主要竞争对手优劣势的调研报告

主要竞争对手优劣势的调研报告

省联社乐山办事处：

根据省联社《关于开展与竞争对手进行优劣势比较专题调研的通知》，我联社高度重视，

迅速成立了由主任李新民为组长、副主任王剑为副组长，抽调风险管理部、资金运营部两名

业务骨干组成的专题调研课题组，通过走访政府部门、人民银行、相关企事业单位和客户，通过调查问卷、实地走访的调研方式，广泛收集市场与同业竞争对手信息，现将情况报告如下：

一、县域基本情况

夹江，因“两岸青山相对峙，一江碧水自中流”而得名。夹江建县于隋朝初年，迄今已有1400多年历史，地处四川盆地西南部，是乐山北大门，全县幅员面积748平方公里，属丘陵地带，辖11镇11乡239个行政村，全县35万人,其中农业人口近25万人，农户92618户。

地方经济环境分析：20世纪80年代以后，夹江县确立了“工业兴县”的发展战略，全县经济结构开始实现战略转移，提出了逐步打造“西部瓷都”品牌的战略，被四川省政府列为扩权试点县之一。

县内金融机构包括工、农、中、建四大国有商业银行以及农发行、乐山市商业银行、邮政储蓄银行、乐山市昆仑村镇银行和农村信用社，且有国家开发银行、上海浦东发展银行、福建兴业银行和重庆商业银行介入我县金融业务，金融竞争激烈。

主要包括：基本县情；地方经济环境分析；金融业概况等等。

二、竞争对手的优劣势

我县农村信用社主要竞争对手有农行、邮储银行、乐山

商业银行、昆仑村镇银行及工行、中行、建行。

按三农、中小企业、县域经济市场分别比较。

2．客户结构：按农户客户、个人客户、企业客户、事业单位客户分别比较。

3．产品：按存款产品、贷款产品、中间业务产品分别

分别按县城网点和乡镇网点，物理网点和离行式网点、网上银行进行比较。

5．服务水平：按服务方式、服务时间，服务效率，服

务收费等方面分别比较。

6．职工队伍建设：包括文化程度，用工机制，绩效考核分配等方面分别比较。

7．形象宣传：包括宣传方式、宣传效应等。

8．政策支持：所获得的国家、地方政府相关支持政策。

9．竞争手段：今年农行四川分行研究明确了新时期（2011-2013年）服务“三农”43221重点工程，即制定了推动40个重点县域支行优先发展、助力30个重点小城镇重点发展、扶持200户农业产业化龙头企业重点发展、助推20个重点省级新农村建设示范片连片发展、支持1000户县域中小企业发展壮大的金融服方案，初步研究探索了相关信贷金融服务政策意见。今年以来，竞

争对手是否对农村信用社采取了针对性的竞争措施，有哪些措施？这些措施对我们造成的影响。

10．客户评价：侧重于负面评价，相关建议。

11．未尽方面：以上未罗列到的，各地农信社认为有价值的信息。

（三）农信社的竞争策略

1．下一步巩固和发挥优势的策略、措施。

2．弥补不足的策略、措施。

3．2011-2013年市场份额规划与预测。

2011年存款市场份额达到28%、贷款市场份额达到41%；2012年存款市场份额达到30%、贷款市场份额达到43%；2013年存款市场份额达到32%、贷款市场份额达到45%.

（四）意见和建议

竞争对手已将县级支行的目标市场主要定位于县域，为

抢占更多的市场份额，竞争对手纷纷改变以前“抽水机”的形象，吸收的存款大部分反哺当地中小企业和“三农”。并从自身的队伍建设促进与地方的紧密关系，各支行均提拨本地人士担任“一把手”，充分利用其地熟人熟的优势。同时各竞争对手的员工队伍进人渠道也很灵活，纷纷招进当地各部局领导干部的子女，利用人脉关系抢占很多存款市场。建议省联社在“一把手”的选拨和交流上因地制宜，对金融竞争白热化的县（市）考虑可由本地人任职，便于市场开拓和稳固。另外在员工进出通道上可否放宽，由县级联社根据各地实际招收一批具有一定市场潜力的年轻新员工，既可改善柜面服务质量，也可充分利用新员工的人脉关系，抢占更多的市场份额。

积极拓展农村市场，寻求新增长点。一是参照“银政合作”的模式，积极与乡、镇、村各级政府合作拓展业务，加大与农业产业化龙头企业的合作，加大对“链条”客户的营销；二是以农户联保贷款方式，对农业专合组织（茶农、芽菜、生姜、枇杷、蔬菜、水果、养鸡等协会）、农家乐、种养殖业等专业户进行深化拓展，拓宽业务范围；三是结合商务局推广的“万村千乡”开展营销，建立“流动服务站”，扩大营销面，吸收优质客户；四是与农业类担保公司合作设立“流动服务车”，配备相关业务人员，联合开展金融下乡宣传营销活动，加大对农村优质种养殖户存贷款业务的拓展。另外，乐山市商业银行还积极与小额担保公司合作，作为营销的补充。加强与担保公司的深化合作，以担保公司作为营销平台，充分利用担保公司掌握的客户信息、人力资源，共同拓展小金融客户。

主要是市场拓展中存在的困难，需要省联社协调解决的问题，对全省农村信用社提升竞争力的建议。