xx银行内训师管理制度汇编
银行内部培训考核管理制度
银行内部培训考核管理制度第一章绪论一、总则银行内部培训考核管理制度的制定，是为了加强银行员工的专业知识和技能培训，提高员工素质和能力，全面提升银行的服务质量和竞争力。
本制度适用于银行内部所有员工的培训考核管理工作。
二、制度依据本制度依据国家有关法律法规，以及银行内部相关规章制度，结合银行员工实际情况和培训考核管理工作的特点制定。
第二章培训管理一、培训需求分析1. 银行各部门应根据业务发展和员工实际情况，确定培训需求，并将其纳入年度培训计划。
2. 培训需求分析应涵盖员工的专业知识、技能和素质提升等方面。
银行应根据员工实际情况，因应不同员工的培训需求。
二、培训计划编制1. 各部门根据培训需求分析，制定年度培训计划，明确培训目标、培训内容、培训时间和培训形式等。
2. 培训计划应与银行业务发展规划相结合，确保培训内容与银行实际需要相匹配。
三、培训实施1. 银行应定期举办各类培训活动，包括课堂培训、在线学习、外部培训等多种形式。
2. 培训内容应包括岗位培训、业务知识培训、管理技能培训等多方面，满足员工不同层级和岗位的需求。
四、培训考核1. 银行应建立完善的培训考核机制，对员工的培训参与情况、学习效果进行全面考核。
2. 培训考核内容应包括学习情况评估、培训成绩评定等方面。
第三章考核管理一、考核方式1. 银行应采取多种方式对员工进行考核，包括定期考试、年度绩效考核、实操考核等。
2. 考核方式应结合员工的实际岗位要求，确保考核内容的针对性和实用性。
二、考核标准1. 银行应建立统一的考核标准，明确员工在培训学习和工作实践中所应具备的能力和素质。
2. 考核标准应包括专业能力、综合素质、工作态度等方面的要求。
三、考核结果处理1. 银行应根据员工的考核结果，对其进行奖励和激励，同时对于不合格的员工应制定培训改进计划。
2. 考核结果应及时反馈给员工，激励其不断提高自身素质和能力。
第四章监督检查一、监督机制1. 银行应建立健全的内部监督机制，对培训考核工作进行定期检查和评估。
银行培训管理制度模板
银行培训管理制度模板第一章总则第一条为了加强银行员工培训管理，提高员工业务素质和综合能力，根据国家相关法律法规和银行业监管要求，制定本制度。
第二条本制度适用于本银行全体员工的培训管理工作。
第三条本银行培训管理应遵循以下原则：（一）以人为本，注重实效；（二）分类培训，因人施教；（三）制度化、规范化、科学化；（四）业务发展与人才培养相结合。
第二章培训组织与管理第四条银行成立培训管理委员会，负责全行培训工作的规划、组织和管理。
委员会由行长、副行长、各部门负责人及人力资源部相关人员组成。
第五条人力资源部是培训管理的具体实施部门，负责制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等工作。
第六条各部门应根据业务发展和员工需求，提出培训需求，参与培训计划的制定，并负责本部门员工的培训管理工作。
第七条银行设立培训基金，用于支持员工培训活动。
培训基金的使用管理办法另行制定。
第三章培训内容与形式第八条培训内容应涵盖业务知识、职业技能、法律法规、企业文化等方面，以满足员工不同层次、不同岗位的需求。
第九条培训形式包括内部培训、外部培训、网络培训、实践锻炼等，结合实际灵活运用。
第十条内部培训可由内训师授课，外部培训邀请行业专家或专业培训机构进行授课。
第十一条网络培训通过银行内部培训平台或外部专业网站进行，方便员工随时学习。
第十二条实践锻炼包括岗位交流、项目调研、案例分析等，提高员工的实际操作能力和解决问题的能力。
第四章培训计划与实施第十三条人力资源部根据银行发展战略和各部门需求，制定年度培训计划，报培训管理委员会审批。
第十四条各部门根据年度培训计划，组织员工参加培训，确保培训目标的实现。
第十五条培训实施过程中，应注重培训效果的评估，及时调整培训内容和方法，提高培训质量。
第十六条培训结束后，各部门应对员工进行考核，检验培训效果。
考核结果作为员工绩效考核的重要依据。
第五章培训激励与考核第十七条对积极参加培训并取得优异成绩的员工，给予适当奖励。
XX银行内训师管理制度
XX银行内训师管理制度1、目的有效开发、利用银行内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造银行知识共享的氛围，支持银行人力资源战略和培训计划的实现。
积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在银行整体培训教育体系中的核心作用。
2、定义、来源及组织分工内训师：即内部培训师，指能够结合XX银行的发展要求，研究开发XX银行实际需要的培训项目，以及根据xx银行经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
来源：包括内部和外部。
内部内训师为XX银行员工兼职担任；外部内训师为XX银行员工兼职担任。
组织分工：内训师在行政上归属于所在单位及部门管理，在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理，中级、高级内训师归属银行人事行政中心人力资源部管理。
3、内训师的权责内训师的权利参与制订银行年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。
优先享受银行组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。
按照级别享受课时费的权利。
按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。
内训师的责任内训师是银行员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。
参与课程的前期培训需求调研，协助分析银行员工的培训需求，向银行人事行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。
协助银行人事行政中心人力资源部编制年度培训计划开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
负责培训学员的考勤和考核工作。
通过培训后阅卷、后期培训跟进，达到预定的培训效果。
对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
积极学习，努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。
学习、消化外部培训课程，将其引入企业，并根据实际情况进行课程的内化。
根据各级人力资源部门设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应在开课前 3 天征得各级人力资源部门的同意在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题培训。
商业银行内部培训师管理办法
商业银行内部培训师管理办法（试行）第一章总则第一条为推进商业银行（以下简称本行）“人才强行”战略实施，加强员工教育培训工作，有效发挥内部培训师（以下简称内训师）在全行员工培训工作中的重要作用，特制定本办法。
第二条本办法中所称内训师系指根据本行培训工作需要，经培训管理部门聘任兼职承担相关专业培训课程教学与研发工作的本行员工。
第三条本行内训师队伍建设遵循如下原则：（一）规范管理，责任权利明晰。
（二）择优聘用，培养使用结合。
第四条本行鼓励和支持行内优秀管理人员和业务骨干投身内部培训工作。
第五条本行人力资源部是本行内训师归口管理部门，人力资源部负责本行内训师的选聘及相关管理工作。
第六条本办法适用于内训师选聘、考核、调整等各项管理工作。
第二章内训师等级及其申报条件第七条本行内训师聘期为二年，由人力资源部根据工作需要和考核结果，决定是否续聘。
第八条申报条件：内训师应具备以下基本条件：（一）遵纪守法，热爱商业银行，热爱本职工作，恪守银行从业人员职业道德规范。
（二）喜好培训工作，熟悉所兼任课程的专业理论知识，有较丰富的业务、技术和实践经验。
（三）能独立讲授一门以上专业课程，在本部门或单位有授课经历；年授课量24课时以上。
（四）具备良好的沟通技巧，较强的语言表达和文字组织能力。
第三章选聘第九条内训师的选聘程序如下：（一）发布招聘计划培训管理部门按照年度培训计划和教学要求，公布课程开发需求和内训师招聘计划。
（二）申报本行符合条件的在职员工均可根据公布的课程开发需求和内训师招聘计划，按主讲课程和管理权限向培训主管部门逐级申报。
申报也可采取各部门、单位向培训主管部门推荐1。
银行内训师管理规定制度
银行内训师管理规定制度1. 目的和适用范围本规定旨在规范银行内训师的任职条件、管理要求、考核标准等方面，提高内训工作的质量和效率，适用于本银行所有内训师。
2. 内训师的任职条件2.1 学历要求银行内训师应具有本科及以上学历，师范专业、教育学、心理学等专业优先考虑。
2.2 工作经验要求银行内训师应具有3年及以上相关工作经验，对银行业务有深入了解，熟悉内训工作流程和方法。
2.3 能力要求银行内训师应具备较强的语言表达能力、组织协调能力、培训设计能力和评估反馈能力。
2.4 遵纪守法银行内训师应遵守国家法律法规，遵守银行相关规定，尊重公司的机密和知识产权。
3. 内训师的管理要求3.1 岗位责任银行内训师应按照公司的培训计划和要求，制定培训方案，安排培训时间和场地，组织实施培训计划，并对培训效果进行评估和反馈。
3.2 工作方式银行内训师应按照公司要求，对参加培训的员工进行教育和培训，并采用多种方法和手段，如课堂讲解、案例分析、现场操作、互动交流等方式，帮助员工提高专业技能，增强自我素质。
3.3 合规管理银行内训师应遵守公司的合规要求，在进行培训过程中，不得泄露银行机密和客户信息，不得擅自变更培训内容和形式，不得以任何形式索要和收受培训对象的财物。
4. 内训师的考核标准4.1 岗位业绩银行内训师应按照公司的规定，完成年度内训计划，达到预定的培训效果，提高员工的综合素质和专业水平。
4.2 服务质量银行内训师应按照公司的服务标准，为参加培训的员工提供高质量的培训和服务，及时解决培训中的问题和难点，为员工的职业发展提供支持和帮助。
4.3 培训管理银行内训师应遵守公司的培训管理规定，按照公司的要求组织和实施培训计划，合理控制培训成本，提高培训效益。
5. 其他5.1 本规定的解释权归公司总部培训部门所有。
5.2 具体实施办法由总部培训部门制定并下发。
5.3 本规定自颁布之日起生效。
如有修订，由总部培训部门负责制定并通知全行有关部门和内训师。
银行 培训管理制度
银行培训管理制度第一章总则第一条为规范银行培训管理行为，提高人才培养质量，促进银行业内员工综合素质提升，特制定本制度。
第二条本制度适用于银行内所有员工的培训管理工作，包括但不限于入职培训、岗位培训、专业技能培训等。
第三条培训工作的目标是为银行业务发展提供有力的人才支持，为员工个人职业发展提供良好的培训机会和平台。
第四条银行应每年制定培训计划，确保员工能够获得必要的培训和发展机会。
第五条银行应根据员工的不同职务需求和专业素养，合理分配培训资源，确保培训的针对性和有效性。
第六条银行应建立完善的培训管理制度和流程，确保培训工作的规范性和可持续性。
第七条本制度所指培训资源包括但不限于经费、师资、场地、设备、教材等。
第八条培训内容应立足于银行业务需求和员工实际岗位需求，注重实效性和实用性。
第二章培训计划第九条银行应按照年度人力资源规划，制定全员培训计划，确保全员培训的覆盖率和有效性。
第十条培训计划应包括人员、内容、时间、地点、经费等具体要求和安排。
第十一条培训计划应经相关部门审核并报银行领导批准后方可实施。
第十二条培训计划应与银行业务发展规划和员工个人职业发展规划相衔接。
第十三条培训计划应根据员工的发展需求和履职情况进行调整和修订。
第十四条培训计划应会同行内相关部门协调，确保培训工作的协调性和整体性。
第三章培训实施第十五条培训实施应制定详细的实施方案和流程，确保培训工作的顺利进行。
第十六条培训实施应充分调动员工的积极性和主动性，推动培训成果的最大化。
第十七条培训实施应由专业培训师或相关专业人员负责，确保培训内容的专业性和有效性。
第十八条培训实施应根据员工实际情况和培训内容的特点，采取不同的培训形式和方法，如课堂培训、在线培训、实地考察等。
第十九条培训实施应注重培训效果的评估和检验，及时总结经验教训并加以改进。
第四章培训管理第二十条培训管理应建立健全的信息化系统，监控培训资源的使用和培训效果的评估。
第二十一条培训管理应建立健全培训档案和记录，确保培训工作的真实性和可追溯性。
商业银行员工培训管理制度
第一章总则第一条为提高商业银行员工的专业素质和综合能力，加强员工队伍建设，提升银行整体服务水平，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》等法律法规，结合我行实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我行所有员工，包括管理人员、业务人员、技术人员等。
第三条员工培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据业务发展需要和员工个人职业发展规划，有针对性地开展培训。
2. 效果优先：注重培训效果，提高员工实际工作能力。
3. 全员参与：鼓励员工积极参与培训，共同提高银行整体素质。
4. 持续改进：不断完善培训体系，提高培训质量。
第二章培训内容第四条培训内容主要包括以下几个方面：1. 政策法规：国家及行业相关法律法规、政策规定。
2. 业务知识：各类业务操作流程、业务技能、业务产品知识。
3. 风险防控：风险识别、评估、控制及处理能力。
4. 信息技术：银行业务信息系统、网络安全知识。
5. 职业道德：诚信、敬业、团队协作、客户至上等。
6. 个人素质：沟通能力、时间管理、压力应对等。
第三章培训方式第五条培训方式包括：1. 内部培训：由我行内部讲师或外部专家进行授课。
2. 外部培训：选派员工参加外部举办的培训班。
3. 在线培训：利用网络平台进行自学和在线考试。
4. 实践操作：在实际工作中锻炼和提升员工能力。
第四章培训管理第六条建立健全培训管理制度，明确各部门职责，确保培训工作有序开展。
第七条制定年度培训计划，明确培训目标、内容、方式及考核标准。
第八条建立培训档案，记录员工参加培训情况，作为员工绩效考核和职业发展的依据。
第九条建立培训效果评估机制，定期对培训工作进行评估，及时发现问题，改进培训工作。
第五章奖惩与考核第十条对积极参与培训、取得优异成绩的员工给予表彰和奖励。
第十一条对培训效果不明显、考核不合格的员工，进行批评教育，并要求其在规定时间内重新参加培训。
第十二条建立培训考核制度，将培训成果纳入员工绩效考核体系。
内训管理制度模板
内训管理制度模板第一章总则第一条为了加强内训师队伍建设，有效开发和利用银行内部智力资源，实现内部资源的整合，充分打造银行知识共享的氛围，支持银行人力资源战略和培训计划的实现，制定本制度。
第二条本制度所称内训师，是指能够结合本银行的发展要求，研究开发本银行实际需要的培训项目，以及根据本银行经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
第三条本制度适用于本银行内训师的管理工作。
第二章组织分工第四条内训师在行政上归属于所在单位及部门管理，在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理，中级、高级内训师归属银行人事行政中心人力资源部管理。
第五条内训师队伍的建设、管理和培训工作由银行人事行政中心人力资源部负责，各分行、部门负责人协助实施。
第三章内训师的权责第六条内训师的权利6.1 参与制订银行年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。
6.2 优先享受银行组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。
6.3 按照级别享受课时费的权利。
6.4 按照所开发课程的定级享受相应的课程开发奖金。
第七条内训师的义务7.1 认真履行内训师职责，积极参与培训活动的策划、组织和实施。
7.2 不断提高自身专业素养和培训能力，确保培训质量和效果。
7.3 保守银行内部信息和客户隐私，遵守国家法律法规和银行相关规定。
第四章内训师选拔与晋升第八条内训师的选拔8.1 银行人事行政中心人力资源部每年定期组织内训师选拔活动，各分行、部门可根据需要推荐候选人。
8.2 选拔标准：具备较强的专业知识、沟通能力和表达能力，有丰富的实践经验和培训经验。
8.3 选拔程序：报名、初选、面试、评审、公示等环节。
第九条内训师的晋升9.1 内训师分为初级、中级、高级三个级别，晋升标准分别为：（1）初级内训师：具备一定的培训经验和能力，能独立开展培训活动。
（2）中级内训师：具备丰富的培训经验和能力，能独立策划、组织和实施培训活动。
某银行内部管理制度范本（3篇）
某银行内部管理制度范本XX银行内部管理制度第一章总则第一条为了规范银行内部管理行为，提高运营效率和风险控制能力，保护客户权益，维护金融市场秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于XX银行内各业务部门、支行和各相关岗位的工作人员。
第三条本制度的核心原则是合规、稳健、公平、透明。
第四条银行内部管理制度必须符合国家法律法规、监管规定和公司章程等相关规范。
第五条银行内部管理制度的制定、修改和解释由银行总行履行，分行可以根据具体情况制定或修改部分具体规章制度。
第六条银行内部管理制度必须向员工进行全面宣传，并及时更新，确保员工了解并遵守。
第二章人员管理第七条银行员工必须遵守国家法律法规和职业道德规范，保持良好的工作纪律和职业道德。
第八条银行员工必须遵守公司章程和各项规章制度，执行上级领导的工作安排。
第九条银行员工必须保守商业机密和客户信息，不得泄露或滥用。
第十条银行员工必须接受严格的岗位培训，提升专业技能和综合素质。
第三章业务管理第十一条银行业务必须按照国家法律法规和监管规定开展，不得违规经营。
第十二条银行业务必须建立完善的风险管理体系，严格控制风险，保证资金安全。
第十三条银行业务必须遵守公平竞争原则，禁止操纵市场和不正当竞争行为。
第十四条银行业务必须确保客户权益和信息安全，保护客户财产安全和个人隐私。
第十五条银行业务必须及时准确地报告内审、合规及其他相关部门，保证经营信息真实、完整、准确。
第四章内部控制第十六条银行必须建立健全的内部控制体系，规范各项管理制度和流程。
第十七条银行内部控制必须保证业务规范、风险可控、安全有效。
第十八条银行内部控制必须建立健全监察与纪律处理制度，加强对违规行为的监督和处罚。
第十九条银行内部控制必须加强信息系统和数据安全管理，防止未经授权的访问和非法操作。
第五章监督与检查第二十条银行内设合规、审计和风险管理等部门，负责监督和检查银行内部管理制度的执行情况。
第二十一条银行内部监督部门必须独立行使职权，不得受到其他部门的干扰。
xx银行内训师管理制度汇编
XX银行内训师管理制度1、目的有效开发、利用银行内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造银行知识共享的氛围，支持银行人力资源战略和培训计划的实现。
积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在银行整体培训教育体系中的核心作用。
2、定义、来源及组织分工内训师：即内部培训师，指能够结合XX银行的发展要求，研究开发XX银行实际需要的培训项目，以及根据XX银行经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
来源：包括内部和外部。
内部内训师为XX银行员工兼职担任；外部内训师为XX银行员工兼职担任。
组织分工：内训师在行政上归属于所在单位及部门管理，在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理，中级、高级内训师归属银行人事行政中心人力资源部管理。
3、内训师的权责,内训师的权利参与制订银行年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。
优先享受银行组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。
按照级别享受课时费的权利。
按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。
内训师的责任内训师是银行员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。
参与课程的前期培训需求调研，协助分析银行员工的培训需求，向银行人事行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。
协助银行人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。
#开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
负责培训学员的考勤和考核工作。
通过培训后阅卷、后期培训跟进，达到预定的培训效果。
对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
积极学习，努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。
学习、消化外部培训课程，将其引入企业，并根据实际情况进行课程的内化。
根据各级人力资源部门设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应在开课前3天征得各级人力资源部门的同意在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题培训。
XX银行内训师管理制度
XX银行内训师管理制度1、目的1.1有效开发、利用银行内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造银行知识共享的氛围，支持银行人力资源战略和培训计划的实现。
1.2积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在银行整体培训教育体系中的核心作用。
2、定义、来源及组织分工2.1内训师：即内部培训师，指能够结合XX银行的发展要求，研究开发XX银行实际需要的培训项目，以及根据XX银行经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
2.2来源：包括内部和外部。
内部内训师为XX银行员工兼职担任；外部内训师为XX银行员工兼职担任。
2.3组织分工：内训师在行政上归属于所在单位及部门管理，在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理，中级、高级内训师归属银行人事行政中心人力资源部管理。
3、内训师的权责3.1内训师的权利3.1.1参与制订银行年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。
3.1.2优先享受银行组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。
3.1.3按照级别享受课时费的权利。
3.1.4按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。
3.2内训师的责任3.2.1内训师是银行员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。
3.2.2参与课程的前期培训需求调研，协助分析银行员工的培训需求，向银行人事行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。
3.2.3协助银行人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。
3.2.4开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
3.2.5负责培训学员的考勤和考核工作。
通过培训后阅卷、后期培训跟进，达到预定的培训效果。
3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
3.2.7积极学习，努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。
银行内训师管理办法-人力资源部
**银行内训师管理办法第一章总则第一条为加强**银行（以下简称“本行”）的整体绩效和竞争力，实现本行总体发展目标提供智力保障，根据员工培训工作的整体需要，整合内部培训师资源，发挥培训最大效用，实现培训工作规范化管理，制定本办法。
第二条内部培训师（以下简称内训师）,是指具有较高业务技能和管理水平的员工，在统一培训管理体系内担任兼职培训讲师，承担培训员工工作任务的人员。
第二章组织职责第三条本行人力资源部负责内训师的管理，包括内训师的申报、级别评定、考核、福利待遇等。
第四条内训师工作职责：(一)协助人力资源部完善培训管理，自行开发培训课程、编写培训教材；(二)根据培训管理工作安排，保质保量完成课前准备、授课、学员管理等工作；(三)负责培训后考试的阅卷工作、后期培训跟进工作；(四)为其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程设置等内容提出改进建议；(五)严格遵守本行教育培训管理办法及相关管理制度和政策。
第三章内训师的评定第五条做为本行内训师，应同时具备以下条件：(一)大学本科以上学历，从事金融专业10年以上；(二)有较好的语言表达能力、感染力；具有编写讲义、教材、测试题的能力；(三)专业素质较强，具备5年以上本专业年限；(四)具有本专业从业资格证书；(五)具有卓越的专业管理经验；(六)其他特别要求。
第六条本行内训师设置三个级别，由高至低分别是高级内训师、中级内训师和初级内训师。
第七条级别评定：内训师在符合本行内训师基本条件基础上进行级别评定。
(一)初级内训师：初级内训师由人力资源部统一组织考试，公开选拔。
被选拔的内训师具有1年考核期（自入职之日起计算），在考核期内必须完成3小时以上课时累计，并且培训效果评估平均分不得低于80分，否则将被取消初级内训师资格；(二)中级内训师：部门总经理，同时具备中级以上技术职称和专业从业资格证书，经过评定可以直接作为中级内训师人选；(三)高级内训师：总行高管人员（包括董事及监事），具备高级以上技术职称或有专业从业资格，经过评定可以直接作为高级内训师人选。
内部培训师管理制度[1]
![内部培训师管理制度[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/d016488a0d22590102020740be1e650e52eacf31.png)
内部培训师管理制度第一章绪论第一条目的为了规范和管理企业内部培训师的日常工作，提升培训师的专业水平和绩效表现，订立本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于企业内部全部培训师及相关工作人员。
第二章内部培训师的职责和要求第三条职责1.开展内部培训，包括但不限于：产品学问培训、技能提升培训、管理本领培训等内容；2.依据公司培训计划，订立培训课程和教材，开展培训活动；3.供给培训咨询和支持，解答员工的培训问题；4.参加培训需求的调查和分析，向上级汇报培训效果和问题；5.积极参加内部培训师的培训和学习，不断提升自身的培训本领。
第四条要求1.具备良好的沟通和表达本领，能够清楚有效地传递培训内容；2.把握相关业务学问和技能，能够将学问和技能转化为培训课程；3.具备良好的团队合作精神和组织本领，能够与其他部门紧密搭配，完成培训任务；4.具备耐性和细心的工作态度，能够耐性解答员工的问题，保证培训效果；5.具备较强的学习本领和自我提升意识，关注培训行业的最新动态，不断学习和创新。
第三章内部培训师的管理第五条任命和解聘1.内部培训师的任命由人力资源部门负责，依据岗位需求和个人本领进行评估和选拔；2.内部培训师的解聘需经过相关审批程序，并经过人力资源部门的确认。
第六条培训计划和课程订立1.内部培训师应依据公司的培训需求和进展战略，订立年度培训计划；2.培训计划应包含培训目标、培训内容、培训方式和培训时间等认真信息；3.内部培训师应依据培训计划订立实在的培训课程，并编制教材和培训资料。
第七条培训活动的组织和实施1.内部培训师应适时组织培训活动，确保培训进度和质量；2.培训活动应提前通知参训人员，确认参训人员的出勤情况；3.培训活动应依据不同的培训内容和目标，选择适当的培训方式和方法。
第八条培训效果的评估和反馈1.内部培训师应适时对培训活动进行评估和总结，反馈培训效果；2.培训效果的评估可采纳问卷调查、学员评价等方式进行，结果应反馈给上级和参训人员；3.内部培训师应依据培训效果的反馈，适时进行调整和改进。
银行人员培训管理制度
第一章总则第一条为提高银行员工的专业技能和服务水平，确保银行业务稳健运行，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》和《银行业从业人员职业操守》等相关法律法规，结合我行实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我行全体员工，包括但不限于柜员、客户经理、风险管理人员、技术人员等。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据业务发展需要和员工实际需求，有针对性地开展培训。
2. 全面系统：培训内容应涵盖银行业务、法律法规、职业道德、风险管理等方面。
3. 注重实效：注重培训效果，确保员工学以致用。
4. 持续改进：根据培训效果和业务发展情况，不断优化培训内容和方法。
第二章培训计划第四条培训计划应根据年度业务发展目标和员工培训需求制定，经相关部门审核批准后执行。
第五条培训计划应包括以下内容：1. 培训主题：明确培训的目的和重点。
2. 培训对象：确定培训的适用范围。
3. 培训时间：规定培训的具体时间安排。
4. 培训内容：制定详细的培训课程和教材。
5. 培训方式：采用讲座、研讨、案例分析、实操演练等多种形式。
6. 培训考核：设定考核方式和考核标准。
第六条培训计划应定期评估和调整，确保培训工作的持续性和有效性。
第三章培训实施第七条培训实施应遵循以下要求：1. 严格执行培训计划，确保培训内容、时间和效果的落实。
2. 培训讲师应具备相关专业知识、丰富经验和良好的教学能力。
3. 培训场地和设备应满足培训需求，确保培训环境舒适、安全。
4. 培训过程中，应注重学员互动，激发学员学习兴趣。
5. 培训结束后，应及时收集学员反馈，改进培训工作。
第八条培训考核应采用笔试、口试、实操等多种形式，确保考核的公平、公正、公开。
第四章培训管理第九条建立健全培训管理制度，明确培训组织、实施、考核等环节的职责和权限。
第十条建立培训档案，记录员工培训情况，包括培训时间、内容、考核结果等。
第十一条定期开展培训效果评估，分析培训成果，为改进培训工作提供依据。
银行培训团队管理制度范本
第一章总则第一条为提高银行员工的业务水平和服务质量，促进银行各项业务的发展，确保银行培训工作的规范化和制度化，特制定本制度。
第二条本制度适用于银行内部所有参与培训工作的团队及个人。
第三条培训团队应遵循以下原则：1. 严谨性：培训内容要符合国家法律法规、行业标准和银行内部规章制度。
2. 实用性：培训内容要紧密结合银行实际业务，提高员工解决实际问题的能力。
3. 先进性：培训内容要紧跟行业发展趋势，培养员工的创新意识和前瞻性思维。
4. 效率性：培训组织要高效、有序，确保培训效果。
第二章培训团队组织架构第四条银行培训团队分为以下几个层级：1. 培训领导小组：负责制定培训规划、政策和制度，协调各部门培训工作。
2. 培训管理部门：负责培训计划的制定、实施、监督和评估。
3. 培训讲师团队：负责培训课程的开发、授课和辅导。
4. 培训学员：接受培训，提高自身业务水平。
第三章培训计划与实施第五条培训计划应包括以下内容：1. 培训目标：明确培训的目的和预期效果。
2. 培训对象：确定培训对象及人数。
3. 培训内容：根据培训目标，制定培训课程及教材。
4. 培训时间：确定培训的具体时间安排。
5. 培训方式：采用多种培训方式，如讲座、研讨、实操等。
第六条培训实施过程中，应遵循以下要求：1. 讲师授课要注重理论与实践相结合，提高学员的实践操作能力。
2. 鼓励学员积极参与讨论，激发学员的学习兴趣。
3. 加强培训过程中的监督管理，确保培训效果。
4. 对培训效果进行评估，及时调整培训计划和内容。
第四章培训评估与反馈第七条培训评估应包括以下内容：1. 学员满意度：调查学员对培训内容、讲师、培训方式等方面的满意度。
2. 培训效果：评估学员在培训后业务技能的提升程度。
3. 培训反馈：收集学员对培训工作的意见和建议。
第八条培训管理部门应根据评估结果，对培训计划进行调整和优化，不断提高培训质量。
第五章奖惩与激励第九条对在培训工作中表现突出的个人和团队，给予表彰和奖励。
银行员工培训管理制度
第一章总则第一条为了提高银行员工的整体素质和业务能力，适应银行业务发展的需要，加强员工岗位培训工作的规范化、制度化管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于我行所有正式员工，包括各级管理人员、业务操作人员、客服人员等。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据业务发展和员工实际需求，制定培训计划，确保培训内容与实际工作紧密结合。
2. 分类实施：根据员工岗位、层次、专业等不同特点，实施分类培训，提高培训效果。
3. 实效为主：注重培训的实际应用，提高员工解决实际问题的能力。
4. 持续改进：不断优化培训内容和方法，提高培训质量。
第二章培训内容第四条培训内容主要包括以下方面：1. 业务知识培训：包括金融法律法规、银行业务知识、金融产品知识等。
2. 技能培训：包括操作技能、沟通能力、团队协作能力、客户服务能力等。
3. 素质培训：包括职业道德、职业素养、礼仪规范、心理健康等。
4. 行业动态培训：包括国内外银行业发展趋势、同业竞争情况等。
第三章培训方式第五条培训方式包括：1. 内部培训：由我行内部讲师或邀请外部专家进行授课。
2. 外部培训：参加外部举办的培训班、研讨会、讲座等。
3. 在线培训：利用网络平台进行远程培训。
4. 案例研讨：组织员工开展案例研讨，提高实际操作能力。
5. 跟班学习：安排员工到其他部门或岗位跟班学习，拓宽视野。
第四章培训管理第六条培训管理包括以下环节：1. 培训需求分析：根据业务发展和员工需求，制定年度培训计划。
2. 培训组织实施：按照培训计划，组织实施各类培训活动。
3. 培训效果评估：对培训效果进行评估，及时调整培训内容和方式。
4. 培训档案管理：建立培训档案，记录员工培训情况。
第五章培训考核与激励第七条培训考核分为以下几种形式：1. 理论考核：通过笔试、口试等方式，检验员工对培训内容的掌握程度。
2. 实操考核：通过实际操作，检验员工技能水平。
3. 综合考核：结合理论考核和实操考核，全面评估员工培训效果。
XX银行内训师管理制度
XX银行内训师管理制度一、目的和依据二、内训师的条件和选拔1.具备全面的专业知识和技能，熟悉银行业务流程和政策法规；2.具备较强的沟通能力、表达能力和教育教学能力；3.具备较高的道德修养和职业操守；4.具备较好的团队协作能力和抗压能力；5.至少具备三年以上的相关工作经验。
三、内训师的培训和评估1.内训师应定期参加培训，提升自身的业务水平、心理素质和教学技巧；2.内训师应定期进行自我评估和互评，发现问题及时进行改进；3.内训师的培训和评估成果应向上级报备，以便公司对其进行全面评估。
四、内训师的管理1.内训师由公司设立的内训师管理团队进行管理，负责内训师的选拔、培训、考核和奖惩；2.内训师管理团队应定期组织会议，听取内训师的意见和建议，解决工作中的问题；3.内训师管理团队应对内训师的工作进行监督和考核，及时发现问题并进行纠正；4.内训师管理团队应根据内训师的工作表现，进行奖惩措施，激励内训师提高工作效率和质量。
五、内训师的权利和义务1.内训师有权要求公司提供必要的培训资源和支持，保证内训工作的顺利进行；2.内训师有权要求参训人员按时出席培训，配合内训工作的开展；3.内训师有权向上级领导和内训师管理团队提出意见和建议，共同提高内训工作的质量；4.内训师有义务保守公司的商业秘密和培训中涉及到的个人信息，不得泄露或滥用。
六、内训师的薪酬和福利1.内训师的薪酬应根据工作业绩进行评定，包括内训的课程设计、教学效果、学员评价等；2.内训师享有公司内部员工相应福利待遇，包括健康保险、带薪年假等；3.内训师可以根据工作需要享有差旅津贴和误餐费等补贴。
以上是XX银行内训师管理制度的主要内容，通过对内训师进行选拔、培训和管理，可以提高内训师的专业素质和教学水平，确保内训工作的质量和效果，进而促进银行的发展和壮大。
银行培训导师制度汇编范本
银行培训导师制度汇编范本一、总则第一条为了加强银行培训导师队伍建设，提高培训质量，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条银行培训导师制度旨在选拔、培养一支高素质、专业化的培训导师队伍，为社会提供优质的银行业培训服务。
第三条银行培训导师制度遵循公开、公平、公正的原则，确保培训导师的选拔、培训、考核和激励机制科学合理。
二、培训导师的选拔与培训第四条银行应当设立培训导师选拔委员会，负责培训导师的选拔工作。
选拔标准如下：（一）具备良好的职业道德和个人品质；（二）具有丰富的银行业务知识和实践经验；（三）具备较强的教学能力和沟通表达能力；（四）具备培训导师所需的学历和资格证书。
第五条培训导师选拔采取面试、试讲等方式进行，选拔过程中应当充分考虑候选人的业务知识、教学能力和个人品质。
第六条银行应当对选拔出的培训导师进行定期培训，提高其业务知识水平、教学能力和沟通表达能力。
第七条银行应当建立培训导师考核机制，定期对培训导师的教学质量、学员满意度等方面进行考核。
三、培训导师的激励与约束第八条银行应当建立培训导师激励机制，对表现优秀的培训导师给予表彰和奖励。
第九条银行应当建立培训导师约束机制，对违反培训纪律、教学要求或者职业道德的培训导师进行处理。
四、培训导师的待遇与保障第十条银行应当为培训导师提供良好的工作环境和条件，保障其合法权益。
第十一条银行应当根据培训导师的工作量和教学质量，给予合理的薪酬待遇。
第十二条银行应当为培训导师参加社会保险，保障其社会保险权益。
五、附则第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度的解释权归银行所有。
银行培训导师制度汇编范本旨在为银行提供一套科学、合理的培训导师管理机制，从选拔、培训、考核、激励等方面对培训导师进行规范，以提高银行培训质量，提升银行业务水平。
各银行可根据实际情况，参考本汇编范本制定适合自身的培训导师制度。
银行员工培训制度模板
银行员工培训制度第一章总则第一条为了加强我行员工培训管理，提高员工业务素质和技能，满足全行发展战略和同业竞争的需要，制定本制度。
第二条本制度适用于我行所有组织培训活动的相关部门及全体员工。
第三条本制度旨在规范全行培训工作，提高培训质量，促进培训工作持续、有效地开展，逐步与国内外一流企业的员工培训工作接轨，为建设具有我行特色的培训体系奠定基础。
第四条我行根据全行的发展战略和不同时期的工作重点，对员工进行有计划、有目的、有系统的培训，以达到企业与员工共同发展的目的。
第二章培训管理第五条培训形式1. 内部培训：定期组织员工参加业务知识、岗位技能、综合素质等方面的培训。
2. 外派培训：根据业务需要和工作安排，定期选派员工参加外部培训课程。
3. 员工自我培训：鼓励员工自主参加旨在提高其自身业务水平和技能的各种培训。
第六条培训计划1. 每年年初，人力资源部根据全行发展战略和业务需求，制定全年的培训计划。
2. 各部门根据业务发展和员工需求，制定本部门的培训计划，并报人力资源部备案。
3. 人力资源部对各部门的培训计划进行审核、协调和统一安排，确保培训资源的合理分配。
第七条培训实施1. 培训前，培训组织部门应明确培训目标、内容、方式、时间、地点等，并将培训通知提前告知相关人员。
2. 培训过程中，培训师应严格按照培训计划进行教学，确保培训质量。
3. 培训结束后，组织培训效果评估，及时了解员工对培训内容的掌握程度和满意度，为后续培训提供参考。
第三章师资管理第八条师资队伍1. 我行建立一支专业的内部培训师队伍，负责内部培训工作。
2. 外部培训师的选择应具备相关专业知识、丰富实践经验和良好教学能力。
第九条师资选拔与培训1. 内部培训师选拔：根据业务能力和教学能力，选拔具备条件的员工担任内部培训师。
2. 外部培训师选拔：通过选聘、合作等方式，与我行外部培训资源建立长期合作关系。
3. 定期组织内部培训师参加专业培训，提高教学水平。
银行内训师管理制度细则
银行内训师管理制度细则银行内训师管理制度细则中国邮政储蓄银行市分行内部培训师管理暂行办法第一章总则第一条为提升全行培训能力,充分发挥内部培训师（简称内训师）在员工教育培训中的重要作用,有效传承我行理念、知识、文化和技能,建立规范、高效的内训师队伍,提高员工素质技能和银行竞争力,促进我行健康持续发展,制定本办法。
第二条本办法所称内训师,是指在我行某个专业、技术或管理领域具有较高的知识水平与丰富的经验技能、具备良好的传授能力、能够承担一定的培训教学等任务的银行内部员工。
内训师是我行战略性智力资源,一般由各分支机构领导、经营管理人员、专业技术骨干兼职担任。
第三条按照“分工负责、分级分类、资源共享”的原则,全行按专业条线建立内训师队伍。
根据培训工作需要,内训师可以在全行分支机构跨专业、跨区域使用。
第二章组织领导与分工第四条市分行员工教育培训委员会负责研究制定内训师管理办法、建设规划、管理考核、聘任晋级等方面的意见,指导开展相关工作。
市行各部门职责分工如下：办公室：为内训师的归口管理部门。
主要负责：制定内训师队伍的建设规划、管理制度、选拔和考核标准;内训师选拔聘任、培训教学、考核晋级评优等工作的组织、协调与管理;建立内训师档案库;协同专业部门做好内训师的提升性培训和日常管理工作;负责市分行内训师队伍建设,指导各一级支行做好内训师队伍建设工作。
市分行其他部门：为本专业内训师的具体管理部门。
主要负责：协同办公室制定本专业的内训师建设规划;遴选、推荐和审核本专业内训师人选;为本专业内训师提供培训授课、课程开发、教材编写、课件制作等工作平台,并在相关培训中优先使用在聘内训师;督导并统计内训师聘期内的课程开发、教材编写、试题命制、教学任务承担等工作情况;组织本专业内训师的交流研讨活动。
第五条各一级支行也要参照市行模式,贯彻落实市行内训师队伍建设的规定,组织本行的内训师队伍建设,遴选并向市行推荐内训师人选;为本行内训师参与学习研修、课程开发、履行授课任务等工作提供便利条件。
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XX银行内训师管理制度1、目的1.1有效开发、利用银行内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造银行知识共享的氛围，支持银行人力资源战略和培训计划的实现。
1.2积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在银行整体培训教育体系中的核心作用。
2、定义、来源及组织分工2.1内训师：即内部培训师，指能够结合XX银行的发展要求，研究开发XX银行实际需要的培训项目，以及根据XX银行经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
2.2来源：包括内部和外部。
内部内训师为XX银行员工兼职担任；外部内训师为XX 银行员工兼职担任。
2.3组织分工：内训师在行政上归属于所在单位及部门管理，在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理，中级、高级内训师归属银行人事行政中心人力资源部管理。
3、内训师的权责3.1内训师的权利3.1.1参与制订银行年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。
3.1.2优先享受银行组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。
3.1.3按照级别享受课时费的权利。
3.1.4按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。
3.2内训师的责任3.2.1内训师是银行员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。
3.2.2参与课程的前期培训需求调研，协助分析银行员工的培训需求，向银行人事行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。
3.2.3协助银行人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。
3.2.4开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
3.2.5负责培训学员的考勤和考核工作。
通过培训后阅卷、后期培训跟进，达到预定的培训效果。
3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
3.2.7积极学习，努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。
3.2.8学习、消化外部培训课程，将其引入企业，并根据实际情况进行课程的内化。
3.2.9根据各级人力资源部门设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应在开课前3天征得各级人力资源部门的同意3.2.10在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题培训。
3.2.11协助参与公司年度培训效果总结。
4、内训师的等级4.1银行内训师划分为三个等级：初级、中级、高级；银行高层自本制度下发之日即自动成为中级内训师，进入内训师资库；中层自动成为初级内训师，进入内训师资库，符合中级内训师资格的，可以通过选拔后成为中级内训师。
其他员工可以在制度下发之日7天内申请加入内训师团队。
4.1.1初级内训师：具有本专业3年（含）以上工作经验，良好的语言表达能力。
4.1.2中级内训师：具有本专业5年（含）以上工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩80分以上者，较强的语言表达能力、组织协调能力。
4.1.3高级内训师：具有本专业8年（含）以上工作经验或担任中级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者。
优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力。
4.2特殊人才，要求可以适当放宽。
由银行人事行政中心人力资源部统一定级。
4.3本制度下发当年银行高层必须进行1门课程的讲授。
以后将按照考核标准进行评定。
5、内训师的选拔5.1选拔原则：公开、公平、公正5.2选拔工作的分工：银行人事行政中心人力资源部负责内训师选拔的组织实施工作；各单位人事部门负责组织本单位内训师竞聘报名以及资料收集、上报工作。
5.3选拔的条件：5.3.1认同企业文化和管理理念，自觉执行各项规章制度和操作流程。
5.3.2具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，热爱培训工作，能在不影响本岗位工作的前提下，积极配合银行培训工作的开展。
5.3.3在本岗位专业技能上有较高的理论知识和至少3年本专业的工作经验，工作业绩突出。
5.3.4形象良好，有较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力，具备编写讲义、教材、测试题的能力。
5.4选拔的流程（见附件六：选拔流程图）：5.4.1银行人事行政中心人力资源部下发招聘/选拔内训师的通知。
5.4.2各单位人事部门负责将通知在本单位内落实，做好内训师的报名竞聘组织工作，包括传达内训师选拔精神，鼓励员工竞聘；《内训师自荐/推荐表》（见附件一）的收集、整理、上报。
5.4.3银行人事行政中心人力资源部根据各单位提报的内训师情况，通知相关人员接受面试（见附件九：面试通知单），安排3-5人的面试小组（见附件七：面试评分表），包括银行高层、人力资源部人员、相关专业岗位人员进行面试以及10分钟的不限题目试讲工作。
5.4.4根据面试及试讲结果，整理出合格人员名单，上报银行高层审批。
5.4.5面试、试讲不合格者和高层审批不合格者，进入后备师资库，次年内训师选聘时，对这部分人员直接给予面试资格。
6、内训师的聘用内训师经过高层审批通过后，由银行人事行政中心人力资源部统一发文聘任，并颁发相应级别内训师资格证书，证书一年一审，通过者可根据等级要求晋级，未通过者，给予半年的考察，如果不符合要求将不再聘用。
7、内训师的课程开发7.1本制度下发实施的第一年，不对课程开发做要求，但同时当年内训师也不享受课程开发费。
如果有课程开发，则按照7.2的标准享受课程开发费。
7.2制度下发实施的第二年开始，初级内训师需要一年开发1门课程；中级内训师需要一年开发2门课程；高级内训师需要一年开发1门课程。
课程开发的数量将由银行人事行政中心人力资源部在每年的年初进行修订公示。
7.3课程开发界定需经内训师部门负责人及银行人事行政中心人力资源部审核通过后且在本单位进行过一次公司级培训。
7.4达不到课程开发数量的要求，当年内将按照实际数量比例享受相应比例课程开发费；如果没有开发任何课程，则不享受当年课程开发费。
8、内训师的培训发展8.1银行人事行政中心人力资源部根据内训师的实际情况，安排相应内训和外训课程，以增强内训师的自身素质和专业技能的提升。
8.2银行人事行政中心人力资源部定期举行内训师的经验分享沙龙，提供经验交流的平台。
8.3银行人事行政中心人力资源部定期组织内训师与兄弟单位内训师进行知识分享与技能交流。
8.4内训师可以通过银行人事行政中心人力资源部借阅培训类书籍和光盘，以利自身素质的提升。
9、内训师的管理9.1银行人事行政中心人力资源部统筹管理银行内训师队伍，建立、完善内训师档案。
同时与兄弟单位合作，掌握外部内训师的详细情况，以便进行资源整合。
9.2各级人力资源部按照内训师等级，分别负责银行内训师的日常管理、授课、考核等工作。
9.3内训师的直接领导应大力支持内训师的日常培训工作，在内训师不耽误本职工作的前提下，尽量给予充分的配合。
9.4内训师应严格按照各级人力资源部的培训计划来执行课程的讲授，如果因自身原因无法进行课程的讲授，需提前三天通知各级人力资源部，另行安排其他讲师。
9.5内训师在执行培训之前，需深入接触受训人员，通过一对一访谈或座谈、工作观察等方式进行培训需求调查（见附件十：培训需求调查表）。
在调查研究的过程中，尽量不要影响受训人员的日常工作。
9.6 内训师在进行课程讲授时，如果是标准化的课程，不需要提前会课，如果是非标准化的首次讲解的课程，需要在开课前3天进行会课，会课由各级人力资源部人员、目标学员代表、目标学员部门领导共同参与，并进行课程的意见反馈。
（见附件八：培训执行作业流程图）9.7内训师在课程开始前1天，自我进行模拟演练，熟悉场地，调试设备，以备第二天的课程进行。
9.8课程进行过程中，内训师要注意控制课程的进度，维持课堂纪律，调动学员学习情绪。
课程结束后，由学员进行课程的评价反馈和讲师的评价反馈，表单由培训服务人员收集，由各级人力资源部统计分析，银行人事行政中心人力资源部留档备案，提交给内训师建议意见即可。
（见附件二：课程评价反馈表；附件三：讲师评价反馈表）9.9课程结束后二周内，内训师要与学员的上级领导进行沟通，了解培训效果，并进行课程的改进、完善。
9.10银行人事行政中心人力资源部负责组织培训师的集体学习，提升活动。
根据银行人事行政中心人力资源部确定的课程框架，对不同的主题成立课程开发小组，各小组不定期召开讨论会，对课程的开发进行研讨。
9.11公司级重要培训课程，内训师需要根据银行人事行政中心人力资源部的要求在培训后3天内出具培训总结报告。
（见附件四：培训总结报告）10、内训师的考核10.1日常考核10.1.1各级人力资源部负责内训师的日常考核，通常在课程结束后3天内完成考核。
日常考核通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主。
10.1.2各级人力资源部要对每次课程后的各项指标收集齐全，保存完整，计算精确，用于年度考核基础数据的支持。
10.2年度考核10.2.1银行人事行政中心人力资源部于每年1月组织对内训师进行年度考核评定。
（见附件五《内训师年度考核表》）10.2.2课程开发数量：课程开发数量根据实际数量占应开发数量的百分比进行换算得分，如标准为一年1门课程，实际开发2门课程，则得分=2/1*100=200分。
10.2.3讲师评价平均分：根据一年内所上课程的讲师评价平均分来统计。
10.2.4课程评价平均分：根据一年内所上课程的课程评价平均分来统计。
10.2.5考核结果由银行人事行政中心人力资源部审核后上报银行高层审批。
11、内训师的奖惩11.1内训师的奖励11.1.1课时费：（标准*系数）11.1.2统计：由各级人力资源部负责对所属内训师课程进行统计（见附件十一：《内训师培训课程统计表》），每年1月/4月/7月/11月15日上报银行人事行政中心人力资源部。
11.1.3课时费的发放：每季度银行人事行政中心根据上报的统计表进行课时费的审核，审核通过后报财务审核，财务审核后报银行总经理审核，审核通过后对内训师进行课时费的发放。
11.1.4课程开发费：11.1.5优秀内训师：11.1.6非物质奖励：包括职位的晋升、评优、外派培训等形式，将优先考虑内训师团队。
11.2内训师的惩罚11.2.1不服从各级人力资源部课程的合理安排，无正当理由拒绝的，由银行人事行政中心人力资源部和接受培训部门视具体情节轻重，给予同等级2课时的课时费的负激励，在当月工资中扣除，当年连续2次或者累计3次者，取消内训师资格。
11.2.2内训师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应提前三天进行变更，未及时通知培训组织部门，造成恶劣影响的，当年连续2次或累计3次者，取消内训师资格。
11.2.3当年内进行过课程讲授，年度考核低于60分，取消内训师资格。
11.2.4受到学员二次以上重大投诉经检查属实的，取消内训师资格。
11.2.5各单位人事部门不能有效监督、管理本单位内训师，造成部门内部培训工作进展不畅的，视具体情节，给予培训组织责任人内部通报批评。