从“诸葛亮挥泪斩马谡”看如何提高制度的执行力

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！今天，我演讲的题目是——从“诸葛亮挥泪斩马谡”看如何提高制度的执行力。

所谓制度，《辞海》对其的解释是：要求成员共同遵守的、按一定程度办事的规程。制度是一个企业要完成各项工作任务的根本保证，同时也是一个组织中，管理者进行有效管理的重要手段。

古人云：“天下之事，不难于立法，而难于法之必行；不难于听言，而难于言之必效”。也就是说，任何一件事情，抓落实、见实效至关重要。加强企业管理工作，有了规章制度之后，关键在于狠抓落实。制度落实是做好经营管理工作的关键和保障，也是体现一个企业管理水平高低的风向标。

那么影响制度执行力的因素有哪些？如何提高制度执行力？这就是我今天要演讲的主要内容。

一、制度执行不到位的原因

诸葛亮挥泪斩马谡的故事大家都知道，通过分析这个故事，就可以得知制度执行不到位的主要原因。

诸葛亮派马谡去守街亭，要其围营扎寨守街亭，也就是说，只要在山下面安营扎寨，那么街亭就可以守住。可马谡到了街亭以后，便觉得诸葛亮的命令不合理。因为兵书说了，居高临下，山上扎寨才是防守的要点，于是便把军队扎在山上，并且没有把变化以及安营的阵图送回总指挥部。当司马懿的军队开过来之后，把街亭水源断了，围而不攻，结果街亭不攻自破。诸葛亮本来对马谡寄予厚望，但是因为这件事不得不把爱将斩首。

诸葛亮是军师，是负责制定制度的人，在当时他的话就是制度，而马谡觉得自己在这件事上比诸葛亮聪明，比制度聪明，耍了小聪明，结果丢了阵营，丢了性命。

那么在制度执行中具体出现了哪些问题，导致诸葛亮挥泪斩马谡呢？

（1）制度的制定和宣传。诸葛亮虽然向马谡下达了“围营扎寨守街亭”的命令，但是在制定这一命令的过程中没有征求马谡的意见，制定之后也没有说明制度制定的原因和依据。这就导致马谡对制度的认识不够深刻，在执行过程中曲解了制度的作用，自作聪明，把军队扎在山上。

（2）制度未明确考核内容。诸葛亮虽然向马谡下达了“围营扎寨守街亭”的命令，但是没有明确指出必须要遵守这一制度，如果他明确指出“违反此令，定斩不饶”，那么我想马谡就不会放弃街亭，去山上安营扎寨了。

（3）对制度不认同，自作聪明。马谡认为自己熟读兵书，认为自己多当时的环境信息掌握得很全面，诸葛亮下达的命令不符合当时的环境，就自作聪明的未按命令执行。

（4）制度考核的执行。诸葛亮深知“制度面前，人人平等”，没有例外的道理，如果这件事大事化小、小事化了，就会引起他人的不满，影响集体的团结。同时，还会引起“破窗效应”，即大楼上的一扇窗户被人打破，如不及时修理，就会有第二扇、第三扇被打破，受到潜规则的制约。如果不斩马谡的话，就会有第二个、第三个甚至更多的人违反军令。因此在马谡违反了制度的情况下，诸葛亮含着泪斩了自己寄予厚望的爱将。

时光不能倒退，马谡已经被诸葛亮斩首了。那么，作为一个企业，如何才能避免类似悲剧的再现了？这就涉及到了我要演讲的第二点：

二、提高制度执行力的建议

在推进制度落实上，要做好五项工作。

（1）立足现状，科学制定制度。现代管理之父德鲁克（1954年，首次提出“管理学”概念）在北京光华德鲁克研究会的开幕词中这样写道：“管理者不能依赖进口”，“只有中国的人才能建设中国”。同样，中国企业的制度也不能简单地单纯引进，而是要立足中国企业的现状、行业的标准，借鉴国外先进管理制度，融会贯通，实现“洋为中用、古为今用”。

（2）制度要严谨、明确，将制度中的弹性降至最低，将人为操作的空间压至最小，将耍小聪明的概率降到最小。安全标准化、质量标准化的实现为什么专家外审一下就能确定是否通过？因为这些体系很严谨，各项指标很明确。低于指标值或高于指标值，缺少某项资料，一眼就能看出来，这就杜绝了耍小聪明的可能。

（3）加大制度的宣传贯彻力度。采取印制宣传贯彻手册、口袋书、摄制视频短片等多种形式，丰富规章制度的宣传贯彻载体；通过内部刊物、网站扩大制度宣传教育覆盖面；通过集中宣传贯彻和班前班后日常学习加深制度宣传贯

彻理解。通过多种形式的制度宣传贯彻，让每一个职工都清楚自己的责任范围，了解熟悉工作场所管理制度，并能够以此为准则。

（4）加强制度执行的监督检查，落实奖惩机制。军事化管理虽然有很多的弊端，如不够人性化等，但不得不承认，它的执行力是最高的。因此，制度中要明确指出违反规定的后果，强制员工去执行。同时，还要建立健全制度执行督办制度，定期、不定期开展各项制度执行情况的监督检查。对自觉遵守制度的进行奖励，违反制度的进行考核，奖惩结合，提高遵守制度的积极性、主动性。

（5）把落实制度与企业文化建设相结合。要确保制度的有效落实，就必须使全体员工都能认识到遵守制度的重要性，都能具备履行制度的能力和素质，并自觉地贯彻和执行，这种认识和行为的高度一致就是文化。基于此种认识，我们在抓制度落实上一定要与企业文化建设结合起来，让广大职工认同我们所倡导的重要观念和价值，并转化为执行制度的自觉行为。

我相信，做到以上几点，就能够大幅度的提高我公司制度的执行力，真正实现沂南中联的“以人为本,和谐发展”。

以上就是我演讲的全部内容，肯定各位批评指正。谢谢！