企业物流管理(形成性考核3)
国开电大企业物流管理(重庆)形考任务三参考答案
题目1.（）是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。
a. 绿色物流
b. 冷链物流
c. 危险品物流
d. 精益物流
【答案】：绿色物流
题目2.现代物流管理在经历了三个发展阶段即（）阶段、内部一体化阶段、外部一体化阶段。
a. 职能管理
b. 配送管理
c. 运输管理
d. 市场营销
【答案】：职能管理
题目3.企业物流管理是以（）为出发点，对物流全过程进行计划、实施和控制。
a. 客户满意
b. 销售
c. 市场占有率
d. 产品质量
【答案】：客户满意
题目4.如果物流企业认为某个供应商的采购业务对本企业来说并不重要，但供应商认为本企业的采购对于他们来说非常重要，这样的供应商是本企业的（）供应商。
a. 重点型
b. 优先型
c. 伙伴型
d. 商业型。
物流管理系统定量分析报告方法形成性考核册(第3版)问题详解
物流管理系统定量分析报告方法形成性考核册(第3版)问题详解定量分析报告方法的定义确定物流管理系统的定量分析报告方法，是为了在物流管理过程中使用数学和统计工具进行数据收集、分析和解释，从而为管理决策提供有力的依据。
定量分析报告方法的核心是通过收集和分析大量实际数据，进行量化分析，并将结果以报告形式呈现。
定量分析报告方法的作用提供决策依据：定量分析报告方法可以帮助决策者对物流管理系统中的问题进行客观的量化评估，以支持决策制定。
预测和优化：通过定量分析报告，可以对物流管理系统中的运营过程进行监控和预测，帮助优化运作效率和资源利用率。
发现问题和解决方案：通过定量分析报告方法，可以识别物流管理系统中存在的问题，并提供解决方案的参考。
数据收集确定收集的数据类型和指标，包括物流管理系统中的各项运营数据和指标。
设计数据收集方法，如调查问卷、实地观察、数据记录等。
数据分析对收集到的数据进行清洗和整理，确保数据的准确性和完整性。
选择适当的定量分析方法，如回归分析、因子分析、决策树等，进行数据分析和模型建立。
进行数据分析和模型验证，以确保结果的可信度。
报告撰写根据数据分析结果，编写定量分析报告，包括问题背景、分析方法、结果展示等内容。
使用适当的图表、图形和统计指标，清晰地呈现分析结果。
为报告提供结论和建议，以支持决策制定。
定量分析报告方法广泛应用于物流管理系统的各个领域，包括但不限于：运输管理：对运输需求、运输成本、运输网络等进行定量分析，提供优化的运输方案和路线规划。
库存管理：通过定量分析，帮助确定合理的库存水平、补货策略和订单数量。
物流成本控制：定量分析报告可以帮助评估物流成本，并找到降低成本的方式。
供应链优化：通过定量分析，对供应链中的各个环节进行优化和改进。
数据质量问题：数据收集的准确性和完整性是定量分析报告的关键，需要注意数据的来源和采集方法，确保数据的可靠性。
分析方法选择：根据具体问题选择合适的定量分析方法，注意方法的适用性和有效性。
国家开放大学《企业物流管理》形考任务1-4参考答案
国家开放大学《企业物流管理》形考任务1-4参考答案形考任务11．简答：现代物流发展的主要趋势有哪些？（4分）参考答案：呈现全球化、多功能化、系统化、信息化和标准化的特征：（1）第三方物流日益成为物流服务的主导方式；（2）信息技术，网络技术广泛用于物流领域，物流与电子商务日益融合；（3）物流产业由水平分工转为垂直分工；（4）物流全球化；（5）物流的经济利益与社会环境效益趋于一致。
2．论述：如何选择适合本企业的物流管理运作模式？（6分）参考答案：一般而言,企业物流战略有三个目标:减少物流占用资本、降低物流运行成本、改进物流客户服务。
而要实现这三个目标,除充分考虑四种物流管理模式的优点和缺点外,在选择物流模式的时候还必须充分考虑以下两个平衡,寻求动态、合适的物流模式和物流运营方案。
首先,物流对于企业成功相关程度与企业物流管理能力的平衡。
如果企业对客户服务要求高,要求具有绝对的控制力,物流成本占总体成本的比重大,并且企业有完备的物流设施和配套服务,且有高素质的物流人才对物流运作进行有效管理,那么企业就不应该将物流外包,而应该自营。
另一方面,如果对于一个企业来说,物流并不是其核心战略,不需要加强对物流的控制水平,物流对企业影响的程度不高,企业内部物流管理水平也不高,那么就应该将物流外包出去以利于降低成本、提高客户服务质量。
其次,物流服务与物流成本的平衡。
不管是选择自营物流还是外包物流,都要进行“服务成本”的效益测算。
物流客户服务水平就是设定物流模式和物流活动的结果,即每一客户物流服务水平就是设定物流模式和物流活动的结果,即每一客户物流服务水平都将对应着相应的物流成本。
而每一客户服务水平都有若干个物流方案与之对应,既然企业是以追求最大利润目标而存在,那么在选择物流模式和物流方案的时候,企业要做的就是依据利润最大化原则,选择一个最优的模式和方案。
随着物流水平的提高,企业可以达到更高的客户服务水平,但成本则会加速增长。
国开形成性考核50583《企业物流管理》形考任务(1-3)试题及答案
国开形成性考核《企业物流管理》形考任务(1-3)试题及答案（课程ID：50583，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考一一、判断题题目：1、物流活动水平与社会生产力发展水平成正比，生产力水平愈高，对物流系统的要求也愈高。
（V）题目：2、传统的物流活动分散于公司的各个部门，这些活动中某些方面的管理有时很有效，能够真实的做出相对最佳的物流决策。
（X）题目：3、物流业务外包可以帮助企业降低成本、提高业务能力、改善质量、提高利润率和生产率等，因此每个企业都应该采取物流业务外包。
（X）题目：4、最典型的企业逆向物流应关注：产品加工过程中的边角料，库存或运输过程中赔损坏的产品，产品的包装材料，来自客户各种原因的退货，完成产品周期后的产品等问题。
（V）题目：5、供应物流包括确定物流的需求量、采购、运输、流通加工、装卸、搬运、存储、配送等物流活动。
（V）题目：6、物料装卸搬运可以增加产品的附加价值，因此应尽可能减少装卸搬运以降低成本。
（X）题目：7、按照“物流成本冰山说”，企业内部消耗的物流费用小于企业向外支付的委托物流费用。
（X）题目：8、如何控制供应物流，是保证供应物流的成本降低的同时，企业生产活动得以顺利完成的关键。
（V）题目：9、在物流系统中，运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节是独立存在、互不相干的。
（X）题目：10、业务外包是企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。
（V）题目：1、在物流战略方案中，专业型物流经营战略，其功能整合程度高。
（X）题目：2、企业物流最本质的特点是实现加工附加值的经济活动。
（V）题目：3、供应是供应物流和社会物流的衔接点。
（X）题目：4、生产物流区别于其它物流系统的最显著的特点是它和企业生产紧密联系在一起。
（V）题目：5、第三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内按特定的合同向使用者提供的个性化的物流服务。
《企业物流管理》形成性考核练习答案
《企业物流管理》形成性考核练习答案一、单项选择题1 C2 A3 C4 B5 D6 D7 C8 C9 C 10 D 11 C二、多项选择题1 ABC2 ABCD3 ABCD4 ACD5 ABCD6 ABCD7 BCD8 ABC9 ABD 10 ABCD11 ABCD 12 ABC 13 AB 14 ABCD 15 ABCD16 ABCD 17 ABCD 18 ABD 19 BD 20 ABCD21 ACD 22 ABC 23 ABCD 24 A CD 25 ACD26 ABCD 27 ABC 28 ABC三、名词解释1. 企业物流管理：2001年我国发布实施的《物流术语》国家标准中：物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，是对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
2 企业采购流程：通常是指生产需求的企业选择和购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程3 准时化生产方式（JUST IN TIME，JIT）是起源与日本丰田汽车公司的一种生产管理方法。
它的基本思想是以“彻底杜绝浪费”、“只在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品”。
这也就是JIT的基本含义。
这种生产方式的核心，是追求一种无库存生产系统，或是库存量达到最小的生产系统。
4 企业生产物流：即在现有的生产布局条件下，根据企业生产系统的要求，实现原材料、零部件等物料在供应库、生产现场、成品库之间流转的物流活动。
5企业销售物流：企业销售物流，又叫做分销物流，是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。
6.共同配送：共同配送主要是指在一定区域内，为使物流合理化，共同要求某一个卡车运输企业，利用同一个运输系统完成的配送。
7..回收物流：所谓回收物流是指废旧物资通过一定的手段回收、加工，重新投入使用所要经过的一系列的流动过程。
8.包装：包装是在流通过程中保护产品方便运输，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等总称。
物流管理专科《职业技能实训》形成性考核答案完整版
物流管理专业《职业技能实训》形成性考核三模块答案完整版100%通过答案包含了《物流信息技术》《仓储与配送管理》《供应链管理》三科内容，按Ctrl+F键，把需要查找的内容复制到查找框内，可迅速查找到答案。
1.关于拣货单位，下列说法错误的是（）答：一种货物只能一种拣货单位2.下列关于分拣的四个选项错误的是（）答：分拣过程不需要对货物进行分类3.拣贷的最小单位（）答：包装的单件商品4.（）是配送的主体活动答：送货与分拣5.配送中心作业货物的特点是（）答：品种多、批量小6.以销售、经营为目的，以配送为手段的配送中心，叫做（）答：销售配送中心7.分货方式一般有人工分贷和（）两种答：自动分货8.按照双方约定的时间准时将贷物配送到用户的服务方式，叫做（）答：准时配送9.货物在贷位上，拣贷员将每个客户的贷物从贷位上取走的拣贷方式是（）答：摘果式拣取10.为使拣贷员有效进行作业，必须首先将（）答：原始传票转换成拣货单11.常用的方法有商品条码检查法、声音输入检查法和（）答：重量计算检查法12.确定加工产品的数量、质量、规格、包装要求等，属于流通加工管理中的（）答：计划管理13.标明车号、驾驶员、送货地点、客户名称等内容的，属于单据中的（）答：驾驶记录表14.作业员报出商品名称、代码和数量后，计算机接收后并自动辨识，转换成资料信息与发贷单进行对答：声音输入检查法15.把每天划分为几个时点，补贷人员在时段内检查动管拣贷架上的贷品存量，发现不足则及时补货的补货方式是（）答：定时补货16.检查时用条码扫描器阅读条码内容，计算机再自动把扫描信息与发贷单对比，从而检查商品是否有误的是（）答：商品条码检查法17.分拣作业的时间消耗过程为（）。
1订单输入阶段2贷物分类集中阶段3人员行走和搬运贷物阶段4确认货物储位拣取货物阶段答：134218.（）是一个网络结构系统，是由物流节点活动和线路活动构成的答：配送系统19.为使产品的使用价值得到保护，采取稳固、改装、冷冻、保鲜等手段，属于（）的流通加工类型。
湖南电大一网一《企业物流管理》形考任务三
试卷总分:15 得分:151.在计算在途库存的持有成本时，要考虑空间成本。
（）答案:错误2.销售配送是销售物流过程中的重要一环，其好坏直接关系到客户的最终满意程度，势必影响到整个物流系统的效率。
（）答案:正确3.网上直销不仅是面向上网者个体的消费方式，也包含企业间的网上直接交易，它是一种高效率、低成本的市场交易方式，代表了一种新的经营模式。
（）答案:正确4.协同配送计划通常是由货运代理、仓储或运输公司为同一市场中的多个货主安排集中运输，提供协同配送的公司通常具有大批量的长期的配送合同。
（）答案:正确5.销售物流，又叫做分销物流（Physical Distribution），是销售过程中的物流活动。
（）答案:错误6.物资ABC分类法是按物资的组合序列码来进行编码管理的。
（）答案:错误7.ABC 分析法中，A 类库存品其年耗用金额占总库存的75%——80%，品种数占总库存品种数的60%——65%。
（）答案:错误8.经济订购批量是协调存储费用和采购费用这对矛盾的一个重要方法。
( )答案:正确9.销售物流中JIT方式，就是Just In Time，客户企业实行零库存生产，不设仓库，但供应商有仓库，并按需送货。
（）答案:错误10.企业的销售物流又叫分销物流。
是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的物流活动。
（）答案:错误11.（）是当客户需要存货时所拥有的库存能力。
A.可得性B.基本储备C.作业绩效D.可靠性12.在整个供应物流的管理过程中，应当注意对生产需求预测和( )这两个环节的管理。
A.产品运输B.实际生产过程C.库存控制D.产品分销答案:C13.库存控制管理中的定量订货法和定期订货法（）。
A.既适用于确定型库存又适用于随机型库存B.只适用于确定型库存C.只适用于随机性库存D.只适用于流通型库存答案:A14.电子商务强调（），其核心在于提供服务、产品、信息和决策反馈的及时性。
A.一致性B.时效性C.可靠性D.便利性答案:B15.被认为是提高供应保证能力的重要手段，充分地体现了配送效率与配送能力，并最终解决客户担心的产品断档问题的方法是( )。
国家开放大学-物流信息技术-形成性考核作业三
物流信息技术形成性考核试题（三）（考核范围：项目五、项目六）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．整体式自动化立体仓库的一般整体式高度在（C ）以上。
A．10米B．11米C．12米D．13米2．（ D ）是常见的自动化立体仓库形式。
A．单元货架式B．移动货架式C．拣选货架式D．分离货架式3．自动化立体仓库内所配备的各种存取设备和输送设备必须具有（B ），以实现自动化运转。
A．检测装置B．控制装置C．信息识别设备D．计算机管理系统4．1993年出现了中国最早的（ D ）自动化立体仓库。
A．汽车制造B．电子制造C．机械制造D．医药生产5．在自动分拣系统中，（ C ）作用是识别、接收和处理分拣信号，根据分拣信号的要求指示分类装置按货品品种、货品送达地点或货主的类别等方式对货品进行自动分类。
A．上件装置B．输送装置C．分类装置D．分拣道口6．（ B ）的自动分拣系统有一定的储货能力，支持批处理方式。
A．线状结构B．环状结构C．网状结构D．星状结构7．（ C ）是从另一个角度衡量服务水平高低的指标，常用供应企业数和物资数的缺少程度来反映这个指标。
A．服务水平B．库存资金周转率C．缺货率D．平均供应费用8．智能化包装理念最初的数字化感知入口是（C ）。
A．一维条码B．二维条码C．RFID 系统D．NFC 技术9．实现智能包装体系的前提是（ A ）。
A．智能包装元件B．数据层C．数据处理D．供应链通信网络10．（ D ）包含多媒体、三维建模、实时视频显示及控制、多传感器融合、实时跟踪及注册、场景融合等新技术与新手段。
A．RFID技术B．条码技术C．传感技术D．AR技术二、多项选择题（每小题3分，共15分）1．按储存物品的特性，自动化立体仓库可分为（ABCE ）。
A．常温自动化立体仓库B．低温自动化立体仓库C．整体式自动化立体仓库D．分离式中自动化立体仓库E．防爆型自动化立体仓库2．自动化立体仓库的土建及公用工程设施包括（ABCDE ）等。
物流管理定量分析方法形成性考核册(第3版)答案
第一次作业物资调运方案优化的表上作业法1.若某物资的总供应量大于总需求量，则可增设一个（A ），其需求量取总供应量与总需求量的差额，并取各产地到该销地的单位运价为0，可将不平衡运输问题化为平衡运输问题。
（A）虚销地（B）虚产地（C）需求量（D）供应量2. 将下列某物资的供求不平衡运输问题(供应量、需求量单位：吨；运价单位：元/吨）化为供求平衡运输问题：求量与总供应量的差额，并取该产地到各销地的单位运价为0，并将供不应求运输问题化为供求平衡运输问题.（A）大于（B) 小于（C）等于（D）大于等于4．将下列某物资的供求不平衡运输问题(供应量、需求量单位:吨；运价单位:元/吨）化为供求平衡运输问题：5.A，B，C，D四个仓库中收存，四仓库收进的数量分别为100吨、1500吨、400吨和1100吨,仓库和发货点之间的单位运价如下表所示：/吨）试用最小元素法确定一个初始调运方案,再调整寻求最优调运方案，使运输总费用最小。
解: 构造运输平衡表与运价表，并编制初始调运方案第一次检验:17,41312-==λλ〈0。
已出现负检验数,方案需要调整，调整量为：400=θ（吨）调整后的第二个调运方案为:第二次检验：17,31,4232112===λλλ 。
所有检验数都为正，所以此调运方案最优. 6。
某物资要从产地A 1,A 2，A 3调往销地B 1，B 2，B 3，运输平衡表(单位:吨）和运价表（单位：元/吨）如下表所示：试用最小元素法编制初始调运方案，并求最优调运方案.第一次检验：10,100,70,1032231312-====λλλλ〈0 已出现负检验数，方案需要调整，调整量为=θ15第二次检验：10,90,60,1032231312====λλλλ所有检验数全为正，此调运方案最优。
最低运输总费用： 355020453015101530355020min =⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=S （元)7. 设某物资要从产地A 1，A 2，A 3调往销地B 1,B 2，B 3,B 4，运输平衡表(单位：吨）和运价表(单位：百元/吨）如下表所示：试问应怎样调运才能使总运费最省?解:编制初始调运方案：第一次检验数为13,11,3,0,1,1333124221211======λλλλλλ所有检验数全为正，初始调运方案就是最优调运方案。
企业物流管理（形成性考核3）
第 1 大题判断题1 . (3分) 在矩阵型物流组织结构中，物流经理全权负责所有的物流活动，对业务运作和整体物流的规划、分析、协调等均实行垂直式领导，具有指挥相命令权。
正确错误P1482 . (3分) 正式的组织形式是现在工业界中常见的最正式、最集中化的管理形式。
正确错误P146`3 . (3分) 企业物流组织结构的定位与公司规模大小无关。
正确错误P1504 . 日报、邮件、鲜花、鲜货物品、药品、宝石、贵重物品、高档商品等适合用公路运输。
正确错误P2075 . (3分) 铁路运输适用于大批量货物，特别是散装货物运输；承担原材料、半成品，如建材、石油、煤炭、矿石和粮食低价值货物运输。
正确错误P2056 .物流生产及基本运作是通过对库存的可靠性、服务的可得性和运作绩效来进行衡量的。
正确错误P1707 . (3分) 产品退回、索赔处理和运费单的处理都属于订货周期范围之内。
正确错误P1638 . (3分) 从订单管理的经验来说，订单生成和订单录入的方法的不同有可能大大减少总订货周期。
同上正确错误9 . (3分) 通过仓库实现的5个基本服务利益：现场储备、配送分类、组合、生产支持、市场形象。
P219正确错误10 . (3分) 进货费与购买费都与订货批量无关，批量订多订少都不会影响其总进货费和购买费。
P223正确错误第 2 大题多项选择题1 . (4分) 一般来说，流程型物流组织的创建可以从（ABC）进行。
P155A.设置流程经理B.新型职能部门的存在C.注重人力资源的开发D.加强财务管理2 . (4分) 物流生产及基本运作是通过（ BCD ）来进行衡量的。
P170A.增值服务B.库存的可得性C.服务的可靠性D.运作绩效3 . (4分) 下列货物中，（ABD）适于使用航空运输。
P207A.日报B.鲜花C.洗衣机D.宝石4 . (4分) 运输的功能是（AB ）。
P197A.产品的运输B.产品的储存C.规模效益D.距离效益5 . (4分) （ ACD）与订货量的多少无关。
物流管理基础形成性考核册答案
【物流管理基础】形考作业一：一选择题1~6 AAACAB二应用分析题1．答：从生活的角度看物流管理的作用：（1）有利于降低物流费用，降低商品成本，提高人们的购买力，提高生活水平。
物流成本在商品中比重教大，通过科学企业生产物流管理，可以实现物流费用的节约，降低单位商品的价格，使得人们更加便宜购买商品。
如，通过科学企业生产物流管理，降低储存费用，节约物料，加速物资周转速度，商品单位成本降低，商家有更大的让利空间。
（2）方便群众生活，创造社会效应。
如在生活中配送活动，通过配送的合理化，能够实现商品“门”到“门”，消费者足不出户就能购买到自己需要的商品，为消费者节约了大量的时间和精力。
（3）通过科学仓储管理，能够调节商品供需，稳定物价。
如政府通过建立物资储备（粮食，煤炭等生活物资储备），调节市场供应量，防止价格大起大落，防止通货膨胀和物价过低伤害生产的积极性（4）保护国家经济安全，保障人民生活。
如国家对于关系国计民生的物资建立国家储备（如国家石油储备），减小国际因素对国内经济的不利影响，为市场经济的安全稳定提供保障。
2．废旧电池回收物流系统的设计：（一）完善相关法规和制度需要借鉴国外经验，尽快制定出适合电池回收，具有可操作的法规。
具体而言，主要是在《废物污染环境防治》和《清洁生产促进法》的基础上，制定三种支撑性制度体制，即参与主体的责任制度、市场准入制度和技术标准制度。
（二）加大政策扶持力度并结合废旧电池回收发展需要，制定相关扶持政策，如对废旧电池回收回收处理的企业给予进一步的税收减免和信息贷支持等。
（三）合理规划回收物流渠道回收物流渠道是回收物流系统的重要组成部分，建立规范、有序的回收渠道是提升废旧电池回收物流效率的前提条件。
在此过程中，制度支撑是基础，意识提高是条件，渠道规划是关键。
借鉴国外电子废弃物处理的先进经验，合理的废旧电池回收物流渠道应包括以下环节。
科学布局回收物流网点，回收方式合理。
通过一定的途径或方式，进行有效地集中。
国家开放大学广东[课程号]51406《物流企业管理课》形成性考核三辅导答案
![国家开放大学广东[课程号]51406《物流企业管理课》形成性考核三辅导答案](https://img.taocdn.com/s3/m/f7a8fe94fab069dc51220131.png)
学校：国家开放大学广东
[课程号]51406--物流企业管理课形成性考核三
试卷满分：100分得分：100
1.配送是终端运输，是一般意义的运输和输送，是运输与其他活动共同构成的结合体，是最终资源配置。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“错”。
2.企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生负面影响。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“对”。
3.对于大多数大企业而言，多采用分工合作形式的共同配送方式。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“错”。
4.传统送货方式是将以企业自行送货、或委托运输、或企业按订单约定客户自提的方式将货物发往客户。
其特点是随机的、零散的、非组织化的发运。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“对”。
5.定时定量配送，指企业按规定的时间和数量进行配送。
这种配送方式时间固定，容易安排。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“错”。
6.日报、邮件、鲜花、鲜货物品、药品、宝石、贵重物品、高档商品等适合用公路运输。
对
错
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案“错”。
7.客户忠诚度的重要性可以用客户的终生价值来体现。
对。
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第1 大题判断题
1 . (3分) 在矩阵型物流组织结构中，物流经理全权负责所有的物流活动，对业务运作和整体物流的规划、分析、协调等均实行垂直式领导，具有指挥相命令权。
正确错误P148
2 . (3分) 正式的组织形式是现在工业界中常见的最正式、最集中化的管理形式。
正确错误P146`
3 . (3分) 企业物流组织结构的定位与公司规模大小无关。
正确错误P150
4 . 日报、邮件、鲜花、鲜货物品、药品、宝石、贵重物品、高档商品等适合用公路运输。
正确错误P207
5 . (3分) 铁路运输适用于大批量货物，特别是散装货物运输；承担原材料、半成品，如建材、石油、煤炭、矿石和粮食低价值货物运输。
正确错误P205
6 .物流生产及基本运作是通过对库存的可靠性、服务的可得性和运作绩效来进行衡量的。
正确错误P170
7 . (3分) 产品退回、索赔处理和运费单的处理都属于订货周期范围之内。
正确错误P163
8 . (3分) 从订单管理的经验来说，订单生成和订单录入的方法的不同有可能大大减少总订货周期。
同上
正确错误
9 . (3分) 通过仓库实现的5个基本服务利益：现场储备、配送分类、组合、生产支持、市场形象。
P219
正确错误
10 . (3分) 进货费与购买费都与订货批量无关，批量订多订少都不会影响其总进货费和购买费。
P223
正确错误
第2 大题多项选择题
1 . (4分) 一般来说，流程型物流组织的创建可以从（ABC）进行。
P155
A.设置流程经理
B.新型职能部门的存在
C.注重人力资源的开发
D.加强财务管理
2 . (4分) 物流生产及基本运作是通过（ BCD ）来进行衡量的。
P170
A.增值服务
B.库存的可得性
C.服务的可靠性
D.运作绩效
3 . (4分) 下列货物中，（ABD）适于使用航空运输。
P207
A.日报
B.鲜花
C.洗衣机
D.宝石
4 . (4分) 运输的功能是（AB ）。
P197
A.产品的运输
B.产品的储存
C.规模效益
D.距离效益
5 . (4分) （ ACD）与订货量的多少无关。
P221
A.订货费
B.保管费
C.进货费
D.购买费
第3 大题单项选择题
1 . (2分) （）是超过规定的长度、宽度、高度和重量运输，容易引起货损、车辆损坏和路面等设施的损坏，还有可能造成严重的安全事故。
P209
A.重复运输
B.超限运输
C.倒流运榆
D.运力选择不当
2 . (2分) 从国外惯例上看，300公里以内被称为短途运输，应当分流给（）。
A.公路运输
B.铁路运输
C.航空运输
D.水路运输
3 . (2分) 从国外惯例上看，500公里以上主要选择（）。
A.公路运输
B.铁路运输
C.航空运输
D.水路运输
4 . (2分) （）特点是物流的一部分从原企业中分离出来，作为一个独立公司，专门负责物流工作。
P148
A.功能型物流组织结构
B.顾问型物流组织结构
C.直线顾问型物流组织结构
D.物流子公司
5 . (2分) （）的目标是注重问题的解决，从而区别于以效率为目标的传统型组织。
A.流程型物流组织
B.虚拟型物流组织 P156
C.学习型物流组织
D.面向供应链的物流组织
6 . (2分) （）是指企业为了提高效率和效益而开展的独特或特殊的物流活动。
P170
A.可得性
B.服务的可靠性
C.运作绩效
D.增值服务
7 . (2分) （）是指的是库存具备能够稳定地满足客户的物料或产品需求的特点。
A.可得性
B.服务的可靠性 P170
C.运作绩效
D.增值服务
8 . (2分) （）的主要利益是，把几票小批量装运的物流流程结合起来联系到一个特定的市场地区。
P218
A.堆存
B.拼装
C.分类和交叉
D.加工／延期
9 . (2分) （）物料在品种和资金上都占总数的15％～20％。
P225
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
10 . (2分) （）是不重要的库存，一般进行简单地管理和控制。
同上
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
第4 大题简答题
1 . (10分) 物流子公司型组织结构的优点 P148
答：具有以下几个优点：
（1）物流费用明确化。
（2）能减少阻碍物流改善的因素。
（3）能提高企业物流人员的工作积极性。
（4）能扩大物流活动领域。
2 . (10分) 仓储活动的性质 P216
答：仓储活动的性质是指生产性和非生产性。
（1）仓储活动是社会再生产过程中不可缺少的一环。
任何产品的生产过程，只有当产品进入消费后才算终结，因为产品的使用价值只有在消费中才能实现。
（2）商品仓储活动具有生产三要素。
商品仓储活动同其他物质生产活动一样，具有生产三要素，即劳动力、劳动资料和劳动对象，三者缺一不可。
（3）仓储活动中得某些环节，实际上已经构成生产过程的一个组成部分。
3 . (10分) 运输管理的基本原则P200
答：运输是实现物品空间位移的手段，也是物流活动的核心环节。
无论是物流企业，还是企业物流中，对运输组织管理应贯彻“及时、准确、经济、安全”的基本原则。
1）及时，就是按照产、供、运、销等实际需要，能够及时将物品送达指定地点，尽量缩短物品在途时间。
2）准确，就是在运输过程中，能够防止各种差错事故的发生，准确无误地将物品送交指定的收货人
3）经济，就是通过合理的选择运输方式和路线，有效利用各种运输工具和设备，运用规模经济的原理实施配货方案，节约人力、物力合运力，提高运输经济效益，合理降低运输费用。
4）安全，就是在运输过程中，能够防止腐烂，残损及危险事故的发生，保证物品额完整无损。