健康管理中心前台服务规范制度
1、随时观察门口的人流动态,主动搀扶年老体弱客户,协助填写需求单等服务。
2、勤动口勤动手,维持前台前厅的良好秩序
3、每天及时与各服务部对接第二天预约服务的人数、时间,并接按客户提前预约时间及项目安排相关服务。
4、语言行为规范及服务流程