商场超市消费者心理 促销方案大全(精华)
超市促销策划方案

超市促销策划方案超市促销策划方案(精选15篇)为了确保事情或工作扎实开展,常常需要预先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是店铺精心整理的超市促销策划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市促销策划方案1选择合适的卖场;1、店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心);2、人流量大,形象好,地理位置好;3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。
如:玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近;休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。
定有诱因的促销政策;1、师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;2、有效炒作:① “活动名”要有吸引力、易于传播,如:某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用,促销命名为“青梅煮酒论英雄”;某加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送(颂)”;② 赠品绰号要响亮,如:某快餐连锁店的球星塑料人起名为“超酷球量派对”③ 赠品价值要抬高,如:缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇;④限量赠送做催化:消费者总是买涨不买落,让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多,旁边赠品空箱子倒是不少,这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲;3、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),免有降价抛货之嫌,结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。
4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售,但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。
5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
如:买1袋/包送透明钥匙包一个;买2袋/包送荧光笔一支;买5包送飞镖玩具一套;买1箱送T恤衫一件。
6、限时限量原则:与超市合作的买赠、特价促销,一定要注意在促销协议中明确限时限量,否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足,会面临罚款、清场的危险。
在超市怎么搞活动促销方案(万能7篇)

在超市怎么搞活动促销方案(万能7篇)在超市怎么搞活动促销方案篇1初夏,饮料类产品的销售旺季已经来到,所以此时__超市决定组织一场以热销产品带动超市销售的活动。
一、活动安排1、活动时间为x月x日-x月x日。
在品牌促销让利方面,x月是饮料销售的旺季,因此饮料促销成为活动主推项目。
整个活动时段我们挑选中间四周,每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利,如:__茶、__茶等茶系列产品为一套系的促销,__、__等多系列产品为一套系的促销等。
这样安排活动,使每周都有新内容,给消费者进行不间断的视觉和心理冲击,使活动内容充实丰满。
2、周一到周五买就送,以买送搭赠(面类产品和饮料的捆绑)的形式带动人气低迷的时段销售。
周末带动人气的限时、限量惊爆抢购,打击竞争对手,抢拉客源的超低特价,超级好礼。
3、公益活动本次促销有附带一个公益活动__,统一产品义卖表真情活动。
义卖表真情活动在献爱心的同时,很好地树立了超市的公众形象。
二、活动执行此次活动牵涉到企划、销售、财务、推广、储运等多个部门1、事前责任明确由于此次大河统一美丽生活活动涉及众多部门,事先对各个部门进行了动员协调会,进行了详尽的分工,分工明确,责任到人。
企划部负责整个活动的执行和跟踪,对外宣传、硬广设计、软文撰写、pop制作;推广部负责促销、导购人员的培训、管理,商场堆头布置、现场海报、pop管理,活动现场管理等;储运部负责检查库存,确保及时补货;销售部负责维持好现场秩序。
财务负责帐款的回收。
2、做好各项活动准备在__活动进入倒计时阶段,对各项工作进行准备,保证活动顺利进行。
场地准备:确定活动场地,尤其使活动期间户外活动的展示、搭台,必须提前做好。
物料准备:根据活动的规模,提前准备好相应的宣传物料,如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。
在活动前一天应该确保所有物料到位。
陈列、上货、广宣品、pop等的布置工作应该在活动前一天晚上做好,避免活动当天匆忙去做,更不要在活动高峰期做,免得引起现场混乱,给活动造成不便。
超市促销方案活动大全(精选10篇)
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超市促销方案活动大全(精选10篇)超市促销方案活动大全篇1活动目的:1、扩大和提高---超市的品牌形象和美誉度。
2、加深与消费者的沟通联系,使其成为我们的长期客户。
3、增强与供应商的联系,争取更大的供货支持。
市场分析:春节是众多商家角逐的节日,它所带来的巨大消费空间也使得商家们费尽了心思去争夺。
面对春节时各大超市应接不暇的促销活动,消费者又是如何选择的呢?随着生活水平的不断提高,消费者的消费观念也在逐渐改变。
消费者不仅关注价格,也关注全家一起置办年货这种快乐的消费体验。
因此,若想成为消费者置办年货的首选超市,首先考虑的问题是如何使促销活动同时满足消费者的前述两大需求。
如何占领市场,把握客源,有效诱导消费,一直以来都是超市密切关注的问题。
超市通常使用的促销手段之一:将若干件利润较低而消费群面较广的商品(比如大米、鸡蛋等)以超低折扣出售。
从而使消费者认为该超市商品的价格比其他超市低的假象,让消费者购买这些便宜的商品的时候,顺带把其他商品也买好了。
从而刺激消费者的消费欲,根据超市一站式购物的消费特点,并以此带动销售额的整体增长。
通过小部分廉价商品来吸引客流,从而带动其他商品的销售,这是超市惯用的促销方法。
可是现在这种固定商品的打折对消费者的吸引力逐渐减弱,消费者往往更关注其需要的商品促销信息上。
每年春节,消费者都有其固定购买的商品比如糖果,酒水之类的,超市也利用这部分商品的低价促销来吸引消费者。
倘若商家选择另外一种折扣方式来促销,就象广大歌迷自己投票决定超级女生归属一样,由消费者投票来决定他们想要享受折扣的商品。
超女的火爆就是充分利用了广大群众不甘为人所驱使,渴望自己创造偶像的心理,才使得湖南卫视登上了娱乐类节目第一的宝座。
给消费者一次自主定价的全新消费体验,创造一场别开生面的促销活动――海选超级商品。
活动安排:1、选票的设计:我们的选票分为两部份。
a、消费者自己填写3个自己心目的商品参加超级商品评选。
超市促销活动方案范文(四篇)
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超市促销活动方案范文一、活动背景随着市场竞争的加剧,超市作为零售业的主要形式之一,也面临着激烈的竞争。
为了吸引顾客,提高销售额,超市开展促销活动具有重要的意义。
本次促销活动旨在吸引更多顾客到店消费,增加购买频次,提高超市的盈利能力。
二、活动目标1. 吸引更多顾客到店消费,提高超市的客流量。
2. 提高超市的销售额,增加盈利能力。
3. 提升顾客对超市的满意度,提高顾客的忠诚度。
三、活动内容1. 优惠促销活动(1)打折促销:对部分商品进行打折促销,如特定品牌的日常用品、食品等,提供10%~50%不等的优惠折扣。
(2)套餐促销:将相关商品进行组合销售,提供更具吸引力的价格,如食品组合套餐、家居用品组合套餐等。
(3)满减促销:在指定金额达到一定购买额度后,给予一定金额的优惠,如满200元减50元、满500元减100元等。
(4)买赠促销:购买指定商品赠送相关产品,如购买一瓶洗发水送一瓶沐浴露、购买一包饼干送一杯茶叶等。
2. 会员专属活动(1)会员日:每个月设定一个会员日,给予会员更加优惠的价格,如商品额外折扣、积分翻倍等。
(2)会员积分兑换:设立积分兑换活动,会员可以凭借积分兑换超市内部指定的奖品或抵扣购买金额。
(3)会员特权活动:针对高级会员或积分达到一定要求的顾客,提供更加独特的活动体验,如VIP通道、尊贵服务等。
3. 活动推广(1)线下宣传:在超市内进行海报、横幅、摇一摇等宣传,提前宣传活动时间、内容和优惠方式。
(2)线上宣传:通过超市官网、微信公众号、APP等平台进行活动推广,与顾客进行互动,提供在线购买方式。
(3)广告投放:将促销活动的广告放置在公交车、地铁、商场等人流量较大的地方,吸引更多的目标顾客。
四、活动执行1. 预算安排:根据活动的具体内容和范围进行预算安排,确保活动的顺利推进。
2. 活动时间:根据市场需求、竞争情况和特定时期的促销需求确定促销活动的时间安排。
3. 现货采购:根据促销活动的预测销售量,提前进行货物采购,保证供应充足。
消费者心理营销策划方案
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消费者心理营销策划方案一、消费者心理营销的重要性消费者心理营销是企业成功的关键之一。
在当前竞争激烈的市场环境中,产品的价格、品质和功能往往相差无几,消费者的购买决策更多地受到情感和心理因素的影响。
因此,了解和满足消费者的心理需求,通过产品的定位、包装、宣传等方式来引导消费者的购买行为,成为企业赢得市场竞争的重要手段。
二、消费者的心理需求1. 个体需求:消费者希望通过购买产品来满足个性化的需求,获得独特感和满足感。
2. 安全需求:消费者希望购买到安全可靠的产品,避免使用过程中的安全隐患。
3. 社交需求:消费者希望通过购买产品来展示自己的社会身份和价值,获得社交认同和关系建立的机会。
4. 自豪需求:消费者希望购买具有高品质和高档次的产品,以满足自己的自尊和自豪感。
5. 实用需求:消费者希望购买实用性强、性价比高的产品,满足日常生活的各种需求。
三、消费者的行为特点1. 被动性行为:消费者在面对大量选择时,往往会选择被推荐的产品,具有明确的购买目标和明确的需求。
2. 感性行为:消费者的购买决策往往受到情感和冲动的驱使,而非理性的思考和分析。
3. 社会影响行为:消费者会受到他人的意见和推荐的影响,认同和购买他人使用和推荐的产品。
4. 重复购买行为:消费者一旦认同某一品牌或产品,往往会形成重复购买的习惯,忠诚度较高。
5. 品牌忠诚度:消费者对产品品牌的认同和忠诚度对购买决策产生重要影响,较高的品牌忠诚度有助于提高品牌忠诚度和市场份额。
四、消费者心理营销策略1. 定位策略:了解目标消费者的需求和心理特点,通过适当的定位来满足其需求,建立明确的品牌形象和卖点。
2. 情感营销策略:通过情感因素来吸引和感染消费者,引起消费者的共鸣和情感上的认同。
3. 社会影响策略:通过社交媒体、口碑传播等方式,扩大消费者的社会影响力,增强产品的认同和推荐度。
4. 品牌建立策略:建立强大的品牌形象和品牌个性,通过品牌故事、品牌文化等方式来增加品牌的独特性和消费者的认同感。
不同顾客心理下的促销策略
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不同顾客心理下的促销策略导读:本文是关于不同顾客心理下的促销策略,希望能帮助到您!促销是企业的一种营业推广方法,销售员在促销的过程中要懂得根据不同类型顾客的心理特征制定出不同的促销方法,从而使营业推广更顺利地进行。
一、贪利心理此类顾客对药品价格比较敏感,爱占便宜,在购药过程中总喜欢讨价还价,或打折购买或要点赠品。
所以,在某种药品搞优惠活动时,这类顾客的购买欲望比较强烈。
这类顾客以老年人和女性居多。
促销方法:对于此类顾客,店员一般能迅速的地识别出来,在推荐同类产品时,可以率先介绍正搞买赠活动的药品,或赠品其购药总金额,再打折销售。
店员还应尽量“帮助”这部分爱占便宜的顾客占便宜。
在总的原则不变的情况下,给有需求的顾客开绿灯,让他觉得自己占了比预期大的便宜,增加其心理满足感。
二、比照心理此类顾客女性较多,金钱观念较强,喜欢货比三家,总希望购买到“价廉物美”的药品。
习惯于对同类药品的功能主治、规格、价格等基本信息反复比较,选择一种他认为性价比较高的药品,一般是同类药品中价格较低的。
他们还倾向于对不同药店的药品价格、店员服务水平等进行评价比较。
促销方法:接待这类顾客,店员说话要有分寸,要把进店的每一位顾客视为自己的亲朋好友,主动热情,文明周到地为他们服务。
介绍药品时,不需对药品的疗效和质量进行过多的宣传,让顾客自行比较。
如果顾客有疑问,店员在作解答时应运用专业知识详细地解释。
三、求新心理此类顾客以年轻人居多,消费时尚,反应敏感,对药品的外观和包装要求高;受广告宣传和社会环境的影响比较大,新上市的药品、新剂型药品、名气大的药品对其吸引力较大,对陈旧、落后的药品不愿问津;多属于冲动消费,易接受店员的推荐;价格敏感度相对较低,不问药品的价格和规格,拿起药品丢下钱就走。
促销方法:面对此类顾客,店员首先推荐新特药,并自信的解释药品的新颖之处。
不过,店员还应确定为其选购的药品对疾病的治疗是否有效,以免因为其盲从广告或一时冲动而购买没有针对性治疗效果的药品。
超市促销方案策划(10篇)
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超市促销方案策划(10篇)超市促销方案策划篇1第一节价格折扣方案错觉折价——给顾客不一样的感觉例:“花100元买130元商品”。
折价等同打七折,但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
一刻千金——让顾客蜂拥而至例:“10分钟内所有货品1折”,可以给客户抢购的商品是有限的,但客流却可以带来无限商机。
超值一元——舍小取大的促销策略例:选几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销,虽然看起来是亏本的,但吸引来的顾客可以以连带销售的方式来营销,利润反增不减。
临界价格——顾客的视觉错误例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
阶梯价格——让顾客自动着急例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。
但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。
自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
降价加打折——给顾客双重实惠例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元减10元,并且还可以享受八折优惠”,先降价再打折。
100元若打6折,损失利润40元,但满100减10元再打8折,损失28元,力度上的双重实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节奖品促销百分百中奖——把折扣换成奖品例:将折扣换成奖品,且百分之百中奖。
新瓶装老酒,却可以迎合老百姓的心理。
而且,实实在在的实惠可以让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻,收销匪浅。
“摇钱树“——摇出来的实惠例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物,让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,给店铺带来创收机会。
箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
第三节会员促销退款促销——用时间积累出来的实惠例:“购物50元基础上,顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。
超市促销活动策划方案(15篇)
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超市促销活动策划方案(15篇)超市促销活动策划方案11、选择合适的促销方式针对超市具有目标顾客集中、人群流动频繁和宣传效果好的特点,超市促销的目的主要有:(1)鼓励顾客大量购买,迅速提升销售量;(2)吸引竞争对手的顾客改变购买习惯,打击竞争对手;(3)争取潜在顾客尝试购买或使用;(4)使顾客尽快熟悉新产品,促进新产品的销售;(5)给顾客带来新鲜感,加深品牌影响;(6)可以和顾客进行面对面沟通,增进顾客对产品的熟悉感,建立顾客对产品的忠诚度和美誉度;(7)促进超市产品的销售,给超市带来更旺的人气,有助于和超市建立良好的客情关系。
首先企业根据自身的销售环境,明确促销的主要目的,促销目的明确以后,可以针对不同的目的和消费群体选择合适的促销方式。
比如产品赠送、价格折让等可以让顾客瞬间产生购买欲望,从而发生购买;积分促销可以使顾客不断增加购买次数;免费使用让顾客初次尝试;刮刮卡等增加顾客的游戏乐趣,促进销售。
2、确定促销主题超市促销要确定一个有购买诱因的促销主题。
任何一次促销活动都必须有一个正当的理由,让顾客如利用节假日、纪念日和新品上市作为活动的理由,不然会给顾客留下低价甩卖、产品销售不畅等错觉。
超市促销不能一成不变,要根据时尚、节日等各种契机找出新的恰当的促销主题。
3、选择合适的`超市选择好适合作促销的超市,对于促销成功也非常重要,选择作促销的超市最好具备如下条件:(1)销售量大;(2)地理位置好,有合适的促销场地;(3)人流量大、形象好、影响力大;(4)超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群相一致;(5)超市最好有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传和定价等。
每个区域市场都有几个大卖场,在区域市场有很大的影响力,超市促销首先要争取在起“龙头”作用的大卖场开展。
4、取得超市的支持企业可事先和超市洽谈,就促销场地、后勤支持、活动保安措施、促销场地费用和广告宣传等事项与超市达成共识。
超市促销活动方案范本(五篇)
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超市促销活动方案范本活动目标:1、提升___超市的品牌形象和口碑。
2、加强与消费者的互动,建立长期客户关系。
3、巩固与供应商的合作,争取更大的供应支持。
市场分析:春节期间,商家间的竞争激烈,巨大的消费潜力使得各商家绞尽脑汁吸引消费者。
随着生活水平的提升,消费者的消费观念也在不断演变。
他们不仅关注价格,更注重购物体验,尤其是全家人一起购买年货的乐趣。
因此,要成为消费者首选的年货购物场所,关键在于如何兼顾消费者的这两方面需求,即提供具有竞争力的价格和愉快的购物体验。
超市通常采取的策略之一是将部分低利润、大众化商品以极低价格销售,以营造价格优势的假象,诱导消费者在购买这些低价商品的同时,选购其他商品,以此刺激整体销售额的增长。
然而,固定商品的折扣吸引力逐渐减弱,消费者更倾向于关注他们实际需要的商品促销。
春节期间,消费者有固定的购买清单,如糖果、酒水等,超市可以通过这些商品的优惠吸引顾客。
为了创新促销方式,我们可以借鉴超级女声的模式,让消费者投票决定希望享受折扣的商品,赋予他们定价权,打造一场独特的“超级商品”选举活动。
活动规划:1、选票设计:选票分为两部分:a、消费者可提名___种心仪商品参与评选,根据选票数量,前___名的商品将获得不同级别的优惠。
b、消费者可选择部分预设商品参与评选,这需要与供应商协商,以获取他们的支持和共同承担营销成本。
这将有助于提高商品销量和品牌知名度,同时减轻超市的营销压力。
2、前期宣传:提前一周,通过各种媒介(如报纸、杂志广告等)发放宣传材料,介绍活动规则、商品折扣等详细信息。
选票和宣传材料上应注明口号:“这个春节,您做主。
”3、活动实施:通过醒目的宣传横幅吸引顾客注意,我们通过设定购物金额门槛来控制选票数量。
消费满___元的顾客可获得会员资格,参与投票选择次日的“超级商品”。
在超市门口每小时公布投票结果,以增强活动的可信度和人气。
累计消费满___元的顾客可获得永久会员,全年中特定时段可享受这___天选出的“超级商品”折扣,以此吸引消费者持续在我们的超市消费,同时也能帮助参与活动的特定品牌建立竞争优势,争取更多供应商的支持。
超市营销与消费者心理(二)2024
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超市营销与消费者心理(二)引言概述:本文探讨了超市营销与消费者心理的关系。
作为零售业的一种重要形式,超市在吸引和影响消费者行为方面起着关键作用。
了解消费者的心理需求和行为模式,对于超市营销决策和策略制定具有重要意义。
本文将从多个方面探讨超市营销与消费者心理的关系,包括定价策略、产品展示、推销技巧、购物环境和售后服务。
正文:一、定价策略1.制定市场定位并了解消费者的支付能力。
2.采用心理定价策略,如价格设置为99.99元。
3.进行促销活动,如限时打折和买一送一。
4.提供优惠券和会员卡等形式的特殊优惠。
二、产品展示1.摆放策略,如将畅销产品放在更显眼的位置。
2.商品陈列的色彩和布局,如使用明亮的颜色吸引消费者目光。
3.利用声音和气味吸引消费者的注意。
4.展示商品的特色和优势,如提供说明书和样品。
三、推销技巧1.进行市场调研,了解消费者需求和偏好。
2.培训员工具备良好的销售技巧,如亲切的态度和积极的沟通。
3.提供购买建议和推荐,以满足不同消费者的需求。
4.组织促销活动,如导购陪同和试用体验。
四、购物环境1.创造愉悦的购物体验,如提供舒适的购物环境和音乐。
2.设立导引标识和指示牌,以消除消费者的困惑和不安。
3.提供购物车和购物篮,方便消费者进行购物。
4.优化货架布局和通道设计,以提升整体的购物便利性。
五、售后服务1.及时处理消费者的投诉和意见反馈。
2.提供退货和换货的便利性和灵活性。
3.建立忠诚度计划,为常客提供额外优惠和礼品。
4.定期进行满意度调查,了解消费者对超市服务的评价。
总结:超市营销与消费者心理密切相关,深入了解消费者需求和心理,有助于制定有效的营销策略。
通过合理的定价策略、产品展示、推销技巧、购物环境和售后服务,超市可以吸引更多的消费者并提升销售额。
同时,不断适应市场变化和满足消费者需求,将是超市持续发展的关键。
超市节日促销活动与消费者心理的关联
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超市节日促销活动与消费者心理的关联现如今,超市节日促销活动越来越丰富多样,商家们挖空心思吸引消费者前来购物。
然而,消费者在享受优惠的同时,是否想过这些促销活动背后的心理战术呢?本文将为您揭示超市节日促销活动与消费者心理的关联。
一、促销活动与消费者心理的关联1.限时抢购超市经常推出限时抢购活动,如“2小时特价”、“限时折扣”等。
这种促销手段利用了消费者害怕错过优惠的心理,促使他们在短时间内作出购买决策。
消费者在抢购过程中,容易产生从众心理,导致盲目购买。
2.满减优惠满减优惠是超市最常见的促销方式,如“满100减50”、“满200减100”等。
这种促销手段利用了消费者追求实惠的心理,让他们觉得购物更有价值。
同时,消费者在购物过程中,容易受到“配套效应”的影响,从而购买更多商品。
3.节日主题活动超市会根据不同节日推出相应主题活动,如“五一狂欢购”、“中秋团圆购物节”等。
这种促销方式利用了消费者节日购物的心情,让他们在愉悦的氛围中产生购物欲望。
节日主题活动还能激发消费者的攀比心理,让他们为了炫耀而购买。
4.商品陈列与色彩搭配超市在商品陈列和色彩搭配上也有讲究。
他们通常将热门商品放在显眼位置,如入口处、收银台附近等。
同时,采用色彩鲜艳的包装和陈列方式,吸引消费者的注意力。
这种促销手段利用了消费者的视觉心理,让他们更容易产生购买欲望。
二、消费者如何应对促销活动1.理性购物面对促销活动,消费者应保持理性,不要被优惠诱惑冲昏头脑。
在购物前,最好列好清单,只购买所需商品,避免盲目跟风。
2.对比价格消费者在购物时,应对比不同品牌和商品的价格,避免因为促销活动而盲目购买。
同时,可以利用电商平台、比价工具等,提前了解商品的价格走势。
3.控制购物时间消费者应控制购物时间,避免在疲劳、饥饿等状态下购物。
尽量避免带小朋友购物,以免受到他们的影响。
4.学会拒绝面对商家的促销手段,消费者要学会拒绝。
遇到过于热情的推销员,可以礼貌地表示自己不需要。
消费心理与超市促销管理
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消费心理与超市促销管理一、什么是超市促销和促销管理?1、超市促销:是指超级市场通过运用各种广告媒体、各种活动或者宣传报道,向顾客传递有关商品服务信息,刺激消费者购买欲望,从而实现销售的活动。
2、促销管理:是为实现预定营销目标而对促销活动进行的一系列策划、评估、执行和控制与管理的过程。
其目的在于提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性,保证超市整体营运目标的实现。
3、消费心理模式:实质上是一种刺激的反应模式,即消费者在一定的外界刺激下,产生一寂的反应。
这此外界刺激或是市场营销刺激,即产品、价格、促销等,或是环境刺激,即消费者所处的经济、技术、政治、文化等外部环境影响,导致消费者作出某种最终反应,最终实现其购买行为。
相同的外部刺激对不同消费者会引起不同反应,其原因是消费者从受到刺激到作出反应,其间还要经历一个过和,这个过程就是不同类别消费者作出不同购买决策的性理过程。
因此,超市促销管理的任务就是研究这一过程,探索影响消费者对外界刺激作出反应的因素,从而提示出消费者行为规律,制订有针对性的行之有效的促销方案。
二、超市消费心理和行为变化趋向以前人们只图吃饱、穿暖就满足,而今向更高层次转变,以追求休闲、健康和享乐需求的消费阶段。
1、价值导向赿来赿强:商品的价格和质量仍是影响消费心理的主要因素。
随着人们生活水平的提高,消费者对生活消费的安全健康以及购买无后顾之忧,变得更加关心。
2、注重购买的方便:不仅注重时间上的节约,也关心心理空间上的节省。
而心理空间上的节省使消费者得到精神上的放松或愉悦。
3、判别能力强:现在消费者对商品的观察能力、识别能力,对价格、商家信誉的鉴别能力以及购买决策能力都比较强,大大提高了购物活动的效率和效果。
4、感性消费日益突显:赿来赿多人开始重视精神和心理需求的满足,强调购物过程的精神和心理感受,需要更宽松更和谐的购物氛围、更舒适的购物环境、更恰当体贴的服务。
5、对商店忠诚度低:顾客的忠诚度偏低,根据调查,只有18%的顾客表示通常只去一家超市,而固定去2-3家超市的顾客占到44.4%。
超市的促销方案(2篇)
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超市的促销方案____年超市促销方案引言随着时代的进步和消费者的需求变化,超市也需不断调整和优化促销策略,以吸引消费者、提升销售额和提高市场竞争力。
本文将为____年超市的促销方案提供一个综合性的建议,涵盖促销理念、促销活动、营销渠道和市场推广,助力超市实现更高的销售和利润。
一、促销理念1. 客户至上在制定促销方案时,必须始终坚持客户至上的原则。
超市要不断调查和了解消费者的喜好、购买习惯和需求,通过个性化、差异化和精准的促销活动,满足消费者的需求,提高顾客满意度和忠诚度。
2. 价值为先超市应以价值为先的理念来制定促销方案。
消费者在购买商品时,通常会比较价格和价值。
超市要提供高性价比的商品和服务,通过降价、折扣、捆绑销售等促销手段,让消费者感受到超市提供的实际价值和优惠。
3. 创新驱动在竞争激烈的市场环境中,超市必须具备创新的精神和能力。
通过创新产品、创新促销活动和创新营销手段,超市可以吸引消费者的注意和兴趣,提高品牌影响力和竞争力。
二、促销活动1. 季节促销根据不同季节,超市可以推出相应的促销活动。
例如,在春节前,可以推出年货大促销,提供多样的节日食品、烟酒、礼品等;在夏季,可以组织清凉饮料、冰淇淋等夏季商品的促销活动;在冬季,可以推出保暖衣物、暖宝宝等冬季商品的促销活动。
通过与时俱进的季节促销活动,吸引消费者来店购物。
2. 节庆促销利用重要的节假日来推出相应的促销活动,可以吸引更多的消费者。
例如,在国庆节期间,超市可以推出全店满减、买一送一等促销活动;在圣诞节期间,可以推出礼品套装、圣诞特惠等促销活动。
通过与时俱进的节庆促销活动,提升超市的知名度和销售额。
3. 新品推广超市要及时推广和展示最新上市的产品,吸引消费者尝鲜和购买。
可以通过安排展示专区、举办品尝活动、提供试用装等方式,让消费者了解新品的特点和优势。
同时,可以通过折扣、赠品等促销手段,鼓励消费者购买新品。
4. 捆绑销售捆绑销售是一种常见的促销手段,通过将多个商品捆绑在一起销售,以吸引消费者。
超市的促销方案范本(2篇)
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超市的促销方案范本第一部分:促销目标1. 提高销售额:通过促销活动吸引更多消费者,增加销售量和销售额。
2. 增加客户数量:吸引新客户进入超市,扩大超市的客户群体。
3. 提高客户忠诚度:通过促销活动增加客户回头率和满意度,培养客户忠诚度。
第二部分:促销策略1. 打折促销:定期开展打折促销活动,吸引客户前来购物。
比如每周设立特价商品区,每月组织促销大拍卖等。
2. 捆绑销售:将几种相关产品打包销售,降低整体售价,吸引客户购买。
例如将洗发水和护发素组合销售,或者将面包和牛奶组合销售。
3. 积分奖励:设立会员积分系统,根据客户的消费金额积累积分,积分可兑换优惠券或礼品。
吸引客户持续购物并提高客户忠诚度。
4. 赠品促销:购买指定商品或达到一定消费额度即可获赠小礼品。
例如购买一定金额的洗衣粉即可获赠洗衣球。
5. 满减活动:设立消费满一定金额即可获得金额折扣的促销活动。
例如满100元减10元。
6. 限时促销:设立限时促销活动,购买指定商品或在指定时间段内购物即可获得折扣或赠品。
例如每日早上10点到11点期间购物可享受8折优惠。
7. 节日促销:在重要节日期间设立特别促销活动,推出特别优惠商品或套餐。
第三部分:促销方案执行1. 选择促销活动时间:根据超市销售数据和市场分析,确定合适的时间段进行促销活动。
2. 确定促销目标:根据促销目标和预算,确定促销活动的具体内容和力度。
3. 促销活动宣传:通过超市内部宣传和外部宣传手段,向客户传达促销信息。
如在超市内部放置促销海报和宣传册,推送促销信息到社交媒体平台或电子邮件。
4. 准备促销商品:根据促销活动的具体内容,备货并陈列促销商品,确保货品充足和展示效果好。
5. 指导促销活动:培训超市员工关于促销活动的信息和操作流程,让员工能够有效地推销促销商品。
6. 监控促销活动:通过销售数据和客户反馈,及时调整促销活动策略,确保活动的效果和可持续性。
第四部分:促销活动评估1. 销售额评估:通过销售数据统计,对比促销活动前后的销售额,评估促销活动的效果。
给超市的促销方案(精选6篇)
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给超市的促销方案(精选6篇)给超市的促销方案篇1一、前奏国庆节促销是历来商家不会错过的拉量的机会,但同质化的产品,雷同的促销手段,让国庆节上的消费者们味同嚼蜡,因此,在制作超市国庆的时候,企划的担子总是沉甸甸的。
国庆节(10月1日)是新年前的一个最重大的节日,因此,能否搞好本次活动,对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要,同时抓住消费者的消费心理,在国庆期间,限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额,势必提高爱家各分店的市场占有率,增加超市的美誉度。
二、活动主题喜迎国庆欢度佳节三、活动目的1、以“国庆节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度。
2、借助“国庆节”等节日的到来,策划实施一系列大型促销活动,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,限度地扩大销售额。
3、通过策划一系活动,加深广场与消费者的相互了解与情感沟通。
4、扩大企业知名度,进一步树立爱家“关爱社区居民共建温馨家园”的社会形象。
四、活动对象顾客、供应商、员工五、活动广告语1)喜迎国庆欢度佳节。
2)月圆中秋情系。
3)举国同庆佳节大献礼。
4)重阳佳节浓您家乡情!5)每逢佳节倍思亲为您送温情。
6)热烈庆祝中华人民共和国成立__周年!7)爱是挚诚家乃至亲。
8)品质、服务、物有所值!六、活动布置与宣传(一)场内外布置1、场外1)巨幅:各分店根据物业实际尺寸联系制作,内容为中秋节各项主题促销活动和全场月饼优惠大酬宾的信息。
2)展板:主要公布此次各项主题促销活动的所有内容,传达活动信息,吸引顾客。
3)橱窗玻璃:设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛。
4)派发印有“超市”的广告气球10000只。
(主要是广场和小区以及店内悬挂)2、场内1)吊旗纸:设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题的一款吊旗纸,烘托喜庆的节日气氛,美化卖场环境。
2)牌楼:采购部联系供应商提供赞助中秋牌楼,置于月饼一条街,突出月饼区域特色布置。
超市促销方案大全怎么写(通用12篇)

超市促销方案大全怎么写(通用12篇)超市促销方案大全怎么写篇1一、前言随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高,超市已经成为社会上不可缺少的一个行业,与人民大众的生活关系也越发的密切。
大大小小的超市也争先恐后的出现在市场上,因而增加了各大超市间的竞争。
为感谢广大消费者一直以来对__超市的支持,__超市在__七天进行优惠活动。
活动期间部分商品打折出售,还有买多赠送的活动。
本次活动本着以“欢度__、感恩回馈、真情放送”为原则,让广大消费者在超市购物买的放心,用的放心。
二、促销活动内容活动一:商品优惠(1)活动期间超市部分商品优惠出售,同时部分商品采取买三赠一,买五赠一的优惠。
例:凡一次性购买五袋方便面者,即可获得火腿肠或者榨菜,让消费者的伙食不再单调。
(2)与生产厂家协商,采取买一赠一的销售方式,对部分商品进行促销(例如买洗发水送护发素等),这样生产厂家既可以增加知名度,超市也可以在促销中吸引消费者,增加消费者对超市的认可度和关注。
(3)快乐竞答:凡购买参加活动的顾客,可有机会参加有奖竞猜活动。
活动主办方在活动前准备好问题,内容涉及娱乐、时政等多方面。
参加竞猜的顾客在题库中任意挑选一道题目,答对者有机会得到精美小礼物一份。
(4)有福同享:在上一环节答对题目的顾客可选择另一名顾客同时进行下一环节,如能再次获胜,两人同时得到一份精美礼品。
(5)活动意义:此次促销活动主要通过丰富多彩的活动组织,从而吸引顾客与顾客简建立信任度,消费者将更倾向于去__超市购买商品。
活动二:推行会员制(1)活动目的:由于__超市之前已经推出会员卡制度,所以对于已经拥有会员卡的消费者的优惠幅度将会更大。
同时推出一项新业务,消费者可以预存消费金额,通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客,让顾客感受的“加”的温暖与实惠,从而提升超市的顾客回头率,提高超市收入。
(2)对于没有办理会员卡的顾客,在活动期间可以优惠办理。
一次性消费300元,可办理会员卡一张,每人限办一张。
超市促销活动方案模板范文(6篇汇总).doc

超市促销活动方案模板范文(6篇汇总)超市促销活动方案模板范文篇1一:促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:1.媒体传播。
这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。
媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。
2.销售生动化。
对卖场内货架、堆码陈列、POP布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。
在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。
一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深__的气氛,又可以更贴近老百姓。
3.人员促销。
这是较直接的与消费者沟通的方式。
在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。
2.属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。
期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。
3.高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。
三、认真做好商场超市的陈列工作陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的.常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在__促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:1.一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
商场超市消费者心理促销方案大全

商场超市消费者心理促销方案大全(精华)嗨,各位小伙伴们,今天我要给大家带来一份诚意满满的干货——商场超市消费者心理促销方案大全!这可是我积累了10年经验的心血结晶,满满的精华哦!咱们直接进入主题,不绕弯子,一起来聊聊如何抓住消费者的心,提升商场超市的销售额。
一、打造独特购物氛围1.视觉冲击要让消费者一进入商场超市就能感受到与众不同的氛围。
比如,采用鲜明的色彩搭配,设置创意的照明效果,让顾客眼前一亮。
还可以利用大型海报、LED屏幕展示当季新品、热门促销活动,吸引消费者的注意力。
2.听觉享受音乐是营造氛围的重要元素。
根据商场的定位和消费者的喜好,挑选合适的背景音乐,让消费者在购物过程中感受到轻松愉悦的氛围。
还可以在特定时段播放促销活动的宣传音乐,增加活动氛围。
3.嗅觉诱惑香气可以激发消费者的购买欲望。
可以尝试在商场内摆放香薰机,释放清新宜人的香气,如柠檬、薄荷等,让消费者在购物过程中保持清醒的头脑。
二、满足消费者心理需求1.个性化推荐根据消费者的购物记录和喜好,通过大数据分析,为消费者提供个性化的商品推荐。
这可以体现在商场APP、官方网站、自助购物机上,让消费者感受到贴心的服务。
2.限时抢购设置限时抢购活动,让消费者产生紧迫感,促使他们尽快下单。
可以设置不同的时间段,如早晨、下午、晚上,让消费者在特定时间内抢购到优惠商品。
3.满减优惠满减优惠是消费者最喜欢的促销手段之一。
可以设置不同的满减梯度,如满100减50、满200减100等,让消费者在购物过程中享受到实惠。
三、提升购物体验1.一站式购物打造一站式购物体验,让消费者在商场超市就能满足所有的购物需求。
可以引入各类业态,如餐饮、娱乐、亲子等,让消费者在购物之余,还能享受其他服务。
2.便捷支付提供多种支付方式,如现金、刷卡、、支付等,让消费者在付款时更加便捷。
同时,可以设置自助收银机,减少排队等待时间,提高购物效率。
3.优质售后服务提供优质的售后服务,让消费者放心购物。
超市行业的促消费活动方案

超市行业的促消费活动方案一、背景和目的超市作为零售行业的重要组成部分,为了吸引更多顾客、刺激消费、提升销售额,经常会组织各种促销活动。
本文将探讨超市行业的促消费活动方案,旨在帮助超市制定更具针对性和吸引力的活动,从而取得更好的经营效果。
二、促消费活动策略1. 定期举办特价促销活动•活动形式:每周或每月选择几款畅销商品、新品或季节性商品进行特价促销,吸引顾客进店购买。
•促销手段:通过店内海报、广播宣传、社交媒体等方式宣传活动信息,增加购买欲望。
•活动期限:一般活动期限为1周或1个月,既能刺激消费又能形成周期性购物习惯。
2. 联合品牌合作推出礼包活动•活动内容:与知名品牌合作推出限量礼包,内含超市独家定制商品或优惠券,增加顾客对品牌的好感度。
•活动形式:可以在特定节日或纪念日推出,吸引更多关注度和消费者参与。
3. 会员专享优惠活动•会员权益:建立会员制度,会员可享受积分累积兑换、生日礼物、专属优惠等特权。
•促销方式:通过手机APP或会员卡方式进行推送优惠信息,提高会员忠诚度和消费频次。
4. 主题活动•节日主题:在重要节日举办主题促销活动,如春节大礼包、圣诞狂欢购等。
•宣传方式:通过店内布置、主题海报、员工着装等形式营造节日氛围,增加顾客购物体验。
三、活动成效评估1. 销售额提升•通过活动前后的销售额数据对比,评估活动带来的销售额提升效果。
2. 会员增长情况•活动进行期间会员注册情况,会员活跃度和积分兑换情况等对会员制度的成效做出评估。
3. 客流量变化•活动期间的客流量变化分析,进一步评估促销活动对吸引顾客的效果。
四、总结与展望超市行业的促消费活动是提升销售效益和增强市场竞争力的重要手段。
超市需要不断创新活动形式,加大对促销活动的投入力度,提高活动的精准性和吸引力,以达到提高顾客忠诚度、增加销售量和保持市场竞争力的目标。
以上是针对超市行业的促消费活动方案的具体内容,希望对超市业者在促销方面有所启发,从而取得更好的经营效果。
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促销大全系列如何发动一次成功的促销?八大步骤:①确定促销活动的目的、目标;②进行资料收集和市场研究;③进行促销创意;④编写促销方案;⑤试验促销方案;⑥改进完善促销方案;⑦推广实施促销方案;⑧总结评估促销方案。
创意促销大全个案分析5大招法话逆向营销我常跟人家讲,正向思维能够反映事物的一般规律,逆向思维能够参透事物的本质规律。
传统方式的正向营销、常规打法如同孙子兵法里面的“以正合”,突破常规的逆向营销恰如孙子兵法所讲的“以奇胜”。
正向会让你循序渐进的进步,逆向会让你跳跃式的大发展。
正向营销会让你规范化、脚踏实地、稳健地行走,逆向营销会让你完成从地上走到天上飞的转变。
飞得高,自然就望的远。
下面简要论述逆向营销的几种做法,并配有案例,帮助读者更好的理解,因为逆向具有无限性,所以不能一一而足,只能是管中窥豹,希望聪明的朋友可见一斑。
1 突破常规,逆向操作原则:同行业都采用的做法,俺就是不用:)案例:纽约一银行新开业,想迅速打开知名度,在电台做广告,没有像其他银行开张宣传那样,他们买断纽约各电台的黄金时段10秒钟,向人们提供沉默时间,“听众朋友,从现在开始播放由本市国际银行向您提供的沉默时间。
”然后整个纽约所有电台都沉默,听众被这莫名其妙的10秒钟激起了兴趣,纷纷开始讨论。
沉默时间以自己的不说话唤起所有人说话。
2 反弹琵琶,快速出位原则:大家都不看好的做法,俺就是率先尝试:)案例:统一润滑油:反弹琵琶我们知道润滑油并非大众产品,它的目标消费群主要是司机和汽车维修人员。
按照经典营销理论,营销这类分众产品,并不需要在大众媒体上投放广告,只要能够让目标消费群体知道产品品牌和性能就足够了。
然而,2003年异军突起的统一润滑油却反弹琵琶、异军突起。
在过去几年里,统一润滑油按照整合营销传播理论,组织营销传播,专业媒体、大型广告牌、广播广告、报纸广告和报纸的软文等组合应用。
这种营销传播方式,统一石化前几年一直在应用,尽管每年都要投放3到4千万广告费,但效果并不明显。
2003年统一石化转变思路,摈弃了多媒体整合传播的传统做法,转而联手中央电视台。
这个做润滑油的企业获得了2003年中央电视台广告竞标的第二十名,年度广告投入预算高达近7000万元,行内人士认为统一石化是在孤注一掷。
然而,统一石化的大众媒体投放策略获得极好的效果。
据统一石化透露,在电视广告播出两个月之后,其销量增长了100%。
其产品销售结构也开始从中低端向中高端转化。
中央电视台广告投放后,统一石化原来的空白地区,也有大量的新经销商加盟,从而完善了渠道覆盖范围。
统一石化在采用新的传播策略之后,联手强势媒体、投入了巨额广告,只用了短短几个月时间,就迅速提升了品牌知名度,进入润滑油第一阵营。
如果说央视广告提升了统一润滑油的知名度,而统一石化在伊拉克战争期间的快速应对,则大大提升了统一石化的美誉度。
在战争爆发后第一时间推出的广告“多一点润滑、少一点摩擦”,巧妙结合产品、时机,在短期内让统一润滑油吸引了大量受众的眼球。
3反向操作,后退就是向前原则:眼光盯着前面,退一步不是为了风平浪静,而是进一步的海阔天空。
适时后退为的是精进。
案例:柯达以退为进,放弃傻瓜自动照相机专利,基于假冒增多损害其利益,别的公司会分解生产出更为优秀的相机。
放弃专利鼓励更多公司模仿复制。
刺激大量照相机产生,从而大量消费其胶卷。
柯达的做法就是给你一盏灯,你买我的油。
舍得的含义就是先舍后得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。
难怪有句名言说:你往后能看多远,往往决定了你能向前看多远。
退步原来就是在向前。
4转换思维,从而转换结果原则:你现有的思维长期没有好结果,你有看不到进步,俺只能告诉你转的时候到了:)举例:奶奶织毛衣,孙子捣乱,把线团弄得团七八糟,把孙子放在栅栏里,孙子大哭,奶奶想只要把我和孙子隔起来就行,索性奶奶进到栅栏里,这回就相安无事。
举例:砖头也是高价商品。
抓历史事件,东西德统一,柏林墙倒塌,一商人出卖砖头,历史见证,定义编号,表明纬度位置。
结果砖头也卖出一个产业。
可见知识就是力量,思维就是财富,懂得转换思维就能够掌控财富,进而掌控人生。
5 以此方式售彼,以彼方式售此原则:成功源于反常,简单地不一样也是不一样啊:)曾经化妆品市场又杀出了一匹黑马。
作为一个以小投入、大产出的化妆品品牌,“可采”在极短的时间内席卷全国市场,销售一片火爆。
“可采”是护理眼部肌肤的。
各种眼霜、爽肤水、睫毛膏的涌现,无疑让护眼市场更加热闹。
几乎所有的眼部护理品都在诉求保湿、补充维生素C、E。
“可采”却从中药调理入手,独创汉方“养眼法”概念,以多种中药植物科学配比而成,完全从保健的角度切入市场。
显然,中医理念国人更易接受,加上“可采”独特的营销方式,爱美的女士不动心才怪呢。
“可采”上市,带有浓厚的保健品味道,按照保健品的营销方式做化妆品市场,多少有些新鲜感,而且消费者的防御心理也降到最低点,有效回避了保健品行业的信任危机,功效可信度反而更高。
“可采”的包装以名贵中药植物为主体,给人以纯粹的保健品印象。
并按中医原理提炼产品理念,利于突出产品的功效,区别于传统的化妆品模式,给人耳目一新的感受。
建立一套科学的功效理念,深入浅出的讲明产品机理,让消费者一目了然,很容易刺激购买行为。
可采的产品开发与诉求概念主要是从中草药养眼法入手,宣扬其产品具有防止黑眼圈、眼疲劳、眼袋与鱼尾纹的独特功效先走药店终端,回避了初期竞争的风险。
销量迅速倍增以后,再普及超市,入主商场,回避了通路运作的风险。
总之,逆向思维总能引发创新,它教给我们一个道理:正如在一个装满石头的玻璃缸里还可以加入沙子,加入水,加入色素等一样,市场空间永远没有饱和的时候,饱和的只是经营决策者的思维。
当正向思维饱和的时候,如果再多一点逆向思维,那就可以突破传统思维局限,在一个激烈竞争的市场中找出新的路子,挖掘一片新的宽广天地。
“吃亏是福”的营销4P分析对于大多数现代职场人来讲,认同古语“吃亏是福”的人好像不是很多。
特别是对刚入职场的新人,对“吃亏是福”的认同更是门可罗雀。
很多人并不知道“吃亏是福”这句话里隐含的人生成功的大智慧。
许多企业管理层对“吃亏是福”的说教也是非常空洞干瘪,言之无物,可能连自己都很难说服自己。
所以,看到很多职场人,拈轻怕重、斤斤计较、互相推诿、生怕自己多干活、生怕别人占了自己的便宜的行为和风气恣意滋生蔓延,也就不足为奇了。
难倒“吃亏是福”这句古语能流传至今,只是老实人吃亏之后阿Q式的精神慰藉吗?它的强大生命力和人生大智慧表现在哪里呢?它能不能成为现代职场人应该认同和践行的行为准则呢?笔者另辟蹊径,用经典的营销4P理论来诠释一下。
对许多营销人来讲,4P早已烂熟于胸。
营销人不知道4P就像英文老师不知道26个英文字母一样。
4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 渠道( place) , 促销( promotion)四个英文单词第一个字母的缩写。
4P是一个经典的营销策略组合,是任何一个产品和服务成功推向市场的必经之路。
“吃亏是福”之于产品( product)。
产品是指企业提供给目标市场、顾客的货物、服务的集合,产品是以顾客的需求为原点的,如果没有顾客的需求,不能应和满足顾客的需求,任何产品和服务都是百无一用的废物一堆。
企业是通过产品的销售来实现自己的利润和生存发展的。
这要求企业从产品的效用、质量、外观、款式、包装、规格、服务等全面满足顾客的需求,成为顾客的选择,才能顺利实现产品的销售,从而达成企业自身生存和发展的目的。
简单讲,企业必须做到“利他”,最终才能做到“利己”。
如果企业只想“利己”的话,最后的结果肯定是得到市场的报应,最终是“害己”。
因三聚氰胺而导致的三鹿乳业的轰然倒塌就是一个近在眼前的反面案例。
企业为了“利己”,盲目贪图销量扩大,奶源失控,质量松懈,把关不严,不满足消费者基本的食品安全需求,结果是“害己”。
商业社会的逻辑就是利他才能利己,最大的利己就是利他。
“吃亏是福”也是符合这个商业逻辑的。
对个人来讲,“吃亏”这个“产品”是利他,这是符合每个人心理需求的,因为每个人都是关爱自己的,都是利己的动物。
肯“吃亏”的人,不斤斤计较的人,在人际交往中,毫无疑问,肯定是受每个人欢迎的。
同事会喜欢,领导会赏识,“吃亏”人的人际关系会很和谐,被提拔和重用的机会也比一般人多了许多,最终“吃亏”人的利他达到了利己的效果。
“吃亏是福”之于价格( price)。
价格是指企业出售产品所追求的经济回报。
商业社会里不存在“物美价廉”的东西。
企业要做出高品质的产品必须付出高的成本:要好的人才、好的设备、好的原材料、好的检测等,这些在市场经济中都要付出高的成本。
所以,好的产品价格肯定是高的,对企业的经济回报肯定也是高的。
对个人来讲,要获得人生成就,也要付出成本的。
人生越成功,付出的成本越高。
这些成本在某些时候,就表现为“吃亏”:做自己工作之外的事情,做别人不愿做的事情,多碰壁,多摔些跟头,多走些弯路,多接受困难的磨砺,多品尝一些人生的艰辛,这些付出的成本都是为了人生以后的回报。
特别是对职场的年轻人,年轻时多“吃亏”,多摔几个跟头,不至于伤筋动骨,而等到年老了,再摔个跟头,再吃亏,可能就要“一命呜呼”了。
“吃亏是福”之于渠道( place)。
渠道的作用是企业把产品如何到送达顾客的手里,缩短产品与顾客的物理距离,让顾客能随时随地买到自己企业的产品。
能“吃亏”的人可以缩短与人之间的心理距离,每个人都愿意和能“吃亏”的人交往,“吃亏”人与周边人的心理通道是最顺畅的,是最融洽的。
“吃亏是福”之于促销( promotion)。
促销的本质是企业与顾客的互动沟通,是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动。
是企业把产品、品牌的信息清晰、准确、一致、有效地传递给顾客的过程,是企业与顾客互动沟通的过程。
能“吃亏”的人,往往有好的人际品牌形象,能得到人们的拥戴和尊敬,能聚集人气,创立大的事业。
蒙牛的牛根生的“财散人聚”讲的就是这个道理。
当时牛根生把自己的年薪不要,发给自己的部下,把公司配给他的车卖掉,给自己的部下每人配上车,这都是典型的“吃亏”行为。
这些行为让牛根生树立了很好的个人品牌形象,让牛根生的为人声名远播,进行了很好的个人品牌信息传播。
当牛根生自己“独立山头,揭竿而起”创立蒙牛时,有上百的部下辞掉待遇优厚的伊利的工作,投身到当时一穷二白的蒙牛旗下。
这就是“吃亏”人强大的“促销”能力。
新东方的校长俞敏洪当时在创立新东方,事业需要大发展的时候,他飞到美国力邀自己在美国的北大同学回国创业时,这些当时比俞敏洪混得还好的“牛人”能回来的鲜为人知的理由,竟是俞敏洪大学四年默默无闻,任劳任怨为他们宿舍打了四年开水。
这个“吃亏”的行为传递给他们的信息是,俞敏洪能吃肉绝不会让弟兄们喝汤的。