城管中队创建群众满意基层站所总结

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2024年创建群众满意基层站所活动总结范本

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本在2024年,我们全力推动创建群众满意基层站所活动,取得了显著的成效。

经过全体干部职工的共同努力,我们成功打造了一批服务群众、让群众满意的基层站所,取得了良好的社会效益和群众口碑。

首先,我们注重贴近群众需求,积极开展调研和调查工作,深入了解群众的真实需求和意见建议。

通过与群众面对面的交流,我们及时发现问题和改进不足之处,并迅速采取措施进行改进。

这种贴近群众的工作方式,使我们的基层站所能够及时调整服务内容和方式,确保群众的需求能够得到满足。

其次,我们注重提升工作效率,优化服务流程。

我们制定了科学合理的工作流程和标准化的服务标准,统一了办事流程和办事标准。

通过信息化手段的应用,如建立了自助查询系统、办事预约系统等,极大地提高了工作效率和服务质量。

群众可以通过线上申请、预约等方式,避免了排队等待时间,提高了办事便利性。

再次,我们注重培训提升干部职工的综合素质和能力。

通过组织定期培训班和专题讲座,加强了基层干部职工的业务知识和服务理念的培养。

我们还鼓励干部职工主动学习和实践,提高工作能力和服务水平。

这不仅促进了干部职工的个人成长,也提高了基层站所的综合服务能力。

最后,我们注重营造良好的工作氛围和服务文化。

我们提倡诚信、务实、高效的工作作风,鼓励干部职工做到一言九鼎、一诺千金,真正做到言行一致。

我们还倡导服务至上、群众至上的理念,让每一名干部职工都能把服务群众的意识融入到工作中。

通过这种良好的工作氛围和服务文化的营造,我们成功打造了一支敬业奉献、服务群众的优秀队伍。

总之,2024年创建群众满意基层站所活动取得了喜人的成绩,得到了广大群众的认可和肯定。

我们将继续坚持人民立场,贴近群众,不断优化服务,做到更好更满意。

同时,我们也要不断学习、创新,适应时代的变化和群众的需求,为实现社会和谐稳定做出更大的贡献。

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本

____年创建群众满意基层站所活动总结范本【活动总结:____年创建群众满意基层站所活动】一、活动背景群众满意基层站所活动是在社会主义初级阶段的中国特色社会主义建设过程中,加强基层组织建设、推进群众工作的重要举措之一。

为了进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力,____年我们在全市范围内开展了创建群众满意基层站所活动。

通过活动,我们旨在提升基层站所服务能力,满足群众对于基层服务的需求,构建党群服务共享的良好环境。

二、活动准备为了确保创建群众满意基层站所活动圆满成功,我们制定了详实的活动策划方案,包括活动目标、时间安排、组织架构、工作责任等。

我们成立了专门的活动筹备小组,负责统一规划、协调各项事务。

同时,我们还进行了广泛的宣传工作,通过发放传单、张贴海报、宣传稿件等形式,向全市群众宣传活动背景、目标和重要意义。

三、活动过程1. 选址筹建我们根据市民居住区的分布和人口密集程度,仔细选址,并与相关部门协商,确保基层站所能够方便地服务到辖区内的群众。

通过与社区居民代表的座谈会,我们了解到市场、医疗、教育等方面的需求,并与市政府进行对接,协调解决基层站所建设过程中的各种问题。

2. 设施建设基于对基层站所的需求分析和前期调研,我们按照统一标准对基层站所进行装修和设施建设。

我们在办公区设置了宽敞明亮的接待大厅、书房、会议室等,为基层组织工作提供了良好的办公条件。

在服务区域方面,我们设立了咨询台、服务窗口,提供便民服务,解答群众咨询。

3. 服务能力提升为了提高基层站所的服务能力,我们组织了一系列培训活动,包括基层干部培训、业务知识培训、服务技能培训等。

我们邀请了相关领域的专家,进行专题讲座,提高基层干部的业务素质和服务水平。

同时,我们还利用互联网技术,建设了在线咨询平台,方便群众随时随地进行咨询和反映问题。

4. 活动开展在基层站所建设完成后,我们组织了一系列活动,包括基层站所揭牌仪式、主题宣讲、政策解读等。

我们邀请了市委、市政府的领导在揭牌仪式上致辞,号召全市干部群众积极参与基层工作。

创建人民群众满意基层站所活动总结

创建人民群众满意基层站所活动总结

创建人民群众满意基层站所活动总结1500字人民群众满意基层站所活动总结在过去的一段时间里,我们全力推动了人民群众满意基层站所活动,在全市范围内取得了一定的成绩。

经过不懈努力,我们取得了以下几方面的进展和收获。

首先,在组织方面,我们制定了一系列细致的工作计划和方案,确保工作有条不紊地进行。

我们明确了目标和任务,并及时召开会议,安排各项工作。

通过制定工作计划,我们了解到人民群众对基层站所的需求,并尽力满足他们的合理需求。

我们与群众保持密切联系,听取他们的意见和建议,并尽快解决他们的问题。

其次,在服务方面,我们坚持以人为本的原则,为人民群众提供优质服务。

我们增加了基层站所的数量,使其更加靠近群众,方便他们的生活和工作。

我们优化了服务流程,提高了工作效率。

我们增加了站所的功能,让人民群众可以在基层站所解决更多的问题,如办理证件、咨询政策等。

我们培训了一支服务队伍,他们为人民群众提供热情、周到、专业的服务。

再次,在建设方面,我们加大了对基层站所的投入,提高了设施设备的质量和档次。

我们加强了对基层站所的管理和维护,确保其正常运行。

我们加强了基层站所的环境卫生工作,保持其整洁、宜人的环境。

我们注重基层站所的形象宣传,提高其在人民群众心中的知名度和美誉度。

最后,在宣传方面,我们运用多种形式宣传人民群众满意基层站所的活动和成果。

我们组织了丰富多彩的宣传活动,如举办庆祝活动、发放宣传材料等。

我们充分利用各种途径和媒体,宣传基层站所的服务优势和成效。

我们加强了与媒体的合作,增加了基层站所的曝光度,提高了其知名度。

综上所述,人民群众满意基层站所活动取得了一定的成绩。

我们在组织、服务、建设和宣传方面都做出了较为明显的进展。

但是,我们也要清醒认识到,基层站所建设仍存在不足之处,如设施设备还需进一步完善,服务流程还需进一步简化等。

我们将继续努力,进一步改进工作,更好地服务人民群众,提高他们的满意度。

2024年创建群众满意基层站所活动总结

2024年创建群众满意基层站所活动总结

2024年创建群众满意基层站所活动总结2024年,我们在各地相继创建了一批群众满意的基层服务站,在为期一年的活动中,取得了一系列令人鼓舞的成果。

在此次活动总结中,我将从三个方面进行总结:创建背景与目标、主要工作内容及取得成果、存在的问题与建议改进。

一、创建背景与目标在我们国家近年来的快速发展过程中,群众对于基层服务站的需求越来越高。

然而,由于一些基层服务站的机制不完善、设施落后、服务质量不高等问题,导致一些地区的群众对基层服务站的满意度不高。

为了改善和提升基层服务站的服务质量,我们决定在2024年开展创建群众满意基层站所活动。

我们的目标是:通过创建群众满意基层服务站,提升服务站设施和管理水平,提高服务效能和服务质量,让广大群众能够享受到更高质量的基层服务,满足他们的实际需求。

二、主要工作内容及取得成果2.1 完善服务体系在创建群众满意基层服务站的活动中,我们着重加强了服务体系的建设。

一方面,我们组织了培训班,提高基层服务站工作人员的业务水平和服务意识。

另一方面,我们通过调研,了解群众的需求,根据需求制定相应的服务标准和流程。

2.2 提升服务设施和环境为了改善服务站的硬件设施和环境,我们采取了一系列的措施。

一方面,我们进行了设施的更新和改造,增加了服务站的功能和舒适度。

另一方面,我们加强了环境保洁工作,提高了服务站的整体形象。

2.3 深化群众参与我们非常重视群众的参与,因为只有真正了解群众的需求和意愿,才能给予他们最好的服务。

我们开展了多种形式的参与活动,比如举办座谈会、征求意见和开展问卷调查等。

通过这些活动,我们听取了广大群众的意见和建议,不断优化和提升服务。

通过以上的努力,我们取得了一些显著的成果。

首先,我们改善了服务站的服务质量和效能。

在过去的一年中,群众对服务站的满意度明显提升,服务站的设施和环境得到了改善。

其次,我们增加了群众的参与度。

通过开展各种形式的活动,我们激发了群众的参与热情,增进了群众与服务站之间的交流和互动。

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本2024年,我市在党的群众路线教育实践活动的推动下,积极推进创建群众满意基层站所活动。

在各级党委和政府的正确领导和支持下,全市各个基层站所广泛动员,全力以赴开展各项活动,取得了显著成效。

一、活动背景和目标创建群众满意基层站所活动的背景是为了落实党的群众路线教育实践活动的要求,进一步提高基层服务效能,满足群众的实际需求,推动社会主义事业取得更大的发展。

活动的目标是提高基层站所的服务质量,打造一支忠诚务实、纪律严明、服务热情的基层工作队伍。

二、活动组织和实施本次活动由市委组织部、市委宣传部和市委组织的相关部门共同组织实施。

首先,在全市范围内开展宣传推广活动,宣传活动包括创建群众满意基层站所的重要意义和目标,鼓励群众参与并反馈意见和建议。

紧接着,根据群众的需求,制定了一系列具体的活动方案,包括举办公开听证会、开展满意度调查、建立问题反馈平台等。

同时,也加强对基层工作人员的培训,提高他们的服务意识和工作技能。

三、活动成果和亮点在本次活动中,我们取得了一系列的成果和亮点。

首先,在活动推广方面,我们通过媒体宣传、社区广场宣传等形式,让更多的群众了解到本次活动的意义和目标,积极参与到活动中来。

其次,通过开展公开听证会,我们听取了大量的群众意见和建议,并且采取了有针对性的改进措施。

在满意度调查方面,我们得到了大量的群众反馈,了解到他们对基层站所的满意度和不满意的原因。

最后,通过建立问题反馈平台,我们加强了对群众问题的解决和跟踪,进一步提高了基层站所的服务质量。

四、经验和启示通过本次活动,我们总结了以下几点经验和启示。

首先,要充分发挥党组织的领导作用,在活动的组织和推进中要做到统一思想、统一行动。

其次,要注重宣传推广,通过各种渠道让更多的群众了解到活动的意义和目标,积极参与其中。

再次,要加强对基层工作人员的培训,提高他们的服务意识和工作技能。

最后,要重视群众的意见和建议,积极采取有针对性的改进措施,确保活动取得实效。

2024年创建群众满意基层站所活动总结

2024年创建群众满意基层站所活动总结

2024年创建群众满意基层站所活动总结一、引言____年是我国建立群众满意基层站所的重要一年。

本文将对____年创建群众满意基层站所活动进行总结,包括活动目标、组织实施、取得成果和存在问题等方面进行阐述。

二、活动目标____年创建群众满意基层站所活动的目标是:通过创新工作机制,加强组织建设,提高服务质量,改善基层站所功能,让群众在基层站所中感受到更多的便利和满意,进一步增强基层组织的凝聚力和影响力。

三、组织实施1. 加强组织领导:在创建群众满意基层站所活动中,各级党委和政府高度重视,成立了专门的领导小组,制定了实施方案和工作计划,并加强组织协调,确保活动的顺利实施。

2. 创新工作机制:结合实际情况,将创建群众满意基层站所活动纳入统一管理平台,建立起科学规范的工作机制,实现了信息共享和资源整合。

3. 提升服务质量:通过培训和学习交流,提升基层站所工作人员的业务水平和服务态度,并建立群众满意度评价制度,及时了解群众需求,改进工作方式和方法。

4. 改善基层站所功能:根据群众需求,加大设施改造和装备更新力度,并引进先进的科技手段,提高办事效率和服务质量。

四、取得成果1. 加强组织建设:通过创建群众满意基层站所活动,各级党委和政府进一步加强了对基层站所的组织领导,提高了工作效率和服务质量。

2. 提高服务水平:通过培训和学习交流,基层站所工作人员的业务水平得到了明显提升,服务态度更加亲切和热情,群众满意度有了明显提高。

3. 改善基层站所条件:通过设施改造和装备更新,基层站所的工作环境和设施得到了改善,群众在基层站所办事更加便捷和舒适。

4. 推动基层组织发展:通过创建群众满意基层站所活动,有效增强了基层组织的凝聚力和影响力,推动了基层党建工作的发展。

五、存在问题1. 人员培训需加强:尽管通过培训和学习交流提升了工作人员的业务水平,但还需要加强对基层站所工作人员的培训力度,提高其专业技能和服务水平。

2. 基层站所设施建设不足:尽管通过设施改造和装备更新改善了基层站所的条件,但还存在一些基层站所设施建设不足的问题,需要加大投入力度,提升基层站所的硬件环境。

年创建群众满意基层站所活动工作总结

年创建群众满意基层站所活动工作总结

年创建群众满意基层站所活动工作总结xx年创建群众满意基层站所活动总结撰写人:___________ 日期:___________ xx年创建群众满意基层站所活动总结创建“群众满意基层站所”活动是践行“xx”重要思想、维护人民群众利益的一项重要工作。

按照市、区城管局的安排和部署,在区城管执法大队的正确指导下,直属六中队坚持以便民、利民、惠民为出发点,以群众满意为宗旨,以解决热点、难点问题为突破口,认真开展创建“群众满意基层站所”活动,现将有关情况总结一、加强领导,广泛宣传,营造良好评建工作氛围。

创建“群众满意基层站所”活动是抓好作风建设的一个重要载体,在创建伊始,中队马上成立创建领导小组,同时,召开针对性会议,制订创建“群众满意基层站所”活动计划并召开创建动员大会,会上对创建工作的目标、方法步骤、措施、要求等重点进行了周密的部署,布置中队创建的具体工作,要求全队上下一心,搞好创建活动。

此外,为了扩大宣传面,通过悬挂条幅、制作宣传板牌、设立学习交流园地等方式,宣传介绍中队开展创建活动的最新情况,发动各方面各层次人员大力支持和积极参与,提高创建及评议活动的公众参与度和社会影响力,同时公布举报投诉电话,接受群众监督,为深化创建活动营造了浓厚的氛围。

二、夯实基础,提高素质,切实加强城管执法队伍建设。

创建活动开展以来,中队紧紧围绕中心工作,因地制宜,科学谋划,立足服务,队伍形象有了较好的提升。

1、切实加强基层中队队伍建设。

一是抓好理论学习。

坚持利用每周下午一个小时的时间,组织全体党员、队员学习党的xx大精神、《毛泽东邓小平xx论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《科学发展观学习读本》等有关学习实践活动的重要文件和领导讲话精神以及各级政府关于创建群众满意基层站所的实施意见、活动方案等规章文件,教育党员、队员树立正确的人生观、世界观和价值观。

中队制订了各阶段的工作计划表,扎扎实实推进活动各阶段工作的落实。

2024年创建群众满意基层站所活动总结范文

2024年创建群众满意基层站所活动总结范文

2024年创建群众满意基层站所活动总结范文活动总结:2024年创建群众满意基层站所活动一、活动背景:2024年,我们党深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,以人民满意为最高追求,积极推进基层组织建设。

为了进一步提升基层服务效能和人民群众的满意度,我们在全国范围内组织开展了创建群众满意基层站所活动。

二、活动目标:1. 提升基层站所服务水平:通过优化基层站所的工作机制和服务流程,提高服务效率,为群众提供更加全面、便捷、优质的服务;2. 提高基层组织的凝聚力:加强基层组织的内部建设,提升组织能力和工作效能,增强基层党组织的战斗力和凝聚力;3. 增强人民群众的获得感和幸福感:通过优化社区环境、改善社区服务,让群众在家门口就能享受到更加便捷、温暖的服务,增强他们的获得感和幸福感。

三、活动组织:1. 成立活动组织领导小组:由党委书记担任组织领导小组组长,副书记、纪委书记等担任副组长,组建活动筹备工作组,明确各成员职责和工作任务;2. 制定活动方案:根据活动目标,确定活动内容和工作流程,明确实施时间节点和工作要求;3. 资金准备:协调财政部门、企事业单位等,确保活动所需经费的落实;4. 调动社会资源:积极与社区居民委员会、街道办事处、社会组织等进行合作,共同推进活动;5. 宣传工作:利用各种宣传媒体,宣传活动内容、宣传典型经验,并邀请媒体参与活动的报道。

四、活动实施:1. 优化基层站所的功能设置:根据群众需求和服务对象的不同,将基层站所划分为不同的功能模块,包括居民服务、求职创业、医疗卫生等。

每个模块都配备专业人员,提供专业化、差异化的服务;2. 完善服务流程:建立科学、规范的服务流程,确保服务的规范性和效率性。

同时,为服务人员提供培训,提升他们的服务意识和能力;3. 创建服务网络:与社区居民委员会、街道办事处、社会组织等建立合作关系,形成一张立体的服务网络。

通过联合办公、共享资源等方式,提供更加便捷的服务;4. 完善投诉处理机制:建立健全的投诉处理机制,及时受理并妥善处理群众的投诉和意见建议;5. 加强宣传推广:通过在社区、街道等公共场所张贴宣传海报、发放宣传手册等方式,向广大群众宣传活动的目的和意义,鼓励他们参与和支持活动。

创建人民满意的基层站所工作总结总结

创建人民满意的基层站所工作总结总结

创建人民满意的基层站所工作总结总结创建人民满意的基层站所工作总结一、工作目标和任务新时代下,构建基层服务平台,是我们工作的主要目标。

在这个背景下,我们的任务主要有以下几点:1、提升服务水平:在工作中,我们始终以人民需求为出发点,加大投入和力度,提升基层站所的服务水平,为群众提供更好的服务。

2、优化工作流程:为更好地完成工作任务和提升效率,我们需要去发现和解决工作存在的问题,建立更高效的工作流程和体系。

3、加强培训和学习:贯彻新时代的思想,以宣传和推广新思想为重点,在工作中提升员工素质和实践能力,鼓舞团队士气,推进服务事业取得更大的进展。

二、工作进展和完成情况在上述工作目标的基础上,我们采取了一系列措施确保圆满完成任务,以下是我们的工作进展和完成情况:1、服务平台建设:我们在门店内部和外部的环境中进行了全局评估,基于此开展了端到端服务平台建设工作,采取相应的专业方法,将人际关系网搭建起来、打造商业服务平台、提供智能数据、运营数字电商等。

2、员工培训:我们可以在工作中发现员工培训的重要性,进行专业技能培训、流程培训、服务培训、礼仪培训,全方位地提升员工素质。

3、工作流程优化:工作流程优化是我们的优先考虑,我们使用工作流程技术手段,建立了有追踪和核对流程,较为严格的是实施标准和相关的约束方法,完善流程内部控制,优化效率和质量,提升服务水平。

三、工作难点及问题在工作中,我们也遇到了一些问题和困难,主要表现为:1、传统思想过期,抵抗新思想:在服务平台营造方面,越来越多的员工从认识和实践中觉得传统思想已经过期,但是仍然会存在局部抵抗新思想的情况。

2、队伍不统一,员工激素在行动中阻碍了开展更高效的工作,例如重复工作和背离了流程等问题。

3、部分门店内部存在管理欠缺和沟通不畅问题,事项处理和客户服务效率不够高,存在许多短板。

四、工作质量和压力在工作中,我们一直重视工作质量和压力,对服务质量的关注、对员工的培训等措施都是为了让门店的服务品质达到下一级别。

创建群众满意基层站所的活动总结3篇

创建群众满意基层站所的活动总结3篇

创立群众满意基层站所的活动总结创立群众满意基层站所的活动总结精选3篇〔一〕活动总结: 群众满意基层站所活动日期: [日期]地点: [地点]活动简介:为了增强基层站所的效劳效果,进步居民对基层效劳的满意度,我们组织了一次群众满意基层站所活动。

活动旨在通过搜集居民意见和反响,理解他们对基层效劳的需求和不满意之处,并根据反响改进站所的效劳质量。

活动过程:1. 活动前准备:- 确定活动时间和地点。

- 宣传活动,邀请居民参与。

2. 活动进展:- 搭建活动现场,提供明晰的指示牌和资料。

- 设置意见搜集点,展示活动目的并鼓励居民参与。

- 设立反响表和建议箱,鼓励居民填写意见和提出建议。

- 提供咨询和解答效劳,解决居民关切和疑虑。

- 开展小组讨论和座谈会,深化理解居民需求和期望。

- 分发调查问卷,搜集居民对站所效劳的满意度评价。

3. 活动总结:- 统计意见反响和调查问卷数据。

- 整理汇总建议和意见,制定改进方案。

- 宣传结果和改进方案,向参与居民反响活动成果。

活动成果:1. 参与人数: [参与人数] 人。

2. 意见搜集: 搜集到[意见和建议数量] 份意见和建议。

3. 调查问卷: 搜集到[调查问卷数量] 份调查问卷。

4. 意见汇总: 根据意见和建议制定了改进方案。

5. 反响结果: 向居民宣传活动成果和改进方案。

活动反思:通过这次群众满意基层站所的活动,我们深化理解了居民的需求和不满意之处,并制定了相应的改进方案。

同时,我们也意识到活动中宣传和邀请参与的工作可以更加准确和有针对性,以进步居民参与度。

今后,我们将进一步改进活动筹划和执行,并持续关注居民的反响意见,为提供更好的基层效劳不断努力。

备注: 活动总结仅提供了活动的根本内容和成果,详细的细节和数据可以根据实际情况进展补充。

创立群众满意基层站所的活动总结精选3篇〔二〕群众满意基层站所是基层党组织的窗口与平台,是联络群众的重要纽带。

近年来,为了进一步加强基层组织的共建共治共享才能,我组织开展了一系列群众满意基层站所活动。

创建人民群众满意基层站所活动总结_收费站创建工作总结

创建人民群众满意基层站所活动总结_收费站创建工作总结

创建人民群众满意基层站所活动总结_收费站创建工作总结一、活动背景随着我国城乡建设的不断发展,基层站所作为服务和管理群众的重要载体,在乡村振兴和城乡统筹发展中发挥着越来越重要的作用。

为了更好地满足人民群众的需求,提高基层站所的服务能力,我单位决定开展创建人民群众满意的基层站所活动。

二、活动目标活动目标是为了改善和提升基层站所的服务质量,使其成为人民群众满意的服务窗口,具体目标如下:1. 提升基层站所的服务能力和水平,满足人民群众多样化的需求。

2. 让人民群众在基层站所的工作中感受到更多的温暖和便捷。

3. 提高基层站所的知名度和美誉度,增强人民群众对基层站所的信任和认可。

三、活动内容为了实现活动目标,我们开展了多项工作:1. 完善基层站所的硬件设施:对基层站所的办公设备、办公环境等进行了全面检查和整改,确保基层站所的硬件设施能够满足人民群众的需求。

2. 提升基层站所的服务水平:组织基层站所工作人员参加培训和学习,提高他们的服务意识和服务技能,为人民群众提供更加规范、专业的服务。

3. 加强宣传推广:通过各种渠道和方式,加强对基层站所的宣传和推广,提高人民群众对基层站所的认知度和信任度。

4. 加强与人民群众的互动:开展多种形式的活动,让人民群众更多地参与基层站所的建设和管理,倾听他们的意见和建议,更好地满足他们的需求。

四、活动成效通过上述工作的开展,我们取得了一定的成效:1. 基层站所硬件设施得到了全面升级和改善,提升了工作效率和服务水平。

2. 基层站所的服务质量得到了显著提升,人民群众的满意度明显提升。

3. 通过宣传推广和互动交流,基层站所的知名度和美誉度得到了提高,更多的人民群众选择来基层站所办事。

六、后续工作为了巩固活动成果,我们将继续做好以下工作:1. 继续加强基层站所的硬件设施建设,提升其服务能力和水平。

2. 对基层站所的服务水平进行持续跟踪和评估,及时发现问题和提出改进意见。

3. 多渠道宣传和推广,扩大基层站所的影响力和知名度。

2023年创建群众满意基层站所活动总结

2023年创建群众满意基层站所活动总结

2023年创建群众满意基层站所活动总结2023年,我们积极推动创建群众满意基层站所活动,旨在加强基层服务能力,满足群众的多样化需求,提升群众的获得感、幸福感和安全感。

经过一年的努力,本地区创建的群众满意基层站所活动取得了一定成效。

在此,我将对这一活动进行总结,并展望未来的发展方向。

一、活动开展情况1. 筹备阶段在活动筹备阶段,我们广泛征求了群众的意见和建议,制定了详细的工作方案。

同时,成立了相关工作小组,明确了责任分工和工作目标。

2. 建设基地为了提供更好的服务,我们在各个社区建设了群众满意基层站所。

这些基层站所配备了先进的设施和设备,提供了丰富的服务项目,包括咨询服务、法律援助、医疗保健等。

其中,我们还特别注重无障碍设施的建设,以满足残障人士的特殊需求。

3. 服务项目开展通过建设群众满意基层站所,我们为群众提供了更多的服务项目。

我们建立了统一的咨询服务系统,提供法律、财务、婚姻家庭等方面的咨询服务。

同时,我们还组织了各类健康讲座和体检活动,以提升群众的健康意识和生活质量。

4. 意见收集与反馈为了了解群众的实际需求,我们定期开展满意度调查和座谈会,听取群众的意见和建议。

我们通过建立意见箱、电话热线等渠道,方便群众随时反映问题和提出意见。

并及时整理和回复,确保群众的意见得到解决。

二、取得的成效1. 提升服务能力通过创建群众满意基层站所活动,我们提升了基层服务能力。

群众不仅可以享受到更多的服务项目,还能得到更专业的服务。

许多群众反馈,这些基层站所的服务水平明显提升,能够更好地满足他们的实际需求。

2. 提高群众获得感通过构建群众满意基层站所,我们改善了群众的获得感。

群众可以通过基层站所方便地解决问题和获得帮助,感受到社区的关爱和温暖。

许多群众表示,他们在基层站所得到的服务让他们感到十分满意,从而增强了对社区的归属感和认同感。

3. 加强群众参与意识我们通过活动,增强了群众的参与意识。

群众能够积极参与基层站所的建设和改进,成为改善社区服务的重要力量。

创建“群众满意基层站所”学习心得2篇

创建“群众满意基层站所”学习心得2篇

创建“群众满意基层站所”学习心得 (2)创建“群众满意基层站所”学习心得 (2)精选2篇(一)在参与“群众满意基层站所”学习的过程中,我获得了很多宝贵的经验和心得。

首先,我深切体验到了基层站所对于群众的重要性。

基层站所是联系政府与民众的桥梁,承担着提供基本服务和解决民生问题的责任。

通过学习,我了解到基层站所要从群众的需求出发,树立正确的服务理念,注重细致入微的服务,才能让人民群众满意。

这对于我日后从事政府工作或服务行业非常有启发意义。

其次,我学到了基层站所的服务导向。

基层站所所提供的服务应以群众需求为导向,关注群众的日常生活需求,帮助他们解决实际问题。

这需要站所工作人员具备坚守初心、为民服务的精神,勤于了解民众需求,积极主动地帮助解决问题。

同时,站所还应该积极主动与其他相关部门、社区组织合作,打破壁垒,提高综合服务能力,为群众提供更全面、便利的服务。

第三,我认识到基层站所的作用不仅仅是解决问题,更重要的是加强对社会经济状况的了解,并将这些信息反馈给上级政府,为政府制定政策提供参考。

基层站所可以通过定期的走访、调查等方式,了解民众的生活状况、意见和建议,然后及时反馈给相关部门,使他们更准确地了解社情民意,有效地回应社会问题,提供更好的服务。

通过学习“群众满意基层站所”,我对基层站所的职责和能力有了更深入的认识,并逐渐形成了正确的服务理念和工作方法。

我将会时刻保持为民服务的初心,不断学习提高自己的专业能力,为服务群众做出更大的贡献。

创建“群众满意基层站所”学习心得 (2)精选2篇(二)学习“群众满意基层站所”给我留下了深刻的印象和很多实践启示。

首先,基层站所的工作对象是广大群众,他们的满意度对于基层工作的质量和效果至关重要。

因此,要想取得群众的满意,必须以群众为中心,把群众的需求和利益放在首位。

群众满意不仅仅是要解决他们的实际问题,还要注重满足他们的精神需求,关心他们的感受和心理健康。

其次,基层站所的工作方式要注重创新与变革。

创建群众满意基层站所活动总结6篇

创建群众满意基层站所活动总结6篇

创建群众满意基层站所活动总结6篇篇1近年来,我市积极开展创建群众满意基层站所活动,旨在提升基层站所的服务质量和效率,更好地满足人民群众的需求。

通过一系列措施的实施,取得了显著成效。

一、活动背景与目标随着社会的快速发展和人民群众生活水平的提高,对基层站所的服务质量和效率提出了更高的要求。

为了提升基层站所的服务水平,我市决定开展创建群众满意基层站所活动。

该活动的目标是提高基层站所的服务质量,优化服务流程,提升服务效率,使人民群众对基层站所的服务更加满意。

二、活动措施与实施1. 宣传与推广:通过多种渠道进行宣传,让人民群众了解活动背景、目标以及具体措施。

制作宣传海报、悬挂横幅、发布公告等,扩大活动的影响力。

2. 调研与摸底:对基层站所进行调研,了解服务现状及存在的问题。

通过问卷调查、走访座谈等方式,收集人民群众的意见和建议,为后续改进措施提供依据。

3. 培训与提升:针对基层站所工作人员的服务态度、专业知识等方面进行培训,提高工作人员的素质和能力。

同时,引入先进的管理理念和方法,提升基层站所的管理水平。

4. 监督与考核:建立完善的监督考核机制,对基层站所的服务质量进行定期检查和评估。

通过设立投诉渠道、开展满意度调查等方式,及时了解人民群众对基层站所服务的满意度。

三、活动成效与亮点1. 服务质量显著提升:通过培训和学习,基层站所工作人员的服务态度和专业知识得到了提高,服务更加热情、周到。

同时,引入先进的管理理念和方法,使得基层站所的管理更加科学、规范。

2. 服务流程得到优化:针对基层站所服务流程中存在的问题,进行了全面梳理和优化。

简化了办事流程,减少了办事环节,提高了办事效率。

同时,推行网上办事、预约办事等便捷服务方式,方便了人民群众。

3. 人民群众满意度提高:通过宣传推广、调研摸底、培训提升以及监督考核等一系列措施的实施,人民群众对基层站所服务的满意度得到了显著提高。

在满意度调查中显示,大部分人民群众对基层站所的服务表示满意或非常满意。

2024年创建群众满意基层站所活动总结范文

2024年创建群众满意基层站所活动总结范文

2024年创建群众满意基层站所活动总结范文____年创建群众满意基层站所活动总结一、活动背景和目的在____年,为了进一步加强基层服务能力,提高群众满意度,我单位决定创建群众满意基层站所。

本次活动的目的是通过建立基层站所,提供更加便捷、高效、贴近群众的服务,解决群众的实际问题,增强基层群众的获得感和幸福感。

二、活动准备工作为了确保本次活动的顺利开展,我们提前做了充分的准备工作。

首先,我们成立了活动组织筹备小组,明确了活动的责任人和任务分工。

其次,我们进行了详细的活动计划和预算编制,确保活动可以按照预期进行。

同时,我们进行了广泛的宣传工作,向群众介绍了基层站所的建设意义和服务内容,提高了群众的参与度和关注度。

最后,我们组织了培训班,提高了基层工作人员的服务意识和能力,为活动的顺利开展提供了保障。

三、活动实施过程本次创建群众满意基层站所的活动分为三个阶段进行:前期调研与准备阶段、建设与运营阶段和后期评估与总结阶段。

1. 前期调研与准备阶段:在活动开始之前,我们首先进行了前期的调研工作。

通过与群众进行访谈和问卷调查,我们了解到群众对基层服务的期望和需求,为创建基层站所提供了参考。

同时,我们还与相关部门进行了沟通和协调,确保基层站所的建设符合规范和要求。

在调研的基础上,我们制定了详细的活动计划和预算,并组织人员进行培训,为后续的建设和运营打下了良好的基础。

2. 建设与运营阶段:在基层站所的建设过程中,我们注重以群众的需求为导向,将其纳入站所的规划和设计。

我们建立了一套完善的服务流程和管理制度,确保群众可以方便地办理各种事务。

我们还购置了先进的设备和软件,提高了站所的办事效率和服务质量。

同时,我们注重开展各种形式的宣传活动,向群众推介基层站所的服务内容和优势。

我们利用网络、广播、电视等媒体进行宣传,还举办了开放日活动,让群众亲自参观和体验基层站所的服务。

这些宣传活动增强了群众的参与意识和归属感,提高了基层站所的知名度和影响力。

创建满意基层站所总结

创建满意基层站所总结

创建满意基层站所总结满意基层站所总结:提升服务质量,推动社区发展随着城市化进程的加快,社区基层服务的重要性日益突出。

为了更好地满足市民的需求,各地陆续设立了基层站所,为市民提供更加便捷的生活服务。

我所任职的满意基层站所就是其中之一,下面我就对这一段时间以来的工作进行总结。

首先,我认为满意基层站所在提升服务质量方面做了很多有益的探索和尝试。

为了更好地了解市民的需求,我们定期进行调研,并根据调研结果进行改进。

例如,我们发现市民对于社区服务时间的需求十分多样化,于是我们扩大了服务时间段,以适应更多市民的需求。

同时,我们也加强了员工的培训,提升了他们的服务水平和解决问题的能力。

这些改进和调整都得到了市民的认可和好评,提升了满意基层站所的服务质量。

其次,满意基层站所积极推动社区发展,提升居民的生活品质。

作为基层站所的一员,我们不仅仅是提供日常服务的窗口,更是参与社区事务、推动社区发展的重要一环。

为了更好地服务社区居民,我们与社区卫生中心合作开展健康体检活动,提倡健康生活方式;我们与社区教育机构合作开展读书活动,普及科学知识;我们与社区志愿者组织合作开展环境整治活动,营造良好的社区环境等等。

通过这些举措,我们积极推动社区发展,提高了居民的生活品质。

再次,满意基层站所注重与市民的互动交流,倾听市民的心声。

我们定期组织座谈会、业主代表会议等活动,邀请市民参与社区事务的决策与规划,征集市民的意见和建议。

此外,我们还建立了热线电话、在线咨询等渠道,方便市民随时随地提出问题和反馈意见。

通过这些互动交流的方式,我们更加了解市民的需求和期待,及时调整工作方向和服务内容,让满意基层站所更加贴近市民的需求。

最后,满意基层站所在信息化建设方面取得了一定的成绩。

我们建立了统一的信息管理系统,实现了各个服务岗位之间的信息共享和互通。

这有效提高了办事效率和服务质量,减少了重复办理的情况和错误发生的概率。

同时,我们还开展了数字化宣传活动,利用微信公众号、官方网站等平台,及时发布社区消息和服务动态,提供便利的信息查询和在线业务办理,提高了市民的满意度和便利度。

2024年争创群众满意单位工作总结(二篇)

2024年争创群众满意单位工作总结(二篇)

2024年争创群众满意单位工作总结争创群众满意单位是每个单位的追求目标之一,也是对自身工作的一种客观评价。

作为一名单位工作人员,我深感责任重大,努力为群众提供满意的服务,以下是我在争创群众满意单位过程中的工作总结。

首先,我始终将群众满意放在工作的首要位置。

在日常工作中,我时刻关注群众的需求和意见,并积极采取措施解决群众关注的问题。

例如,我们单位有一部分老年群体使用困难,在公共场所使用身份证刷卡时遇到了一些麻烦。

为了解决这一问题,我与相关部门积极沟通,争取更加便捷的身份证刷卡方式,以方便老年人的使用。

通过这样的努力,让群众在办事过程中更加便捷,获得了一定的满意度。

其次,我注重提升自身的工作能力和责任心。

作为一名工作人员,只有持续提升自己的技能和知识,才能更好地为群众服务。

因此,我积极参加各类培训和学习班,并将学到的知识付诸实践。

例如,我参加了一次关于服务意识和沟通技巧的培训,学习到了如何更好地与群众进行沟通和交流,提高了自己的服务水平。

在实际工作中,我注重倾听群众的意见和建议,积极改进自己的工作方式,提高服务质量。

此外,我积极开展群众联系工作,加强与群众的沟通和联系。

通过组织开展各类文体活动和社区义工活动,提供群众参与的平台,并借此机会与群众进行面对面的交流,了解他们的需求和问题。

这种积极主动的联系方式,增强了我与群众的互动,也让我更好地了解他们的期望和需求,为他们提供更好的服务。

在开展群众满意单位工作中,也遇到了一些挑战和困难。

例如,群众的需求多样化,有时候难以完全满足每一个人的期望。

但我始终坚持以群众满意为出发点,努力争取解决问题,改进工作。

在困难面前,我会积极寻求帮助和支持,与同事们共同解决问题。

通过团队的协作和合作,我们不断改进工作方式,提升服务质量,最大限度地满足群众的需求。

总的来说,争创群众满意单位是一项长期而艰巨的任务,但我坚信只要付出努力,无论工作多么困难,都能取得应有的成绩。

在今后的工作中,我将继续关注群众的需求,加强与群众的联系与沟通,提高自身的工作能力,争取为群众提供更满意的服务。

创建群众满意基层站所活动总结范文

创建群众满意基层站所活动总结范文

创建群众满意基层站所活动总结范文活动名称:群众满意基层站所活动总结一、活动背景近年来,为了进一步提高基层站所的服务质量和群众满意度,我区积极开展了一系列群众满意基层站所活动。

此次活动旨在通过群众满意度调查、服务提升培训、嘉奖先进、改进意见采纳等多种方式,全面提升基层站所的服务水平,更好地满足社区居民的需求。

二、活动内容1. 群众满意度调查:通过问卷调查的方式,对社区居民在就医、就业、教育等方面对基层站所的满意度进行评估。

通过调查结果的分析,确定站所存在的问题及改进方向。

2. 服务提升培训:针对基层站所工作人员,组织开展服务提升培训。

培训内容包括服务态度、沟通技巧、问题解决能力等方面的知识和技能。

培训旨在提升工作人员的服务意识和专业素质,使其能够更好地为居民提供优质服务。

3. 嘉奖先进:通过评选一批优秀的基层站所和工作人员,并向他们颁发奖励,以激励他们在服务工作中的积极性和创造性。

同时,也向社区居民推荐这些先进事迹,以树立榜样。

4. 改进意见采纳:通过收集社区居民对基层站所的意见和建议,及时采取措施改善服务。

对于存在的问题,要认真研究原因,制定切实可行的解决方案,并向社区居民公布改进措施的效果。

三、活动效果1. 群众满意度明显提升:通过群众满意度调查发现,本次活动后,居民对基层站所的满意度明显提升。

尤其是在服务态度、服务质量和问题解决能力方面,得分都有明显提高。

2. 基层站所工作人员服务水平提升:经过服务提升培训,基层站所工作人员的服务意识和专业素质得到了较大提高。

他们积极主动地向居民提供帮助,有礼貌、耐心地回答居民的问题,并尽量满足居民的需求。

3. 先进事迹树立起榜样:通过嘉奖先进活动,一批优秀基层站所和工作人员获得了社区居民的认可和称赞。

他们的先进事迹被广泛宣传,起到了榜样的作用,鼓舞了其他基层站所和工作人员的干劲。

4. 改进意见采纳取得成效:通过意见采纳活动,基层站所及时改进了存在的问题。

一些常见问题得到了有效解决,改进措施得到了社区居民的肯定和支持。

2024年创建群众满意基层站所心得体会

2024年创建群众满意基层站所心得体会

2024年创建群众满意基层站所心得体会创办群众满意基层站所心得体会2024年,我有幸参与了创建群众满意基层站所的工作。

这是一个具有里程碑意义的项目,不仅对于我个人而言,也是对整个社会治理体系的一次重大改革。

在这个过程中,我深刻体会到了建立群众满意基层站所的重要性,以及如何让基层站所更好地服务于群众,提升社会治理效能。

以下是我的心得体会,希望能对未来的工作及社会治理改革有所启示。

首先,建立群众满意基层站所是社会治理创新的一项重要举措。

过去,基层站所在行使职责的过程中,常常存在着工作不到位、服务不及时、群众感觉得不到关心等问题。

这些问题严重削弱了基层站所的服务能力,导致社会治理效果不佳。

因此,在建立群众满意基层站所的过程中,我们非常重视研究调查,了解群众的需求和诉求,明确基层站所应该发挥的作用,进一步明确已有资源和工作方式的不足之处,并结合实际情况进行改革创新。

重点是解决基层站所工作人员素质不高、工作力度不足等问题,培养培训一支高素质工作队伍。

其次,群众满意基层站所的核心是提供满意的服务。

在创建群众满意基层站所的过程中,我们高度重视提高服务质量和效率,关注每一位群众的需求,尽量满足他们的合理要求。

为了实现这一目标,我们加大了对基层站所工作人员的培训力度,提高他们的专业水平和服务意识。

同时,我们通过加强与社区、村委会以及其他组织的合作,整合各种资源,为群众提供全方位、多层次的服务。

我们建立了群众满意基层站所评价机制,定期对基层站所进行评估,为改进工作提供依据。

在改革创新的进程中,我们积极推行信息化技术,提高基层站所的管理和服务水平,并探索引入人工智能等新技术,提升服务效能。

再次,建立群众满意基层站所需要广泛倾听群众的声音。

社会治理的本质是为群众服务,因此充分倾听群众的声音,并将其转化为具体的行动,是创建群众满意基层站所的关键。

我们通过多种渠道,包括问卷调查、座谈会、意见箱等形式,广泛征集群众的意见和建议。

2024年创建“群众满意基层站所”心得体会范本

2024年创建“群众满意基层站所”心得体会范本

2024年创建“群众满意基层站所”心得体会范本《群众满意基层站所》心得体会2024年,我们创建了“群众满意基层站所”项目,并取得了一定成就。

通过一年的努力,我对这个项目的实施和效果有了一些深刻的体会和感悟。

首先,在项目实施的过程中,我深刻认识到基层站所对于群众的重要性。

基层站所是党和政府服务群众的窗口和桥梁,是解决百姓需求的重要平台。

在过去,由于种种原因,一些基层站所的工作不够到位,群众对其服务存在一定的不满。

因此,我们决定创建“群众满意基层站所”项目,旨在提升基层站所的服务质量和效率,使群众对基层站所更加满意。

其次,我们采取了创新的手段和方法来改进基层站所的工作。

我们建立了一套科学合理的工作流程,注重提高办理效率和减少繁琐的手续,让群众办事更加便捷快速。

我们还借助信息技术,建立了在线办事平台,实现线上线下相结合,让群众不用跑腿就能办好事。

此外,我们还加强了基层站所的培训和学习,提高工作人员的服务水平和工作能力。

通过这些创新手段和方法,我们成功地改进了基层站所的工作,提高了服务质量和效率,让群众能够真正感受到基层站所的温暖和力量。

第三,我们注重与群众的互动和沟通。

我们及时听取群众的意见和建议,加强与群众的沟通和交流,让群众的需求真正得到满足。

我们定期开展满意度调查和评比活动,了解群众对基层站所工作的评价和意见,及时进行改进和调整。

通过与群众的互动和沟通,我们建立了良好的互信关系,增强了基层站所的凝聚力和向心力。

最后,我们注重总结和分享经验。

我们定期组织基层站所的工作人员开展经验交流会,分享工作中的成功经验和做法,互相学习和借鉴。

我们还建立了一个网络平台,方便不同地区的基层站所互相联系和交流,共同进步。

通过总结和分享经验,我们不断提高基层站所的工作水平,推动“群众满意基层站所”项目在全国范围内得到更好的推广和应用。

通过这一年的实践和探索,我深刻认识到“群众满意基层站所”项目的重要性和意义。

这个项目不仅能够提升基层站所的服务能力和水平,更能够增强社会和谐稳定的基石,让群众感受到党和政府的温暖和关怀。

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城管中队创建群众满意基层站所总

城管中队创建群众满意基层站所总结创建“群众满意基层站所”活动是践行“三个代表”重要思想、维护人民群众利益的一项重要工作。

按照市、区城管局的安排和部署,在区城管执法大队的正确指导下,直属六中队坚持以便民、利民、惠民为出发点,以群众满意为宗旨,以解决热点、难点问题为突破口,认真开展创建“群众满意基层站所”活动,现将有关情况总结如下:一、加强领导,广泛宣传,营造良好评建工作氛围。

创建“群众满意基层站所”活动是抓好作风建设的一个重要载体,在创建伊始,中队马上成立创建领导小组,同时,召开针对性会议,制订创建“群众满意基层站所”活动计划,,并召开创建动员大会,会上对创建工作的目标、方法步骤、措施、要求等重点进行了周密的部署,布置中队创建的具体工作,要求全队上下
一心,搞好创建活动。

此外,为了扩大宣传面,通过悬挂条幅、制作宣传板牌、设立学习交流园地等方式,宣传介绍中队开展创建活动的最新情况,发动各方面各层次人员大力支持和积极参与,提高创建及评议活动的公众参与度和社会影响力,同时公布举报投诉电话,接受群众监督,为深化创建活动营造了浓厚的氛围。

二、夯实基础,提高素质,切实加强城管执法队伍建设。

创建活动开展以来,中队紧紧围绕中心工作,因地制宜,科学谋划,立足服务,队伍形象有了较好的提升。

1、切实加强基层中队队伍建设。

一是抓好理论学习。

坚持利用每周下午一个小时的时间,组织全体党员、队员学习党的十七大精神、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《科学发展观学习读本》等有关学习实践活动的重要文件和领导讲话精神以及各级政府关于创建群众满意基层站所的实施意见、活动方案等规章文件,教育党员、队员树立正
确的人生观、世界观和价值观。

中队制订了各阶段的工作计划表,扎扎实实推进活动各阶段工作的落实。

二是抓好党风廉政建设。

将创建群众满意的基层站所活动与党风廉政建设结合起来,根据局党委对党风廉政建设提出的目标与要求,及时召开党风廉政建设专题会议,确保树立良好的队风、行风,让群众对中队放心。

2、完善制度,加强管理。

一切以群众满意为准则,为了在工作中确保服务对象满意,更好地服务广大人民群众,中队进一步完善各项制度,逐步形成用制度规范执法行为、按制度办事,靠制度管人的长效工作机制。

并开展城管之星、先锋岗等创先争优活动,对服务态度好、群众满意度高、服务效率高的人员给予奖励,今年以来,等同志先后获得城管之星的荣誉称号,直属六中队获环卫工人节优秀集体称号。

3、加强督察,提高素质,打造良好氛围。

中队层层负责,中队领导对队员,队员对协管员开展不定时督察,从队容风纪、到
管事率、脱岗、串岗现象以及其它影响工作纪律的情况进行督查,促使全队上下牢固树立效能意识,自觉形成一种良好的工作秩序,营造一种规范、高效的工作氛围。

三、提速增效,优质服务,积极开展中队接待、办案标准化建设。

大力推行政务公开制,增强政
务透明度,实行首问责任制,同时公开办案程序,公开执法流程、公开处罚标准和依据。

进一步改进办公方式,节约成本,提高效率,提升办事效能。

四、评议督查,整改提高,促创建活动取得实效。

创建群众满意基层站所活动,是中队实践“三个代表”重要思想、维护人民群众利益的具体举措,也是加强行业指导、推进基层管理、开展纠风工作的有效载体。

按照实施意见一步一步把创建工作落实到位,注重平时的督促检查,对创建活动中出现的问题,专门召集创建领导小组成员进行专题研究讨论解决。

同时,鼓励“请进来,走出去”,接受更广泛的监督和吸收更广泛的意
见:“请进来”就是邀请行业管理对象、辖区单位人员召开行风座谈会,征询自身存在的问题和需要改进的不足之处,并征求他们对于我们工作的建议意见等;“走出去”就是深入群众、发放群众满意度问卷调查表。

截至目前,发放调查问卷40份,收回有效问卷40份。

通过召开行风座谈会和上门走访、发放问卷调查等形式积极拓宽了监督渠道,把党内监督、民主监督、群众监督和舆论监督有机的结合起来。

从调查显示来看,群众对中队创建满意基层站所活动的满意度评价总体较高。

此外,在反复督查和征求意见和建议的基础上,及时发现薄弱环节和带有普遍性的问题,剖析原因,提出有针对性的整改措施和解决办法,切实做到边整边改边创建。

通过评议督查和整改,使群众对中队满意度有新的提升,中队创建活动也得到了区城管执法大队、区城管局的肯定。

五、下步工作打算:1、增强服务意识,提高服务水平。

创建“群众满意基层站所”活动的最
终目的和永恒主题离不开“服务”两个字,不但要服务于地方经济,更要为群众服务。

对此,中队将进一步在“服务”上下足功夫,对上,做好区城管局、区城管执法大队安排的各项工作任务;对下,做好人民的公仆,服务于人民利益。

要求全队人员始终把全心全意为人民提供优质服务放在首位,并全力以赴的为之而努力,在工作中以“超前服务”、“期待服务”为动力,实行“承诺服务制”、“首问责任人制度”和“一次性告知制”,彻底打破“门难进,脸难看,事难办”的局面,做到人来“一张笑脸、一张凳、一杯茶”,真正成为“服务员”和“人民公仆”,树立良好城管队伍形象。

2、走访群众,听取意见,开展批评自我批评。

加强同辖区单位、企业的联系,秉承“从群众中来到群众中去”的工作理念,积极走访辖区社区居委会群众干部、居民代表、管理相对人代表,听取意见,积极整改,并在走访过程中,积极为群众办实事,发现问题,解决问题。

通过走访,不但要了解
自身存在的不足并加以整改,还要了解群众需要些什么,该为他们解决些什么,使中队更明确自身今后的工作方向及工作思路。

3、开拓进取,不断完善,建立作风建设长效机制在整个创建活动中,中队要注重吸收经验,不断完善
,开拓进取,建立长效作风建设机制。

以人民满意为最高价值取向,切实解决作风建设中存在的突出问题,努力打造一支品德好、能力强、作风正、办实事的城管队伍,为推动我区经济建设又快又好发展和保证“两个社会”建设作出自身应有的贡献。

虽然创建活动取得了一定的效果,但是面对成绩,中队全体人员将不骄不躁,继续深入做好各项创建工作,力求通过创建工作使全队人员的思想道德素质、业务水平、行政能力、服务质量和办事效率进一步提高,使群众对城管队伍的满意度有新的提升。

直属六中队11月2。

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