PC数据保镖企业版使用手册

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第一章产品简介 (2)
1.1主要功能特性 (2)
1.2 系统环境要求 (3)
第二章安装及配置 (4)
2.1.1服务器端的安装及配置 (4)
2.1.2客户端的安装及配置 (6)
第三章日常运行管理及使用问答 (13)
3.1日常运行管理 (13)
3.1.1 服务端日常运行管理 (13)
3.1.2 客户端日常运行管理 (13)
3.2 使用问答 (13)
3.2.1服务器端使用问答 (13)
3.2.2客户端的使用问答 (15)
第一章产品简介
1.1主要功能特性
“PC数据保镖(PC Data Manager)”是由北京和力记易科技有限公司独家研制开发的PC 数据备份产品，是一款完全自有知识产权的国产备份管理软件。

并获得科技部、商务部、国家质量监督检验检疫总局、国家环保总局——“国家重点新产品”认证。

“PC数据保镖企业版”是针对企业需要，提供的一套智能数据保护系统。

目标是解决公司数据散乱、不宜管理、数据宜丢失等问题，将每个员工的数据实时监控保护起来，为有效恢复数据资源提供一个方便快捷的工具。

它是采用先进开发环境的应用软件系统，可以实现对数据的保护、备份、容灾等数据管理的智能操作。

与同类产品相比，本产品主要具有以下十个功能特点：
1. 自动智能实时备份
建立任务指定要保护的数据后便无需人工干预，PDM作为单位的数据守护神，全天候地为您把关。

只要您的数据有所变更，PDM会马上为您备份。

2. 多种方式灵活实用
备份类型可以是目录、文件、或整个磁盘。

备份目标可以选择备份到“个人共享”区“私有区”“群”或者分发到全部目标。

可以实现不同类别的资料分类存储，方便用户保密和查找。

3. 特殊目录轻松指定
对于特殊的目录比如“非系统目录”“我的文档”、“Outlook”、“Outlook Express”，可以轻松选定，快速备份。

4. 分级加密安全可靠
新建任务如果是备份到私有区域或者到群组时可以选择加密备份。

加密时可以选择用户密钥或USB硬密钥或群组密钥。

还可以选快速加密或是文件全加密。

5.大型文件增量备份
对于特别大的单个文件在第一次备份以后往往只改变其中的几个字节，PDM独有的备份机制能做到只备份增量部分，大大的提高了备份效率
6.精确校验数据完整
选用精确的CRC校验备份。

对备份文件进行整体校验，确保备份的数据是准确的、有效的。

7. 断点续传完整高效
任务被异常中断后, PDM会记录断点,当故障排除时,任务重新启动后PDM会接着断点完成任务，保证了任务的完整性,提高了效率。

8. 文件过滤省时省力
利用PDM的排除功能,用户可以很方便选择排除掉不需要备份的目录和文件，从而提高效率和节省空间。

9. 专区文件随意下载
用户可以随时访问自己的备份空间，下载恢复自己所需的文件。

10. 文件查找按需恢复
在部分恢复过程中,用户可利用关键字或扩展名查找备份文件,便捷恢复所需文件。

1.2 系统环境要求
【服务管理端】
1）硬件要求：P3/20G/256M 以上，性能可靠的计算机。

2）操作系统要求：WINDOWS NT/2000/XP/2003。

3）网卡配置要求：要求有独立IP，能与客户端互通，开放1个不同的TCP端口。

4）TCP/IP端口要求：8889（如果网络系统中安装了放火墙请打开这个端口）。

【客户端】
1）硬件要求：P3/20G/256M 以上，性能可靠的计算机。

2）操作系统要求：WINDOWS NT/2000/XP/2003。

3）网卡配置要求：要求有独立IP，能与服务端互通，开放1个不同的TCP端口。

4）TCP/IP端口要求：8889（如果网络系统中安装了放火墙请打开这个端口）。

第二章安装及配置
2.1.1服务器端的安装及配置
第一步，检查计算机环境。

（如磁盘空间，网卡工作状态等）。

第二步，将安装光盘放入光驱或将安装包拷贝到服务端计算机上，点击SETUP.EXE进入安装界面。

如下图。

图(1)
第三步，在图（1）中点击“安装【企业文件柜服务端）】”后，按照提示进行下一步操作，出现如下图(2）界面时，企业文件服务端已安装完成。

图(2)
第四步，在图（2）中点击【立即运行】，进入下一步图（3）界面。

图(3)
1）数据存放基本目录：所有客户端用户备份所需文件的存放目录。

可手工输入全路径（如果目录不存在，系统会自动创建）或浏览选择相应路径。

2）数据临时目录：临时文件存放目录。

可手工输入全路径（如果目录不存在，系统会自动创建）或浏览选择相应路径。

3）端口：系统已默认8889，如果与其他应用有冲突，可以更改为其他。

以上配置完成，点击【保存—退出】，进入文件柜服务管理界面图（４）。

图（4）
第五步，在图（４）中选定【OS启动时自动启动服务】，再在下图（５）中点击【是】，即将ＰＣ数据保镖启动服务加入WINDOWS服务中。

图（５）
第六步，验证ＰＣ数据保镖服务端服务是否启动成功。

进入WINDOWS服务中应看到【ＰＣ数据保镖备份服务】是【已启动】状态。

如下图（６）。

图（６）
至此，ＰＣ数据保镖务端安装、配置、启动完成。

下一步可进行客户端的安装。

2.1.2客户端的安装及配置
在安装客户端后，首先以系统默认的管理员用户（管理员名：admin，管理员密码：888888）登录，创建用户后。

再到每个客户端计算机上安装客户端系统。

第一步，将安装光盘放入光驱或将安装包拷贝到客户端计算机上，点击SETUP.EXE进入安装界面如下图（7）。

图（7）
第二步，在图中点击“安装【ＰＣ数据保镖客户端】”后，根据提示继续安装，安装完成后会弹出如下图（８）界面。

如下图（８）
主机地址：指安装ＰＣ数据保镖服务端系统的计算机IP地址，默认为本机，根据实际地址修改。

端口：系统已默认8889。

如果和其他软件有冲突请修改（注意：端口要与服务端一致）。

用户名：首个客户端安装请输入系统默认的管理员用户名（admin）。

用户密码：首个客户端安装请输入系统默认的管理员用户密码（888888）。

以上各项输入完成，点击【登录】，进入添加配置用户界面如图（９）。

图（９）
以管理员身份登录系统，只能操作及配置【系统管理】菜单下各项。

配置任务：用于添加、修改、删除当前用户所需的备份任务。

（管理员无权使用该功能）。

用户管理：用于添加、修改、删除用户。

（只有管理员可使用该功能）
修改密码：用于修改当前登录用户的密码。

系统锁定：用于锁定当前客户端工作界面。

当你需要临时离开时，可使用该功能将你的客户端工作界面锁定，避免其他人操作。

修改登录参数：用于调整登录方式。

第三步，添加用户名单。

由管理员根据实际应用需求配置如图（10）。

图（10）
用户名：登录PC数据保镖服务端时需要的用户名。

由管理员定义。

用户全名：对用户名的注释，由管理员定义。

用户密码；必须输入，由管理员定义。

私有秘钥：可不填，如果需要填入，由管理员定义。

使用空间：可根据实际需要，由管理员为该用户定义。

系统默认为0，即不控制存储文件所使用的空间，单位为MB。

单个文件最大限制：可根据实际需要，由管理员为该用户定义。

系统默认为0，即不控制单个文件存储大小，单位为MB。

是否是管理员：根据实际需要，由管理员选择。

（一旦设置为管理员后，配置备份任务将无效）。

共享地带不显示盘符：根据实际需要，由管理员为用户选择。

新建用户完成后，可以在具体机器上安装客户端后用此用户登录，登录后即可建立备份任务。

以管理员提供的用户名和密码登录【PC数据保镖】。

在此，我们以GUEST（密码111111）登录本机为例来说明客户端的配置。

点击桌面图标【PC数据保镖】进入登录界面如图（11）。

图（11）
主机地址、端口在安装客户端时已保存，在此不用更改。

在用户名和密码中分别输入：GUEST和111111后，点击【登录】即可进入客户端主界面如图（12）。

图（12）
在客户端主界面中点击【系统管理】出现如图（12）的下拉菜单。

下面我们分别介绍【系统管理】下拉菜单中的功能。

1）配置任务：用户自己配置需要备份文件所需的方式和目录。

在下一节我们详细讨论。

2）修改密码：用户初次登录时，使用的是管理员提供的密码。

可在这里将密码修改为不被其他人知道的新密码。

3）系统锁定：用户临时离开时，可使用该功能锁定当前界面。

以确保文件的安全。

4）修改登录参数：用户可调整自己的登录方式。

2.1.2.1 配置任务
一）配置的备份任务与相关目标的对应关系
在配置任务前首先应了解清楚，配置的每项任务与【备份目标区域】和【目录列表】的对应关系，以方便以后管理备份在服务器上的文件。

对应关系如下表。

带*号的为目前暂时
配置多个备份任务时，任务名和备份路径不能重复。

二）配置任务对话框功能说明
在客户端主界面中点击【系统管理】—【配置任务】进入配置任务界面如图（13）。

图（13）
当你的客户端安装好后，首次登录时系统即自动为你创建了用于备份的两个目录。

该目
以下带*号的为目前暂时未加载的功能模块。

1）任务名：由用户自定义。

不能有重名。

2）备份类型：包含三个选项（0.目录，1.文件，2.磁盘）。

【0.目录】选定该项即可备份目录下的所有文件。

【1.文件】选定该项只能备份目录下指定的文件。

【2.磁盘】选定该项即可将整个盘符中的目录及文件全备份。

3）备份目录：由用户自定义。

当输入的路径不存在时，系统会自动创建。

（该目录为当前用户本地计算机上的目录。

只有该目录下的文件才能实时备份到服务端的计算机上。

） 4）包含子目录：选择该项后，可备份【备份目录】下的子目录及文件，否则，不备份【备份目录】下的子目录及文件。

5）备份到个人共享：选择该项后，可将【备份目录】下的文件备份到【目录列表】中的本“人共享”和“共享地带”。

其他用户可在“共享地带”查看和下载。

6）备份到私有区：选择该项后，可将【备份目录】下的文件备份到【目录列表】中的“私有密区”和“私有区域”。

仅自己能查看和下载。

* 7）目标到群：（该模块暂时未加载）。

* 8）数据分发：（该模块暂时未加载）。

9）不加密：选择该项后，可将【备份目录】下的文件备份到【目录列表】中的“私有区域”。

服务器上能查看文件内容。

10）用户密钥加密：选择该项后，可将【备份目录】下的文件备份到【目录列表】中的“私有密区”。

服务器上不能查看文件内容，只有本人下载该目录下文件到本地计算机后才能查看其内容。

* 11）USB硬密钥加密：（该模块暂时未加载）。

* 12）群密钥加密：（该模块暂时未加载）。

13）快速加密：对用户密钥加密、USB硬密钥加密、群密钥加密有效。

14）文件全加密：对对用户密钥加密、USB硬密钥加密、群密钥加密有效。

建议对大文件不使用该加密方式。

15）配置排除：当在【备份类型】中选择0.目录和2.磁盘时，该功能才起作用。

并可【配置排除】中配置文件排除和目录排除。

现将配置方法介绍如下：
第一步，在已有的任务列表框中选定需要配置排除任务的目录和磁盘。

第二步，点击【配置排除】按钮，进入配置对话框。

有两种配置模式共选择：排除文件和排除目录。

A)【排除文件】配置：如下图（1４）。

图（1４）
排除类型：选1.文件。

任务路径：列表框中已选定的。

如：D:\test。

排除路径：输入全路径及文件。

如：D:\test \月亮之上.rm。

B)【排除目录】配置：如下图（15）。

图（15）
排除类型：选0.目录。

任务路径：列表框中已选定的。

如：D:\test。

排除路径：输入全路径及文件。

如：D:\test \temp。

【特别提示】
排除文件和排除路径的唯一区别是，配置排除文件时，在【排除路径】中必须指定到文件名。

三）配置任务实例
1）配置【备份到个人共享】任务
任务名中输入：test
备份目录：浏览选择D:\test
包含子目录：√
备份目标区域中选：备份到个人共享
备份密级中选：无
加密速度中选：无
【说明】
1、配置该方式后,其他人登录PC数据保镖服务端后，可以在共享地带查看、下载
上传或删除你的文件。

2、当你需要修改某个人的文件时，你可以在【共享地带】下载该文件修改后再上
传到该人目录下。

同理，当你需要别人修改你的文件时，可使用该功能。

2）配置【备份到私有区】任务
任务名中输入：test2
备份目录中输入：浏览选择D:\test2
包含子目录：√
备份目标区域中选：备份到私有区
备份密级中选：用户密钥加密
加密速度中选: 快速加密
【说明】
配置该方式后,你备份到PC数据保镖服务端的文件是不可见的，包括你本人和管理员。

只有以本人身份登录下载到本地才能阅读。

3）配置【目标到群】任务（该功能模块暂时未加载）
4）配置【数据分发】任务（该功能模块暂时未加载）
第三章日常运行管理及使用问答
3.1日常运行管理
3.1.1 服务端日常运行管理
1）每启动一次服务端软件，均要进行一次全校验。

因此，在联网工作期间建议不要重新启动PC数据保镖服务端软件。

2）进行服务端计算机维护时，建议避开工作时间，避免引起客户端文件不能及时备份的麻烦。

3.1.2 客户端日常运行管理
1）开始工作前，建议首先启动客户端软件。

以便实现及时备份文件。

2）每启动一次客户端软件，均要进行一次校验以确认备份的完整性。

3）你也可以在某个固定的时间启动客户端软件，一次性备份你的文件。

4）当你在某个固定时间启动客户端软件备份文件时，请在【日志浏览】中注意观察你需要备份的文件是否完成。

5）当你需要临时离开工作岗位时，建议你将【系统锁定】后再离开。

这样可避免其他人操作你的文件。

6）下班前，建议你打开【日志浏览】查看一下你当前备份的文件清单，以确保你的文件已备份。

3.2 使用问答
3.2.1服务器端使用问答
1）如何添加、删除、修改用户？
答：在客户端以管理员身份登录服务端系统，点击【系统配置】—【用户配置】进入用户配置界面后，即可添加、删除、修改用户。

2）用户密码丢失后，如何重置该用户密码？
答：在客户端以管理员身份登录服务端系统，点击【系统配置】—【用户配置】进入用户配置界面后，在用户列表框中选定丢失密码的用户，在【用户密码】中输入密码后点击【重置用户密码】，即完成该用户密码重置。

3）如何修改管理员密码？
答：在客户端以管理员身份登录服务端系统，点击【系统配置】—【用户配置】—【修改密码】进入修改密码界面后即可修改管理员密码。

4）如何修改管理员登录方式？
答：在客户端以管理员身份登录服务端系统，点击【系统配置】—【用户配置】—【修改登录参数】，进入修改登录参数界面后即可修改管理员登录方式。

5）当你临时离开时，如何锁定管理员界面？
答：在管理员界面，点击【系统配置】—【用户配置】—【系统锁定】，即可锁定管理员界面。

6）如何将WINDOWS服务启动模式修改为手工启动方式？
答：在服务端的计算机桌面上点击【PC数据保镖管理】快捷图标，在弹出的对话框中，将OS启动时自动启动服务前的√去掉。

下次启动PC数据保镖服务端时，就需要在桌面上点击【PC数据保镖服务】快捷图标。

7）如何将手工启动方式修改为WINDOWS服务启动模式？
答：在服务端的计算机桌面上点击【PC数据保镖管理】快捷图标，在弹出的对话框中，在OS启动时自动启动服务前打上√。

下次启动计算机时，PC数据保镖服务端就会自动启动。

在WINDOWS的服务中可查看启动状态。

8）如何修改数据存放基本目录？
答：在服务端的计算机桌面上点击【PC数据保镖管理】快捷图标，在弹出的对话框中，点击【基本配置】即可修改数据存放基本目录。

建议不要修改基本配置中的设置。

9）如何停止WINDOWS服务中的【PC数据保镖备份服务】？
答：在服务端的计算机桌面上点击【PC数据保镖管理】快捷图标，在弹出的对话框中，点击【停止企业服务】即可停止WINDOWS服务中的【PC数据保镖备份服务】。

也可进入WINDOWS服务中停止【PC数据保镖备份服务】。

10）如何启动WINDOWS服务中的【PC数据保镖备份服务】？
答：在服务端的计算机桌面上点击【PC数据保镖管理】快捷图标，在弹出的对话框中，
点击【启动企业服务】即可启动WINDOWS服务中的【PC数据保镖备份服务】。

也可进入WINDOWS服务中启动【PC数据保镖备份服务】。

11）系统提示“该端口上的应用系统已在服务中运行了”是指什么？
答：是指【PC数据保镖备份服务】在WINDOWS服务中处于已启动状态。

3.2.2客户端的使用问答
1）如何添加、删除、修改备份任务？
答：在客户端以用户（本人）身份登录服务端系统，点击【系统配置】—【配置任务】进入配置任务界面后，即可添加、删除、修改备份任务。

2）本人密码丢失后，如何申请重置密码？
答：只需向管理员申请后，由管理员为你重置用户密码。

3）如何修改本人密码？
答：在客户端以本人身份登录服务端系统，点击【系统配置】—【修改密码】进入修改密码界面后即可修改本人密码。

4）如何修改本人登录方式？
答：在客户端以本人身份登录服务端系统，点击【系统配置】—【修改登录参数】，进入修改登录参数界面后即可修改本人登录方式。

5）当你临时离开时，如何锁定本人当前系统界面？
答：在客户端界面，点击【系统配置】—【系统锁定】，即可锁定本人当前系统界面。

你可放心地离开了。

6）如何查看当前备份完成的文件？
答：在客户端界面，点击【系统配置】—【日志浏览】，即可查看当前备份完成的文件。

7）如何整理（上传、下载、删除等）本人备份到服务器上的文件？
答：在客户端界面，点击【目录列表】，再双击列表框中的需要整理的文件夹，直到出
现你需要整理的那个文件夹时，用鼠标右键点击需要整理的文件，在弹出的菜单中即可选定你需要整理的项目。

如下图（16）：
图（16）
【注意】
1、在删除本人备份到服务器上的某个文件前，首先应将本机备份目录下的该文件删除后，再登录到服务器上删除这个文件。

否则，下一次又会将该文件备份到服务器上。

8）如何整理（上传、下载、删除等）本人备份到服务器上的目录？
答：在客户端界面，点击【目录列表】，再双击列表框中的需要整理的文件夹，直到出现你需要整理的那个文件夹时，用鼠标右键点击需要整理的文件夹，在弹出的菜单中即可选定你需要整理的项目。

如下图（17）：
图（17）
【注意】
在删除本人备份到服务器上的某个子目录和下属文件前，首先应将本机备份目录下的子目录和下属文件删除后，再登录到服务器上删除这个子目录。

否则，下一次又会将该子目录及下属文件备份到服务器上。

9）登录时提示“非法用户，请查用户名或密码”是什么原因？
答：你登录时输入的用户名或密码有错，或用户名与密码不一致。

当你确认输入的用户名和密码是无误时，仍然出现该提示，请向管理员申请为你本人重置密码。

10）登录时提示“联接失败”是什么原因？
答：你登录时输入的主机IP地址有误，或输入的端口号与服务端不一致，或你的计算机与服务端计算机间的通讯出现了问题。

请向管理员申请排查故障。

11）当【日志浏览】中提示“文件处理失败，空间不够，任务………”时怎么处理？
答：说明你在服务器上使用的空间已不够。

你可以将一些不重要的文件删除，再备份新文件。

清理磁盘空间的步骤如下：
第一步，清理本地【配置任务】目录下的文件，将不需要备份的文件删除。

如：D:\test\(可在【配置任务】中查看有那些备份路径)
第二步，以本人身份登录服务器端，清理备份到服务器上的文件（目录与本地【配置任务】目录下的文件对应）。

如：点击【目录列表】，再双击【私有密区\D\GUEST目录\私有密区\】,在列表对话框中用鼠标右键选定文件,即可删除该文件。

第三步，退出客户端程序，再重新登录，即完成磁盘空间清理。

12）当【日志浏览】中提示“文件处理失败，单个文件太大，任务……”时怎么处理？
答：说明你当前备份的文件已超过服务器上允许你备份的单个文件大小。

详情请与你的系统管理员查询。

13）当【日志浏览】中提示“任务的目录路径不存在，系统将等待该任务……”时怎么处理？
答：你本机的备份文件目录路径已被删除或移走。

你需要根据提示重新建目录路径就可以了。

例：系统提示：“任务的目录路径不存在，系统将等待该任务：私有加密的目录创建：D:\TEST\私有加密\”。

你只需在本机的D盘上创建好这个目录就可以了。

（你也可以到【系统配置】---【配置任务】中查看本机文件备份路径。

）
【注意】这不影响你下载原来备份在服务器上的文件。

14)下载文件时，怎样避免覆盖已存在文件？
答：下载文件时，如果当前目录下已有相同的文件。

系统会弹出提示信息。

请注意查看这些提示信息。

例：我们在【私有密区】中下载：《年终总结报告》这个文件。

将该文件下载到：
E:\张山文件目录\下载文件目录\，而这个目录下已存在该文件。

点击【下载】时，系统会弹出如下提示：
若要覆盖原来的文件点击【是】，不覆盖点击【否】系统再弹出如下提示：
若要更名下载，只需点击【是】，系统将在该文件前面自动加上“复件”两字保存到当前目录下。

15)用户登录时，系统出现如下提示怎么处理？
你在【配置任务】中设置的该备份文件路径，在你当前使用的计算机上已不存在。

其原因有：
（1）该备份路径已被删除、修改或移走。

（2）你重新安装了WINDOWS操作系统。

（3）你使用的是第三方计算机（即不是你原来使用的计算机）。

【处理方法】
（1）如果需要系统帮你创建该备份路径，只需点击【是】即可。

（2）点击【是】后，如果出现如下提示：
原因是：你当前的计算机没有E:\ 这个盘符。

你可以点击【确定】登录文件柜系统后进入【配置任务】修改备份路径的盘符（修改后必须退出重新登录才有效）。

16)如何查看本人在服务端当前备份信息？
答：用户登录后，在【目录列表】中找到需要查看的目录，在系统界面的底部有一排消息栏，在这排消息栏中即可查看当前区域数、用户组数、用户数、磁盘数、目录数、文件数、剩余空间。

如下图所示。

说明：
1、区域数：指【目录列表】中，本系统默认的管理区域。

2、剩空间：指你在服务端可使用的剩余空间。