管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织活动B. 领导活动C. 协调活动D. 决策活动答案:D2. 以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论主要强调:A. 员工的福利B. 工作效率C. 组织结构D. 领导风格答案:B4. 以下哪个理论不属于行为科学理论?A. 人际关系运动B. 系统理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 赫兹伯格的双因素理论答案:B5. 以下哪项不是SWOT分析的内容?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D二、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标并制定实现这些目标的策略的过程。
组织是建立有效的结构,以协调人员和资源。
领导是激励和指导员工,以实现组织目标。
控制是监控组织的活动,确保它们与计划保持一致,并进行必要的调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论强调通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括:工作分析,以确定最有效的工作方法;标准化,确保所有员工都使用相同的工具和方法;激励机制,通过奖励和惩罚来提高员工的工作动力;以及管理与工人之间的明确分工。
三、论述题1. 论述现代管理理论的特点。
答案:现代管理理论的特点包括:更加注重人的因素,强调员工的参与和自我管理;重视组织文化和价值观的塑造;强调战略规划和长远发展;采用系统思维,考虑组织内部和外部环境的相互作用;以及利用信息技术来提高管理效率。
2. 论述SWOT分析在管理决策中的应用。
答案:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
在管理决策中,SWOT分析帮助管理者全面了解组织的内外部环境,识别关键的成功因素和潜在风险,从而制定有效的战略计划和应对措施。
管理学基础考试题库及解析答案
管理学基础考试题库及解析答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、反馈答案:A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求答案:D3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么?A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构答案:B4. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威B. 强调系统性C. 强调等级制度D. 强调个人主义答案:B5. 决策理论中的“满意原则”是由哪位学者提出的?A. 弗雷德里克·泰勒B. 赫伯特·西蒙C. 亨利·甘特D. 马克斯·韦伯答案:B二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案:A, B, C7. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A, B, C, D8. 领导力的构成要素包括哪些?A. 影响力B. 决策力C. 沟通力D. 执行力答案:A, B, C, D三、判断题9. 管理是一种科学,不包含艺术成分。
()答案:错误10. 组织结构设计应考虑组织的战略目标、环境因素和组织资源。
()答案:正确四、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是将计划转化为具体的行动方案,并分配资源;领导是影响和激励员工,以实现组织目标;控制是监督组织的活动,确保计划的实施和目标的达成。
五、案例分析题12. 某公司在进行一项新产品的研发,项目经理需要考虑哪些因素来制定项目计划?答案:项目经理在制定项目计划时需要考虑以下因素:项目目标、时间框架、资源需求、风险评估、团队组成、沟通计划、监控和控制机制等。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案(一)一、单项选择 1.C 2.B 3.B 4.C 5.D 6.C 7.C 8.D 9.A 10.C1.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。
A. 计划 B.领导C. 协调 D. 指挥2.古典管理理论认为人是( )。
A. 复杂人B.经济人 C. 社会人 D.古典人3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于( )。
A. 科研部门B.军队 C. 学校 D.工业企业4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是( )。
A.专题计划 B.专项计划C. 预算 D.数量计划5.目标管理理论的理论基础是( )。
A. 科学管理理论 B.行为科学理论 C.组织理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。
( )。
A. 12500件B. 25000件C. 20000件 D.40000件7.企业组织结构的本质是( )。
A.权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系 D.一项管理职能8.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是:( )。
A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B. 深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导9.一个组织的下级向上级汇报情况属于:( )。
A.纵向信息沟通 B.横向信息沟通 C.斜向信息沟通 D.非正式的信息沟通10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是:( )。
A.生理和尊重的需要 B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和部分归属的需要D.安全和自我实现的需要管理学基础试题及答案(二)单项选择题(每题只有一个正确答案)1.管理的基本职能主要指:计划、组织、领导、( )。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、选择题1.管理学是指:A. 研究管理人员的行为和活动的学科B. 研究组织内部管理和领导的学科C. 研究企业管理的学科D. 研究如何实现组织目标的学科答案:A2.管理的基本职能包括:A. 计划、组织、领导、控制B. 财务管理、人力资源管理、市场营销C. 策划、执行、监督D. 组织、调度、监督答案:A3.管理者的层级包括:A. 高层管理者、中层管理者、一线管理者B. 总经理、部门经理、项目经理C. 监督者、执行者、协调者D. 主管、经理、主任答案:A4.管理过程中的规划指的是:A. 制定组织的长期目标和战略B. 制定组织的年度计划和预算C. 制定具体的工作任务和时间安排D. 制定管理职能的分工和责任答案:C5.领导者的核心能力包括:A. 沟通能力、决策能力、组织能力B. 激励能力、团队建设能力、冲突管理能力C. 学习能力、创新能力、适应能力D. 战略思维、变革管理、全球视野答案:B二、填空题1.管理学是一门研究_________的学科。
答案:管理。
2.管理的基本职能包括计划、_________、领导、控制。
答案:组织。
3.管理者的层级包括高层管理者、_________管理者、一线管理者。
答案:中。
4.管理过程中的控制指的是对组织的_________进行评估和调整。
答案:绩效。
5.领导者的核心能力包括激励能力、团队建设能力、_________管理能力。
答案:冲突。
三、简答题1.请简要解释管理的含义及其在组织中的重要性。
答:管理是指规划、组织、领导和控制组织中的人、物、财务和信息等资源,以实现组织的目标的过程。
管理的重要性体现在以下几个方面:首先,管理可以帮助组织高效运作。
通过规划和组织工作,管理者可以合理分配资源和任务,提高工作效率和质量。
其次,管理可以协调组织内部各个部门和个体之间的关系。
管理者可以通过领导和沟通,协调各方利益,促进团队合作和协作。
第三,管理可以推动组织的创新和发展。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、控制D. 组织、领导、控制、创新答案:A2. 科学管理理论的提出者是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A3. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D4. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D5. 以下哪种领导风格属于任务导向型?A. 民主式领导B. 放任式领导C. 权威式领导D. 变革式领导答案:C6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的?A. 赫伯特·西蒙B. 亨利·明茨伯格C. 彼得·德鲁克D. 弗雷德里克·泰勒答案:A7. 以下哪项不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 产品变革D. 过程变革答案:C8. 以下哪个不是有效的团队建设策略?A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的信任C. 忽视团队中的冲突D. 鼓励团队成员的多样性答案:C9. 以下哪个不是组织结构的类型?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 矩阵型结构D. 市场型结构答案:D10. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威和等级B. 强调人际关系和团队合作C. 强调个人主义和自由D. 强调任务和效率答案:B二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括:工作分析、时间研究、工作标准、差别工资制、科学选工和工作培训等。
2. 描述一下什么是组织文化,并简述其对组织的影响。
答案:组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和符号系统。
它对组织的影响包括:塑造员工行为、增强组织凝聚力、影响组织决策和战略实施等。
管理学基础试题及参考答案
管理学基础试题及参考答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容?A. 工作分析B. 工作效率C. 员工激励D. 工作满意度3. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是管理学中的决策类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
8. 解释马斯洛需求层次理论的五个层次。
三、论述题(每题25分,共50分)9. 论述组织结构设计的原则及其对组织效率的影响。
10. 论述有效沟通的重要性及其在管理过程中的应用。
参考答案:一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定实现目标的策略;组织是将资源分配到计划中;领导是激励和指导员工以实现组织目标;控制是监督和评估计划的执行情况,确保目标的实现。
这四个职能相互关联,共同构成了管理的全过程。
7. 泰勒的科学管理理论主要观点包括:工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工人提高效率等。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,从而实现组织和员工的双赢。
8. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求层次反映了个体在不同阶段追求满足的基本需求。
三、论述题9. 组织结构设计的原则包括:明确性、统一指挥、管理跨度、专业化、灵活性等。
合理的组织结构有助于提高组织效率,减少内部冲突,促进信息流通和决策的快速执行。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 制定目标B. 制定策略C. 制定目标和策略D. 制定目标、策略和程序答案:C2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D3. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是:A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:B4. 以下哪个理论不属于激励理论?A. 双因素理论B. 期望理论C. 目标设定理论D. 系统理论答案:D5. 管理学中,SWOT分析中的“S”代表:A. Strengths(优势)B. Strategy(策略)C. Structure(结构)D. Situation(情况)答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 激励功能C. 凝聚功能D. 约束功能答案:ABCD2. 以下哪些属于人力资源管理的范畴?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案:ABC3. 以下哪些是有效的沟通原则?A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案:ABC4. 以下哪些是决策的基本原则?A. 目标性B. 可行性C. 灵活性D. 客观性答案:ABCD5. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 资源限制答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理的目的是提高效率和效果。
(对)2. 管理层次越高,其工作越具有技术性。
(错)3. 领导力和权力是同一个概念。
(错)4. 组织结构的设计应考虑组织的规模和环境。
(对)5. 企业文化对员工行为没有影响。
(错)6. 目标管理是一种自上而下的管理方式。
(对)7. 管理的创新职能是管理过程中最不重要的职能。
(错)8. 激励理论认为员工的行为完全由外部因素决定。
(错)9. 组织变革是组织发展的唯一途径。
(错)10. 管理的控制职能是确保组织目标实现的关键。
管理学基础试题题及答案
管理学基础试题题及答案管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学研究的核心是:A. 组织结构B. 管理过程C. 企业文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调的是:A. 员工的激励B. 工作流程的标准化C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设答案:B4. 以下不属于马斯洛需求层次理论中的层次是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D5. 管理学中的“SWOT”分析是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 系统、工作、组织、技术C. 策略、工作、组织、技术D. 系统、优势、机会、威胁答案:A二、简答题1. 简述管理的五个基本职能。
答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径;组织是建立有效的工作结构;指挥是指导和激励员工;协调是确保组织内部各部分协同工作;控制是监督活动以确保它们符合计划。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作测量和工作激励。
它强调通过科学方法来确定“最佳工作方式”,并采用标准化的工作流程和工具来提高生产效率。
三、论述题1. 论述现代管理理论的发展趋势。
答案:现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面:一是从传统的以任务为中心的管理转向以人为中心的管理;二是从单一的组织结构向网络化、虚拟化的组织结构发展;三是从静态的管理模式转向动态的、灵活的管理模式;四是信息技术在管理中的作用日益增强,大数据、人工智能等技术被广泛应用于管理决策中。
结束语:本试题旨在帮助学生掌握管理学的基础理论和实践应用,通过对选择题、简答题和论述题的练习,加深对管理学核心概念和理论的理解。
希望学生能够在学习过程中不断思考和实践,将理论知识转化为解决实际问题的能力。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、领导、控制、激励D. 组织、领导、协调、激励答案:A2. 以下哪项不是组织文化的特点?A. 共享性B. 稳定性C. 独特性D. 易变性答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调了什么?A. 工作满意度B. 人际关系C. 工作效率D. 员工参与答案:C4. 以下哪个是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D5. 组织结构中,职能型组织结构的主要缺点是什么?A. 缺乏灵活性B. 决策过程缓慢C. 难以协调不同部门的工作D. 所有选项都是答案:C二、多项选择题6. 以下哪些因素会影响组织的战略制定?A. 内部资源B. 外部环境C. 组织文化D. 领导风格答案:A, B, C, D7. 以下哪些是有效沟通的关键要素?A. 清晰度B. 反馈C. 非语言信号D. 信息量答案:A, B, C8. 以下哪些属于变革管理的步骤?A. 确定变革需求B. 规划变革C. 实施变革D. 评估变革效果答案:A, B, C, D三、简答题9. 请简述SWOT分析的四个组成部分。
答案:SWOT分析包括四个部分:优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
优势和劣势是内部分析的结果,而机会和威胁则是外部环境的分析。
10. 描述波特的五力模型。
答案:波特的五力模型是分析行业竞争强度和盈利潜力的框架。
五个力量包括:行业内的竞争者、潜在的新进入者、替代品或服务的威胁、供应商的议价能力和买家的议价能力。
四、论述题11. 论述平衡计分卡在组织绩效管理中的应用。
答案:平衡计分卡是一种综合性的管理工具,它通过将组织的财务和非财务指标结合起来,帮助组织从四个维度(财务、客户、内部流程、学习与成长)全面评估绩效。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、填空题(请用简洁的词汇将“()”内的内容填写完整。
共5小题15个空,每空2分,共30分) 1、“凡事预则立、不预则废”反映的是管理职能中的( )工作。
2、美国社会心理学家勒温通过试验研究不同的工作作风对下属群体行为的影响,把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三种类型:( )、( )、( )。
3、常见的沟通方式根据沟通时使用的媒介物的不同可分为( )、( )、( )、( )。
4、PDCA 循环又称“戴明环”,是一个全面质量管理的基本方法。
PDCA 就是全面质量管理反复经历的计划、实施、( )和( )四个阶段的简称。
5、马斯洛1943年提出的“需求层次论”将人的需要由低到高划分为( )、( )、( )、( )、( )。
二、单选题(每小题给出的四个选项中只有一个选项正确,请将选项代号填写到“( )”内。
每小题1分,共10小题10分,选错、不选或多选均不得分。
) 6、“让做事情的想做、会做”是指管理的哪一职能?( ) A 计划 B 组织 C 领导 D 控制7、面对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率,并用概率来把握多种结果,这种决策属于( )A 确定型决策B 风险型决策C 不确定型决策D 非程序性决策8、 认为“人们总是喜欢受人指挥、希望逃避责任”是( )的观点?A X 理论B Y 理论C Z 理论D 超Y 理论9、某企业总经理下设两个副总经理、每个副总经理下设三个部门经理、每个部门有6名员工,则每个副总经理和部门经理的管理幅度分别是( )A 2人和3人B 5人和6人C 11人和9人D 3人和6人10、以下不属于梅奥的“人际关系学说”的主要观点的是( ) A 企业中的人首先是 “社会人” B 企业中的人首先是“经济人” C 生产效率主要取决于员工的工作态度和人们的相互关系D 企业中存在非正式组织,要重视它们的存在11、下列哪一组织最适宜采用矩阵式组织结构?()A 医院B 学校 C汽车制造厂 D电视剧制作中心12、按照领导者生命周期理论,对那些有一定能力但参与热情不高的被管理者,宜采用()A 吸引参与、民主管理B 大胆授权、自主管理C多加指导、鼓励支持 D 严加管理、具体指导13、某公司副总经理根据文件规定,在自己的职权范围内给予了两名保卫公司财产的部门经理各1万元的奖励,这一举动激发了公司员工“爱厂如家”的热情。
管理学基础大学试题及答案
管理学基础大学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理的本质是:A. 计划和组织B. 领导和控制C. 决策和执行D. 协调和沟通答案:C2. 现代管理理论中,被称为“科学管理之父”的是:A. 马斯洛B. 泰勒C. 德鲁克D. 法约尔答案:B3. 管理学中的“SWOT”分析法是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 销售、工作、机会、威胁C. 系统、弱点、机会、威胁D. 特殊、弱点、机会、威胁答案:A4. 以下哪项不属于管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D5. 以下哪个选项是组织文化的核心?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织政策答案:C6. 管理学中的“X理论”主要强调:A. 员工的自我激励B. 员工的自我管理C. 员工的消极性D. 员工的创造性答案:C7. 以下哪项是有效沟通的关键?A. 信息的发送B. 信息的接收C. 信息的反馈D. 信息的编码答案:C8. 管理学中的“5W1H”分析法是指:A. 谁、什么、何时、何地、为什么、如何B. 什么、何时、何地、为什么、如何、多少C. 谁、何时、何地、为何、如何、多少D. 何时、何地、为何、如何、多少、谁答案:A9. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D10. 以下哪项是决策过程中的第一步?A. 确定目标B. 识别问题C. 制定方案D. 选择方案答案:B二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些是组织结构设计时应考虑的因素?A. 组织目标B. 组织规模C. 技术因素D. 环境因素答案:ABCD12. 以下哪些属于领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 交易型答案:ABC13. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 多样化的成员D. 高度的自主性答案:ABCD14. 以下哪些是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案:ABCD15. 以下哪些是控制过程的步骤?A. 设定标准B. 衡量实际表现C. 比较和分析D. 采取纠正措施答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述管理的四大职能。
管理学基础考试题库多选题及答案
管理学基础考试题库多选题及答案一、管理学基本概念1. 管理的基本职能包括()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:A, B, C, D2. 管理学中的“科学管理”理论是由以下哪位学者提出的?()A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A3. 以下哪些因素属于管理环境?()A. 经济因素B. 社会文化因素C. 政治法律因素D. 技术因素答案:A, B, C, D二、组织结构与设计4. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。
A. 组织目标B. 组织规模C. 技术特性D. 环境因素答案:A, B, C, D5. 以下哪些属于组织结构的类型?()A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:A, B, D6. 组织文化的功能包括()。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A, B, C, D三、人力资源管理7. 人力资源管理的主要环节包括()。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 激励答案:A, B, C, D8. 以下哪些属于员工绩效评估的方法?()A. 目标管理法B. 行为定向法C. 结果定向法D. 360度评估法答案:A, B, C, D9. 员工激励理论中,马斯洛的需求层次理论包括以下哪些需求?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:A, B, C, D四、决策与计划10. 决策过程中需要考虑的因素包括()。
A. 目标明确性B. 信息的可用性C. 时间限制D. 风险评估答案:A, B, C, D11. 以下哪些属于计划的类型?()A. 长期计划B. 短期计划C. 战略计划D. 操作计划答案:A, B, C, D12. 以下哪些属于定量决策方法?()A. 盈亏平衡分析B. 决策树C. 线性规划D. 敏感性分析答案:A, B, C, D五、领导与沟通13. 领导风格包括()。
A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案:A, B, C, D14. 有效沟通的原则包括()。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案管理学基础试题及答案一、选择题1.下列选项中,哪个不是管理学的研究对象?() A.管理思想 B.管理原则 C.管理方法 D.管理活动2.下列哪一项不是管理的普遍性特点?() A.目的性 B.普遍性 C.历史性 D.系统性3.下列哪一项不是组织的基本职责?() A.组织设计 B.组织运行 C.制定目标 D.组织变革4.下列哪一项不是计划工作的基本内容?() A.确定目标 B.制定计划 C.执行计划 D.评估计划5.下列哪一项不是领导的基本职能?() A.激励员工 B.指导员工 C.协调员工 D.监督员工二、填空题1.管理学是一门_________学科,它的研究对象是_________。
2.管理的普遍性特点包括_________、和。
3.组织的基本职责包括_________、和。
4.计划工作的基本内容包括_________、和。
5.领导的基本职能包括_________、和。
三、简答题1.简述管理学的研究对象和特点。
2.什么是组织?组织的目的是什么?3.简述计划工作的基本步骤。
4.什么是领导?领导的职责是什么?5.简述管理学在现实生活中的应用。
答案:一、选择题1.正确答案是:D.管理活动管理学的研究对象包括管理思想、管理原则、管理方法和管理活动。
因此,D选项不是管理学的研究对象。
2.正确答案是:B.普遍性管理的普遍性特点是目的性、普遍性和历史性,没有普遍性这一特点。
因此,B选项不是管理的普遍性特点。
3.正确答案是:C.制定目标组织的基本职责包括组织设计、组织运行和组织变革,没有制定目标这一职责。
因此,C选项不是组织的基本职责。
4.正确答案是:C.执行计划计划工作的基本内容包括确定目标、制定计划和评估计划,没有执行计划这一内容。
因此,C选项不是计划工作的基本内容。
5.正确答案是:D.监督员工领导的基本职能包括激励员工、指导员工和协调员工,没有监督员工这一职能。
因此,D选项不是领导的基本职能。
管理基础测试题(附答案)
管理基础测试题(附答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、领导艺术最重要的特征是()。
A、程序化B、实效性C、创造性D、模式化正确答案:C2、电子商务的蓬勃发展使得物流和快递业在近几年飞速发展,形成了一个年均收益上百亿的新兴产业,为此,有人大代表提出议案,应该增设一个专门的行政部门以加强管理,行政组织设立的根本依据是()。
A、政府职能需要B、经济与社会发展需要C、民主呼吁D、宪法规定正确答案:B3、制度创新实质是()的调整。
A、分配制度B、利益格局C、组织结构D、运行机制正确答案:B4、行政发展的主要目的是()。
A、提高行政绩效B、提升行政能力C、提高决策质量D、节省行政成本正确答案:B5、机构编制管理的任务不包括()。
A、社会管理B、人员编制管理C、职能管理D、机构管理正确答案:A6、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做()。
A、人员配备B、组织C、组织变革D、结构设计正确答案:B7、管理者面临的内部环境,是指组织性质、()。
A、法规B、生产力水平C、人员状况D、制度正确答案:C8、协调工作中首先要摸清情况,对情况作分析、判断,找出问题的关键、矛盾的焦点,然后设拟解决方案并反复磋商,双方接受协调方案后要督促落实,最后要()。
A、形成决议B、提出建议C、宣传教育D、检查反馈正确答案:D9、层级结构的基本特征便是利用来规范成员间的关系,影响他们在企业活动中的()行为表现。
A、分工细致,权责明确B、标准统一,关系正式C、产权清晰,权责明确D、直线指挥与分层授权正确答案:D10、国有资产转让时,征集产生的受让方为两个以上的,转让应当采用()的交易方式。
A、公开招标B、单一来源采购C、公开竞价竞争性谈判正确答案:C11、在迎峰度夏的高温时段,国网某省电力公司邀请主流媒体记者到带电作业现场,穿戴全套工作服,体验现场作业人员的工作。
这种采访形式属于()。
A、视觉采访B、体验式采访C、隐性采访D、书面采访正确答案:B12、任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是()。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案(一)一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题1分,共20分)1.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( )。
A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强2.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即( ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、人员配备、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制3.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B.生产管理C.作业管理4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的( )。
A.层次性 B.多重性C.变动性5.( )以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
A.60年代 B.70年代C.80年代6.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。
因此,在进行产品价格决策时,需要做的是( )。
A.长期预测 B.中期预测C.短期预测7.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。
一般以( )人为宜。
A.5—10 B.10—15C.15—208.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的( )原则。
A.因事设人,视能授权 B.因人设职,视能授权C.任人唯贤9.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( )。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是管理的四大基本职能?A.计划B.组织C.领导D.控制答案:C.领导2、管理学中的“彼得原理”指的是什么?A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
B.层级组织中,员工会一直晋升到上司不能胜任的职位。
C.员工会根据自己的能力来调整职位。
D.以上都不是。
答案:A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
3、在一个组织中,哪种角色是负责制定并执行组织的战略?A.领导者B.管理者C.执行者D.监督者答案:B.管理者4、下列哪一项不是管理的“软技能”?A.沟通技巧B.决策能力C.人际关系技巧D.数据分析能力答案:D.数据分析能力5、下列哪一项最符合“SWOT分析”中的“机会”概念?A.新技术的出现B.市场需求增长C.竞争对手的失误D.政策法规的变化答案:B.市场需求增长二、简答题6.请简述管理学中的“控制”职能,并举例说明其在现实组织中的应用。
答案:控制职能是管理学中的重要职能之一,它是指通过一定的手段和方法,对组织或个人的行为进行监督、评估和调整,以确保组织的目标得以实现。
控制职能包括制定控制标准、监督控制标准执行情况、评估控制效果并做出调整。
在现实组织中,控制职能的应用非常广泛,例如在生产管理中,可以通过控制生产进度、质量等指标,确保生产计划得以实现;在财务管理中,可以通过控制财务指标如预算执行情况、成本等,确保组织的财务稳定和盈利目标得以实现。
7.请简述“马斯洛需求层次理论”的主要内容,并说明其在管理中的应用。
答案:马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种人类需求理论。
该理论认为人类需求可以分为五个层次,从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次结构排列,较低层次的需求得到满足后,较高层次的需求才会出现并成为主导需求。
在管理中,马斯洛需求层次理论的应用可以帮助管理者更好地了解员工的需求,并为员工提供相应的激励措施。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理的定义是什么?A. 指挥和控制一个组织或其部分的行为B. 创造和分配价值的过程C. 仅指企业管理D. 产品销售和市场推广答案:A2. 管理的四大基本职能包括:A. 计划、组织、领导、控制B. 规划、协调、报告、预测C. 制定、执行、监督、评估D. 分析、设计、实施、改进答案:A3. 科学管理理论的提出者是:A. 亨利·法约尔B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案:C4. 以下哪项不是马克斯·韦伯提出的官僚制组织的特点?A. 明确的等级制度B. 个人魅力领导C. 规则和法规的制定D. 职位的专业化答案:B5. 现代管理学之父指的是:A. 亨利·明茨伯格B. 彼得·德鲁克C. 罗伯特·卡普兰D. 迈克尔·波特答案:B二、判断题1. 管理的唯一目的是提高效率。
(错)2. 领导和管理是两个完全不同的概念。
(错)3. 组织文化对员工的行为和组织的绩效有重要影响。
(对)4. 有效的沟通可以提高团队的工作效率和满意度。
(对)5. 传统的管理理论完全适用于当今快速变化的商业环境。
(错)三、简答题1. 描述管理的四大基本职能,并给出各自的一个实际应用例子。
答:管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指设定目标并确定达成这些目标的战略和步骤。
例如,一家公司制定年度销售目标,并规划市场推广活动来实现这一目标。
组织是指确定如何分配资源和分配工作以最有效地实现计划。
例如,企业为了新产品的推广,重新组织销售部门,分配专门的团队负责新产品的市场调研和销售。
领导是指激励和引导员工朝着组织目标前进。
例如,团队领导通过定期的团队建设活动来提高员工的士气和参与度。
控制是指监控进度和结果,确保一切按照计划进行,并在必要时进行调整。
例如,项目经理通过定期的项目进度会议和报告来监控项目进度,并根据实际情况调整项目计划。
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3.在下列各种划分部门的形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能
力的主管人员?( )
A.按人数划分部门
B.按职能划分部门
C.按地区划分部门
D.按时间划分部门
4.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:( )
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的目标
C.舍己为人
桑得到工厂三个星期后,工人们开始在工作时间尖声怪叫或吹口哨,一名女工还穿上旱冰鞋来往穿梭,尽管工人们的工作态度比以前更糟,产量却达到了前所未有的水平。
乔是装订车间的头头,他决定应该采取一些行动来让桑得下不了台。一天下午,乔对其他的装订工人说:“喂,我们没必要忍受这些态度,我们来一次疯狂大罢工吧!”工人们都表示赞成,但是,那些已婚的工人没法说服他们的配偶,让她们相信这是个好计划。
3.答:过分分权的缺点:统一政策的困难、分权组织单位协调困难、权力失控、控制不足、不合格的管理者带来的损失,机构增加的费用。分权的优点:适应环境的变化、产品的多样化、利润中心的建立、便于考核、更多的自主权和决策权、有助于激励、减轻领导负担。
4.答:确定组织目标;对目标进行分解;明确为实现各项目标所需的各项业务工作(职务设计、工作设计);建立部门;建立层次结构;分配责权;协调和综合。
管理学基础试题及答案2
一、判断题(每小题2.5分,共20分)
1.( t)企业的规章制度一旦制定出来,就必须不折不扣地加以执行。
2.( )如果管理者在把任务分配给下属的同时,也把相应的权力授予其下属,则日后其下属如果在完成任务中出了差错,该管理者可以不负责任,因为他已将权力下放给下属,下属就应该对完成任务负全责。
工人们的态度更加糟糕了,工人们之间开始频繁地争吵,偶尔甚至还会拳脚相见,产量开始下降,公司的一位人事关系主管得知此事,决定让麦吉尔大学的一名毕业生福特以公司全权特使的身份来工厂帮助解决这场纠纷。福特的第一步行动就是召开一次印刷车间的员工会议,桑得也到了会。
福特:“我叫福特,我之所以召开这次会议,是因为我听说过这里存在着极其严重的问题,自从我人印刷这行以来-一也就是从麦吉尔大学毕业以来一-我从未听说过任何一家印刷厂出现过这种情况。
5.答:各级目标的手段链关系;目标是一个网络体系;目标是合理性与先进性的统一。
四、案例分析(共25分)
要点分析:
1.答:不同的人性假设对应的管理模式是不同的,应该依据环境因素的改变而改变,要有辩证的思想。
2.答:首先对工作进行重新设计,以使工作内容丰富化;重新评价绩效,报酬与成绩挂钩。广泛征求意见,制定合情合理的规章制度,并且严格的执行。
1.午饭时间缩短为30分钟,工人在12点30分之前不许离开车间。
2.下午3点50分之前,工人不许清理机器准备离开。
3.每名工人使用的原材料都要经过登记。例如:如果一名印刷工要印制4500份印刷品,他可以登记领到4505张纸,如果由于在印制时报废了一些纸需要多领些,他就必须填写一份表格说明原因。
A.领导
B.组织
C.控制
D.协调
10.管理即有科学性,又有艺术性。这里的艺术性是指:( )
A.管理因环境而变的随机性
B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C.管理者的艺术修养
D.管理的复杂性
三、简答题(每小题6分,共30分)
1.管理有那些性质?
2.关于人性假设的管理理论主要有那些?
1.答:管理总是存在于一定的组织之中;管理有五大职能(计划、组织、指挥、控制);管理的核心是"人"(以人为本);管理具有科学性与艺术性;管理的二重性;管理学是一门综合性学科;管理学是一门不精确的学科;管理学是一门软科学。
2.答:人性假设理论有:经纪人假设(X理论);社会人;自我实现人(Y理论);复杂人。
8.( )组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。
二、选择题(每小题2.5分,共25分)
1.宗教领袖所具有的权威通常来自:( )
A.专长影响力
B.个人影响力
C.惩罚权
D.奖励权
2.管理层次的存在是由于:( )
A.管理幅度的存在
B.美学上的原因
C.可使组织更加灵活
也许是由于该机构内领导自由松散,原材料的浪费现象和失窃现象很严重,许多工人都在业余时间经营自己的小生意,利用公司的原材料印制办公表格、信笺等物,买给当地的商人,印刷车间的工作时间从上午8点到中午12点,下午从1点到4点,但是几乎所有的工人在上午11点30分就准备去吃午饭,下午3点30分就准备下班了。
我从各种渠道听说这里工人们的工作态度很不好,这种情况没有任何理由再继续下去了。桑得,你难道没有意识到工作态度和产量之间存在着一种必然的联系吗?如果你继续让工作态度再继续变坏,你认为工厂的产量会怎么样?”
桑得先生开始紧张地颤抖了。
“桑得,这不是管理工厂的办法,这些雇员也是人,你没有意识到这一点吗?除非你能得到他们的合作,否则你永远不可能顺利有效地进行管理,这儿必须有所改变。桑得,我会在厂里两个月左右,我想看到一些成果,你明白吗?”
该工厂生产成本之高使公司在多伦多的总部意识到其浪费问题的严重性。东部分公司的经理桑得先生打算采取一些补救措施,桑得被公司总部的人看作专门解决麻烦的人,是效率专家。他被任命为斯但的顶头上司。
桑得注意到厂内原材料和时间的浪费问题,于是决定实行一系列改革来提高工作效率。
桑得来工厂一个星期内,就作出了以下的决定:
3.集权与分权的特点如何,什么情况适合集权?什么情况适合分权?
4.建立组织结构的步骤有那些?
5.目标的性质主要有哪些?
四、案例分析(共25分)
工作态度和产量的联系
温哥华有一家印刷工厂,主要印刷信笺、办公表格等各种各样的产品,销售给加拿大西部的工商机构,该厂有40名工人。由斯但管理整个工厂,帮助他管理的还有3名主管。
3.( t)正式组织的领导者是指那些能够影响他论,消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。
5.( )领导是对人的思想和行为产生影响,这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。
6.( )管理者通过授权而给下属进行的领导,是一种放任式领导。
7.( )指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。
2.就你看来,还有什么更好的办法解决这家印刷厂的问题?
一、判断题(每小题2.5分,共20分)
1.对 2.错 3.对 4.错 5.错 6.错 7.错 8.错
二、选择题(每小题2.5分,共25分)
1.B 2.A 3.C 4.D 5.A
6.B 7.D 8.A 9.C 10.B
三、简答题(每小题6分,共30分)
工人们的工作态度在两个星期内发生了很大的变化,他们不停地抱怨新的工作规定,还经常说桑得简直不知道自己在做什么,工人们的行为也开始发生了较大变化。例如,装订车间有一件工作是整理书页,大约九名工人要在一个大长方形的工作台旁不停地巡行,把从机器中输送出来的书页收集起来,整理成一本本的书或小册子,整理书页的工作非常单调,从前,工人们总是借闲聊来打发时间。
C.按顾客性质
D.按销售渠道
7.根据双因素理论,工作环境应该属于:( )
A.正强化因素
B.激励因素
C.负强化因素
D.保健因素
8.“根据过去工作的情况,去调整未来的行为。”这是指:( )
A.事前控制
B.事后控制
C.关卡控制
D.实时控制
9.管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密:( )
桑得回答:“是,福特先生。”
一些雇员后来对桑得在会上所受的待遇表示关切,而另外一些人则认为早该这样了。桑得取消了他的一切改革规定,工人们的工作积极性很快又提高了,同时他们又开始对浪费问题漠不关心了。大约一个星期以后,桑得在家用电锯的时候,不小心锯断了自己的右手食指。
问 题
1.桑得和福特采取的管理行为分别代表了两种不同的风格,他们都没有成功,试分析他们的管理风格各自接近哪种管理流派的观点?为什么他们的作法在这里会行不通?
D.了解下属的欲望和要求
5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?( )
A.富有挑战性的工作
B.良好的人际关系
C.较高的工资水平
D.完备的管理制度
6.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托
投资部等,这是按什么方式进行部门划分?()
A.按职能性质
B.按产品性质