物业公司副经理岗位职责

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物业部副总经理岗位职责

物业部副总经理岗位职责

物业部副总经理岗位职责
负责协助物业部总经理制定物业管理方针、政策、规章制度等,并组织实施;
负责协助物业部总经理管理部门日常工作,协调各部门间工作;负责协助物业部总经理进行部门重大事务的决策和落实;
负责协助物业部总经理处理部门重大事件、突发事件;
负责协助物业部总经理进行业务的拓展和发展;
负责协助物业部总经理做好对所辖物业项目的管理和服务工作;负责协助物业部总经理进行日常监督和检查,确保工作的顺利进行;
负责协助物业部总经理进行部门人员的管理和指导,培养和提升团队成员的能力;
负责协助物业部总经理做好与业主的沟通和协调工作;
协助处理部门日常事务和协调其他相关工作。

物业副总经理岗位职责

物业副总经理岗位职责

物业副总经理岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业部副经理岗位职责

物业部副经理岗位职责

物业部副经理岗位职责物业部副经理是负责协助物业经理进行管理和运营物业的重要职位。

岗位职责主要包括以下几个方面:一、日常管理1.协助物业经理制定、实施并完善物业管理制度、规章制度和各项管理办法。

2.组织、指导、检查并督促各岗位人员执行各项规章制度和管理制度。

3.负责常规操作程序与流程的制订、实施、监管与改善。

4.培训、考核并对岗位人员进行绩效管理。

二、客户服务1.负责协调解决业主、租户之间及其他利益相关者的问题和投诉,保证物业的顺利运营。

2.维护好与各业主的关系,提高业主满意度,确保业主的权益得到保护。

3.定期与业主进行沟通,了解业主对物业管理的意见和建议,并加以改进。

4.定期组织物业活动,提高业主参与度和满意度。

三、维修与设施管理1.负责物业维护计划的制定与实施,包括建筑结构、装饰、设备、环境的检查、维护和保养。

2.协调维修、保洁、绿化等相关部门,确保物业设施的正常使用。

3.对常用设备设施进行检查、维修、保养,确保设施的正常运行。

4.对新建设施进行验收,确保项目质量符合要求。

四、安全与保卫管理1.组织制定物业安全管理制度和应急预案,确保安全措施的实施。

2.负责安全隐患的排查、整改和消除,确保物业安全。

3.协调保安部门,加强巡查力度,保证物业安全。

4.定期组织安全培训,提高物业部员工的安全意识和应变能力。

五、财务管理1.协助物业经理制定物业管理费收费标准及管理办法,并监督执行。

2.核对物业收入、支出的凭证、业务单据等财务文件,确保财务数据的准确性。

3.定期汇总、分析、报告物业经营状况。

4.负责物业费用的审批、报销和结算。

六、合同管理1.负责物业相关合同的起草、审核和管理,包括租赁合同、服务合同等。

2.协助物业经理进行合同谈判和签订合同。

3.监督合同履行情况,及时处理合同纠纷。

七、团队建设1.制定物业部岗位职责及工作目标,完成部门绩效目标。

2.根据团队能力和需求,进行招聘、培训和激励管理,提高团队业绩。

物业公司副经理岗位职责和工作标准

物业公司副经理岗位职责和工作标准

物业公司副经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助物业公司经理的日常工作,确定每月绩效考核的工作计划,督导公司综合部的工作。

二、工作标准
1、做好对各物管站的月考核工作,总结分析考核结果,严格执行考核标准。

2、做到严格考核、不留死角,对于各站不达标现象严格执行考核办法。

3、监督指导综合部的各项工作、积极协调与各部门的关系、解决存在的问题。

4、协助经理协调物业公司与相关部门(单位)的关系与沟通。

5、完成上级交办的其它工作。

物业副经理岗位职责

物业副经理岗位职责

物业副经理岗位职责
物业副经理是负责物业管理工作的重要职位,为物业公司提供重要的管理支持。

其主要职责是维护物业设施的正常运行,负责资产管理工作以及为业主提供满意的服务。

以下是物业副经理的具体职责:
1. 协助物业经理进行组织和管理工作。

需要对物业公司的日常运行进行监管,管理和指导公司中的其他员工,确保工作具有高效率和优质性。

2. 负责资产管理工作。

需要实行相关的资产管理制度,管理物业公司的各类资产,包括房屋、土地、水电等,确保资产的价值维持和增值。

3. 维护物业设施的正常运行。

需要对物业设施进行日常维护,包括巡查、维修和保养。

及时解决各种突发事件,确保业主的正常生活。

4. 协助物业经理拟定物业管理计划。

需要根据物业公司的经营目标和市场需求,制定和实施相关的管理计划和政策,确保公司顺利运营和发展。

5. 管理和对接业主关系。

需要与业主保持良好的沟通,接受业主的反馈和建议,优化物业服务,根据业主需求进行服务调整,提高业主的满意度。

6. 指导和管理物业公司员工。

需要负责物业公司各部门员工的培训、考核和管理,确保员工的积极性和工作热情,并不断提高员工的工作能力和水平。

7. 完成其它工作任务。

例如,负责物业管理中的财务收支、物资管理、人事管理等相关工作,同时积极参与公司安全管理、环境保护等工作。

总之,物业副经理承担着丰富的工作内容和职责,通过对物业公司各项工作的管理和指导,协助物业经理提供高质量的服务,打造高品质的物业管理品牌,以此为业主提供全方位、高水平、优质的物业服务,促进物业公司可持续的发展。

物业部副经理岗位职责16篇

物业部副经理岗位职责16篇

物业部副经理岗位职责16篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业公司副总经理职责(5篇)

物业公司副总经理职责(5篇)

物业公司副总经理职责物业公司副总经理作为公司管理层的重要一员,担负着组织和协调工作的重要职责。

下面将从以下几个方面具体介绍物业公司副总经理的职责。

1. 管理和协调团队工作物业公司副总经理负责管理和协调物业公司各部门的工作。

他需要与公司总经理密切合作,组织制定公司的发展战略和目标,并确保团队按照公司的要求和预期来开展工作。

此外,副总经理还需要根据公司的发展需要,确定团队的组织结构,安排人员的工作内容和岗位职责,确保各部门的协调运作,提高工作效率。

2. 制定公司的战略规划物业公司副总经理需要参与公司的战略规划工作。

他需要对市场进行分析和研究,了解物业行业的发展趋势和竞争对手的情况,以便制定出适合公司发展的战略规划。

副总经理还需根据公司的资源和能力,确定公司的发展方向和重点项目,并制定相应的营销策略和销售计划,推动公司的业务拓展和增长。

3. 招聘和培训员工物业公司副总经理需要负责公司员工的招聘和培训工作。

他需要定期进行人员需求的分析和评估,制定合理的招聘计划,确保公司的人力资源能够满足业务发展的需求。

副总经理还需要根据公司的培训计划,开展员工培训工作,提高员工的专业素质和工作能力,以适应公司的发展需求。

4. 确保公司运营的顺利进行物业公司副总经理需要保证公司的正常运营。

他需要监督各个部门的工作,确保各项工作按时完成,并保持工作质量的稳定。

副总经理还需要对公司的业务风险进行分析和评估,制定相应的风险控制措施,保障公司的稳定运营。

此外,副总经理还需要与内外部的相关方进行沟通和协调,解决工作中的问题和矛盾,保证公司的利益和声誉。

5. 管理财务和预算物业公司副总经理需要管理公司的财务和预算工作。

他需要制定公司的财务管理制度和预算管理制度,确保公司的财务状况良好,并按照预算规定进行资金的使用和管理。

副总经理还要定期对公司的财务状况进行分析和评估,提供财务决策的依据,控制成本,优化资源配置,提升公司的经济效益。

6. 维护客户关系和开展市场推广物业公司副总经理需要维护客户关系和开展市场推广工作。

副总经理物业岗位职责

副总经理物业岗位职责

副总经理物业岗位职责(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业公司副总经理岗位职责

物业公司副总经理岗位职责

物业公司副总经理岗位职责物业公司副总经理岗位职责岗位概述:物业公司副总经理是指在物业公司中担任副总经理职务的人员,负责协助总经理制定公司发展战略、管理公司日常运营及组织实施各项工作。

岗位职责:1. 协助总经理制定公司发展战略和目标,定期进行公司战略计划的评估和调整,确保公司持续健康发展。

2. 负责编制公司年度经营计划和预算,监督实施过程中的资金使用情况,确保预算的合理性和执行的有效性。

3. 组织并负责公司日常运营管理工作,包括营销、客户服务、人力资源等,确保各项工作按时高效完成。

4. 负责建立和完善公司的运营管理制度和规章制度,建立和推行各项管理标准和流程,提高公司的管理水平和效率。

5. 协助总经理进行各类公司内外部事务协调工作,处理复杂问题和危机事件,保障公司正常运营。

6. 管理和执行公司的物业项目,包括物业租赁、招商策划、楼宇设施的维护等,确保项目的良好运营和收益。

7. 负责与各层级部门的沟通协调,协调解决各部门之间的问题和冲突,加强合作和协同效应。

8. 组织召开公司各类会议,起草和审核会议相关文件和决议,推动会议决议的实施。

9. 监督和评估公司各项工作的执行情况和绩效,及时发现和解决问题,确保公司整体工作进度和效果。

10. 负责制定和引导公司人力资源的战略规划,参与人员招聘、培训和激励机制的建立,提升员工综合素质和工作能力。

11. 参与公司与客户、供应商等各方面的合作谈判,维护公司与关键合作伙伴之间的关系,拓展合作渠道和商机。

12. 定期进行行业市场分析和竞争对手情报搜集,制定和调整公司市场营销策略,增强公司竞争力和市场份额。

任职要求:1. 具备较强的组织管理能力和判断决策能力,能够制定科学合理的运营管理方案,高效执行并达到预期效果。

2. 具备良好的人际沟通和协调能力,能够与不同层级、不同部门之间进行良好的沟通、协调与合作。

3. 具备较强的分析、解决问题和抗压能力,能够在复杂多变的环境中迅速应对并解决各类问题和危机。

物业公司副总经理岗位职责(共8篇)

物业公司副总经理岗位职责(共8篇)

物业公司副总经理岗位职责〔共8篇〕第1篇:物业副总经理岗位职责--- 听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改良经营管理方法,促进工作开展;5. 经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查效劳质量,及时发现问题,积极解决问题;6. 以身作那么,关心员工,奖罚清楚,进步自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并催促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;7. 与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;8. 严格执行各项财务制度,阅读和分析^p 各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;2 ---2、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进展监视指导及绩效考核;3、全面贯彻集团公司的平安管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等平安管理工作;4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;5、负责本店保安、保洁人员的日常管理,监视落实人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生;负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系;7、负责本店物业费用的收支预算,并严格执行;1、负责制定本店消防平安工作计4 ---3、落实电工、空调工的岗位职责,对员工的工作进展监视指导;4、负责本店总配电室、分配电室、空调机房的日常值班及运行维修;5、负责每月配合办公室对部门采购物品进展统计管理工作;6、负责本店电费、天然气费及相关维修费用的预算与核算;7、负责定期组织对商户用电平安情况的检查,发现问题及时查处;8、负责定期对空调系统进展检查,发现问题及时查处;2、及时维护维修本店经营场所和办公场所的照明系统以及公共效劳配套设施;3、负责及时申领电气维修维护所需要的物品;4、负责定期对商户用电平安情况的检查,发现问题及时查处;5、负责审查商户装修电路图、系统图,并对商户电路施工进展监视检查和开工后验收;6 ---8、熟记各项突发事件的应急方案,及时处置突发的火灾、爆炸、破坏等紧急事件9、负责对建筑、生活垃圾清运工作的监管及统计工作;10、负责每日随时配合财务资金护送及收银台的平安工作;1、负责本店中控室的监控工作,并做好各项记录;2、负责本店消防自动报警灭火系统、监控系统的维护、保养、检测等管理工作,确保有关设备的良好运行;3、熟悉本店防火分区及设备使用,出现问题及时准确指明地点部位;4、接到火警信号或故障报警时,及时通知内保员进展现场确认;5、发现嫌疑事件或嫌疑人员及时通知保安人员进展监护;6、发生火灾、爆炸等紧急情况时,负责通知有关领导,并根据指令播放应急疏散播送,启动有关灭火、电强切等消防设备;8 --- 留在现场处理,或通知主管到场处理;9、如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品,应马上知会其他同事支援并履行自己的职责;10、如有司机醉酒驾车入场,要特别留意其动向,防止其损坏其它车辆或车场物品; 物业部货梯岗位职责为了便于货梯管理,进步使用率,减少货梯损坏次数,减少公司内部物品流失,更好的为前勤效劳,现物业管理部规定:5、货梯工要严格遵守《货梯工作息时间》严禁私自外出、擅离任守,严禁空岗、漏岗。

物业管理公司 副总经理(监事)岗位职责

物业管理公司 副总经理(监事)岗位职责

物业管理公司副总经理(监事)岗位职责物业管理公司副总经理(监事)岗位职责一、职位概述:物业管理公司副总经理(监事)一职主要负责监督和管理公司的物业管理业务,保证物业管理业务的顺利运行和发展。

具体职责如下:二、岗位职责:1. 制定公司的物业管理政策、目标和发展战略,制定并执行公司的运营计划和管理制度,确保公司的物业管理工作符合相关法律法规和业界标准。

2. 负责制定公司的年度预算和物业管理费用预算,并对物业管理费用的使用进行监督和管理,确保物业管理工作的经费使用合理、合法。

3. 负责团队建设,包括招聘、培训和绩效考核等工作,确保团队成员具备和提升专业素质,能够胜任自己的工作。

4. 监督物业管理工作的落实情况,包括物业维修、装修、保洁等各项工作,确保物业管理工作按照规范、高效、安全的要求进行。

5. 负责物业管理工作的质量监督和评估,制定和完善物业管理服务标准和质量控制制度,提高物业管理的服务水平和合格率。

6. 负责与物业业主、业委会等相关方沟通协调工作,解决物业管理中的问题和纠纷,维护公司和业主的合法权益。

7. 全面负责物业管理公司的绩效管理和信息化建设,制定和完善绩效考核制度和信息化系统,提高工作效率和服务质量。

8. 负责物业管理工作的市场推广和业务拓展,深入了解市场需求和竞争动态,开展相关业务的市场调研和推广活动,提升公司在市场中的竞争力。

9. 参与公司的决策制定和战略规划,协助总经理履行日常的管理任务和决策,提供专业建议和决策支持。

10. 完成公司领导交办的其他工作。

三、任职要求:1. 具有本科及以上学历,物业管理、房地产等相关专业背景优先。

2. 具有丰富的物业管理工作经验,熟悉物业管理业务的各项规范和流程。

3. 具有较强的组织管理能力和团队建设能力,能够合理分配资源,有效管理团队。

4. 具有良好的沟通协调能力和问题解决能力,能够与各方沟通协调,快速解决问题。

5. 具有较强的市场推广和业务拓展能力,能够发现市场需求,开拓新的业务领域。

物业公司经理和副经理的岗位职责

物业公司经理和副经理的岗位职责

物业公司经理和副经理的岗位职责
- 经理管理物业公司的日常运营,包括监督员工的工作表现和
管理公司的预算和财务流动。

- 负责与客户沟通,解决客户投诉,并确保业务运营的顺利进行。

- 收集和分析市场数据,制定物业管理策略并监督其执行。

- 协助制定公司的长期发展计划,并监督并评估公司的整体绩效。

- 协助经理管理物业公司的日常运营,包括员工的管理和公司
的财务管理。

- 与客户沟通,解决客户的问题和投诉,确保业务运营的顺利
进行。

- 协助收集和分析市场数据,制定物业管理策略并监督其执行。

- 协助制定公司的长期发展计划,并参与监督和评估公司的整
体绩效。

小区物业副经理的岗位职责

小区物业副经理的岗位职责

小区物业副经理的岗位职责
1. 协助物业经理制定小区物业管理工作计划、方案和规章制度,组织实施并监督落实。

2. 负责组织小区环境、设施、设备的保洁、维修、维护等工作,确保小区环境卫生安全。

3. 负责小区安全防范工作,做好小区安全隐患排查、防火检查和安全巡查等工作。

4. 负责小区居民服务工作,处理居民投诉、建议和意见,及时回复解决。

5. 协助物业经理进行小区费用的催收和管理,做好相关收支记录和账目核算工作。

6. 负责小区内部管理和秩序维护工作,组织开展各类活动,加强小区居民日常管理和文明素质提升。

7. 协助物业经理做好小区内部人员的招聘、培训和考核工作,提升小区物业管理服务水平。

8. 协助物业经理开展相关的法律法规学习和宣传工作,加强小区业主和居民的法治意识和维权意识。

公司物业副经理岗位职责

公司物业副经理岗位职责

公司物业副经理岗位职责公司物业副经理(Deputy Property Manager)是指在公司物业管理部门中,担任副经理职务的人员。

他们在物业经理的领导下,负责协助管理公司的各类物业,确保物业运营的顺利进行。

以下是对公司物业副经理岗位职责的详细描述。

一、管理物业运营1. 协助制定物业管理规章制度,确保公司物业的管理工作符合相关法律法规和企业要求。

2. 负责监督和管理公司物业的日常运营工作,包括设施设备的维护与保养、保洁卫生、绿化景观等。

3. 协调各部门的工作,确保物业的各项服务得到有效的协同配合。

二、合同管理1. 负责制定物业合同管理制度,并监督合同的履行情况。

2. 负责与租户进行沟通协商,解决租赁期间出现的问题。

3. 管理租户变更、租金调整和租赁合同续约等事宜。

三、保安和安全管理1. 组织并实施公司的安全管理制度,确保公司物业的安全防范工作有效进行。

2. 负责监督保安工作,确保保安人员按照规定的要求进行巡逻、安检等工作。

3. 负责灭火器、消防通道等相关设施的维护和检查。

四、设施设备管理1. 组织并实施设施设备维护计划,对公司物业内的设施设备进行定期检修和保养工作。

2. 负责设备的采购和更新工作,确保物业设施设备的正常运转。

3. 进行设备问题的排查和解决,及时处理设备故障,确保物业的正常使用。

五、客户关系管理1. 建立和维护与顾客的良好关系,及时处理和解决客户投诉,并且跟进投诉的解决情况。

2. 定期与租户进行沟通,了解并满足其需求,提高租户满意度。

六、预算和财务管理1. 制定物业运营的预算计划,并对预算进行跟踪、监控和分析。

2. 控制物业运营费用,提出并落实降低成本、提高效益的措施。

3. 负责物业相关资金的管理和使用,保证物业运营经费的合理分配和利用。

七、培训和团队管理1. 指导、培训和管理物业管理人员,确保团队高效运作。

2. 组织团队工作会议,分享工作经验和技能,提升团队整体素质。

3. 负责制定培训计划,加强团队成员的岗位技能和专业素质。

物业部副经理岗位职责及任职条件

物业部副经理岗位职责及任职条件

物业部副经理岗位职责及任职条件
一、岗位职责
1、协助物业经理分管公司品质和客服工作,监督落实公司质量管理体系的实施、保持
和持续改进工作。

2、参与各项目服务标准的制定,落实公司质量计划的编制,实施内部质量审核和管理
评审工作。

3、负责协助各项目负责人维护客户关系,开展服务质量和满意度调查。

4、指导管理处处理重大客户投诉,并跟进改善措施。

5、协助联系行业协会、上级主管部门,办理企业资质、项目创优申报。

6、负责拓展业务信息的搜集及对外业务的联系、沟通,落实行业调查分析工作。

7、负责服务合同的审查、修订工作,指导并跟进服务费用收取。

8、负责部门业务文件及在管项目各岗位职责的更新,保持持续改进。

9、协助物业经理完成各类行政工作及实施物业相关业务知识培训工作。

10、完成上级交办的其它任务。

二、任职条件
1、大专以上学历,持物业经理上岗证和内审员证,同职位三年以上工作经验。

2、文字写作及语言表达能力良好,熟练使用电脑及办公软件,熟悉商务礼仪,有汽车
驾驶执照。

3、熟悉品质管理内容,熟悉物业行业基本法规和制度,能结合本项目情况制定适用的
服务标准。

4、两种以上不同类型物业管理经验。

有大型企业客服及商务谈判经验,及一定业务拓
展能力。

物业部副经理岗位职责

物业部副经理岗位职责

物业部副经理岗位职责物业部副经理是物业管理公司中的高级职位,主要负责协助物业经理管理物业部门的日常工作,同时还需要协调各部门间的工作,保证整个物业管理团队的高效协作。

以下是物业部副经理的具体职责:1.协助物业经理管理日常工作物业部副经理需要协助物业经理制定物业管理计划、负责物业的日常维护和保养、检查物业设施设备的运行情况、协调物业园区与业主之间的关系及解决其提出的问题等。

2.协调物业各部门工作物业部副经理需要协调物业管理团队内各个部门的工作,如维修部、保洁部、安保部等部门,保证物业管理工作的协调配合,实现整体管理的高效性。

3.负责管理物业园区设施物业部副经理需要负责管理物业园区设施,包括公共区域的绿化、游泳池、健身房、停车场等设施,确保这些设施的正常运转,为业主提供舒适的居住和办公环境。

4.协调物业园区与业主之间的关系物业部副经理需要负责协调物业园区与业主之间的关系,及时解决业主的问题,保障业主的合法权益。

5.参与物业管理方案的制定和实施物业部副经理需要参与物业管理方案的制定和实施,包括维护保养计划、安全防范计划、紧急应急预案等方案的制定,以确保物业管理的全面性和完整性。

6.制定物业管理规章制度物业部副经理需要制定物业管理规章制度,并监督执行,加强物业管理工作的规范性和高效性。

7.组织物业相关培训物业部副经理需要组织物业管理相关培训和技能提升工作,提高管理人员和员工的业务水平和工作素质,保证物业管理工作的高效性和质量。

总之,物业部副经理作为物业管理团队的高级管理者,需要负责协调各个部门的工作,管理物业园区的设施设备,维护物业园区与业主的关系,确保整个物业管理团队协调配合,实现物业管理工作高效有序。

物业副经理的职责描述(6篇)

物业副经理的职责描述(6篇)

物业副经理的职责描述1、执行项目经理的各项指示,编制工程部年度工作计划,安排好工程部所有人员的工作,负责与管理处工程方面的对外联系。

2、负责机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

3、编制机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行。

4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。

5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中工程类的各种突发事件,妥善处理善后事宜。

6、检查下属各类工作报告,定期向项目经理递交每周、每月及每年工作报告。

7、有计划地组织部门员工的培训及开展绩效辅导,不断提高对整个物业的管理水平。

8、协调好与政府有关职能部门的关系,确保小区水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。

9、建立客户投诉意见处理机制,确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。

10、组织工程部协调相关部门对新接的物业进行验收。

11、协助管理处作工程采购分工方的评定。

12、负责编制管理处主要设备的维修保养计划,并督促维修班执行。

13、协助物业总经理做好和发展商、业主和租户在工程方面的沟通协调工作。

18.完成项目经理布置的其他工作。

物业副经理的职责描述(2)物业副经理是指在一个物业管理公司或物业部门中担任辅助管理职务的人员,主要负责协助物业经理进行物业管理工作。

以下是一个关于物业副经理职责描述的简略版,具体内容可能会因不同类型的物业管理公司或部门而有所不同。

1. 协助制定并执行物业管理计划和政策:物业副经理需要与物业经理一起制定并执行物业管理计划和政策,确保物业运营的有效性和高效性。

2. 监督物业运营:物业副经理需要负责监督物业日常运营,包括维修、保养和清洁等工作,确保物业设施的正常运作。

3. 协调维修和保养工作:物业副经理需要与维修和保养团队合作,确保各项设施的维修和保养工作按时完成,并确保维修和保养质量。

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物业公司副经理职责说明
岗位名称:
物业公司副经理
部门编号:
直属上级:
物业公司总经理
所属部门
国瑞物业公司
工作内容:
1.协助物业公司总经理作好物公司的各项管理工作;
2.负责组织物业公司的各项工作检查;通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,使各项管理服务工作能有效落实,提高管理工作的深度和广度;
3.负责落实、考评各小区治安、环卫、绿化、维修等方面的工作;
3)对管理方案、年度资金预、决算参与拟订并有监督权;
4)对中层以上管理人员的任免具有建议权。
2.责任:
1)协助总经理完成年度经营计划;
2)协助总经理处理外部事物,对小区的工作进行监督与管理;
3)对业主的投诉进行落实;
4)对物业服务的优良率进行考核。
所受上级或部门的指导: 物业公司总经理
同级部门沟通:策划部、项目管理部、销售部、财务部、预算部、办公室
所予下级部门的指导: 物业公司各部门、各小区
岗位资格要求:
教育背景:
电气、机械制造、经济、财务管理类相关专业大学本科以上学历或相关中级以上职称;
经验:
2年以上类似职位的物业管理经验;有连续的优秀物业管理业绩和成功的物业管理事绩。
岗位技能要求:
专业知识:
掌握电气或机械制造相关知识,熟练掌握物业管理及财务管理知识。
4.经常巡视住宅小区,走访、回访住户,征求、收集物业管理意见,不断改进管理服务工作;
5.坚持有系统的工作计划,落实和考核、奖惩办法,查处违章,提出整改措施;
6.加强本公司员工的团结协作。公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,调动员工积极性。
权限与责任:
1.权限:
1)参与制订公司年度经营计划;
2)参与公司重大战略和其他重大决策的拟订;
能力与技能:
较强的管理能力、组织协调能力、团队管理经验和解决问题的能力;
较强的物业市场预测与分析能力;
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