2014年台州社区工作者考试专业知识-社区照顾模式的特点

社区照顾三大模式论述题

社区照顾三大模式论述题
1、地区发展模式（居民自己说了算，自下而上，注重居民的力量）
实施策略：
（1）促进居民之间的交流：针对居民之间的冷漠疏离（文艺演出、书画比赛）
（2）团结邻里：针对不良邻里关系（兴趣小组、居民小组会议）
（3）社区教育：了解社区资源、社区认同感、知识（印发宣传单、主题讲座）
（4）提供服务和发展资源：发掘、培养居民骨干，提供转介服务
（5）社区参与：解决社区面对的部分共同问题
（6）社区工作者角色：使能者、教育者、中介者、协调者
2、社会策划模式（精英、专家说了算，自上而下，注重专家的力量）
特点：
（1）注重任务目标
（2）理性原则处理问题
（3）自上而下改变
（4）指导社区未来变化
（5）角色：技术专家；方案实施者
3、社区照顾模式（回社区去养病，对弱势人群人性化的关怀）
特点：
（1）协助服务对象正常融入社区强调社区责任
（2）强调非正规照顾
（3）建立相互关怀社区
实施策略：
（1）在社区照顾（空间的变化）：服务的“非机构”化
（2）由社区照顾（照顾人的变化，注重亲朋，为需要照顾的居民提供照顾）：协助建立支持网络（提供直接服务的网络；服务对象自助网络；社区紧急支援网络
（3）对社区照顾（核心是对照顾者的照顾，设置小型的托管站，缓解家庭照顾者压力）：辅助措施，正规照顾与非正规照顾相融合
（4）整合社区照顾-建立社会支持网络（将正式照顾和非正式照顾相结合）
（5）为家庭照顾者提供服务（5大类）
（6）社区倡导（使社区居民了解服对象的特殊困难，帮助服务对象建立信心、维护自尊）。

《社区工作的主要模式》

性，强调服务对象的改变；
有时间限制，有先后次序和重点；
与服务机构的能力、
资源、责任相适应。
社会策划模式中社工的角色
社工角色（重点）技术专家方案实施者
社会策划模式评价
1．优点（1）保证服务质量（2）较有效率：除非遇到反对组织，一般能较快满足居民需求
2．缺陷（1）居民参与率低。 ①常常由社会工作者来确定什么是民众的需要，可能未真正代
一、地区发展模式
01 较多关注社区共同性问题
02 注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合
不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。以此提高居
特
民的沟通、交流、理解、分析、协商等能力，培养互谅共融的意识。
点
03 过程目标的地位和重要性超过任务目标
任务目标：解决特定的问题，如提供某些服务，争取法规改善。过程目标：建立制度或社区组织。重视过程目标并不等于排除任务目标。
区问题：如公交、贫穷…… （2）调和不同利益群体的手段不足（3）民主参与可能导致的成本高而效率低
二、社会策划模式
社会策划模式：社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家意见和知识，通过理性、客观系统化的分析，对社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。基本假设 1．在一个复杂的社会环境下，要达成社区变迁，须。 2．社会策划模式崇尚理性的力量。 3．假设社会问题可以通过渐进的方式解决。
（二）社区工作的含义社区工作是在社区层面开展的社会工作，是社会工作者运用
专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。
以社区为对象的社工介入手法；通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社
区文体，改善居民生活环境及生活质量；

社会工作者考试：儿童社会工作考试试题(强化练习)

社会工作者考试：儿童社会工作考试试题（强化练习）1、多选矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到（）等目的。

A．通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿B．通过监管预防其再犯罪C．重新融入社会D．通过不可随意离开（江南博哥）居住地的规定对犯罪行为做一定补偿E．家庭关系调适正确答案：A, B, D参考解析：本题考查了矫正社会工作中有关非监禁场所的内容，矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管的目的主要有两个方面，一是通过限制一定程度自由的办法对犯罪行为作出一定补偿，二是通过监管预防其再犯罪，因此本题选ABD。

2、多选性别视角的妇女社会工作的主要特点有（）。

A．关注妇女的多样性B．关注妇女的声音和经验C．理解和接纳妇女的现实处境D．“个人的即社会的”E．注重本土妇女工作经验的总结和提炼正确答案：A, B, C, E参考解析：D项应为“个人的即政治的”。

3、单选小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。

小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。

为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。

在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。

同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。

本案例中，大志采用的方法是（）。

A．心理辅导B．转介C．心理评估D．个案管理正确答案：D参考解析：个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。

此题中，大志为了帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，其采用的办法属个案管理。

4、单选初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。

影响小明这一行为的主要社会环境是（）。

社区照顾模式及实践类型

组，发动社区成员互相照顾，以形成
覆盖社区的网络。
社区照顾的实践类型
（一）英国的社区照顾模式英国是世界上最早实行社会保障制度的国家之一 , 社会保
障制度比较发达。 20 世纪 70 年代以来的经济衰退 , 加速了英
国社区照顾的发展。经过几十年的发展 , 社区照顾已成为英国社会工作的主要方式。作为一种服务方法 , 社区照顾被运用于社会服务的各个领域 , 即普遍遵循社区照顾的指导思想、运用社区照顾的工作方式与方法。
网络。
社区发展协会构模式的优缺点
优点：不受专业机构的
缺点：由于社区发展协
限制，可以利用现有
的社区组织和有关的协会甚至利用家庭的
会是志愿性团体和组
织，因此，在经费等方面有一定困难，服
力量，来推动社区照
顾服务，普及性较高。
务效果受一定影响。
社区照顾的模式
就我国目前城市社区来看，这两种模式都可以运用和运作，甚至可以同时并存。在一些大城市和条件较好的中等城市的社区，可以实行类似 “专门机构模式” 的社区照顾。在条件不具备的城市和农村社区，可以采取“社区发展协会模式”，由社区工作者组织和联系社区人员，调动和集中社区资源，成立社区照顾小
调整而不是集中在具体服务方式的深入研究和摸索，因此中国
在政策上并没有明确提出社区照顾的概念，社区照顾也还没有如英国那样成为福利服务的重要思想和实践模式。但在实践中，中国政府提出了社区服务的口号，在社区服务的框架内体现了社区照顾的精神和内容，并且社区服务涵盖的内容要比社区照顾的内容广泛得多。
（三）中国内地的社区照顾
（一）英国的社区照顾模式
1、社区照顾的指导思想虽然政府、社会工作者等倡导社区照顾的初衷有所不

2014社会工作初级综合(真题)

2014年社会工作综合能力（初级）真题一、单选题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意,共60.0分)1、【单选题】关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是（）。

A、社会工作者应追求社会公正，推动社会进步B、社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务C、社会工作者应平等对待每位服务对象，忽略他们在各方面的差异D、社会工作者应在服务过程中保持专业性，不能向服务对象透露自己的经历2、【单选题】关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法，正确的是（）。

A、社会工作者应认同服务对象的价值偏好B、社会工作者应满足服务对象的全部要求C、社会工作者应尊重服务对象的不同信仰D、社会工作者应接受服务对象的各种观点3、【单选题】“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。

该观点认为（）。

A、社会工作的工作重点是促进社会环境改变B、社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变C、社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应D、社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应4、【单选题】某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏等现象。

针对这种情况，社会工作者应该选择的介入方式是（）学校社会工作。

A、治疗型B、社区型C、变迁型D、康复型5、【单选题】王某与张某于2006年登记结婚。

下列各类财产中，属于夫妻共同财产的是（）。

A、王某于2008年出版了一部小说，所得稿费5万元B、王某于2011年因车祸致残，所得生活补助费10万元C、张某于2003年以个人名义一次性付款购买的一套住房D、王某于2009年依法继承其父遗嘱中，确定只归王某所有的遗产7万元6、【单选题】关于残疾人合法权益的说法，符合《残疾人保障法》规定的是（）。

A、盲人可定期免费领取图书B、盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车C、生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴D、公共停车场需按10%的比例设置残疾人专用停车位7、【单选题】根据《未成年人保护法》，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是（）。

社区工作方法

考点1 社区工作的含义、特点与目标
一、社区与社区工作（一）社区的含义
指居住于某一特定地区的一群人或这些人生活所在的地区指一群具有共同经济利益或共同文化传统的人指共有、共享、相同或共同参与等情况
（二）社区的组成要素
人口、地域、共同活动、设施、社区意识
（三）社区工作的含义

四、评估阶段的工作要求 1、主要任务 2、介入策略和工作方法 3、阶段性工作目标的实现 4、注意事项
考点6 社区工作的常用技巧--组织技巧
社区团体和组织的建立
接触和组织居民界定团体和组织的目标建立团体和组织的结构
社区团体和组织的维持与发展
目标、策略及结构的调整内部沟通模式的建立成员和骨干的训练危机及问题成员的处理
社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。社区工作是以社区为对象的社会工作方法。
（四）社区工作的基本特征
1、采用多种方法 2、专业社会工作者的介入 3、多元化的工作对象 4、集体行动 5、以解决社会问题为目标 6、以民主价值观念为工作指导思想
考点2 地区发展模式
一、地区发展模式（一）地区发展模式的含义
地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。
（二）地区发展模式的特点
1、较多关注社区共同性问题 2、注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合 3、过程目标的地位和重要性超过任务目标 4、特别重视居民的参与
（三）社区照顾模式中社工的角色
治疗者辅导者教育者经纪人倡议者顾问

社区照顾模式

2. 辅导者：社会工作者以辅导者或教师的角色介入到有需要的家庭，为家庭成员提供辅导服务，也可以为社区有共同需要的多个家庭提供小组训练课程。
3. 倡议者：社会工作者以倡议者的身份为社区有需要的个人或家庭倡议，争取合适的服务。
4. 顾问：社会工作者在个案和小组中，向有需要的个人和家庭提供活动和发展方向上的意见，社工与有需要的个人和家庭构成伙伴关系，社工所提出的意见只供参考，不介入决定过程。
我们可以将“社区内接受照顾”和“由社区负责照顾”看作是两种互补的照顾模式。
三、社区照顾的基本假设
第一，服务对象生活的原环境优于机构的环境。第二，社区可以有效地利用非正式资源对服务对象实现支持和照顾
四、社区照顾的目标
第一新公民社会意识。第二政府与社区建立伙伴关系。第三帮助服务对象正常地融入社区。第四使服务使用者参与表达他们的愿望，并能够承当倡议者的角色。第五建立理想和关怀的社区。
二．社区照顾的专业技巧与服务方式
1．资源调动： 2．社区联络： 3．社区教育： 4．社区照顾训练： 5．支持服务：
第四节社区照顾的评价与讨论
一、英国“社区照顾”模式的启发和借鉴二、“社区照顾”适用性的讨论
第八讲社区照顾模式
第一节社区照顾的历史、理念及目标第二节社区照顾的任务和策略第三节社区照顾实施中的专业角色和方
法第四节社区照顾的评价和讨论
第一节社区照顾的历史与理念及目标
一、社区照顾的缘起与发展背景二、社区照顾的基本理念源于英国的“社区照顾”可以分为两类：
（1）在社区内接受照顾（care in the community）（2）由社区负责照顾（care by the community）

社区工作者测试题及答案

C.公平、公正、公开 D.不违背法律、法规和国家政策；【答案】：ABD .《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》中指出，加强和改进社区服务工作的基本原则有:（） A.坚持分类指导 B.坚持社会化 C.坚持规范化 D.坚持以人为本【答案】：ABD 50.下列属于健康服务内容的是（∖ A.有关慢性病的健康教育推广活动、解决酗酒和滥用药物问题 B.协助进行压力管理、开展锻炼身体方案 C.紧急呼喊系统安装等技术支持 D.健康风险评估、例行体检、营养征询与教育
A.400
B.500
C.200
D.3。【答案】：B .小组工作有个主要原则就是〃小组中说的事留在小组中"，指的是（）。 A.干预小组动力 B.尊重自决权 C∙平衡小组和个人所负的责任 D.尊重保密权【答案】：D .根据社区党建标准化有关文件规定,社区〃四议两公开〃指的是、班子商议、会议审议、集体会议、决议公开、实施结果公开。（） A.居委会提议 B.党总支提议 C.党委提议 D.党支部提议【答案】：C
A.同意老人们对机构工作人员的意见
B.认同老人们对机构工作的批评
C.劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为
D.了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求
【答案】：D
.从我国社区建设的历程可以看出,我国的社区建设是先从城市尤其是大城市做起,进而推向农村的。城市社区建设已经到了完善发展阶段,即使是同一地区或城市的不同社区,因经济发展水平不同、居民构成不同而使社区建设各有特色,这反映了社区建设的：()
.二人以上共同实施违反治安管理行为的，对违反治安管理行为人应当（）0 A.按照相同尺度予以处罚 B.根据其在违反治安管理行为中所起的作用，分别处罚 C∙只追究策划、指挥者的责任 D.一律从重处罚【答案】：B .我区城镇3人及以上户低保标准为（）0 A.475元/人•月 B.425元/人•月 C.400元/人•月 D.450元/人•月【答案】：C .服务对象的〃自决权〃意味着（）o A.社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策

社区照顾模式及实践类型ppt课件

有关专门服务机构和人员，成立社区照顾小组，由小组协调有关方面形成覆盖整个社区的照顾网络。
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社区发展协会构模式的优缺点
优点：不受专业机构的
限制，可以利用现有的社区组织和有关的协会甚至利用家庭的力量，来推动社区照顾服务，普及性较高。
缺点：由于社区发展协
会是志愿性团体和组织，因此，在经费等方面有一定困难，服务效果受一定影响。
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社区照顾模式及实践类型
17Βιβλιοθήκη 8（一）英国的社区照顾模式
1、社区照顾的指导思想虽然政府、社会工作者等倡导社区照顾的初衷有所不
同，但社区照顾的指导思想却是极为明确的。元论是政府、社区还是社会工作者均比较清楚为什么和如何推动社区照顾。尊重需要照顾人士，为他们创造正常生活的自然环境，是社会各界的共识。
具有明确的指导思想是社区照顾良性发展的重要条件。
3
专门机构模式的优缺点
优点：是能够聘用专
门的社会工作者担任主要规划工作，并督导各种网络的运作，所以服务效果较好。
缺点：这种模式需要专
门机构，在经费、人力、场地、设施等方面的要求就较高，所以专门机构数量受到一定限制，在社区内无法得到普遍推广。
4
社区照顾的模式
2、社区发展协会模式：就是在社区范围内，由社区工作者连接各
预防及预早诊断评估、教育及训练、职业康复服务、医疗康复服务及社会康复服务
儿童保护儿童领养住宿服务感化辅导健康照顾日间照顾
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（三）中国内地的社区照顾
由于缺少象英国一样的“反院舍化”运动的社会背景，加上当前社会福利体制改革的重点主要集中在宏观层面上的政策调整而不是集中在具体服务方式的深入研究和摸索，因此中国在政策上并没有明确提出社区照顾的概念，社区照顾也还没有如英国那样成为福利服务的重要思想和实践模式。但在实践中，中国政府提出了社区服务的口号，在社区服务的框架内体现了社区照顾的精神和内容，并且社区服务涵盖的内容要比社区照顾的内容广泛得多。

社区照顾模式及实践类型课件

内养老的需求。
社区养老设施
建设和完善社区养老设施，如养老院、老年公寓、护理中心等，为老年人提供安全、舒适、便利的居住环境。
社区养老服务人才
培养专业的社区养老服务人才，提高服务质量和水平，满足老年人的多样化需求。
社区照顾模式在残疾人服务中的应用
01
02
03
社区康复服务
为残疾人提供康复训练、心理疏导、就业指导等服务，帮助他们恢复身体和心理功能。
信息化与科技化利用现代信息技术和科技手段，提高社区照顾服务的效率和质量，例如远程医疗、智能家居等。
整合资源与跨界合作加强社区内外的资源整合与跨界合作，形成多元化的服务供给体系，实现资源共享和优势互补。
如何推动社区照顾模式的未来发展
加强政策支持
政府应出台相关政策，为社区照顾模式的发展提供政策支持和保障。
社区残疾人福利
保障残疾人的基本生活需求，提供残疾人福利津贴、住房补贴、交通补贴等福利保障。
无障碍环境建设
加强无障碍环境建设，为残疾人提供便利的出行和居住条件，提高他们的生活质量。
社区照顾模式在儿童福利服务中的应用
社区儿童福利服务
为儿童提供教育、医疗、心理等服务，促进儿童的健康成长和发展。
由于缺乏统一的标准和监管，社区照顾模式的服务质量可能存在参差不齐的问题。
资源配置不均
由于资源有限，社区照顾模式可能存在资源配置不均的问题，导致部分地区或群体无法享受到优质的服
务。
A
B
C
D
法律法规不完善
目前关于社区照顾模式的法律法规尚不完善，存在一定的法律空白和监管漏洞。
社会参与度低
部分地区或群体可能存在社会参与度低的问题，导致社区照顾模式难以有效实施。

第七章_社区照顾

二、香港的社区照顾模式
社区为本的家居照顾
——通过家政服务、日间护理中心等，协助老人留在社区内生活，保持社区成员身份。这就为原本只能进入院舍的老年人提供了另外的选择。
社区为本的康复计划
——就是通过对社区居民进行简单的康复培训，由其负责实施一些较为简单和非专业化的训练或护理，帮助残疾人在一定程度摆脱专业康复的约束，在家居环境中就可进行康复活动。
• • • • • • • • • • • •
3.餐饮服务送餐到家集中用餐 4.电话问安问安服务咨询服务精神支持服务 5.居家服务文书服务医务服务休闲服务精神支持
（三）国内外社区照顾的服务内容
• 一、英国社区照顾的具体形式 • 1.老年人服务。英国对老年人服务已经由
政府出资、集中供养向分散性社区照顾转变。同时，政府提供、运用社区资源帮助这些老年人。这些社区资源既是物质的，也是精神的，包括来自亲人、邻居及一般社区居民的行动上的料理和心理上的慰藉
•
3. 对学习有困难者的服务。对弱智人士和精神上有病症的人实施服务的一个重要方式是院舍服务，即开办服务机构使他们的学习能力有所提高，开发他们的智能，解脱他们家庭成员的负担和社会负担。对于有精神上的疾病但已基本康复且有劳动能力者，则组织他们从事一些简单的劳动，以使他们感到是在实现人生的价值。英国在照顾学习有困难者时注重启发他们的能力，尊重他们的选择，帮助而不是替他们做决定。
• 在社区内照顾是指将一些服务对象留在社区内
而开展的服务，即指有需要及需要外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。
2.服务形式
• 家务助理、社区护士及社区中心
• 老人庇护所 • 大型机构迁回社区

初级社会工作者综合能力：社区照顾

社区照顾作为⼀种运动起始于20世纪50年代，它是英国推⾏社会服务的⼀种⽅法，也是英国在福利国家政策变化下倡导的⼀种社会⼯作模式。

它的涵义不仅包括“在社区照顾”，即对那些有需要的、以前由院舍照顾的特殊⼈群(如⽼年⼈)现在尽可能地使他们留在社区接受照顾，⽽且包括“由社区照顾”，即对这些特殊⼈群(如⽼年⼈)由社区中的各种政府及民间机构、社区⾃治服务团体及这些⼈的家庭、亲属照顾。

具体地说，英国在社区服务政策是通过以下服务项⽬与措施实现的。

a.社区活动中⼼。

这是由英国地⽅政府出资兴办的，具有综合性功能的社区服务机构。

它按照社区居民的⼀定数量规模设置，⼯作⼈员为政府雇员。

社区活动中⼼提供的为⽼年⼈的服务主要包括为本社区内居住的⽼⼈提供⼀个娱乐、社交的场所，那些⾏⾛不便的⽼⼈则由中⼼定期⽤车接送到中⼼参加活动; b.家庭照顾。

这是英国政府为使⽼⼈留在社区、留在家庭⽽采取的⼀种政策措施。

即对在家居住、接受亲属照顾的这些⼈政府发给与住院舍同样的津贴。

c.暂托处。

暂托处就是为解决家庭成员长年累⽉因护理被照顾者使⾝⼼交瘁、不堪重负这⼀问题⽽设置的⼀种短期护理服务机构。

d.居家服务。

这是对居住在⾃⼰家⾥、尚有部分⽣活能⼒但⼜不能完全⾃理的⽼⼈提供的⼀种服务，项⽬包括上门送餐或做饭、洗⾐、洗澡、理发、做清洁卫⽣、购物、陪同上医院等。

⽬的是使那些年⽼体弱、⾏动不便、家中⽆⼈照顾的⽼⼈能继续⽣活在⾃⼰家⾥、⽣活在⾃⼰熟悉的社区环境中。

e.⽼⼈公寓。

这是政府为社区内有⽣活⾃理能⼒但⾝边⽆⼈照顾的⽼年⼈夫妇或单⾝⽼⼈提供的⼀种服务设施。

f.⽼⼈院。

就是那种集中收养⽣活不能⾃理、⽆家庭照顾的⽼年⼈的院舍。

不过现在英国的⽼⼈院也不再是早期那种⼤型集中的院舍，⽽是分散在社区中的⼩型院舍，这样可以使住院⽼⼈不离开他们熟悉的⽣活环境。

⽬前，⾹港提供给⽼⼈的社区照顾的服务有以下⽅式： a.医疗照顾 b.住屋服务 c.社区⽀援服务社区⽀援服务的⽬的就是要提供辅助服务，帮助⽼⼈留在社区⾥⽣活。

浙江省台州市2024年社会工作者省编版重点知识(题库)(带答案解析)

浙江省台州市2024年社会工作者省编版重点知识(题库)（带答案解析）1、社工单选题（综合能力）（共80题）1. 社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务。

在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法。

小姜主持的这个小组属于（）。

A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组【答案】A【解析】教育小组的宗旨是通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。

题干中，“小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法”符合教育小组的宗旨。

故选项A符合题意。

2. 下列服务中,提现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（）。

A.大学生就业能力提升培训B.社区困境儿童的救助服务C.家暴妇女的社区干预服务D.高岭老人的日间照料服务【答案】A【解析】能力提升体现了促进发展。

3. 小赵长期遭受家庭暴力，认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己命不好。

如果依据增强权能理论在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是（）。

A.着重从小赵儿童期的经历来分析其宿命论的根源B.引导小赵与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧C.协助小赵消除无力感并相信自己有解决问题的能力D.尊重小赵的看法并引导其重新理解过去经历的积极意义【答案】C【解析】在家庭暴力中，服务对象所遇到的问题常常就是权能被压制，个人产生无权感。

一些受到家庭暴力折磨的妇女，由于长期受到丈夫的虐待，已经失去了反抗的力量。

在社会工作者看来，这些妇女并非没有权能，而是生活环境的限制使她的个人权能被压制了，甚至她自己也认为自己无力反抗丈夫的暴力。

社会工作者以增强权能的观点来帮助服务对象建立自信和自我控制能力，使其认识到自己是有能力的。

社会工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行为；另一方面帮助服务对象发现自己在过去生活中所表现出来的长处，让她认识到自己是有能力的，消除她的无力感，以帮助她逐渐走出家庭暴力的阴影。

浙江省台州市2024年社会工作者省编版必考(通关题)(带答案解析)

浙江省台州市2024年社会工作者省编版必考(通关题)（带答案解析）1、社工单选题（综合能力）（共80题）1. 某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。

关于该团队的说法，正确的是（）。

A.跨专业团队磨合时间比较短B.跨专业团队容易沟通合作C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力【答案】C【解析】个案管理适用于复杂的个案服务对象。

对于特殊的服务对象，单纯的社工无法解决问题，因此需要跨专业团队集中智慧，利用多元资源解决问题。

2. 社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象，还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验，并提供解决问题的信息及建议，以便服务对象更好地解决其问题。

上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是( )。

A.尊重与接纳B.尊重与服务对象自我决定C.独特性与接纳D.尊重与服务对象的非评判【答案】B【解析】社会工作价值观的基本信念包括：尊重、独特性、相信人能改变。

其中，尊重是指在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，但可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。

社会工作价值观的实践原则包括：接纳、非评判、个别化、保密、服务对象的自我决定。

其中，服务对象的自我决定是指社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息，服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

3. 关于地区发展模式实施特点的说法，正确的是( )。

A.提升居民解决问题的能力，实现自助互助B.界定社区问题的优先次序。

逐一加以解决C.设计可行性方案，并预估方案的收益与成效D.邀请专业人士针对社区问题，制定解决方案【答案】A【解析】本题考查地区发展模式的实施特点。

2012年社会工作师考试知识：老年社区照顾

转介休闲娱乐生活照顾心理健康法律援助个案管理矛盾调解
2012年社会工作师考试知识：老年社区照顾（一）社区照顾特点 1、社区照顾正由服务导向需求导向； 2、与微观层面的服务不同，社区照顾涉及宏观层面的需求评估； 3、社区照顾方案同时是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人需要；社区照顾方案涉及包括：介入目的、介入对象、介入内容、预期介入效果、工作效果评估等。（二）社区照顾服务内容咨询与转介、休闲娱乐、生活照顾、心理健康、法律援助、个案管理、矛盾调解…… 社区照顾中社工的角色是多样的，提供者、协调者、倡导者

社区工作：社区照顾的专业技巧与服务方式

c. 以社区照顾所提供的服务为内容，向社区居民介绍社区照顾的各类服务
4.社区照顾训练
对非专业人员进行一些有关照顾的基本知识与技能的训练
训练对象包括：与服务对象所接触的邻里、志愿者、各类服务人员、家人
a. 训练内容包括：了解服务对象的困难与需要；学习疏导服务对象情绪的一些心理知识；教授简单的护理知识与方法
b. 对社区照顾的服务对象进行心理健康和身体康复的训练 c. 在社区从事全职服务的工作人员，要定期进行更新知识
的服务培训和拓展服务知识的培训
5. 支持服务
建立一支以专业服务机构为依托，通过热线呼叫，为社区有需要人士提供各类家居服务的服务支持系统
社区照顾的评论与讨论 (p. 146 – 148)
社区照顾的专业技巧与服务方式
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
目的
1. 了解社区照顾的服务伦理和服务途径 2. 探索在我国发展社区照顾的可能性
社区照顾的专业技巧与服务方式
(p. 144 – 146)
社区层面：资源调动、社区联络、社区教育、社区照顾训练
个人家庭层面︰支持服务等较微观服务
1. 资源调动
在社区内拓展社区照顾的服务资源联合社区周边固定的福利服务机构在社区照顾服务资源调动中，要考虑志愿
我国发展︰老龄社会和社会养老
总结
1. 作为融合正式与非正式照顾的服务模式，社区照顾对我们于社区推行不同服务时，也带来一定的启示作用
2. 正式与非正式服务不是互相排斥，而是互相配合的
3. 当资源不足时，可多运用非正式照顾 (但必需考虑照顾者的能力和感受)
1. 英国社区照顾模式的启发和借鉴个人在生命中应该是扮演着两种角色：参与者与
享受者个人年轻时︰积极、主动的参与者、照顾者个人年老时︰享受者、被照顾者

台州市玉环市海山乡社区工作者考试试题汇总2024

台州市玉环市海山乡社区工作者考试试题汇总2024（满分100分时间120分钟）姓名：________________ 准考证号：_______________一、单选题1.社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。

老李评估发现，小蕾母亲因身体残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。

下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（）。

A.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴B.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲C.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜【答案】：C2.城市居民申请最低生活保障，由户主向（）提出书面申请。

A.社会救助事务管理所B.派出所C.街道办事处D.物业委员会【答案】：C3.社会工作者小万围绕“老年友好社区”建设目标开展系列服务。

从承担资源筹措者角色看，小万应开展的工作是（）。

A.撰写社区无障碍设施配套状况调查报告B.开展丰富多彩的社区老人兴趣小组活动C.协助居委会联合企业改造老年活动中心D.组织开展“老年人权益保护”宣传活动【答案】：C- 1 -4.张大爷患病多年，最近身体每况愈下，医院出具了病危通知书，家里人也都很着急，很痛苦。

社会工作者来到张大爷家里，帮助家人做好心理上的准备以及准备一些物品，也辅导家人如何做好最后的照顾，并为家人讲解可能出现的情况等。

后来张大爷很平静地走了，家里人也如事先安排的一样处理相关的事情。

在这个案例中，社会工作者提供的是一种什么服务（）。

A.外展服务B.危机介入C.家庭治疗D.临终关怀与哀伤辅导【答案】：D5.居民提议提出的决定，应当由出席人数的（）通过才能有效。

A.四分之一；B.三分之一；C.五分之一。

D.二分之一；【答案】：D6.社区照顾模式强调非正式照顾的作用，社会工作者通过动员亲戚、邻里、朋友、志愿者，协助和支援服务对象克服困难，下列情景中，适合社会工作者动员邻里给予支持的是：A.单亲妈妈何女士公司倒闭，收入中断B.空巢老人李爷爷家中摔倒，老伴求助C.社区居民张奶奶遭遇诈骗，情绪崩溃D.失业人员王先生失去信心，破罐破摔【答案】：B7.某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。