健康管理中心前台服务规范制度

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健康管理中心前台服务规范制度

1、随时观察门口的人流动态,主动搀扶年老体弱客户,协助填写需求单等服务。

2、勤动口勤动手,维持前台前厅的良好秩序

3、每天及时与各服务部对接第二天预约服务的人数、时间,并接按客户提前预约时间及项目安排相关服务。

4、语言行为规范及服务流程

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