管理学基础试题及答案

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管理学基础考试题库及解析答案

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管理学基础考试题库及解析答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、反馈答案:A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求答案:D3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么?A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构答案:B4. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威B. 强调系统性C. 强调等级制度D. 强调个人主义答案:B5. 决策理论中的“满意原则”是由哪位学者提出的?A. 弗雷德里克·泰勒B. 赫伯特·西蒙C. 亨利·甘特D. 马克斯·韦伯答案:B二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案:A, B, C7. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A, B, C, D8. 领导力的构成要素包括哪些?A. 影响力B. 决策力C. 沟通力D. 执行力答案:A, B, C, D三、判断题9. 管理是一种科学,不包含艺术成分。

()答案:错误10. 组织结构设计应考虑组织的战略目标、环境因素和组织资源。

()答案:正确四、简答题11. 简述管理的四个基本职能。

答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是将计划转化为具体的行动方案,并分配资源;领导是影响和激励员工,以实现组织目标;控制是监督组织的活动,确保计划的实施和目标的达成。

五、案例分析题12. 某公司在进行一项新产品的研发,项目经理需要考虑哪些因素来制定项目计划?答案:项目经理在制定项目计划时需要考虑以下因素:项目目标、时间框架、资源需求、风险评估、团队组成、沟通计划、监控和控制机制等。

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管理学基础试题及答案管理学基础考试试卷判断题1.【判断题】管理是有计划组织指挥协调及控制等职能为要素产生的活动过程。

正确答案:√2.【判断题】管理就是通过其他人来完成工作。

正确答案:√3.【判断题】管理的目的就是要通过其他人来完成工作。

正确答案:√4.【判断题】管理是一种实践,其本质不在于知而在于行。

正确答案:√5.【判断题】管理是对资源进行计划,组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。

正确答案:√6.【判断题】管理是对资源进行计划,组织领导和控制以快速有效地达到组织目标的。

正确答案:√7.【判断题】管理应当是有效的正确答案:√8.【判断题】管理的本质是协调正确答案:√9.【判断题】只有环境友好型的组织才会可持续发展的生命力正确答案:√10.【判断题】管理是管理者为了有效地目标,个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。

正确答案:√11.【判断题】计划就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动正确答案:√12.【判断题】企业管理中,低层管理者不需要计划职能。

正确答案:×13.【判断题】计划必须要有预算来支持正确答案:√14.【判断题】担负领导职能的人都要做人的工作。

正确答案:√15.【判断题】组织是管理活动的根本职能是其他一切职能的依托。

正确答案:√16.【判断题】控制与信任是对立的。

正确答案:×17.【判断题】计划职能通过目标的制定和行动的确立表现出来。

正确答案:√18.【判断题】控制职能通过有效的控制标准的制定和评估表现出来正确答案:√19.【判断题】创新由于没有具体的表现形式,因此在企业中并不需要。

正确答案:×20.【判断题】管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。

21.【判断题】高层管理者必须具备高超的技术技能。

正确答案:×22.【判断题】高层管理者必须具备高超的概念技能。

正确答案:√23.【判断题】判断管理者是否为“基层管理者”,关键要看其下属中是否有“管理者”。

管理学基础试题及答案参考

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管理学基础试题及答案参考管理学基础试题及答案参考 1一、单选题1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于( B )A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是( D )A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值某效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (某)2.需求层次论是激励理论的基础理论。

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管理学基础试题及答案(一)一、单项选择 1.C 2.B 3.B 4.C 5.D 6.C 7.C 8.D 9.A 10.C1.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。

”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。

A. 计划 B.领导C. 协调 D. 指挥2.古典管理理论认为人是( )。

A. 复杂人B.经济人 C. 社会人 D.古典人3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于( )。

A. 科研部门B.军队 C. 学校 D.工业企业4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是( )。

A.专题计划 B.专项计划C. 预算 D.数量计划5.目标管理理论的理论基础是( )。

A. 科学管理理论 B.行为科学理论 C.组织理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。

( )。

A. 12500件B. 25000件C. 20000件 D.40000件7.企业组织结构的本质是( )。

A.权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系 D.一项管理职能8.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是:( )。

A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B. 深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导9.一个组织的下级向上级汇报情况属于:( )。

A.纵向信息沟通 B.横向信息沟通 C.斜向信息沟通 D.非正式的信息沟通10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是:( )。

A.生理和尊重的需要 B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和部分归属的需要D.安全和自我实现的需要管理学基础试题及答案(二)单项选择题(每题只有一个正确答案)1.管理的基本职能主要指:计划、组织、领导、( )。

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管理学基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、控制D. 组织、领导、控制、创新答案:A2. 科学管理理论的提出者是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A3. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D4. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D5. 以下哪种领导风格属于任务导向型?A. 民主式领导B. 放任式领导C. 权威式领导D. 变革式领导答案:C6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的?A. 赫伯特·西蒙B. 亨利·明茨伯格C. 彼得·德鲁克D. 弗雷德里克·泰勒答案:A7. 以下哪项不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 产品变革D. 过程变革答案:C8. 以下哪个不是有效的团队建设策略?A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的信任C. 忽视团队中的冲突D. 鼓励团队成员的多样性答案:C9. 以下哪个不是组织结构的类型?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 矩阵型结构D. 市场型结构答案:D10. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威和等级B. 强调人际关系和团队合作C. 强调个人主义和自由D. 强调任务和效率答案:B二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。

主要观点包括:工作分析、时间研究、工作标准、差别工资制、科学选工和工作培训等。

2. 描述一下什么是组织文化,并简述其对组织的影响。

答案:组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和符号系统。

它对组织的影响包括:塑造员工行为、增强组织凝聚力、影响组织决策和战略实施等。

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管理学基础试题及参考答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容?A. 工作分析B. 工作效率C. 员工激励D. 工作满意度3. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是管理学中的决策类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。

7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。

8. 解释马斯洛需求层次理论的五个层次。

三、论述题(每题25分,共50分)9. 论述组织结构设计的原则及其对组织效率的影响。

10. 论述有效沟通的重要性及其在管理过程中的应用。

参考答案:一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定目标和制定实现目标的策略;组织是将资源分配到计划中;领导是激励和指导员工以实现组织目标;控制是监督和评估计划的执行情况,确保目标的实现。

这四个职能相互关联,共同构成了管理的全过程。

7. 泰勒的科学管理理论主要观点包括:工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工人提高效率等。

泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,从而实现组织和员工的双赢。

8. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这些需求层次反映了个体在不同阶段追求满足的基本需求。

三、论述题9. 组织结构设计的原则包括:明确性、统一指挥、管理跨度、专业化、灵活性等。

合理的组织结构有助于提高组织效率,减少内部冲突,促进信息流通和决策的快速执行。

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管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 制定目标B. 制定策略C. 制定目标和策略D. 制定目标、策略和程序答案:C2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D3. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是:A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:B4. 以下哪个理论不属于激励理论?A. 双因素理论B. 期望理论C. 目标设定理论D. 系统理论答案:D5. 管理学中,SWOT分析中的“S”代表:A. Strengths(优势)B. Strategy(策略)C. Structure(结构)D. Situation(情况)答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 激励功能C. 凝聚功能D. 约束功能答案:ABCD2. 以下哪些属于人力资源管理的范畴?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案:ABC3. 以下哪些是有效的沟通原则?A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案:ABC4. 以下哪些是决策的基本原则?A. 目标性B. 可行性C. 灵活性D. 客观性答案:ABCD5. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 资源限制答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理的目的是提高效率和效果。

(对)2. 管理层次越高,其工作越具有技术性。

(错)3. 领导力和权力是同一个概念。

(错)4. 组织结构的设计应考虑组织的规模和环境。

(对)5. 企业文化对员工行为没有影响。

(错)6. 目标管理是一种自上而下的管理方式。

(对)7. 管理的创新职能是管理过程中最不重要的职能。

(错)8. 激励理论认为员工的行为完全由外部因素决定。

(错)9. 组织变革是组织发展的唯一途径。

(错)10. 管理的控制职能是确保组织目标实现的关键。

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管理学基础试题题及答案管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学研究的核心是:A. 组织结构B. 管理过程C. 企业文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调的是:A. 员工的激励B. 工作流程的标准化C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设答案:B4. 以下不属于马斯洛需求层次理论中的层次是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D5. 管理学中的“SWOT”分析是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 系统、工作、组织、技术C. 策略、工作、组织、技术D. 系统、优势、机会、威胁答案:A二、简答题1. 简述管理的五个基本职能。

答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。

计划是确定组织目标和实现目标的途径;组织是建立有效的工作结构;指挥是指导和激励员工;协调是确保组织内部各部分协同工作;控制是监督活动以确保它们符合计划。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作测量和工作激励。

它强调通过科学方法来确定“最佳工作方式”,并采用标准化的工作流程和工具来提高生产效率。

三、论述题1. 论述现代管理理论的发展趋势。

答案:现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面:一是从传统的以任务为中心的管理转向以人为中心的管理;二是从单一的组织结构向网络化、虚拟化的组织结构发展;三是从静态的管理模式转向动态的、灵活的管理模式;四是信息技术在管理中的作用日益增强,大数据、人工智能等技术被广泛应用于管理决策中。

结束语:本试题旨在帮助学生掌握管理学的基础理论和实践应用,通过对选择题、简答题和论述题的练习,加深对管理学核心概念和理论的理解。

希望学生能够在学习过程中不断思考和实践,将理论知识转化为解决实际问题的能力。

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管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 对未来活动进行的预先安排C. 组织结构的设置D. 对员工的绩效评估2. 以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调:A. 员工的自我管理B. 工作效率的提升C. 员工的满意度D. 管理的人性化4. 以下哪个是现代管理理论的代表人物?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克5. 管理的基本原则不包括:A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则6. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化8. 决策过程中的“诊断问题”阶段主要涉及:A. 确定目标B. 确定问题C. 制定备选方案D. 选择最佳方案9. 以下哪个是有效的团队管理策略?A. 强调个人成就B. 鼓励团队合作C. 忽视团队冲突D. 限制团队沟通10. 组织结构的设计应考虑的因素不包括:A. 组织目标B. 组织规模D. 员工的个人兴趣二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些属于管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则12. 组织结构的类型包括:A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 组织历史B. 组织领导风格C. 组织价值观D. 组织规模14. 管理中的领导风格包括:A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型15. 组织变革的类型包括:A. 技术变革B. 人员变革D. 文化变革三、判断题(每题1分,共5分)16. 管理的目的是实现组织目标。

()17. 管理的五项基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调。

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管理学基础试题及答案一、填空题(请用简洁的词汇将“()”内的内容填写完整。

共5小题15个空,每空2分,共30分) 1、“凡事预则立、不预则废”反映的是管理职能中的( )工作。

2、美国社会心理学家勒温通过试验研究不同的工作作风对下属群体行为的影响,把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三种类型:( )、( )、( )。

3、常见的沟通方式根据沟通时使用的媒介物的不同可分为( )、( )、( )、( )。

4、PDCA 循环又称“戴明环”,是一个全面质量管理的基本方法。

PDCA 就是全面质量管理反复经历的计划、实施、( )和( )四个阶段的简称。

5、马斯洛1943年提出的“需求层次论”将人的需要由低到高划分为( )、( )、( )、( )、( )。

二、单选题(每小题给出的四个选项中只有一个选项正确,请将选项代号填写到“( )”内。

每小题1分,共10小题10分,选错、不选或多选均不得分。

) 6、“让做事情的想做、会做”是指管理的哪一职能?( ) A 计划 B 组织 C 领导 D 控制7、面对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率,并用概率来把握多种结果,这种决策属于( )A 确定型决策B 风险型决策C 不确定型决策D 非程序性决策8、 认为“人们总是喜欢受人指挥、希望逃避责任”是( )的观点?A X 理论B Y 理论C Z 理论D 超Y 理论9、某企业总经理下设两个副总经理、每个副总经理下设三个部门经理、每个部门有6名员工,则每个副总经理和部门经理的管理幅度分别是( )A 2人和3人B 5人和6人C 11人和9人D 3人和6人10、以下不属于梅奥的“人际关系学说”的主要观点的是( ) A 企业中的人首先是 “社会人” B 企业中的人首先是“经济人” C 生产效率主要取决于员工的工作态度和人们的相互关系D 企业中存在非正式组织,要重视它们的存在11、下列哪一组织最适宜采用矩阵式组织结构?()A 医院B 学校 C汽车制造厂 D电视剧制作中心12、按照领导者生命周期理论,对那些有一定能力但参与热情不高的被管理者,宜采用()A 吸引参与、民主管理B 大胆授权、自主管理C多加指导、鼓励支持 D 严加管理、具体指导13、某公司副总经理根据文件规定,在自己的职权范围内给予了两名保卫公司财产的部门经理各1万元的奖励,这一举动激发了公司员工“爱厂如家”的热情。

管理学基础大学试题及答案

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管理学基础大学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理的本质是:A. 计划和组织B. 领导和控制C. 决策和执行D. 协调和沟通答案:C2. 现代管理理论中,被称为“科学管理之父”的是:A. 马斯洛B. 泰勒C. 德鲁克D. 法约尔答案:B3. 管理学中的“SWOT”分析法是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 销售、工作、机会、威胁C. 系统、弱点、机会、威胁D. 特殊、弱点、机会、威胁答案:A4. 以下哪项不属于管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D5. 以下哪个选项是组织文化的核心?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织政策答案:C6. 管理学中的“X理论”主要强调:A. 员工的自我激励B. 员工的自我管理C. 员工的消极性D. 员工的创造性答案:C7. 以下哪项是有效沟通的关键?A. 信息的发送B. 信息的接收C. 信息的反馈D. 信息的编码答案:C8. 管理学中的“5W1H”分析法是指:A. 谁、什么、何时、何地、为什么、如何B. 什么、何时、何地、为什么、如何、多少C. 谁、何时、何地、为何、如何、多少D. 何时、何地、为何、如何、多少、谁答案:A9. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D10. 以下哪项是决策过程中的第一步?A. 确定目标B. 识别问题C. 制定方案D. 选择方案答案:B二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些是组织结构设计时应考虑的因素?A. 组织目标B. 组织规模C. 技术因素D. 环境因素答案:ABCD12. 以下哪些属于领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 交易型答案:ABC13. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 多样化的成员D. 高度的自主性答案:ABCD14. 以下哪些是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案:ABCD15. 以下哪些是控制过程的步骤?A. 设定标准B. 衡量实际表现C. 比较和分析D. 采取纠正措施答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述管理的四大职能。

管理学基础试题及答案

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管理学基础试题及答案(一)一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。

每题1分,共20分)1.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。

纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( )。

A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强2.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即( ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、人员配备、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制3.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程 B.生产管理C.作业管理4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的( )。

A.层次性 B.多重性C.变动性5.( )以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。

A.60年代 B.70年代C.80年代6.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。

因此,在进行产品价格决策时,需要做的是( )。

A.长期预测 B.中期预测C.短期预测7.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。

人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。

一般以( )人为宜。

A.5—10 B.10—15C.15—208.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的( )原则。

A.因事设人,视能授权 B.因人设职,视能授权C.任人唯贤9.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( )。

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管理学基础试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是管理的四大基本职能?A.计划B.组织C.领导D.控制答案:C.领导2、管理学中的“彼得原理”指的是什么?A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。

B.层级组织中,员工会一直晋升到上司不能胜任的职位。

C.员工会根据自己的能力来调整职位。

D.以上都不是。

答案:A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。

3、在一个组织中,哪种角色是负责制定并执行组织的战略?A.领导者B.管理者C.执行者D.监督者答案:B.管理者4、下列哪一项不是管理的“软技能”?A.沟通技巧B.决策能力C.人际关系技巧D.数据分析能力答案:D.数据分析能力5、下列哪一项最符合“SWOT分析”中的“机会”概念?A.新技术的出现B.市场需求增长C.竞争对手的失误D.政策法规的变化答案:B.市场需求增长二、简答题6.请简述管理学中的“控制”职能,并举例说明其在现实组织中的应用。

答案:控制职能是管理学中的重要职能之一,它是指通过一定的手段和方法,对组织或个人的行为进行监督、评估和调整,以确保组织的目标得以实现。

控制职能包括制定控制标准、监督控制标准执行情况、评估控制效果并做出调整。

在现实组织中,控制职能的应用非常广泛,例如在生产管理中,可以通过控制生产进度、质量等指标,确保生产计划得以实现;在财务管理中,可以通过控制财务指标如预算执行情况、成本等,确保组织的财务稳定和盈利目标得以实现。

7.请简述“马斯洛需求层次理论”的主要内容,并说明其在管理中的应用。

答案:马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种人类需求理论。

该理论认为人类需求可以分为五个层次,从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这些需求按照层次结构排列,较低层次的需求得到满足后,较高层次的需求才会出现并成为主导需求。

在管理中,马斯洛需求层次理论的应用可以帮助管理者更好地了解员工的需求,并为员工提供相应的激励措施。

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案一、单项选择题(20分)1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。

法约尔认为,()。

A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了()。

A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。

A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()。

A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》6.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是()。

A.企业精神B.企业价值观C.企业文化7.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是()。

A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠()A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由()三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是()。

基础管理学考试试题及答案

基础管理学考试试题及答案

基础管理学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D(计划、组织、领导、控制是管理的四个基本职能)2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 完美需求答案:D(完美需求不是马斯洛需求层次理论中的层次)3. 泰勒的科学管理理论主要关注以下哪方面?A. 工作条件B. 工作方法C. 工作动机D. 工作环境答案:B(泰勒的科学管理理论主要关注工作方法)4. 以下哪项不是决策的基本原则?A. 目标明确B. 信息充分C. 个人偏好D. 可行性答案:C(个人偏好不是决策的基本原则)5. 以下哪项是组织文化的功能?A. 整合B. 导向C. 激励D. 所有以上答案:D(组织文化的功能包括整合、导向和激励)6. 以下哪项不是有效沟通的特点?A. 清晰B. 简洁C. 混乱D. 及时答案:C(混乱不是有效沟通的特点)7. 以下哪项是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 政策变化D. 所有以上答案:D(技术进步、市场竞争、政策变化都是组织变革的驱动因素)8. 以下哪项是SWOT分析中的优势?A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesC. Threats答案:A(Strengths是SWOT分析中的优势)9. 以下哪项是团队建设的障碍?A. 目标一致B. 信任缺失C. 角色明确D. 有效沟通答案:B(信任缺失是团队建设的障碍)10. 以下哪项不是激励理论的类型?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D(泰勒的科学管理理论不是激励理论)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四个基本职能。

答:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定目标和制定实现目标的策略;组织是分配资源和安排工作;领导是指导和激励员工;控制是监控活动,确保按计划进行。

管理学基础测验试题及答案

管理学基础测验试题及答案

管理学基础测验试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指什么?A. 组织资源B. 组织活动C. 确定目标并制定实现目标的策略D. 分配任务2. 以下哪项不是亨利·法约尔提出的管理的五项基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调3. 泰勒的科学管理理论主要关注于什么?A. 员工的满意度B. 工作效率的提升C. 组织结构的设计D. 员工的个人发展4. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层级?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求5. 现代管理理论中的系统管理理论强调了什么?A. 组织内部的人际关系B. 组织作为一个整体的协调性C. 组织目标的单一性D. 组织结构的层级性二、判断题(每题1分,共10分)6. 管理学是一门研究如何通过他人完成任务的科学。

()7. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。

()8. 泰勒的科学管理理论认为,员工的工作效率与他们的满意度无关。

()9. 马斯洛的需求层次理论认为,人们总是先满足低层次的需求,再满足高层次的需求。

()10. 系统管理理论认为,组织是一个开放系统,需要与外部环境相互作用。

()三、简答题(每题5分,共20分)11. 简述管理的四个基本职能。

12. 描述泰勒科学管理理论的主要内容。

13. 马斯洛需求层次理论有哪些层次?14. 系统管理理论的主要观点是什么?四、论述题(每题15分,共30分)15. 论述管理学在现代企业中的重要性。

16. 分析现代管理理论的发展趋势。

答案:一、选择题1. C2. D3. B4. D5. B二、判断题6. 正确7. 正确8. 错误9. 正确10. 正确三、简答题11. 管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定目标并制定实现目标的策略;组织是分配资源和任务;领导是激励和指导员工;控制是监督和评估组织活动,确保按计划进行。

12. 泰勒的科学管理理论主要关注工作效率的提升,通过工作分析、时间研究和工作设计来提高生产效率。

管理学基础基础试题及答案

管理学基础基础试题及答案

管理学基础基础试题及答案管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“管理”一词最早由谁提出?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:B2. 管理的四大基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 反馈答案:D3. 科学管理理论的创始人是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 管理的基本原则包括以下哪些?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD7. 以下哪些属于管理的外部环境因素?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案:ABCD8. 决策的类型包括哪些?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 操作决策答案:AB9. 组织结构的类型包括以下哪些?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:ABCD10. 领导风格的种类包括以下哪些?A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型答案:ABCD三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作研究、科学选择和培训工人、工作标准化和激励工资制度。

12. 描述法约尔的管理过程理论中的管理原则。

答案:法约尔的管理过程理论中的管理原则包括:分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从集体利益、报酬、集中与分散、等级链、秩序、公平、团队精神等。

13. 解释马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理的定义是什么?A. 指挥和控制一个组织或其部分的行为B. 创造和分配价值的过程C. 仅指企业管理D. 产品销售和市场推广答案:A2. 管理的四大基本职能包括:A. 计划、组织、领导、控制B. 规划、协调、报告、预测C. 制定、执行、监督、评估D. 分析、设计、实施、改进答案:A3. 科学管理理论的提出者是:A. 亨利·法约尔B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案:C4. 以下哪项不是马克斯·韦伯提出的官僚制组织的特点?A. 明确的等级制度B. 个人魅力领导C. 规则和法规的制定D. 职位的专业化答案:B5. 现代管理学之父指的是:A. 亨利·明茨伯格B. 彼得·德鲁克C. 罗伯特·卡普兰D. 迈克尔·波特答案:B二、判断题1. 管理的唯一目的是提高效率。

(错)2. 领导和管理是两个完全不同的概念。

(错)3. 组织文化对员工的行为和组织的绩效有重要影响。

(对)4. 有效的沟通可以提高团队的工作效率和满意度。

(对)5. 传统的管理理论完全适用于当今快速变化的商业环境。

(错)三、简答题1. 描述管理的四大基本职能,并给出各自的一个实际应用例子。

答:管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是指设定目标并确定达成这些目标的战略和步骤。

例如,一家公司制定年度销售目标,并规划市场推广活动来实现这一目标。

组织是指确定如何分配资源和分配工作以最有效地实现计划。

例如,企业为了新产品的推广,重新组织销售部门,分配专门的团队负责新产品的市场调研和销售。

领导是指激励和引导员工朝着组织目标前进。

例如,团队领导通过定期的团队建设活动来提高员工的士气和参与度。

控制是指监控进度和结果,确保一切按照计划进行,并在必要时进行调整。

例如,项目经理通过定期的项目进度会议和报告来监控项目进度,并根据实际情况调整项目计划。

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管理学基础试题一、单项选择题。

(每小题2分,共40分。

在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面,不选、错选或多选者,该题无分。

)1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。

法约尔认为,()。

A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了()。

A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说3.这是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的()。

A.决策职能 B.控制职能 C.领导职能4.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()。

A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性 C.制定科学的作业方法5.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是()。

A.企业精神 B.企业价值观 C.企业文化6. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是()。

A.《企业再造工程》 B.《管理的革命》C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》7.目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。

这就是确定企业目标的()原则。

A.关键性 B.权变性 C.现实性8.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是()。

A.日本 B.德国 C.法国9.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。

其中,()由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。

A.主要目标 B.并行目标 C.次要目标10.在目标设立过程中要注意,目标数量要适中。

一般地,要把目标限制在()以内。

A.4个 B.5个 C.6个11.选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。

因此,预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。

如进行技术预测,往往采用()。

A.定量分析法 B.时间序列法 C.专家调查法12.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用的方法。

A、市场预测B、定性预测C、定量预测13.在确定决策目标时,要注意把目标建立在()的基础上。

A、需要B、可能C、需要和可能14.根据决策目标在决策中的地位和重要程度,一般将其分为三类:即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。

其中,(),对组织和决策是绝对重要的,完成它就意味着决策取得了成功。

A、希望完成的目标B、必须完成(达到)的目标C、不予重视的目标15.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。

经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以()较为合适。

A、4~8人B、10~15人C、15~20人16.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织工作中的()原则。

A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务17.行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。

因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。

这就是人员配备的()原则。

A、因人设职B、量才使用C、因才施教18.在选聘管理人员的时候,安排被选者担任某个临时性的“代理”职务,以防止彼得现象的发生。

这就是()的培训方法。

A、职务轮换B、临时职务C、岗位学习19.领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力。

科学用人的艺术主要表现在()等方面。

A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B、知人善任、量才适用、用人不疑C、以理服人、体贴下情、量才适用20.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是()。

A、不为法B、转移法C、缓冲法二、多项选择题(本大题共30分,每小题3分。

)1、作为一个管理者,应具备()技能。

A. 技术B.人际C.概念D.组织E.成果韦伯理想行政组织体系与其它组织相比具有()方面的优点。

A.精确性 C.实际性 D.稳定性 E.可靠性美国学者波特认为,影响行业内竞争结构及强度的主要有()A.现有厂商B.潜在竞争者C.替代产品制造商D.原材料供应商E.产品用户4、目标管理的特点体现在()A.是参与管理的一种形式B.强调自我控制C.促使权力下放D.成果第一E.注重结果分析5、一般来说,越是组织的最高主管人员,所做出的决策越倾向于()决策。

A.战略型的B.非常规的C.科学的D.经验的E.非肯定型的6、矩阵结构的弱点有()A.稳定性较差B.双重领导C.适应性不强D.灵活性不够E.结构简单7、主管人员培训的主要方法有()A.理论培训B.职务轮换C.晋升D.在副职上培训E.辅导、参观考察和集体研究会8、双因素理论包括()A.保健因素与成长因素B. 保健因素与目标因素C.激励保健D. 保健因素E.激励因素与工作因素9、沟通联络的方法有()A.发布指示B.平行沟通C.个别交谈D.建立沟通网络E.会议制度10、下列那几项属于前馈控制的情况()A.瞄准靶心射击B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.企业根据现有产品的销售不畅的情况,决定改变产品结构D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定车速,提前踩加速器E.根据虫情预报,农资公司作好农药储备。

三、判断题(每小题2分,共20分。

你认为正确的在题后括号内划“∨”,反之划“×”)1.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。

2.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。

他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。

3.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。

4.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。

5.目标实施过程中,管理者必须进行控制。

有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。

6.决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。

这就是决策的科学性特征。

7.决策者在作决策时,应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系,在充分考虑局部利益的基础上,把提高整体效用放在首位,实现决策方案的整体满意。

这就是决策的综合效益原则。

8.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点,提出了十五条组织原则。

9.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。

一般而言,高层主管一般采用外源渠道。

10.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式。

四、简要回答下列问题(每小题8分,共32分)1. 目标管理的概念及其特点?2.管理的性质是什么?3.简述计划和控制的关系?4.协调组织冲突的对策有哪些?五.论述题(10分)论述双因素论的特点和对我国企业发展的意义六.案例分析(10分)保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作,由此开始了他的职业生涯。

9年后,他成了该公司的一名最年轻的合伙人。

公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。

其工作最主要的是审计,这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。

他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定。

对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的办法却是相当不明确的。

办事处发展得很迅速。

到1988年,专业人员达到了30名。

保罗被认为是以为很成功的领导者和管理人员。

保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。

他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。

他马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制定了短期的和长期的客户开发计划。

职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。

很快,办事处有了约40名专业人员。

但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。

办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。

保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工,以减少开支。

他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略。

在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。

但预期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。

在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”, 13名专业人员被解雇了。

伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。

公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果。

问题:1.保罗作为一位领导者的权力来源是什么?2.这个案例更好地说明了领导的行为理论,还是领导的权变理论?为什么?3.保罗在纽约取得成功的策略,为什么在达拉斯没能成功?其影响因素有哪些?管理学基础答案一.单项选择1.B;2.C;3.A;4.A;5.C;6.C;7.B;8.A;9.A;10.B;11.A;12.B;13.C; 14.B;15.A;16.A;17.B;18.B;19.B;20.B。

二、多项选择题1.ABC 2、ADE 3、ABCDE 4、BC 5、ABD 6、AB 7、ABCDE 8、CD 9、ACDE10、BDE三.判断题1.结构改为部门2.法国改为德国3.对4.科学技术改为工作5.有力的领导控制改为积极的自我控制与有力的领导控制相结合6.科学性改为可行性7.综合效益原则改为整体效用原则8.十五条改为八条9.对10.分权式改为集权式四.简答题1.目标管理是由组织的员工共同参与制定具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标,在工作中进行自我控制,努力实现工作目标。

目标管理的特点(1)员工参与管理:目标管理是员工参与管理的一种形式,由上下级共同商定,依次确定各种目标。

(2)以自我管理为中心:目标管理的基本精神是以自我管理为中心。

目标的实施,由目标责任者自我进行,通过自身监督与衡量,不断修正自己的行为,以达到目标的实现。

(3)强调自我评价:目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结,经常自检自查,不断提高效益。

(4)重视成果:目标管理将评价重点放在工作成效上,按员工的实际贡献大小如实地评价一个人,使评价更具有建设性。

2.(1)管理的二重性,即自然属性和社会属性。

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