药店营业员基本功考试试题

常用药及医学常识基本功摸底考试姓名：时间：30分钟交卷
填空题：
1、阿莫西林胶囊
本店所售的厂家有哪些？价格是多少？
哪个厂家毛利最高：
规格：
用法用量
适应症：
不良反应：
禁忌：
2、含酮康唑成份的药
本店所售的厂家有哪些？价格是多少？
成份：
适应症：
用法用量：
不良反应：
禁忌：
注意事项：
规格：
3、复方氨酚烷胺片
本店所售的厂家有哪些？价格是多少？
哪个厂家毛利最高：
适应症：
用法用量：
不良反应：
禁忌：
注意事项：
4、足光粉
本店所售的厂家有哪些？价格是多少？
成份：
功能主治：
规格：
用法用量:
不良反应:
禁忌:
医学常识
5、体温要达到多少度才需要使用退烧药？
6、感冒的分类及症状？
7、咳嗽的分类及症状？
8、氧氟沙星胶囊的儿童用量是多少？
9、党参、川贝和甘草能不能同用？
10、有哪些药和保健品会引起腹泻？
11、孕妇感冒可以吃什么感冒药和抗生素？
12、孕妇发烧了怎么办？
13、维生素有哪几种？维他命有哪几种？分别作用是什么？
14、贫血的症状？
15、胃病的分类？
16、人体的正常血压和体温？
17、妇科常见病有哪些？
18、什么中药需要先煎、后下、打碎？。

药店员工测试题及答案

药店员工测试题及答案一、单选题1. 以下哪项是药店员工必须具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 精通多国语言D. 以上都是答案：D2. 药店员工在销售药品时，以下哪项行为是正确的？A. 根据顾客的描述推荐药品B. 向顾客推销价格最高的药品C. 根据顾客的处方提供药品D. 向顾客推荐未经批准的药品答案：C3. 药店员工在处理顾客投诉时，以下哪项措施是不当的？A. 耐心倾听顾客的投诉B. 记录顾客的投诉内容C. 立即反驳顾客的观点D. 提供解决方案或转交相关部门处理答案：C二、多选题4. 药店员工在进行药品管理时，以下哪些措施是必要的？A. 定期检查药品的有效期B. 确保药品存放在适当的温度和湿度条件下C. 随意摆放药品，方便取用D. 记录药品的进货和销售情况答案：A、B、D5. 药店员工在提供咨询服务时，以下哪些信息是必须告知顾客的？A. 药品的副作用B. 药品的用法用量C. 药品的价格D. 药品的生产日期答案：A、B、D三、判断题6. 药店员工可以自行决定是否向顾客提供药品使用建议。

答案：错误7. 药店员工在发现药品质量问题时，应立即停止销售并报告上级。

答案：正确8. 药店员工在销售处方药时，可以不要求顾客出示处方。

答案：错误结束语：以上测试题及答案旨在帮助药店员工了解和掌握工作中的基本规范和操作流程，确保药品销售和服务质量，保障顾客用药安全。

希望每位员工都能认真学习并严格遵守相关法律法规，为顾客提供专业、优质的服务。

药店店员考试试题

药店店员考试试题
一、药品知识
1. 请简要介绍以下药品的主要用途和注意事项：
- 阿莫西林
- 对乙酰氨基酚
- 氯雷他定
2. 请列举5种不同类型的常用止痛药，并说明其适用情况。

3. 什么是处方药？药店店员在售卖处方药时需要注意什么？
二、医学常识
1. 请简要解释以下医学术语：
- 发热
- 高血压
- 糖尿病
2. 请说明感冒和流感的区别，以及两者的传播途径。

3. 请简要介绍心脏病、中风和癌症的预防措施。

三、销售技巧
1. 在顾客需要咨询药品时，你应该如何与顾客进行有效沟通？
2. 当顾客有抱怨或疑问时，你应该如何处理？
3. 请举例说明如何根据顾客的症状和需求推荐合适的药品。

四、法律法规
1. 药店在售卖药品时需要遵守哪些法律法规？
2. 未成年人能否购买处方药？药店应该如何正确处理？
3. 如果发现有人购买药品明显有滥用的嫌疑，药店店员该怎么办？
以上是药店店员考试试题，请认真回答每个问题，并注意考试时间。

祝你顺利通过考试！。

药店营业员考试试题及答案

药店营业员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是药品的分类？A. 处方药B. 非处方药C. 保健品D. 食品2. 处方药和非处方药的主要区别是什么？A. 价格不同B. 使用方式不同C. 销售渠道不同D. 处方药需要医生处方，非处方药不需要3. 以下哪种药物属于抗生素类药物？A. 阿司匹林B. 头孢类C. 布洛芬D. 维生素C4. 药店营业员在销售药品时，需要向顾客提供哪些信息？A. 价格B. 用药说明C. 副作用D. 所有选项5. 以下哪种情况，药店营业员应该拒绝销售药品？A. 顾客购买非处方药B. 顾客购买处方药但未出示处方C. 顾客购买保健品D. 顾客购买食品二、判断题（每题1分，共10分）6. 所有药品都可以在药店购买。

（）7. 药店营业员需要具备一定的医学知识。

（）8. 处方药可以随意购买。

（）9. 非处方药不需要医生处方即可购买。

（）10. 药店营业员可以推荐药品给顾客。

（）三、简答题（每题5分，共30分）11. 请简述药店营业员的主要职责。

12. 请描述药店营业员在接待顾客时应注意的礼仪。

13. 请解释什么是药品的有效期和失效期。

14. 请列举药店营业员在销售药品时需要遵守的法律法规。

四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 顾客来到药店，声称自己感冒了，要求购买抗生素。

作为药店营业员，你应该如何回应？16. 一位顾客拿着医生开具的处方来到药店，但处方上的药品名称与药店库存的药品名称略有不同，你应该如何操作？五、论述题（10分）17. 论述药店营业员在药品安全管理中的作用及其重要性。

参考答案：一、选择题1. D2. D3. B4. D5. B二、判断题6. ×7. √8. ×9. √ 10. ×三、简答题11. 药店营业员的主要职责包括：确保药品安全、准确无误地销售药品、提供药品咨询、维护药店环境等。

12. 药店营业员在接待顾客时应注意的礼仪包括：微笑服务、耐心倾听、专业解答、保持卫生等。

药店营业员考试试题药店考试题大库及答案

药店营业员考试试题药店考试题大库及答案导语：药店营业员需要掌握一定的专业知识，才能顺利开展工作。

下面是WTT整理的药店营业员考试试题，欢迎大家阅读和借鉴。

一、选择题（ 20分）1、复方氨酚烷胺片的禁忌症是什么？（A、肝功能不全禁用） B、肾功能不全禁用 D、孕妇禁用 C、肝肾功能不全禁用2、、咳特灵胶囊的功能主治是什么？（）A、止咳、化痰、平喘B、止咳、祛痰、平喘C、镇咳、祛痰、消炎D、镇咳、祛痰、平喘、消炎3、妈咪爱用于什么原因引起的腹泻（）A、细菌B、病毒C、肠道菌群失调D、感受风寒4、小儿氨酚烷胺颗粒禁用于（）A、1岁以下婴儿B、6个月以下婴儿C、1个月以内婴儿D、2岁以下婴儿5、头孢氨苄胶囊为（）A、第一代头孢，宜空腹服用。

B、第二代头孢C、宜饭后服用。

D、每日2次每次2-4粒6、强力枇杷露禁忌不包括（）A、儿童B、孕妇、哺乳期妇女C、高血压D、糖尿病7、六味地黄丸的成份是（）A、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻B、熟地黄、山茱萸、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻C、枸杞、菊花、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻D、知母、黄柏、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻8、蛇胆川贝液的功能主治是（）A、止咳化痰、除痰散结B、祛风止咳、除痰散结C、祛风止咳、化痰D、清热解毒、润肺止咳9、不属于胃动力药的是（）A、多潘立酮片B、枸橼酸铋钾C、枸橼酸莫沙必利片D、西沙必利片10、藿香正气水的功能是（）A、解表化湿，理气和中B、解表化湿、温中和胃。

C、解表化湿、理气止痛D、温中解表、祛暑11、消旋山莨菪碱片的禁忌不包括（）A、肠梗阻及前列腺肥大者B、脑出血急性期C、幽门梗阻D、肠道感染12、不适用于风热咳嗽的是（）A、半夏止咳糖浆B、银黄颗粒C、复方鲜竹沥D、川贝枇杷糖浆13、逍遥丸的功能主治是（）A、疏肝健脾、养血调经B、滋补气血、调经舒郁C、补血活血、调经止痛D、补气养血、调经止痛14、川贝清肺糖浆主治功能是（）A、清肺润燥、止咳化痰B、清肺热、润燥止咳C、清热润肺、化痰止咳D、清热宣肺、化痰止咳15、脾胃虚寒症可选用（）A、温胃舒胶囊B、胃康灵胶囊C、香砂养胃丸D、藿香正气胶囊16、复方氨酚烷胺胶囊的贮藏条件是（）A、阴凉库0-20摄氏度B、0-30摄氏度C、0-8 摄氏度D、不超过20摄氏度17、以下哪项不需要印有标志（）A、处方药B、非处方药C、ma zui药D、毒性药品18、药品必须符合（）A、国家药品标准B、县药品标准C、省药品标准D、市药品标准19、。

药店营业员培训试题及答案

药店营业员培训试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是药店营业员的基本职责？A. 药品销售B. 药品管理C. 提供健康咨询服务D. 药品生产2. 根据药品管理法规，药品的有效期通常标注在药品包装的哪个位置？A. 正面B. 侧面C. 背面D. 顶部3. 以下哪种情况需要药店营业员特别关注并询问顾客的用药史？A. 购买普通感冒药B. 购买非处方止痛药C. 购买处方药D. 购买维生素补充剂4. 以下哪项不是药店营业员在销售药品时需要向顾客说明的内容？A. 药品的适应症B. 药品的副作用C. 药品的生产厂家D. 药品的购买价格5. 顾客在购买处方药时，药店营业员应该首先检查什么？A. 顾客的身份证明B. 处方的有效期C. 处方的签名D. 处方的药品名称6. 以下哪项是药店营业员在推荐非处方药品时必须遵守的原则？A. 推荐价格最高的药品B. 推荐利润最大的药品C. 根据顾客的实际需要推荐D. 推荐最新上市的药品7. 顾客对药品有疑问时，药店营业员应该如何处理？A. 直接回答顾客的疑问B. 让顾客自己阅读药品说明书C. 推荐顾客咨询医生D. 请示药店的药剂师8. 以下哪项不是药店营业员需要掌握的药品知识？A. 药品的主要成分B. 药品的适应症和禁忌C. 药品的生产厂家D. 药品的详细化学结构9. 药店营业员在销售药品时，以下哪项行为是不正确的？A. 根据顾客的病情推荐合适的药品B. 向顾客推销与病情无关的保健品C. 提醒顾客注意药品的服用方法和剂量D. 告知顾客药品可能产生的副作用10. 以下哪项是药店营业员在处理顾客投诉时应该遵循的原则？A. 立即向顾客道歉B. 详细了解顾客的投诉内容C. 忽视顾客的投诉D. 推卸责任二、判断题（每题1分，共10分）11. 药店营业员可以向顾客推荐任何药品，无需考虑顾客的实际需求。

（）12. 药店营业员在销售药品时，无需告知顾客药品的副作用。

（）13. 药店营业员应该熟悉所有药品的详细化学结构。

2022年全国零售药店员工培训考试题及答案(精选)

2022年全国零售药店员工培训考试题及答案(精选)一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是零售药店员工应具备的基本素质？A. 专业知识B. 良好的沟通能力C. 销售技巧D. 非法药物销售答案：D2. 以下哪种药物属于处方药？A. 阿莫西林B. 感冒灵C. 退烧药D. 维生素C答案：A3. 以下哪个部门负责我国药品的监管？A. 市场监督管理局B. 卫生健康委员会C. 药品监督管理局D. 公安部答案：C4. 以下哪种药品不能在零售药店销售？A. 处方药B. 非处方药C. 保健品D. 麻醉药品答案：D5. 以下哪个环节不属于药品零售的质量管理？A. 药品采购B. 药品储存C. 药品销售D. 药品广告答案：D6. 以下哪种情况，零售药店员工可以拒绝顾客购买药品？A. 顾客要求购买处方药，但无处方B. 顾客要求购买过期药品C. 顾客要求购买保健品D. 顾客要求购买非处方药答案：A7. 以下哪个药品属于国家基本药物？A. 阿司匹林B. 青霉素C. 感冒灵D. 维生素C答案：A8. 以下哪个药品属于非处方药？A. 阿莫西林B. 感冒灵C. 退烧药D. 青霉素答案：B9. 以下哪种药品不能在药店销售？A. 处方药B. 非处方药C. 保健品D. 精神药品答案：D10. 以下哪个部门负责零售药店员工的培训？A. 药店经理B. 药品监督管理局C. 市场监督管理局D. 卫生健康委员会答案：A二、判断题（每题2分，共20分）11. 零售药店员工在销售药品时，应主动向顾客推荐新药、高价药。

（错误）12. 零售药店员工在销售药品时，应详细询问顾客的病情，并根据病情推荐合适的药品。

（正确）13. 处方药和非处方药可以在同一药店销售。

（正确）14. 零售药店员工在销售药品时，可以随意更改药品价格。

（错误）15. 零售药店员工在销售药品时，应遵循“先问病，后卖药”的原则。

（正确）16. 零售药店员工在销售药品时，可以不佩戴工作牌。

药店店员考试试题

药店店员考试试题一、单选题（每题2分，共30分）1. 下列哪项不是药店店员的职责？A. 药品销售B. 处方审核C. 药品储存D. 药品生产2. 《药品管理法》规定，药品经营企业应当建立的记录不包括以下哪项？A. 药品购进记录B. 药品销售记录C. 药品销毁记录D. 药品使用记录3. 处方药与非处方药的主要区别在于：A. 价格B. 疗效C. 购买方式D. 包装颜色4. 以下哪项不是药店店员在销售药品时应向顾客提供的服务？A. 用药咨询B. 药品推荐C. 处方审核D. 疾病诊断5. 根据药品分类管理规定，非处方药分为哪两类？A. A类和B类B. 甲类和乙类C. 1类和2类D. 处方药和非处方药6. 药品的“三查七对”中，“三查”指的是？A. 查药品名称、查药品规格、查药品价格B. 查药品名称、查药品批号、查药品效期C. 查药品外观、查药品标签、查药品说明书D. 查药品来源、查药品去向、查药品数量7. 以下哪项不是药店店员在药品陈列时需要注意的？A. 按功能分类陈列B. 按价格高低陈列C. 保持药品外包装完整D. 避免将易串味药品放在一起8. 顾客购买药品时，药店店员应首先确认的是：A. 顾客的年龄B. 顾客的性别C. 顾客的处方D. 顾客的购买意愿9. 以下哪项不是药店店员在处理顾客投诉时应该采取的措施？A. 耐心倾听顾客诉求B. 立即停止销售问题药品C. 推卸责任D. 记录投诉内容并及时反馈10. 根据《药品经营质量管理规范》，药店应定期对药品进行的质量检查不包括：A. 外观检查B. 标签检查C. 价格检查D. 有效期检查二、多选题（每题3分，共30分）11. 药店店员在审核处方时，应检查以下哪些内容？A. 处方的合法性B. 处方的完整性C. 处方的可读性D. 处方的美观性12. 以下哪些行为违反了药品经营管理的相关规定？A. 销售过期药品B. 销售未经批准的进口药品C. 销售拆零药品D. 销售假冒伪劣药品13. 药店店员在提供用药咨询服务时，应遵循以下哪些原则？A. 尊重顾客意愿B. 提供科学准确的信息C. 推销特定药品D. 保护顾客隐私14. 以下哪些因素会影响药品的储存条件？A. 药品的化学性质B. 药品的包装材料C. 药品的价格D. 药品的生产厂家15. 药店店员在销售处方药时，需要做到以下哪些要求？A. 核对处方信息B. 确认顾客身份C. 无需了解顾客的用药史D. 提醒顾客药品的用法用量16. 以下哪些情况下，药店店员应拒绝销售处方药？A. 处方不完整或信息不全B. 处方未经医生签字C. 顾客要求购买非处方药D. 处方药品已过期17. 药店店员在处理药品退货时，应检查以下哪些内容？A. 药品的外包装B. 药品的退货原因C. 药品的批号和效期D. 顾客的退货态度18. 以下哪些措施可以提高药店店员的服务质量？A. 定期参加药品知识培训B. 提高个人沟通技巧C. 增加药品销售量D. 了解顾客需求并提供个性化服务19. 药店店员在药品盘点时，应关注以下哪些信息？A. 药品的数量B. 药品的批号C. 药品的生产厂家D. 药品的销售价格。

药店店员入门基础知识单选题100道及答案解析

药店店员入门基础知识单选题100道及答案解析1. 药品批准文号中，字母“国药准字H”代表的是（）A. 中药B. 化学药品C. 生物制品D. 进口药品答案：B解析：国药准字H 代表化学药品。

2. 下列哪种药品需要冷藏保存（）A. 维生素C 片B. 胰岛素C. 阿莫西林胶囊D. 复方甘草片答案：B解析：胰岛素一般需要冷藏保存以保证其活性。

3. 药品有效期至2023 年7 月，是指该药品可以使用到（）A. 2023 年7 月31 日B. 2023 年7 月1 日C. 2023 年6 月30 日D. 2023 年8 月1 日答案：C解析：有效期至2023 年7 月，指该药品可以使用到2023 年6 月30 日。

4. 阿司匹林的主要作用是（）A. 解热镇痛B. 止咳平喘C. 降压D. 降糖答案：A解析：阿司匹林具有解热镇痛的作用。

5. 处方药的标识是（）A. OTCB. RxC. CTD. QS答案：B解析：Rx 是处方药的标识。

6. 下列哪种药属于抗生素（）A. 对乙酰氨基酚B. 头孢呋辛酯C. 氯雷他定D. 奥美拉唑答案：B解析：头孢呋辛酯属于抗生素。

7. 感冒清热颗粒适用于（）A. 风热感冒B. 风寒感冒C. 暑湿感冒D. 时行感冒答案：B解析：感冒清热颗粒用于风寒感冒。

8. 硝酸甘油用于（）A. 心绞痛B. 胃痛C. 头痛D. 牙痛答案：A解析：硝酸甘油是治疗心绞痛的常用药。

9. 高血压患者不宜服用的药物是（）A. 硝苯地平B. 氢氯噻嗪C. 复方甘草片D. 卡托普利答案：C解析：复方甘草片可能会升高血压，高血压患者不宜服用。

10. 服用头孢类药物期间，禁止饮酒，主要是因为会引起（）A. 过敏反应B. 双硫仑样反应C. 胃肠道反应D. 低血糖反应答案：B解析：服用头孢类药物期间饮酒会引起双硫仑样反应。

11. 用于缓解胃酸过多引起胃痛的药物是（）A. 氢氧化铝B. 阿司匹林C. 阿莫西林D. 维生素C答案：A解析：氢氧化铝可中和胃酸，缓解胃酸过多引起的胃痛。

药店店员培训考试试卷和答案

药店店员培训考试试卷和答案药店店员培训考试一、选择题（共109分）1、以下哪项不是普通感冒的症状？A、高烧（38℃-39℃）B、全身酸痛C、鼻塞、流涕D、打喷嚏2、以下关于感冒的叙述中，哪一条不对？A、感冒是由病毒引起的B、感冒是由细菌引起的C、感冒是一种自愈疾病D、感冒可以合并细菌感染3、以下关于感冒治疗的叙述，哪一条不对？A、感冒初期应立即服用抗生素B、到目前为止，没有有效的抗感冒病毒的药物C、感冒只能对症治疗即服用抗感冒药D、多休息、多喝水是辅助治疗感冒的好办法4、以下哪个药物不应用于感冒的对症治疗？A、快克B、新康泰克C、芬必得D、泰胃美5、以下有关新康泰克的叙述，哪一条是正确的？A、新康泰克是由盐酸和马来酸氯苯那敏组成的B、新康泰克是缓释制剂C、新康泰克的服用方法是早一粒、晚一粒D、新康泰克可以退烧6、以下有关XXX的叙述，哪一条是不正确的？A、XXX的通用名称是复方盐酸缓释胶囊B、XXX用于缓解感冒引起的鼻塞、流鼻涕、打喷嚏C、新康泰克也可以用于治疗过敏性鼻炎引起的鼻塞、打喷嚏D、XXX可用于治疗感冒引起的发热7、抗感冒药多由以下成分组成，哪一条不对？A、解热镇痛药，如对乙酰氨基酚、布洛芬、阿司匹林B、抗组胺药，如马来酸氯苯那敏、盐酸苯海拉明C、减轻鼻充血剂，如盐酸D、抗酸药，如甲氢咪胍8、在以下抗感冒药的组成药物中，不包括哪一种？A、解热镇痛药B、抗组胺药C、抗病毒药和止咳药D、抗酸剂9、以下哪一个药不是OTC解热镇痛药？A、阿司匹林B、萘普生C、芬必得D、双氯芬酸10、以下哪一点与XXX的缓释技术无关？A、药效持续12小时，防止感冒症状反复出现B、避免血药浓度峰谷现象，增加药品安全性C、服用方便，早一粒、晚一粒D、治疗多种感冒症状11、以下哪一种情况中医称为“风寒感冒证”？A、患者热较明显，轻微怕风，汗出不畅，头痛、流黄浊滴，痰粘，咽喉红肿疼痛，口渴B、患者严重怕冷，轻度发烧，头痛，流清滴，咽喉痒，咳嗽，痰稀，口不渴，或渴喜热饮料C、患者发烧，轻微怕风，头昏，流浊滴，胸闷，恶心，小便少，有中暑等症状D、患者发烧，胸闷，气短咽喉痒，咳嗽，咳脓黄痰，见冷风后咳嗽加剧12、中医所称的“风热感冒证”指的是患者热较明显，轻微怕风，汗出不畅，头痛，流黄浊滴，痰粘，咽喉红肿疼痛，口渴的症状。

药店营业员试题试卷及答案

药店营业员试题试卷及答案总分：100分题量：41题一、单选题（共9题，共18分）1.临床表现为白痰、恶寒发热、无汗、咳嗽声重，咽痒，头痛属于以下哪一种（）A.风寒袭肺B.风热犯肺C.肝火犯肺D.风燥伤肺正确答案：A本题解析：暂无解析2.风热犯肺、痰热郁肺、肝火犯肺有黄痰属于哪一种咳嗽（）A.干咳B.寒咳C.热咳D.湿咳正确答案：C本题解析：暂无解析3.苯溴马隆适用于哪一类高尿酸血症（）A.原发性B.继发性正确答案：A本题解析：暂无解析4.青鹏软膏是否可以用于痛风的治疗？A.可以B.不可以正确答案：A本题解析：暂无解析5.秋水仙碱+双氯芬酸钠缓释片联合用药治疗痛风，对哪个器官刺激较大建议饭后服用（）A.肺部B.肠道C.胃部D.肠胃正确答案：D本题解析：暂无解析6.慢性前列腺炎病久伤及（），选择前列舒乐胶囊与六味地黄丸合用，从而解决该病的根本A.肠胃B.脾胃C.脾肾D.肝肾正确答案：C本题解析：暂无解析7.消化性溃疡杀幽门螺杆菌三联疗法（）A.阿莫西林+阿奇霉素+奥美拉唑B.阿莫西林+克拉霉素+奥美拉唑C.氨苄西林+克拉霉素+奥美拉唑D.阿莫西林+罗红霉素+奥美拉唑正确答案：B本题解析：暂无解析8.以下不是补血的药品是？（）A.归脾丸B.八珍丸C.十全大补丸D.人参蜂王浆正确答案：D本题解析：暂无解析9.女性低于多少克/升者即为贫血？（）A.100B.110C.115D.120正确答案：B本题解析：暂无解析二、多选题（共19题，共38分）10.燥邪咳嗽证可用下列哪些非处方药？（）A.川贝清肺糖浆B.养阴清肺膏C.儿童清肺口服液D.二冬膏正确答案：ABCD本题解析：暂无解析11.治疗风寒咳嗽的中成药有哪些？（）A.通宣理肺口服液B.苏子降气丸C.二母宁咳丸D.止咳定喘口服液正确答案：AB本题解析：暂无解析12.治疗咳嗽的西药非处方药有哪些？（）A.复方甘草片B.磷酸苯丙哌林C.枸橼酸喷托维林D.氢溴酸右美沙芬正确答案：BCD本题解析：暂无解析13.咳嗽患者到药店购买药品时，应询问以下哪些方面？（）A.您咳嗽时是否还伴有发热、全身酸痛B.咳嗽多在早晨、白天、还是晚间C.您咳嗽有无痰液D.痰液是什么颜色正确答案：ABCD本题解析：暂无解析14.引起流行性感冒的病毒分哪三型？（）A.甲B.乙C.丙D.丁正确答案：ABC本题解析：暂无解析15.单方解热镇痛药有哪些？（）A.布洛芬B.萘普生C.贝诺酯D.牛磺酸正确答案：ABCD本题解析：暂无解析16.引起痛风的原因？（）A.遗传基因B.病毒感染C.高血脂症D.年龄性别正确答案：AC本题解析：暂无解析17.慢性前列腺炎为35岁以上男性常见疾病之一，主要临床表现为？()A.尿频B.夜尿增多C.尿痛D.尿不净正确答案：ABC本题解析：暂无解析18.急性胃肠炎辅助治疗有哪些方面？()A.预防脱水：口服补液盐等B.抗菌消炎类如左氧氟沙星C.助消化之品如脾胃健D.调节肠道菌群如金双歧正确答案：ACD本题解析：暂无解析19.治疗慢性胃炎需要哪些方面的治疗药物?()A.低酸或缺酸B.助消化C.胆汁反流D.止痛正确答案：ABCD本题解析：暂无解析20.胃痛还常见肝气犯胃者常用药品有哪些？()A.加味左金丸B.斯达舒C.复方铝酸铋片D.气滞胃痛冲剂正确答案：AD本题解析：暂无解析21.胃热者常用药品有哪些？()A.和胃丸B.奥美拉唑C.养胃舒D.三九胃泰正确答案：CD本题解析：暂无解析22.胃寒者常用药品有哪些？（）A.温胃舒B.暖胃舒乐C.香砂和胃丸D.仲景胃灵丸正确答案：ABCD本题解析：暂无解析23.针对缺铁性贫血有效的药品？（）A.硫酸亚铁B.葡萄酸亚铁C.琥珀酸亚铁D.卟啉酸亚铁正确答案：ABCD本题解析：暂无解析24.治疗肺炎首选哪些抗生素？（）A.头孢氨苄B.罗红霉素C.氨苄青霉素D.先锋霉素正确答案：BCD本题解析：暂无解析25.感冒的分类？（）A.普通感冒B.流行性感冒C.上呼吸道感染D.热伤风感冒正确答案：ABC本题解析：暂无解析26.风寒感冒推荐的药品？（）A.四季感冒片B.荆防颗粒C.通宣理肺丸D.氨麻美敏片正确答案：BC本题解析：暂无解析27.护肝茶、辛伐他汀、血脂康、银杏叶片是哪种疾病的对症用药？（）A.肝功能异常B.保肝护肝C.血脂高D.酒精肝正确答案：ABC本题解析：暂无解析28.脂肪肝的常见病因？（）A.化学药物B.营养因素C.遗传因素D.生物因素正确答案：ABCD本题解析：暂无解析三、判断题（共12题，共24分）29.流行性感冒是由流行病毒引起的一种极易传染的呼吸道疾病答案：错误30.中医将贫血称为血虚答案：正确31.消化性溃疡好发于肠胃和十二指肠部位答案：错误32.治疗前列腺炎的此联合用药是否正确：固肾合剂+氧氟沙星+前列舒乐胶囊答案：错误33.小儿氨酚烷胺颗粒因缺乏新生儿和1岁以下婴儿安全性和有效性的数据，新生儿和1岁以下婴儿禁用本品答案：正确34.盐酸金刚烷胺有一定的抗病毒作用，可抗“亚一甲型”流感病毒，抑制病毒繁殖答案：正确35.小儿氨酚黄那敏颗粒含有盐酸金刚烷胺是否正确？答案：错误36.普通感冒一般不发烧个别有37.2oC～37.3oC微热答案：正确37.风热感冒的症状？轻微怕风，汗出不畅，头痛，流黄浊涕，痰粘，咽喉痒，咳嗽，痰稀，口不渴答案：错误38.铁锈色痰多见于肺结核答案：错误39.慢性支气管炎、支气管扩张多引起连续性咳嗽。

药店营业员考试试题及答案

药店营业员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 药品的批准文号格式正确的是（）A. 国药准字H（或Z、S、J）+4位年号+4位顺序号B. 国药准字H（或Z、S、J）+8位顺序号C. 国药准字H（或Z、S、J）+4位年号+8位顺序号D. 国药准字H（或Z、S、J）+8位年号+4位顺序号答案：A2. 以下哪种药品属于非处方药（）A. 阿莫西林B. 999感冒灵C. 复方草珊瑚止咳糖浆D. 地高辛答案：B3. 以下哪个药品属于处方药（）A. 板蓝根颗粒B. 麝香痔疮膏C. 罗红霉素D. 阿胶补血颗粒答案：C4. 以下哪种药物是抗生素（）A. 阿司匹林B. 青霉素C. 感冒药D. 退烧药答案：B5. 以下哪种药物是抗病毒药物（）A. 利巴韦林B. 阿莫西林C. 青霉素D. 红霉素答案：A（以下题目请根据实际情况选择答案）6. 在销售过程中，如果顾客对药品有疑问，营业员应该（）A. 直接告诉顾客答案B. 请教店内药师C. 查找相关资料D. 不予理会答案：B7. 当顾客购买处方药时，营业员应该（）A. 直接销售B. 询问顾客是否有处方C. 建议顾客找医生咨询D. 拒绝销售答案：B8. 药店营业员在销售药品时，以下哪项做法是正确的（）A. 向顾客推荐高价药品B. 向顾客推荐适合的药品C. 向顾客推销处方药D. 向顾客推销保健品答案：B二、判断题（每题2分，共30分）9. 药店营业员需要具备一定的医学知识。

（）答案：正确10. 药店营业员需要具备良好的沟通能力。

（）答案：正确11. 药店营业员可以随意更改药品的价格。

（）答案：错误12. 药店营业员需要遵守药品管理法规。

（）答案：正确13. 药店营业员可以为顾客开具处方。

（）答案：错误14. 药店营业员可以自行决定药品的摆放位置。

（）答案：错误15. 药店营业员需要定期参加培训。

（）答案：正确三、案例分析题（每题20分，共40分）16. 案例一：顾客王先生走进药店，告诉营业员他最近总是头晕、乏力，营业员询问了王先生的症状和病史后，发现王先生有高血压病史。

药店营业员专业知识考试

药店营业员专业知识考题（有答案）姓名：门店：分数：一、单选题（每题 2 分）根据门店某类疾病的平均客单价与平均客品数而制定该类疾病的治疗组方的销售原则被称之为由于小儿热速清口服液中含有以下哪种中药能够有效预防及抗击流感病毒选项 A合理用药板蓝根选项 B一般疗程大青叶选项 C病价匹配青黛选项 D 答案联合销售C金莲花A养生堂 B 族维生素片规格为多少片/瓶，服用方式为藤黄健骨丸是治疗以下哪一种病因引起的增生性骨病的传60 片、每日 1 50 片、每日 1 60 片、每日 2次，每次 1 片次，每次 1 片次，每次 1 片60 片、每日 1 次，每次 2 片A统中成药联合用药中的主药是指养生堂天然 VC（儿童装）主要原料是风湿#VALUE!橙子类风湿预防樱桃肾气亏虚缓解症状欧盟认证有机针叶樱桃脾肾阳虚C补充营养C天然水果混合C替米沙坦一般不与以下哪种药物一同联用B 族维生素是一个“大家庭”，主要有 B1、B2、B6、叶氢氯噻嗪美托洛尔首乌延寿片赖诺普利DB3 B12 酵素烟酰胺B 酸、生物素、烟酸、泛酸还有一个是首乌延寿片的成分有何首乌熟地黄板蓝根金银花A养生堂 B 族维生素片富含几个种类的 B 族维生素5678D 小儿热速清口服液的黄芩善清以下哪种火能够缓解咳黄痰上焦火中焦火下焦火三焦火A的病症养生堂天然 VC 原料取自哪里墨西哥南非养生堂 B 族维生素片优选进口原料，主要严选瑞士、美国、日本英国及巴西地中海C 法国丹麦B口服一次 2 片，口服一次 3 口服一次 4首乌延寿片的服用方式是一日 3 次片，一日 3 次片，一日 3 次口服一次 5 片，一日 3 次D 以下属于钙拮抗剂的是替米沙坦格列齐特硝苯地平依那普利C 销售过程中我们应该在需求、主推的基础上，在顾客容忍度范围内由于小儿热速清口服液中含有以下哪种中药能够泻火改善需求、主推利益、主推销售、关联联合、效期C便秘，同时促进食欲养生堂天然 VC（儿童装）原创卡通形象包装和片剂，连贯几个故事情景首乌延寿片是以下哪一类因此不良反应更少，有效成分更高板蓝根1处方药大黄2甲类非处方药葛根3乙类非处方药芒硝B4 D保健品C 抵抗多种B 族调节饮食不专业B 族营养生堂 B 族维生素产品宣传口号是小儿热速清口服液更适合多少度以下的发烧患儿缺乏症36.5均衡37.5能够保肝护养素38.5拯救各种不开心D39.5 C首乌延寿片的对于三高人 1 群的推广语句是钙、镁对神经肌肉有镇静作用，搭配哪一种维生素可帮助能够降压、降肾，不会对引能够保护血脂、降糖起血压、血糖管，溶血栓的升高能够改善心肌供血，平稳心率B抗疲劳、缓解神经压力VA B 族VC VD B小儿由于是纯阳之体因此常见哪一类型感冒如果患者使用卡托普利出现严重干咳，可以在询问医生后替换为哪类降压药B 族缺乏会影响铁的吸收，补铁的同时， B 族中哪一种维风寒ARB风热CCB暑湿利尿剂体虚B中药降压药A生素会有事半功倍的影响B1小儿热速清口服液纯中药成分，不良反应少因此也适合几B2 （核黄素）B6 B12 B 岁以下儿童使用 1 2 3 4A 替米沙坦一般不与以下哪种药物一同联用氢氯噻嗪美托洛尔首乌延寿片赖诺普利D二、多选题（每题 3 分）血压产生的三大因素是（ 2 分）藤黄健骨丸中含有补肾壮阳的哪几种中药成分能够补肾强筋骨β受体阻滞剂的禁忌人群是小儿热速清口服液产品优势是根据临床对何首乌的研究，发现何首乌可以对以下哪几种疾病有辅助治疗作用高血压会引起哪些器官的病变以下属于β受体阻滞剂的是由于小儿热速清口服液中含有以下哪些中药能够有效对抗细菌感染选项 A心淫羊藿心动过缓抗菌消炎高血压心康忻金莲花选项 B脑肉苁蓉哮喘抗病毒高血糖脑倍他乐克金银花选项 C血液鹿衔草慢性阻塞性肺炎泻火退热肠炎肾拜新同连翘血管鸡血藤心动过速迅速止咳咳喘外周血管美卡素黄芩选项 D 答案A/C/DA/BA/B/CA/B/CA/BA/B/C/D/EA/BB/C/D利尿剂的主要禁忌人群是心力衰竭的患者一般使用以下哪两类降压药痛风ARB低钾血症磺胺过敏青光眼CCB 利尿剂ACEIA/B/CA/D养生堂天然 VC（儿童装）适用关联销售有提高免疫，补充感冒用药ＶＣ的儿童排铅解毒解热镇痛A/B/C/D养生堂天然 VC 中除了含有 VC 以外还有天然 VC 产品在哪些方面效果某种程度上要优于合成 VC 产品维生素P 多酚VB抵御慢性疾病不含人工色素看规格10 多种矿物质A/B/C/D 抗氧化增强免疫力口感和贮存A/B/C养生堂天然 VC（儿童装）不给孩子肾脏代谢造成额外的负天然VC 担是因为购买 B 族产品时建议如何选择人工合成维生素 C看含量不含防腐剂A/C/D看成分看价格A/B。

药店店员考试试题

药店店员考试试题一、选择题1. 药品的有效期是指药品在规定的储存条件下能够保持其质量的（）。

A. 最短期限B. 最长期限C. 起始日期D. 结束日期2. 下列哪种药物不宜与其他药物混合使用？A. 阿司匹林B. 维生素CC. 头孢类抗生素D. 红霉素3. 药品的“三无”是指（）。

A. 无生产日期、无批号、无生产厂家B. 无使用说明、无适应症、无禁忌症C. 无合格证明、无生产许可证、无经营许可证D. 无有效期、无成分说明、无功能主治4. 关于药品的储存，以下哪项说法是正确的？A. 所有药品均可放于潮湿的环境中储存B. 需冷藏的药品可以放在常温下储存C. 药品应储存在干燥、通风、避光的环境中D. 易挥发的药品应储存在密闭容器中5. 下列哪种情况需要立即停止使用药品并咨询医生？A. 药品过期B. 药品包装破损C. 药品颜色发生变化D. 所有上述情况二、判断题1. 处方药和非处方药没有本质区别，可以随意购买使用。

（）2. 药品的副作用是不可避免的，但可以通过合理用药来降低风险。

（）3. 药品的储存条件不会影响药品的质量和有效性。

（）4. 所有药品都有潜在的毒性和副作用，因此在使用前应仔细阅读说明书。

（）5. 药品的批号是药品生产企业为了方便追溯而随意编写的一组数字。

（）三、简答题1. 请简述药品的不良反应有哪些类型，并举例说明。

2. 描述药品的储存条件对药品质量的影响。

3. 阐述药店店员在药品销售过程中应遵守的职业道德和行为准则。

4. 说明药店店员如何正确指导顾客使用非处方药。

5. 描述药店店员在发现顾客有潜在药物过敏反应时，应采取的措施。

四、案例分析题某药店店员在销售过程中，遇到一位顾客要求购买抗生素。

该顾客表示，他最近感觉喉咙痛，怀疑是感冒引起的。

店员在没有医生处方的情况下，向顾客推荐了一种抗生素，并告知顾客按照说明书的剂量服用。

请分析该药店店员的行为是否妥当，并说明理由。

五、论述题论述药店店员在药品管理中的作用及其对公众健康的影响。

药店岗位试题及答案

药店岗位试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是药店工作人员的基本职责？A. 药品的储存管理B. 药品的分发C. 药品的制造D. 顾客的咨询解答2. 根据药品管理法，以下哪种行为是不允许的？A. 按照处方为顾客配药B. 根据顾客描述的症状推荐药品C. 将过期药品下架处理D. 擅自更改药品的剂量二、判断题1. 药店工作人员可以根据自己的经验为顾客推荐非处方药。

（）2. 药品的有效期应当在药品的外包装上明确标注。

（）三、简答题1. 简述药店工作人员在药品分发过程中应注意的事项。

四、案例分析题某顾客来到药店，声称自己感冒了，要求购买感冒药。

作为药店工作人员，你应该如何操作？五、计算题如果药店购入一批药品，进价为每盒10元，销售价格为每盒15元，计算药店的毛利润率。

六、论述题论述药店工作人员在提供顾客服务时应该遵循的职业道德规范。

答案：一、选择题1. 答案：C2. 答案：D二、判断题1. 答案：×2. 答案：√三、简答题答案：药店工作人员在药品分发过程中应注意以下事项：- 确保药品的准确无误，避免发错药品。

- 检查药品的有效期，确保药品在有效期内。

- 向顾客说明药品的使用方法和剂量。

- 提醒顾客注意药品的储存条件。

四、案例分析题答案：作为药店工作人员，首先应询问顾客是否有医生开具的处方。

如果有处方，按照处方配药；如果没有处方，根据顾客描述的症状，推荐适合的非处方药，并告知顾客药品的使用方法和注意事项。

五、计算题答案：毛利润 = 销售收入 - 成本 = (15 - 10) * 销售数量毛利润率 = 毛利润 / 成本 = ((15 - 10) / 10) * 100% = 50%六、论述题答案：药店工作人员在提供顾客服务时应遵循以下职业道德规范：- 尊重顾客，耐心解答顾客的疑问。

- 遵守法律法规，不擅自推荐或销售未经批准的药品。

- 保护顾客隐私，不泄露顾客的个人信息。

- 持续学习，提高专业水平，为顾客提供更专业的服务。

(完整word版)药店员工考试试题含答案

一、填空题（0.5分一空），共27分1、上呼吸道感染是指鼻、咽、喉部位的感染，病毒感染多见。

在中医看来，感冒的病因是因为感受六淫之邪风、寒、暑、湿、燥、火。

2.中医认为能起到纳气功能的是肾脏。

3、恶寒重，发热轻，痰白中医辩证为：风寒感冒治疗原则辛温解表，宣肺散寒4、恶寒怕冷，流清鼻涕，大便干结，嗓子有些疼。

中医感冒属于外寒里热型5、风热感冒的用药原则是辛凉解表，宣肺清热。

6、阴道炎的分类有（1）滴虫性阴道炎（2）细菌性阴道炎（3）霉菌性阴道炎（4）老年性阴道炎7、滴虫性阴道炎的白带量多，呈稀薄泡沫状，色灰黄色或黄绿色，有腥味。

8. 月经周期错后7天以上，甚至错后3--5个月一行，经期正常者，称为月经后期9、凡是月经的（1）周期（2）经期（3）经量（4）经色（5）经质等方面发生异常现象者称为“月经不调”。

10、乳腺炎是指乳腺的急性化脓性感染,最常见于（1）哺乳妇女 ,尤其是（2）初产。

11、前列舒乐的治疗作用（1）化瘀通淋（2）补肾益气，其中含有的花粉是蒲黄12.足癣的常见的分型有（1）水疱_（2）__糜烂_（3）鳞屑角化型。

最后一种治疗用药的剂型有膏剂最适宜的足癣类型是磷屑角化型。

13.轻度高血压的范围是（1）收缩压范围：140—159（写160也对）（2）舒张压范围：90---99（单位毫米汞柱）14、脉压差增大是指大于40 毫米汞柱，其意义是：中老年人最常见的是动脉硬化。

脉压差小是指小于30毫米汞柱。

15、他汀类主要是降低胆固醇，贝特类主要是降低甘油三酯16. ____尿频________ 、_______尿急_________、______尿痛________合称为膀胱刺激征17、颈椎病常见的六大类型是颈肌型、椎动脉型、神经根型、交感神经型、脊髓型、混合型。

18胰岛素的作用：促进糖原合成，促进葡萄糖的利用，抑制糖异生。

二、选择题（单项选择，每题2分共60分）1、有一顾客对营业员诉说自己头痛，嗓子疼，恶心肚子痛，拉稀便感觉眩晕，营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史，您认为这是（C）种疾病A、胃炎B、结肠炎C、暑湿感冒D、咽喉炎2、一名老年人进入药店，说今天早晨起来自己的孙女就说嗓子痛、怕冷，又哭又闹，也不吃饭，开始以为是孩子装病不想上学了，后来量了下体温发现已经三十九度多了，看看嗓子有些红肿，所以想买些退烧药和下火药，根据以上症状判断，最有可能的疾病是（D）A、咽炎B、急性咽结膜炎C、鼻炎D、急性咽扁桃体炎3、一位女性顾客进入药店，自述儿子最近几天吃饭很少，拉肚子，总是嚷嚷着肚子痛，晚上也不愿意睡觉；营业员进一步询问得知，孩子的爷爷五天前过寿，当天孩子吃了不少肉食，从那之后胃口就不好了。

零售药店营业员岗位培训考核试题(附答案)

零售药店营业员岗位培训考核试题姓名：得分：一、填空题（每空5分）1、营业员在营业时不得夸大宣传，严禁销售药品。

2、营业员需积极销售的近效期药品和存放时间的药品，确保售出药品的质量合格。

3、在营业过程中发现质量不合格药品，需报请处理。

4、销售药品时应，不得错配、药品。

5、销售处方药时，应经执业药师审方后，方可调配和。

6、营业员应收集药品不良反应信息，并及时向报告。

7、营业员应按照陈列药品检查管理制度及操作规程对进行检查。

二、判断题（每题5分）1、营业员接受质量负责人和执业药师的技术指导，对本人的工作质量负责。

（）2、营业时正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌及注意事项。

（）3、严禁销售质量不合格药品，发现药品霉变、原装破损、过期失效等异常现象时，必须停止销售。

（）4、可以在营业场所内代卖私人药品。

（）5、应确保营业秩序的正常运转，为顾客提供购药全过程的优质服务。

（）6、销售中发生质量问题，应及时报质量负责人处理。

（）7、在药品销售过程中，营业员应协调并妥善处理与客户的纠纷。

（）8、营业员负责门面、柜台及包装用品的清洁卫生工作。

（）9、营业员应做好营业场所的温湿度管理工作。

（）10、在营业时，药品无需分类陈列，药品牌价签准确标明品名、规格、价格、等信息。

（）答案一、填空题1、伪劣2、质量合格较长3、质量负责人4、思想集中误发5、合格销售6、质量负责人7、陈列药品二、判断题1 √ 2√ 3√ 4 X 5 √ 6√ 7√ 8√ 9√ 10 X。

药店工作试题及答案

药店工作试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 以下哪项不是药店工作人员的职责？A. 销售药品B. 指导用药C. 制作药品D. 记录药品库存答案：C2. 处方药和非处方药的主要区别是什么？A. 价格B. 包装C. 销售方式D. 颜色答案：C3. 药店工作人员在销售药品时，必须遵守的原则是：A. 顾客至上B. 利润最大化C. 合法合规D. 快速销售答案：C4. 药店工作人员在处理过期药品时，应采取的正确做法是：A. 继续销售B. 降价销售C. 下架销毁D. 退回厂家答案：C5. 以下哪项不属于药店工作人员需要掌握的专业知识？A. 药品成分B. 药品作用C. 药品副作用D. 药品价格答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 药店工作人员在接待顾客时，需要做到哪些方面？A. 热情接待B. 耐心解答C. 推荐高价药品D. 保护顾客隐私答案：A、B、D7. 药店工作人员在药品销售过程中，需要核实哪些信息？A. 顾客身份B. 处方信息C. 药品数量D. 药品价格答案：A、B、C8. 药店工作人员在药品管理中，需要注意哪些事项？A. 定期检查药品有效期B. 确保药品存储条件C. 随意更换药品位置D. 及时补充库存答案：A、B、D9. 药店工作人员在药品调配过程中，需要遵循哪些原则？A. 严格按照处方调配B. 根据顾客要求调配C. 确保药品剂量准确D. 快速完成调配答案：A、C10. 药店工作人员在处理顾客投诉时，应采取哪些措施？A. 耐心倾听B. 及时反馈C. 推卸责任D. 记录投诉内容答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分）11. 药店工作人员可以随意推荐药品给顾客。

（）答案：错误12. 药店工作人员在销售药品时，不需要查看顾客的处方。

（）答案：错误13. 药店工作人员需要定期参加药品知识培训。

（）答案：正确14. 药店工作人员可以随意更改药品的价格。

（）答案：错误15. 药店工作人员在发现药品质量问题时，应立即停止销售。

药店营业员考试试题及答案

药店营业员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是药品的通用名称？A. 阿司匹林B. 布洛芬C. 感冒灵D. 维生素C答案：C2. 处方药和非处方药的主要区别在于：A. 价格B. 购买方式C. 治疗效果D. 包装颜色答案：B3. 以下哪项不是药店营业员的职责？A. 指导顾客正确使用药品B. 推销非药品商品C. 为顾客提供药品咨询服务D. 确保药品的储存条件答案：B4. 药品的“三查七对”中，“三查”指的是：A. 查药品名称、查药品规格、查药品价格B. 查药品名称、查药品批号、查药品有效期C. 查药品名称、查药品剂量、查药品用法D. 查药品名称、查药品厂家、查药品成分答案：B5. 以下哪项不是药品储存的基本原则？A. 避光B. 干燥C. 高温D. 防潮答案：C6. 处方药的销售必须：A. 凭医师处方B. 凭药师指导C. 凭顾客需求D. 凭药店推荐答案：A7. 以下哪项不是药品的不良反应？A. 过敏反应B. 副作用C. 治疗作用D. 毒性反应答案：C8. 药品的批号通常表示：A. 生产日期B. 有效期C. 生产厂家D. 生产批次答案：D9. 以下哪项不是药店营业员在销售药品时需要核对的信息？A. 顾客的年龄B. 顾客的身份证明C. 药品的剂量D. 顾客的处方答案：A10. 药品的有效期是指：A. 药品的生产日期B. 药品的出厂日期C. 药品在规定条件下保持质量的最终时间D. 药品的销售截止日期答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 药店营业员在销售药品时，需要向顾客说明以下哪些信息？（ACD）A. 药品的用法B. 药品的生产厂家C. 药品的用量D. 药品的注意事项12. 以下哪些情况需要药店营业员特别关注？（ABD）A. 顾客购买大量处方药B. 顾客购买药品用于他人C. 顾客购买非处方药D. 顾客购买药品后要求退换13. 以下哪些属于药店营业员的专业知识？（ABCD）A. 药品的适应症B. 药品的禁忌C. 药品的副作用D. 药品的相互作用14. 以下哪些措施有助于提高药品的安全性？（ABC）A. 正确储存药品B. 定期检查药品有效期C. 提供正确的用药指导D. 增加药品的销售价格15. 药店营业员在处理顾客投诉时，应该采取以下哪些措施？（ACD）A. 耐心听取顾客的投诉B. 立即为顾客更换药品C. 详细记录顾客的投诉内容D. 及时向上级汇报情况三、判断题（每题1分，共10分）16. 药店营业员可以自行为顾客推荐处方药。

药店新员工考试试题

药店新员工考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是药品的分类？A. 处方药B. 非处方药C. 保健品D. 中成药2. 处方药和非处方药的区别在于：A. 价格B. 使用方式C. 销售渠道D. 包装颜色3. 以下哪种情况，顾客需要出示医生的处方购买药品？A. 购买感冒药B. 购买维生素片C. 购买止痛药D. 购买抗生素4. 药品的有效期通常表示为：A. 生产日期B. 过期日期C. 批号D. 有效期至5. 以下哪种药品属于特殊管理药品？A. 抗过敏药B. 抗生素C. 麻醉药品D. 抗炎药6. 药店在销售药品时，需要向顾客提供哪些信息？A. 药品价格B. 药品成分C. 药品的适应症D. 以上都是7. 以下哪个不是药店员工的职责？A. 药品销售B. 药品储存C. 药品生产D. 顾客咨询8. 药店员工在推荐药品时，应遵循的原则是：A. 根据顾客需求推荐B. 根据药品利润推荐C. 根据药品品牌推荐D. 根据个人偏好推荐9. 以下哪种行为是违反药品管理规定的？A. 过期药品下架B. 药品分类摆放C. 未经顾客同意推荐药品D. 向顾客提供药品说明书10. 药店员工在处理顾客投诉时，应采取的措施是：A. 立即解决B. 推诿责任C. 记录投诉D. 以上都是二、判断题（每题1分，共10分）1. 药店员工可以自行为顾客开具处方药。

（）2. 所有药品都可以在药店购买。

（）3. 药店员工在销售药品时，不需要向顾客解释药品的使用方法。

（）4. 药店员工需要定期对药品进行质量检查。

（）5. 药店员工可以推荐未经批准的药品。

（）6. 药店员工在销售药品时，应尊重顾客的自主选择权。

（）7. 药店员工在处理顾客投诉时，应保持冷静和专业。

（）8. 药店员工在销售药品时，可以夸大药品的效果。

（）9. 药店员工需要对药品的储存条件进行监控。

（）10. 药店员工在销售药品时，可以提供个人医疗建议。

（）三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述药店员工在销售药品时应遵循的职业道德。

药店营业员基本功考试试题