忠诚与流失：中国视频网站付费会员调查报告
关于会员流失情况分析报告
关于会员流失情况分析报告摘要本报告旨在分析公司的会员流失情况，并提供相应的建议。
分析结果显示，会员流失率在过去几个月持续上升，这对公司的盈利能力和品牌声誉造成了负面影响。
针对流失原因的调查表明，主要原因包括服务质量下降、竞争对手的吸引力、会员需求变化以及缺乏定期激励措施。
为了降低会员流失率并提高客户忠诚度，建议公司加强服务质量管理、了解竞争对手的优势并制定相应的竞争策略、定期与会员交流以了解其需求以及定期推出激励措施。
简介公司一直致力于提供优质的产品和服务以吸引和保留会员。
然而，最近的数据显示，会员流失率逐渐增加，这引起了公司的关注。
本报告将通过对会员流失情况的分析，探讨导致会员流失的主要原因，并提供解决方案以减少会员流失率。
分析结果根据我们对过去六个月的数据进行分析，会员流失率逐渐上升，从此前的5%增长到当前的10%。
这意味着有更多的会员选择不再使用公司的产品和服务，而转而选择竞争对手。
调查表明，导致会员流失的主要原因是：1. 服务质量下降：一些会员抱怨服务质量不如以往，包括客户服务响应速度慢、产品质量下降等。
服务质量下降：一些会员抱怨服务质量不如以往，包括客户服务响应速度慢、产品质量下降等。
2. 竞争对手的吸引力：竞争对手提供了更具吸引力的产品、更好的客户体验以及更优惠的价格，从而吸引了一部分会员。
竞争对手的吸引力：竞争对手提供了更具吸引力的产品、更好的客户体验以及更优惠的价格，从而吸引了一部分会员。
3. 会员需求变化：会员需求可能因为市场变化、个人偏好变化等原因而发生变化，导致他们不再对公司的产品和服务感兴趣。
会员需求变化：会员需求可能因为市场变化、个人偏好变化等原因而发生变化，导致他们不再对公司的产品和服务感兴趣。
4. 缺乏定期激励措施：公司没有定期推出激励措施来吸引和留住会员，导致一些会员失去了继续使用产品和服务的动力。
缺乏定期激励措施：公司没有定期推出激励措施来吸引和留住会员，导致一些会员失去了继续使用产品和服务的动力。
短视频平台用户付费行为分析
短视频平台用户付费行为分析随着互联网的快速发展，短视频平台已经成为当今社交娱乐的热门应用。
越来越多的用户通过短视频平台分享自己的生活趣事、观看各类精彩内容。
同时，短视频平台也开始尝试通过用户付费来获取更多的收益。
本文将对短视频平台用户付费行为进行分析，探讨用户为何选择付费，并对其行为进行解读。
一、用户付费行为的动机1.1 获取独家内容与服务短视频平台为了吸引用户付费，通常会推出一些独家内容和高级服务，比如VIP会员专享节目、高清视频、无广告观看等。
用户为了能够享受到这些特权，会主动选择付费。
1.2 增加社交身份认同感一些用户选择付费成为平台会员是为了得到额外的社交身份认同感。
在社交平台上，拥有会员身份往往会获得更多的关注和尊重，用户愿意为此支付一定费用。
1.3 支持喜爱的创作者或平台一部分用户选择付费是出于对自己喜欢的创作者或平台的支持。
他们希望通过付费来回报那些为他们提供优质内容的人，同时也能鼓励创作者们继续创作。
二、用户付费行为的影响因素2.1 平台口碑和信誉度短视频平台的口碑和信誉度对用户付费行为有着重要影响。
用户通常会倾向选择那些口碑良好、信誉度高的平台进行付费，以确保自己的投资物有所值。
2.2 内容质量和多样性优质的内容是用户选择付费的重要因素之一。
短视频平台需要提供丰富多样、具有吸引力的内容，满足用户的多样化需求。
只有内容质量过硬，用户才会愿意付费获取更多的优质内容。
2.3 付费方式的便捷与安全性付费方式的便捷性和安全性也会对用户付费行为产生影响。
用户希望能够有多种支付渠道以供选择，并且担心个人信息泄漏和支付风险。
平台需要提供安全便捷的付费方式，保障用户的利益。
三、用户付费行为的类型3.1 会员制度短视频平台通常会推出会员制度，以吸引用户付费。
会员制度允许用户享受到一系列特权，例如独家内容、高清观看、无广告等。
用户通过购买会员套餐，持续享受这些特权。
3.2 单项付费除了会员制度外，短视频平台还提供一些单项付费服务，例如购买电影、记录片、音乐会等特定内容的观看权。
付费用户情况调研报告
付费用户情况调研报告付费用户情况调研报告一、调研背景和目的在当下的移动互联网时代，付费用户已经成为许多互联网服务的主要收入来源之一。
为了进一步了解付费用户的情况和行为习惯，本次调研旨在探索付费用户的特征、付费动机以及对付费服务的态度，以便为互联网企业提供更有效的市场推广和用户增长策略。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，通过线上发布问卷链接，参与调查的对象包括已经使用过付费服务的用户群体。
调查采用了多种尺度，包括基本信息、付费行为、付费动机、付费服务满意度等。
三、调研结果1. 付费用户的特征根据调查结果，付费用户主要分布在25-35岁之间的年轻人群体，其中男性用户占据较高比例。
另外，大部分付费用户居住在一线、二线城市，所处的经济条件相对较好。
2. 付费行为在付费行为方面，91%的付费用户表示曾经购买过在线音乐或视频服务，62%的用户购买过在线教育或学习资料，54%的用户购买过游戏道具或增值服务。
3. 付费动机调查结果显示，付费用户的主要动机包括获得更好的使用体验（67%）、享受独家权益（58%）、避免广告骚扰（52%）等。
4. 付费服务满意度对于付费服务的满意度方面，大部分用户表示比较满意，认为所购买的服务能够满足自己的需求。
然而，也有一部分用户表示存在某些问题，如内容更新不及时、客服反馈不及时等。
四、调研结论1. 付费用户主要集中在年轻人群体，男性用户较多。
2. 在线音乐或视频服务是付费用户最常购买的服务类型。
3. 付费用户主要动机包括更好的使用体验、独家权益以及避免广告骚扰。
4. 大部分付费用户对所购买的服务较为满意，但仍有一些问题需要互联网企业改进。
五、建议基于以上调研结果，我们提出以下建议供互联网企业参考：1. 加强精准营销：针对年轻人群体，通过社交媒体和明星代言等方式，加强品牌影响力和用户粘性。
2. 优化付费服务内容：及时更新内容，开发更多独家资源，提升用户购买意愿和满意度。
3. 改进客户服务：提升客户服务反馈速度和质量，以增加用户对付费服务的信任感。
优酷公司年度报告 消费调查分析
优酷公司年度报告消费调查分析一、引言随着数字化时代的到来，视频平台成为人们得到信息和娱乐的主要途径之一。
作为中国领先的在线视频平台之一，优酷公司一直致力于为用户提供高质量的内容和良好的观看体验。
为了更好地了解用户需求和消费趋势，优酷公司乐观进行消费调查，本文将对其年度报告进行深度分析。
二、用户画像1. 性别分布：优酷用户中男性略多于女性，男性占比约为54%，女性占比约为46%。
这与整体互联网用户性别分布相差不大。
2. 年龄分布：优酷用户主要集中在18-35岁，占比达到62%，其中以20-25岁用户为主要群体。
这也表明年轻人是优酷平台的主要受众。
3. 地域分布：优酷用户主要来自一、二线城市，占比达到68%。
其中，北京、上海和广州是优酷用户最多的城市。
一线城市用户占比相对较高，可能与其相对较高的收入和消费水平有关。
三、观看偏好1. 视频类型：依据用户观看行为，优酷用户主要偏好综艺、电视剧和电影。
其中，综艺类节目占据用户观看时间的40%，电视剧和电影分别占比为30%和20%。
2. 观看时间段：优酷用户主要在晚间19点至23点进行视频观看，这可能与用户在工作日晚间休闲娱乐的时间习惯有关。
此外，用户在周末和假期观看时间段相对更为分离。
3. 观看设备：优酷用户主要通过智能手机和电脑进行视频观看，占比分别达到60%和30%。
挪动设备的普及使得用户可以随时随地观看视频内容，这也增进了优酷用户的增长。
四、付费行为1. 付费用户比例：截至年度报告统计，优酷付费用户占总用户数的15%。
相比去年同期，付费用户比例有所上升，这可能与优酷在内容和服务上的不息提升有关。
2. 付费内容：付费用户主要偏好独家内容和高清视频。
他们允诺为独家内容、最新上线的剧集和电影付费，以得到更好的观看体验。
3. 付费方式：优酷主要接受包月会员和单片付费两种模式。
包月会员更受用户欢迎，占付费用户总数的70%，这也反映了用户对长期观看内容的需求。
五、广告营销1. 品牌合作：优酷与多家著名品牌建立了合作干系，通过品牌广告、赞助活动等推广方式增加品牌曝光度和消费者认知度。
视频网站的盈利模式分析以哔哩哔哩为例
视频网站的盈利模式分析以哔哩哔哩为例一、本文概述随着互联网的快速发展，视频网站已经成为人们获取信息、娱乐休闲的重要平台。
哔哩哔哩（简称B站）作为其中的佼佼者，不仅以其独特的弹幕文化和海量内容吸引了大量用户，还通过创新的盈利模式实现了稳健的商业发展。
本文旨在深入分析哔哩哔哩的盈利模式，探讨其成功的背后逻辑，以期为其他视频网站提供借鉴和启示。
我们将对哔哩哔哩的基本情况进行介绍，包括其发展历程、用户规模和内容特点等。
然后，我们将重点分析哔哩哔哩的盈利模式，包括广告收入、会员服务、电商业务、游戏联运等多个方面。
在此基础上，我们将进一步探讨哔哩哔哩盈利模式的优势与挑战，以及未来的发展趋势。
希望通过本文的研究，能够为视频网站的盈利模式创新提供有益的参考。
二、哔哩哔哩的业务构成哔哩哔哩（B站）作为一家以ACG（动画、漫画、游戏）内容为主的视频分享平台，其业务构成丰富多样，主要包括在线视频服务、移动游戏、直播业务、电商及其他增值服务等几个部分。
在线视频服务：这是B站最基础也是最核心的业务。
B站提供了大量的ACG内容供用户观看和分享，包括动画、漫画、番剧、纪录片等。
同时，B站还积极鼓励用户创作内容，拥有庞大的UP主群体，这些UP主创作的高质量内容也是B站吸引用户的重要因素。
移动游戏：B站通过自主开发和代理发行的方式，推出了多款受到年轻用户喜爱的移动游戏，如《命运/冠位指定》《崩坏学园3》等。
这些游戏不仅为B站带来了可观的收入，还通过游戏内购买、广告等方式为B站的其他业务提供了流量和收入支持。
直播业务：近年来，B站的直播业务发展迅速，成为了其重要的收入来源之一。
B站的直播内容涵盖了游戏、二次元、生活等多个领域，吸引了大量年轻用户的关注。
通过直播打赏、广告、电商等方式，B站实现了直播业务的盈利。
电商及其他增值服务：B站还通过电商平台销售动漫周边、游戏道具等商品，以及提供会员服务、大会员等增值服务，进一步丰富了其业务构成。
2023年付费视频行业市场分析现状
2023年付费视频行业市场分析现状付费视频行业是指用户需要付费才能观看的在线视频内容，包括电影、电视剧、综艺节目、纪录片等。
随着互联网的快速发展，付费视频行业也得到了迅猛的发展。
本文将对付费视频行业的市场分析现状进行深入探讨。
一、市场规模和增长趋势付费视频行业市场规模已经庞大，并且呈现出快速增长的趋势。
根据艾瑞咨询的数据，截至2021年底，中国付费视频用户规模达到3.77亿人，相比2019年增长了18.2%。
而根据互联网观察（iResearch）的数据，中国付费视频行业的市场规模在2020年达到了1031亿元，同比增长了35.4%。
付费视频行业市场的增长趋势主要受到以下几个因素的驱动：1. 移动互联网的普及：随着移动互联网的普及，用户越来越习惯在手机上观看视频内容。
移动互联网的发展为付费视频行业提供了巨大的用户基础和市场空间。
2. 视频内容的丰富性和质量提高：随着互联网技术的进一步发展和提升，付费视频平台能够提供更加丰富、多样化和高质量的视频内容。
这为用户提供了更多的选择，吸引了更多的用户支付费用观看。
3. 自制剧的崛起：近年来，越来越多的互联网公司开始投入大量资源来自制独家剧集。
这些自制剧以其独特的题材和高品质的制作受到观众的喜爱，吸引了众多用户付费观看。
4. 用户支付意识的提高：随着互联网付费文化的逐渐普及，用户的付费意识和对高品质内容的需求不断提高。
很多用户愿意为优质的视频内容支付费用。
二、市场竞争格局目前，中国的付费视频行业市场竞争格局主要由BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）三巨头以及一些新兴的本土和国际企业共同组成。
百度旗下的爱奇艺是中国最大的付费视频平台之一，在市场份额和用户规模方面处于领先地位。
百度还迅速通过收购、合作等方式扩大了自己的市场份额。
阿里巴巴旗下的优酷、腾讯旗下的腾讯视频也是中国付费视频市场的领先企业，它们在内容版权、技术实力和用户规模上都具有很大优势。
此外，一些新兴的本土企业也在付费视频市场崭露头角。
短视频行业用户付费意愿调研报告
短视频行业用户付费意愿调研报告一、调研背景短视频行业在近几年迅猛发展，已经成为人们重要的消遣和娱乐方式。
然而，尽管用户数量庞大，但在这个行业用户付费的现象却并不普遍。
本次调研旨在深入探究短视频行业用户付费意愿的原因，为短视频平台提供相应的参考。
二、调研方法本调研采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行。
随机选择了短视频平台的用户进行问卷调查，并邀请了部分用户参与深度访谈，以获取更具体和详细的信息。
三、短视频行业用户分类根据研究结果，我们将短视频行业的用户分为以下几类：1）重度用户，每天观看短视频超过3小时；2）普通用户，每天观看短视频约1-3小时；3）偶尔用户，每天观看短视频不超过1小时。
四、用户观看短视频的主要原因根据调研结果，用户观看短视频的主要原因有四个方面：1）娱乐和消遣，短视频能够为用户提供一种轻松放松的方式；2）获取有趣的内容，用户通过观看短视频了解时下的潮流和热点；3）学习和知识获取，短视频平台上有很多有趣且有价值的教育类内容；4）社交和互动，用户可以通过短视频与其他用户互动和分享自己的创作。
五、用户对内容创作者的支持意愿通过调研发现，绝大部分的用户对短视频平台上的内容创作者表示支持并愿意付费。
这与用户对内容创作者的创意、质量和情感连接程度有关。
用户希望通过付费支持内容创作者的持续创作，同时也希望能够享受到更好的创作。
六、用户对内容付费形式的偏好调研结果显示，用户对内容付费形式更倾向于订阅模式。
用户认为订阅模式可以更好地享受到全平台的优质内容，并且相对于单个付费，订阅模式具有更高的性价比。
此外，部分用户也表示愿意通过打赏方式支持自己喜爱的内容创作者。
七、用户对内容付费金额的考量因素用户在确定内容付费金额时主要考虑的因素包括：1）创意和质量，用户认为高质量的内容创作者应该得到更高的回报；2）内容更新频率，用户希望能够保持内容的新鲜度和连续性；3）平台服务，用户希望能够得到更好的用户体验和服务。
广电用户流失报告
广电用户流失报告引言广电行业是指电视广播传媒行业，广电企业主要提供电视节目和广播节目的制作、发行和传播服务。
但是，广电行业在面临激烈市场竞争的同时，也面临着用户流失的问题。
用户流失率是衡量广电企业运营情况的重要指标之一。
本报告将对广电用户流失的原因和影响进行分析，并提出相应的应对措施。
一、广电用户流失的原因1.1 缺乏内容创新广电企业在内容方面缺乏创新，节目内容单一，缺乏吸引力和竞争力。
用户在面对大量的节目选择时，容易流失到其他平台。
缺乏独特性的内容无法吸引用户长期观看。
1.2 广告过多广电企业为了盈利而放置过多的广告，导致用户体验下降。
广告的过度插播和频繁干扰用户观看节目的权益，降低了用户的观看体验，使用户流失。
1.3 服务质量不佳广电企业在客户服务方面存在问题。
例如，用户在遇到故障或投诉时，得不到及时有效的解决方案，导致用户不满意，并选择流失。
二、广电用户流失的影响2.1 收入下降广电用户流失导致广电企业的收入下降。
用户流失后，广电企业无法获得用户的付费收入，进而影响企业的盈利能力和可持续发展。
2.2 市场份额减少广电用户流失意味着广电企业在市场上的竞争地位受到了威胁。
用户流失后，企业的市场份额减少，竞争对手将有机会抢占市场份额。
2.3 影响品牌形象广电用户对广电企业的认可和满意度也是广电企业的重要资产之一。
用户的流失会直接影响广电企业的品牌形象和口碑，进而影响企业未来的市场拓展和用户获取。
三、应对广电用户流失的措施3.1 提升内容创新能力广电企业应积极投入资源，提升内容创新能力，制作并推出更多高质量、独特的节目，以吸引用户的兴趣和注意力。
3.2 优化广告管理广电企业应合理控制广告数量和插播时机，避免过度放置广告，提高用户观看体验，减少用户对广告的厌烦程度。
3.3 加强客户服务广电企业应建立完善的客户服务体系，提供及时有效的故障处理和用户投诉解决方案，增强用户对企业的信任感和满意度。
3.4 提供个性化服务广电企业应通过用户数据分析，了解用户的观看习惯和喜好，并根据用户的需求提供个性化的服务，增加用户黏性和忠诚度。
短视频平台的用户付费意愿研究
短视频平台的用户付费意愿研究随着互联网技术的迅速发展，短视频平台成为人们获取娱乐和信息的重要渠道。
在这样一个数字化时代，短视频平台也在不断探索盈利模式，其中用户付费是一种被广泛关注的方式。
本文将研究短视频平台用户的付费意愿，并分析影响用户付费意愿的因素。
一、短视频平台用户付费意愿的背景和现状1.1 背景介绍随着4G网络的普及和移动设备的普及，人们越来越便利地享受视频内容。
短视频平台应运而生，为用户提供了大量的短视频内容，满足了用户对多样化娱乐和信息的需求。
1.2 用户付费现状尽管短视频平台为用户提供了免费的视频内容，但也存在一些内容需要付费观看的情况。
根据市场调研机构的数据，目前仅有少部分用户选择付费观看短视频内容，大部分用户依然倾向于免费获取内容。
二、影响短视频平台用户付费意愿的因素2.1 视频内容质量用户对视频内容的需求主要集中在娱乐、教育、时事、美食等领域。
而短视频平台应该以提供高质量的内容为目标，才能吸引用户的付费意愿。
质量低劣、重复内容和无意义的短视频将无法引起用户付费的兴趣。
2.2 付费服务和功能除了内容质量外，用户付费意愿还受到短视频平台提供的付费服务和功能的影响。
比如，平台可以提供会员权益，如无广告观看、独家内容、先行观看等，来吸引用户付费。
此外，付费用户还可以享受更好的观看体验，如高清画质、离线下载等。
2.3 用户需求和偏好用户付费意愿的形成也与用户的需求和偏好密切相关。
对于一些特定领域的用户来说，他们可能更有付费意愿。
此外，用户对平台的信任度和忠诚度也会影响其付费意愿。
若短视频平台能够满足用户的定制需求，并提供良好的用户体验，将有助于提高用户的付费意愿。
2.4 影响因素的权衡用户的决策过程中，不仅受到上述因素的影响，还会进行各种权衡。
比如，用户可能会考虑视频内容的吸引力、价格合理性以及付费之后的服务质量。
短视频平台需要充分考虑这些因素，制定精准的定价策略和服务措施，以提高用户的付费意愿。
会员付费需求分析报告
会员付费需求分析报告1. 引言在当今的数字化时代，会员制度已经成为了许多企业的重要商业模式之一。
通过提供独特的服务和特权，会员制度可以吸引用户成为付费会员，从而为企业带来收入和增加用户粘性。
本报告旨在对会员付费需求进行分析，以便企业能够更好地理解用户的需求和提供更具吸引力的会员服务。
2. 研究方法为了了解用户对会员付费的需求，我们采用了以下研究方法：2.1 用户调研我们进行了一系列的用户调研活动，包括在线调查和个别访谈。
通过这些调研，我们收集了大量的用户反馈和意见，从而确定了用户对会员付费的需求和期望。
2.2 竞争对手分析我们对行业内的竞争对手进行了深入分析，了解了他们的会员制度和服务。
通过比较竞争对手的优势和不足，我们可以确定我们在会员付费领域的竞争优势，并为改进自身的会员服务提供参考。
2.3 数据分析我们还对用户数据进行了分析，包括用户行为和消费模式。
通过这些数据的分析，我们可以了解用户的消费偏好和付费行为，从而更好地满足他们的需求。
3. 用户需求分析基于以上的研究方法和数据分析，我们得出了以下用户对会员付费的需求分析：3.1 独特的服务和特权用户希望通过付费会员获得独特的服务和特权，以体验到与普通用户不同的价值。
这些特权可以包括专属折扣、提前访问新产品、个性化推荐等，以满足用户对尊贵感和特别待遇的需求。
3.2 个性化体验用户期望会员服务能够提供个性化的体验，根据他们的需求和偏好进行定制。
这可以通过用户数据的分析和智能算法的应用来实现，例如根据用户的购买历史和兴趣推荐相关的产品或服务。
3.3 社交互动和社群用户希望通过会员服务能够与其他会员进行社交互动，并加入专属的社群。
这可以通过提供在线论坛、线下活动和会员专享的社交平台来实现，从而增加用户的粘性和忠诚度。
3.4 经济实惠和性价比用户在选择付费会员时，会考虑到与会员费用相比所获得的实际价值。
因此，提供经济实惠和高性价比的会员服务是吸引用户付费的关键。
国内视频网站的盈利模式优化分析——以爱奇艺、腾讯视频、搜狐视频为例
国内视频网站的盈利模式优化分析——以爱奇艺、腾讯视频、搜狐视频为例摘要：随着互联网时代的到来，视频网站在中国得到了广泛的进步与普及。
然而，随着市场竞争的日渐激烈，视频网站的盈利模式也面临着诸多挑战。
本文以中国排名前三的视频网站爱奇艺、腾讯视频和搜狐视频为例，深度分析了它们的盈利模式，并提出了相应的优化方案。
1. 引言随着智能手机和宽带的普及，视频网站逐渐成为人们平时生活中不行或缺的娱乐方式之一。
然而，视频网站作为互联网行业的一员，盈利模式的优化问题一直是业界所关注的热点之一。
本文就国内三大视频网站的盈利模式进行深度分析，以期为该行业的进一步进步提供参考和启示。
2. 爱奇艺的盈利模式及其优化2.1. 订阅收费模式爱奇艺借助其自身的内容优势，推出了会员订阅模式。
用户可以通过付费订阅享受高清流畅的视频观看体验，并可以在会员专享影片库中观看独家、付费内容。
然而，随着用户对高质量内容的需求不息增加，爱奇艺可以进一步加强其会员订阅服务，提供更多独家内容，吸引更多用户加入会员。
2.2. 广告收入模式爱奇艺也通过投放广告得到广告收入。
然而，目前广告业务的盈利模式仍存在一定的局限性。
对于用户来说，广告过多会影响观看体验，对于广告主来说，广告投放效果并不总是令人满足。
因此，爱奇艺可以优化广告投放方式，提高广告的精准性和针对性，以提升广告收入。
2.3. 版权内容分销模式作为一个内容平台，爱奇艺可以通过授权、分销获得版权内容，从而获得收入。
然而，爱奇艺可以加强与影视制作公司的合作，争取更多优质内容的独家或首播权，从而吸引更多用户成为会员，提高平台的盈利能力。
3. 腾讯视频的盈利模式及其优化3.1. 会员订阅收费模式腾讯视频也推出了会员订阅模式，用户可以通过付费获得更好的观看体验和独家内容。
然而，腾讯视频可以进一步优化会员订阅服务的内容，提供用户更多独家、原创的优质内容，增加用户的黏性和忠诚度。
3.2. 广告收入模式腾讯视频作为腾讯旗下的重要业务之一，广告收入也扮演了重要的角色。
以爱奇艺为例分析视频网站会员制的发展
最后，我们再来将爱奇艺的电影资源和它的对手来进行比较。爱奇艺的电影库中共有超过3000部的电影。若和其他网站的数字相比，这数字并不能占到多大优势：乐视的电影超过5000部，几乎是爱奇艺的两倍；相对弱一些的土豆也有2843部，差距也很小。由此，爱奇艺的电影资源在业内也占不到优势。
【摘要】2017年的网络视频迎来了一个最好的时代，或许也是一个最坏的时代。随着视频网站的发展和付费队伍的壮大，我国发展会员付费的条件也不断成熟。与此同时，单一以广告收入为主的盈利模式也越来越不能满足网站的发展需要。在这种情况下，会员付费这一曾经让无数视频网站尴尬的盈利模式趁机重回大众的视线，各大视频网站开始动作不断，企图占领这一战略的制高点。
视频网站会员付费的新发展：以爱奇艺为例X
那爱奇艺的电影资源又是怎样一副现状呢？爱奇艺目前上线的900部电影中，付费的有831部，占据总数的92.3％；付费中独家电影只有69部，占据总数的7.6，大部分属于悬疑恐怖类电影，偏向小众。上线电影的数目不算多，差异化的“电影”更少，要满足会员付费的发展很难。
二，通过科技进行发现
爱奇艺一大技术创新是“绿镜”技术，爱奇艺也是目前国际上唯一一家拥有该技术的公司。该技术早在2013年就已上线。绿镜表面上只是影片剪辑，但实际上则是大数据+人工智能组合的深度技术，可通过用户观影行为的数据，反推用户需求和心理偏好，将内容进行人工智能剪辑，最后给出“浓缩精华版”。例如90分钟《爸爸去哪儿》在其他视频网站需要全程观看，而在爱奇艺可以根据用户的时间轴拖曳行为进行智能分析，将观看时间缩短至30分钟，使用户获得更轻松、更愉悦的体验。
近年来，国内视频网站在付费业务上不断探索。自2014年起，各家视频网站在付费会员人数上都实现了大幅度增长。而在中国在线视频行业收入中，付费增值市场的崛起令人感到惊喜。2015年超级网剧《盗墓笔记》刮起的“付费风暴”，令这一模式在除电影外的电视剧、网络剧等内容上焕发出新的生机。可以说，中国的视频付费正在全面崛起。
中国视频网站的发展分析
中国视频网站的发展分析随着互联网的普及和网络带宽的提升，中国的视频网站经历了快速发展，并取得了巨大的成功。
本文将对中国视频网站的发展进行分析，包括其起源、发展趋势以及未来的挑战。
一、起源与发展中国视频网站的起源可以追溯到2003年，当时土豆网和优酷网作为第一批视频网站问世。
起初，这些网站主要提供用户上传的个人视频和短片，内容比较简单。
然而，随着移动互联网的兴起和广告商的纷纷加入，视频网站逐渐吸引了大量用户和投资。
近年来，腾讯视频、爱奇艺和芒果TV等公司相继进入市场，与老牌巨头优酷土豆形成了激烈的竞争。
这些公司将重点转向自制剧、综艺节目和独家版权内容，为用户提供更多样化的视频内容。
此外，随着在线直播技术的成熟，视频网站还开始提供直播功能，吸引了大量的用户和粉丝。
二、发展趋势1. 内容多样化随着用户需求的不断变化，视频网站开始提供更多样化的内容。
除了影视剧和综艺节目外，用户还能看到纪录片、动漫、体育赛事和原创短视频等。
这种内容多样化使得视频网站能够吸引更广泛的用户群体，增加用户粘性。
2. 版权保护中国的视频网站长期以来存在版权问题，因为用户可以自由上传和分享视频内容。
然而，为了吸引更多优质内容和制作团队，视频网站开始采取更严格的版权保护措施。
与影视公司签订独家版权、提高平台自制剧和综艺节目的比例，以及加强版权监管等，都是视频网站积极应对版权问题的举措。
3. 多平台覆盖随着移动互联网的快速发展，视频网站开始加大对移动设备的支持，推出了手机和平板等移动客户端。
这也使得用户可以随时随地观看视频，并大大提升了视频网站的用户活跃度。
4. 用户互动视频网站越来越注重与用户的互动。
通过评论、点赞和分享等功能，用户可以对喜欢的视频进行表达，与其他用户交流和互动。
此外，一些视频网站还推出了“付费会员”服务，使用户可以享受更好的观影体验和特权，进一步提高用户留存率。
三、挑战与展望尽管中国的视频网站发展迅猛，但仍然面临一些挑战。
关于会员流失情况分析报告
关于会员流失情况分析报告1. 引言本报告旨在分析公司当前的会员流失情况，并提供解决方案以减少会员流失率。
会员是公司的重要资产之一，会员流失会对公司的营收和声誉造成不利影响。
通过深入分析会员流失情况，我们可以了解会员流失的原因，并制定相应的策略来留住现有会员。
2. 方法我们采用以下方法来分析会员流失情况：- 数据收集：收集会员注册信息、消费记录和流失数据等相关信息。
- 数据清洗：对收集到的数据进行清洗和整理，确保数据的准确性和完整性。
- 数据分析：通过统计分析和数据挖掘方法，挖掘会员流失的隐藏模式、规律和趋势。
- 结果展示：将分析结果以可视化的形式呈现，例如图表和图表。
3. 分析结果根据我们的分析，我们得出以下几个关键发现：3.1 流失会员的特征分析- 年龄：流失会员的年龄主要集中在20-30岁之间，年轻人更容易流失。
- 消费频率：流失会员的消费频率相对较低，他们更喜欢一次性购买或长时间不消费。
- 消费金额：流失会员的消费金额相对较低，他们往往是低价值的会员。
- 近期行为：流失会员在最后几次消费前，往往都表现出了退化的行为，例如购买次数减少或活跃度下降。
3.2 流失原因分析我们进一步分析了导致会员流失的原因，并从中提取了以下主要原因：- 缺乏个性化服务：许多会员流失是因为公司未能提供个性化的产品和服务，并未满足他们的需求。
- 竞争对手优势：竞争对手提供了更吸引人的优惠和特权，吸引了一部分本公司的会员。
- 用户体验问题：流失会员普遍反映在使用公司产品或服务时存在体验问题，包括页面加载速度慢、操作不便等。
- 缺乏价值感受：部分流失会员表示，他们并未感受到加入会员的价值和好处。
4. 解决方案针对上述分析结果，我们提出以下解决方案来减少会员流失率：- 个性化服务：根据会员的购买历史和喜好，提供个性化的产品推荐和专属优惠。
- 增加价值感受：通过提供会员专属活动、折扣码等方式，让会员感受到加入会员的价值。
- 完善用户体验：改善产品的页面速度和易用性，提高用户的使用体验。
中国视频网站的发展分析
中国视频网站的发展分析中国视频网站的发展分析近年来，中国视频网站经历了快速发展，成为了人们获取娱乐和信息的重要渠道。
本文将对中国视频网站的发展进行分析，探讨其背后的原因和未来可能的发展趋势。
一、中国视频网站的发展历程中国的视频网站起源于2003年，当时诞生了第一个视频分享网站——六间房。
然而，直到2005年，中国的视频网站才开始真正快速发展。
这一年，由马云创办的优酷网上线，开启了中国视频网站的新纪元。
紧随其后的还有土豆网、酷6网等一系列视频网站相继涌现，中国视频网站进入了高速发展的时期。
二、中国视频网站的崛起原因1.广告收入的增加：随着互联网的普及，网民数量的快速增长也为广告商提供了更多的机会。
广告收入对视频网站来说是一项重要的收入来源，同时也是网站运营的动力之一。
2.用户需求的满足：随着网络带宽的提升和手机智能化的普及，人们对于视频内容的需求越来越大。
视频网站为用户提供了大量的高清视频和丰富的内容选择，满足了用户的消费需求。
3.版权保护的加强：中国政府对于版权保护的重视度逐渐提升，采取了一系列措施来整顿和规范互联网视频行业。
这为视频网站提供了更好的环境，也增强了投资者对视频网站的信心。
三、中国视频网站的发展现状目前，中国视频网站的发展已经进入了一个新的阶段。
优酷土豆、爱奇艺、腾讯视频等大型视频网站在市场上占据了主导地位，形成了一种垄断格局。
这些视频网站通过与国内外的影视公司合作，获得了大量的独播内容，提高了用户的黏性和粘合度。
同时，中国的视频网站也在积极探索新的商业模式和内容创作方式。
例如，自制剧、自制综艺等原创内容成为了视频网站争夺用户的重要手段，同时也提升了网站的品牌价值。
四、中国视频网站的发展趋势在未来，中国视频网站的发展可能会面临以下几个方面的挑战和机遇。
1.付费模式的推广：随着用户对高质量内容的需求提升，视频网站需要在付费会员制度上下功夫。
付费模式可以提供更多优质内容，同时也为视频网站创造更稳定的经济收入。
忠诚与流失：中国视频网站付费会员调查报告-企鹅智酷
视频网站会员业务现状付费用户心理分析付费用户的核心诉求付费用户的流失可能性非付费用户的潜在市场机会用户获取内容的核心渠道视频网站会员业务启示录•视频付费时代到来，这是近年视频行业发展的风向标。
中国网民的视频付费意识究竟因何而起？带给视频网站哪些机遇？又暗藏着哪些危机？•企鹅智酷面向全国名网民进行了针对网络视频付费行为的全面调查，并进行了精准抽样和分层处理。
•报告通过大样本数据调查，分析了中国网民的视频付费特点，并按照年龄和性别分层，展现了视频付费行为差异。
•报告中所有数据和解读均来自企鹅智酷，不代表任何利益方。
企鹅智酷有独家解释权。
第三方转载引用，请勿做任何延伸解读。
视频网站会员业务现状行业背景版权环境改变：国家打击盗版严苛支付环境改变：网络支付普及，用户付费便捷内容资源改变：国内外影院新片同步网站加速、独家版权剧资源增多内容制作改变：视频网站积极参与网络剧和网络大电影制作内容播出改变：付费会员独享或抢先看模式不断丰富内容投入改变：视频网站在付费内容领域投入成本加大内容收入改变：视频网站急需扩大收入来源，改变广告收入占比过大现状用户意识改变：对付费模式认可度上升视频网站推行会员付费模式行业背景爱奇艺腾讯视频优酷乐视会员名称白银会员黄金会员VIP会员（好莱坞会员）白银会员黄金会员乐次元影视会员超级影视会员超级体育会员服务特色无广告五折播无广告免费片无广告免费片无广告无广告免费片针对视频网站用户电视/盒子用户体育类视频1个月 4.9919.820920194959 3个月14.95845无6054145159 6个月无无9039120无无无一年49.919816849169168490590各家视频网站付费会员价格对比网络自制剧和独家版权剧拉动付费会员量增长明显会员代表剧：《盗墓笔记》《太阳的后裔》爱奇艺独家版权剧、国内外院线新片、北美经典电影吸引付费会员代表剧：《权力的游戏》、《乡村爱情8》腾讯视频独家版权剧（韩剧）、独家动漫吸引用户付费会员代表剧：《一拳超人》、《奶酪陷阱》优酷网络自制剧、网络大电影、体育直播吸引付费会员代表剧：《太子妃升职记》乐视各家视频网站吸引付费会员的内容优势会员免费看非会员免费看部分会员免广告非会员看广告会员免费看或会员用券看（一个月获2-20张免费券）非会员付5-8元点播会员独享或会员抢先看（看全集、看多集、看单集）会员可下载非会员不能看或推迟看、不能下载电视剧电影综艺节目动漫、纪录片、体育和演唱会直播…付费会员看不同类型视频所获得的内容特权注：表格内容主要显示付费会员的内容特权。
视频网站付费会员的发展现状及优化策略
2019.2News Dissemination新闻传播学术园地付费业务自视频网站产生便开始推行，在推行之初没有取得很好的成效，却在近几年实现了突破：截至2018年2底，爱奇艺和腾讯的付费会员数目分别为6010万和6259万。
根据预测分析，到2020年，网络视频付费用户规模将达到1.8亿人次，网络视频付费市场规模将达到646.8亿元。
[1]从包月到包年付费，越来越多的用户愿意成为付费会员。
不可否认，“视频付费时代”已经来临。
一、视频网站付费会员发展的条件分析视频网站付费会员的迅猛增长并非偶然，它与网络视频外部环境和内部环境的变化密切相关：（一）国家政策的支持国家对知识产权的重视态度和保护行为推进了付费会员模式的到来。
自2005年开始,国家版权局便联合有关部门开展打击网络侵权盗版专项治理“剑网行动”。
2013年至2018年，“剑网行动”不断加大对网络侵权盗版的打击力度,五年来,共查处包括网络案件在内的各类侵权盗版案件22568起,依法关闭侵权盗版网站3908个。
[2]随着互联网的快速发展，“互联网+”逐渐上升到一个新高度，国家知识产权局通过技术性措施来实现知识产权保护方式的创新。
在保护网络版权的同时，也为付费会员模式的发展提供了可能。
（二）视频网站的盈利模式亟待创新依靠广告投放几乎是所有互联网平台增收的主要方式，可事实证明，广告增收的强劲势态已经放缓，瓶颈期实难突破。
优土在合并之初,虽然被给予厚望，但并没有获得非常满意的成绩。
究其本源，合并之后的优土仍然依靠广告增收的商业模式，而这也决定了它在短时间内无法实现扭亏。
（三）用户观念的转变当代网民越来越重视“体验感”的获取。
过去，受生活水平的影响，用户并不愿意在视频方面投入过多的金钱，通常会寻找免费视频并选择等待长时间的广告。
但随着国民收入水平的提高，消费水平也随之提高，人们开始追求高效、精致的生活方式。
因此，购买付费会员逐渐变成了一种习惯，越来越多的人愿意为视频内容付费，以此获取更佳的使用体验。
视频网站的盈利模式研究——以爱奇艺为例
视频网站的盈利模式研究——以爱奇艺为例作者：张璇李步青来源：《神州·中旬刊》2017年第09期摘要：长久以来，国内视频网站主要依赖投资和广告收入而不是用户付费生存，如今一方面高昂的视频版权成本和日常运营成本让在线视频网站面临巨大资金压力，另一方面消费者习惯于免费观看视频，中国的视频网站运营比较艰难。
这种单一的盈利模式必须改变，该文以爱奇艺为例，旨在为在线视频网站提供多元的盈利模式建议。
关键词：视频网站；用户付费；盈利模式一、爱奇艺盈利模式现状分析和国内大部分视频网站相似，爱奇艺和优酷、土豆、腾讯视频都依赖于传统的盈利模式，收入主要依靠投资和广告。
自2011年起，爱奇艺主要依赖百度的资金投入（2011年4500万，37000万2013年，28000万2014年）。
这样的投资在一定程度上使得百度财报数字陷入尴尬，季度利润同比下降42%。
广告收入是爱奇艺另一个收入来源。
在线视频广告收入逐年持续增长但是增长率逐年下降（艺恩，2016）。
事实上，由于对横幅广告和弹出式广告的相关规定，目前的在线视频网站很难为客户提供更多广告投放方式。
目前国内普遍采用前置视频贴片和中间贴片，作为主要的广告呈现方式。
公开资料显示，投资和广告收入占据爱奇艺整体营收的75%以上，这和美国Netflix以及Hulu等视频网站主要依赖用户付费的模式差异极大，爱奇艺到了必须做出改变的时刻。
二、多元化盈利模式策略1.用户付费（1）提高用户忠诚度促进用户付费。
阅付费是指用户按月、季度或年度购买并订阅爱奇艺平台的视频内容。
目前视频网站在国内遭遇的普遍问题是用户忠诚度较低。
玛丽苏横行，影视剧行业大量IP粗制滥造，造成了优质原创内容的大量流失，这是用户不愿意主动进行购买的重要原因。
同时，国内几大主要视频网站之间竞争激烈，视频内容多有重合，尤其是对于卫视同步的热播剧，经常会在爱奇艺、优酷等平台同时播出。
此时观众就失去了一定要在爱奇艺这个平台付费的理由。
2024年互联网视频网站付费会员调查分析报告
1.背景互联网视频网站在过去几年中迅速崛起，成为人们获取娱乐和信息的主要渠道之一、随着4G网络的普及和智能手机的普及，越来越多的用户选择在线观看视频内容。
在这个背景下，互联网视频网站纷纷推出付费会员服务，希望通过提供高品质的内容和独家权益来吸引用户付费成为会员。
2.调查目的本次调查的目的是了解2024年互联网视频网站付费会员的使用情况和用户需求，以便为互联网视频网站提供有针对性的改进和优化建议。
3.调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了1000份问卷，回收了956份有效问卷。
问卷涵盖了以下几个方面的内容：-用户个人信息和观看习惯-付费会员使用情况和原因-付费会员对内容和服务的满意度-支付方式和价格的可接受范围-付费会员对于未来的期望和需求4.调查结果分析4.1用户群体占比：男性用户占比约为60%，女性用户占比约为40%。
主要年龄段为25-34岁，占比约为50%。
这说明互联网视频网站付费会员主要受到年轻人的青睐。
4.2付费会员使用情况：约有40%的调查对象曾经或正在使用互联网视频网站的付费会员服务。
4.3付费会员的原因：调查对象付费成为会员的主要原因是享受高清画质和无广告观看，其次是获取独家内容和提前观看新剧集。
这说明互联网视频网站的高品质内容和独特权益是吸引用户付费的关键。
4.4对内容和服务的满意度：大部分付费会员对互联网视频网站的内容和服务表示满意或非常满意。
4.5支付方式和价格可接受范围：绝大部分付费会员选择了在线支付，更多的用户选择了包月的付费方式。
对于会员价格，大部分用户认为价格合理，但也有少部分用户认为价格偏高。
4.6未来期望和需求：调查对象对互联网视频网站的期望和需求主要包括更多的独家内容、更及时的更新速度、更好的推荐算法和更多的会员权益。
5.结论与建议根据以上调查结果，可以得出以下结论：-互联网视频网站的付费会员服务已经取得了一定的成绩，但依然需要进一步改善和优化。
-高清画质和无广告观看是吸引用户付费的主要原因，互联网视频网站需要继续提供高质量的内容和服务。
短视频平台用户付费意愿与付费行为研究
短视频平台用户付费意愿与付费行为研究随着移动互联网的快速发展，短视频平台成为了人们休闲娱乐的重要方式之一。
而对于短视频平台来说，用户付费是实现盈利的关键。
因此，研究短视频平台用户的付费意愿和付费行为对于了解用户需求、制定合适的策略具有重要意义。
本文旨在探究短视频平台用户付费意愿和付费行为的相关因素，并提出相关建议。
一、影响付费意愿的因素短视频平台用户是否愿意付费主要受到以下几个方面的影响：1.内容质量短视频平台的用户付费意愿首先取决于平台上的内容质量。
优质的内容包括精彩的短视频、丰富的内容种类以及高水准的制作。
用户通常倾向于为具备良好娱乐价值和创新性的内容付费。
2.平台体验用户对于短视频平台的整体体验也会影响他们的付费意愿。
包括平台的界面设计、用户友好度以及加载速度等方面。
用户希望能够在使用短视频平台时享受到流畅便捷的服务，这将增强他们的付费意愿。
3.个性化需求用户的个性化需求也是影响付费意愿的重要因素之一。
短视频平台需要根据用户的喜好和兴趣提供个性化推荐，使用户能够更好地定制自己的观看体验。
当用户觉得平台能够满足他们独特的需求时，他们更有可能选择付费。
二、促进付费行为的策略了解用户的付费意愿之后，短视频平台可以采取以下策略促进用户的付费行为：1.灵活的付费方式提供多样化的付费方式，例如按月订阅、充值点卡等。
不同用户有不同的支付习惯，平台应该满足用户的多样化需求，让用户更容易选择付费。
2.增加付费用户福利短视频平台可以为付费用户提供一些独家的福利，如免广告、优先观看等，增加用户对于付费的动力。
同时，可以考虑根据用户的付费等级设置不同的福利，给予高级用户更多的特权，激励用户升级付费等级。
3.建立良好用户口碑口碑在短视频平台的发展中扮演着重要的角色。
用户满意度的提升和积极的口碑宣传将吸引更多的用户加入付费阵营。
因此，平台应该注重产品质量和服务体验，提高用户的满意度，积极引导用户进行口碑传播。
三、短视频与用户付费行为之间的关系短视频平台的内容多样化是促进用户付费的关键因素之一。
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名网民进行了针对网络视频付费行为的全面调查，并进
行了精准抽样和分层处理。
• 报告通过大样本数据调查，分析了中国网民的视频付费特点，并按照年龄和性别 分层，展现了视频付费行为差异。
视频网站会员业务现状
视频网站推行会员付费模式行业背景
版权环境改变：
国家打击盗版严苛
用户意识改变：
对付费模式认可度上升
支付环境改变：
会员免费看
非会员免费看部分
注：表格内容主要显示付费会员的内容特权。在功能特权上，主要集 中于免广告、高清观看、高速通道观看和下载等，各家差异较小。
视频网站用户的付费心理
从不付费变为付费会员的主要原因？
现在是付费会员 曾经是付费会员 想看的内容仅付费才能看
不想看片头广告 比非会员抢先看 清晰度，会员能看超清
价格高，想省钱 忘记续费，直接停了
其他
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
正在犹豫是否买视频会员的原因？
不知该买哪一家 会员价格太高
担心买了不满意 付费功能吸引力不够
不付费的也够看 其他
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
不考虑购买视频会员的原因？
不想为看视频花钱 付费功能完全没吸引力 非付费内容已经满足需求 会员价格高，低些会考虑
1个月 4.99 19.8
20
9
20
19
49
59
3个月 14.9
58
45
无
60
54
145
159
6个月
无
无
90
39
120
无
无
无
一年
49.9 198
168
49
169
168
490
590
注：价格单位为元；数据统计时间为2016年5月31日；统计 网页购买价格，因iOS版应用中会员购买价高，未在统计中。
各家视频网站吸引付费会员的内容优势
看自己已收藏 或下载的视频
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
用户看视频的习惯：手机+搜索
手机是用户看视频主要设备，占 比已远超电脑。但在会员服务 中，针对手机的特权并不多。
在找想看的视频时，搜索使用 程度占比最高，用户在选择看 什么时，有较明确目的性。
视频网站的个性化推荐使用率还 较低，用户反倒更愿意主动在首 页或栏目里挑选。
视频播放清晰流畅度和下载速度受用户 认可；因是忠实用户所以考虑购买这家 付费会员的占比高于其它家视频网站。
优酷
动漫类视频对付费用户吸引力大；
为去广告而付费的用户占比、付费 会员中一线城市用户、用电脑看视 频用户占比高于其它家视频网站。
乐视
独播网络电影、体育直播对付费用户吸 引力大；
用户因促销活动购买会员的占比、男性 和70后付费会员占比均高于其它家。
《太子妃升职记》
乐视付费会员数增加了220万
（注：以上数据来自于媒体报道）
仅依靠爆款内容吸引用户付费存在风险
视频网站完全依靠独家内容吸 引用户付费存在风险。
一方面，用户留存率会因缺少 吸引用户的付费内容而下降， 另一方面，配套的视频体验和 服务跟不上，网站并不会赢得 用户的好口碑。
在内容之外，用户付费价值仍 需更多功能和体验来增值。
比如移动端观影体验和会员等 级设置层面优化等，以此提升 用户忠诚度和付费满意度。
抓住用户付费的市场机遇，是 视频网站业务的当务之急。
主要福利 周边福利
免广告 免费看 抢先看 独家内容
会员升级
移动端观 看优化
周边商品 优惠购
周边内容 独享
一直认可 看视频付费
以前不认可 现在能接受
很不情愿 但没办法
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
独家内容是吸引用户付费最大武器
想看的内容只有付费才能看， 这是当前国内用户愿意为视频 网站付费的首要原因。
而在选择买哪家会员时， “只有这家有我想看的内 容”是抉择时的首要条件。
仅依靠内容拉动用户暗藏危 机，用户为此付费意愿越强， 内容看完后越易停止付费。
影院热映新片是用户在视频 网站上最愿意观看的付费内 容。男性喜爱度超过女性。
网站自制的综艺节目，对视频网 站用户而言，其吸引力已超过电 视上播的综艺节目。
总体上，90后对于网络自制 内容的喜爱度和接受度超过 80后和70后。
视频网站付费用户的流失可能性
购买会员时长的习惯？
1个月， 按月购买
3个月， 按季购买
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
选择购买这家会员，而非其他家的原因？
现在是付费会员 曾经是付费会员 有我想看的内容，其他家没有
资源更丰富 播放比其他家流畅清晰 忠实用户，基本不用其他家
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
相比过去，你对视频付费态度是否发生转变？
注：数据单位为% 调查对象为视频网站 付费会员用户
整体使用现状会导致一个危 机，即视频流量过于集中在少 部分热剧，该问题仍待解决。
视频网站会员业务启示录
各家视频网站付费会员存在的使用差异
爱奇 艺
独播网剧对付费用户吸引力大；
腾讯 视频
影院热映新片对付费用户吸引力大；
女性付费会员占比、为抢先看而付 费、朋友推荐所以考虑购买这家付 费会员占比高于其它家视频网站。
视频网站付费会员的内容特权 有吸引力，非付费的内容其实 已经基本满足不了用户。
用户获取视频内容的核心渠道
主要用什么设备看视频？
手机
电脑
平板
电视/盒子
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
一般会通过什么方式找想看的视频？
直接搜索自己想 看的视频
从视频网站首 页或栏目里选
从视频网站个 性化推荐里选
爱奇艺
网络自制剧和独家版权剧 拉动付费会员量增长明显
会员代表剧：《盗墓笔记》 《太阳的后裔》
腾讯 视频
独家版权剧、国内外院线新 片、北美经典电影吸引付费
会员代表剧：《权力的游 戏》、《乡村爱情8》
优酷
独家版权剧（韩剧）、独 家动漫吸引用户付费
会员代表剧：《一拳超人》、 《奶酪陷阱》
乐视
网络自制剧、网络大电影、 体育直播吸引付费
不想看片头播放广告是排名第 二的因素。对这个需求越强烈 的用户越易长期付费。
付费用户的核心诉求
付费视频内容，哪些对你吸引力更大？（按性别）
男
女
影院热映新片 电视上热播剧
独播网Байду номын сангаас剧
独播网络电影
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
付费视频内容，哪些对你吸引力更大？（按性别）
男
女
独家自制综艺 电视上热门综艺
目录
视频网站会员业务现状 付费用户心理分析 付费用户的核心诉求 付费用户的流失可能性
非付费用户的潜在市场机会 用户获取内容的核心渠道 视频网站会员业务启示录
声明
• 视频付费时代到来，这是近年视频行业发展的风向标。中国网民的视频付费意识 究竟因何而起？带给视频网站哪些机遇？又暗藏着哪些危机？
• 企鹅智酷面向全国
用户看完需要 付费的内容
后，不再续订 会员；
用户担心以后 没有想付费看 的内容，不愿
长期购买；
用户发现其它 视频网站有自
己想看的内 容，转移阵
地；
用户被视频网 站内容捆绑， 但服务不佳，
口碑下降。
视频网站会员福利设置仍待丰富
根据现存市场的竞争态势和用 户使用反馈，视频网站若想提 升付费会员数量，仍需要在爆 款剧之外寻找更多有吸引力的 附加服务和功能。
一般，但不会换
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
你希望视频会员身份还能享受什么福利？
% 更多热门/新片源 在线播更流畅 老会员福利更多 下载加速
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
付费会员奔内容而来，但也因内容而流失
视频网站在争取付费会员时面 临激烈竞争，内容对用户吸引 力若不能维持，容易流失。
不怎么看视频 其他
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
价格高低并非影响用户不做付费会员的主因
用户停止购买视频会员的原因 中，占比最高的并非价高或想省 钱，而是没想付费看的内容。
正在犹豫是否购买会员的用 户，摇摆原因中，占比最高的 也非价格，而是不知选哪家。
一直不考虑购买视频会员的用 户，有着坚定观念，即不想为看 视频花钱，价格高低影响弱。
6个月， 按半年购买
1年， 按年购买
不想一次 花那么多
钱
1
只买1到3个 月的原因？ 2
3
担心之后 没有我想 看的内容
其他家有 想看内容 时方便换
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
对现在买的视频会员是否满意？考虑换家吗？
不满意， 不会购买会员了
一般，有考虑换
男：35.2% 女：40.5%
满意，还会继续使用
潜力收入
会员 衍生品 电影 游戏
视频网站靠爆款内容吸引来大批付费会员
因自己想看的视频内容需要付 费观看，这是用户转化为付费 会员的首要因素。
一部爆款自制剧或独家版权剧 就能为视频网站带来上百万付 费会员。这进一步引发了视频 网站在自制剧领域的投入力 度。
《盗墓笔记》
（也有《蜀山战纪》因素 ）
爱奇艺付费会员数增加了500万
体育节目/直播
动漫
数据来源：企鹅智酷调查 制图：企鹅智酷
付费视频内容，哪些对你吸引力更大？（按年龄）
后
后
后
影院热 映新片
电视上 热播剧
电视上 热综艺
独播网 络电影
纪录片
独播网 络剧
体育节 目/直播
独家自 制综艺
动漫