周毕文 管理学课堂练习5
06周毕文管理经典模拟题及答案三
06周毕文管理经典模拟题及答案三各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢分析题一:苏的特点是:有较好的专业背景,有一定的工作经验,但缺乏担任领导的经验。
因而在委任为主管以后,其关键是如何积累领导经验,干出成果,树立威信。
丽莲明显有非正式组织领袖的特征,因此,苏在工作初期应尊重丽莲,主动地与之搞好关系。
然后,可考虑用处理非正式组织的方法处理此事。
答:管理工作是在一定的环境条件下开展的,环境既提供了机会,也构成了威胁。
因此,必须将所服务的组织看作一个开放的系统,它不断地与外部环境产生相互的影响和作用。
正视环境的存在,一方面要求组织为创造优良的社会物质环境和文化环境尽其“社会责任”。
另一方面,管理的方法和技巧必须因环境的变化而变化,没有一种管理方法是万能的。
答案:(1)它体现了执行控制职能的目的。
控制职能,就是将计划的执行情况同计划所制定的控制标准对照,从而发现执行情况同计划目标之间的偏差,并采取相应措施,使这种偏差保持在一定范围内,以达到保持组织系统的活动稳定的目的,也就是纠正偏差的目的。
(2)纠正偏差,将控制工作同管理的其他职能结合在一起。
纠正偏差是整个管理系统中的一部分工作内容。
通过确立目标,修订计划,改变组织结构,调整人员配置以及在指导与领导方法上的重大改进,可以使纠正目标的工作取得满意效果,使得整个控制工作达到预期的目的。
答:组织中从最高主管到具体工作人员之间的不同层次称之为管理层次。
一个组织管理层次的多少,受到组织规模和管理幅度的影响。
在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织的规模大小成正比,组织规模越大,包括的成员数越多,需要的管理层次就越多。
在组织规模给定的条件下,管理层次与管理幅度成反比,每个主管所能直接控制的下属人数越多,所需的管理层次就越少。
答:组织分权程度的标志关键在于决策权或命令权是集中还是下放。
主要表现为:更多、更重要的决定可由低层管理层次作出。
较高管理层次有更多的职能运行受到较低管理层次决定的影响。
管理学第五版配套练习题
管理学原理第三篇组织二、选择题2.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些________________。
A.主管所处的管理层次较高;B.计划制定的详尽周到;C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强;D.下属的工作地点在地理上比较分散;E.工作环境稳定,变化不大。
3.组织设计的原则包括_________________________.A.因人设职与因事设职相结合;B.命令统一;C.人人有事做;D.尽量减轻主要管理者的压力,多设副职;E.权责对等;14.下列技术类型中,集权程度比较高的是________________。
A.单件小批生产B.大批大量C.连续生产16.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校19.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?__________A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构20.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__________A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则22.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于__________A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通25.不论是在企业还是在政府机构,秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的,他们在组织的职权等级链上的位置是很低的,但是人们常常感到秘书的权力很大。
管理学第五次作业解答题参考答案
1、北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。
他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。
因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。
首先他需要为公司的各部门制定工作目标。
刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。
确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。
刘总感到很困惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,请分析:(1)分析刘总的做法存在哪些问题?(2)他应该如何更好地实施目标管理?答:(1)目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。
根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误:①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了。
②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好。
③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力。
④没有鼓励下属自我管理、自我控制。
⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用。
(2)为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式:①要有一套完整的目标体系。
目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。
不是由上级独自决定的。
制定的目标不要过高或过低。
一般目标要略高于执行者的能力水平。
②组织实施。
目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制。
③检验结果。
对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施。
周三多管理学第五版配套练习题(全)及答案学生整理编辑版
A.只适用于盈利性工业企业; B.普遍适用于各类组织; C.只适用于非营利性组织; D.
只适用于营利性组织
17. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于 _________
A. 需要与他人配合完成组织目标; B. 需要从事具体的文件签发审阅工作; C.需要对
自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标
如果 " 三个各尚 " 都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明:
____________________
A. 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B.即使管理无方,人多还
是比人少好办事 C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方,
也不一定是人多好办事
⑴就业保障。 ⑵上司对自己工作的赞扬。 ⑸满足标准热量摄入量的食品。
⑶工作的挑战性。 ⑷同乡联谊会。
A. ⑸⑴⑷⑵⑶
B. ⑸⑷⑴⑶⑵ C.⑸⑷⑴⑵⑶
D.⑸⑴⑶⑷
⑵
33. 当代管理机构变革的一大趋势是: ________________。
A.管理层次复杂化 B. 组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎
46.下面哪些不是人本管理的观点 _________________。
A.职工是企业的主体 B.人是“经纪人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企 业卖力 C.职工参与是有效管理的关键 D.服务于人是管理的根本目的 E.组织中存在非
正式组织,对此管理者要给以压制
51.“三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来,
是田力最近参与的 几 项活动 , 你认为这其 中的哪一项几乎与他 的领导职能无关 ?
MBA全景教程之四管理学课程练习word精品文档54页
MBA全景教程之四:管理学课程练习1.单选题1.一个组织在正常情况下,一个管理人员能够直接指挥的人数有多少被称为()。
管理层次管理幅度管理结构组织结构2.进行控制的首要步骤是()。
value="25980"value="2.00"value="单选题第2"value="单选类"value="".确定控制目标衡量实际业绩进行差异分析采取纠偏措施3.下列手段中属于正强化的内容()value="25977"value="2.00"value="单选题第3"value="单选类"value="".批评降级提升罚款4.双因素理论中的双因素指的是()value="25969"value="2.00"value="单选题第4"value="单选类"value="D".人和物的因素.信息与环境.自然因素和社会因素.保健因素与激励因素?5.业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。
value="25945"value="2.00"value="单选题第5"value="单选类"value="A".程序化决策.不确定型决策.风险型决策6.下列说法中正确的是()value="25959"value="2.00"value="单选题第6"value="单选类"value="A".组织的一切工作都应围绕着组织目标而开展。
管理学概论练习及答案(范文)
管理学概论练习及答案(范文)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是:A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中,管理者通常需要考虑的三个主要因素是:A. 时间、成本、质量B. 环境、资源、目标C. 风险、收益、可行性D. 技术、市场、政策5. 下列哪一项不属于组织结构的基本类型?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 混合型二、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。
2. 解释泰勒的科学管理理论的主要内容。
3. 马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么?4. 简述决策过程的基本步骤。
5. 比较直线型组织和矩阵型组织的优缺点。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑,员工士气低落。
公司高层决定进行一系列管理改革,以提高效率和员工满意度。
请你从管理的四大职能出发,提出具体的改革建议,并说明其预期效果。
答案部分一、选择题答案1. E. 营销解析:管理的四大职能通常包括计划、组织、领导和控制,营销不属于这四大职能。
2. B. 工作效率的提高解析:泰勒的科学管理理论主要关注通过科学的方法提高工作效率。
3. E. 自我实现需求解析:马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 风险、收益、可行性解析:在决策过程中,管理者需要综合考虑风险、收益和可行性。
5. E. 混合型解析:组织结构的基本类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型,混合型不是基本类型。
二、简答题答案1. 管理的定义及其重要性定义:管理是通过计划、组织、领导和控制等职能,协调人力、物力、财力等资源,以实现组织目标的过程。
重要性:1. 提高效率:通过科学的管理方法,可以提高资源利用效率,降低成本。
管理学第五章习题及答案
管理学第五章习题及答案1413185 万思琪名词解释:1、领导:就是领导者为实现组织目标二运用权力向其下属施加影响力得职能活动。
2、权利:就是影响领导者与被领导者之间关系得一种力量。
3、集权:就是指职权在组织系统中较高层次一定程度得集中。
单选题:1、民主式领导方式得特点之一就是:(B )A、领导者预先安排一切工作得程序与方法,下属只能服从。
B、分配工作时尽管照顾到个人得能力,兴趣与爱好。
C、对工作事先无布置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听尊便。
D、领导方法得选择取决于环境与个性。
2、由自我实现人假设所产生得管理措施为:(C )A、应以金钱收买员工得效力与服从B、管理人员在进行奖励时,应当注意集体奖励,而不能单纯采取个人奖励C、在管理制度上给予工人更多得自主权,实行自我控制,让工人参与管理与决策,并共同分享权力。
D、管理人员应事先为工人设计具体得行为模式,让工人按此模式实现自身得价值。
3.麦格雷戈得×理论就是对哪一种人性假设得概括(A ).复杂人D .自我实现人C .社会人B .经济人A.多选题:1.根据费德勒模型,影响领导形态有效性得环境因素有:(ABD )A、领导者与下属得关系;B、职位权力;C、领导者得个人特性;D、任务结构。
2.李柯特把领导方式分为(ABCE )A、剥削式集权领导;B、仁慈式集权领导;C、协商式民主领导;D、放任式领导;E、参与式民主领导;F、专制式领导。
3.领导行为四分图中领导行为分为四种类型,即(ABEF )A、高体贴与低组织B、高体贴与高组织C、高关系与低任务D、低关系与低任务E、低体贴与低组织F、低体贴与高组织简答题:1.在领导工作中应坚持怎样得用人原则?答:①从总体上,应坚持能力主义与资历主义相结合得原则。
职务晋升上,强调能力,工资报酬上,兼顾资历。
②具体应遵循以下原则:A重视能力B按事选人C知人善任D授予权力E给予支持F关心下级2.自我实现人假设得主要内容就是什么?应采取何种相应得管理措施?理论,就是由麦格雷戈提出来得。
周三多管理学第五版配套练习题(全)与答案_(1)
周三多管理学原理第一篇练习题一、填充题1.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点,管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看,愈是基层的管理者,控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:_________ , ________和________。
11.管理的目的是为了___________。
12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。
14.管理者的决策角色包括_________,_________,__________和_________。
15.人际技能包括_____________________和___________________________。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。
管理学原理第五章课后习题
管理学作业第五章某企业决定生产一批产品.基建与机器设备投资等总固定成本为380000元;单位产品售价26元;单位变动成本为18元。
1.生产该产品的盈亏平衡点产量是多少?2.产量是多少时能实现60000元利润?3.盈亏平衡点销售额是多少?4.销售额为多少时可实现利润80000元?1、盈亏平衡点产量=固定成本总额/(单位产品售价—单位变动成本)=60000/(3—1.8)ﻫ=50000ﻫ2、假设产量为Q,则Q*(3-1.8)—60000=60000ﻫ所以Q=120000/1。
2ﻫ=100000ﻫ3、产量为10万件时,利润=100000*(3—1.8)-60000 =600001.如何理解决策的含义?决策的原则与依据各是什么?[首都师范大学2011年研,北京科技大学2011年研,北京邮电大学2008年研]决策,是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
准确理解决策需要把握以下问题:(1)决策要有明确的目标;(2)决策要有可供挑选的可行方案;(3)决策要作分析评价;(4)决策要具有科学性;(5)决策要遵循满意原则.决策遵循的是满意原则,而不是最优原则.对决策者来说,要想使决策达到最优,必须具备以下条件,缺一不可:①容易获得与决策有关的全部信息;②真实了解全部信息的价值所在,并据此拟定出所有可能的方案;③准确预测每个方案在未来的执行结果. 但现实中,上述这些条件往往得不到满足。
具体来说原因有:①组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响,但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息;②对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能拟定数量有限的方案;③任何方案都要在未来实施,而未来是不确定的,从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。
现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策,只能做出相对满意的决策.2.决策的过程包括哪些步骤?每一步需要注意哪些问题?[论述题,中国媒大学2009年研]先提出问题;根据问题做大量的调查、分析、预测工作(做信息收集);然后在既定目标的基础上拟定各种备选方案,对这些方案从可行性、合理性、满意度和可能后果等多方面进行分析,从中选择最优方案;实施最优方案,对其实践验证,并及时收集回馈信息。
周三多管理学第五版配套练习题(全)及答案学生
周三多管理学原理习题第一篇二、选择题2. _____职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有_______职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演_______.A.人际角色B.信息角色C.决策角色5.在________中,管理者处理信息并得出结论。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色6.在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是____________。
A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者7.对于基层管理而言,最重要的是____________。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.___________对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能9.__________对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能10.从典型到一般的研究方法是_________.A.归纳法B.试验法C.演绎法11.著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法B.试验法C.演绎法12.作为______,管理者把重要的信息传递给工作小组成员,作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者B.传播者C.发言人14.在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是 _________A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ________A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关16. 关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?_________A.只适用于盈利性工业企业;B.普遍适用于各类组织;C.只适用于非营利性组织;D.只适用于营利性组织17. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于_________A.需要与他人配合完成组织目标;B.需要从事具体的文件签发审阅工作;C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定_________A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策19. 越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列_________A.概念技能,技术技能,人际技能;B.技术技能,概念技能,人际技能;C.概念技能,人际技能,技术技能;D.人际技能,技术技能,概念技能20.“科学管理理论”的创始人是_________。
2007指导之周毕文MPA讲座:管理学(1)
2007指导之周毕文MPA讲座:管理学(1)
管理学辅导决策篇(1)第二章决策第一节决策概述一、决策的含义和特征所谓决策,从广义上讲,就是作出决定,即人们为实现一定的目标,所作的行为设计及其抉择。
1、伊斯顿和拉斯维尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上:2、西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策;3、林德布罗姆又加上了渐进主义的解释;4、阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。
理查德·施奈德将决策界定为:决策是一个过程,它是指决策者为了达到想像中未来事务的状态,从社会所限制的各种途径中,选择一个行动计划的过程。
? 特征或属性:⑴预见性⑵选择性⑶主观性决策的概念所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
? 1、主体:可以是组织,也可以是组织中的个人;? 2、要解决问题:活动的选择,也可是这种活动的调整;? 3 、选择调整的对象:方向、内容和方式;? 4 、时限:可为未来较长时期,也可为某较短时段。
简述决策的构成要素。
? 答:决策的构成要素有:? 决策者;决策目标;自然状态;备选方案;决策后果;决策准则。
? 决策基本要素:决策者,决策对象,决策信息,决策方法,决策后果决策的特点理解记忆下列六大特性:目标性2、可行性3、选择性4、满意性(重点理解)5、过程性(重点理解)6、动态性1234下一页。
06周毕文管理经典模拟题一
06周毕文管理经典模拟题一06周毕文管理经典模拟题一一、不定项选择1.国际上大型兼并重组不断产生,这表明:()[2分]2.当代管理机构变革的一大趋势是:[2分]3.管理的首要责任是().[2分]4.把权力定位于职工群体的领导模型是()[2分]5.控制的根据是工作()[2分]6.从输入端提取信息达到对受控对象的控制是控制()[2分]7.现场控制工作的重点是()[2分]8.把生产要素按照计划的各项目标和任务的要求结合成为一个整体,把计划工作中制定的行动方案落实到每一个环节和岗位,以确保组织目标的实现,这是管理的:[2分]9.组织设计中最为重要的基础工作是:[2分]10.企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度,确定各个管理部门和岗位,规定他的责任和权利。
这些工作衩称为:[2分]11.关于管理幅度和管理层次,下述说法中明显不正确的是:[2分]12.运用指挥手段应注意以下几个方面()[2分]13.领导方式主要理论类型有()[2分]14.利克特指出,基本领导方式有()[2分]15.领导行为理论主要有以下理论()[2分]16.下列说法正确的是()[2分]17.某重要会议的开会通知,提前通过电话告知了每位会议参加者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。
试问,以下有关此项开会通知沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确?[2分]18.王超是一家大型软件公司计算机辅助教学系统开发组组长。
为衡量具体项目的进展情况,他提出使用一种两维图,其中一维表示项目所涉及问题的重要性(理论与实践意义),另一维表示研究开发方法本身的先进性(合理性和精确性)。
如下图所示,R、S.T分别代表他们先后开发出来的三大项目。
根据此图,你认为以下哪句话最能确切地反映三超领导的开发组在项目组织管理方面取得成绩的变化情况?缺图,正确答案:C[2分]19.翟同庆是仙容化妆品公司的销售部经理。
去年该公司招聘了一批刚毕业的大学生,其中有一位学化学的小唐,被认为很有培养前途。
周三多管理学第五版习题及答案
周三多管理学第五版习题及答案周三多管理学第五版第一章管理与管理学管理活动的五大职能计划、组织、领导、控制、创新,这五种职能是所有管理活动最基本的职能,已经在许多新的管理理论和实践中被证明。
管理者的角色根据XXX的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、信息角色和决策角色三大类。
管理二重性管理具有自然属性和社会属性,这就是管理二重性。
管理学的研究对象管理学以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。
选择题1.在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是干扰应对者角色。
2.著名的XXX研究是采用试验研究管理中人际关系的成功例子。
3.XXX最近参与的几项活动中,与他的领导职能无关的是与某用户谈判以期达成一项长期销售协议。
4.管理人员与一般工作人员的根本区别在于需要协调他人的努力以实现组织目标。
5.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定长远全局性决策。
6.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列:概念技能>技术技能>人际技能。
7.俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
从管理的角度来看,最恰当的解释是(B),即对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
因为这样会导致管理效率降低,甚至可能造成管理混乱。
第三章管理的基本原理一、填空题1.管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性。
2.管理和战略,战略告诉我们怎样“做正确的事”,管理在解决如何“正确地做事”。
3.企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益,从而要采取行动并付出一定的成本。
4.系统从组成要素的性质来看,可以划分为自然系统和人造系统,管理系统属于人造系统。
二、选择题4.大多数研究表明,企业的伦理经营和长期效益之间有正相关。
5.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,职责、权限、利益是三角形的三个边,它们是相等的。
6.“三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。
《管理学基础》习题答案第五章 领导(习题答案)
【思考与练习】一、选择题.领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?(A )A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式.领导者运用权力的最重要原则是(B )A.慎重原则B.公正原则C.例外原则D.有权不用过期作废.“土为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于(D )A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为下属的利益不惜牺牲自己D. 了解下属的欲望和需要1.有些领导事必躬亲、劳累不堪,但管理的效果不理想,这可能主要是因为他忽视了(C )A.提高自己的领导能力B.运用现代的办公设施C.过分集权的弊端和分权的重要性D.锻炼身体的重要性.从管理方格理论中,我们体会到,欲使领导工作卓有成效则应(C )A.采取集权领导注重完成任务B.注重和谐的人际关系C.注重组织目标的达成和对职工的关心D.充分发挥激励作用2.属于领导非权力影响力的是(C )A.奖金B.晋升C.专长I).地位3.某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上,而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。
根据管理方格理论,该主管的领导作风属于(B )A.放任式B.任务式C.中庸式1).集体式.根据权变理论,领导是否有效取决于(C )A.稳定的领导行为B.领导者的品质权威C.领导者能否适应其所处的具体环境D.是专制型领导还是民主型领导4.关系式的领导在工作中主要表现出(A )A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高B.在更多地关心职工的工作与生活的同时,也非常注意管理效率的提高C.虽不大关心职工的工作与生活,但却非常注意管理效率的提高D.既不大关心职工的工作与生活,也不注意组织管理效率的提高10.依照路径一目标理论,下列说法中正确的是(B )A.当任务不明或压力过大时,成就导向型领导导致了更高的满意度B.当下属执行结构化任务时,支持型领导导致了员工高绩效和高满意度C.对知觉能力强或经验丰富的卜属,指导型的领导可能被视为好领导D.组织中的正式权力关系越明确化,领导者越应表现出控制型行为二、多项选择1.关于领导的基本涵义的理解,正确的是(ABCDE)。
现代管理学第五章练习及答案
现代管理学第五章组织一、单选题1.组织的主体()A.技术B.资产C.人员D.信息答案:C解析:人员是组织的主体,是唯一具有主观能动性的组织要素。
2.下列描述错误的是()A.目标是组织的第一要素B.目标决定了组织的活动内容与活动方向C.组织是为了实现一定的目标而建立的D.组织目标是由人来制定的,所以具有主观性答案:D解析:目标是组织的第一要素,表现在:组织是为了实现一定的目标而建立起来的;目标决定了组织的活动内容与活动方向:目标决定了组织内的机构设置、人员配备、权力划分;目标使组织成员形成协作意愿,使组织形成统认识、统一领导、统指挥、统一行动的有机整体;目标的纵向层级划分和横向部门划分决定了组织的层级设置与部门配置;组织资源的分配使用组织变革都紧紧围绕着实现目标而展开。
3.职位是组织的构成要素之一。
下列对职位特征的描述,错误的一句是()A.职位是依据目标设立的工作岗位B.职位是以工作为中心设置的C.职位设置体现因人设岗的原则D.职位的数量明确而具体答案:C解析:职位是依据组织目标的需要而设立的具体工作岗位,它具有以下特征:职位以工作为中心而设置,不受人的因素的影响,即所谓“固定的职位流水的人”,当某一职位没有合适人选时,称之为“职位空缺”;职位的数量明确、具体,由组织编制明文规定;职位有类别划分,任何职位都可归于相应的职位系列和职位等级。
4.将组织理解为“按照一定目的和程序组成的权责角色结构”,这样的组织是()A.正式组织B.非正式组织C.企业组织D.行政组织答案:A解析:正式组织是按照一定的程序设立,具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。
这其实是对概念的考核。
5.从总体看,中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于()A.正式组织B.公共组织C.自治组织D.民间组织答案:A解析:正式组织是按照一定的程序设立,具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。
管理学原理与方法(第五版)课后习题答案
《管理学——原理与方法》(第五版)课后习题答案第一章:管理与管理学一、人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久?P4-51:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。
2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性:人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
二、何为管理?管理的基本特征是什么?P11定义:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。
根据定义,有四层含义:1、管理是人类有意识、有目的的活动;2、管理活动应当是有效的(效率和效果);3、管理的本质是协调(内部的、外部的);4、协调的手段是运用各种管理职能的过程特征:1、管理的目的是有效率和有效果地实现组织目标。
2、管理的过程是一系列进行中的有管理者参与的活动。
3、管理的对象是一切可以调动的资源。
4、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。
三、管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么?P12-15职能:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
(1、计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
2、组织:根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转。
组织目标决定着组织的具体形式和特点。
3、指导:指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
4、控制:控制的实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。
管理学-习题-第5章学生用
第五章决策的实施与调整(ー)判断题1.计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。
()2。
战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划.()3.一般在编制长期计划时会采取“近概略、远具体”的方法.()4。
非程序化决策问题的转化是突出例外管理提升管理水平的重要手段,这与追踪与调整决策的理念相同。
()5.半分解式目标管理把目标分解到科室、车间、工段等基层组织,并且组织成员制定十分明确的个人目标。
()6。
作业计划是给定部门或个人的具体行动计划,具有不可重复性和较小的刚性。
()7。
相比于战略计划,战术计划的风险程度较低。
()8.著名管理学家彼得·德鲁克提出的目标管理重视工作行为本身而不是工作成果。
()(二)填空题1。
计划工作是一切管理活动的前提,这反映了计划工作的________性;同时所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作,这反映了计划的________性。
2。
计划编制的方法主要有________、________、________和_________四种。
3。
目标制定与展开是目标管理的第一阶段,这一阶段的中心任务是________.4.根据所涉及活动的内容,可以把计划分为________,________和________。
5.开展决策追踪与调整的基础是________和________。
6。
根据__,可以把计划分为战略计划、战术计划和作业计划.7.基于组织决策的追踪与调整方法主要有________,________和________。
8。
按预算的内容,预算可分为________,投资预算管理和________。
(三)选择题1。
为缩小现状与目标之间的差距,可以在现状的基础上力求改进,随着时间的推移不断地逼近目标,也可以通过________缩小差距。
A.降低产品价格B。
变革现状C.加大营销力度D.加大广告开支2。
根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同,可以把计划分类为________。
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周毕文管理学课堂练习(6)-控制
2003-3-11 中国MBA考试网阅读253次第五章控制
一、简答题
1.传统的控制方法有那些?
2.简述控制的动态性特点。
3.简述现场控制的弊端。
4.简述影响组织目标实现的主要因素。
(即:控制的对象)
5.简述制定控制标准的步骤。
6.简述工业企业常用的控制标准。
7.简述制定控制标准的方法。
8.简述控制标准的制定要求。
9.对控制信息有什么要求?
10.怎样理解控制工作的重要性?
11.为什么纠正偏差是控制的关键?
12.简述一般控制与管理控制的相同点?
13.简述管理的控制职能及其目标。
14.简述控制的前提条件。
15.简述控制与计划的关系。
17.简述控制工作的过程和要素。
18.简述管理控制的特点。
19.简述管理控制整体性特点的含义。
20.简述控制的类型。
21.简述现场控制及其类型。
22.简述管理人员获得控制信息的方法。
23.简述控制过程中衡量实际工作时应注意的问题。
24.在制定和实施纠偏措施的过程中要注意哪些问题?
25.简述纠偏工作的主要方法。
26.调整计划目标或控制标准的原因是什么?
27.在纠偏措施的选择和实施过程中要注意哪些问题?
28.简述纠偏方案的双重优化。
29.简述有效控制的原则。
30.控制必须由健全的组织结构来保证的含义是什么?
31.简述自我控制的优点。
32.简述三种控制类型应用的侧重点,并举例说明之。
二、选择题
1.控制工作要达到的第二目的是()
A.维持现状
B.打破现状
C.改变现状
D.实现创新
2.下列关于一般控制与管理控制的比较不正确的是()
A.同是一个信息反馈过程
B.前提条件和基本步骤相同
C.都是有组织的系统
D.目的相同按原定计划维持正常活动,实现既定目标
3.下列有关控制和计划之间关系的表述不正确的是()
A.控制和计划是一个事物的两个方面
B.控制和计划没有内在联系
C.计划是实现控制工作的依据
D.控制是计划的保证
4. 最不常有的综合控制方法是()
A.总预算
B.计划评审法
C.损益控制
D.投资回收率
5.按控制程度分,计划的前提条件最不可控的为()
A.外部条件
B.内部条件
C.部分可控
D.可控的条件
6.在管理控制上实行例外原则,以下那种情况不符和这一原则()
A.一般日常事务
B.例外情况的决策
C.对日常事务的监督
D.概括性的压缩性的和比较短的报告
7. 控制的前提条件中有()
A.控制标准
B.控制经营
C.控制对象
D.控制人员
8. 控制工作的原理不太可能实行的是()
A.直接控制原理
B.例外情况的原理
C.反映计划要求的原理
D.控制关键点原理
9.管理控制系统实质上也是一个()系统
A.自动控制
B.完全开放
C.信息反馈
D.完全封闭
10.损益控制法通常应用于()
A.公司的主要部门
B.公司的参谋机构
C.服务部门
D.收集信息机构
11.控制论的创立者是()
A.梅奥
B.泰罗
C.维纳
D.马斯洛
12.控制的根据是()工作
A.计划
B.组织
C.人员配备
D.指导和领导
13.从输入端提取信息达到对受控对象的控制是()控制
A.现场
B.反馈
C.前馈
D.直接
14.现场控制工作的重点是()
A.把注意力集中在历史结果上
B.正在进行的计划实施过程
C.在计划执行过程的输入环节上
D.控制行动的结果
15. 下列说法正确的是()
A.反馈控制是控制工作的基础
B.反馈控制的纠正措施往往是预防式的
C.反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上,并将作为未来行为的基础
D.反馈控制要注意避免单凭主观意志进行工作
16.通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是()
A.现场控制
B.反馈控制
C.直接控制
D.间接控制
17. 控制工作通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密地结合在一起,使管理过程形成一个()
A.完全封闭的系统
B. 完全开放的系统
C.相对开放系统D相对封闭系统
18.直接控制是通过提高主管人员的()来进行控制工作的。
A.薪金B.素质C.威信D.待遇
19.根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求,对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是()前馈控制。
A.人力资源
B.原材料
C.资金D财政资源
20.控制工作要达到的第一个目的是()
A.打破现状
B.维持现状
C.改变现状
D.实现创新
21.控制工作要求()
A.确立客观标准B讲求经济效益
C.应具有灵活性D应具有全局观点
22.以下不属于间接控制的假设的是()
A.合格的主管人员所犯的错误最少
B.工作成效是可以计量的
C.人们对工作成效具有个人责任感
D.出现的偏差可以预料并能及时发现
23.现场控制的内容不包括()
A.预测可能出现的结果,以确保目标的实现
B.向下级指示恰当的工作方法和工作过程
C.监督下级的工作以保证计划目标的实现
D.发现不合标准的偏差时,立即采取纠正措施
24.直接控制的不合理性抉择假设为()
A.合格的主管人员所犯的错误最少
B.管理工作的成效是可以计量的
C.管理工作的成效是不可以计量的
D.在计量管理工作成效时,管理的概念原理方法是有用的判断标准
25.实行可行的前馈控制,应满足的必要条件不包括()A.确定重要的输出变量B.建立前馈控制系统模式
C.注意保持该模式的动态性
D.定期收集输出变量的数据
E.定期估计实际输入数据与计划输入数据之间的偏差
26.管理控制的基本步骤不可能是()
A.提高认识
B.拟定标准
C.衡量成效
D.纠正偏差
E.采取补救措施
27.直接控制的优点不可能是()
A.纠正由于主管人员缺乏知识经验判断力造成的偏差
B.对个人委托任务有较大的准确性
C.由于提高了主管人员素质而减少了偏差,节约经费开支
D.可能加速采取纠正措施并使其更加有效
三、分析题
1.结合实际论述控制工作的重要性
2.试联系实际阐述对控制工作的要求。