电大专科《个人与团队管理》机考单项选择第二套试题
国开大学《个人与团队管理》期末测试题二
国开大学《个人与团队管理》期末测试题二一、单项选择题（每题1分，共40题，40分）1.关于活动跟踪表，说法不正确的是（A）。
A. 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录B. 可以帮助我们了解自己的工作习惯C. 整个过程时间要保持连续D. 有助于找到细节问题2.活动跟踪表中不需要填写的内容是（ D）。
A. 活动内容B. 时间C. 有效/无效D. 活动目的3.刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过（A）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。
A. 活动跟踪表B. 头脑风暴法C. SMART原则D. PEST 法4.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（B）。
①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。
A. ②①③④B. ②④①③C. ②④③①D. ①②③④5.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
A. 任务B. 团队C. 个人D. 培训6.办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（A）。
A. 凡事都追求完美B. 对自己的能力有信心C. 把重要的工作放在前面做D. 给自己规定一项任务开始和结束的时间7.有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（C）。
A. 每天坚持锻炼身体B. 不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上C. 拒绝别人的帮助D. 承认有时做过了头，让自己停下来8.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（D）不属于不良的工作方式。
A. 时间观念差B. 做事虎头蛇尾C. 做事拖拉推延D. 及时调整工作计划9.每个人在工作中都可能出现过于忙碌的现象，克服过于忙碌的方法不适当的是（B）。
A. 按轻重缓急分配好工作量B. 把自己的工作推给别人做C. 提前一天进行计划，留出做案头工作的时间D. 明确工作目标10. 缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)
个人与团队管理 -0023一、单选题（共60 题，共 60 分）1.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（ C）的学习方式最合适。
A 委托培训B 研讨会C 工作观摩或工作伙伴D 远程学习2.关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
A 计划可以帮助你控制工作进度B 计划对所有管理工作都奏效C 计划限制了行动的自由度D 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3.在工作场所应用QQ 、 MSN 、 Skype 等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
A 电子邮件B 即时信息沟通C 数字传真D 视频会议4.书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（ D ）。
A 递送给哪些人B 他们会提出何种反驳论点及论据C 他们对这个议题是否事先有所了解D 如何处理他们提出的意见5.关于身体语言沟通，说法正确的是（B ）。
A音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通6.关于工作报告，说法正确的是（B）。
A任何组织都有定期的工作报告活动B工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合C工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流D工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流7. 组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（ A ）的基本职责。
A 总经理B 行政部门C 财务部门D 业务部门8.组织核心价值观和组织目标的关系是（B ）。
A 组织目标有助于界定员工的行为规范B 组织目标决定了组织的核心价值观C 组织核心价值和组织目标是完全相同的D 组织核心价值和组织目标没有任何关系9. 小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（B）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)
《个人与团队管理》试题及标准答案(二)个人与团队管理试题及标准答案(二)一、选择题1. 个人与团队管理的核心是：a) 有效沟通b) 目标设定c) 决策制定d) 团队建设答案：d) 团队建设2. 团队合作中，以下哪项是最重要的要素：a) 个人利益b) 任务完成c) 共同目标d) 领导者指示答案：c) 共同目标3. 以下哪个不属于个人与团队管理的技巧：a) 时间管理b) 冲突解决c) 团队激励d) 资源分配答案：d) 资源分配4. 以下不是团队决策模式的是：a) 独裁式b) 合作式c) 咨询式d) 投票式答案：d) 投票式5. 团队建设中的“冰山模型”包含以下哪几层：a) 目标、规则、角色b) 行为、态度、技能c) 声音、姿势、表情d) 沟通、合作、冲突答案：b) 行为、态度、技能二、简答题1. 个人与团队管理的重要性是什么？个人与团队管理的重要性体现在以下几个方面：首先，个人与团队管理促进了团队成员之间的有效沟通和协作，有助于团队顺利完成任务。
其次，个人与团队管理可以提高团队的绩效和工作效率，合理分配资源并设定明确的目标，确保团队朝着正确的方向发展。
此外，个人与团队管理还可以解决冲突和问题，以及促进团队成员的个人成长和发展。
2. 请列举并解释至少三种影响团队决策效果的因素。
影响团队决策效果的因素有很多，以下列举了三种常见的因素：a) 沟通方式：沟通是团队决策不可或缺的一环，沟通方式的选择直接关系到团队的决策效果。
良好的沟通可以确保信息的准确传达和理解，有助于团队成员达成共识并做出正确的决策。
b) 角色和权力分配：团队中的每个成员都有不同的角色和责任，而权力分配的不合理会导致决策制定的偏差。
合理分配角色和权力可以确保每个成员在决策过程中都能发挥自己的优势和专长，从而提高决策效果。
c) 冲突管理：团队决策过程中难免会出现冲突，而冲突的处理方式直接影响决策结果。
良好的冲突管理能够帮助团队成员充分表达各自的意见和想法，并找到解决方案，从而达成更好的决策。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 个人与团队管理中，以下哪项不是有效的时间管理技巧？A. 设定优先级B. 制定计划C. 多任务处理D. 定期评估时间使用情况答案：C2. 在团队管理中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 批评D. 清晰表达答案：C3. 以下哪项不是团队建设的关键要素？A. 共同目标B. 信任C. 竞争D. 角色分配答案：C4. 个人发展计划（PDP）的主要目的是什么？A. 提高工作效率B. 增加工作量C. 个人职业发展D. 减少工作成本答案：C5. 在团队中，以下哪项不是有效的冲突解决策略？A. 妥协B. 回避C. 强制D. 合作答案：C6. 以下哪项不是有效的目标设定原则？A. 具体B. 可测量C. 不切实际D. 有时限答案：C7. 在团队管理中，以下哪项不是有效的激励策略？A. 奖励B. 惩罚C. 认可D. 个人发展机会答案：B8. 以下哪项不是有效的决策制定技巧？A. 收集信息B. 考虑多个选项C. 快速决策D. 评估风险和收益答案：C9. 在个人与团队管理中，以下哪项不是有效的压力管理技巧？A. 运动B. 良好的睡眠C. 过度工作D. 社交活动答案：C10. 以下哪项不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 个人与团队管理中，以下哪些因素可以影响团队绩效？A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队成员的多样性D. 团队成员的个人目标答案：A, B, C12. 在团队管理中，以下哪些因素可以增强团队凝聚力？A. 共同的目标B. 有效的沟通C. 团队规范D. 外部竞争答案：A, B, C13. 以下哪些是有效的个人时间管理技巧？A. 优先处理重要任务B. 使用待办事项列表C. 避免干扰D. 拖延答案：A, B, C14. 在团队中，以下哪些因素可以导致冲突？A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 团队成员的个人问题答案：A, B, C, D15. 以下哪些是有效的个人发展计划（PDP）组成部分？A. 个人目标B. 行动计划C. 定期评估D. 团队建设活动答案：A, B, C16. 在团队管理中，以下哪些是有效的激励策略？A. 金钱奖励B. 职业发展机会C. 工作认可D. 工作环境改善答案：A, B, C, D17. 以下哪些是有效的决策制定技巧？A. 收集所有相关信息B. 考虑所有可能的选项C. 快速做出决策D. 评估决策的潜在后果答案：A, B, D18. 在个人与团队管理中，以下哪些是有效的压力管理技巧？A. 定期休息C. 过度工作D. 寻求支持答案：A, B, D19. 以下哪些是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：A, B, D20. 在团队中，以下哪些是有效的冲突解决策略？A. 妥协B. 回避C. 强制答案：A, D三、判断题（每题1分，共10分）21. 个人与团队管理中，时间管理技巧不包括多任务处理。
期末机考《个人与团队》复习资料第二套
《个人与团队管理》第二套单选题（共60题，共60分）1. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。
属于组织机遇的是（）。
A 人员更替频繁B 良好的团队合作C 有利的行业政策D 僵化的等级制度参考答案：C2. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。
A 找出面临的障碍B 无视障碍的存在C 深刻分析问题根源D 对出现的问题进行反思参考答案：B3. 研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。
A 所有团队成员都能一致接受协议B 有利于协议得到更好地开展C 能够减少作决策的时间D 使每个团队成员都满意参考答案：C4. 关于Y理论，说法正确的是（）。
A 信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰B 信仰Y理论的人认为工作是人的天性C 信仰Y理论的人认为付出和收获是对等的，不需要领导激励D 信仰Y理论的人认为只有给员工好处，他才会好好工作参考答案：B5. 在公司，小杜所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的（）。
A 组织成员穿着打扮的方式B 阶层的层级C 是否很容易发表意见D 政策和程序参考答案：D6. 小欣所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，孙经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
A 薪酬水平B 福利待遇C 工作条件D 组织文化参考答案：C7. 电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。
A 效率受规模约束B 权威损失C 更多人员参与D 社会互动减少参考答案：C8. 关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
A 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录B 可以帮助我们了解自己的工作习惯C 整个过程时间要保持连续D 有助于找到细节问题参考答案：A9. 领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。
2023年电大个人与团队管理机考题
《个人与团体管理》课程机考题一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一种最恰当旳答案，将对旳答案前旳字母填到题目中旳括号内，多选、不选或错选均不得分）1、（A ）是一种运用集体智慧思索和处理问题旳团体创新性思维措施。
（A）团体头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法解析：个人上教材第9页，头脑风暴法分为个人头脑风暴法与团体头脑风暴法。
团体头脑风暴法是一种运用集体智慧思索和处理问题旳团体创新性思维措施。
对应“个人与团体管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号GS3知识点（如下简称“对应序号GS3知识点”）。
2、小何想提高自己旳自我认知能力，如下措施中对他提高自我认知能力最没有协助旳是（ C ）（A）通过观测反思自己旳行为（B）通过阅读反思自己旳行为（C）只进行大量细致旳观测（D）通过讨论反思自己旳行为解析：观测、阅读、讨论以及实践活动都可以增强自我认知能力，不过假如不进行反思，这些活动也不能充足发挥作用。
对应序号GS6知识点。
3、一般来讲，中期职业目旳旳时间段是（ B ）。
（A）1-3年（B）3-5年（C）5-23年（D）10-23年解析：个人上教材第40页，经典旳中期目旳一般是三年到五年。
对应序号GS14知识点。
4、SMART原则在我们制定目旳时有很大旳协助，如下不属于SMART原则旳是（ C ）。
（A）目旳是可衡量旳，有量化旳原则（B）目旳是有时间限制旳，要设置到达目旳旳时间（C）不要一次设定三个以上旳发展目旳（D）目旳是明确旳，要精确描述想得到旳成果解析：个人上教材第41页，SMART原则为，目旳是明确旳、可衡量旳、可到达旳、可实现旳、有时间规定旳。
对应序号GS16知识点。
5、小张和小王在同一种部门工作，但两人对工作计划旳见解很不相似：小张认为“计划是没有用旳，由于计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细旳计划”。
下面有关两人旳观点旳说法对旳旳是（B）。
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第二套标准真题题库及答案
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第二套标准真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题一、单选题（共60题，共60分）1. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。
属于组织机遇的是（）。
答案：有利的行业政策2. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（）。
答案：无视障碍的存在3. 研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。
答案：能够减少作决策的时间4. 关于Y理论，说法正确的是（）。
答案：信仰Y理论的人认为工作是人的天性5. 在公司，小杜所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的（）。
答案：政策和程序6. 小欣所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，孙经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
答案：工作条件7. 电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。
答案：更多人员参与8. 关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
答案：聊天、喝茶、打电话等活动不用记录9. 领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。
这属于领导者三项任务中的（）。
答案：建设团队10. 客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。
答案：员工的接电话时间11. 组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（）的基本职责。
答案：人力资源部门12. 关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。
答案：S——劣势，T——机会13. 小成下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。
不能帮助他抓住听众心理的方法是（）。
答案：陈述中用很快的语速说话14. 团队目标和组织目标的关系是（）。
答案：团队目标服从组织目标15. 在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。
个人与团队管理试题2
个人与团队管理试题2一、单项选择题：请将正确答案填在下面的表格内1.根据KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学写的机会的是（）。
A.小岳有机会参加公司的学习B.小钱在工作中学习到了很多知识和技能C.小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能D.以上都可以2.关于人们做工作计划，说法正确的是（）。
A.工作计划不必要太详细B.任何人都要对工作做出详细的计划C.工作计划与目标一样都应该精确D.工作计划不是为你设计的，那么对你来说这个计划就行不通3.下面例子中，能够使工作计划圆满地完成的是（）。
A.刘总把工作的大目标分解为小目标B.单主任一向追求目标的完美C.小胡主张工作时不要接听任何人的电话，以免受到打扰D.齐总认为工作计划一旦做好，就不要改动了个人与团队管理试题第1页（共7页）4.小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是（）。
A.有效率B.有效果C.既有效率又有效果D.有效果但无效率5.在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定优先级目标的看法不一样，正确的是（）。
A.小陈认为应该根据组织的需要制定B.小孟认为应该根据顾客的需要制定C.小吕认为应该根据个人的喜好制定D.小翟认为应该根据事物的轻重缓急制定6.关于时间管理的说法，正确的是（）。
A.在工作和生活之间取得平衡，就必须是1：1的平衡B.压力不足和压力过度都一样对人的身体有害C.对所在的团队的工作负起责任，就意味着事必躬亲D.一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好7.李总习惯在工作中进行提问，提问是其抓住听众心理的一种手段，（）不是提问所带来的好处。
A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度8.小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作是（）。
A.清楚你的意图B.所希望的结果C.接受的程度D.以上答案都对9.小陶在谈判的过程中，碰到了这样一个问题——不能改变对方，那么这是他应该（）。
2024年电大个人与团队管理机考试题答案
中央广播电视大学《个人与团体管理》机考试题及参考答案一、单项选择题（１-80小题,每题１分,共８0分总题量５64现题量１63 补充完善中……)＂领导者应真诚地说出自己的意见和想法,让团体组员完全了解所有与他们工作有关的事情＂,这属于营造信任气氛的措施中的()。
Ｂ. 开诚布公"平衡计分卡"的措施一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（)角度。
B．员工KＯLB学习周期的步骤不包括（）。
Ｃ．仔细分析Maｒs企业为了提升市场占有率,决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。
那么这个企业利用的市场方略是（）战略。
A. 产品开发ＳMART目标中的T代表（)。
D. 有时间要求的X理论和Y理论是由(）提出的。
Ｂ. 麦格雷戈按照ＫＯLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,下列说法中不正确的是（)。
A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵,优先级Ａ的任务特性是（）。
Ｂ. 重要并且紧迫保存统计是反馈过程中的重要步骤,有关保存统计的作用,说法不正确的是(）。
B. 仅有利于促进团体工作，对个人完成工作没有协助本应提供到研发部的客户需求信息,却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的(）。
A. 正确的人员不一样类型的团体有不一样的特点，其中虚拟团体的重要特点是（)。
B. 电子交流，极少面对面交流查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括(）。
Ｃ． 驳斥他人的观点查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（)。
C. 强势文化常见的绩效评定的标准有四种,其中"在计划实行过程中团体组员的合作是否愉快?＂属于绩效评定的()标准。
Ａ．凝聚力成果是绩效评定的标准之一，有关成果标准考查的问题,说法不正确的是（）。
A．各个团体之间的工作是怎样协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的()能力。
A． 个人能力达成协议的方式有诸多个,其中"投票＂的方式是指(）。
2023秋期版国开电大专科《个人与团队管理》机考真题第二套
［2023秋期版］国开电大专科《个人与团队管理》机考真题（第二套）说明：整理于2023年7月17日；适用于2024年1月国开电大期末机考。
一、单选题（共40题，每小题1分，共40分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（）。
A.第一个阶段是提出想法B.第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选C.两个阶段是相互关联的D.两个阶段可以同时进行［答案］D2∙SMART原则中的M代表（）oA.明确的B.可衡量的C.可达到的D.有时间规定的［答案］B3.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。
关于接受反馈的方法，说法不正确的是（）。
A.将反馈视为是有价值的B.听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明C.把反馈当成是一种针对个人的攻击D.采取主动积极的态度寻求反馈和改盖的建议［答案］C4.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。
A.S-优势,W-劣势B.W-劣势，O-机会C.0-机会，T-威胁D.S-劣势,T-机会［答案］D5.根据KO1B学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。
A.应用B.反思C.理论化D.获得经验［答案］B6.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（）。
A.工作观摩B.工作伙伴C.研讨会D.岗位轮换［答案］C7.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（）方面。
A.任务8.团队C.个人D.培训I［答案］D8.小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。
关于这二人的观点，说法正确的是（）oA 小李的观点正确，只要是计划，就有用8.小李和小王都正确，他们对计划有不同的看法C.小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用D.他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行［答案］D9.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（）。
最新电大专科《个人与团队管理》机考单项选择试题库二
试题二1.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（ D ）。
D. 训练与指导2.小夏和小蒋对工作计划的看法完全不同，小夏认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。
关于这二人的观点，说法正确（D）。
D. 他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行3.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。
小蒋所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（B）。
B. 网络会议4.关于书面沟通,说法正确的是（A ）。
A. 在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的5.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（B ）。
B. 身体语言沟通6.工作报告的三种形式中，有利于为团队内部讨论提供信息的形式是（A ）。
A. 平级形式7.组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（ C ）的基本职责。
C. 财务部门8.西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。
“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（ D ）。
D. 企业社会互利价值观9.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（ D ）。
D. 反思仅仅是简单地思考问题10. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（ C ）。
C. 无视障碍的存在11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（ B）。
①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。
B. ②④①③12、13.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。
销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（D ）。
电大行专《个人与团队管理》机考复习题二
《个人与团队管理》机考复习题（2）一、单选题（共60 题，共60 分）1、组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。
属于组织机遇的是（有利的行业政策）。
2、要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（无视障碍的存在）。
3、研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（能够减少作决策的时间）。
4、关于Y理论，说法正确的是（信仰Y 理论的人认为工作是人的天性）。
5、在公司，小杜所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的（政策和程序）。
6、小欣所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，孙经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（工作条件）上下手解决这个问题。
7、电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（更多人员参与）。
8、关于活动跟踪表，说法不正确的是（聊天、喝茶、打电话等活动不用记录）。
9、领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。
这属于领导者三项任务中的（建设团队）。
10、客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（员工的接电话时间）。
11、组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（人力资源部门）的基本职责。
12、关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（S —劣势，T—机会）。
13、小成下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。
不能帮助他抓住听众心理的方法是（陈述中用很快的语速说话）。
14、团队目标和组织目标的关系是（团队目标服从组织目标）。
15、在平衡计分卡中，资产回报率属于（财务）角度的指标。
16、小张和小蒋对工作计划的看法完全不同，小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化” ，小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。
关于这二人的观点，说法正确的是（他们两人的观点都是片面的）。
电大专科《个人与团队管理》机考单项选择第二套试题
电大专科《个人与团队管理》机考单项选择试题第四套1.销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（B）。
B.平级形式2.训练包括五个步骤,其中第一个步骤是（A)。
A。
计划和建立3。
在会议协调阶段中，对于”解释促进协调的作用”阶段做法正确的是（B）。
B。
为全体与会人员服务,不是包揽会议4。
授权主要有四个步骤，第一步是（D)。
D。
打好基础5.关于电子头脑风暴法，说法不正确的是(B)。
B。
社会互动增加6。
利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（A)的优点。
A.同步性7.团队决策一般可以分为两种类型,良好的决策需要在这两种类型中达到一定的平衡.”冲破壁垒和阻碍”属于（C）决策. C。
创造性8.小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。
如果小张想做一个工作计划，描述最恰当的是（D）。
D。
尽可能对有关的或重复性的工作进行计划9.吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标的叙述，不正确的是（B）。
B.软指标比硬指标更有效10.商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（B）。
B.丰富详实、热情洋溢11。
关于审查学习效果的方式,说法不正确的是（D).D。
非正式审查形式比较随意，用处不大12.会议中会出现争论的现象，对于这种现象做法不正确的是（A）。
A.不予理睬13。
刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高,于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。
刘先生所采用的方法依据了（A)理论。
A。
双因素14。
胡经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反应很好,胡经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用不包括(C）。
C.加长员工工作时间15.要克服学习过程中存在的种种障碍,做法不正确的是（B）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电大专科《个人与团队管理》机考单项选择试题第四套1.销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（B）。
B.平级形式2.训练包括五个步骤，其中第一个步骤是（A）。
A.计划和建立3.在会议协调阶段中，对于"解释促进协调的作用"阶段做法正确的是（B）。
B.为全体与会人员服务，不是包揽会议4.授权主要有四个步骤，第一步是（D）。
D.打好基础5.关于电子头脑风暴法，说法不正确的是（B）。
B.社会互动增加6.利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（A）的优点。
A.同步性7.团队决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型中达到一定的平衡。
"冲破壁垒和阻碍"属于（C）决策。
C.创造性8.小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。
如果小张想做一个工作计划，描述最恰当的是（D）。
D.尽可能对有关的或重复性的工作进行计划9.吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标的叙述，不正确的是（B）。
B.软指标比硬指标更有效10.商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（B）。
B.丰富详实、热情洋溢11.关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（D）。
D.非正式审查形式比较随意，用处不大12.会议中会出现争论的现象，对于这种现象做法不正确的是（A）。
A.不予理睬13.刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。
刘先生所采用的方法依据了（A）理论。
A.双因素14.胡经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反应很好，胡经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用不包括（C）。
C.加长员工工作时间15.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（B）。
B.无视障碍的存在16.六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（B）。
B.情感与感觉17.关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（B）。
B.团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致18.如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决问题和信息技术等能力的员工，此时他们急需获取的是（C）资源。
C.人力19.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。
属于组织威胁的是(B). B.竞争对手发展壮大20.关于信息技术提供的沟通形式与其特点，说法不正确的是（D）。
D.可以随意更改或补充21.某组织的一个目标是"每天至少能够接待25名需要咨询的客户"，这个组织目标可以生成若干个可能的发展目标，与此相关的发展目标不包括（C）。
C.成为行业的领军者22.某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该家公司的输入为（D）。
D.编码、数据、技术23.李经理认为工作努力是人的天性，人们都想对自己的工作负责，如果他们没有被激励，是因为组织中存在某些不足，李经理的观点倾向于（A）。
A.Y理论24.根据PEST分析法，文化传统和价值观属于组织的（C）环境。
C.社会文化25.正确解决冲突的方法有（C）。
C.其余选项都对26.对于组织中市场部门的基本职责，描述正确的是（B）。
B.负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行27.谈判结果的类型中，一输一赢的特点不包括（B）。
B.强调双向沟通28.口头语言沟通的方式中电话沟通的优点是（A）。
A.即时回应，可及时沟通29.组织文化有多种类型，其中体现个人文化特点的是（B）。
B.一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标30.刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是（C）。
C.影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队31.在企业管理中倡导尊重员工、重视员工的权力和思想，这种观念和做法属于（D）。
D.公司文化32.李总要求小张写一个关于如何促进团队成员学习的方案，小张在方案中提出的方法不合理的是（B）。
B.如果出现问题，要求团队成员自行想办法解决33.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（D）。
D.四个阶段中前两个阶段最重要34.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法的（D）的特点。
D.鼓励"自由想象"35.小何在公司的报告会上介绍新项目的情况，他在报告中使用了PPT等视觉辅助手段。
小何这样做的主要目的是（A）。
A.吸引听众的参与36.决策过程的第一步是（D）。
D.阐明问题37.六种思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同的类型，其中绿色的帽子代表（D）。
D.创新和改变38.一般来讲，中期目标的时间段是（A）年。
A.3—539.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。
小李所在的公司员工经常用QQ、MSN等方式进行会议交流，这种方式属于（B）。
B.网络会议40.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（A）。
A.中间形式41.小苏工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（B）。
B.工作坚持事必躬亲42.公司领导者为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（A）。
A.工作时间拒绝接听任何电话43.银行职员小高意识到客户在员工午饭时间排队、付款等待时间太长，于是与团队成员讨论解决的方案，如"午饭时间额外雇佣一名出纳"，"改变员工午餐休息的时间"等。
这属于团队决策阶段中的(A)。
A.提出多个解决方案44.为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的是（D）。
D.可以提供永久记录45.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段说法不正确的是（C）。
C.两个阶段可以同时进行46.小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。
她采取的这种处理冲突的方式是（C）。
C.对抗47.对项目进行工作分解时，首先要做的是（A）。
A.明确并识别项目的主要工作任务48.在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（A）。
A.仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁49.相对于个人来说，团队工作有很多优势，其中包括合理决策，关于合理决策的描述正确的是（D）。
D.更多的人参与讨论并发表意见50.在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训，这是领导者的三项任务中的（B）。
B.发展个人51.下列情况中，最适合使用命令的领导方式的是（C）。
C.紧急情况/危机境遇52.查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（B）。
B.强势文化53.副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。
不属于副语言沟通的是（D）。
D.表情54.华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话，反映他们在团队中没有得到应有的信任。
周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境，无效的做法是(B)。
B.让员工服从领导安排55.小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（D）上下手解决这个问题。
D.工作条件56.某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的行为，这已成为一种不良的风气。
新上任的王厂长召开会议研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案，其中最有利于团队和谐的一种方案是（B）。
B.提倡"敬业爱厂"精神，干部带头"不拿厂里一支烟"；随着偷烟者人数的减少，加大惩罚力度57.控制过程的步骤包括：①与标准相比较，②纠正偏差，③衡量实际绩效。
正确的步骤是（A）。
A.③①②58.协作是面临冲突时可采取的方式之一。
关于协作的方式，说法正确的是（D）。
D.可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗时59.张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。
这句话没有包含沟通要素中的（C）。
C.时间安排60.在对计划执行过程进行监控时，通常需要来自各个方面的反馈。
我们可以通过多种方法得到这些反馈信息，通常应用的反馈方法不包括（B）。
B.反思61.关于训练活动的实施要点，说法不正确的是（D）。
D.人们相互交流从书本上学到的经验62.关于工作分解结构，说法不正确的是（D）。
D.工作分解结构只适用于执行项目类任务的分解63.小李感觉自己的工作状态不佳，他想通过反思的方式思考自己目前的状况。
（B）不是合适的反思活动。
B.坚持自己的观点不动摇64.李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，很多老同事对此事产生了猜忌，李雷最应采用的营造信任氛围的方法是（D）。
D.客观对待并一视同仁65.关于书面沟通，说法正确的是（D）。
D.在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的66.迈克尔•波特的"五力模型"中，最明显的竞争状态是（B）。
B.现存企业之间的竞争67.一个组织的领导真正做到授权，会表现在很多方面，其中不包括（A）。
A.不断地对员工进行干涉和指责68.不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（A）。
A.电子交流，很少面对面交流69.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。
销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（C）。
C.正确的内容70.会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括（C）。
C.讨论热烈积极71.控制过程中，衡量实际绩效的形式不包括（C）。
C.修订标准72.关于审查和评估，说法不正确的是（A）。
A.审查就是评估的一部分73.保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（A）。
A.仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助74.一个农夫在耕地的时候农具坏了，想先借用一下邻居的农具。
在去邻居家的路上他一直想"也许邻居自己也要用耕具，他肯定不会借给我"、"他决不会帮我的，他为什么要帮我？"、"他也许根本不喜欢我"。
最后，他决定放弃向邻居借农具。
这个故事中的情况说明农夫（A）。
A.采用了积极的自我暗示75.本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（D）。