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移动网络集客认证考试集客家客代维考试题1考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、哪个错误代码表示由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应？（） A.617 B.618 C.619 D.6202、LINK(GPON 链路指示灯)长亮表示：（） A.PON 端口链路状态正常 B.设备认证成功 C.光纤没有插好 D.没有建立以太网连接3、IP 协议为数据报文封装上目标地址， TCP 协议通过( )握手建立与目标的连接。

（） A.一次 B.二次 C.三次 D.四次4、家客业务开通时，敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于( ) ；固定后不应小于 ( ) 。

（）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------A.30mm;15mmB.25mm;15mmC.30mm;25mmD.25mm;25mm5、家客业务开通做线槽布线时要特别注意点，应采用线扣固定线缆以防止线缆在槽内移动，垂直敷设时其线缆固定间距不要大于（）A.2米B.2.5米C.3米D.3.5米6、家客业务开通时，纹管多用于水平分支敷设，对于目前流行的 PVC管，20mm线管可布放4根五类线，25mm线管可布放( ) 根五类线。

（）A.5B.6C.7D.87、家客业务开通做墙体开孔时，为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙面并倾斜 ( )进行钻孔。

（）A.10度B.15度C.20度D.30度8、以下哪项不属于线槽布缆常用器材（）A.封洞线槽B.光缆固定槽C.双面胶D.螺丝刀9、华为HG850a以及中lD.硅胶12、光纤冷接子基本技术参数中，插入损耗要求（）A.< 0.08dBB.< 0.1dBC.< 0.15dBD.< 0.5dB13、将域名转换为 IP地址是由( )服务器完成的。

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移动网络集客认证考试客家模拟试题考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、PON 上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中下行信号采用的波长为（） A.1300nm B.1310nm C.1490nm D.1550nm2、GPON 提供的各种业务中，优先级最高的是（） A.语音 B.视频 C.宽带D.以上优先级相等3、（）为OLT 与ONU 之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。

（） A.OLT B.ODN C.ONU D.ONT4、（）是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除 FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。

（）N1N2N3N46、GPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是（）A.1、2、3、4芯B.5、6、7、8芯C.1、2、3、6芯D.1、2、5、6芯7、ONU的PON口尾纤类型为（）A.FC 是标准原型接头B.LCC.SC 接头是标准方型接头D.ST8、蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张：在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距接线器（）处。

（）A.2cmB.3cmC.5cmD.10cm9、资源具备装移机条件的，必须满足客户在预约（）小时后的任一时间（晚 20：00-次日8：00 除外）提供上门装机服务（）A.48B.24C.12D.6010、如桥架内无空间安装波纹管，则应采用（）对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎，以起到对光缆的保护作用（）A.过路盒B.缠绕管C.入户暗管D.防水胶布11、ADSL 2+的上行/下行最大速率为（）A.896Kbps/8196KbpsB.2.3Mbps/2.3MbpsC.512Kbps/2560KbpsD.3Mbps/25Mbps12、OTDR的测量长度由以下哪个参数决定。

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《集客家客代维考试试题(一)》考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、“CMWAP ”是以下哪种业务标示的一种：（）（） A.GGSN B.DNS C.GRE D.APN2、华为低端交换机设备巡检 Check List 执行操作中，内存使用率的操作指令为：（）（）A.show memB.Display runC.show memoryD.display memory3、在集团客户的拜访过程管理与控制中，以下说法错误的是：（）（） A.重点问题一般要求在5个工作日内处理以书面方式通过客户经理答复客户，未解决的问题根据情况跟进处理。

B.在完成设备巡检后 3个工作日内，向客户提供设备巡检报告； C.客户拜访过程中，客户机房内的所有设备操作与巡检，应遵循我司操作手册。

D.按要求记录每条拜访过程，并可以根据地市公司，时间，行业分类客户等索引来进行拜访记录的分类与查找。

姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------4、华为低端交换机设备巡检 Check List执行操作中，使用 display cpu 指令发现cpu负荷达到55%，以下说法正确的是？（）（）A.55%为正常情况，可不予理会；B.55%为异常情况，应立即查询原因；C.55%为异常情况，但不影响设备性能；D.55%为正常情况，因为负载设备过多，偶尔会出现5、下图为那种业务接入方式拓扑图（） [20200102133507.png]（）A.GPRS专用APN的接入的方式B.GPRS 通用APN的接入的方式C.GPRS二次拨号的 VPN的接入方式 D.GPRS二次拨号的 APN的接入方式6、华亨PBX交换机，关于 CPU主机板下列说法错误的是：（）（）A.在主机箱最左边两块，也可只用一块。

移动网络集客认证考试集客和家客移动代维认证考试试题(三)考试卷模拟考试题.docx

《集客和家客移动代维认证考试试题(三)》考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、SDH 的中文意思是____。

（）2、2M 数字电路常被称作 ____电路，传输速率为 ____Kbit/s ，采用G.703接口标准。

（）3、在装机和维修时可以使用 ____ 命令来显示用户电脑有关 IP 地址的配置信息。

（）4、光纤按传输模式可分为____和____。

（）6、FTTB 是指____； FTTC是指____；FTTH是指____。

（）7、OSI七层参考模型为____、____、____、____、____、____、____。

（）8、PON系统由局侧的____ 、用户侧的____ 和____ 组成。

（）9、GPON采用单纤波分复用技术（下行____ nm，上行____nm），在OLT侧通过光分路器分送给最多____个ONT。

（）10、维护人员在维护过程中，须着____，____，____，不得与客户发生争执。

（）11、到达客户现场必须严格按照要求，事先准备好“五个一” : ____、____、____、____、____。

（）12、IP地址由____和____组成。

（）13、ping测IP 192.168.1.1 地址1500字节1000次，下列命令正确的是：（）（）A.ping 192.168.1.1 –l 1000 –n 1500B.ping 192.168.1.1 –l 1500 –n 1000C.ping 192.168.1.1 –l 1000 –n 1500 –tD.ping 192.168.1.1 –l 1500 –n 1000 –t14、以下关于MAC的说法中错误的是（）。

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移动网络集客认证考试集客家客考试模拟题库(二)考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、如果想从一台能够上网的主机登录到网络中的另一台主机 ,并像在本地一样运行该主机上的应用程序 ,需要用到( ) 协议。

（） A.FTP B.TELNET C.HTTP D.SMTP2、TCP 是一个面向连接的协议 ,它通过( ) 方式建立连接（） A.一次握手 B.二次握手 C.三次握手 D.四次握手3、思科路由器查看所有接口的 IP 地址的指令是（） A.show ip route B.show ip address C.show ip interface D.show interface4、随着全网 IP 化的推进， IP 承载网所承载将越来越多，为了使私网信息在公网上不被感知，采用了哪项关键技术（） A.OSPF姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------B.MPLS L3 VPNC.IS-ISD.以上都不对5、思科交换机的启用接口 FE 2/22的指令是（）A.shutdown int 2/22B.set port 2/22 enableC.no shutdown int 2/22D.active port 2/226、配置思科路由器的 E0/1口的IP地址的指令是（）A.ip address 1.1.1.1 255.255.255.0B.ip address 1.1.1.1C.ip 1.1.1.1D.ip 1.1.1.1 255.255.255.07、下面不是路由协议的是（）A.OSPFB.RIPC.IPXD.EIGRP8、哪一层发送和接收二进制数据（）A.应用层B.网络层C.数据链路层D.物理层9、什么条件下，路由器的S0口状态是 down的，但协议状态是 up的（）A.S0口没有连接；B.S0口有故障；C.S0有连接，但用指令 shutdown；D.不存在这种情况10、下面哪种方法可以列出 cisco 路由器的当前状态下的所有指令（）A.TAB键B.?+ 回车C.PgUpD.回车11、下面关于 WLAN的说法，错误的是（）A.WLAN又称无线宽带；B.WLAN无线接入带宽有 11M. 54M. 108M；C.WLAN是用基站的无线信号实现业务区域无线宽带覆盖；D.AP是WLAN的无线接入设备12、下面关于 loopback 地址的说法，正确的是（）A.loopback 又称管理地址，每个设备只有 1个loopback 地址；B.当设备的某个接口为 down，则loopback也会相应的 down；C.Loopback 地址是逻辑地址，与物理接口的状态无关；D.以上都不对；13、下面说法，错误的是（）A.ICT 是中国移动应对竞争的有效手段；B.集团客户将是 3G牌照发放后的全业务竞争的焦点；C.ICT 是互联网IP电话服务；D.行业的全业务应用是集团业务发展的主攻方向；14、静态NAT的cisco路由器的配置，正确的指令是（）A.ip nat inside source static 192.168.0.3 211.139.250.234B.ip nat inside source static 192.168.0.3 255.255.255.248 211.139.250.234C.ip nat inside source static 192.168.0.3 211.139.250.234 255.255.255.248D.ip nat inside source static 211.139.250.234 192.168.0.315、关于路由器，下列说法中错误的是（）A.路由器可以隔离子网，抑制广播风暴B.路由器可以实现网络地址转换C.路由器可以提供可靠性不同的多条路由选择D.路由器只能实现点对点的传输16、关于ARP表，以下描述中正确的是（）A.提供常用目标地址的快捷方式来减少网络流量B.用于建立 IP地址到MAC地址的映射C.用于在各个子网之间进行路由选择D.用于进行应用层信息的转换17、OSPF的报文中，（）可用于选举 DR. BDR （）A.HelloB.DDC.LSRD.LSU18、路由协议间相互引入对方的路由信息称为双向引入，为了防止双向引入时产生路由环路，可以采取（）A.不允许在多边界点配置双向引入B.使用filter-policy importC.使用filter-policy exportD.使用防火墙19、包过滤防火墙通过（）来确定数据包是否能通过。

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《集客家客练习题（一）》考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、随e 行WLAN 上网可提供高达（） Mbps 速率：（）（） A.1M B.11M C.50M D.100M2、GPON 系统设备中主要的设备有三种，其中不包括：（）（） A.OLT B.ONU C.分光器 D.尾纤3、Windows 系统中，如何系统查看 PC 机的MAC 地址与IP 地址的映射？：（）（）A.show macB.show arpC.arp –cD.arp –a4、当今世界上最流行的 TCP/IP 协议的层次并不是按 OSI 参考模型来划分的，相对应于OSI 的七层网络模型，没有定义（）。

（）A.物理层与链路层B.链路层与网络层C.网络层与传输层D.会话层与表示层姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、光纤到小区工程的技术用如下哪个技术缩写表达（）（）A.FTTHB.FTTCC.FTTBD.FTTx6、数据封装在传输层被称作（）（）A.数据包B.数据段C.帧D.块7、最常用的诊断故障的命令是 ping，它使用了哪个协议？（）（）A.ARPB.ICMPC.RARPD.PING8、10.76.10.19是（）类IP地址（）A.A类B.B类C.C类D.D类9、ARP的作用是什么？（）（）A.防止路由循环B.确定HOST 的IP 地址C.发送一直接的广播D.确定HOST的MAC地址10、中国移动互联网（即 CMNET）由全国骨干网、（）、城域网组成。

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移动网络集客认证考试集客家客练习题（三）考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

lC.PDCH D.PGCH4、RAU 的全称是：（） A.路由区域更新 B.路由区域代码 C.路由区域成功 D.路由交叉更新5、TCP/IP 协议第三层是：（） A.物理层 B.网络层 C.数据链路层 D.传输层6、经过数据链路层的封装，产生（） A.数据帧 B.数据比特 C.数据报 D.数据段7、以下哪个设备在因特网中有时也称网关，是因特网中重要的设备，它是网络与网络之间的连接桥梁。

（）A.信号都是以广播方式发送的B.一个节点的数据发往最近的路由器，路由器将数据直接发到目的地C.如果源节点知道目的地的 IP和MAC地址的话，信号是直接送往目的地D.任何一个节点的通信数据要通过整个网络，并且每一个节点都接收并检验该数据9、下面哪一个不是 LAN的主要特性。

（）A.提供全时的局部服务B.连接物理相邻的设备C.提供多用户高带宽介质访问D.运行在一个宽广的地域范围内10、交换机如何知道将帧转发到哪个端口。

（）A.用MAC地址表B.用ARP地址表C.读取源ARP地址D.读取源MAC地址11、以太网交换机的每一个端口可以看做一个（）A.冲突域B.广播域C.管理域D.阻塞域12、DNS的作用是（）A.为客户机分配 IP地址B.访问HTTP的应用程序C.将计算机名翻译为 IP地址D.将MAC地址翻译为 IP地址13、数据传输中的“噪声”指的是______________________。

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1、故障处理总的指导基本原则是（） A.先抢修，后抢通；先网络，后设备 B.先抢修，后抢通；先设备，后网络 C.先抢通，后抢修；先网络，后设备 D.先抢通，后抢修；先设备，后网络2、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA ）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为 ( ) 。

（） A.4天 B.5天 C.3天 D.2天3、集团客户投诉受理热线为 7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。

（） A.金牌级 B.AAA 级 C.重要级 D.所有级别4、PING 命令使用了哪种ICMP 消息（）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------A.Source quenchB.Echo request 和Echo replyC.Destination unreachableD.Redirect5、普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（）A.≤4次/年B.≤3次/年C.≤2次/年D.≤1次/年6、利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（ ;）功能。

①外环回②内环回③不环回④清除环回（）A.②①B.④②C.①②D.①③7、以下哪个程序使用 ICMP协议（）A.snmpB.DNSC.tracertD.telnet8、专线电路是指（）A.VIP基站电路B.出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路C.数据节点电路、支撑网节点电路D.互联互通电路9、PON系统上行传输波长为（）nm （）A.850B.1310C.1490D.155010、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为（）。

移动网络集客认证考试集客家客代维考试题3考试卷模拟考试题.doc

移动网络集客认证考试集客家客代维考试题3考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、GPRS 专线典型案例：某客户反映有一个终端连接不上服务器。

针对单个终端的问题，首先查询资料发现该用户 APN 采用静态IP 地址，在HLR 查询其对应的SIM 卡数据，发现该号码没有IP 地址数据，在HLR 为其增加相应的固定IP 地址数据，终端侧重新激活，问题解决。

该问题属于如下哪种 :（） A.用户HLR 中SIM 卡数据配置问题； B.用户SIM 卡物理损坏问题； C.用户服务器IP 地址更改问题； D.用户服务器端软件升级问题；2、在GPRS 应用中GGSN 主要是起 ( )作用。

（） A.网桥 B.网关 C.解析地址 D.无作用3、光端机发射端的基本功能是将用户端的模拟信号通过放大、( )、复用等处理。

（） A.A/D 转换 B.D/A 转换 C.光电转换 D.以上都是姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------4、光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）A.光缆故障B.本端光模块坏C.接受到的光信号和光模块速率等级不同D.时钟系统信号丢失5、第一次配置路由器时可以使用的方法为（）A.使用CON口本地配置B.使用CON口远程配置C.使用AUX口远程配置D.使用TELNET远程配置6、在何种状态下可以为路由器改名（）A.普通模式B.超级模式C.全局模式D.接口模式7、根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后( )小时内提供故障分析报告。

移动网络集客认证考试集客家客考试题库-多选题考试卷模拟考试题.docx

《集客家客考试题库-多选题》考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、从网络功能层次上看， NGN 在垂直方向包括（）（） A.业务层 B.控制层 C.媒体传输层 D.接入层2、一分机可以呼叫其他分机，但是其他分机呼叫它为听到系统提示 “号码不存在“，以下可能得原因有（）（）A.FXS-IAD 上未注册；B.IPPBX 上没有此账号；C.做了错误的离位转移；D.IPPBX 用户里该账号对应的短号未填；3、关于MAC 地址表示正确的是（）（）A.00-e0-fe-01-23-45B.00e0.fe01.2345C.00e.0fe.-012.345D.00e0.fe1123454、路由器作为网络互连设备，必须具备以下哪些特点（）（） A.支持路由协议 B.至少具备一个备份口 C.至少支持两个网络接口 D.协议至少要实现到网络层姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、若主机A需要知道主机 B的MAC地址，则属于 ARP的工作流程为（）（）A.主机A在网络中广播 ARP请求报文B.主机A接收到请求报文后将自己的 IP 地址到MAC地址的映射发送给主机 AC.主机B收到请求报文后将主机的 IP 地址和MAC地址映射存储到自己的 CACHE中D.主机A缓存主机 B的IP地址到MAC地址的映射6、 IP地址中网络号的作用有（）（）A.指定了主机所属的网络B.指定了网络上主机的标识C.指定了设备能够进行通信的网络D.指定被寻址的网中的某个节点7、下面对路由器的描述正确的是（交换机指二层交换机）（）（）A.相对于交换机和网桥来说，路由器具有更加复杂的功能B.相对于交换机和网桥来说，路由器具有更低的延迟C.相对于交换机和网桥来说，路由器可以提供更大的带宽和数据转发功能D.路由器可以实现不同子网之间的通信，交换机和网桥不能8、关于HUB以下说法正确的是（）（）A.HUB可以用来构建局域网B.一般HUB都具有路由功能C.HUB通常也叫集线器，一般可以作为地址翻译设备D.一台共享式以太网 HUB下的所有 PC属于同一个冲突域9、下列cisco 路由器的静态路由的配置正确的是（）（）A.ip route 129.1.0.0 16 serial 0B.ip route 10.0.0.2 16 129.1.0.0C.ip route 129.1.0.0 16 10.0.02D.ip route 129.1.0.0.255.255.0.0 10.0.0.210、下列关于 OSPF协议的说法正确的是（）（）A.OSPF 支持基于接口的报文验证B.OSPF 支持到同一目的地址的多条等值路由C.OSPF 是一个基于链路状态算法的边界网关路由协议D.OSPF 发现的路由可以根据不同的类型而有不同的优先级11、X.25协议包含三层（）（）A.分组层B.数据链路层C.物理层D.网络层12、下列关于地址转换的描述 ,正确的是: （）（）A.地址转换解决了因特网地址短缺所面临问题B.地址转换实现了对用户透明的网络外部地址的分配C.使用地址转换后 ,对IP包加长,快速转发不会造成什么影响D.地址转换内部主机提供一定的 '隐私'13、对全双工以太网的描述正确的是（）（）A.可以在共享式以太网中实现全双工技术B.可以在一对双绞线上同时接收和发送以太网帧C.仅可以用于点对点连接D.可用于点对点和点对多点连接14、属于点到点连接的链路层协议有（）（）A.X.25B.HDLCC.ATMD.PPP15、动态路由协议相比静态路由协议（）（）A.带宽占用少B.简单C.路由器能自动发现网络变化D.路由器能自动计算新的路由16、下面关于 1000M以太网口的描述正确的是（）（）A.1000M以太网可以提供全双工 /半双工通信B.1000M以太网的物理介质可以采用５类以上双绞线. 单模/多模光纤C.1000M以太网有自动协商功能，可以与低速以太网之间协商速率D.在同一冲突域中，千兆以太网允许中继器互链17、 IP地址中网络号的作用是（）（）A.制定主机所属网络B.指定网络上主机标识C.指定设备能够运行通信的网络D.指定被寻址的子网中的某个节点18、下列关于 OSPF协议的说法正确的是（）（）A.OSPF 支持基于接口的报文验证B.OSPF 支持到同一目的地址的多条等值路由C.OSPF 是一个基于链路状态算法的边界网关路由协议D.OSPF 发现的路由可以根据不同的类型而有不同的优先级19、下列关于地址池的描述，正确的说法是（）（）A.只能定义一个地址池B.地址池中的地址必须是连续的C.当某个地址池已和某个访问控制列表关联时，不允许删除这个地址池D.地址池即可与访问控制列表关联，又可与具体接口关联20、下面对PPP协议的描述正确的是：（）（）A.不需要数据必须是规定字符集，对任何一种比特流，均可以实现透明的传输B.物理层可以是同步电路或异步电路C.具有各种 NCP协议，可以承载多种网络层协议D.具有验证协议，更好的保证了网络的安全性21、帧中继有（）的特点（）A.基于虚电路B.带宽统计复用C.确认重传机制D.一种快速分组交换技术22、下列关于动态路由协议的链路状态算法叙述正确的是（）（）A.链路状态是对路由的描述B.链路状态是对网络拓扑结构的描述C.链路状态算法本身不会产生路由自环D.OSPF和EIGRP都使用链路状态算法23、配置一个物理接口作为一个逻辑通道的备份接口，必须的配置步骤包括（）（）A.配置好逻辑通道B.指定这个物理接口的备份优先级C.配置主备接口到目的网络的路由D.在逻辑通道的配置模式中指定这个物理接口为备份接口24、以下选项属于广域网协议的有：（）（）A.ISDNB.PPPC.HDLCD.Frame-relay25、可以分割广播域的设备有（）（）A.网桥B.中继器C.具有VLAN功能的以太网交换机D.路由器26、以下有关 TCP滑动窗口机制描述正确的是（）（）A.在TCP连接的两端分别有滑动窗口，控制接受和发送B.仅在TCP连接的发送端有滑动窗口即可很好实现流量控制C.仅在TCP连接的接收端有滑动窗口即可很好实现流量控制D.TCP连接两端的滑动窗口大小可以自由调节，不必完全一致27、以太网交换机的数据转发方式可以被设置为（）（）A.自动协商方式B.存储转发方式C.迂回方式D.直通方式28、在下面各项中，哪一个字段不是 TCP报头的一部分？（）（）A.子网掩码B.源端口号C.源IP地址D.序列号29、支持可变长子网掩码的路由协议有：（）（）A.RIP v1B.RIP v2C.OSPFD.IS-IS30、在IP报文头的字段中，以下（）内容和 IP报文分片有直接的关系。

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《家客代维认证考试试题(一)》考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、驻地网小区在进行防雷接地时，地网的接地棒、接地角钢要求不低于（）数量。

（）A.2根B.3根C.5根D.1根2、驻地网小区接地时，大楼室外地网一般在大楼主体周边（）米以内采用镀锌扁钢建成的环形接地网，埋深约 50厘米，在与大楼（） A.1 B.2 C.5 D.33、在GPON 的网络结构中，介于 OLT 和用户侧ONU 设备之间的设备是（）（）A.PBX 设备B.CMNET 设备C.分光器D.交换机4、宽带放装，入户皮线光缆的使用环境是（）。

（） A.FTTB B.FTTC C.FTTH D.FTTO姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的（）A.集客家客设备不含传输接入设备B.集客家客设备含传输接入设备C.未明确规定是否含传输接入设备6、当身上衣服着火时，可立即（）。

（）A.就地打滚，压灭身上火苗B.奔跑离开火场，灭掉身上火苗C.用手或物品扑打身上火苗D.脱下衣服7、 FTTH冷接用“快速光纤连接器”在拆卸皮缆时，应捏住皮缆尾部，并向上倾斜（）度左右拔出光缆夹。

（）A.60B.10C.45D.308、通过使用下列哪种命令可以获得本机的 IP地址（）。

（）A.tracertB.ipconfigC.ip routingD.ping9、（）是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。

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移动网络集客认证考试集客家客代维考试模拟试题考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、综合集群网业务中，不同的集团可以使用相同的短号。

（）2、综合集群网业务中，在同一个集团内短号唯一对应于一个用户。

（）3、根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。

（）4、根据集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求，银牌级服务(A 类客户)可视客户要求为其提供客户端设备监控服务。

（）5、移动语音专线支持传真功能？（）6、当二层交换网络中出现冗余路径时，用生成树协议的方法可以阻止环路的产生，提高网络的可靠性。

（）7、IP 地址 190.233.27.13/15 所在的网段的网络地址是 190.252.0.0。

（）8、一个A 类地址的子网掩码是 255.255.0.0，它使用了 17位来划分子网。

（）9、在同一个局域网中主机或路由器的 IP 地址中的网络号必须是一样的。

（）10、“先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。

（） 11、如果从网络一端某台 PC 设备无法 ping 通远端的另一台 PC ，则说明二者之间建立 TCP 连接的相应路由信息仍然没有建立。

（）12、SDH 接口的软件自环是指用尾纤或电缆将单板的物理收 /发端口连接起来姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------，以达到信号环回的目的。

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《集客家客考试模拟题库(一)》考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、华为IP 前置机ASL 为模拟用户板，每块 ASL 板提供多少路模拟用户线接口（）（） A.8 B.16 C.24 D.322、 PING 采用的协议是（），属于ISO 七层模型中第（）层?（） A.ICMP, 4 B.IP, 3 C.IP, 4 D.ICMP, 33、通过以下（）协议可以实现路由器之间的冗余备份，从而提高网络连接的可靠性。

（）A.HSRPB.HDLCC.H323D.HTTP4、下列哪些不是动态路由协议？（）（） A.IGP B.ISIS C.OSPF D.MPLS姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、以下哪项不是在交换机上划分 VLAN的好处？（）（）A.便于管理B.防止广播风暴C.更加安全D.便于用户带宽限制6、下列不属于网络的拓扑结构连接方式是：（）（）A.星形B.总线形C.环形D.全连形7、如果子网掩码是 255.255.255. 128，主机地址为 195.16.15.14 ，则在该子网掩码下最多可以容纳多少个主机？（）（）A.254B.126C.62D.308、什么交换机技术能够减少广播域的大小？（）（）A.span treeB.cut －throughtC.VLAND.Trunk9、 Bits是对应于 OSI模型中的哪一层？（）（）A.应用层B.物理层C.数据链路层D.网络层10、以下哪种情况不会造成过多的广播？（）（）A.客户大量的查找服务请求包B.服务器的大量的服务响应包C.大量的路由表更新数据D.过多的网络分段11、以下（）应用是基于 ICMP协议的应用。

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移动网络集客认证考试集客家客代维考试试题(一)考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、“CMWAP ”是以下哪种业务标示的一种：（） A.GGSN B.DNS C.GRE D.APN2、华为低端交换机设备巡检 Check List 执行操作中，内存使用率的操作指令为：（） A.show mem B.Display run C.show memory D.display memory3、在集团客户的拜访过程管理与控制中，以下说法错误的是：（） A.重点问题一般要求在5个工作日内处理以书面方式通过客户经理答复客户，未解决的问题根据情况跟进处理。

B.在完成设备巡检后 3个工作日内，向客户提供设备巡检报告；C.客户拜访过程中，客户机房内的所有设备操作与巡检，应遵循我司操作手册。

D.按要求记录每条拜访过程，并可以根据地市公司，时间，行业分类客户等索引来进行拜访记录的分类与查找。

姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------4、华为低端交换机设备巡检 Check List执行操作中，使用 display cpu 指令发现cpu负荷达到55%，以下说法正确的是？（）A.55%为正常情况，可不予理会；B.55%为异常情况，应立即查询原因；C.55%为异常情况，但不影响设备性能；D.55%为正常情况，因为负载设备过多，偶尔会出现5、下图为那种业务接入方式拓扑图（）A.GPRS专用APN的接入的方式B.GPRS 通用APN的接入的方式C.GPRS二次拨号的 VPN的接入方式D.GPRS二次拨号的 APN的接入方式6、华亨PBX交换机，关于 CPU主机板下列说法错误的是：（）A.在主机箱最左边两块，也可只用一块。

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移动网络集客认证考试集客IP 专线试题考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

lB.2 C.3 D.45、路由分析表根据 ______________和主叫用户类别、地址信息指示语等确定出局路由号（）A.路由选择码、路由选择源码B.路由选择码、号首集C.路由选择源码、目的码D.号首集、目的码6、使用MML 命令删除中继群的命令是（） A.RMV SPMPRATG B.RMV PRATG C.RMV TG D.RMV SPMTG7、通过MML 命令增加PRA 路由的顺序是（） A.增加路由、增加子路由、增加路由分析 B.增加子路由、增加路由分析、增加路由 C.增加路由分析、增加路由、增加子路由 D.增加子路由、增加路由、增加路由分析姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------8、目前与 IP前置机对接的网通市话局疏通那种业务（）A.所有长途话务B.所有本地话务C.本地联通、本地固话D.都有9、下列选项中关于 PBX为主叫时的呼叫流程正确的是（）A.号首处理表、被叫号码分析表、主叫号码分析表、呼叫源码表B.号首处理表、呼叫源码表、被叫号码分析表、主叫号码分析表C.呼叫源码表、主叫号码分析表、被叫号码分析表、号首处理表D.呼叫源码表、被叫号码分析表、主叫号码分析表、号首处理表10、下列哪种号码变换不影响计费话单格式（）A.主叫分析B.号首处理C.呼叫源D.中继群承载11、端口信令跟踪 PRA电路时U代表（）A.用户侧B.ISDN控制层C.核心控制层D.本局12、BAM在C&C08交换机的网络位置（）A.前管理模块B.后管理模块C.业务处理模块D.中心管理模块13、当BAM服务器瘫痪时，短时间内下列说法正确的是（）A.所有PBX用户无法拨打电话B.各工作站不能正常工作C.影响话单生成D.引起其他单板无法正常工作14、下列ISDN信息方向为 IP前置机送往上一局（如 GW侧）（）A.U NB.N CC.N CD.U N15、110、119、112、120等特服业务号码一般设为（）A.主叫控制B.被叫控制C.互不控制D.双方控制16、号码变换是在 SM或SPM上实现的，是整个号码分析过程中的一个过程。

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1、驻地网小区在进行防雷接地时，地网的接地棒、接地角钢要求不低于（）数量。

（） A.2根 B.3根 C.5根 D.1根2、驻地网小区接地时，大楼室外地网一般在大楼主体周边（）米以内采用镀锌扁钢建成的环形接地网，埋深约 50厘米，在与大楼（） A.1 B.2 C.5 D.33、在GPON 的网络结构中，介于 OLT 和用户侧ONU 设备之间的设备是（）A.PBX 设备B.CMNET 设备C.分光器D.交换机4、宽带放装，入户皮线光缆的使用环境是（）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------A.FTTBB.FTTCC.FTTHD.FTTO5、《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的（）A.集客家客设备不含传输接入设备B.集客家客设备含传输接入设备C.未明确规定是否含传输接入设备6、当身上衣服着火时，可立即（）A.就地打滚，压灭身上火苗B.奔跑离开火场，灭掉身上火苗C.用手或物品扑打身上火苗D.脱下衣服7、FTTH冷接用“快速光纤连接器”在拆卸皮缆时，应捏住皮缆尾部，并向上倾斜（）度左右拔出光缆夹。

（）A.60B.10C.45D.308、通过使用下列哪种命令可以获得本机的 IP地址（）A.tracertB.ipconfigC.ip routingD.ping9、（）是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一。

移动网络集客认证考试集客和家客移动代维认证考试试题(三)考试卷模拟考试题.doc

移动网络集客认证考试集客和家客移动代维认证考试试题(三)考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、SDH 的中文意思是______________。

（）2、2M 数字电路常被称作 ______________电路，传输速率为 ______________Kbit/s ，采用G.703接口标准。

（）3、在装机和维修时可以使用 ______________ 命令来显示用户电脑有关 IP 地址的配置信息。

（）4、光纤按传输模式可分为______________和______________。

（）5、光纤收发器类型分为 ______________和______________。

（）6、FTTB 是指______________； FTTC 是指______________；FTTH 是指______________。

（）7、OSI 七层参考模型为______________、______________、______________、______________、______________、______________、______________。

（） 8、PON 系统由局侧的______________ 、用户侧的______________ 和______________ 组成。

（）9、GPON 采用单纤波分复用技术（下行______________ nm ，上行______________nm ），在OLT 侧通过光分路器分送给最多______________个ONT 。

（）10、维护人员在维护过程中，须着______________，______________，______________，不得与客户发生争执。

（）11、到达客户现场必须严格按照要求，事先准备好“五个一” : ______________姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------、______________、______________、______________、______________。

移动网络集客认证考试集客试题（二）考试卷模拟考试题.doc

移动⽹络集客认证考试集客试题（⼆）考试卷模拟考试题.doc移动⽹络集客认证考试集客试题（⼆）考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪⾏为，确保考试结果公正。

1、MS-RDI 告警的信息包含在（）字节中。

（） A.K1B.M1C.K2D.S12、在⽀路告警中，有⼀个告警与众不同，它不是根据开销或指针的内容来检测的，其流向也与别的告警不同，此告警为（）A.TU-AISB.T-ALOSC.TU-LOPD.LP-RDI3、MS-REI 告警的信息包含在（）字节中。

（） A.K1 B.M1 C.K2 D.S14、误码率描述了数据传输系统正常⼯作状态下传输的（） A.安全性 B.效率姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------C.可靠性D.延迟5、⽹络质量是指⽹络的稳定性和可靠性；移动公司开通的AAA级集团客户同⼀专线故障重复年发⽣次数为（）A.＜4次/年B.＜6次/年C.＜8次/年D.＜10次/年6、⽹络质量是指⽹络的稳定性和可靠性；移动公司开通的AAA级集团客户同⼀专线故障年业务中断历时：（）A.≤6⼩时B.≤12⼩时C.≤24⼩时D.≤28⼩时；7、若进⾏⽹络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使⽤时，铜牌及标准级客户需提前（）个⼯作⽇通知集团客户部门。

（）A.10B.7C.5D.4。

8、光功率计选择的关键是（）和（）A.传输距离、接头损耗B.接头损耗、中继段总损耗量C.传输距离、接头距离D.传输距离、中继段总损耗量9、⽤于光仪表及光纤测试软线的光连接器应为（）型。

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1、华为IP 前置机ASL 为模拟用户板，每块 ASL 板提供多少路模拟用户线接口（） A.8 B.16 C.24 D.322、PING 采用的协议是（），属于ISO 七层模型中第（）层? （） A.ICMP, 4 B.IP, 3 C.IP, 4 D.ICMP, 33、通过以下（）协议可以实现路由器之间的冗余备份，从而提高网络连接的可靠性。

（） A.HSRP B.HDLC C.H323 D.HTTP4、下列哪些不是动态路由协议？（） A.IGP姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------B.ISISC.OSPFD.MPLS5、以下哪项不是在交换机上划分 VLAN的好处？（）A.便于管理B.防止广播风暴C.更加安全D.便于用户带宽限制6、下列不属于网络的拓扑结构连接方式是：（）A.星形B.总线形C.环形D.全连形7、如果子网掩码是 255.255.255. 128，主机地址为 195.16.15.14 ，则在该子网掩码下最多可以容纳多少个主机？（）A.254B.126C.62D.308、什么交换机技术能够减少广播域的大小？（）A.span treeB.cut －throughtC.VLAND.Trunk9、Bits是对应于 OSI模型中的哪一层？（）A.应用层B.物理层C.数据链路层D.网络层10、以下哪种情况不会造成过多的广播？（）A.客户大量的查找服务请求包B.服务器的大量的服务响应包C.大量的路由表更新数据D.过多的网络分段11、以下（）应用是基于 ICMP协议的应用。