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国家开放大学《管理学基础》多项选择题考试题库下载(带参考答案)
国家开放大学《管理学基础》多项选择题题库1.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（Ｂ．有知识的人Ｃ．有能力的人Ｄ．对组织忠诚的人）。
2.成本控制的过程包括（Ａ．制定控制标准，确定目标成本Ｂ．根据各种数据记录、统计资料进行成本核算Ｃ．进行成本差异分析Ｄ．及时采取措施）3.计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（Ａ．长期计划Ｂ．中期计划Ｃ．短期计划）。
4.计划工作的起点是机会分析，包括下列内容（Ａ．外部环境分析Ｂ．内部因素分析Ｃ．自身能力分析Ｄ．对手能力分析）。
5.确定组织的宗旨应避免（Ｃ．狭窄Ｄ．空泛）。
6.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（Ａ．组织现在的规模和岗位Ｂ．管理人员的流动率Ｄ．组织发展的需要）。
7.按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（Ａ．确定型决策Ｃ．风险型决策Ｄ．不确定型决策）。
8.按预测属性的不同，可将预测划分为（Ｃ．定性预测Ｄ．定量预测）。
9.按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（Ａ．宏观经济预测Ｂ．部门经济预测Ｃ．地区经济预测Ｄ．企业经济预测）。
10.按照决策的重要程度不同，可以将其分为（Ｂ．业务性决策Ｃ．战略性决策Ｄ．战术性决策）。
11.按照沟通方式不同，沟通可以划分为（Ｂ．口头沟通和书面沟通Ｃ．非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。
12.按照组织系统划分，沟通方式分为（Ｃ．正式沟通Ｄ．非正式沟通）。
105．按照控制对象的范围，可以将控制分为（Ａ．全面控制Ｂ．局部控制）等类型。
13.波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，它们是（Ａ．成本领先战略Ｃ．差异化战略Ｄ．集中化战略）14.财务控制包括（Ｂ．损益控制Ｃ．流动性控制Ｄ．运营能力控制）。
120．从组织层次上来看，绩效可以划分为（Ａ．员工个人绩效Ｂ．部门绩效Ｃ．全降低成本）。
15.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（Ａ．技术环境Ｂ．政治法律环境Ｃ．经济环境Ｄ．社会文化环境）。
管理学基础多选
二、多项选择1.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（生产力、社会化大生产）2.下列各项中，（企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色、谈判者角色）属于管理者所扮演的决策角色。
3.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境、政治法律环境、经济环境、社会文化环境）。
4.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（宏观环境、产业环境）5.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（人是“社会人”而不是“经济人”、企业中存在着非正式组织、生产效率主要取决于工人的士气）6.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由（精神文化、制度文化、物质文化）三个部分组成7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授出版了一本享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》，下列各项中（系统思考、改变心智模式、超越自我、建立共同愿景）是其主要内容。
8.管理者之所以编制计划，是因为（计划是一种协调过程、通过计划促使管理者展望未来、计划为控制提供了标准和依据）9.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（战略计划的内容具有纲领性、战略计划的对象是组织全局、战略计划的任务是设立目标、战略计划的风险性较高）10.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（高利润、提高市场占有率、提高员工福利待遇）11.通常，影响预测准确性的因素有：（预测时间长短、预测方法、人员的知识技能、信息的准确度）等。
12．按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测、定量预测）13.计划评审技术的关键是绘制pert网络，构成该网络图的三个要素是(事件、活动、关键路线)14.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（多重性、层次性、变动性）15.目标建立过程中应该（尽可能量化企业目标、把目标控制在五个以内、期限适中）16.根据拉.柯.戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为一下类型：（主要目标、并行目标、次要目标）17.实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如（管理效率提高了、组织结构设计更加合理、职工主动参与目标的设立、有效的监督与控制）18.“战略”一词原意是指指挥军队的（科学、艺术）19.确定组织的宗旨应避免（狭窄、空泛）20.一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（职能战略、业务层战略、公司层战略）21.密集型发展战略的优点表现在：（经营目标集中、管理简单方便、取得规模经济效益）22.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统、产品的核心技术、顾客基础、销售渠道）等方面，有一定的关联性23.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（战术性、战略性决策）24.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（业务性决策、日常管理决策）25. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。
国开管理学基础试题及答案
国开管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 决策2. 科学管理理论是由哪位管理学家提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥3. 以下哪项不是管理的基本原则？A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 经济原则D. 弹性原则4. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略5. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求6. 以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 明确目的B. 倾听C. 避免反馈D. 清晰表达7. 决策过程中，通常首先进行的步骤是（）。
A. 确定目标B. 制定方案C. 评估方案D. 选择方案8. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 任务明确B. 权责对等C. 灵活性D. 等级制度9. 领导理论中的路径-目标理论是由哪位学者提出的？A. 赫兹伯格B. 弗洛姆C. 豪斯D. 麦克莱兰10. 现代管理理论中，系统管理理论强调的是（）。
A. 人的因素B. 组织结构C. 系统的整体性D. 环境适应性二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 组织目标C. 技术因素D. 环境因素12. 以下哪些是领导风格类型？（）A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型13. 以下哪些是有效团队的特征？（）A. 明确的目标B. 互补的技能C. 相互信任D. 明确的领导14. 以下哪些是控制过程的步骤？（）A. 制定标准B. 测量实际表现C. 比较差异D. 采取纠正措施15. 以下哪些是组织变革的类型？（）A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
17. 简述法约尔的管理过程理论的五个基本职能。
管理学基础试题分析及答案
管理学基础试题分析及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、反馈C. 计划、领导、控制、创新D. 组织、领导、协调、控制答案：A2. 泰勒的科学管理理论主要关注以下哪个方面？A. 人际关系B. 工作条件C. 工作效率D. 组织结构答案：C3. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D二、多项选择题1. 下列哪些属于管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 目标原则D. 效率原则答案：A, B, C, D2. 组织文化的功能包括哪些？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。
答：管理是指在组织中通过计划、组织、领导和控制等活动，协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。
管理的重要性在于它能够提高组织效率，优化资源配置，促进组织目标的实现。
2. 描述决策过程中的四个主要阶段。
答：决策过程的四个主要阶段包括：问题识别、方案生成、方案评估和方案选择。
问题识别是确定需要解决的问题；方案生成是提出可能的解决方案；方案评估是对各个方案进行比较和分析；方案选择是最终决定采取哪个方案。
四、案例分析题案例：某公司近期业绩下滑，员工士气低落，公司决定进行管理改革以提升业绩和员工满意度。
问题：如果你是该公司的管理者，你将如何进行管理改革？答：作为管理者，我会采取以下措施进行管理改革：1. 进行市场和内部环境分析，识别业绩下滑的原因。
2. 设定清晰、可量化的目标，并与员工共享，以提高目标导向性。
3. 优化组织结构，确保职责明确，提高工作效率。
4. 强化领导力，通过有效沟通提升员工的参与感和归属感。
5. 建立激励机制，如绩效考核和奖励制度，以激发员工的积极性。
6. 加强员工培训和发展，提升团队的专业能力和创新能力。
《管理学基础》网考判断选择参考答案
《管理学基础》——单项选择、多项选择、判断正误一、单选题（企业精神）是企业文化的核心。
（书面沟通）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
（头脑风暴法）也叫思维共振法、畅谈会法。
它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。
（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
（运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。
“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。
19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。
A—按照功能进行分类的沟通类型中，（情感式沟通）具有润滑剂的作用。
B—被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯）。
C—成就需要理论一般适用于（主管人员）的研究。
传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）。
D—当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。
当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（转移法）。
当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。
当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。
当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的（双向性）特征。
对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。
对于营利性组织来说，（降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
《管理学基础》综合练习参考答案
《管理学基础》综合练习参考答案2009.11.一、单项选择题：1-10 ABDCD BDDCA11-20 BACAB BAACA21-30 CBDDC BDDBD31-40 BBAAC ABAAC41-50 CBADD CACBA51-61 DABAA ACDDB A二、多项选择题：1～10 ABC AC ABD ACD ABCD BCD ABCD ABCD AB ACD11～20 ABC ABD ACD ABCD ABCD ACD BCD ABD AB ABCD21～30 ABC ACD BCD ABCD BCD ABCD BD ABCD CD ABCD 31～40 ACD ABD ABCD ABD ABCD ACD ABCD ABD ABCD AC 41～50 ABD BC CD AD BCD DBA ABCD BC BCD ABC51～60 AB ABCD CD ACD AB BCD BD ACD ABD ABD61～70 CD AB ABCD ABCD ABD BCD ABCD ABD ABC BCD71～80 BCD AB ABCD ABD ABCD CD ABD ABCD AB BCD81～90 AC ABCD ACD ABCD ABCD BC ABC BCD ABC BCD91～100 ACD ABCD ABC ABD AB ABCD BC CD ABCD ABC101～110 ABCD ABD ACD ABCD AB ABD ABCD ACD ABC ABCD110～121 ABD ABCD ABD ABCD BCD BD ABCD ACD ABCD ABC BCD三、判断并改错1. 错. 程序改为规则2. 对.3. 错. 短期目标应保持一定的针对性4. 对.5. 对.6. 错. 实行”能力至上”7. 错. 不应过分依赖管理人员判断预测法8. 对.9. 错. 特尔菲法属定性决策10. 错. 业务决策11. 错. 强调管理的实践性12. 错. 是一个动态的协作过程13. 对.14. 错. 其手段都是管理15. 对.16. 错. 不重视人的社会因素17. 错. “非正式组织”中以情感逻辑为重要标准18. 错. 被称为案例教学19. 对.20. 对.21. 错. 和均权型领导22. 对.23. 错. 对主管人员来说24. 对.25. 错. 现场控制26. 错. 集中控制27. 对.28. 对.29. 错. 协调职能30. 错. 不可以避免31. 错. 采用决策树法32. 错. 就是程序化决策33. 错. 组织的静态的管理学含义34. 错. 非正式组织35. 对.36. 错. 采取分权管理37. 对.38. 对.39. 错. 采用内部来源30. 错. 就是管理人员培训方法中的职务轮换四、简答题1. 管理的性质。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 对未来活动进行的预先安排C. 组织结构的设置D. 对员工的绩效评估2. 以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的自我管理B. 工作效率的提升C. 员工的满意度D. 管理的人性化4. 以下哪个是现代管理理论的代表人物？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克5. 管理的基本原则不包括：A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则6. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化8. 决策过程中的“诊断问题”阶段主要涉及：A. 确定目标B. 确定问题C. 制定备选方案D. 选择最佳方案9. 以下哪个是有效的团队管理策略？A. 强调个人成就B. 鼓励团队合作C. 忽视团队冲突D. 限制团队沟通10. 组织结构的设计应考虑的因素不包括：A. 组织目标B. 组织规模D. 员工的个人兴趣二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则12. 组织结构的类型包括：A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织历史B. 组织领导风格C. 组织价值观D. 组织规模14. 管理中的领导风格包括：A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型15. 组织变革的类型包括：A. 技术变革B. 人员变革D. 文化变革三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理的目的是实现组织目标。
（）17. 管理的五项基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调。
基础管理学试题及答案大全
基础管理学试题及答案大全一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、反馈D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 管理学中的“X理论”主要强调什么？A. 员工具有自我实现的需求B. 员工天生懒惰，需要被监督C. 员工具有自我管理的能力D. 员工是组织的核心资产答案：B3. 以下哪项不属于SWOT分析的内容？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D4. 根据泰勒的科学管理理论，以下哪项不是提高工作效率的方法？A. 工作标准化B. 科学选人C. 员工激励D. 随意安排工作答案：D5. 以下哪个理论不属于马斯洛的需求层次理论？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D二、多项选择题6. 组织文化的功能包括以下哪些方面？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD7. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 技术复杂性C. 环境不确定性D. 组织目标答案：ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为？A. 以身作则B. 激励下属C. 授权D. 忽视下属答案：ABC三、判断题9. 管理就是指挥和协调他人的工作。
（）答案：正确10. 组织中的所有决策都是理性的，不存在任何非理性因素。
（）答案：错误四、简答题11. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来提高工作效率。
主要观点包括：工作标准化，科学选人，工作培训，以及激励机制。
泰勒认为通过这些方法可以最大限度地提高生产效率。
12. 什么是组织变革？组织变革的动因有哪些？答案：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化或内部发展的需求，对组织结构、文化、流程等方面进行的调整和改进。
组织变革的动因包括技术进步、市场需求变化、竞争压力增大、法律法规变化等。
五、案例分析题13. 假设你是一家企业的管理者，面对市场竞争激烈，产品同质化严重的情况，你将如何运用管理学知识来提升企业的竞争力？答案：面对市场竞争激烈和产品同质化，可以采取以下措施：首先，进行市场细分，寻找差异化的市场定位；其次，加强产品创新，开发具有竞争力的新产品；再次，优化内部管理流程，提高运营效率；最后，加强品牌建设，提升品牌影响力。
管理学基础考试题库多选题及答案
管理学基础考试题库多选题及答案一、管理学基本概念1. 管理的基本职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：A, B, C, D2. 管理学中的“科学管理”理论是由以下哪位学者提出的？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A3. 以下哪些因素属于管理环境？（）A. 经济因素B. 社会文化因素C. 政治法律因素D. 技术因素答案：A, B, C, D二、组织结构与设计4. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。
A. 组织目标B. 组织规模C. 技术特性D. 环境因素答案：A, B, C, D5. 以下哪些属于组织结构的类型？（）A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案：A, B, D6. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、人力资源管理7. 人力资源管理的主要环节包括（）。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 激励答案：A, B, C, D8. 以下哪些属于员工绩效评估的方法？（）A. 目标管理法B. 行为定向法C. 结果定向法D. 360度评估法答案：A, B, C, D9. 员工激励理论中，马斯洛的需求层次理论包括以下哪些需求？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：A, B, C, D四、决策与计划10. 决策过程中需要考虑的因素包括（）。
A. 目标明确性B. 信息的可用性C. 时间限制D. 风险评估答案：A, B, C, D11. 以下哪些属于计划的类型？（）A. 长期计划B. 短期计划C. 战略计划D. 操作计划答案：A, B, C, D12. 以下哪些属于定量决策方法？（）A. 盈亏平衡分析B. 决策树C. 线性规划D. 敏感性分析答案：A, B, C, D五、领导与沟通13. 领导风格包括（）。
A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：A, B, C, D14. 有效沟通的原则包括（）。
管理学基础第三版第三章管理者
第三章管理者一、单项选择题1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色D领导角色2.对于基层管理而言，最重要的是（）。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D领导技能3.（）对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D领导技能4.在下面的几种职务中,（）是管理者。
A．工厂里的工人 B．饭店里的厨师 C．医院里的医生 D．学校里的校长5.. 对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）。
A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能6..下面属于基层第一线管理人员的职位是( )。
A．总裁B．厂长C．部门经理D．工长7..某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )。
A．工长 B.总经理 C.领班D．车间主任8.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的( )。
A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面9.管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色( )。
A．企业家 B.纠纷调解者C．信息传递者D．组织发言人10.管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是( )A．技术技能 B.诊断技能 C.人际关系技能 D.分析技能11.管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行（）。
A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层第一线管理人员D.以上均是12.中层管理人员的主要工作是（）。
A．战略管理 B.现场管理C．组织协调 D.开拓创新13.在管理者扮演的决策方面的角色中不包括（）。
A.组织发言人B.纠纷调解者C.资源分配者D.谈判者14..在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )。
A．人际关系技能B．技术技能C形成概念的技能D．上述均不是15.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( )。
A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B16.对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，而对于基层管理不重要的管理技能是( )。
管理学基础多项选择题
管理学基础多项选择题G1：管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。
A管理具有二重性 B管理具有科学性 C管理具有艺术性 D管理具有时效性6：管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能（BCD）A：信息技能 B：技术技能 C：人际技能 D：概念技能2：根据管理二重性的原理，管理具有同（AC）相联系的自然属性。
A：生产力 B：生产关系 C：社会化大生产 D：社会制度3：关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ABD）A：他们所履行的管理职能是相同的B：高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C：高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D：基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多M4：明茨伯格通过实证研究发现，管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD）。
A：人际关系角色 B：组织角色 C：住处角色 D：决策角色X5：下列选项中，（ABCD）属于管理者所扮演的决策角色。
A：企业家角色 B：干扰应对者角色 C：资源分配者角色 D：谈判者角色7：对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD）A：技术环境 B：政治法律环境 C：经济环境 D：社会文化环境8：物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD）A：人力资源 B：物力资源 C：财力资源 D：技术资源9：外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为（AB）A：宏观环境 B：产业环境 C：物质环境 D：文化环境10：古典管理理论的代表人物主要有（BCD）A：塞缪尔。
纽曼 B：弗雷德里克。
泰罗 C：亨利。
法约尔 D：马克斯。
韦伯11：梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）A：人是“社会人”而不是“经济人” B：企业中存在着非正式组织C：生产效率主要取决于工人的士气 D：科学管理方法可以提高效率12：马克斯。
韦伯指出，任何组织者必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标，这些权力包括（ABD）A：传统的权力 B：理性—合法的权力 C：纯粹的权力 D：超凡的权力13：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它由（ACD）三个部份组成。
(精华版)最新国家开放大学电大专科《管理学基础》多项选择题题库及答案(试卷号2064)
(精华版)最新国家开放大学电大专科《管理学基础》多项选择题题库及答案（试卷号2064）B．对信息的理解C．信息的传递2．“战略”一词原意是指指挥军队的()。
B．科学C．艺术3．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。
也就是说，()都要随环境的变化而变动。
A．组织的部门机构B．职责的规定D．职位的安排4．单位产品的总本钱一般由两局部构成()。
B．固定本钱D．可变本钱5．需要层次理论中，以下选项属于平安需要的有()。
A．生产力C．社会化大生产7.梅奥的人际关系学说的根本内容包括()。
A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气8．组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：()。
A．多重性B．层次性D．变动性9．确定组织的宗旨应防止()。
C．狭窄D．空泛10．直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它()。
A．保持了集中统一指挥的特点B．分工非常细密C．注重专业化管理11．目标建立过程中，应该()。
A．尽可能量化企业目标B．把目标控制在五个以内D．期限适中12.关联多元化开展战略的关键是新业务与原有业务之间在()等方面，有一定的关联性。
A．生产系统B．产品的核心技术C．顾客根底D．销售渠道13.美国管理学家菲德勒认为，()是决定领导有效性的主要环境因素。
B．职位权力C．任务结构D．上下级关系14.需要层次理论中，以下选项属于平安需要的有()。
B．生活要得到根本保障C．防止人身伤害，失业保障D．年老时有所依靠15．财务控制包括()。
A．流动性控制B．损益控制D．运营能力控制16.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为根底，才能实现目标。
这些权力包括：()。
A．传统的权力B．理性——合法的权力D．超凡的权力17．目标建立过程中，应该注意以下问题()。
A．尽可能量化企业目标B．把目标控制在五个以内D．目标要略高于企业当前的生产经营能力18.直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它()。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是管理的四大基本职能？A.计划B.组织C.领导D.控制答案：C.领导2、管理学中的“彼得原理”指的是什么？A.层级组织中，员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
B.层级组织中，员工会一直晋升到上司不能胜任的职位。
C.员工会根据自己的能力来调整职位。
D.以上都不是。
答案：A.层级组织中，员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
3、在一个组织中，哪种角色是负责制定并执行组织的战略？A.领导者B.管理者C.执行者D.监督者答案：B.管理者4、下列哪一项不是管理的“软技能”？A.沟通技巧B.决策能力C.人际关系技巧D.数据分析能力答案：D.数据分析能力5、下列哪一项最符合“SWOT分析”中的“机会”概念？A.新技术的出现B.市场需求增长C.竞争对手的失误D.政策法规的变化答案：B.市场需求增长二、简答题6.请简述管理学中的“控制”职能，并举例说明其在现实组织中的应用。
答案：控制职能是管理学中的重要职能之一，它是指通过一定的手段和方法，对组织或个人的行为进行监督、评估和调整，以确保组织的目标得以实现。
控制职能包括制定控制标准、监督控制标准执行情况、评估控制效果并做出调整。
在现实组织中，控制职能的应用非常广泛，例如在生产管理中，可以通过控制生产进度、质量等指标，确保生产计划得以实现；在财务管理中，可以通过控制财务指标如预算执行情况、成本等，确保组织的财务稳定和盈利目标得以实现。
7.请简述“马斯洛需求层次理论”的主要内容，并说明其在管理中的应用。
答案：马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种人类需求理论。
该理论认为人类需求可以分为五个层次，从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次结构排列，较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会出现并成为主导需求。
在管理中，马斯洛需求层次理论的应用可以帮助管理者更好地了解员工的需求，并为员工提供相应的激励措施。
管理学基础 各章习题答案
管理学基础习题答案第1章管理学概论一、单项选择题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案ＡＢＢＡＢＢ C A B C 二、多项选择题题号 1 2 3 4 5答案ABD A B C C D A BCD ABCD三、简答题（略）四、论述题（略）五、案例分析答案提示管理是科学，也是艺术。
公司的成败在于员工的积极性能否发挥，员工积极性的发挥在于领导艺术。
麦考密克在本应裁员减薪时，却减时提薪，乃惊人之举，属高超的领导艺术。
员工对领导的认可是领导权力有效行使的一个重要条件，领导和员工同舟共济的高昂士气是公司取之不尽的力量源泉。
困难和解决困难的办法是同时存在的，而且办法总比困难多，领导艺术是挖掘“办法”的技能。
第2章管理理论一、单项选择题1-5 A A C B C 6－10 A D D A C二、多项选择题1-5 AB ABC ABCD ABCD三、简答题1.（1）进行时间-动作研究。
制定出标准的操作方法和时间定额，以此来要求个人按科学标准来完成他们的工作。
（2）实行有差别的计件工资制，即按照个人完成定额的多少而采取不同的工资率。
（3）明确划分管理职能和作业职能，使管理工作独立出来，成为企业的一项职能。
（4）科学地挑选工人，并给予培训和指导，使他们能够按照标准化的程序去工作。
2.（1）法约尔第一个提出了“管理职能”的概念（2）“14条管理原则”（3）强调组织是一切管理活动的基础3.主要思想：（1）人是“社会人”而不是“经济人”。
把职工当做不同的个体来看待，当做社会人来对待，而不应将其视做无差别的机器或机器的一部分，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。
（2）企业中存在着非正式组织（3）新的领导能力在于提高工人的满意度贡献：梅奥的人际关系理论为管理思想的发展开辟了新的领域，也为管理方法的变革指明了方向，并引起了管理上的一系列改革。
他注意研究人的需要与激励，强调非正式组织在管理中的重要作用。
管理学基础测试答案
标记题目信息文本一、单项选择题目1未回答满分6标记题目题干在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
选择一项：A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制反馈正确答案是：控制题目2未回答满分6标记题目题干人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
选择一项：A. 管理的科学性B. 管理的变动性C. 管理的实践性D. 管理的复杂性反馈正确答案是：管理的实践性题目3未回答满分6标记题目题干“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）选择一项：A. 泰罗B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙反馈正确答案是：西蒙题目4未回答满分6标记题目题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选择一项：A. 发言人B. 精神领袖C. 组织联络者D. 领导者反馈正确答案是：精神领袖题目5未回答满分6标记题目题干组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
选择一项：A. 目标、原则和结构B. 目标、部门和人员C. 目标、部门和效率D. 目标、部门和关系反馈正确答案是：目标、部门和关系标记题目信息文本二、多项选择题目6未回答满分9标记题目题干管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有科学性B. 管理具有时效性C. 管理具有二重性D. 管理具有艺术性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7未回答满分9标记题目题干明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 决策制定角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 信息传递角色反馈The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8未回答满分9标记题目题干根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 生产关系B. 生产力C. 社会制度D. 社会化大生产反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9未回答满分9标记题目题干管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
管理学基础多项选择题
管理学基础多项选择题1．任何组织的经营目标都是多元化的，比如（BCD）。
A．高学历者的比例B．提高员工福利待遇 C．高利润 D．提高市场占有率2．影响预测准确性的因素主要有（ABCD）。
A．预测时间长短 B．信息的准确度 C．预测人员的知识技能 D．预测方法3．目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必遵守正确的原则，它们是（ABCD）。
A．现实性原则 B．权变原则 C．协调性原则 D．定量化原则4．目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ACD）。
A．自我评定 B．小组考核 C．领导评审 D．群众评议5．实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如（ABCD）。
A．管理效率提高了B．员工主动参与目标的设立C．组织结构设计更加合理D．有效的监督与控制6．企业文化是在企业长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由（ ACD）三个部分组成。
A．精神文化 B．传统文化 C．制度文化 D．物质文化7．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得﹒圣吉教授出版了他的享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ABCD）是其主要内容。
A．系统思考 B．超越自我 C．改变心智模式 D．建立共同愿景8．按预测的属性不同，可以将预测划分为（AD）。
A．定性预测B．市场预测C．财务预测D．定量预测9．管理者之所以要编制计划，是因为（ABD）。
A．计划为控制提供了标准和依据B．计划能使组织更加完善C．通过计划可以促使管理者展望未来D．计划是一种协调过程10．规划是指组织为了实现它的（BC）等而制订的综合计划。
A．策略 B．发展 C．目标 D．政策11．管理作为一项特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。
A．管理具有二重性 B．管理具有艺术性C．管理具有科学性D．管理具有时效性12．根据管理二重性的原理，管理具有同（AD）相联系的自然属性。
A．生产力 B．生产关系 C．社会制度D．社会化大生产13．关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ABD）。
多选题.doc管理学基础
1(多选题)收入政策在社会经济中具有以下重要作用(有利于缩小不合理的收入差距、有利于物价的稳定、有利于资源的合理配置、有利于宏观经济的稳定)。
2(多选题)调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有(实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为、在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结、制定工资-物价指导线)。
3(多选题)扩张性的货币政策措施和作用有(刺激投资和消费、增加总需求、降低利率、增加货币供应量)。
4(多选题)政府实施货币政策的主要措施包括(公开市场业务、调整贴现率、调节法宝准备金率)。
5(多选题)扩张性的财政政策措施有(增加政府转移支付、降低税率、扩大政府购买)。
6(多选题)对就业总量影响最大的宏观调控政策有(货币政策、收入政策、财政政策)。
7(多选题)劳动力市场的制度结构要素有(工会、最低社会保障、最低劳动标准)。
8(多选题)政府支出包括(转移支付、政府购买)。
9(多选题)对失业造成的影响，下列判断正确的有(失业造成家庭生活困难、失业是劳动力资源浪费的典型形式、失业直接影响劳动者精神需要的满足程度)。
10(多选题)常用的反映失业程度的指标有(失业率、失业持续期)。
11(多选题)需求不足性失业具体表现形式为(增长差距性失业、周期性失业)。
12(多选题)失业类型分为(技术性失业、摩擦性失业、结构性失业、季节性失业)。
13(多选题)均衡国民收入等于(总需求、消费+投资、总供给、消费+储蓄)。
14(多选题)福利的支付方式分为(实物支付、延期支付)。
15(多选题)福利所具有的特征有(法定性、福利支付以劳动为基础、企业自定性、灵活性)。
16(多选题)关于货币工资计算公式正确的是(计件工资率ⅹ合格产品数量、计件单价ⅹ合格产品数量、工资标准ⅹ实际工作时间)。
17(多选题)货币工资的影响因素有(货币工资率、工资制度、工作时间长度)。
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最全--管理学基础多项选择管理学基础导学（多项选择题）A1、按预测属性的不同，可将预测划分为(CD)。
A、市场预测B、财务预测c、定性预测D、定量预测2、按照预测应用范围的不同，可以将预测分为(ABCD)。
A.宏观经济预测B.部门经济预测 c.地区经济预测 D.企业经济预测3、按照决策的重要程度不同，可以将其分为( BCD ) 。
A、职能性决策B、业务性决策c、战略性决策D、战术性决策4、按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为( ACD ) 。
A、确定型决策B、程序化决策c、风险型决策D、不确定型决策5、按照沟通方式不同，沟通可以划分为( BC ) A.工具式沟通和感情式沟通B.口头沟通和书面沟通 c.非语言方式沟通和电子媒介沟通 D.正式沟通和非正式沟通6、按照组织系统划分，沟通方式分为( CD )。
A.工具式沟通B.感情式向通 c.正式沟通 D.非正式沟通7、按照控制对象的范围，可以将控制分为(AB )等类型。
A.全面控制B.局部控制 c.官僚控制 D.文化控制22．按考核目标的性质可将目标分为（CDE ）A．长期目标B．短期目标C．定量目标D．定性目标E．综合目标C1、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是( BCD )。
A.有职位的人B.有知识的人 c.有能力的人D.对组织忠诚的人2、从组织层次上来看，绩效可以划分为( ABC ).A.员工个人绩效B.部门绩效 c.全面绩效D.董事会绩效3、财务控制包括( BCD ).A.盈利率控制B.损益控制 c.流动性控制D.运营能力控制4、成本控制的过程包括( ABCD )。
A.制定控制标准，确定目标成本B.根据各种数据记录、统计资料进行成本核算c.进行成本差异分析 D.及时采取措施，降低成本20.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是( BE )A.为组织发展注入活力B.手续简便C.给组织带来新观点D.给组织带来新方法E.费用较低D1、对某二特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括 (ABCD)。
A.技术环境B.政治法律环境 c.经济环境 D.社会文化环境2、对管理人员的贡献考评包括( CD ) 。
A.心理素质考评B.业务能力考评 c.达标绩效评价 D.管理绩效评价3、单位产品的总成本一般由两部分构成( BD )。
A.单位成本B.固定成本 c.平均成本 D.可变成本4、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。
主要的定性决策方法有( ABD)。
A、德尔菲法B、头脑风暴法c、盈亏平衡点法D、哥顿法5、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即 ( CD )。
A、预测B、决策 c、函询 D、反馈6、当一个人的需要得不到满足时，就会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)A.紧张不安的措施B.积极进取的措施 c.消极防范的措施 D.寻求激励的措施25．典型的管理信息系统中的中央处理系统包括（BCD ）A．输入系统B．数据库C．方法库D．模型库E．输出系统E1、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度( AB )。
A.关怀维度B.定规维度C.员工导向D.生产导向G1、管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC ）A、管理具有二重性B、管理具有科学性C、管理具有艺术性D、管理具有时效性2、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能(BCD)。
A.信息技能B.技术技能 c.人际技能 D.概念技能3、管理者之所以要编制计划，是因为(BCD)。
A、计划能使组织结构更加完善B、计划是一种协调过程C、通过计划可以促使管理者展望未来D、计划为控制提供了标准和依据4、管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如( ABCD )。
A.调动组织内部成员的工作积极性B.吸引外部人才 c.保证选聘工作的准确性 D.被聘者可以迅速展开工作5、管理冲突一般包括( ABD )等步骤。
A.诊断冲突 B.分析冲突 c.支持冲突 D.干预冲突6、根据管理二重性的原理，管理具有同(AC )相联系的自然属性。
A、生产力B、生产关系 c、社会化大生产D、社会制度7、根据应用广度的不同可以将计划分为(AB) A、战略计划B、作业计划c、长期计划D、短期计划8、根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型( ACD )。
A、主要目标B、综合目标C、并行目标D、次要目标9.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括( ACD )。
A.刚性预算和弹性预算B.采购预算和成本预算 c.收入预算和支出预算D.总预算和部门预算10、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为(ABD) .A、他们所履行的管理职能是相同的B、高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C、高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D、基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多11、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在( ABCD )等方面，有一定的关联性。
A、生产系统B、产品的核心技术C、顾客基础D、销售渠道12、古典管理理论的代表人物主要有(BCD)。
A.塞缪尔·纽曼B.弗雷德里克·泰罗 c.亨利·法约尔 D.马克斯·韦伯13、规划是指组织为实现它的(BCD)等而制订的综合性计划。
A、发展 B、目标c、策略 D、政策14、公司在为是否进入某一产业作决策时，需要考虑的问题有( BCD )。
A、该产业在产业结构中的地位B、该产业是否具有吸引力C、该产业是否拥有优势资源D、该产业的盈利能力15、归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素:努力程度、能力、任务难度和机遇。
这四方面的因素可以按三方面来划分( ABC )A.内部原因和外部原因B.稳定性 c.可控性 D.激励程度16、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来 ( ABD )A.鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B.放心大胆地任用下属，以增强其责任感c.在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量D.采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献H1、合理地进行人员配备工作必须遵循( ABCD )原则。
A.因事择人B.人事动态平衡 c.量才使用D.程序化、规范化J1、计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括(ACD)。
A、制订计划B、机会分析 c、执行计划D、检查计划执行情况2、计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面(ABD)。
A、计划和控制工作是不可分的B、计划的确定总是在其他管理职能之前C、计划工作是一成不变的D、计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中3、计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为(ABC) A、长期计划 B、中期计划c、短期计划 D、近期计划4、计划工作的起点是机会分析，包括下列内容(ABCD)。
A、外部环境分析B、内部因素分析c、自身能力分析D、对于能力分析5、坚持组织结构设计的弹性原则要做到( ABCD )。
A、按任务和目标需要设立岗位B、定期更换管理人员c、实行职工一专多能 D、多种用工制度6、激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在( ABCD )。
A.有利于散发和调动员工的积极性B.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来 c.有助于增强组织的凝聚力 D.有助于促进组织内部各组成部分的协调统一21．计划工作的基本特征包括（ABDE ）A．目的性B．主导性C．主观性D．普遍性E．经济性K1、克服沟通障碍的组织行动有( ABC )。
A.营造一种坦诚何信任的组织气氛B.全方住地开发并使用正式的渠道 c.鼓励使用多元沟通渠道 D.使用反馈技巧2、控制的作用有( ABCD ). A.完成计划任务的有力保证B.实现组织目标的有力保证 c.组织创新的推动力D.及时解决问题、提高组织放率的重要手段3、控制系统是指由( ABCD )组织的具有自身目标的管理系统。
A.控制主体B.控制客体 c.控制信息D.控制措施4、控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，般而言，主要的纠偏措施有( ABCD )。
A.改进工作方法B.改进组织工作和领导工作 c.调整或修正原有计划 D.调整或修正原有标准L1、领导者大致有"思想型"、"实干型"、"智囊型"、"组织型"等几种类型，在这些类型中，属于"帅才"的是( AC ) 。
A.思想型领导者 B.智囊型领导者 c.组织型领导者 D.实干型领导者2、领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是( ABCD )。
A.情感能力B.行为能力 c.意志能力 D.认知能力3、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括( ABD )。
A.法定权力B.奖励权力C.组织权力D.处罚权力4、领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有( ABCD )。
A.领导者B.作用对象C.被领导者D.客观环境5、领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如( ABCD )。
A.转移法B.不为法 c.换位法 D.糊涂法6、零基预算的程序包捂( ABCD ) A.建立预算目标体系B.逐项审查预算c.编制预算 D.排定各项目、各部门的优先顺序M1、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为( ACD)。
A、人际关系角色B、组织角色 c、信息角色 D、决策角色2、梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。
A、人是“社会人”而不是“经纪人”B、企业中存在着非正式组织C、生产效率主要取决于工人的士气D、科学管理方法可以提高效率3、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。
这些权力包括( ABD)A、传挠的权力B、理性一合法的权力C、纯粹的权力D、超凡的权力4、目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，它们是（ ABCD）。
A、现实性原则B、定量化原则 c、权变原则D、协调性原则5、目标建立过程中应该( ABD ) .A、尽可能量化企业目标B、把目标控制在五个以内c、目标期限应以民期目标为主D、期限适中6、目标管理在实施过程中存在一定的局限性，比如( ABCD )。
A、目标制定较为困难B、目标制定与分解费时、费力C、受职工素质的影响较大D、目标成果的考接与奖惩难以完全一致7、目标分解过程中应注意( ABCD )。
A、目标体系要有严密的逻辑关系B、鼓励员工积极参与目标分解C、要突出重点目标D、目标分解后要进行严格的审批8、目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行( ABD )。