完整版)内训师管理制度(2018最新)
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完整版)内训师管理制度(2018最新)
内训师管理制度
一、目的
本制度的目的是为了建立公司内训师队伍,有效利用公司内部资源,开展全员培训,帮助员工改善工作并提高绩效,实现公司知识资产的共享和传承。
二、适用范围
本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。
内训师是指在公司内部选拔,经综合行政部考核其资历、课件制作水平、讲课技巧等,并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、内训师的工作职责
1、配合综合行政部开展培训工作;
2、开发培训课题,制作课件,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料;
3、参与培训课程内容的审定;
4、根据综合行政部的培训安排,讲授培训课程;
5、参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作;
6、将课程资料、PPT课件、讲义、考试题目及结果需交到综合行政部作为培训资料的备案;
7、内训师在接受综合行政部安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前三天通知人事助理;
8、参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交《培训总结报告》;
9、负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助综合行政部建立并不断完善公司培训体系。
四、内训师的资格条件
1、擅长工作某一领域的专业知识或技能;
2、具有良好的沟通技巧及语言表达能力;
3、工作态度积极、具备良好的研究能力;
4、乐于从事培训工作,善于分享。
五、内训师的选拔
1、内训师每半年选拔一次,由员工自荐或各部门推荐(附件一:《内训师自荐/推荐表》);
2、综合行政部组织进行试讲竞聘,并由部门负责人及有关领导进行考评;
3、通过考评的人员作为内训师正式上岗,开展内训师的有关工作。
六、内训师的管理
1、综合行政部负责管理、统筹内训师的培训工作,并对以下信息进行存档:内训师姓名、级别、培训安排及课时费用标准、培训科目、内训师已经开发的课程目录、参加培训的对象等;
2、内训师自行开发的教材、教案及其他资料归公司所有,内训师离职时不得带出公司,否则公司保留诉讼的权利,所有内训资料公司有权在企业内部网上发布,供学员下载;
3、公司鼓励内训师进行业务深造和学术交流,并在时间
和经费方面予以支持;
4、内训师的课件在授课前必须经过部门主管和综合行政
部的审核,保证内容的有效性。
5、内部培训师授课后,由综合行政部组织进行培训效果
评估。
这包括对受训员工研究效果和对培训师授课情况的评估。
请参见附件二:《内训师评价表》。
6、内部培训师需要按照以下标准来完成培训任务:
高级培训师
中级培训师
初级培训师
同时,内训师还需要遵守相应的授课补贴标准。
请参见下表:
内训师级别授课补贴课时/半年自主开发课件/半年
高级培训师 200元/小时 15 5
中级培训师 150元/小时 12 3
助理培训师 100元/小时 8 1
注:
1.总监级以上(含)人员为高级培训师。
2.讲师费用支付前提:
支付时间:每月工资统一结算上个月的内训师补贴费用。
支付前提:内训师必须向综合行政部提交完以下资料方可领取补贴:培训签到表、培训课件、培训效果考核和评估记录(包括考核试卷和《课程评价反馈表》等)。
3.在选拔人才或晋升人员的过程中,优先晋升表现突出的内部培训师。
十、内训师的激励机制
1.内部培训师可以按照上述标准享受授课补贴。
2.公司会根据内训师的表现提供相应的奖励,如报销查询、购买、复制课程相关资料等费用。
3.每年,公司会根据授课效果、学员反馈等评选出优秀内
训师,作为晋升、薪酬定级的参考依据之一。
十一、内训师的培养
1.内部培训师可以申请外派培训,如内训师资格训练(TTT)、其他通用课程培训等,以满足课程需要。
2.公司会定期组织团队交流、座谈会、团队外出等活动,
以提高内部培训师的能力和素质。
十二、内训师的考核
1.内训师的考核每半年进行一次。
以下为内训师晋级与降
级参考标准:
1)晋级条件(包括但不限于):达到上一级别内训师工
作标准,且《内训师考核表》分数达90分以上。
2)降级/淘汰:完成授课课时达不到培训师本人现任级别
要求50%的;平均分低于70分的;或内训师考核低于60分的。
十三、奖惩措施
1.公司会根据内训师的授课时间(可累加计算)的长短,
按优先顺序提供参加外部培训机会。
2.公司会为开发课程的内训师提供报销查询、购买、复制
课程相关资料等费用。
3.公司会对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励。
4.年底,公司会通过《内训师年终考核表》评选出“优秀
内训师”,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据。
请参见附件三:《内训师年终考核表》。
5.若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格(60分)以上,内训师将自动丧失内训讲师资格及所享受的一切待遇。
附件一:《内训师自荐/推荐表》
请填写以下信息:
姓名、籍贯、电话、性别、职务、宅电、出生年月、职称、本专业、工作年限。
照片和个人简介:
无明显格式错误,保留原文。
评价:
本段落缺少具体内容,删除。
主要培训课程:
我们提供多种培训课程,包括领导力、沟通技巧、团队建设等。
每个课程都是根据客户的需求定制的,确保课程内容与实际工作相关。
我们的培训师都是经验丰富、知识渊博的专家,能够为学员提供高质量的培训体验。
课程内容简介:
我们的课程内容深入浅出,易于理解。
我们的培训课程旨在提高学员的工作技能和知识水平,帮助他们更好地应对工作中的挑战。
我们的培训师会根据学员的实际需求和背景,灵活调整课程内容,确保学员能够从中受益。
课时:
我们的课程时间灵活多样,可以根据客户需求进行调整。
我们提供短期课程和长期课程,以满足不同学员的需求。
我们的培训师会根据学员的时间安排,合理安排课程时间,确保学员能够充分参与。
培训对象:
我们的培训对象包括企业员工、管理人员、学生等。
我们的培训课程旨在提高学员的工作技能和知识水平,帮助他们更好地应对工作中的挑战。
本职工作:
我们的培训师除了提供培训服务外,还会参与企业内部的工作。
他们会与企业员工一起工作,了解企业的实际情况,为企业提供更好的服务。
业绩描述:
我们的培训师在过去的工作中表现出色,得到了客户的一致好评。
他们的专业知识和丰富经验,为学员提供了高质量的培训体验。
他们的工作态度认真负责,能够为客户提供满意的服务。
定级情况:
我们的培训师定期接受评估,以确保他们的工作质量得到保障。
我们的培训师都是经验丰富、知识渊博的专家,能够为学员提供高质量的培训体验。
他们的工作质量得到了客户和上级领导的认可。
申请/推荐人:
直属部门负责人:XXX
综合行政部:XXX
附件二:《内训师评价表》
内训师评价表
课程内容:
培训师姓名:
培训日期:XXXX
培训地点:XXXX
请对以下每一项进行评价,并请在相应的分数上打“√”:
课程内容非常好:5□
课程内容很好:4□
课程内容好:3□
课程内容一般:2□
课程内容差:1□
课程适合我的工作和个人发展需要:5□
课程内容深度适中、易于理解:5□
课程时间安排:5□
课程内容设计合理,满足课程目标:5□
课程内容切合实际、便于应用:5□
培训师:
培训师非常好:5□
培训师很好:4□
培训师好:3□
培训师一般:2□
培训师差:1□
培训师的仪表标准、个人形象:5□
培训师有充分的准备:5□
培训师思路清晰、语言表达能力强:5□
培训师对培训内容有独特精辟见解:5□
培训师课堂气氛和吸引力:5□
培训方式生动多样、鼓励参与:5□
参加此次培训的收获有(可多选):
A.获得了适用的新知识。
B.理顺了过去工作中的一些模糊概念。
C.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。
D.促进客观地观察自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结与思考。
E.其他(请填写)
对本人工作上的帮助程度:
A.较小
B.普通
C.有效
D.非常有效
整体上,您对这次课程的满意程度是:
A.不满
B。
普通
C.满意
D.非常满意
您给予这次培训的总评分是(以10分计):____
你认为讲师或课程有哪些需要改进的地方:
注:请给予您真实的评估意见,以帮助我们对培训课程、形式等进行改进。
谢谢您的支持!
附件三:《内训师年终考核表》
内训师年终考核表
姓名:
部门:
评估类型:
课程开发数量
讲师评价平均分
课程评价平均分
单项得分:
权重0.05 权重0.45 权重0.6
等级:
职务:。