛宣传商业道德准则的重要性和意义。
3. 经验分享定期举办商业道德经验分享会,让员工分享在工作中遇到的商业道德问题和解决办法,促进员工之间的交流和学习。
商业道德准则
![商业道德准则](https://img.taocdn.com/s3/m/dd28f5d5b8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2be5.png)
商业道德准则商业道德准则协议书甲方:[公司名称]地址:[公司地址]联系方式:[公司联系方式]乙方:[个人或公司名称]地址:[个人或公司地址]联系方式:[个人或公司联系方式]鉴于甲乙双方都认识到商业活动的伦理和道德的重要性,为了建立一个诚信、公平、透明的商业环境,特制定本商业道德准则协议书。
双方在签署本协议书之前已经详细讨论并就以下条款达成一致:一、诚信与公正1. 甲乙双方都将诚实守信,履行承诺,不得以欺诈、误导或不当手段获取商业利益。
2. 双方都将遵守公平竞争原则,不进行不公正的竞争行为,包括但不限于恶意抹黑、恶意诋毁竞争对手、不正当的价格操纵等。
二、保护客户权益1. 甲方和乙方都将尊重客户的合法权益,并遵循诚信、透明、合法的原则,为客户提供优质服务。
2. 双方都将保护客户的个人信息安全,不泄露、不滥用、不篡改、不销售客户的个人信息。
三、员工权益与福利1. 甲乙双方都将遵守国家的劳动法律法规,维护员工的合法权益,不进行违法劳动行为。
2. 双方都将提供公平合理的薪酬制度,为员工提供良好的工作环境和发展机会,促使员工全面发展。
四、环境保护与社会责任1. 甲乙双方都将积极履行环境保护的责任,遵守国家的环境保护法律法规,减少对环境的污染和破坏。
2. 双方都将承担相应的社会责任,关注社会问题,推动社会进步,不参与或支持任何与道德和伦理相悖的活动。
五、合规经营1. 甲方和乙方都将遵守国家相关法律法规以及商业道德准则,不从事任何违法、违规经营活动。
2. 双方应共同努力,确保企业经营、财务等各项行为的合规,维护市场秩序和公众利益。
六、合作解决争议1. 如在履行本协议过程中发生争议,甲乙双方应通过友好协商解决。
如协商不成,可以提交甲方所在地的仲裁机构予以裁决。
2. 在争议解决期间,双方应继续履行本协议未涉及争议的各项义务。
七、保密1. 双方在本协议履行过程中可能涉及到的商业机密、客户信息等应予以保密。
未经对方同意,任何一方不得擅自泄露、使用或转让上述信息。
商业道德和行为准则
![商业道德和行为准则](https://img.taocdn.com/s3/m/52330c22a517866fb84ae45c3b3567ec102ddc27.png)
商业道德和行为准则商业道德和行为准则协议书协议主体:甲方:______________(以下简称“公司”)乙方:______________(以下简称“员工”)鉴于,公司作为一家有社会责任感和商业道德的企业,为了确保公平、诚实和合法的商业活动,并保护员工的权益,双方就商业道德和行为准则达成如下协议:一、遵守法律法规1. 员工应严格遵守国家和地方的法律法规,不得从事任何非法、违反伦理道德的行为。
2. 公司将为员工提供必要的法律法规培训,使其了解并遵守相关规定。
二、诚信经营1. 员工应遵守商业道德规范,保持真实、诚实的商业行为,不得从事欺诈、虚假宣传或其他不正当竞争行为。
2. 公司将督促员工遵守商业道德准则,加强内外部沟通,建立诚信的企业形象。
三、保护客户利益1. 员工应尊重客户权益,保护客户的商业机密和隐私。
2. 公司将制定客户信息保护政策,确保客户信息的安全和机密性。
四、平等和公平1. 员工应尊重并平等对待所有公司内外的人员,不得对任何人实施歧视或不公平待遇。
2. 公司将严禁任何形式的歧视行为,并建立公平竞争的环境。
五、环境保护1. 员工应积极参与和支持公司的环境保护活动,遵守环境保护法律法规,并提倡节能减排。
2. 公司将制定环境保护政策,确保在商业活动中尽量减少损害环境的行为。
六、禁止贪污受贿1. 员工不得从事任何形式的贪污受贿行为,包括接受或提供贿赂、行贿、贪污、挪用公司资产等。
2. 公司将依法处理任何贪污受贿行为,并对员工进行反贪污受贿培训。
七、保护知识产权1. 员工应尊重和保护他人的知识产权,不得未经授权就使用他人的知识产权。
2. 公司将建立知识产权保护制度,加强知识产权管理和保护。
八、违约责任1. 如有违反本协议的行为,一方有权向另一方提出书面通知,并要求违约方进行整改。
2. 对于严重违反本协议的情况,一方有权解除合同,并追究违约方的法律责任。
九、协议生效与终止1. 本协议经双方签字盖章后生效,有效期为______年。
员工商业道德守则
![员工商业道德守则](https://img.taocdn.com/s3/m/fc81a94878563c1ec5da50e2524de518964bd32d.png)
员工商业道德守则商业道德是企业成功运营的基础,而员工则是企业道德意识的实施者。
本守则旨在为员工提供明确的行为准则,引导员工树立正确的商业道德观念,提升企业整体道德素质,并确保员工的行为与企业的核心价值观相一致。
以下是员工应遵守的商业道德守则:一、诚实守信1. 员工应以诚信为本,发自内心地遵守企业的行为规范和职业操守,不得以任何形式进行欺诈、虚假陈述、误导宣传等违反商业伦理的行为。
2. 员工应恪守交易协议和合同约定,严格履行承诺。
任何形式的合同违约行为都将对员工的职业声誉造成严重影响。
二、保护企业利益1. 员工应全力为企业利益服务,忠实履行自己的职责,切实维护企业形象和品牌价值。
2. 员工不得利用职务之便谋取个人私利,不得从竞争对手获取机密信息或参与破坏企业业务利益的行为。
三、保护客户利益1. 员工应竭尽全力为客户提供优质的产品和服务,忠实履行客户合同约定的义务,切实维护客户利益。
2. 员工不得泄露客户的商业秘密或个人隐私信息,不得利用客户资料从事违法、违规或不道德的行为。
四、尊重员工权益1. 员工应互相尊重、平等对待,并遵守劳动法律法规,保障员工的权益和福利,并提供公平的晋升机会。
2. 员工不得有侮辱、歧视或欺压他人的行为,不得对同事、上级或下属进行任何形式的人身攻击或侵犯隐私。
五、促进良好竞争1. 员工应在市场竞争中遵守竞争法规,不得参与价格垄断、虚假宣传、恶意低价倾销等对公平竞争有害的行为。
2. 员工应以正当手段竞争,不得诽谤、诋毁竞争对手,不得采用不正当手段损害竞争对手的商誉或利益。
六、维护社会公正1. 员工应遵守法律法规,不得从事与职业道德相悖的活动,不得参与贿赂、行贿等违反商业道德和法律的行为。
2. 员工应积极参与公益事业,关注环境保护、社会责任等问题,以积极的行动回报社会。
以上就是员工应当遵守的商业道德守则。
员工要时刻铭记这些准则,用实际行动践行商业道德,共同营造一个诚信、公正、透明的商业环境。
商业道德准则程序文件
![商业道德准则程序文件](https://img.taocdn.com/s3/m/73859bdc534de518964bcf84b9d528ea81c72fcf.png)
商业道德准则程序文件1. 引言商业道德是指在商业领域中遵守的规范和原则,是企业经营活动的基石。
本文档旨在制定一个商业道德准则程序文件,以确保我们的公司在商业行为中遵守最高的道德标准。
2. 遵守法律法规作为公司的员工,我们有义务遵守所有适用的法律法规。
我们不仅要遵守国内法律,还要遵守国际法律和商业行为准则。
我们将确保在所有业务活动中的合规性和透明度。
3. 诚信和透明度我们将始终保持诚信和透明度,对所有利益相关者负责。
我们将遵循真实、准确和完整的信息披露标准,并确保所有与公司业务相关的沟通与行为都是诚实和透明的。
4. 尊重和多样性我们坚决反对任何形式的歧视,包括但不限于性别、种族、宗教、性取向、残疾等。
我们要尊重和珍视每个人的意见、观点和差异,并创建一个公正、开放和包容的工作环境。
5. 保护客户利益客户是我们的重要利益相关者,我们将致力于保护客户的权益和利益。
我们将遵循有效的销售和营销实践,确保我们的产品和服务质量,并提供良好的客户服务。
6. 社会责任作为一家企业,我们要承担社会责任。
我们将关注环境保护、可持续发展、员工福利和社区贡献等方面,并采取积极的行动来促进社会的进步和发展。
7. 保护公司资产我们将善意保管和使用公司的资产,包括但不限于财务资产、知识产权和机密信息。
我们将确保公司资产不被滥用、盗用或泄露,并采取必要的安全措施来保护这些资产的安全和完整性。
8. 遵守竞争规则我们将遵守公平竞争和反垄断法规,不从事任何损害竞争环境和市场公平性的行为。
我们将尊重竞争对手的合法权益,并与他们建立诚实和公平的商业关系。
9. 合规监督和报告程序我们将建立一个合规监督和报告程序,以便员工能够报告任何涉嫌违反商业道德准则的行为。
我们将确保这些报告的保密性和公正性,并及时采取适当的措施来处理违规行为。
10. 违规行为的后果对于违反本商业道德准则程序文件的人员,将根据公司政策采取适当的纪律和法律措施。
我们将对违规行为展开调查,并定期评估和修订本程序文件,以确保其有效性和适用性。
不正当竞争与商业道德准则
![不正当竞争与商业道德准则](https://img.taocdn.com/s3/m/60d29f208f9951e79b89680203d8ce2f006665a6.png)
不正当竞争与商业道德准则一、背景与目的为了维护良好的市场竞争秩序,推动企业健康发展,保障公平竞争权益,本公司订立本《不正当竞争与商业道德准则》,以规范员工的商业行为,培养员工的商业道德意识,加强对不正当竞争行为的识别与处理,确保企业在竞争中遵从诚信、公正、公平的原则。
二、适用范围本准则适用于本公司全部员工,无论岗位级别和工作职责。
三、定义1.不正当竞争:指企业在市场竞争中以非法、不正当手段谋取不公平的竞争优势,损害其他企业合法权益的行为。
2.商业道德:指企业在商业活动中应遵守的道德规范,包含但不限于诚实守信、公正竞争、保护消费者权益、敬重知识产权等准则。
四、禁止行为为维护市场公平竞争秩序和企业声誉,以下行为严禁发生: 1. 虚假宣传:在广告、宣传资料或销售过程中有意供应虚假信息,夸大产品性能、效果或诳骗消费者。
2. 不正当定价:通过价格欺诈、价格倾销等手段违反市场公平竞争规定,破坏市场价格秩序。
3. 商业贿赂:以财物、礼品、款待等方式,向供应商、客户、政府官员等贿赂,谋取非法利益。
4. 恶意诽谤:散布虚假信息、恶意诽谤竞争对手,损害其商誉和声誉。
5. 窃取商业机密:非法取得竞争对手商业机密,包含但不限于技术资料、商业秘密等。
6. 不正当竞标:在招标过程中采取不正当手段,包含串同投标、虚假报价、贿赂评标委员等行为。
7. 侵害知识产权:未经许可侵害他人知识产权,包含专利、商标、著作权等。
8. 恶意竞争:采取恶意低价竞争、恶意抢客户等损害竞争对手和市场公平竞争的行为。
五、违规处理与责任1.违反上述禁止行为的,将视情节轻重予以相应纪律处分,包含但不限于警告、罚款、降职、辞退等。
2.对于涉嫌犯罪的行为,将依法移交公安机关处理,并保存追究民事责任和经济赔偿的权利。
3.员工如发现同事涉嫌不正当竞争行为,应立刻向公司举报,公司将对举报人保密并予以必需的嘉奖。
六、培训与意识提升1.公司将定期组织员工培训,加强对不正当竞争行为的识别和处理本领,提高商业道德意识。
商业道德的五个原则
![商业道德的五个原则](https://img.taocdn.com/s3/m/c997c123f02d2af90242a8956bec0975f465a4c6.png)
商业道德的五个原则
1 信守承诺原则
商业道德的第一个原则是信守承诺原则,即商人应始终信守承诺,不管形势有多么微妙。
商人应该相信,追求诚信与自我尊重是一种文
化行为,他们应该以此建立双方交易的基础,做出言行一致的承诺。
2 诚实原则
商业道德的第二个原则是诚实原则。
诚实是双方交易的基础,代
表保持真实的表现。
商人应在交易中坦率、客观,如实展示自己的利
益关系,诚实的表现可以让商业关系更加稳定。
3 公平原则
商业道德的第三个原则是公平原则。
公平性意味着双方必须在交
易中公平待人,即买方和卖方必须均衡对待对方。
如果买方感到他们
处于不公平的境地,他们很有可能会采取反抗的行动,从而破坏这种
交易关系。
4 诚信原则
商业道德的第四个原则是诚信原则。
诚信的核心是建立和维持公
正的交易关系,诚信主要是建立在雇主、雇员、客户和供应商之间。
所有相关参与者必须诚实守信,保持对每一方给予应有的尊重和关怀。
5 责任原则
商业道德的最后一个原则是责任原则,即商业活动应以责任感为出发点,承担社会责任。
商人要认真负责,关注社会效益,为消费者谋取利益,维护可持续发展的正能量社会环境。
总而言之,商业道德的五个原则是:信守承诺原则、诚实原则、公平原则、诚信原则和责任原则,以上原则在商业社会中扮演着重要的角色,只有我们在商业活动中认真遵守,才能建立起良好的商业环境,为经济发展提供良好的社会支撑。
商业道德规范
![商业道德规范](https://img.taocdn.com/s3/m/97a7a557a88271fe910ef12d2af90242a895abbc.png)
商业道德规范商业道德规范是商业领域中的一套底线行为准则,它强调了商业活动应该遵循的道德原则和规范。
以下是商业道德规范的主要内容:1. 诚实守信:商业活动的基础是诚实和守信。
商人应该遵守承诺,不得欺骗他人,不得故意隐瞒或扭曲事实,不得虚假宣传,不得散布谣言,不得操纵市场等。
2. 公平竞争:商人应该遵循公平竞争的原则。
不得进行不正当竞争手段,如恶意抄袭他人的技术或产品,组织操纵价格,侵害他人的商业利益等。
3. 尊重人权:商人应该尊重人权,不得进行歧视和违反人权的行为。
不得雇佣童工,不得强迫劳动,不得侵犯他人的隐私和个人信息等。
4. 保护环境:商人应该承担环境责任,在商业活动中尽量减少对环境的影响。
不得排放污染物,不得损害生态环境,不得非法开采资源等。
5. 关心社会责任:商人应该关心社会责任,在商业活动中回馈社会。
可以通过捐赠、公益活动、关怀弱势群体等方式来履行社会责任。
6. 尊重知识产权:商人应该尊重知识产权,不得侵犯他人的知识产权,包括专利、商标、著作权等。
不得盗版、抄袭他人的作品,不得仿冒他人的品牌等。
7. 保护消费者权益:商人应该保护消费者权益,提供合格的产品和服务,并提供真实的信息。
不得虚假宣传,不得销售假冒伪劣产品,不得有欺诈行为等。
8. 遵守法律法规:商人应该遵守国家的法律法规,不得违法违规。
不得进行走私,不得贿赂行贿,不得参与洗钱等非法活动。
商业道德规范的遵守对于企业的健康发展至关重要。
遵守商业道德规范可以提升企业形象和声誉,增强消费者的信任和忠诚度,建立良好的商业伙伴关系,获得政府的支持和认可。
同时,商业道德规范的遵守也可以避免企业陷入法律风险和道德风险,保护企业的利益和发展。
公司商业道德方面的行为准则范本
![公司商业道德方面的行为准则范本](https://img.taocdn.com/s3/m/ce2fce39f4335a8102d276a20029bd64783e620e.png)
公司商业道德方面的行为准则范本好嘞,咱们来聊聊公司里的商业道德,给大家一个简单明了的行为准则。
这可是件大事啊,毕竟良好的商业道德就像是公司运营的润滑油,没了它,难免就会吱吱嘎嘎,出问题。
想想,咱们在公司里相处,不仅仅是为了赚钱,更是为了建立一个相互信任、互相尊重的环境。
大家都知道,诚信为本,这可不是空话,得落实到每一个小细节里。
比如,咱们说到做到,答应客户的事情一定要尽力去完成,别让人家等得心急火燎。
你想啊,要是你买了个东西,商家却随随便便食言,那心里滋味儿可不好受,别人也不会愿意再和你打交道。
再说说合作伙伴之间,合作就像是一场双人舞,得配合默契才行。
谁都不想和个踩脚的舞伴一起跳舞。
互相尊重,互相帮助,能让事情顺利得多,大家都心里美美的。
记住,眼前的利益固然重要,但长远的合作关系才是最珍贵的。
要是为了眼前的小利,就伤了彼此的感情,得不偿失。
这就是“长痛不如短痛”的道理,宁愿慢慢来,也别急于求成。
说到这里,有些人可能会觉得,这些道理听起来都挺老生常谈的,没啥新鲜的。
可是,咱们日常生活中,越是简单的道理,越容易被忽视。
接下来聊聊公司内部的氛围,团队的力量可不是随便说说的。
要是大家都团结一心,相互支持,那公司就能如虎添翼,飞黄腾达。
记住,团结就是力量,有了这种氛围,大家才会愿意分享想法,提出意见,甚至在困难的时候相互扶持。
大家心往一处想,劲往一处使,才能创造出让人刮目相看的成绩。
要是同事之间斤斤计较,那就像是千斤顶上抬着一根柴禾,轻飘飘的,看起来也就那么回事儿。
鼓励大家互相学习,彼此帮助,不仅能让工作变得轻松有趣,还能提升整个团队的士气。
再来说说对待客户的态度,客户就是上帝,这句话绝不是说说而已。
我们要时刻把客户的需求放在心上,真心实意地为他们服务。
想想,你在外面消费的时候,碰到的那些热情周到的服务员,心里是不是美滋滋的?反之,遇到态度冷淡的店员,心情简直掉到谷底。
咱们公司也要树立这样的理念,客户的满意度绝对是我们的追求,只有这样,才能吸引更多的客户,保持良好的口碑。
商业道德商风十条标准
![商业道德商风十条标准](https://img.taocdn.com/s3/m/45a3a3aa80c758f5f61fb7360b4c2e3f572725e6.png)
商业道德商风十条标准
商业道德是商界中非常重要的一部分,它涉及到企业的价值观、道德规范和行为准则。
以非常严格的标准来规范商业行为,可以确
保企业在商业活动中保持良好的声誉,同时也有助于社会的发展和
进步。
以下是商业道德商风的十条标准:
1. 诚实守信:在商业交往中要坦诚相待,遵守承诺,不虚假宣传,不扰乱市场秩序,以取信于人。
2. 公正公平:在商业竞争中要公正对待竞争对手,不采取不正
当手段,不侵犯他人的合法权益。
3. 尊重合规:遵守国家法律法规以及行业的相关规定,不从事
非法行为或违法操作。
4. 保护消费者权益:提供优质、安全、诚信的产品和服务,积
极维护消费者的合法权益。
5. 关心社会责任:积极参与社会公益活动,回馈社会,关注环境保护和可持续发展。
6. 诚信竞争:遵守竞争规则,不进行不正当的价格垄断、恶意竞争和商业诋毁行为。
7. 保护商业机密:严守商业机密,不泄露企业的商业秘密和商业隐私信息。
8. 尊重员工权益:保障员工的合法权益,提供公平的待遇和发展机会,不进行歧视和虐待行为。
9. 诚实披露信息:及时、真实、准确地披露企业信息,不进行虚假宣传和误导行为。
10. 自律自省:不断反思和改进自己的商业行为,保持自律,避免过度追求利益而忽略商业道德。
以上是商业道德商风的十条标准,希望企业和个人能够以此为准则,在商业活动中秉持高尚的道德标准,共同促进商业的繁荣和社会的进步。
商业道德规范行为准则
![商业道德规范行为准则](https://img.taocdn.com/s3/m/13abb08ca8114431b80dd838.png)
本公司保护知识产权。本公司禁止非法复制任何软件并尊重与保护知识产权。
本公司员工应在开展公司业务、使用商业系统与设施时应避免侵犯第三方拥有的版权、商标、服务标志、专利、商业机密或者其他的知识产权。
6)公平交易、广告和竞争
本公司开展公正、有力的竞争,并在竞争中遵循适用的反不正当竞争,从而确保公司依靠实力提供产品和服务。同时,公司仅采用合法手段获取有关竞争对手的信息。
利益冲突
员工不得利用自己在公司的职位或关系谋取个人利益。
公司员工应避免个பைடு நூலகம்的利益妨碍或可能妨碍公司的整体利益。
4)信息公开
所有关于本公司的财务与其他商业信息应准确记录,所有的财务记录与交易应符合本公司内部控制与财务要求,任何人不得为记录与报告系统提供虚假或者捏造的数据。
我们向内部员工者其它向公众发布的信息、提交给政府机构的档案中所有的公司信息必须真实、准确。
2)廉洁经营
本公司致力于维持客户的信任与尊重。公司秉持公正、诚实的竞争理念,并为客户提供优质的产品和服务。本公司不会直接(或通过他人间接)授权、容忍、怂恿或促成非法或不道德的行为,如行贿、回扣、收买、承诺支付现金或贵重物品,或者其它、可视为腐败、非法或不道德的行为。
公司支持员工拒绝参加贿赂或拒绝收受不恰当利益的行为,即便会使得公司丢掉生意,员工也并不会因此受到降级处罚或其他负面影响。
本公司任何雇员不得操纵、使用特权信息,虚假材料、广告来误导受众,从而以其他不公平的方式获取不公平的利益。
7)身份保密
本公司致力于保护对违反商业道德行为的检举者,如果你无力阻止违反商业道德行为,或者已发现了该行为,你必须报告给商业道德高级经理。
本公司必须对检举者电话、详细记录或电邮都将秘密处理,确保免于报复。
商业道德准则程序文件
![商业道德准则程序文件](https://img.taocdn.com/s3/m/788dcb6a182e453610661ed9ad51f01dc28157a3.png)
商业道德准则程序文件1. 引言这份文件旨在为我们公司提供一个商业道德准则的指南,以确保我们的业务运作和员工行为始终符合道德标准。
本程序文件适用于所有公司内外的员工和合作伙伴。
2. 定义- 商业道德:商业道德是在经营活动中合法、诚实、公正和透明的行为准则。
商业道德:商业道德是在经营活动中合法、诚实、公正和透明的行为准则。
- 员工:指公司的雇员和合同工。
员工:指公司的雇员和合同工。
- 合作伙伴:指与公司有任何合作关系的个人或实体,包括供应商、客户、分包商和代理商。
合作伙伴:指与公司有任何合作关系的个人或实体,包括供应商、客户、分包商和代理商。
3. 遵守法律和法规- 所有员工和合作伙伴必须遵守适用的法律、法规和政府规定。
任何违反法律的行为都是不可接受的。
4. 诚实和可靠的业务行为- 员工和合作伙伴在与客户、供应商和其他利益相关方进行业务往来时必须诚实和可靠。
- 所有的财务记录和报告必须真实准确地反映公司的财务状况和业务活动。
5. 公平竞争- 公司秉持公平竞争的理念。
员工和合作伙伴不得从事与垄断、反竞争或不正当竞争有关的活动。
6. 保护机密和知识产权- 员工和合作伙伴必须保护公司的机密信息,不得泄露给未经授权的人员或机构。
- 公司的知识产权必须得到适当的保护和管理。
7. 尊重人权和劳工权益- 公司致力于尊重和保护人权和劳工权益。
任何形式的歧视、虐待或剥削都是不可容忍的。
8. 社会责任- 公司鼓励员工和合作伙伴积极参与社会责任活动,为社会做出贡献。
9. 举报违规行为- 公司建立了一个举报违规行为的机制,鼓励员工和合作伙伴及时汇报任何违反商业道德准则的行为。
10. 不正当行为的后果- 任何违反商业道德准则的员工和合作伙伴将面临相应的纪律处分和法律后果。
11. 修订和沟通- 公司保留根据需要修订本程序文件的权利,并将及时通知员工和合作伙伴任何变更。
公司致力于通过确保商业道德准则的遵守,建立和维护我们的声誉和客户信任,希望每一位员工和合作伙伴都能严格遵守这些准则。
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如有维修网内公司录用了"因违反准则而被开除"的人员,此公司将被开除出惠普维修网。
HP RESTRICT
Business Conduct-2000.10
4
服务属性
商业道德准则
1.1 未经惠普书面同意,授权维修机构不得以惠普公司或惠普授权维修机构的名义向他人转包合同规定的维修 服务,并向其支付劳务费、搬运费或任何名目的中介费。(20) 1.2 除非惠普书面同意,授权维修机构不能在他处开设授权维修分支机构,并从事惠普维修活动。(15)
《惠普授权维修机构商业道德准则》在根本上规定了授权维修机构的行为规范,它维系着惠 普维修网的维修质量及惠普的商业形象,是各维修机构的行为准则,对整个维修网的道德风尚起决 定性的引导作用。因此,《商业道德准则》是惠普维修网存在的最重要的核心之一,任何违反商业 道德的行为都将受到严厉的惩罚。我们自始至终都与违反《准则》的丑恶行为做斗争。 惠普维修网的每一个维修机构,乃至每一个公司成员都有义务和责任向我们反映举报维修网 内违反商业道德准则的事件,并与之斗争。因为,这不仅保护了惠普公司的利益,更直接地是在保 护你们自己的利益。 惠普公司制定《惠普授权维修机构商业道德准则》的根本目的是希望所有授权维修机构能共 同建筑一个健康的,蓬勃发展的维修网体系。
注释: 系统中的“工程师到达现场时间”,是用于支付差旅补助的依据。即一次上门维修,不论多少维修单,惠普只支付 一笔差旅补助。 而为了谋取多笔差旅补助而有意修改上门时间将被视为严重违纪行为。
1.4 除非惠普书面同意,授权维修机构的维修业务不得超出《中国惠普有限公司有限授权维修协议书》中规定 的服务范围。(15)
1.5 授权维修机构不能利用惠普授权维修机构之名义直接或间接地进行任何惠普信息产品(耗材除外)的销售 活动。(6)
注释: 若有维修机构所在公司设有销售部门的,其销售门面必须与维修中心的门面分开,其运作机构及人员也必须分开。
1.6 授权维修机构不能拒绝用户的保外维修请求,禁止通过向用户明/暗示而将用户介绍到其他的非惠普授权 维修中心进行保外产品的维修。(6)
注释: 如维修机构不可向用户暗示“惠普的保外服务价格很高,我可以介绍一家便宜的非惠普维修商…”等类似言语。
HP RESTRICT
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HP RESTRICT
Business Conduct-2000.10
2
定义
商业道德准则
商业道德准则的定义
任何以欺骗行为,在主观和客观上造成合作方任何一方利 益上的损失或伤害的行为,都将被视为违反商业道德准则的 行为,其中合作方包括惠普公司产品的用户,或惠普公司, 或其他惠普公司授权维修商。
举报热线:800-810-0039
HP RESTRICT
Business Conduct-2000.10
3
定义
商业道德准则
有违反此商业道德准则的惠普授权维修机构,惠普公司会给予停业整顿直至终止合作的处理。 有违反此商业道德准则的授权维修机构人员,包括维修部经理、维修工程师及协调员不能在惠普维 修网中任何一个维修点继续从事惠普信息产品的维修工作。 凡未经过商业道德准则培训的授权维修机构人员,包括无培训签字记录的人员均不能上岗进行维修 服务。 所有违反《惠普授权维修机构商业道德准则》的行为都将受到相应的处理及惩罚,维修机构及个人 都要为其行为而负责任,任何"失误或无意"的说法都不会作为理由而被接收。 由于员工个人行为而违反《准则》,除员工本人接收处理外,其公司也将因管理不当而同时受到处 理。维修网点违反准则,其所属维修中心一样将受到处理。
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维修收费
商业道德准则
2.1 严令禁止给予维修用户回扣的行为。(8)
注释:包括各类钱币及超出正常范围的礼品和馈赠物品。
2.2 保修范围内产品的维修不允许向用户收取交通费、人工费或除以下情况外的任何费用。(4) * 加急费(需要向合作伙伴管理经理事先申请) * 免费备件更换类维修的工时费和上门费 * 属于送修的产品用户要求上门而发生的上门费 * 由合作伙伴管理经理事先同意的其他原因收费
注释: 上门服务的基本概念是:惠普认证的工程师在用户现场发生维修动作,并在完成维修后现场经用户签收认可。
3.2 授权维修机构不得伪造莫须有的维修单。(20) 惠普认为以下行为同样属于假单: * 维修惠普主机上的非惠普部件,但利用惠普主机开单。 * 伪造产品号或序列号开单。 3.3 授权维修机构不能在系统中故意填写不正确工程师到达现场时间,以谋取多份差旅补助。(20)
注释: 惠普不反对总公司在相邻地区开设维修的接送点,但绝对不允许在未经认可授权的场地作维修工作。
1.3 授权维修中心必须为当地的惠普信息产品用户提供绝对中立的硬件维修服务。授权维修中心在提供维修服 务的过程中不允许受其销售因素的影响,厚此薄彼。在销售活动中,授权维修中心所在公司亦不得影响或 暗示用户如在其他销售商处购机将不能在维修中心得到平等对待。(15)
2.3 维修保修期外的产品时,劳务费的收取应遵照《保外维修收费标准》的规定。否则因此引起的责任由授权 维修机构承担。(4)
HP RESTRICT
Business Conduct-2000.10
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维修服务过程
商业道德准则
3.1 对于应上门维修的产品,授权维修机构不可在没有提供上门服务的同时,在填写服务记录单和系统上故意 标注"现场维修",申请劳务费时按"现场维修"结算。(20) 以下情况不属上门维修: * 通过邮寄备件的方法完成维修,工程师实际未到现场。 * 工程师没有到用户现场诊断,维修机构用车把用户机器取回维修机构进行维修。 * 维修机构在完成维修后,用车把用户机器送回用户处。
惠普授权维修机构
商业道德准则 V-3.0
HP RESTRICT
Business Conduct-2000.10
1
前言
商ห้องสมุดไป่ตู้道德准则
良好的信誉对于一个公司,对于一个机构,对于一个组织意味着什么? 良好的信誉来源于哪里?
惠普的授权维修机构作为惠普公司在各地信息产品维修服务的窗口,代表的不仅是其公司的 形象,而是整个惠普维修网络机构的形象,更进一步是惠普这个品牌的形象。惠普授权维修机构中 每个成员的一言一行即是这形象的直接组成部分,也是惠普售后服务在外信誉的来源。