办公室里的语言口才艺术

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领导语言艺术特点有哪些

领导语言艺术特点有哪些

领导语言艺术特点有哪些杰克-韦尔奇就曾说过:“要想成为一名优秀的管理者,就要始终把口才放在第一位。

”在工作中,管理者往往是一个企业单位或团体中的核心人物,其特殊的身份和职务决定了必须要具备较高的综合素质。

而在这些综合素质中,口才艺术是重中之重。

管理者口才的优劣,直接决定着管理工作的绩效。

下面小编为你整理领导语言艺术特点,希望能帮到你。

领导者的语言艺术具有以下三个方面的突出特点:(一)创新而不忘规范语言艺术不是拘泥于他人现成的语言经验、墨守成规的结果,而是创新思维的产物。

语言的创新,就是能打破常规,根据交际的需要,创造性地选择语言材料和表达技巧来表达思想,传递感情。

语言艺术的创新性,使表达者的语言具有独特的个性。

这种具有独特个性的语言能使领导者的话语充满魅力。

但要强调的是,领导者在运用这种创新性的同时,一定不能忽视语言的规范性。

也就是说,领导者语言的创新必须是合乎语言发展规律,合乎语言运用规律的创新,而不能是随心所欲的“创新”。

(二)灵活而不失原则语言艺术是一种非模式化的语言技能,具有高度的灵活性。

这里的灵活性包含两层意思:一是表达主体能从实际情况出发,根据语言环境的变化,选用恰当的表达内容和表达形式,来保证交际环境和谐有序,使交际活动圆满顺利地进行;二是能根据所处的具体环境,选用不同的语言形式表达同一思想内容,以求达到最佳的表达效果。

语言艺术的这一灵活性特点虽然适用于人类语言所触及的各个领域,,但对领导者来说,则必须是有原则的灵活,而不能是无原则的灵活。

所谓有原则的灵活,就是领导者在讲话时,不能元原则地去评价某些事、某些人;不能置组织利益于不顾,无原则地去博得对方的好感。

因此,领导者需要牢记自己的身份,坚持原则,坚持党性,维护大局,该讲的话,敢于大胆讲;不该讲的话,则不能讲。

决不能为了取悦他人而“灵活”。

(三)内容与形式并重内容美是语言艺术的第一要素,但却不是语言艺术的全部。

领导者的语言艺术应该是形式美与内容美的有机结合:特定的思想内容用最恰当的语言形式表达出来,最恰当的语言形式表达特定的思想内容。

口才艺术与社交礼仪

口才艺术与社交礼仪

口才艺术与社交礼仪口才艺术与社交礼仪口才艺术与社交礼仪11、记得问候一下对方对于很长时间没有见面的朋友再次碰面,我们一定要记得除了寒暄之外要问一下朋友的近况,过得怎么样遇到了什么问题等等。

这样会让人觉得你还在关心他,朋友间的友谊还会维持下去。

2、发音标准演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。

很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。

错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。

如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。

我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

3、增加你的词汇量沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。

很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。

这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。

学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。

它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。

一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。

4、说出你的想法当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。

人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。

有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

5、可以互相体谅这个说穿了就是可以为对方着想一下,碰到事情时不要只想着自己而不考虑他人。

能够为他人想一想的人总是会让人有依赖感,也会让人觉得这个朋友可以交往。

当然这个是互相的,不能只想到他人而把自己伤害了。

6、善于倾听沟通不是单向的过程。

倾听与说话一样重要。

事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。

倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。

它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

7、多看看自学书籍自学书籍是提高特定技能的完美指南。

交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。

在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。

办公室的语言规范6大原则

办公室的语言规范6大原则

(1)规范性各行各业都有自己的一套“行话”,也就是在本行业内流行的通用化的标准语言,如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看涨”等,如果办事用语不规范,就不仅不会被人们接受,而且还会被对方视为“不人行”、“不上道”,受到奚落和冷遇。

(2)准确性即无论是阐述观点、分析问题或判断是非,都要能清晰明了地表达自己的本意,既不可信口开河、主观臆断,也不可模糊不清、含糊其辞。

切忌夸张、虚假、带“水分”,尽量不用“好像”、“大概”、“基本上”之类的弹性大的字眼。

语言准确,可以使对方畅通无阻地接受你发出的信息,而不致被曲解。

二战初期,丘吉尔曹做过一次讲演,其中有这样一句话:“我所能奉献给你们的只是鲜血、劳累、眼泪和汗水。

”从那以后这句话多次被英国人所引用,但却只记住了“鲜血、眼泪和汗水”,而把“劳累”遗忘了。

语言学家认为,由于“劳累”词义抽象,不好捉摸,因而很快被人们淡忘了。

(3)文明性“言为心声”,语言是一个人文化教养、思想品格、道德情操等内在气质的表现,也是一个人性格、特征和处世态度的体现。

孔子说:“文质彬彬,然后君子。

”办事用语应该显示出办事主体诚挚的态度、谦逊的风格、宽容的.气量、友好的感情,所以需要尽可能多地选择使用礼貌语言,避免使用尖刻、挖苦、讽刺、嘲笑的语言。

(4)针对性办事用语要紧扣主题,有的放矢,切中要害,讲到点子上。

古人讲:“言不在多,达意则灵。

”就是说话者要用最经济的语言手段枪出最大的信息量,使听者在较短的时间内领会你的办事意图;反之,空话连篇,言之无物,必然误人时光,招人厌烦。

美国曾有一位名叫爱尔德尔的参议员,1893年在一次立法通过的辫论会中,竟高谈阔论了5天时间,信马由维,东拉西杜,还使人不知所云,如坠雾中。

一位记者统计,他在台上共玻步75公里,打了一万多个子势,吃了300多个夹肉面包,喝了40升饮料,堪称“哆嗦先生”的世界之最。

(5)趣味性马雅可夫斯基曾说:“诗歌就像科技发明,一个字如同一克镭的发现。

办公室的语言规范原则

办公室的语言规范原则

办公室的语言规范原则(1)规范性各行各业都有自己的一套“行话”,也就是在本行业内流行的通用化的标准语言,如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看涨”等,如果办事用语不规范,就不仅不会被人们接受,而且还会被对方视为“不人行”、“不上道”,受到奚落和冷遇。

(2)准确性即无论是阐述观点、分析问题或判断是非,都要能清晰明了地表达自己的本意,既不可信口开河、主观臆断,也不可模糊不清、含糊其辞。

切忌夸张、虚假、带“水分”,尽量不用“好像”、“大概”、“基本上”之类的弹性大的字眼。

语言准确,可以使对方畅通无阻地接受你发出的信息,而不致被曲解。

二战初期,丘吉尔曹做过一次讲演,其中有这样一句话:“我所能奉献给你们的只是鲜血、劳累、眼泪和汗水。

”从那以后这句话多次被英国人所引用,但却只记住了“鲜血、眼泪和汗水”,而把“劳累”遗忘了。

语言学家认为,由于“劳累”词义抽象,不好捉摸,因而很快被人们淡忘了。

(3)文明性“言为心声”,语言是一个人文化教养、思想品格、道德情操等内在气质的表现,也是一个人性格、特征和处世态度的体现。

孔子说:“文质彬彬,然后君子。

”办事用语应该显示出办事主体诚挚的态度、谦逊的风格、宽容的气量、友好的感情,所以需要尽可能多地选择使用礼貌语言,避免使用尖刻、挖苦、讽刺、嘲笑的语言。

(4)针对性办事用语要紧扣主题,有的放矢,切中要害,讲到点子上。

古人讲:“言不在多,达意则灵。

”就是说话者要用最经济的语言手段枪出最大的信息量,使听者在较短的时间内领会你的办事意图;反之,空话连篇,言之无物,必然误人时光,招人厌烦。

美国曾有一位名叫爱尔德尔的参议员,1893年在一次立法通过的辫论会中,竟高谈阔论了5天时间,信马由维,东拉西杜,还使人不知所云,如坠雾中。

一位记者统计,他在台上共玻步75公里,打了一万多个子势,吃了300多个夹肉面包,喝了40升饮料,堪称“哆嗦先生”的世界之最。

其实,要语不烦,历史上很多事业巨子都是借语如金,字字矶珠,简练有力,留下珍贵的篇章。

口才在职场的重要性作用

口才在职场的重要性作用

口才在职场的重要性作用口才在职场的重要性作用口才在职场的重要性语言是人类重要的交际工具,这句话主要指口头语言。

不知道大家是否了解,下面我给大家共享口才在职场的重要性的内容,盼望能够关心大家,欢迎阅读!口才在职场的重要性口头语言就是口才,它是一门艺术,很有些讲究,要想把话说好,说出水平,并不是件简单的事。

近些年,语言表达力量受到社会的普遍重视,进入各类人才聘请的测试科目,在国家及地方公务员聘请中,被列为申论考查的重点力量之一。

于是乎,有关如何提高说话技能的培训班、教科书非常火爆,口才攻略遍布书市。

但从贩卖的货色看,多是让人在说话的技巧上下功夫,比如把舌头练得口齿伶俐,把声调弄得抑扬顿挫,把气场搞得诙谐幽默,引经据典,插科打诨,好像十八般兵器全搬了出来,却偏偏遗漏一项最关键的因素,这就是对思维的训练。

语言是思维的外衣,说话反映一个人内心的活动。

早在春秋时期,鬼谷子就熟悉到这个问题,他说:“口者,心之门户,智谋皆从之出。

” 人们说出的每一句话,都需要在大脑里进行加工。

思想贫乏,说出的话就苍白无力;思路混乱,表达就条理不清;思维肤浅,阐述事物就没有深度。

古今中外,大凡富有口才魅力的大师,都是思辨力量很强的人,对问题洞若观火,说话一语中的。

看事物明察秋毫,应对机敏风趣。

《晏子使楚》是大家都熟识的一则典故,这个故事中包含了晏婴与楚国君臣几次语言交锋,非常精彩。

第一次,是楚人看晏婴身材短小,便想让他从旁边小门进城以示污辱。

晏婴说,“使狗国者从狗门入,今臣使楚,不当从今门入。

”其次次,楚王问,莫非齐国没有人才了吗,为什么派你来呀?这是很刁毒的一问。

晏婴应对道,齐国人才多的比肩继踵,怎么能说没有人才呢?我国派遣使臣有个讲究,“其贤者使使贤主,不肖者使使不肖国。

婴最不肖,故宜使楚矣。

”这可谓以血还血,以牙还牙,你不仁,别怪我不义。

第三次,楚王与侍臣设了个圈套,趁晏婴与楚王一起喝酒时,绑了一个人上来,说此人是小偷,齐国人,楚王乘机污辱晏婴,说齐国人很爱偷东西吗?晏婴反对道:“婴闻之,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相像,其实味不同。

职场的口才艺术技巧

职场的口才艺术技巧

职场的口才艺术技巧人人都想成为职场社交高手,希望能左右逢源、游刃有余.同不同人打着不同的交道,与每个人都友好.下面是WTT给大家带来的是职场的口才艺术技巧,欢迎大家阅读参考!1讲话时紧张这个问题是所有社交里最常见也是最基本的问题。

无论是面对陌生的同事,还是单独和上级相处。

无论是公司的列会,还是大型的年会。

还没开口,心跳就会莫名的加速,之后便是如鲠在喉、张口结舌。

2表达不清楚表达方面从教育开始一直就不算重视,可能很多人能在文字上表达得尽善尽美,却败在了一张口上。

生活节奏不断加快,人们的时间越来越紧凑。

要想快速的得到认可,或者被接受。

少不得要表达出自己的价值,而且还要清晰、明了。

没人愿意去花很多时间去揣测语句里的深意。

除非你是鲁迅。

3容易得罪人很多人一讲话别人就不爱听,因为话说的不好听,或者别人不想听。

有人说,这是因为这个人说话比较直,但是话说的直就一定是为人正直的直吗?只能说没有脑子而已。

不分场合、揭人伤疤、没有回旋、固执己见,这不是缺心眼吗?正直难道不是顾人周全、明辨是非啊?强者可以挑战,但弱者也不能被伤害,说话直,容易得罪人,可曾顾虑过这些?4讲话没有吸引力这个相信是大家都很熟悉的状态,就算自己没有过,也肯定“受害”过,那就是当学生的时候,没有吸引力有很多原因,冗长的语句、平淡的语调、又很多空话、官话,让人听了昏昏欲睡。

5能讲话但是乱讲话乱讲话是因为没有逻辑。

因为思维很混散,所以不知道那些应该先讲,哪些应该后讲;亦或者哪些该讲,那些又不该讲,所以通场讲话东一句西一句,讲者离题万里,听者一头雾水。

那如何提高职场口才呢?突破敢说一有机会就要去展现自己,哪怕是硬着头皮上。

这是突破自己的第一步,一定要敢说。

说得多了,紧张感自然而然就会慢慢消失。

所以克服恐惧,即是第一步,也是最重要的一步。

充实能说要学习够多的知识,称之为博闻强记。

要会讲一些浅显的道理,称之为言之有理。

还要会说些段子,活跃气氛,称之为有幽默感。

做好办公室工作的要点

做好办公室工作的要点

做好办公室工作的要点做好办公室工作的要点办公室文秘工作既是脑力劳动又是体力劳动,可以说费心又费力,但只要我们多想、多练,肯吃苦、肯钻研,我们就一定能有决心、有信心做好自己的本职工作。

下面是做好办公室工作的要点,欢迎阅读了解。

一、办公室的重要职责是服务办公室工作千头万绪,没有一项离开服务这个主题的。

我们有时会抱怨领导不重视办公室工作,或者感到我们每天很忙很累,领导还不是很满意。

这里面可能有体制机制方面的原因,也可能有领导所站角度的问题,但是,我认为更多的还是应从我们服务的质量和效率方面找一找原因。

常言道“有为才能有位,有位才能更加有为”。

作为办公室人员,首先要明确,搞好服务是我们最重要、最基本的职责。

(一)孰轻孰重,突出政务服务在办公室工作中,政务服务和事务服务各有其重要性,都是整体工作的一部分。

但二者并不是平分秋色,等量齐观。

对办公室来讲,政务服务重于事务服务。

政务服务优劣,直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。

政务服务贯穿于整个中心工作,渗透到工作的每一个层面。

在决策前,办公室是领导的外脑和助手,要尽可能提供第一手资料,并进行初步的综合分析,提出有价值的参考意见。

在决策中,又要准确无误地领会领导意图,吃透上级精神,在深刻理解的基础上与领导保持一致。

在决策后,要善于迅速制定出落实方案,在缜密中体现果敢,在细致中突出效率,协调各部门原原本本地贯彻落实。

因此,政务服务是纲,纲举目张。

当然,事务服务也要细心周到,也要滴水不漏。

作为办公室,抓住政务服务就是抓住了主要矛盾,就是抓住了矛盾的主要方面。

办公室工作庞杂、忙乱,如果分不清轻重缓急,胡子眉毛一把抓,往往会陷入事务堆中难以自拔,搞得越忙越乱,越辛苦越被动。

一个合格的办公室,必须把政务服务当作第一要务,做到超前谋划,周密安排,迅速落实,准确反馈,在纷繁复杂的工作中理出头绪,从容应付,争取工作的主动权。

(二)沉着冷静,突出重点服务办公室每天要处理很多日常工作,要保证整个机关的高效运转,必须有一种“大将风度”,处变不惊,临乱不慌,在沉着冷静中理出工作思路,突出重点服务。

职场口才:秘书必须具备的口才

职场口才:秘书必须具备的口才

职场口才:秘书必须具备的口才现代社会工作对秘书口才的要求有哪些呢?下是整理了职场口才:秘书必须具备的口才。

希望对你有帮助。

秘书必须具备的口才一:秘书要“慎言”不该说的不说。

言多必失。

秘书长期在核心部门工作,对一个地区、一个单位的情况应该说掌握得比较全面,有时甚至比领导掌握得还要多。

但如果秘书因为自己了解情况多就不分场合地信口开河,那必然要惹出大麻烦来。

特别是当有领导在场时,秘书更要把握分寸、摆正位置,不该说的坚决不说。

有一位秘书陪新来的县长到企业调研,县长在调研前已经通过有关渠道对这家企业的生产经营情况进行了全面了解,也准备讲一点自己的看法。

到达企业后,这位秘书自以为对企业情况非常了解,就抢先发言,而且居高临下、滔滔不绝,对企业的生产经营评头论足,提出了这样那样的要求。

半天下来,县长几乎一言未发,非常尴尬。

不久这位秘书就被调离了工作岗位。

秘书必须具备的口才二:原则性与灵活性相结合秘书的辅助地位及秘书工作的被动性,决定了秘书说话的语境千变万化,经常出现始料未及的情况,这时就需要临场调整内容,改变方式,机敏、巧妙地应付意外,以避免尴尬和失误。

突发事件的发生需要我们秘书去处理,这个时候秘书原则性与灵活性相结合的语言就显得特别的重要了,说得好能够促进融洽的气氛,化解多方面矛盾。

我们都知道,在现工作中,我们秘书接触的众多对象中,难免有修养差、偏激执拗的人,或有意刁难、出言不逊;或自以为是、以势压人;或观点不同、故意添乱。

对于这些突然出现的情况,秘书应处变不惊、镇定自若、应变适当。

这种机变,不是见风使舵、八面玲珑的投机取巧,而是原则性与灵活性相结合的随机应变。

当别人打听秘密时,应采用婉转拒绝的技巧,既不伤和气,又获得理解。

秘书必须具备的口才三:简洁明确,讲究效率现代社会是高节奏的效率社会,这就要求我们的秘书在说话的时候,必须简洁明确,注意效果。

时间就是金钱,效率就是生命”。

在说话的的时候必须要贯彻这样的效率原则。

如何做一名优秀文员

如何做一名优秀文员

做一个优秀的办公室文员,必须要做到以下几点:一、明确办公室文员的工作职责。

1、根据领导的要求和单位实际工作需要,完成有关报告、文件的起草、修改工作,完成种类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、计算统计、打印、复印、传真及电子邮件收发工作,及时送交领导或按要求传给合作单位和客户;2、负责办理各类文件、资料、报刊的收发、登记、阅签、整理、装订、归档、保密工作;3、负责接听(转接)电话和接待来访人员,并做好详细记录,及时报送给领导批示;4、熟悉国家各项法规及本单位行业法规、政策,及时和政府部门、上级管理单位和重要合作单位沟通联系,收集、下载、获取=撰写有关重要文件和信息,及时向领导提供重要文件、信息、参加会议通知和建设意见,协助领导日程安排,提醒领导应尽快办理有关工作;5、负责会议的筹备、会议通知的拟定、下发工作,负责会议记录和文字材料的吞吐量。

负责领导和各部门信息的下达和上传工作;6、负责领导办公室的清洁卫生的打扫和整理,做好领导办公相关的准备。

7、负责办公的清洁卫生,保管好办公室物品,做好办公室设备管理及保养工作。

8、密切、主动和领导沟通,早请示,晚汇报,主动获取工作,认真完成好领导交办报其它工作。

二、熟悉所在企业的企业文化、发展历程、当前现状及企业未来的战略目标。

企业文化的内涵:企业文化是企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。

它包括企业文化观念、价值观念、企业精神、美德规范、行为准则历史传统、企业制度企业机构、文化环境、企业环境、企业产品等。

其中价值观是企业文化的核心。

企业文化的意义:企业员工通过学习所在企业的企业文化,企业文化氛围明确表达或暗示了企业反对什么和禁止什么,支持什么和鼓励什么,宣扬什么和传播什么。

让员工在潜移中化去接受企业,赞同企业,维护企业。

使员工正确建立与企业共同的理想、目标和价值观念,使员工融入企业并产生对企业的忠诚感、主人翁责任感、认同感、自豪感和归属感,潜意识的对企业产生一种强烈的向心力,从而能够为企业吸引产留住大批有用的人才。

浅谈秘书的语言艺术作文

浅谈秘书的语言艺术作文

浅谈秘书的语言艺术作文秘书,在很多人眼里就像是领导身边的“小跟班”,但其实这个角色可大有学问,尤其是在语言艺术这一方面。

首先呢,秘书得学会简洁明了地说话。

想象一下,领导每天忙得像个旋转的陀螺,哪有时间听你长篇大论、弯弯绕绕的。

就像有一次,我们公司要开个紧急会议讨论新产品的推广方案。

我要是在那说:“那个啥,领导啊,这个新产品呢,它有很多很多的特点,比如说它的外观啊,是那种特别特别好看的,我觉得有点像那个啥啥啥,然后功能也很强大,有好多好多功能,我也数不清,反正就是很厉害啦,然后我们推广的时候呢,我想了一些办法,但是这些办法呢,我也不是特别确定,就是大概这样那样的……”估计领导听了直接就想把我扔出办公室了。

正确的做法是:“领导,新产品外观时尚独特,功能强大实用。

我建议推广从线上社交媒体的精准投放和线下与大客户的面对面交流入手。

”看,简洁明了,一下子把重点都给拎出来了。

秘书还得懂得“看脸色”说话,这里的“看脸色”可不是让你阿谀奉承哦。

而是要根据领导的情绪和场合来调整自己的语言。

比如说领导刚被大老板批了一顿,脸色黑得像锅底,这时候你要是兴冲冲地跑过去说:“领导,我又有个新想法啦,咱们再搞个大项目吧!”那你可就撞到枪口上了。

你得先轻声细语地说:“领导,您先消消气,有什么我能做的吗?”等领导情绪稍微缓和一点,再去提你的事情。

在不同的场合也要注意,在严肃的商务谈判桌上,那说话就得严谨正式,用词都得推敲好了;要是在公司的团建活动里,就可以轻松幽默一点,拉近和大家的距离。

幽默也是秘书语言艺术中的重要一环。

有时候,适当的幽默能化解尴尬的局面。

我们部门曾经有一次接待重要客户,结果投影仪突然坏了,现场气氛一下子变得很紧张。

我就笑着说:“看来这投影仪也想休息一下,它肯定是觉得我们的方案太精彩了,它想让大家把注意力都集中在我们的口才上,而不是幻灯片上呢。

”这么一说,大家都笑了,紧张的气氛也缓解了不少。

幽默也得把握好度,要是不分场合乱开玩笑,那就不是幽默,而是没分寸了。

职场口才技巧都有哪些

职场口才技巧都有哪些

职场口才技巧都有哪些一、找准立场职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。

一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。

在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。

二、顺应风格不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。

新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。

假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。

总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。

三、及时沟通不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。

虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。

新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。

四、提问题跟人沟通聊天,不能就只让一个人说,自己也要想办法去找问题问,即便是普普通通的一句“最近好吗”。

这样会让对方觉得乐于与你对话,打破潜在的阻隔。

如果你记得有关这个人的一点信息,通常这就成了你们交谈的敲门砖。

五、要学会找话题在互相没话题说的时候,要试着延伸到另外的话题上,这样对方就能继续谈下去,而倾听也让对方觉得他受欢迎。

当然,这不是让你不停的提问题,但你要是卡住没话说了就再提一个问题吧。

职场沟通时常见的“潜台词”1、有另一半后,别人说你和某异性同事关系特别好。

职场关系中与异性同事的关系是很敏感的,特别是在同一部门甚至于邻座工位的,所以当你听到类似的话时,就是同事在友善的提醒你:你与__有点过了要悠着点,不然就会有麻烦。

暧昧和恋爱中的人,自我感觉是非常好的,有时候会沉浸在地下恋情中不能自拔,自作聪明地以为除了自己别人都不知道,但现实中除了被爱冲昏头脑的人,其他人可都是一清二楚的。

所以一定要珍惜主动给你说真话的人,他们的建议都是为你好的,要及时抵制流言蜚语,将影响控制在最小范围内。

办公室简单的职场口才

办公室简单的职场口才

办公室简单的职场口才职场中说话要懂得分寸,关键是要得体,不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默,都属于语言的艺术。

娴熟地使用这些语言艺术,职场才会胜利。

下面给大家共享一些关于办公室简洁的职场口才,盼望对大家有关心。

办公室简洁的职场口才一、不要当众炫耀自己假如你有过硬的技术,出众的才华,假如老板特别的赏识你,对你倍加信任,那么这些都能够成为你炫耀的资本吗?不!职场生涯中到处都是陷阱,更应当心谨慎。

大千世界中,我们要明白,强中自有强中手,假如哪天来了一名更出众的员工,你将会成为别人的笑料。

假如老板给了你一笔不菲的奖金,你就更不应当再办公室炫耀了,别人给你的可能是恭喜,但是心里更多的却是嫉恨!二、职场不是辩论赛在办公室里,和谐的氛围是必不行少的。

与人相处要友善,说话时要和气,态度不行蛮横,即使是有了肯定的级别,也不行用命令的口吻与别人说话。

办公室中交谈时,大家的看法不能够统一是常常会发生的事,但是看法可以保留,原则性不是很强的问题,没必要与同事争得你死我活,口水横流。

假如一味的好辩逞强,会让同事敬而远之。

所以,职场不是一场辩论赛,谦和有礼才能更好相处!三、学会发出自己的声音职场中有这样一类人,他们总是别人说什么他就说什么,从来都没有自己的观点,以为只要附和老板的决策就可以了。

殊不知,老板最赏识那些有自己头脑和主见的职员,对于那些人云亦云的职员,在办公室里很简单被忽视了,从而在办公室的地位也不会很高。

不管在公司的职位如何,都要与自己的头脑,保持自己的观点,发出自己的声音,更要将自己的想法表达出来,这样你在职场中才能拥有一席之地,自己的晋升之路才能越走越宽!四、话不在多,在于精许多人都明白“病从口入、祸从口出”的道理,但是职场中的许多人却照旧忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不时的打听一些八卦,传播一些小道消息,更有甚者端起评论家的架子点评和责难同事,殊不知,就在一些的话语中将自己的升职路给阻断了。

领导口才演讲的技巧

领导口才演讲的技巧

领导口才演讲的技巧领导口才演讲的技巧1、朗读朗诵自己读书,大声地读出来。

每天坚持朗读一些*,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!2、对着镜子训练建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子,每天在朗读过程中,去对着镜子训练,训练自己的眼神,训练自己的表情,训练自己的肢体语言,这样效果更好。

3、自我录像摄影如果条件允许,我建议您每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿我卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。

4、尝试躺下来朗读当我们躺下来时,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的练声练气方法。

每天睡觉之前,躺在床上大声地朗读十分钟,每天醒来之前,先躺在床上唱一段歌,再起来,这样会让你的声音更有磁性。

管理者如何讲话1、突出要点,见长的说明,常令听众昏昏欲睡,抓不着重点。

2、内容的整理,预先整理要说明的内容,说话的顺序,并使其条理化、系统化,便利部属吸收。

此外,千万不可遗漏重点。

3、使用易懂的语句,避免使用对方不懂的专门术语、名词,以日常谈话语较佳,讲话更不可拐弯抹角,而且提纲契领,直指问题核心。

当管理者讲话时,倘若部属无意听,则不论管理者使用了多么巧妙的说明,依旧是耳边风,所以讲话的先决条件是必须讲究说话的技巧,避免刻板和僵硬的口气,使部属乐于接受。

管理者切忌以高压的姿态,逼部属接受自己的想法,尽量与部属沟通达成共识,则对方的态度才会较积极。

5、要成为好听众,为了要成为一名能言善道的人,首先要成为好听众。

因此,要具备柔软的大脑、广阔的心胸,耐心听话,积极去理解,才能成为好听众。

6、称赞部属的技巧,赞美是积极培养部属,增进其能力、肯定其成果的鼓舞方法之一。

因获得赞美而喜悦,是人的本性,一般接受了赞美之后,也会有再尝试的欲念。

因此,赞美是一种比责骂更好的教育方式。

给员工开会时的发言技巧有哪些1、明确开会目标。

办公室文员的专业技能和特长

办公室文员的专业技能和特长

办公室文员的专业技能和特长1. 引言嘿,大家好!今天咱们聊聊办公室文员的那些事儿。

你知道吗?虽然很多人觉得文员工作简单,但是其实它可是一门高深的艺术。

办公室文员就像那默默无闻的幕后英雄,虽然不在聚光灯下,但缺了他们,整个办公室就乱成一锅粥。

接下来,我们就来看看文员们的专业技能和特长,保证让你大开眼界。

2. 专业技能2.1 文书处理能力首先,文员的文书处理能力那真是杠杠的!他们像魔术师一样,轻松搞定各种文件。

格式要求、排版技巧,简直是小菜一碟。

要是让你我来做,估计得抓狂。

不过,文员们就是能在千头万绪的资料中游刃有余,轻松找出需要的内容。

而且,大家知道吗?优秀的文员会把每份文件都处理得整整齐齐,仿佛它们都是刚从打印机里出来的一样。

想想那种整洁的感觉,简直像是喝了一杯冰凉的饮料,爽!2.2 时间管理能力接下来,时间管理能力也是文员的强项。

谁说文员只是发发邮件、泡泡茶的?他们可得同时应对各种任务,有时候就像打游戏一样,多个关卡一起过。

文员们会根据优先级合理安排自己的时间,简直是时间的“调度员”。

如果没有他们的规划,估计会议都要拖到天荒地老。

再加上临时任务的变动,文员们像变色龙一样,随时调整状态,真的是让人佩服得五体投地!3. 人际沟通能力3.1 协调能力说到人际沟通能力,文员简直是办公室的小纽带。

他们要和不同部门的人打交道,搞定各种关系,真是要有一定的社交智慧。

文员们就像是办公室的“和事佬”,总是能让大家心平气和地交流。

不管是安排会议,还是调解小矛盾,他们都能处理得游刃有余,简直是“八面玲珑”。

你知道的,办公室的气氛有时候就像火药桶,文员们的调解能力可谓是平息纷争的关键。

3.2 语言表达能力当然,语言表达能力也是文员们的一个绝活。

他们的邮件写作水平简直可以和作家媲美,通俗易懂又不失礼貌。

每次发邮件,简直像是在写一封情书,既要传达信息,又不能让人感觉不舒服。

而且,文员们的口才也很不错,开会的时候他们总能把复杂的事情简单明了地表达出来,让人一听就懂。

秘书实用口才艺术

秘书实用口才艺术

了 , 后说 , 勤部 门也考 虑 到换 了新环 境 还 可 以 最 后 减 轻 他 们 睹 物 恩 人 的 悲痛 。 一番 入 情 入 理 的话 语, 深地 打 动 了那 位 局长 的遗 孀 , 快就 痛痛 快 深 很

成功的秘书需要好 口才
秘 书 需要 良好 的 口才 , 由其所 处 的特 殊 位 快地 搬 了新 居 。 从 此大 家 对 李 秘 书刮 目相看 , 是 而
具备的。
关键 词 :秘 书工 作 ; 实用 口才 ; 艺术
刘 桂 婷 等
秘 书


中 图分 类 号 :H 1 09
文献 标 识 码 :A
文章 编 号 :J0 — 0 7( 0 0) 2 0 4 — 3 L 8 0 2 2 1 0 — 0 8 0
人 之辩 , 重于九 鼎之 宝; 寸之 舌 , 三 强于 百 干又善 说。 有这样 一个 事例 :
职 业 研 究 与 技 能 场 呢? 究其原 因就是 因为平 时只注 意埋 头写材 料 , 不

个工作检查组 , 在陪 同问题上, 生产部刘经理认
注意 口才锻炼 , 加上心理上 的压 力造成 的。 再 口头表达 能力 , 口才是 秘 书走 向成 功 的桥 梁 。
为 市场 部 、 生产部 有 一个 部 门领 导 陪 同就 行 了 , 不
上 面 两个 事 例说 明 了一 个 道 理 : 书 离 不 开 必 两人 都 去 。不 料 办公 室秘书 在 向市场部 王经理 秘
二、 却把话说成 :刘经理说 “ 啦 , 要是 去 他 就 不 去 了。 您 ”王 经理 听 了 , 里 思 心
协调 关 系, 没有 一定 的说 话 能力 、 掌握 一定 的说 时首 先 表 示 关心 慰 问, 不 然后 说 明原 住房 标 准 高, 是 话 艺 术 显然 是 不 行 的 。 口才 已成 为秘 书 谋 生存 、 为 了便于领导工作, 现在就 不再 需要那 么多房子 求发 展 、 得 成功 不可或 缺 的业务 能力 。 获

职场中的生存智慧

职场中的生存智慧

职场中的生存智慧作者:欧阳伊人来源:《现代工商》2011年第12期办公室的语言艺术在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。

在办公室说话要注意哪些事项呢?不要人云亦云。

老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。

如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。

有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

有话好好说。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。

说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。

虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。

如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。

不要当众炫耀。

如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。

再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。

倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!不是互诉心事。

我们身边总有这样一些人,他们特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。

虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。

所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。

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办公室里的语言口才艺术
说话要分场合、要看“人头”、要有分寸,最关键的是要得体。

不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默语言--这些都属于语言的艺术,当然,拥有一份自信更为重要,懂得语言口才的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。

娴熟地使用这些语言口才艺术,你的职场生涯会更成功演讲改变命运!
在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”魅力口才,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。

在办公室说话要注意哪些事项呢?
一、办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。

我们身边总有这样一些人,他们特别爱侃魅力口才,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。

虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。

所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。

过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。

自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免
在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。

二、办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。

说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。

虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。

如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。

三、不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。

如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。

再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。

倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!
四、不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。

老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。

如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。

有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

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