爱的天使真情奉献

爱的天使真情奉献

武警甘肃省总队医院妇产科护士长张莉的事迹材料张莉，女，汉族，中共党员，大学本科学历，现任武警甘肃总队医院妇产科护士长。她先后荣立个人二等功1次，三等功1次，曾多次被评为优秀共产党员、被评为“十佳陇原卫士”、共青团甘肃省委授予“新长征突击手”、武警部队树立为“巾帼建功先进个人”。2008年她评为北京奥运会火炬手，参加甘肃嘉峪关火炬传递。她出席了武警部队第一次党员代表大会，并受到胡锦涛主席等党和国家领导人的亲切接见，她所在科室曾被甘肃省妇联被评“三八红旗集体”、总队评为“先进科室”、荣立“集体三等功”。她的事迹多次被新华网、中国军网、甘肃日报等新闻媒体报道。

勤奋学习真情奉献

1990年7月，朝气蓬勃的张莉从地方院校毕业后,带着满腔的热情和对理想的执着，被特招到武警甘肃总队医院，成为武警部队的一员，当了一名“生命天使”，从这时起，她就下定决心，要认真学习，刻苦钻研，全心全意为全省武警官兵和驻地百姓服务。

妇产科护理岗位，是一个圣洁而又不易被人充分理解的“禁地”。产房重地犹如没有硝烟的战场，需要严谨的工作作风以及精湛的助产技术，面对那些身肩两条生命的孕产妇，以及女性特有的疾病，无形的压力是那样的沉重。产妇的情绪需要安慰，胎心的变化需要监测、产程的进展变化需要认真观察，更可怕的是：胎盘早剥、产后出血、危重的病人，随时都有夺去孕产妇以及胎儿生命的可能，只有认真细致的观察产程，团结一致的协作救治，才能真正做到化险为夷。正是因为妇产科的工作性质，她常常被误解。其实她也多么希望逢年过节能和家人吃一顿团圆饭，也多么希望陪着丈夫，带着孩子一起度个“五一”、“十一”小长假，可是为了病人的安全，她只能是以科室为家。她用辛勤的汗水和无悔的付出，谱写了一首无私奉献的白衣天使之歌。

张莉，所在的科室，是一个特殊的工作环境。可谓是“一手托两命”！具有风险高、病情变化快、而产妇及家属期望值高的特点。在

职业的风险排行榜上，助产士的风险排名首位。而产房的质量也可以说代表了一个医院的产科水平！如何最大程度地做到“母子平安”？这是作为一个产房管理者必须放在首位考虑的问题！

张莉，一天也没有忘记过学习，不断学习和钻研，使她掌握了一手过硬的操作技能本领，正因为自身的业务能力强，成为年轻有为的护士长。她带领大家做好病房的管理工作，每个病房落实每个负责人，让病人了解自己的病情，具体治疗进展情况。不但提高了病人的满意程度，还使科内的面貌发生了变化。她同时着重研究住院病人的心理变化，做好病人的心理护理及家属的心理辅导，使病人康复后没有自卑的心理，能坚强的有信心得回到社会。

在医院创建区、市、省、国家级“爱婴医院”创建爱婴医院期间，张莉同志主动放弃休息，带领全科护理人员，整理资料，人员培训，清洗被褥，粉刷墙壁等……，终于顺利通过了区、市、省、国家级评审团的考核验收，使医院院整体水平上了一个新台阶。

忠诚仁爱品德高尚

张莉同志思想进步，钟爱自己的护理岗位，以一个共产党的标准严格要求自己，对工作任劳任怨，对病人胜似亲人，对同志关怀备至。工作中处处起表率作用，在官兵中体现共产党员的风范。她工作认真负责，细心，绝不马虎，她以女性特有的温柔细腻，为患者提供最满意的服务。她成功接生了数千多名婴儿，出院患者个个称她是真正的爱的天使。作为院里的中层干部，在院领导的和职工之间起到桥梁和纽带的作用，为部队的护理事业做出了应有的贡献，默默地在她的人生轨迹上画上了一道又一道美丽的弧线。

给医务人员送红包是目前医疗行业存在的不良的潜规则，作为一名护士长，她也曾碰到过多次，但她每次都微笑地谢绝，当她婉拒患者的好意时，她能强烈地感受到一种患者对她的尊重，那是金钱买不来的快乐！

一次，一对在兰州投资办厂的日本夫妇，妻子生头胎时，由于情况紧急，他们就来到总队医院，张莉成功地为他们接生出一个男婴。她娴熟的助产技术和热情的服务给他们留下了深刻印象。他们生第二胎时，恰逢那年春节，他们又来到总队医院，特意找张莉为他们的孩子接生。张莉又顺利地为他们接生下第二胎。夫妇俩十分感动，当场

拿出一沓人民币以示谢意,却被张莉婉言谢绝。出院时，夫妇俩一再向张莉鞠躬道谢。

病人是弱者！护士对病人要扶持、帮助、鼓励、安慰，她经常在癌症病人感到绝望时，鼓励说：“这只是人生一个小小的阶段，人生还有那么多的美好，挺挺就会过去了！”当她们戴上假发，她会由衰地说：“这发套真漂亮，好适合你！”。2011年有一天，一位卵巢癌病人进行第四次化疗，头发全脱了，情绪非常不好，患者异常郁闷，由于患者家庭困难，丈夫没来，张莉就为她买了一套假发送给她，当她呕吐时，她给她倒上一杯温水，并请护士去食堂为她打来饭菜，她竟然感动得哭了，对这种敏感的病人，如果护士不注意自己的言行，给她想必是致命的伤害吧！

转变观念内涵发展

张莉从事护理管理工作十余年来，使她深深体会到，一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名党员护士长，她认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，她多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。

2010年8月，收治一位宫颈癌的病人，病情危重，但该患脾气暴躁，对医生、护士处置极其挑剔，住院后，医护人员都不敢给其诊治，就连他自己的家人也给骂跑了，但是，她每天都坚持守候在他床旁，动之以情，晓之以理，做老人的思想工作，并亲自为他打针、服药，做各项生活护理，就这样，通过她耐心的护理，使老人很受感动，几天后就服从了治疗，安心养病，出院时，家属激动的说：“我做丈夫的也做不到这一点呀”。

护理工作平凡而琐碎，大多数护士都有过抱怨，有过苦闷，甚至想到放弃，但每次当我走进病房，带着微笑及发自内心的问候：“你今天气色不错哦！”“你宝宝真漂亮！”看到病友及孕妇们愉悦和信任