电子商务技能赛项
2023年电子商务竞赛规程
一、比赛项目与内容（二）电子商务技术网络营销部分：应运用本届比赛执委会提供的计算机、摄影器材、商品收纳箱、工作台等设备，在“天行健君电子商务模拟教学系统（2023版/竞赛版，以下简称模拟教学系统）”上，完毕比赛指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片解决、商品描述、照片上传、论坛营销等。
在线交易部分：应运用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完毕比赛指定的在线交易任务（C2C电子商务流程），完整实现买家、卖家和物流公司等角色的交易流程。
知识测试部分：应运用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完毕电子商务基础知识试题的测试。
二、比赛软硬件环境（二）电子商务技术1.摄影设备每组配备摄影设备一套。
每套包含统一品牌及型号数码相机（三星PL20，500万像素以上，存储卡2G以上、2块充满电的相机电池、数码相机说明书）、数据线、相机三角架，80cm金银反光板一个，2张A4白色打印纸，2张125K对开亚粉纸（白色和蓝色各一张），回转四灯头柔光箱50*70一套（45W色温5500k灯泡四个、灯架一个），2G以上的U盘一个。
2.硬件环境赛场为每参赛队提供“商品收纳箱”(纸箱）1个、工作台1个和个人计算机（PC）3台（基本配置：双核1.8 GHz以上, 2GB内存,100 GB硬盘,256 MB以上独立显卡,DVD光驱，USB接口，17寸液晶显示器）。
商品收纳箱内涉及：常见日用商品10件，一张《比赛用商品清单》，商品收纳箱密封并编上序号。
赛场为每位参赛选手提供一支笔和一个练习本。
3.软件环境通用软件配置：Windows XP Professional SP3(中文版)Internet Explorer 8.0Adobe Flash CS5 Professional (中文版)Adobe Fireworks CS5 (中文版)Adobe Photoshop CS5 Extended (中文版)Microsoft Office 2023 SP3(中文版)ACDsee3.0（中文版）WinRAR (中文版)以上软件均不提供原介质包以外的第三方插件。
2023全国职业院校技能大赛 中职组 zz027赛项规程
2023全国职业院校技能大赛中职组 zz027赛项规程2023全国职业院校技能大赛是中国最大的职业教育技能比赛之一，旨在通过比赛的形式提高中职学生的综合技能水平，增强他们的创新意识和实际操作经验。
本次比赛中的zz027赛项是一个重要的竞赛项目，下面为大家介绍一下相关的规程和参考内容。
一、赛项简介zz027赛项是面向中职组的电子商务实操技能比赛。
该赛项旨在考察学生在电子商务领域的实际操作能力，包括电子商务平台运营、商品推广、订单处理、客户服务等方面的技能。
二、赛项规程1. 赛制：zz027赛项采取实操赛的形式进行，每个参赛学生需在规定时间内完成规定的任务，并按照要求提交所需的成果。
2. 赛程安排：比赛分为初赛和决赛两个阶段。
初赛阶段为线上考试，通过考试的选手将晋级到决赛。
决赛阶段将会在指定的实操场地进行实际操作。
3. 考核内容：(1) 电子商务平台运营：选手需要熟练掌握一种电子商务平台的操作，包括商品上架、店铺装修、广告投放等功能的使用。
(2) 商品推广：选手需能有效地进行商品推广，包括制定推广方案、撰写推广文案、运用社交媒体等渠道进行推广，提高商品的曝光度和销量。
(3) 订单处理：选手需要熟练处理订单，包括接单、发货、物流跟踪等环节，并及时与买家进行沟通和解决问题。
(4) 客户服务：选手需具备良好的沟通能力和服务意识，能够对客户的咨询、投诉等进行积极回应和解决。
4. 考核标准：zz027赛项的评分将根据选手在比赛中的表现综合评定。
评分标准主要包括操作技能的熟练程度、任务完成的准确度、工作效率等方面。
三、参考内容1. 电子商务平台操作指南：选手可以参考电子商务平台的官方教程、操作指南进行学习和练习，熟悉平台的各项功能和操作流程。
2. 商品推广知识：选手可以学习电子商务平台的推广功能，并了解一些有效的推广技巧，如SEO优化、社交媒体推广等。
此外，还可以参考一些成功的案例和经验分享，了解其他商家在商品推广中的做法和经验。
电子商务职业技能大赛赛项赛项规程
电子商务职业技能大赛赛项赛项规程电子商务职业技能大赛赛项赛项规程一、赛项简介电子商务职业技能大赛是为促进电子商务人才培养和提升技术水平而举办的竞赛活动。
各赛项旨在检验参赛选手在电子商务领域的技能与能力，提供一个展示和交流的平台。
二、赛项设置电子商务职业技能大赛分为多个赛项，其中包括但不限于以下几个赛项：1. 电商创业赛：要求选手提出一个创新的电子商务创业项目，并进行详细的项目规划和方案设计。
选手需要展示他们的商业运作能力和市场分析能力。
2. 网店运营赛：选手需要根据指定的产品进行网店运营，包括产品介绍、推广策略、客户服务等方面的工作。
选手需展示他们的电商运营能力、推广能力和团队协作能力。
3. 数据分析赛：选手需要根据给定的电商数据，进行数据分析和报告撰写。
选手需展示他们的数据分析能力、数字营销能力和数据可视化能力。
4. 电商技术开发赛：选手需要根据给定的需求，进行电商网站或APP的开发工作。
选手需展示他们的编程能力、系统设计能力和创新能力。
以上赛项仅为示例，具体赛项设置根据比赛组织方的实际需求进行调整。
三、参赛条件1. 参赛选手必须是电子商务相关专业的在校学生或已毕业的大学生。
2. 参赛选手需由所在学校或相关培训机构推荐，并由指导教师或培训师进行推荐信。
3. 每个赛项参赛选手数量有限，以先报名先确认的原则进行选取。
四、评判标准1. 各个赛项的评判标准根据具体赛项进行设定，包括但不限于项目创新性、运营效果、数据分析能力等方面。
2. 评判由专家组成的评委会进行，根据评分表进行打分，并评选出各个赛项的获奖选手。
五、比赛流程1. 报名阶段：参赛选手根据指定的时间和方式进行报名，并提供必要的个人信息和推荐信等材料。
2. 初赛阶段：根据报名情况，组织初赛进行筛选，选出进入决赛的选手。
3. 决赛阶段：各个赛项的决赛进行现场展示和评判，确定获奖选手。
4. 颁奖仪式：在比赛结束后举行颁奖仪式，表彰获奖选手，并进行相关的交流和分享活动。
GZ047 电子商务赛项正式赛卷 评分标准-2023年全国职业院校技能大赛赛项正式赛卷
结果评分
轮播图片
视觉设计营销导向：轮播图片主题突出，定位明确，有较强的营销导向。
2.5分
结果评分
视觉设计吸引力：轮播图片视觉要素应用合理，设计感强，有明确的视觉焦点。
2分
结果评分
移动端网店
首页布局
视觉动线设计合理性：移动端网店首页整体设计主次分明，符合移动端浏览的视觉动线。
1分
结果评分
轮播图片
视觉设计规范性：能够按照移动端网店设计要求把PC端网店的轮播图片准确无误地上传到移动端网店，内容完整，不存在缺项漏项。
3.5
分
结果评分
模块
本模块依据网店的可持续发展能力和盈利情况，综合计算经营得分。每个赛场根据各队的经营得分进行排序，第一名50分，按照名次递减2分，第二名48分依次类推。一旦发现参赛团队有违规操作行为，则该模块记为0分。
2分
机考评分
产品选择
产品选择准确性：产品选择准确，符合市场需求及产品定位。
1分
机考评分
产品供应渠道
产品供应渠道评估
产品供应渠道评估准确性：合理评估产品供应渠道，评估结果准确。
3分
机考评分
评估
产品供应渠道选择
产品供应渠道选择合理性：合理选择产品供应渠道。
2分
机考评分
产品发布渠道测试
产品发布渠道测试
产品发布渠道测试准确性：合理测试产品发布渠道，测试结果准确。
总则
3.如果在作品中任何位置显示参赛院校或者参赛选手信息，则视觉营销记零分。
4.如果在作品中出现不文明因素、意识形态扭曲等情况，则视觉营销记零分。
网店首
页视觉PC端
营销设网店
计
首页
布局
ZZ020 电子商务运营赛项正式赛卷-2023年全国职业院校技能大赛赛项正式赛卷
.企业介绍及网店负责人信息
.平台规则
一、个人商家开店流程：
1、点击“个人商家”-“去开店”；
2、进入认证、填写提交信息资料，等待审核。
二、个人商家开店所需条件：
1、身份证:在开店时需要有身份证，并且年满18周岁，一张身份证可以开通一家网店。实名认证需要提供个人 身份证正反面及开店本人手持身份证照片。
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素材二：枣糕商品介绍
一、商品信息
此款老北京枣糕原价32.9元，活动价27.6元。此款枣糕低温发酵成型后，严格调节生产环境，3小时醒发让面团 更加醇熟，口感松软香浓口感上等。每一份原料，都取于自然,精挑细选，严格要求，吃出好心情。制作过程使用优 质小麦原料、新鲜鸡蛋和大豆油，精密工艺把关每一个环节。枣糕口味纯正，清甜不腻。每个独立包装，开袋即食 ，方便携带。
客服服务时间：周一至周日8:00-23:00; 本店在售商品均为官方正品，出现任何产品质量问题无理由退换货； 凡在本店购买的商品在商品完好，实物赠品完整未开封，且无人为破坏的情况下，自收货之日起7日内（以物流 显示的签收时间为准），在对应订单下可支持7天无理由退货。 任务要求： .利用提供的素材，设计与制作5张商品主图； .利用提供的素材和模板，设计与制作商品详情描述； .根据平台商品发布规则和流程，利用提供的素材和设计的主图与商品详情描述，完成商品详情页设置并发布。 .商品主图设计规范：允许上传5张商品主图，尺寸为800*800像素，每张图大小不超过3MB； .详情描述设计规范：图片建议宽度为750像素，总高度不超过35000像素，可通过添加图片、文字、源码、模 块组合等方式设计制作商品详情描述。 操作过程： .整理商品资料； .提炼商品卖点； ∙制作商品主图；
2023全国技能大赛-ZZ020 电子商务运营赛项赛题第9套
2023年全国职业院校技能大赛ZZ020电子商务运营赛项赛题（第9套）模块一：网店开设装修任务1：网店规划与注册任务背景：浩鑫箱包是一家线上箱包专卖店，其主营商品为时尚箱包，主要面向20至35岁的年轻女性，商品主要特点是紧跟潮流，性价比较高。
专卖店内热销商品主要有旅行箱、拉杆包、手拿包、手机包等。
为进一步获取更多客户资源，浩鑫箱包决定结合主流电商平台入驻条件和要求，选择适合入驻的新的电商平台，规划适合该平台销售的商品品类，实现多平台协同运营。
任务素材：网店负责人信息、平台规则、企业介绍、企业资质。
任务要求：根据运营要求，结合平台入驻条件和企业资质，利用提供的素材，完成网店规划与注册。
操作过程：1.分析平台特点及规则；2.整理网店注册所需资料；3.填写网店注册信息；4.上传认证材料，完成卖家账号认证。
任务2：网店首页设计与制作任务背景：浩鑫箱包在年末大促来临之前，网店运营人员准备对网店首页重新进行布局和装修，提前营造节日氛围。
网店美工利用现有商品图片和相关资料，设计与制作网店店招，并以手机包、手拿包、拉杆包、卡包等四款商品为基础，分别为每款商品设计1张轮播图。
任务素材：4款商品的图片素材、4款商品介绍文档各1份。
任务要求：1.根据网店定位和首页设计需求，利用首页布局管理功能，完成网店首页布局；2.根据网店首页布局，利用提供的素材，设计与制作1张网店店招；3.根据网店首页布局和营销需求，利用提供的素材，为4款商品分别设计与制作1张轮播图。
4.网店首页设计规范：店招图片尺寸为950像素*120像素；轮播图尺寸为950像素*250像素。
支持JPG、PNG图片格式，每张图大小不得超过3MB。
要求一组内的图片宽度、高度必须完全一致。
操作过程：1.拖动并添加首页展示模块；2.设计网店首页布局；3.制作并上传网店店招；4.制作并上传网店轮播图；5.网店首页发布。
任务3：商品主图视频设计与制作任务背景：浩鑫箱包准备上新一款旅行包，为了更直观、更全面地展示旅行包的卖点，有效提升客户对商品的认知度，从而提高商品的转化率，准备为这款商品制作商品主图视频。
412023年广西职业院校技能大赛中职组《电子商务技能》赛项题库赛卷3(网店开设与装修部分)
（一）赛题立意随着电子商务的快速发展，网络零售份额不断增加，网购已成为主流的购物方式。
传统企业转型升级，逐渐进驻各大电商平台，迅速抢占市场份额，电子商务领域竞争越来越激烈。
通过网店装修能有效地展示店铺形象、传递品牌理念、展示商品信息、提升转化率。
因此，网店装修的重要性不言而喻。
网店开设装修模块竞赛内容紧跟产业发展趋势和电子商务行业人才需求，对接网店装修相关岗位（群），及时将产业发展的新动向、新技术、新技能纳入竞赛内容。
衔接ι+x网店运营推广职业技能等级证书（初级）中网店装修工作领域的技能要求；通过大赛资源转化补充课堂教学内容，将课程教学和职业技能竞赛进行融合，以赛促教、以赛促学，完善教学评价方式。
网店开设装修模块竞赛内容根据企业的真实岗位工作内容，明确岗位职责，提炼核心职业能力要求，注重知识、技能、素养相互衔接。
全面考察参赛选手的网店开设装修能力，对接企业人才需求，助力社会经济高质量发展。
（二）情境创设店铺即将要销售魔方、水晶球玩具、拼图、洋娃娃、积木五款商品，现需设计五款商品的图片，其中魔方、水晶球、拼图、积木四款商品只做Banner 图，每款商品均提供素材图片，包括商品整体展示图、细节展示图等；洋娃娃这款商品需要做主图和详情页，提供素材图片，包括商品整体展示图、细节展示图、商品评价等。
五款商品的介绍如下：1、魔方魔方又叫鲁比克方块，拥有竞速、盲拧、单拧等多种玩法，风靡程度经久未衰，每年都会举办大小赛事，是最受欢迎的智力游戏之一。
通常意义下的魔方是指三阶魔方，形状一般是正方体，由有弹性的硬塑料制成。
2、水晶球玩具水晶球玩具通常是指水晶球音乐盒。
上方是玻璃制成的球形，像水晶球一样，里面通常是玩偶、旋转木马等场景；下方底座中内置机芯，上发条后就会播放内置音乐。
可以一边放着音乐，一边看着水晶球里面的雪花飞舞。
3、拼图拼图是广受欢迎的一种智力游戏，形状各异，难度不一。
现代的拼图大都以硬纸板为制造材料，因而成本更加低廉，制作工艺也更为简单。
“电子商务技能”竞赛赛项规程(中职组)
“电子商务技能”赛项规程一、赛项名称赛项名称：电子商务技能赛项组别：中职组竞赛形式：团体赛赛项专业大类：财经商贸类二、竞赛目的赛项以网店开设装修、网店推广、网店客户服务三项典型工作任务的完成质量以及选手的职业素养作为竞赛内容，全面考察选手的商品采编能力、视觉营销能力、网络营销（推广）能力、客户服务能力以及团队合作能力。
本赛项对接产业前沿技术，促进产教融合、校企合作、产业发展，引领中等职业教育电子商务专业教学改革与建设，有效推进专业建设与产业发展对接。
通过竞赛，考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，展示职业教育改革成果，全面提升教学质量，推动电子商务从业人才整体水平的提升，激发学生电子商务创业热情，推动“大众创业、万众创新”在职业教育中的落地实施。
三、竞赛内容电子商务技能竞赛包括网店开设装修、网店推广、网店客户服务三项竞赛内容。
网店开设装修：在竞赛平台允许的结构范围内，利用竞赛平台提供的素材，完成网店的开设与基本信息设置；首页的“店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作，商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作。
网店推广：包括直通车推广、钻石展位营销和标题优化。
通过直通- 1 -车推广获得竞价，增加商品的展现量，获得更多的展现量、点击量、点击率、转化量、转化率，在推广过程中能够采用合理的推广策略提高关键词质量分，降低关键词点击花费；通过钻石展位营销定位精准人群，锁定优质资源位，为店铺带来优质流量，增加点击率与转化率；通过标题优化提高商品的自然，增加商品展现量，获得更高的点击量、点击率、转化量、转化率。
网店客户服务：根据竞赛平台买家的提问，及时准确地做好客户服务工作。
表1 竞赛内容与岗位、知识、技能表2 竞赛内容与分值、竞赛方式、竞赛时间四、竞赛流程时间：2020年10月10日- 2 -五、竞赛方式1.竞赛以团体赛方式进行。
111 2023年云南省职业院校技能大赛(高职组)赛项规程—电子商务
云南省职业院校技能大赛电子商务赛项竞赛规程赛项名称：电子商务英文名称：E-commerce赛项组别：高等职业教育一、赛项信息高职电子商务赛项（以下简称“本赛项”）对接新技术背景下电子商务数字化转型升级新趋势，以培养优秀财经商贸人才、服务电子商务行业人才需求为出发点，贯彻党的二十大“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”“推动货物贸易优化升级，创新服务贸易发展机制，发展数字贸易，加快建设贸易强国”等精神。
坚持国家“十四五”规划中提出的“鼓励商贸流通业态与模式创新，推进数字化智能化改造和跨界融合，线上线下全渠道满足消费需求”“培育新型消费，发展信息消费、数字消费”等方针政策，深入贯彻国家发展数字经济、建设数字中国的总体要求，实现促进中国电子商务行业持续健康发展。
本赛项遵循公开、公平、公正、公益的原则，坚持“以高水平赛事推动职业教育高质量发展”为主线，对接产业前沿技术和国家职业标准，以职业需求为导向、以实践能力培养为重点、以产教融合为途径，全面考察参赛选手的职业道德、职业素养和技术技能水平，展示职业教育改革成果，引领职业院校专业建设，以赛促教、以赛促学、以赛促改，深化“三教改革”，推动电子商务从业人员整体水平的提升，充分发挥技能大赛对职业教育“树旗、导航、定标、催化”的作用，推进“岗课赛证”综合育人。
1.赛项整体内容介绍本赛项按照国家“十四五”电子商务发展规划中提出的“深化创新驱动，塑造高质量电子商务产业”“推进商产融合，助力产业数字化转型”“引领消费升级，培育高品质数字生活”等主张，不断深入贯彻落实党中央、国务院关于发展数字经济、建设数字中国的总体要求。
面向电商产品开发、视觉营销设计、短视频剪辑与制作、网店运营、互联网营销、全渠道营销等岗位（群），以市场需求挖掘、数据化选品、产品供应渠道评估、产品发布渠道测试、网店首页视觉营销设计、产品主图视频编辑与制作、产品详情页视觉营销设计、网店营销方案制定、网店运营推广、网店运营数据分析与应用等典型工作任务的完成质量以及职业素养作为竞赛内容，全面考察参赛选手的数据分析、产品开发、视觉营销、营销策划、网络营销、数据化运营等专业核心能力以及创新意识、规范意识、风险意识、团队协作意识等职业素养。
电子商务职业技能大赛赛项技术文件
电子商务职业技能大赛赛项技术文件电子商务职业技能大赛赛项技术文件赛项名称：电子商务平台开发一、赛项背景：随着互联网的迅速发展，电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势。
电子商务平台作为电子商务行业的核心，为品牌、商家及消费者提供了一个无缝对接的交流和交易平台。
为了推动电子商务行业的发展，培养和选拔一批具备电子商务平台开发能力的专业人才，特设此赛项。
二、赛项目标：通过电子商务平台开发技能竞赛，培养和选拔具备电子商务平台开发能力的专业人才，提高他们的实战能力，增强创新意识和团队合作精神。
通过参赛选手的表现，进一步倡导并推广最新的电子商务平台开发技术。
三、赛项内容和要求：1. 参赛选手需根据提供的赛题开发一个完整的电子商务平台，包括但不限于商品展示、购买流程、订单管理、支付功能等模块。
2. 参赛选手需利用现有的开发技术和工具，如HTML、CSS、JavaScript、PHP、MySQL等，自行搭建开发环境，并完成平台的设计、开发、测试。
3. 参赛选手需考虑用户体验、界面美观、性能优化等方面，确保平台的稳定性和易用性。
4. 参赛选手可根据自己的实际情况，合理选取合作伙伴组成团队参赛，团队成员间应有明确的分工合作，确保项目的顺利进行。
5. 参赛选手需在规定的时间内提交平台代码、文档和演示视频等材料，并对自己的开发过程和思路进行清晰的说明。
四、评分标准：1. 平台功能完整度：包括商品展示、购买流程、订单管理、支付功能等是否完整、稳定（30%）。
2. 用户体验和界面设计：包括界面美观、交互友好、响应速度等（20%）。
3. 代码质量：包括结构清晰、可读性高、可维护性强等（20%）。
4. 技术创新和应用：包括使用新技术、解决技术难题的能力（15%）。
5. 团队合作和沟通：包括团队协作、分工合作、沟通相互配合等（15%）。
五、比赛流程：1. 报名：参赛选手按要求填写报名表格，并提供个人信息和技能证书等相关材料。
2. 赛前准备：在比赛前，参赛选手需准备开发环境和工具，并熟悉比赛规则和要求。
电子商务技能大赛比赛规程及评分标准
（一）评分标准制定原则
评分标准由赛项评委专家组制定。
（二）评分方法
1.成绩评定：网店客户服务、网店推广评分方式为机考评分。网店开设装修的评分方式为结果评分，由评分裁判对参赛队伍提交的网店装修采取主观评分。
2．成绩复核：为保障成绩评判的准确性，监督组将对赛项总成绩排名前30%的所有参赛队伍（选手）的成绩进行复核；对其余成绩进行抽检复核，抽检覆盖率不得低于15%。如发现成绩错误以书面方式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。复核、抽检错误率超过5%的，裁判组将对所有成绩进行复核。
网店开设装修：在竞赛平台允许的结构范围内，利用竞赛平台提供的素材，完成网店的开设。
网店推广：包括直通车推广、钻石展位营销和标题优化。
网店客户服务：根据竞赛平台买家的提问，及时准确地做好客户服务工作。
比赛项目
时间
成绩比例
网店开设装修
100分钟
25%
网店客户服务
20分钟
20%
网店推广
120分钟
55%
比赛分两场进行，网店开设装修与网店客户服务同时进行，共用时120分钟，第二场为网店推广，用时120分钟。具体时间安排以现场安排为准。
参赛学校需要为本校参赛师生购买人身意外保险。
比赛期间需携带保险单、身份证、学生证（或工作证）等有效证件以便查验。
（二）场地及赛场要求
一个参赛队一个机位，每个机位三台电脑，其中一台电脑备用，两张桌子，三把椅子；
参赛选手须自行携带U盘，最多两个。在比赛现场由监考老师格式化后粘贴标签方可使用。比赛中使用其他未贴标签的存储设备视为作弊。
局域网络。采用星形网络拓扑结构，安装千兆交换机。网线与电源线隐蔽铺设。采用独立网络环境，不连接INTERNET，禁止外部电脑接入。
“电子商务技能”赛项规程
“电子商务技能”赛项规程一、比赛背景与目的随着互联网的快速发展，电子商务已成为一个全球性的热点话题。
为了提高广大青年对电子商务领域的了解和掌握，培养电子商务领域的专业人才，同时推动电子商务行业的发展和创新，我们特别举办“电子商务技能”赛项。
二、比赛基本信息1、比赛名称：电子商务技能大赛2、比赛时间：xxxx年xx月xx日3、比赛地点：待定4、参赛对象：全国各大高校电子商务及相关专业学生三、比赛内容与规则1、比赛内容：比赛将分为理论知识和实践技能两个部分。
理论知识包括电子商务基础知识、网络营销、支付与物流等；实践技能部分包括网店运营、网页设计、网络推广等。
2、比赛规则：1)理论知识考试：采用闭卷笔试形式，考试时间为2小时，满分100分。
2)实践技能比赛：选手需提交一份网店运营方案，包括市场分析、产品选择、营销策略等。
满分100分。
四、奖项设置1、一等奖：1名，奖金5000元；2、二等奖：2名，奖金3000元/人；3、三等奖：3名，奖金2000元/人；4、优秀奖：若干名，奖金1000元/人。
五、比赛组织与安排1、比赛宣传：通过各大高校、电子商务相关协会和媒体进行宣传。
2、报名方式：参赛选手需前往指定网站进行在线报名，并提交相关材料。
3、比赛流程：参赛选手需按照比赛规定的时间和地点参加比赛，比赛过程中需严格遵守比赛规定。
4、赛后总结：比赛结束后，将对比赛进行总结和回顾，并对获奖选手进行表彰和展示。
六、结语“电子商务技能”赛项旨在为广大青年提供一个展示电子商务技能的平台，同时也为电子商务行业培养更多优秀的人才。
我们希望通过这个比赛，能够激发更多人对电子商务的兴趣和热情，推动电子商务行业的发展和创新。
全国职业院校技能大赛高职组“农产品质量安全检测”赛项规程一、比赛背景与目标全国职业院校技能大赛高职组“农产品质量安全检测”赛项（以下简称“比赛”）旨在提升高职学生在农产品质量安全检测方面的专业技能，培养具备高度责任感、严谨科学态度及扎实实践能力的优秀技术人才。
(全国职业技能比赛：高职)GZ047电子商务赛题第3套
全国职业院校技能大赛赛题素材（题目）（第三套共十套）赛项名称：电子商务赛项编号：GZ047赛项组别：口中等职业教育口高等职业教育编制日期：2023年4月2023年全国职业院校技能大赛高职组“GZ047电子商务”赛项4⅛-4赛卷二模块1:电商产品开发一、情境创设味知小铺是一家零食企业，主营烤鱼片、饼干、碧根果等休闲零食，拥有多家线下实体门店。
因业务发展需要，计划开设一家网店，主要销售零食及其相关产品。
请根据对市场数据的分析，挖掘市场需求，明确目标客户画像及市场定位，制定互联网产品规划和开发方案，完成数据化选品，并对产品渠道进行评估测试，合理选择产品供应及发布渠道，提高产品竞争优势。
二、任务设计任务1市场需求挖掘任务背景：随着人们对饮食健康的重视程度不断提高，健康、绿色的零食产品逐渐受到人们的青睐。
基于此，产品部计划开发一款果蔬干。
由于不同客户对果蔬干的需求不同，产品开发之前，产品部需要对市场数据进行分析，明确目标客户对果蔬干的需求，分析不同产品的优劣势并完成产品定位，为后期果蔬干的开发提供依据。
任务要求：1.根据目标客户数据，进行目标客户分析，明确客户画像；2.根据市场数据，进行竞争对手分析，明确产品竞争优劣势；3.根据客户画像及竞争对手分析结果，明确市场需求及产品定位。
操作过程：L分析目标客户数据，明确目标客户画像及客户需求；4.分析市场数据，明确产品的优势、劣势、机会以及威胁；5.根据分析结果，确定市场需求及产品定位。
任务2数据化选品任务背景：明确了果蔬干的市场需求后，产品部初步选择了几款果蔬干，因企业资金有限，无法同时进行开发。
所以，产品部需要对几款果蔬干的生命周期及投资回报率进行分析，从中选择最合适的产品进行开发，降低产品开发的风险，提高企业投资的收益。
任务要求：1.根据产品数据，分析目标产品的生命周期，明确产品所处阶段；2.根据产品数据，分析产品的投资回报率，评估目标产品开发的可行性;3.根据产品生命周期及投资回报率分析结果，完成数据化选品。
2024年海南省中职教师技能大赛——电子商务运营 赛项规程.pptx
.领队会议：比赛日前一天下午15:30〜16:00召开领队会议,由各参赛队教师参加，会议讲解竞赛注意事项并进行 赛前答疑。
.检录：由检录工作人员依照检录表进行点名核对，并检查确定无误后向裁判长递交检录单。
.加密：所有比赛项目在比赛的当天进行两次加密，加密后参赛选手中途不得擅自离开赛场。分别由两组加密裁 判
（一）赛题立意
本竞赛模块聚焦数字技术技能在网店运营推广领域的广泛应用，面向网络营销推广相关岗位（群），全面检验 参赛选手的网店运营推广方案制定、网店运营推广实施以及网店运营推广数据分析与应用等专业能力，提升行业敏 感度、运营意识、创新意识、团队协作等素养，促进复合型高质量电商技能人才的培养，助力我国电商行业高质量 发展。
【任务要求】
1.根据搜索引擎优化方案，结合搜索引擎的排名规则，完成搜索引擎优化，提高商品自然搜索排名；
.根据搜索引擎推广方案，结合搜索引擎推广的竞价机制,完成搜索引擎推广，获取精准流量，提高商品的点击量 和成交量;
.根据推荐引擎推广方案，结合推荐引擎推广的推荐机制,完成推荐引擎推广，增加商品有效曝光，提高商品的点 击量和成交量。
.泡泡袖连衣裙
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竞赛现场如出现突然非正常停电的，按下述步骤进行处理： 1.裁判员提示参赛选手，工作人员提示观摩人员要保持镇静,防止踩踏事件发生； .裁判员提示参赛选手在电源保护装置的有效时间内备份计算机操作数据，并等候处理决定；
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附件45：高职财经商贸大类电子商务技能赛项技能竞赛规程、评分标准及选手须知一、竞赛内容电子商务技能竞赛内容包括网店开设装修、网络客户服务和网店运营推广三大部分，其中网络客户服务和网店运营推广采用中教畅享公司开发的电子商务综合实训与竞赛系统。
竞赛全面考察选手的数据分析能力、视觉营销能力、网络营销能力、客户服务能力、店铺规划能力、创业能力、网店运营能力、商品整合能力、团队合作能力以及选手职业素养。
网店开设装修样题见附1、网络客户服务样题见附2、网店运营推广公开赛题见附3。
二、竞赛方式本赛项为4人小组赛，其中网店开设装修部分竞赛方式为2人分工合作，网络客户服务部分竞赛方式为2人独立操作，网店运营推广部分竞赛方式为4人分工合作。
每个赛场设10个左右机位，1个参赛队1个机位，每个机位3台电脑（其中1台电脑备用）。
赛场数和机位数根据参赛队报名数确定。
三、竞赛时量竞赛时量：440分钟第一阶段：网店开设装修120分钟；网络客户服务20分钟。
第二阶段：网店运营推广300分钟。
比赛有5轮，每轮分为2期，共10期。
每轮包括采购投标前、采购投标、站外推广前、站外推广、关账、进入下一期（或者进入下一轮）。
具体时间安排如下表。
四、名次确定办法按照竞赛成绩从高到低排序确定名次，若总分相同，以网店运营推广部分机考得分高者居前。
若经营得分相同，则比较所有者权益，高者居前。
五、评分标准与评分细则（一）评分标准及分值本赛项最终得分按100分制计分，网店开设装修部分30分，网络客户服务部分10分，网店运营推广部分60分。
网店开设装修由评分裁判对参赛队伍提交的网店装修采取主观评分。
网络客户服务和网店运营推广为机考评分，其中网店运营推广部分由系统自动生成经营得分，裁判根据各队经营得分排序给分，第一名60分，按照每次递减5分，第二名55分，依次类推。
（二）评分细则六、赛点提供的设施设备仪器清单七、选手须知（一）选手自带工具清单笔、无存储功能的计算器。
（二）主要技术规程与要求本赛项无特别的技术规程与要求，具体操作流程在统一召开的省赛说明会上进行说明。
（三）选手注意事项1.参赛选手应按有关要求如实填报个人信息，否则取消竞赛资格。
参赛队员在报名获得审核确认后，原则上不再更换，如筹备过程中，队员因故不能参赛，需向组委会出具书面说明并按相关规定补充人员；竞赛开始后，参赛队不得更换参赛队员，允许队员缺席比赛。
2.参赛选手应认真学习领会本次竞赛相关文件，自觉遵守大赛纪律，服从指挥，听从安排，文明参赛。
3.参赛选手请勿携带电子设备、通讯设备及其他资料与用品。
4.参赛选手凭参赛证、身份证件按要求检录进赛场，不得迟到早退。
5.参赛选手应按抽签结果在指定位置就坐。
6.参赛选手须在确认竞赛内容和现场设备等无误后开始竞赛。
在竞赛过程中，如有疑问，参赛选手应持“咨询”示意牌示意，项目裁判长应按照有关要求及时予以答疑。
如遇设备或软件等故障，参赛选手应持“故障”示意牌示意。
项目裁判长、技术人员等应及时予以解决。
确因计算机软件或硬件故障，致使操作无法继续的，经项目裁判长确认，予以启用备用计算机。
如遇身体不适，参赛选手应持“医务”示意牌示意，现场医务人员按应急预案救治。
7.各参赛选手必须按规范要求操作竞赛设备。
若出现较严重的安全事故，经总裁判长批准后取消其参赛资格。
8.竞赛时间终了，选手应全体起立，结束操作。
签字确认成绩后方可离开赛场。
9.在竞赛期间，未经组委会的批准，参赛选手不得接受其他单位和个人进行的与竞赛内容相关的采访。
参赛选手不得将竞赛的相关信息私自公布。
10.所有选手在赛后必须参加闭幕式，如有特殊情况确实无法参加，应向领队说明情况，由领队向赛点学校提出书面申请，并报竞赛组委会办公室备案。
附1：网店开设装修样题网店开设装修部分为非公开赛题，正式赛题要求于比赛当日，经试题库随机排序后，在现场监督人员监督下由裁判长指定相关人员抽取。
按照开店流程完成网店注册、认证、设置操作。
在竞赛软件允许的结构范围内，利用竞赛软件提供的素材，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺首页的“店铺标志、店铺招牌、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作，通过图片、程序模板等装饰让店铺丰富美观，提高转化率。
比赛当日抽取一类商品作为赛题，按照下面要求完成网店开设装修。
1．网店开设按照系统流程先开设店铺，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件(大小不可超过150K)、银行账号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类（背景材料由赛项执委会提供）。
2．店标(logo)、店招设计•设计要求：店标（Logo）、店招大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。
•PC电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；PC电商店铺不制作店招。
•移动电商店铺要求：制作1张尺寸为100*100像素、大小不超过80K的图片作为店标；制作1张尺寸为642*200像素、大小不超过200K的图片做为店招。
•跨境电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；跨境电商店铺不制作店招。
3．网店Banner•设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。
素材由竞赛组委会提供，提供的图片中共有五种商品，店铺的设计是销售五种商品，其中的四种商品做banner图，剩下一种商品做主图和详情页。
•PC电商店铺要求：制作4张尺寸为727*416像素、大小不超过150K的图片。
•移动电商店铺要求：制作4张尺寸为608*304像素、大小不超过150K的图片。
•跨境电商店铺要求：制作4张尺寸为980*300像素、大小不超150K的图片。
4.商品主图•设计要求：图片必须能较好地反映出该商品的功能特点、对顾客有很好的吸引力，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置；图片素材由竞赛组委会提供。
•PC电商店铺要求：制作4张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片；•移动电商店铺要求：制作4张尺寸为600*600像素、大小不超过200K的图片；•跨境电商店铺要求：制作6张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片。
5．商品详情页：•设计要求：商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示（图片）、促销信息、支付与配送信息、售后信息；图片素材由赛项执委会提供。
商品描述中包含该商品的适用人群，及对该类人群有何种价值与优势；商品信息中可以允许以促销为目的宣传用语，但不允许过分夸张。
•PC电商店铺要求：运用HTML+CSS和图片配合对商品描述进行排版；要求使用Dreamweaver处理成HTML代码或者用Photoshop设计成图片后放入商品描述里添加。
•移动电商店铺要求：商品详情页所有图片总大小不能超过1536K；图片要求宽度为480～620像素、高度不超过960像素；当在图片上添加文字时，要求中文字体大于等于30号字，英文和阿拉伯数字大于等于20号字；若添加文字内容较多，可使用纯文本的方式进行编辑。
•跨境电商店铺要求：运用HTML+CSS和图片配合对商品描述进行排版；要求使用Dreamweaver处理成HTML代码或者用Photoshop设计成图片后放入商品描述里添加。
附2：网络客户服务样题网络客户服务部分为非公开赛题，正式赛题要求于比赛当日，经试题库随机排序后，在现场监督人员监督下由裁判长指定相关人员抽取。
采用竞赛软件模拟买家，选手通过在线即时聊天工具完成多类目商品售前、售中、售后服务，针对客户服务过程中“规定用语”采用软件自动评分。
选手可以利用竞赛软件编辑快捷回复话术提高响应速度，要求多窗口操作服务30个客户。
斜体字为“规定用语”，样题如下：1．关于发票买家：可以开发票吗？客服：亲，本店提供正规发票的，发票随货物一起发给您的（您若有需要请在拍下后在备注中写清楚发票的抬头，请放心挑选心仪的宝贝哦）买家：发票可以开办公用品吗？客服：亲，我们开具的是正规的增值税发票，按照税务部门的有关规定只能如实开具的，敬请谅解2．关于物流买家：什么时候能发货？客服：亲，每天下午四点前拍下付款的订单是当天发货的，四点后次日发货，您的订单我们今天会尽快安排给您发货哦买家：发什么快递？多久能到？客服：亲，本店商品统一发送申通快递的，正常情况下3-5天可到达，请耐心等待哦买家：可以发顺丰吗？客服：亲，如果您有特殊要求，可以给您发顺丰的，但是需要补一下差价哦，敬请谅解。
3．关于技术支持买家：上个月刚买的海信电视机，现在屏幕就出问题了，我要退货！客服1：亲，您购买的商品已经超过无理由退换货期限了，但是您的商品还在保修期期限内，可以帮您联系我们的技术服务人员进行维修，您看可以吗？买家：好吧，你帮我联系一下吧。
客服2：您好，我是海信电视本地的技术服务人员，您的电视机屏幕现在是什么情况？买家：你好，现在电视机屏幕上突然出现了一条线。
客服2：您好，请不要着急，48小时内我们会上门为您维修。
附3：网店运营推广公开赛题参赛团队以卖家角色，分析数据魔方，做好区域、商品、人群定位；租赁办公场所，建立配送中心，装修网店，采购商品；根据数据魔方进行搜索引擎优化（SEO）操作、获取尽可能多的自然流量，进行关键词竞价（SEM）推广、获取尽可能多的付费流量，引导买家进店消费；针对不同消费人群采取不同策略，制定商品价格，促成交易，提升转化率；处理订单，配送商品，结算资金；规划资金需求，控制成本，分析财务指标，调整策略，创造最大利润。
1.数据魔方系统内置动态的市场模型--“数据魔方”，提供市场需求数据和关键词数据。
市场需求数据包括期初4类以及以后的十几类商品在10个城市中4种人群的需求量和市场平均价格。
卖家根据市场需求数据，分析热销商品，以尽可能低的价格采购商品；分析买家区域分布，就近建立配送中心；确定目标人群，推出团购、秒杀、套餐、促销等优惠活动，开展站外推广，促成交易。
关键词数据提供买家搜索的关键词展现量、点击量、点击率、转化量、转化率、平均点击单价、搜索相关性等信息。
根据关键词数据，判断“买家怎么来”。
买家通过搜索关键词来寻找所需要的商品，一方面卖家通过优化标题的关键词尽可能匹配买家搜索的关键词，即SEO，属于自然流量；另一方面卖家通过设置与推广商品相关的关键词和点击价格，在买家搜索相应关键词时获得推广商品展现与点击，卖家按照所获流量（点击数）付费，进行商品精准推广，即SEM，属于付费流量。