竞争对手调查报告
竞争对手薪酬调查报告

竞争对手薪酬调查报告近年来,企业界对于竞争对手薪酬的关注度越来越高。
竞争对手薪酬的研究显然不仅仅是为了满足好奇心,更是为了更好地吸引和留住人才,增强企业的核心竞争力。
因此,本次专题将针对竞争对手的薪酬情况进行详细的调查和分析。
一、调查背景为了更好地满足企业发展需要,我们需要深入了解竞争对手的薪酬情况。
该调查以长三角地区三家主要竞争对手企业为调研对象,旨在对这三家企业的薪酬水平、发展趋势、构成、差异等方面进行分析,以期为企业的招聘、薪酬设计等方面提供参考依据。
二、调查方法1.调查类型本次调查采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行。
针对不同岗位的员工,我们设计了不同类型的问卷,包括基本信息、薪酬水平、薪酬福利、作息制度等方面。
同时,选择了不同岗位的工作人员进行深度访谈,了解其对于薪酬和福利的看法以及对于未来的期望。
2.调查样本本次调查的样本量共计三百个,其中每个岗位的样本量均超过50人,保证了样本量的充分性和可靠性。
三、调查结果1.薪酬构成根据调查结果显示,三家竞争对手企业的薪酬构成存在较大差异,但总体上都以基本薪资为主,其比例分别为:企业A为75.6%、企业B为82.3%、企业C为70.8%。
除此之外,加班费、年终奖、股票期权等等福利也存在较大差异。
2.薪酬水平各企业的薪酬水平也显示出明显的差异。
调查结果表明,三家企业中,企业B的薪资水平是最高的,其次是企业C,企业A的薪酬水平最低。
这说明,企业的薪酬水平与企业的规模和业绩、行业竞争等因素密切相关。
3.福利待遇相比薪酬水平,三家企业相对来说福利待遇差异较小。
但从调查结果来看,股票期权和年度旅游等高价值的福利在企业B和企业C中较为普遍,而企业A则相对较少。
此外,为员工提供培训、医疗保险、年终奖等基本福利也是三家企业各自注重的方面。
四、分析与建议1.差异分析不同的薪酬构成和水平反映了企业所在行业、市场规模、业绩表现等因素,但研究竞争对手的薪酬情况也为企业提供了参考意见。
竞争对手调查报告分析竞争对手的市场策略和优势

竞争对手调查报告分析竞争对手的市场策略和优势在现代商业竞争激烈的环境下,了解竞争对手的市场策略和优势对于一个企业的发展至关重要。
本报告旨在通过对竞争对手进行调查和分析,探讨其市场策略和优势,以期为我公司的竞争优势的建立提供有益的参考。
一、竞争对手一概述针对竞争对手的调查,我们选择了三家同行业领先企业进行分析,分别是A公司、B公司和C公司。
以下将对这三家公司的市场策略和优势进行详细的描述和分析。
二、A公司的市场策略和优势1.市场策略:A公司以产品创新为核心驱动力,不断推出具有独特特色的产品。
他们通过市场调研和消费者需求分析,深入了解市场的变化和用户的需求,从而快速响应市场变化。
此外,他们还注重与合作伙伴的合作,通过渠道拓展和品牌推广,扩大市场份额。
2.优势:A公司具有较强的研发实力和技术创新能力,持续推出具有竞争力的产品。
他们优秀的设计团队能够抓住市场趋势,满足用户需求。
此外,他们在全球范围内建立了广泛的渠道网络,确保产品的销售和分销。
三、B公司的市场策略和优势1.市场策略:B公司注重市场细分和定位,精准的目标市场策略使其在竞争中脱颖而出。
他们通过对不同目标消费者的深入了解,针对性地进行定位和推广,提高产品和服务的市场占有率。
2.优势:B公司拥有一支优秀的销售团队和营销专家,他们能够准确分析市场需求,提供个性化的产品解决方案。
此外,他们在产品质量上精益求精,并加强售后服务,增强了客户满意度。
四、C公司的市场策略和优势1.市场策略:C公司注重品牌塑造和市场推广,他们通过持续的品牌建设和市场传播,提高了品牌的知名度和美誉度。
他们还注重营销活动的策划和执行,在市场上不断引起消费者的关注和兴趣。
2.优势:C公司具有良好的品牌形象和广泛的市场影响力。
他们在市场传播上投入资金和人力,通过各类媒体渠道的整合,有效地传递品牌和产品信息。
此外,他们注重与客户的互动和沟通,建立了良好的品牌认同。
五、总结与建议从调查和分析结果来看,A公司、B公司和C公司在市场策略和优势方面各有所长。
餐饮行业竞争对手分析调查报告

餐饮行业竞争对手分析调查报告一、科园三街人流特点调查和分析:科园三街地理位置概述:科园三街起口石杨路,截止与科园四路交汇处,科园三街其与科园一路、二路、三路接壤,是石桥铺核心地段。
科园三街人流总体结构分析:科园三街是石桥铺的美食一条街,他的人群主要分布在金果园、彩电苑、渝高大厦、南方花园B、C、D、E区。
科园三街周围办公写字楼间诸多,如:渝高大厦、金果园办公写字间及彩电中心附近的办公辐射等。
科园三街周边三大酒店带来消费人群,劲力酒店、南方君临酒店、即将完工的申基索非亚大酒店。
科园三街流年龄结构分析:逛街人群主要以年轻人(特别是晚上)(15-30岁),中年人(30-55岁)带小孩(0-15岁)还有部分老年人组成。
下面是各年龄段所占比例图:图表1石路人流年龄结构图人流消费状况分析:大约40%的人流消费层次较低,他们不舍得在饮食方面花大笔钱,这些人一般选择在王记小羊府,老鸭汤,绿豆花火锅鱼,以及其他小餐馆消费。
另外大约35%的人流消费层次稍高,他们考虑卫生、有档次或受西方文化的少数影响。
他们一般选择在观云轩茶坊,秦妈火锅,德庄火锅等大众中档消费场所消费。
二、主要竞争对手调查和分析科园三街餐饮店名(有一定规模):孔亮鳝鱼火锅、重庆德庄火锅、君之薇火锅、老临江门洞子火锅、新七十二行酒楼、天地源川菜调理川菜坊、太白鲸海鲜、刘氏耗儿鱼、王记小羊府、豪锅鱼府、绿豆花火锅鱼、庄子村民俗酒楼、年年有渔火锅、刘一手火锅、陶然居、谗嘴娃涨水鱼、秦妈火锅、老鸭汤、轩祥阁西餐、龙门鱼府、来福大酒楼、龙腾食府、菜根香、綦江白渡鱼等火锅类约占35%中餐酒搂约占35%海鲜、水杂类约占30%其中以鱼主创招牌的占24家中的29%他们是:刘氏耗儿鱼、豪锅鱼府、绿豆花火锅鱼、年年有渔火锅、谗嘴娃涨水鱼、龙门鱼府、綦江白渡鱼三、主要竞争对手的客户群及定位分析龙门鱼府:情侣,商务会客,朋友聚会,时尚男女。
商务宴客闲型消费。
谗嘴娃涨水鱼:年轻白领,家庭朋友聚会。
竞争调查报告

竞争调查报告一、调查目的和背景竞争是市场经济中不可避免的现象,了解竞争状况对企业制定合理的发展策略至关重要。
本次调查旨在了解当前市场上的竞争形势,为企业提供参考,以便制定有效的竞争对策。
二、调查方法本次调查采用问卷调查和市场调研相结合的方法。
通过向消费者、行业专家和企业经营者发放问卷,了解他们对市场竞争的认知和看法。
同时,还通过对市场数据和行业报告的分析,对竞争格局进行全面的了解。
三、竞争格局分析1. 市场竞争对手根据调查结果和市场调研,我们发现目前市场上的竞争对手主要有三家公司。
其中A公司是行业的领导者,拥有较大的市场份额和良好的品牌声誉;B公司是新进入市场的企业,凭借独特的产品和创新的营销策略获得了一定的市场份额;C公司则是一家老牌企业,虽然市场份额不大,但凭借多年的经验和稳定的客户群体仍然保持着一定的竞争力。
2. 竞争方式和策略在竞争方式上,各家公司采取了不同的策略。
A公司主要通过提供高品质的产品和完善的售后服务来赢得客户的信任和忠诚度;B公司则注重产品的创新和营销手段的创新,通过不断推出新品和吸引人的促销活动来吸引客户;C公司则侧重于与客户建立长期合作关系,通过稳定的产品质量和快速的交货周期来赢得客户的青睐。
3. 市场份额和竞争优势根据市场数据统计,A公司目前占据市场份额的40%,是市场的领导者;B公司占据市场份额的30%,正逐渐与A公司形成竞争;C公司占据市场份额的20%,虽然市场份额不大,但凭借稳定的客户群体和经验,仍然保持一定的竞争力。
四、竞争对策建议1. 提升产品质量和服务水平针对市场领导者A公司,其他公司可以通过提升产品质量和改进售后服务来与之竞争。
同时,可以加大市场宣传力度,提高品牌知名度,争取更多的市场份额。
2. 加强产品创新和营销策略对于新进入市场的B公司,应加强产品创新和营销策略,不断推出具有竞争力的新品,吸引更多的消费者。
同时,可以通过与渠道商合作,扩大销售渠道,提高产品的市场覆盖率。
调查报告竞争对手SWOT分析

调查报告竞争对手SWOT分析调查报告:竞争对手SWOT分析引言:竞争对手是每个企业在市场中必须面对的重要因素。
了解竞争对手的优势和劣势,可以帮助企业进行战略规划和决策制定。
本调查报告将以SWOT分析的方式对竞争对手进行评估,并寻找适用的竞争策略。
一、竞争对手分析竞争对手1:该竞争对手是行业中的领导者,市场份额占有率高。
他们具有强大的品牌影响力和广泛的销售网络。
然而,他们的产品价格较高,导致在低端市场份额较少。
在供应链管理方面,他们有着高度的优势,能够迅速满足市场需求。
竞争对手2:该竞争对手是新兴企业中增长较快的一员。
他们通过创新的产品和营销策略,成功吸引了一部分市场份额。
然而,他们的品牌声誉不及行业领导者,缺乏足够的品牌影响力。
此外,他们还面临着供应链管理的挑战,导致产品交货周期较长。
二、竞争对手SWOT分析1. 竞争对手1的优势(Strengths):a) 高市场份额和品牌影响力b) 强大的销售网络和供应链管理能力2. 竞争对手1的劣势(Weaknesses):a) 产品价格较高,局限于高端市场b) 低端市场份额较少3. 竞争对手2的优势(Strengths):a) 创新的产品和营销策略b) 快速增长,逐渐获得市场份额4. 竞争对手2的劣势(Weaknesses):a) 品牌声誉不及竞争对手1b) 供应链管理问题,交货周期较长5. 竞争对手1的机会(Opportunities):a) 拓展低端市场,提高市场份额b) 利用品牌影响力进一步发展新产品6. 竞争对手2的机会(Opportunities):a) 提升品牌声誉,增强竞争力b) 改进供应链管理,加快产品交货周期7. 竞争对手1的威胁(Threats):a) 竞争对手2的快速增长,可能减少市场份额b) 新兴技术和产品的涌现,可能改变市场需求8. 竞争对手2的威胁(Threats):a) 竞争对手1的强大品牌影响力和销售网络b) 市场竞争加剧,进入壁垒逐渐增加三、竞争策略建议基于竞争对手的SWOT分析,以下是我对企业竞争策略的建议:1. 拓展低端市场:针对竞争对手1的高产品价格和低端市场份额少的劣势,企业可以开发定价更亲民的产品,并加强针对低端市场的销售和营销策略,以争取更多市场份额。
竞争对手分析报告(通用4篇)

竞争对手分析报告(通用4篇)简介:北京小米科技有限责任公司正式成立于2023年4月,由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
“为发烧而生”是小米的产品理念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
1.评估企业外部环境优势a.手机产业的发展,手机成为生活必需品,手机需求量大。
b.中国人口众多,且生活水平的提高存在大量潜在用户。
c.媒体和网友的大量关注,形成了病毒式传播。
d.通过于网络商家和运营商的合作,降低了成本。
e.网络技术的发展更加为小米提供了载体。
劣势a.面临三星,HTC,苹果等手机的竞争,市场压力过大。
b.小米市场占有率过低,无法形成完善的产业链。
c.米黑存在,处处打击小米,三人成虎。
2.评估企业内部环境优势a.小米本着为用户省点心的原则制造手机,赢得消费者的喜爱。
b.小米团队经验丰富,能力出众,具有较大的号召力。
c.成功的公关模式和营销策略,为小米发展奠定了基础。
d.其产品高配低价,性价比高,赢得消费者喜爱。
劣势a.硬件还需国外进口,依赖别人,部里张远发展。
b.技术还是不够成熟,仍值得担心。
c.售后服务完全忽视,成为其发展的一大短板。
d.小米售价过低,盈利较少,不利于长远发展。
3.小米五力模型分析(1)产业潜在的新进入者的威胁ZTE中兴、HUAWEI华为对小米构成了一定的威胁,其他的一些想要进入手机行业的企业也正虎视眈眈,不过由于手机产业进入障碍高,所以相对威胁要小很多。
(2)现有竞争者之间的竞争程度现有竞争者的竞争也很激烈,不断有旗舰机的出现,手机更新速度非常快,都试图去降低成本、增加服务并争取扩大与其他品牌的差别。
已经成熟起来的SAMSUNG、HTC、IPHONE、LG、SONY等同产业的竞争。
竞争对手调查报告

竞争对手调查报告一. 引言竞争对手调查是现代市场竞争中必不可少的一环。
通过对竞争对手的全面调查和分析,企业可以更好地了解市场环境、了解对手的优势和劣势,并以此为依据制定相应的竞争策略。
本次调查报告旨在对我公司的竞争对手进行全面的调查和评估,以便为我公司未来的决策提供有力的依据。
二. 背景与目的1. 背景我公司是一家专注于健康饮品行业的企业,在市场上具有一定的知名度和影响力。
然而,为了更好地把握市场机会,提升自身竞争力,有必要深入研究和了解我们的竞争对手。
2. 目的通过本次竞争对手调查报告,我们的目标是:- 确定主要竞争对手的类型和数量;- 分析竞争对手的产品和品牌定位;- 评估竞争对手在市场份额、销售渠道、营销策略等方面的优势与劣势;- 分析竞争对手的未来发展趋势。
三. 竞争对手概览1. 竞争对手的类型和数量在我们所处的健康饮品行业中,我们确定了以下主要竞争对手:- 全国范围的大型企业:这些企业在市场上占据重要地位,具有较高的知名度和市场份额;- 区域性品牌:这些品牌主要在特定地域拥有较高的市场份额和品牌影响力;- 新兴品牌:这些品牌可能在市场上的知名度较低,但具备快速发展的潜力。
2. 竞争对手的产品和品牌定位根据我们的调查,我们的竞争对手在产品和品牌定位上存在以下几种情况:- 高端定位:部分竞争对手主打高端市场,产品价格较高,注重品质和独特性;- 大众定位:一些竞争对手主要服务于大众市场,产品价格相对较低,便于大众消费;- 健康定位:许多竞争对手都强调产品的健康属性,注重天然、无添加等特点。
四. 竞争对手分析1. 市场份额和销售渠道通过调查,我们了解到竞争对手的市场份额和销售渠道存在以下情况:- 全国范围的大型企业在市场份额方面占据领先地位,销售渠道覆盖全国各地;- 区域性品牌在其特定地域内具有较高的市场份额和销售渠道优势;- 新兴品牌的市场份额相对较低,销售渠道还在不断拓展中。
2. 营销策略和品牌推广根据我们的调查和分析,竞争对手在营销策略和品牌推广方面采取了以下方式:- 大型企业通过广告、促销活动等多种方式进行品牌推广,建立了较强的品牌影响力;- 区域性品牌主要依靠地方性媒体和社区推广,通过积极参与当地的社会活动来提升品牌知名度;- 新兴品牌则借助社交媒体和网络推广等低成本的方式进行品牌宣传和推广。
竞争对手分析市场调查报告

竞争对手分析市场调查报告市场竞争激烈,消费者对产品质量、价格、服务要求越来越高,企业必须在竞争中谋求生存和发展。
因此,竞争对手分析是企业战略制定中的一个非常重要的环节。
通过分析竞争对手的产品、销售渠道、服务等情况,企业可以找到自身的差距和优势,从而制定相应的战略,提升自身的竞争力。
在竞争对手分析中,市场调查是一个不可或缺的环节。
市场调查可以了解消费者的需求、竞争对手的产品特点、价格策略、销售渠道等信息,有利于企业制定更加精准的战略。
以下是一份对竞争对手进行市场调查并制作的分析报告,供参考。
一、竞争对手情况总览经过市场调查,共找到了5家竞争对手,分别是X公司、Y公司、Z公司、A公司和B公司。
其中,X公司是市场上最具规模的企业,拥有完善的销售网络和成熟的产品线;Y公司和Z公司是新兴的小型企业,定位在高端市场;A公司和B公司则是低价位产品的代表。
二、竞争对手产品特点1. X公司产品特点X公司的产品线相对成熟,多年来在市场上占据领先地位。
其产品的特点主要表现在以下几个方面:(1)产品系列齐全,涵盖几乎所有消费者需求。
(2)产品质量较高,深受消费者信任。
(3)营销手段先进,经常推出新品、打折促销活动,吸引消费者。
2. Y公司产品特点Y公司主打高端市场,产品价格较高,但在品质上相对有保证。
其产品的特点主要表现在以下几个方面:(1)产品设计别致、时尚,具有较强的审美性和品位感。
(2)产品质量优良,多数产品通过国际认证。
(3)产品价格相对高端,适合追求品质、追求个性的消费者。
3. Z公司产品特点Z公司则和Y公司类似,也主攻高端市场。
但在产品特点上,Z公司更注重绿色环保,产品更加偏向于功能性。
其产品的特点主要表现在以下几个方面:(1)产品注重环保、健康,采用环保材料,符合国家环保标准。
(2)产品线较为单一,以家居生活用品为主。
(3)产品价格相对高端。
4. A公司产品特点A公司主打低价位产品市场,产品价格低廉,但质量有所欠缺。
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中心环境
• 布局: • 装修: • 小教室数量:
产品服务的内容及价格
销售客服培训情况
销售策略、话术、道具
• 服务特色:专业的教育咨询师、资深的学科教师 服务特色:专业的教育咨询师、 细致周到的班主任(学习管理师)、 )、优秀的陪 、细致周到的班主任(学习管理师)、优秀的陪 读教师、心理咨询专家、 读教师、心理咨询专家、个性化教育专家 • 近期动态:“学大教育杯”全国中小学教师论文 近期动态: 学大教育杯” 大赛全国总决赛
销售人员综合水平
销售客服培训情况
销售策略、话术、道具
学大教育 • 中心数量:上海目前13家学习中心 • 中心分布
中心环境
• 布局: 布局: • 装修:装修一般,但是布置上很有学习的 装修:装修一般, 氛围。 氛围。 • 小教室数量: 小教室数量:
产品服务的内容及价格
针对群体:主要是初中、 针对群体:主要是初中、高中群体 教学模式:包括1 小组教学和班级串讲等教学形式; 教学模式:包括1对1、小组教学和班级串讲等教学形式; 课程设计: 课程设计:针对中高考教育比较有优势 陪读形式: 陪读形式:学科老师陪读 老师资历:最低有两年以上教育经验, 老师资历:最低有两年以上教育经验,说辞是主要的一线 教师均特聘各地区重点中小学专职教师、特高级教师, 教师均特聘各地区重点中小学专职教师、特高级教师,这 些老师多年担任各年级、初高中毕业班教学工作, 些老师多年担任各年级、初高中毕业班教学工作,部分教 师长期研究中高考命题和阅卷任务 • 服务特色:全方位的教育,多对一的服务 服务特色:全方位的教育, • 增值服务:赠送课时 增值服务: • 具体报价:高三169元每课时(每个年级的价格都不一样 具体报价:高三169元每课时( 169元每课时 ) • • • • •
销售人员综合水平
• 员工精神面貌:销售人员没有统一的工作服 员工精神面貌: • 销售人员特征和销售流程:销售人员是教大班课 销售人员特征和销售流程: 的物理老师.老师问了考试分数后,询问了期望和 的物理老师.老师问了考试分数后, 目标,然后分析. 目标,然后分析.销售人员说了好几遍有四大名校 的老师.销售流程是咨询,分析,报价,签合同。 的老师.销售流程是咨询,分析,报价,签合同。 •
龙文
• 中心数量:先后在北京、天津、上海、广州、成 都、杭州、青岛、大连、苏州开办了200多个教学 区 • 中心分布:上海目前有43家校区,分布在新城、 吴中路、巨峰、长寿路等地。
中心环境
• 布局: 布局: • 装修:考查的校区环境较差,在一座居民 装修:考查的校区环境较差, 住宅楼下面 • 小教室数量 小教室数量:
产品服务的内容及价格
• 针对群体:从小学一年级开始到高三学生的学习辅导 针对群体: • 教学模式:一对一辅导/MINI一对三辅导/大班课 教学模式:一对一辅导/MINI一对三辅导/ /MINI一对三辅导 • 课程设计:有寒假,暑假.常规课程.优势课程英语.一对 课程设计:有寒假,暑假.常规课程.优势课程英语. 一课程是一次课两个小时. 一课程是一次课两个小时. • 合同款项:先签份委托协议书.学员上第一次课前拿打印 合同款项:先签份委托协议书. 的合同和发票 • 最新动态(课程方面):报名课程享受500元优惠和免500 最新动态(课程方面):报名课程享受500元优惠和免500 ):报名课程享受500元优惠和免 元报名费 • 价格:一对一辅导二小时400-500元 价格:一对一辅导二小时400 500元 400• 老师资历:四大的老师 和附近中学老师 老师资历:
中心环境
• 布局: • 装修: • 小教室数量:
产品服务的内容及价格
• 针对对象:初中生、高中生 针对对象:初中生、 • 教学模式:mini三人班, VIP一对一教学 教学模式:mini三人班 VIP一对一教学 三人班, • 课程设计:寒假课程是6次课,每次2小时,从19 课程设计:寒假课程是6次课,每次2小时, 号开始上课,但最低要报24次课。 24次课 号开始上课,但最低要报24次课。 • 价格:寒假,一对一辅导一次200多元。 价格:寒假,一对一辅导一次200多元。 200多元
销售客服培训情况
销售策略、话术、道具
• 对家长承诺的服务:个性分析·心理咨询·全程跟踪 学习进度·名师1V1、助教急及时辅导,答疑。 • 陪读:一般无陪读,平日陪读算在1V1内 • 话术:宣称中考市重点录取率92% 高考90%。销 售人员好像就是前台。没有见到专门的销售专员 。销售技巧就是强调他们的师资力量的雄厚和高 入取率,但规避合同以及折扣
销售策略、话术、道具
• 会尽心尽力辅导学生的,但是没有成绩上的保证 会尽心尽力辅导学生的, • 会有老师进行陪读,既可以是大班陪读,也可以 会有老师进行陪读,既可以是大班陪读, 是1对1陪读
备注
新世界——新尚1对1
• 中心数量:3家 • 中心分布:人民广场/浦东中心/徐汇中心
中心环境
• 布局: • 装修:相对整洁,橘黄色是他们的主色调 有点温馨 • 小教室数量:
12月竞争对手调查报告 月竞争对手调查报告
• 对象 对象:学而思、学大、龙文、新东方、昂立。 • 调查内容: 调查内容 1、中心数量及分布; 2、中心环境(布局、装修、小教室数量); 3、产品服务的内容及价格; 4、销售人员综合水平; 5、销售客服培训情况; 6、销售策略、话术、道具。
学而思 —— 智康1对1
销售人员综合水平
销售客服培训情况
销售策略、话术、道具
• 师资方面说辞:有三至五年教龄的专职老师,分 师资方面说辞:有三至五年教龄的专职老师, 等级有三等老师,3A,4A,5A价格不同 等级有三等老师,3A,4A,5A价格不同 • 销售技巧:把孩子单独领带在外面,让孩子玩积 销售技巧:把孩子单独领带在外面, 木游戏等,让孩子喜欢这里, 木游戏等,让孩子喜欢这里,在家长面前制造危 机感。对孩子采取鼓励政策, 机感。对孩子采取鼓励政策,对家长采取危机感 政策
Thank You !
新东方——优能
• 中心数量 • 中心分布
中心环境
• 布局: • 装修: • 小教室数量:
产品服务的内容及价格
销售人员综合水平
销售客服培训情况
销售策略、话术、道具
昂立——智立方
• 中心数量:上海6家 • 中心分布: 徐汇中心:电话:64481032
中山公园:电话:60825263 八 佰 伴:电话:61062575 人民广场:电话:33664665 闵行中心:电话:34538097 金桥中心:电话: 20249715
销售人员综合水平
• 销售人员非常热情 • 对自身的师资力量充满信心,表示他们的老师非 对自身的师资力量充满信心, 常负责,一切都是为了孩子,只要家长不满意, 常负责,一切都是为了孩子,只要家长不满意, 就可以退费。 就可以退费。
销售客服培训情况
• 接待人员表示会有班主任定时和家长沟通学生的 各方面情况,大概每2周会有一次家长会, 各方面情况,大概每2周会有一次家长会,还有人 帮助疏导心理压力
产品服务的内容及价格
• 陪读形式:买60个小时送作业吧 陪读形式: 60个小时送作业吧 • 价格:小学150,初中160,高中170, 高三180 价格:小学150 初中160 高中170 高三180 150, 160, 170, 奥数按照初三的价格收费(额外的400元综合费( 奥数按照初三的价格收费(额外的400元综合费( 400元综合费 包含了报名的手续费以及建档费。))1.5小时 。))1.5小时/5 包含了报名的手续费以及建档费。))1.5小时/5 次买60个小时送作业吧,或者买60小时送一节课。 60个小时送作业吧 60小时送一节课 次买60个小时送作业吧,或者买60小时送一节课。
销售人员综合水平
• 销售人员特征和销售技巧:他们没有什么 销售人员特征和销售技巧: 很新颖的说辞, 很新颖的说辞,只是强调他们的师资团队 但是对于自身在师资上的优势, ,但是对于自身在师资上的优势,说得很 到位,也比较打动人。亮点:以己之长, 到位,也比较打动人。亮点:以己之长, 攻彼之短。 攻彼之短。