《企业战略管理》第一次作业
2013年9月份考试战略管理第一次作业
2013年9月份考试战略管理第一次作业一、单项选择题（本大题共45分，共 15 小题，每小题 3 分）1. 久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（）。
A. 大规模定制B. 产品专业化C. 市场专业化D. 单一市场集中化2. （）是指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件。
A. 竞争战略B. 竞争优势C. 核心能力D. 无形资源3. 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面。
A. 引进人才战略B. 培养人才战略C. 人才使用战略D. 借用人才战略4. 企业技术创新主要有两种形式：（）。
A. 产品创新和工艺创新B. 组合创新与同步创新C. 换代创新和全新创新D. 质量创新和性能创新5. 杜邦公司最初提供尼龙做降落伞的原料，后来又用作丝袜的原料，再后来又成为衬衣的主要原料，每一种新用途都为公司带来源源不断的利润，这一战略属于（）A. 市场渗透战略B. 市场开发战略C. 产品开发战略D. 多元化战略6. 在《竞争战略》一书中（）提出了著名的五种竞争力量模型。
A. 波特B. 钱德勒C. 魁因D. 安索夫7. 与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和（）A. 计划性管理B. 应用性管理C. 动态性管理D. 持续性管理8. 在产品—市场3*3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（）组合而成的战略。
A. 原有市场B. 相关市场C. 新兴市场D. 以上都不是9. PEST分析中的“S”指的是（）A. 政治与法律环境B. 经济环境C. 社会和物质环境D. 技术环境10. 下列哪一项属于动态竞争战略（）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 重点集中战略D. 进攻战略11. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这一表述属于（）A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观12. 研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。
《管理学》作业题目及答案
《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（ A ）职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（ D）。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（ D ）种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（ C ）。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（ C）。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（ A ）。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（B）。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（B）过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（A）。
华工《企业战略管理》第一次作业题-答案
9。专利和品牌是企业资源中的（）.
A。短周期的资源B.标准周期的资源C.中长周期的资源D。长周期的资源
答题：A。B. C. D.
参考答案:D
10。经验认为，流动比率较为合适的比例是（）
A．1：1 B．2：1 C．1：2 D．1:3
答题：A。B. C。D。
参考答案：B
11。企业内各经营单位分摊间接费用，分享共同的经验曲线的协同属（）
A新产品定价B．产品组合定价
C．折扣定价D．差别定价巳渗透定价策略
答题：A. B。C。D。E。F。〉〉
参考答案:ABCD
7。产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。
答题：对。错。
参考答案:×
8.企业竞争优势的根基是（）。
A．财务能力B．核心竞争力
C．营销能力D．科技能力
答题：A. B。C。D.
C．业务战略D．职能战略
答题：A. B。C. D。
参考答案:C
3.战略管理对管理者所要求的三种基本能力有（）
A技术能力B思维能力C人际关系能力D应用能力E逻辑能力
答题：A。B。C。D.E. F.〉〉
参考答案：ABC
4.政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于下列哪种因素？（）
A.销售协同B.运行协同C。投资协同D.管理协同
答题：A. B。C。D.
参考答案：B
12。营销能力分析的内容主要有:(）。
A．产品竞争能力B．新产品开发能力
C产品性能分析D．销售活动能力
E．市场决策能力
答题：A.B. C. D. E. F.〉>
参考答案：ABDE
13。战略目标的基本目标有(）。
兰大企业战略管理课程作业第一套.
一单选题1. 某冰箱厂原来只生产冰箱,现在又增加空调器的生产,这属于集团多元化非相关多元化相关多元化纵向一体化本题分值: 4.0用户未作答标准答案:相关多元化--------------------------------------------------------------------------------2. 第一次购买产业用品,风险较大,所需获取的(越多。
资源利润联系信息本题分值: 4.0用户未作答标准答案:信息--------------------------------------------------------------------------------3. 被人们称为'经营管理理论之父'的是泰罗法约尔霍桑韦伯本题分值: 4.0用户未作答标准答案:法约尔--------------------------------------------------------------------------------4. 企业采取缩小产销规模、消减成本费用、重组等方式来扭转销售和盈利下降趋势的战略属于暂停战略扭转战略剥离战略清算战略本题分值: 4.0用户未作答标准答案:扭转战略--------------------------------------------------------------------------------5. 单件小批生产类型与大量大批生产类型相比,单件小批的工作地担负的工序数很多单件小批的生产设备多采用专用设备单件小批的生产设备的布置多采用对象原则单件小批的设备利用率很高本题分值: 4.0用户未作答标准答案:单件小批的工作地担负的工序数很多--------------------------------------------------------------------------------6. 甲公司系国内某省的商业信用公司,为当地中小企业提供贷款。
《企业战略管理》第1次作业
经济与管理学院课程作业（ 学年 第 学期）课 程 作业性质 任课教师学生姓名 学 号 成 绩1、谈谈你对战略管理内涵的理解。
战略管理：制定、实施和评价使组织能够达到其目标的 ，跨功能决策的艺术与科学。
其目的就是要为组织创造一种独特、有利的定位，成功地与其竞争对手进行竞争，满足顾客的需求，获得卓越的公司业绩。
战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。
在当今企业环境越来越复杂多变，竞争越来越激烈的时代，战略管理作为企业高层管理人员的活动内容，越来越显示出它在企业管理中的重要性。
战略管理根据其目的要求，包括了以下五大任务：1提出公司的战略展望，指明公司的未来业务组成和公司前进的目的地，从而为公司提出一个长期的发展反向，清晰地描绘公司将竭尽全力所要进入的事业，使整个组织对一切有一种目标感。
2建立目标体系，将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准。
3制定战略，达到期望的结果。
4高效、有效地实施和执行选择的公司战略。
5评价公司的经营业绩，采取完整性措施，参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会，调整公司的战略展望、公司的长期方向、公司的目的体系、公司的战略以及公司的战略执行。
企业战略管理 平时作业 张宜萍老师 张晓强 2011051610 2014-1015 一2、你认为哪个阶段是战略管理过程中最困难或最不容易实现的阶段？战略实施是战略管理过程中最困难或最不容易实现的阶段战略实施是一个自上而下的动态管理过程。
所谓“自上而下”主要是指，战略目标在公司高层达成一致后，再向中下层传达，并在各项工作中得以分解、落实。
所谓“动态”主要是指战略实施的过程中，常常需要在“分析－决策－执行－反馈－再分析－再决策－再执行”的不断循环中达成战略目标。
经营战略在尚未实施之前只是纸面上的或人们头脑中的东西，而企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段，因此它比战略的制订更加重要。
中小企业管理(第一次作业答案)
中小企业管理（第一次作业答案）一、单选题1、我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是( )。
A.小型企业租赁暂行条例B.中小企业促进法C.出售国有中小企业暂行办法D.私营企业暂行条例2、生命周期理论是( )提出的A.彼得·杜拉克B.勒温C.格瑞纳D.钱德勒3、根据《个人独资企业法》( )不得作为设立个人独资企业的投资人。
A.教师B.农民C.律师D.公务员4、根据《中小企业促进法》的原则，中小企业发展基金可以用于以下除( )外的方向。
A.创业辅导和服务B.支持技术创新C.金融投资D.开拓国际市场5、下面哪一项不是特许经营的主要缺陷?( )A.限制性B.依赖性C.风险随机性D.恶性连锁反映6、( )是企业生存的根本原则。
A.核心价值观B.战略目标C.企业使命D.企业任务7、中小企业所面临的最直接的竞争是( )A.行业内企业的竞争B.潜在进入者的威胁C.供应商的讨价还价能力D.替代产品的威胁8、按照SBA的定量标准，员工人数在( )以下的企业为中小企业。
A.200 人B.300 人C.400 人D.500 人9、下列哪一项不是家族企业的管理原则?( )A.家族成员一般不宜再本企业工作B.将家族企业管理的继承问题交给外部仲裁者解决C.由家族企业成员出任高级职位D.对非家族成员的高层管理人员实行优先认股制度和赠与股票期权等激励措施10、在组织生命周期的哪一阶段，组织处于个人管理阶段?( )A.创业期B.规范期C.成熟期D.聚合期11、就权力分布而言，直线职能制的组织结构倾向于( )。
A.权力分散B.权力平衡C.权力集中D.权力差别较大12、高效团队的关键是( )A.团队成员的沟通B.团队成员的合作C.民主决策D.团队意识13、下列哪一项是政府对中小企业最有效的管理手段( )A.立法保障B.成立中小企业管理机构C.实施金融扶持D.技术援助14、按照企业组织形式的不同，可将企业分为( )。
A.公司制企业合伙企业独资企业B.全民所有制企业外资企业C.集体所有制企业全面所有制企业D.合伙企业私营企业15、美国学者莱维特的组织变革四变量是( )A.结构体制技术领导力B.结构任务技术人群C.技术人员团队结构D.任务市场对手结构16、个人独资企业的财产为( )所有。
管理战略第一次作业1
第4题 题目类型: 单选题
题目: 狭义的战略观点是（ 点。
）的观
单选题
可选答案: 1.安索夫 2.安德鲁斯 3.赫茨伯格 4.霍弗和申德尔
第5题 题目类型: 单选题
题目: 科学管理的先驱是（ ）
单选题
可选答案: 1.彭罗斯、泰罗 2.桑恩、波特 3.法约尔、泰罗 4.豪施、哈罗德
第6题 题目类型: 单选题 题目：政府贷款和补贴对某些行业的发 展也有着积极的影响, 这种影响应该属 于（ ） 。
单选题
可选答案: 1.追求提升企业知名度 2.过于空乏 3.追求公共责任目标 4.过于高尚
第9题 题目类型: 单选题 题目：当企业能够凭借其长处和资源来 最大限度地利用外部环境所提供的各种 机会, 属于 SWOT 矩阵组合中的哪种组 合（ ）
单选题
可选答案: 1.弱点——威胁组合 2.弱点——机会组合 3.长处——威胁组合 4.长处——机会组合
第1题 题目类型: 单选题 题目: 属于对企业的使命、战略、政策 等提出疑问并做出选择的管理人员是 ____ 。
单选题
可选答案: 1.中度参与型 2.积极参与型 3.促进型 4.低度参与型
第2题 题目类型: 单选题 题目：我们力图使战略管理过程成为一 个理性的方法, 从而帮助公司____ 。
单选题
可选答案: 1.分析它在市场中的地位 2.了解它的竞争对手采取的行动 3.设计一个宽泛的使命陈述 4.有效地应对竞争格局的挑战
√
题
科学管理的先驱是（ ）
单
选 10.0 3 3
√
题
政府贷款和补贴对某些行业的发展也有
单
着积极的影响, 这种影响应该属于
选 10.0 1 4
四川开大企业战略管理第一次形考作业参考答案
企业战略管理第一次形考_0001一、单项选择题（共10 道试题，共50 分。
）1. 组织在长期生存和发展中所形成的为组织所特有的且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映称为（）。
A. 组织环境B. 组织目标C. 组织设计D. 组织文化2. 有一些企业，在需求疲软时仍然不得不保持过剩的产能，这是由于这些产业具有较高的（）。
A. 进入障碍B. 产业集中度C. 退出障碍D. 可替代性3. 战略行动成果尚未实现之前，通过预测发现战略行动的结果可能会偏离既定的标准，这种控制属于（）。
A. 事前控制B. 事后控制C. 事中控制D. 战略控制4. 由于战略管理过程是一个动态发展的过程，企业进行战略变革就是为了取得或保持（）。
A. 战略调整B. 竞争优势C. 战略主动权D. 核心竞争力5. 从经营风险角度看，风险相对较小、效率较高，从本质上追求的是在过去经营状况基础上的稳定的战略类型是（）。
A. 稳定型战略B. 增长型战略C. 收缩型战略D. 一体化战略6. 为了使公司建立起长期竞争优势，必须将各种资源组合起来，形成有组织的（）。
A. 资产B. 核心资源C. 能力D. 核心竞争力7. 一般来说，为绝大多数细分市场提供产品的宽泛型差异化的企业并不多见，企业可能只选择自己具有独特差异化优势的（）。
A. 行业市场B. 目标市场C. 区域市场D. 细分市场8. 企业在组织上突破有形界限，把一些功能虚拟化，仅保留优势、关键的部门，但依然可以完成各种功能任务，实现经营目标的一种经营形式，这种形式被称为（）。
A. 虚拟战略B. 虚拟管理C. 虚拟经营D. 虚拟品牌9. 许多跨国企业的成功不仅源于它们在国外市场上销售的产品和服务，还源自独特的( )。
A. 品牌B. 管理C. 竞争力D. 服务10. 企业的利益相关者有三类，第一类是产品市场相关者，第二类是组织中的相关者，第三类是（）。
电大企业战略管理作业1-5
电大企业战略管理作业1-5第一次作业(87分)简答题(共 5 道试题，共 100 分。
某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。
产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决;请问:以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。
)1. 鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。
答:这是属于企业战略层次的问题，因为涉及到具体产品的经营方向。
这是竞争战略中的产品结构调整战略，产业进入到成熟期后，产品特色逐渐减少，价格也逐渐下降，为此就需要进行产品结构分析，淘汰部分亏损和不赚钱的产品，将企业的注意力集中于那些利润较高、用户急需的项目和产品上，努力使产品结构合理化。
实际上，在产品成熟期前企业就应当把注意力放到产品结构调整上，及时开发产品的新系列和新用途，只有这样才能免除企业在产业成熟期后期陷入被动。
2、董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。
答:董事会是否决定收购南方酒厂属于战略层次的问题，但现在已经决定收购，只是就收购的法律、价格、财务等问题进行磋商，就属于各部门日常经营管理的问题而不属于战略层次的问题了3、西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。
答:这只是一种促销方案的选择审批问题，是战术选择问题。
促销只会使销售量在一定程度明显增加，不会涉及到企业整体经营状况的改变。
这是职能战略中的促销战略，所谓促销，就是企业将自己产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户的行为。
促销组合就是企业为达到预期的促销效果，有目的，有计划地把广告、宣传、报道、营业推广、人员推销等促销工具配合起来应用的策略。
不同的促销工具有不同的长处和短处。
4、当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。
《管理学》网上作业题及答案
《管理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]刘局长在某局工作近20年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。
刘局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们安排、擢升，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。
因此，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位，以求尽可能多的安排人员，缓解人事安排方面的压力。
谁知事与愿违，由于机构臃肿，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。
上级领导批判刘局长搞上有政策，下有计策。
刘局长辩解说，他是依据治理的例外原则，依照本单位的实际情形进行机构改革。
结合本例，回答问题：刘局长违反了哪些组织设计的差不多原则？应该如何样正确明白得权力运用过程中的例外原则？参考答案：刘局长违抗了如下组织设计的原则：有利于实现组织目标的原则；因事设职的原则；规范标准化和制度化原则。
正确明白得权力运用中例外原则的要点：规章制度是组织成员应当共同遵守的行为准则，例外处理不是为了破坏规章制度，而是为了使规章制度更加合理，用权更加有效。
因此，例外处理必须有充分的正当理由，并符合合法性原则。
2：[论述题]假如某企业要选聘一名高级主管，它应采纳内源渠道依旧外源渠道?什么缘故? 参考答案：治理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部聘请，即外部来源。
选聘治理人员是采纳内源渠道依旧外源渠道，要视具体情形而定。
通常，一个组织高级主管的选聘采纳外源渠道。
因为内源选任有一定的缺陷，具体表现为：(1)"近亲繁育”，形成思维定势，不利于创新。
(2)易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派。
(3)备选对象范畴狭隘，易受治理人员供给不足的制约。
假如采纳外源聘请，能够幸免这些不足。
因为：(1)外源聘请，应聘人来源广泛，选择空间大。
从外部聘请是面向社会的，任何符合条件的人员，包括现在供职于其他组织的治理人员都可应聘，因而可选范畴十分广泛。
企业管理题目及答案
企业管理题目及答案2017年企业管理题目及答案第一次作业1、抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( ) 。
A：ABC分析法B：比率分析法C：经济订购批量法D：订货点法正确答案：A2、在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( ) 。
A：辅助生产过程B：生产服务过程C：技术准备过程D：基本生产过程正确答案：B3、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( ) 。
A：外商独资经营企业B：中外合作经营企业C：中外合资经营企业D：合伙经营企业4、将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( ) 。
A：人口因素B：地理区划因素C：购买心理因素D：购买行为因素正确答案：B5、通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( ) 。
A：一般企业文化B：表层企业文化C：中层企业文化D：深层企业文化正确答案：B6、衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。
A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D：固定资产周转率正确答案：B7、企业从事生产经营活动的主要目的是( ) 。
A：完成国家下达的计划任务B：满足员工的各种需要C：盈利D：满足消费者的各种需要正确答案：C8、某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996～2005年的发展进行了统筹谋划，它反映了经营战略的特征是( )。
A：全局性B：长远性C：纲领性D：相对稳定性正确答案：B9、生产计划的具体执行计划是( )。
A：物资供应计划B：设备修理计划C：生产作业计划D：生产准备计划正确答案：C10、工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入( )。
A：作业时间B：作业宽放时间C：准备与结束时间D：个人需要与休息宽放时间正确答案：C11、市场的现实需求是指顾客的( )。
A：实际的需求B：愿意购买的需求C：有支付能力的需求D：未来的需求正确答案：C12、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( )。
企业战略管理1-5次作业参考答案
《企业战略管理》作业1 学完第一章内容后一周内完成.某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北,东北,华东及西北各省.产品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要解决: 1.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动. 2.鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒. 3.由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源.其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案.企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精. 4.与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院. 5.购买设备的意向已定,协议已签,急待履约.请问:以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题,哪些不是,请一一列举理由.答案解析:1,西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动.答:这只是促销活动问题.在春节期间,西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案,本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展,使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率,采用"降价"促销成为了吸引消费者增加购买;西部市场不是以企业的长远发展为核心,更重要的是为了生存为目标,将目光盯在现有的市场,现有的产品,现有的业务上,被动地参与价格大战,拼命地保卫市场占有率.这属于非企业战略层次问题2,鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒.: G! c+ o1 [7 a, r! ^: T答:由于市场上的中档酒需求量变大,营销部门建议开发中档酒,其主体是营销部门,由营销部门提出的一个方案,其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案,具有长远性的规划,"今天的努力是为明天的收获","人无远虑,必有近忧".兼顾短期利益,企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考,确立了远景目标,并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施,对策.其次,围绕远景目标,企业战略必须经历一个持续,长远的奋斗过程,除根据市场变化进行必要的调整外,制定的战略通常不能朝夕令改,具有长效的稳定性. 所以它是企业战略层次应研究的问题.3,由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源.其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案.企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精.答:企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精,这也是企业战略层次要研究的问题.企业为了生存和发展,必须走可持续发展道路,为了在市场中立于不败之地,必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势,所以企业提出了该方案,该方案具有长远性,全局性和纲领性,所以这也是企业战略层次应研究的问题.由于该方案的主体是企业,是由企业提出来的方案,因此属于战略层次中的公司战略.竞争是市场经济不可回避的现实,面对竞争,企业战略需要进行内外环境分析,酒行业中酒精是资源优势,充分发挥自身的资源优势,通过设计合适的经营模式,形成特色经营,增强企业的对抗性和战斗力,推动企业长远,健康的发展.4,与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院.答:不是企业应研究的战略层次问题,它还谈不上什么战略,只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题,可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题,而并不能谈及战略,这从战略的概念和特征上也可知,企业战略是企业在市场经济,激烈竞争环境,在总结历史经验,调查现状,预测未来的基础上,为谋求生存而作出的长远性,全局性的谋划或方案.因此它不是企业战略层次应研究的问题.5,购买设备的意向已定,协议已签,急待履约.答:这也不是企业战略层次应研究的问题.企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略,但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程,并未涉及长远性,全局性的谋划或方案,这也能从战略的概念和特征上去理解.企业战略管理作业2 学完第二章后一周内完成1.单项选择题(1)甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是( A )A.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因素2)对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有( D )A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显3)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:( B ).A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本4)原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( A)A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度5)对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是( A ).A.中国联通B.中国电信C.中国网通D.中国铁通6)你认为手机行业最主要的特征是(D )A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高(7)迪斯尼公司在美国本土,日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润.可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了( C )A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素2.选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析.写一个600字以内的分析报告. (1)该企业的名称,住址,主要业务内容.(2)该企业的市场细分情况.该企业在行业市场细分中所占的位置.(3)今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化,对该企业会产生什么影响(4)该企业所在行业的主要竞争特征(包括行业所处的寿命周期,经济特征,产品替代性,竞争者的数量,行业集中程度等).(5)该企业的主要竞争对手有哪些,对它们的竞争能力进行分析.(6)对企业所面临的机会与威胁进行综合评价.注意事项:(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业.(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆),商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料. (5)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献,咨询一些专家,也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据.要求事项:(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业.(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆),商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料.(3)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献,咨询一些专家,也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据.2,解析(以下仅是范例,应该结合广州市熟悉的企业进行分析,根据实际分析要点评分):范例 1 企业名称:北京市蓓蕾幼儿园住址:北京市朝阳区十里堡北区21号主要业务:2,5——6岁儿童日托该企业的市场细分为日托幼儿园,全托幼儿园,半日托幼儿园,临时托幼儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园.因为幼儿自理能力及家长自身认识方面的因素,幼儿园行业主要业务是以日托为主的,所以该幼儿园在行业市场细分中所占的位置比其他几种都要高.今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响,我个人认为有以下几点: 1,政治法律环境方面:自从我国提出"科教兴国"的口号之后,政府对教育提出了很多的改进方法,相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规.例如:取消占助费这一政策,可能就增加了很多学生的责校机会,以前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽学生,而现在这一点就不是他的优势了;北京市教育局规定注册幼儿园的场地不少于300平米,这项规定就限制了一些小型的,教学环境不达标的幼儿园. 2,经济环境方面:随着国民经济的发展,国民收入的提高,居民用于教育的费用也逐步增长,但同时对教育的质量也提出了更高的要求.这样就有利于教育质量高,对学生负责的幼儿园的生存,而一些教育质量差又不改善的幼儿园可能会面临淘汰的局面. 3,社会文化环境方面:以前人们认为从小学开始让小孩接受正规的教育就可以了,但随着人们对幼儿教育及幼儿智力发展的问题了解认识后,幼儿园已经不再被认为是哄孩子玩而已,而是小孩学习知识的地方.这样就对幼儿园的教学质量,教学形式都提出了很高的要求. 4,人口因素方面:我国人口老龄化日趋严重,而新生儿的数量却逐渐减少,这样也会影响幼儿园的生源来源.幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量,因为该行业的地域性很强,一个地区的生源的变化几乎很小,但如果幼儿园的数量增加,那么就会有竞争.蓓蕾幼儿园现有的竞争对手是石佛营幼儿园和佳艺幼儿园.石佛营幼儿园是一所收费比较低,没有什么特色的幼儿园,并且教学环境比较差的幼儿园,对于现在家长的收入水平和家长对孩子教育的称度来看,一个月对交200元钱并不是很难的事情,所以他对蓓蕾并不会造成多少影响;佳艺幼儿园是一所以艺术为主题的幼儿园,科学研究证明,6岁以下儿童受音乐的影响比成年人要大,所以现在很多家长都愿意让自己的孩子学习音乐,尤其是乐器,这样一来他就比较有竞争优势,而蓓蕾也有开艺术课,有特色班,但毕竟不是以此为主,师资也不太稳定.企业所面临的机会是:1,现在人们对孩子的教育要求越来越高,如果他积极改进教学方法,前景还是很好的;2,积极开拓其他入托形式,吸引其他地区的生源. 企业所面临的威胁是:1,其他几个幼儿园的竞争威胁;2,生源逐渐减少;点评:作为幼儿园来讲,宏观因素作者分析了四个方面,最大的因素可能是人口因素,因为计划生育政策见效后,生源持续下降.第二个因素可能的人们的思想观念,即社会文化因素,人们对教育的看法有所改变. 幼儿园的行业市场细分值得我们深入思考.有些收费较高,有些收费较低,有些有特色.是否可以大致分为知名幼儿园(如北京的北海,蓝天),一级的或特色的,一般的. 行业竞争特征最主要的是通常每个幼儿园都有一个地理范围,大家不可能跨地区读幼儿园.规模不可能太大.知名幼儿园的转换成本较高,一般幼儿园的转换成本较低.竞争主要在同一地区内.战略集团不太明显.总体上还是不错的.能从宏观环境上分析影响该幼儿园生存发展的优势与劣势,对主要竞争对手的竞争能力进行了分析,对蓓蕾幼儿园所面临的机会与威胁进行综合评价.应该说是基本按照要求完成了第一次作业.不足的是对"幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量"的概括,个人认为不是很准确.第三次作业任务三:学完第五章后一周内完成1.单项选择题(1)美国艾维斯汽车租赁公司提出"我们希望成为汽车租赁业中发展最快,利润最多的公司",这个口号表明了该公司的(D)A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景2)如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为(C)A.为顾客提供最大的价值.B.生产为大众消费需求的脚上用品.C.以顾客行走舒适为己任.D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子.3)西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店.有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少.有人建议商场进一步装修,多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题(A)A.建议的措施方案与企业目标不一致.B.建议的措施与企业领导的想法不一致.C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施.D.建议的措施可能会降低商场的利润.4)美国电话电报公司对外宣称,本公司"提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话."这一表述属于(A).A. 企业使命B.企业愿景C. 企业目标D.企业价值观5)肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于(D).A. 市场开发战略B.产品开发战略C. 多元化战略D.市场渗透战略(6)某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于(B).A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化(7)TCL并购法国阿尔费公司,这属于( A).A.成长型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.专注战略(8)若MP4产品得到消费者认同,预计需求会剧增,生产MP4的厂商最应该考虑实施(C)战略.A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化(9)一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你认为最优先考虑的业务领域是(B)A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶(10)可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的,从"美汁源果洋橙",到"天与地矿物质水",还有"茶研工坊"等,可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌,除了传统的碳酸饮料,还包含了果汁,茶饮,纯水等各类非碳酸饮料,可谓"十项全能".以上资料说明可口可乐公司采有了( )A同心多元化B水平多元化C集团多元化D不相关多元化2.某加油站,位于市区边缘,附近有条进出城市的主要公路,还有四五个小区,自驾车进城上班的人较多,还有很多出租车司机在附近居住.目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右,其中出租车约200多辆,小客车400多辆,大货车300多辆.出租车平均每次加油20升,小客车平均每次加油40升,大货车平均每次加油100升.大货车平均停留时间30分钟,小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟.该加油站日平均加油50吨.假设你是该加油站的经理,请你根据上述条件,为该加油站设计企业使命和战略目标,并提出主要的战略措施,字数在1000字以内.2,解析:范例关于加油站使命与战略目标的描述的一份作业只供参考,具体情况一定要修改:【企业使命】为每一台引擎增添优质,高效,清洁的活力,为每一位顾客提供专业,全面,贴心的服务. 【战略目标】发挥资源优势,追求持续增长,打造特色品牌.未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员,开发更多客户资源;未来5年实现销售额逐年递增30%,成为本区域内规模最大,综合实力最强,市场份额第一的加油站;未来10年内成为全国加油站示范单位. 【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上,只有使自己对顾客具有特殊性,懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力,树立良好的形象,提供具有竞争价值的产品和服务,尽力节省顾客的时间和精力,营造良好加油环境和气氛,才能成为一家成功的加油站得以长期的生存和发展. 首先,根据加油站的地理位置,目前的顾客组成及广阔的目标市场,可从以下一些方面着手,力求稳定已有客源,发展潜在客源. 针对那些需要自己承担燃油费用的司机,主要出租车司机和自驾车上班的人,可以通过价格优势,吸引价格意识强烈的购买者.比如常客的折让或者赠送其他服务.针对一些在加油站停留一段时间的司机,为他们提供多种便利商品和广泛服务,满足他们需求的多元化.比如开设便利店,卫生间,提供洗车,修车,换机油等其他服务.因加油站附近有四五个小区,可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客.比如信用条件,送货上门等.对本区域内的其他加油站进行调研,提供独特的商品和服务,以迎合那些有特殊需要的顾客. 其次,强化在人员,财务,运营等方面的管理. 作为服务性行业,从业人员的业务素质和服务意识非常重要,为了打造一支好的团队,就必须要先强化人员的管理.聘用那些品行端正,举止得体,服务意识强,有上进心的员工;对于不同岗位的员工进行有针对性的培训;奖励和提拔那些爱岗敬业或有突出贡献的员工,树立榜样激励其他员工;制定明确的规章制度,严格执行和进行检查. 加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关.准确衡量价格与销量的关系进行利润规划;加强资产管理使资产发挥最好的效果;在考虑各种开支安排的同时,又要考虑它们的生产率,在资源配置上要与目标市场,员工以及管理层目标的实现紧密联系在一起. 建设管理,维护管理,安全管理,数质量管理,信用管理,信息化管理,危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点. 最后,树立良好的形象,营造和谐氛围. 用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确,清晰和始终一致的形象.合理的站内外设施,标识,装饰的布局,力求使顾客在进入加油站之前,就已形成了一种情绪或基调,进入加油站后有一种与众不同的感觉.总之,在复杂多变的竞争环境中,加油站必须进行合理的规划,不断地研究竞争者,供应商,经济环境,消费者的变化和市场的发展趋势,法律规范.抓住机遇,回避威胁,正确识别,了解消费者并迎合他们的需求,与顾客进行友好的沟通,合理地定价,并根据加油站的具体情况进行有效管理,创造出自身的竞争优势,才能取得成功.第四次作业;1,单项选择题(1)D(2)D(3)B(4)C(5)C(6)A2,评分标准:1,开办超市或健身场的结论是否明确,是否有必要的数据计算以支持自己的观点.2,在数据计算时,对哪些人群作为目标顾客的估计是否合理.3,在经营的项目中是否存在与所选方案不一致的情况,如选择开设超市方案,其经营项目中却包括了比较高档的商品.总之,选择开设超市的应当以成本领先为基本竞争战略,目标顾客也以经济适用房的住户以及商品房住户的日常需求为主,选择健身场方案的,应当突出差异化竞争战略,切忌将价格放在重要位置.4,宣传与广告等活动是否与成本领先或差异化相一致.范例(只供参考)我选择的投资方案是开设一家超市,选择的地址是B点.投资方案为60万,经营项目为日常百货,少量小件家用电器,烟酒,食品,日化用品等,经营项目为普通超市的应有项目,价格设定为进货价格基础上加价15%,特色在于方便快捷,货品基本齐全,宣传口号定为让您不出小区就能过上幸福的生活.具体方案如下:销售市场在华南,西南,华中各省.选择地址为B点因为地点位于小区中部,方便小区内居民购物,装修标准选择基本装修,不做过多装饰,仅就地面进行铺装,对墙壁进行粉刷,采购一些货架,收银台等物品,固定资产投资约9万元,货品库存约30万元,宣传费用2万元,雇员10人,营业面积200平方米.营业场所租赁,前期装修,人员雇佣,宣传,货品采购等投资共计50万元,保留10万元作为流动资金.选择日用百货类和食品作为超市的主要营业方向,定位为满足小区居民日常生活需要,货品档次定位于中下等,让居民在超市采购一次即可正常的生活,但不提供高档服装大件电器等物品,以保证投资规模在计划限度内.在营业内容上除自营内容外,对外进行招商,引进一些肉类,熟食类产品专柜,一方面减轻管理和投资压力,另一方面拓展经济范围,提供更丰富的商品.出售商品的利润率控制在5%-25%间,中高档烟酒类和日化产品及女性日用品类产品作为超市的主要盈利点,其他产品作为维持超市运作平衡点的产品.所以,如食品类,洁具厨具,内衣等物品以进货价格加价5%-13%出售,对作为主要盈利点的商品在进货基础上加价13%-25%出售.品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要超市定位是方便快捷,营业时间为早8点--晚9点,目的是尽量满足大部分居民的日常生活的需求,让其在超市内可以买到大部分日常生活用品,比如食品,烟酒,内衣,常用日化用品,小家电,部分常用炊具洁具等物品.特点是针对小区居民拥有车辆较多的情况,开展横向联合战略,为在本店购物达到一定金额(积分)的顾客提供汽车方面的优惠券(比如优惠洗车,优惠检修等)或者允许其用积分换取一些车内小饰品等.同时根据超市为于小区中,顾客群比较固定的特点推出在本小区内免费送货(或者总金额达到一定数量后免费送货具体方案还要跟据实施后的费用额进行测算)的服务. 为超市提出的宣传口号是:货品虽不多但能解日常之需,小店虽不大却是您身边的朋友,您身边的朋友,为您提供足不出户的幸福生活; 第五次作业1,单项选择题:B2,解析:范例学习企业战略管理的体会(略)。
2020年春【中石油】企业战略管理第一次在线作业(标准)
【石油大学】企业战略管理-第一次在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,1.（2.5分）下面的哪个理论属于古典战略理论阶段的学派A、法约尔的管理职能学派B、环境学派C、核心能力学派D、行业结构学派正确答案:B第2题,2.（2.5分）下面的哪个理论属于早期战略思想阶段的理论A、法约尔的管理职能学派B、环境学派C、核心能力学派D、行业结构学派正确答案:A第3题,3.（2.5分）下面的哪个理论属于竞争战略理论阶段的学派A、法约尔的管理职能学派B、环境学派C、文化学派D、行业结构学派正确答案:D第4题,4.（2.5分）战略规划的三个组成要素，除了方向和目标、约束和政策，还包括A、评价和控制B、计划和组织C、监督与反馈D、计划和指标正确答案:D第5题,5.（2.5分）战略规划的特点不包括以下哪项A、组织人事落实B、灵活性好C、目标明确D、客观性强正确答案:D第6题,6.（2.5分）宏观环境分析中的经济因素分析不包括A、社会经济结构B、经济发展水平C、产业政策D、经济体制正确答案:C第7题,7.（2.5分）宏观环境分析中的政治因素分析不包括A、经济体制B、税收政策C、证据稳定性D、产业政策正确答案:A第8题,8.（2.5分）人口统计特征属于宏观环境分析中的哪类因素A、科学技术因素B、社会文化因素C、政治因素D、经济因素正确答案:B第9题,9.（2.5分）顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和（）四个方面构成A、形象价值B、文化价值C、服务价值D、货币价值正确答案:A第10题,10.（2.5分）下列资源哪个属于企业资源分析中的市场资源的范畴A、人力资源B、品牌资源C、杠杆资源D、信息资源正确答案:C第11题,11.（2.5分）企业能力分析包括财务能力分析、营销能力分析、生产管理能力分析、组织效能分析和（）五个方面。
A、企业价值分析B、企业文化分析C、企业责任分析D、企业绩效分析正确答案:B第12题,12.（2.5分）企业流动性指标反映的是企业的A、一定时期的生产经营能力B、一定时期经营能力的发展变化趋势C、企业资金周转状况D、企业经营的安全程度正确答案:C第13题,13.（2.5分）SWOT分析矩阵中的T是指的A、威胁B、机会C、优势D、劣势正确答案:A第14题,14.（2.5分）SWOT分析矩阵中的S是指的A、威胁B、机会C、优势D、劣势正确答案:C第15题,15.（2.5分）下列哪项活动属于价值链分析方法中的基本活动A、人力资源管理活动B、技术开发活动C、采购活动D、生产经营活动正确答案:D第16题,16.（2.5分）古典战略理论阶段的理论学派包括以下哪些A、设计学派B、计划学派C、学位学派D、企业家学派E、竞争学派正确答案:A|B|C|D第17题,17.（2.5分）竞争战略理论阶段的理论学派包括以下哪些A、结构学派B、行业结构学派C、核心能力学派D、战略资源学派E、环境学派正确答案:B|C|D第18题,18.（2.5分）尽管人们对企业战略的内涵认识各有不同，但是其基本特征至少包括A、全局性B、长远性C、现实性D、适应性E、风险性正确答案:A|B|C|D|E第19题,19.（2.5分）环境分析中的政治法律因素分析的主要内容包括A、政局稳定性B、产业和税收政策C、政府管制D、政府颁布的法律和法规E、宗教和文化正确答案:A|B|C|D第20题,20.（2.5分）企业资源分析中的的有形资源包括A、技术资源B、财务资源C、时空资源D、实物资源E、信息资源正确答案:B|D第21题,21.（2.5分）企业核心能力分析的内容包括A、企业文化分析B、市场环境分析C、主营业务分析D、核心产品分析E、核心能力分析正确答案:C|D|E第22题,22.（2.5分）内部环境的分析方法有A、SWOT分析法B、雷达图分析法C、内部战略要素评价矩阵D、文化环境分析法E、社会环境分析法正确答案:B|C第23题,23.（2.5分）战略环境的分析方法包括A、SWOT分析法B、价值链分析法C、财务比率分析法D、矩阵分析法E、关键成功因素分析法正确答案:A|B|C|D|E第24题,24.（2.5分）SWOT分析法提供了哪几种战略组合A、SO战略B、WO战略C、ST战略D、WT战略E、OT战略正确答案:A|B|C|D第25题,25.（2.5分）价值链分析中的基本活动包括A、内部后勤B、生产经营C、外部后勤D、市场销售E、售后服务正确答案:A|B|C|D|E第26题,26.（2.5分）战略规划就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。
(0612)《企业战略管理》网上作业题及答案
（0612）《企业战略管理》网上作业题及答案1：2009-2010第一批次2：2009-2010第二批次3：2009-2010第三批次4：2009-2010第四批次5：2009-2010第五批次6：2009-2010第六批次1：[论述题]山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间――舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。
象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。
而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。
但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟，两年来的人住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68％。
毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。
但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。
最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。
这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。
也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减"不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店：78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；38％的游客是第一次来此地游览。
国家开放大学《企业运营与发展》第一次形考作业 附答案
国家开放大学《企业运营与发展》第一次形考作业附答案试题 1在产品组装后接受顾客的订单，被称为选择一项：A.按订单装配B.按订单销售C.按订单采购D.按订单加工试题 2一定时期内不间歇地生产一种产品的生产组织过程，如化工、发电制药等，属于（）选择一项：A.批量生产B.流程型生产C.单件生产D.大量生产试题 3在产品组装前接受顾客的订单，被称为（）选择一项：A.按订单装配B.按订单加工C.按订单销售D.按订单采购试题 4精益生产方式的核心是（）选择一项：A.提高质量B.增强生产的灵活性C.降低成本D.消除无效的劳动和浪费试题 5（）回答了组织要到哪里去、未来怎么样和目标是什么这三个问题。
选择一项：A.组织战略B.运营战略C.愿景D.使命试题 6用优势去抓住机遇，发挥内部优势，利用外部机会的战略，是（）选择一项：A.ST战略B.WT战略C.WO战略D.SO战略试题 7对于通用型服务，如邮电、交通、银行等，其运营战略的重点是考虑（）选择一项：A.规模效益B.服务的灵活性C.服务的质量D.选址与布局试题 8按照（），预测可以分为定性预测和定量预测。
选择一项：A.性质B.风险大小C.时间长短D.主客观因素所起的作用试题 9在原来产品基础上，基本原理不变，部分采用新技术、新结构、新材料、新元件，使产品的功能、性能或经济指标有明显改进的新产品称为（）选择一项：A.换代新产品B.改进新产品C.仿制产品D.创新产品试题 10用户在火车站使用自动售票机买票，自动售票机就是（）选择一项：A.物理触点B.数字触点C.环境设计D.人际触点试题 11制造运营系统和服务运营系统的差异包括（）A.一个产出有一致性，一个产出有差异性B.一个与顾客接触程度低，一个与顾客接触程度高C.一个提供有形产品，一个提供无形服务D.一个投入有一致性，一个投入有差异性试题 12运营管理的历史演变，经历了（）A.关注成本与效率的大规模生产阶段B.与柔性结合的大规模定制化生产C.关注成本的工业革命阶段D.关注质量与柔性的多品种小批量生产试题 13企业的运营战略要素包括（）A.时间B.质量C.柔性D.成本试题 14根据卡诺模型，将顾客需求按照影响顾客满意的模式分为（）A.兴奋型需求B.规范性需求C.期望型需求D.基本型需求试题 15BCG矩阵将企业产品组合划分为（）A.金牛型B.问题型C.明星型D.瘦狗型试题 16预测方法选择时的影响因素包括（）A.数据的可获得性和准确性B.预测人员对预测方法的掌握水平C.决策问题的要求D.预测精度与预测成本试题 17时间序列的构成包括（）A.周期成分B.季节成分C.趋势成分D.随机成分试题 18产品开发的方式选择是（）A.联合开发B.技术引进C.技术引进与独立开发相结合D.独立开发试题 19在战略金字塔中，最高层的是使命。
企业战略管理作业试题
企业战略管理作业试题一、企业战略的定义和重要性（300字）企业战略是指企业在特定时期内为实现其长期发展目标和愿景，通过确定业务范围、资源配置和目标市场选择等行动方针，以适应外部环境变化和优化内部资源配置的决策过程。
企业战略的重要性不言而喻。
首先，企业战略有助于确立企业的长远发展方向，为企业未来的决策提供指导。
其次，企业战略能够帮助企业理解和适应外部环境的变化，从而降低企业面临的风险。
此外，企业战略还能够优化企业内部资源配置和管理，提高企业的竞争力和绩效。
二、企业战略的制定过程（400字）企业战略的制定过程是一个系统性的过程，包括以下几个主要步骤。
1. 分析外部环境：首先，企业需要对外部环境进行全面的分析，包括行业竞争态势、市场需求变化、政策法规等。
通过了解外部环境，企业可以把握机会、应对挑战。
2. 分析内部资源和能力：接下来，企业需要对自身的资源和能力进行全面的分析，包括人力资源、技术水平、资金实力等。
企业应该充分发挥自身的优势并弥补不足。
3. 确定战略定位：在分析外部环境和内部资源的基础上，企业需要确定自己的战略定位。
战略定位是企业在市场竞争中找到差异化和竞争优势的关键。
4. 制定战略目标和策略：根据战略定位，企业需要制定具体的战略目标和策略。
战略目标是企业在一定时期内要实现的具体目标，而战略策略是为了实现这些目标而采取的行动方针。
5. 实施和监控：最后，企业需要将战略转化为行动，并进行实施和监控。
这包括资源的配置、组织的调整、绩效的评估等。
三、企业战略管理的挑战和应对策略（500字）企业在进行战略管理时面临着一系列的挑战，包括外部环境的不确定性、内部变革的困难、资源的分配问题等。
为了应对这些挑战，企业需要采取相应的策略。
1. 应对外部环境的不确定性：外部环境的不确定性是企业战略管理的一大挑战。
为了应对不确定性，企业可以加强对外部环境的监测和分析，及时调整战略。
此外，企业还可以采取多元化的经营策略，降低对某一行业或市场的依赖，以分散风险。
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1.企业形象：是指企业以其产品和服务、经济效益和社会效益给社会公众和企业员工所留下的印象，或者说是社会公众和企业员工对企业整体的看法和评价。
2.企业愿景：是企业在未来期望达到的一种状态，是建立在组织及其成员价值和使命一致基础上的共同愿望，是组织及其成员共同勾画出的组织未来发展的蓝图，概括了企业未来目标、存在的使命及核心价值，企业与其所处社会环境及其竞争者之间的关系和企业员工的行为准则或实务指南等内容。
3.外部环境：是指存在于企业外部，影响企业经营活动及其发展的各种客观因素和力量的总和。
企业的外部环境具有很强的波动性，其变化难以预测且不受单个企业的控制。
4.战略控制：战略控制是指在企业经营战略实施过程中，为确保战略目标的实现所进行的业绩与标准相比较，发现战略差距，分析偏差原因并纠正的过程。
5.行业环境：又称为微观环境，是指对企业生产经营活动具有直接或者明显的影响的各种因素，包括消费者、供应者、竞争者、替代产品生产者、潜在加入者等。
6.不确定性：是经济学里关于风险管理的概念（uncertainty），其指的是经济主体对于未来的经济状况尤其是收益与损失的分布
范围以及状态不能确知。
7.职能战略：职能战略是指职能部门战略，又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划，描述了在执行企业总体战
略和业务战略的过程中，企业的每一职能部门所采用的方法和手段。
8.经营协同效应：由于并购双方在资源上存在互补性、规模经济或范围经济，从而使两个或两个以上企业合并成一个企业时可以增加收益或减少成本。
9.前向一体化战略：企业通过资产纽带或契约方式将其活动向价值链的下游环节扩展，从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。
10.并购：是企业实施一体化战略、多元化战略的常用方法。
企业并购是兼并和收购的合称，指公司通过各种产权交易获得其他公司的产权，以控制另外一个公司的经营权为目的的一种企业资产重组行为。
通过并购，企业能得到规模上的扩张和业务上的发展。
11.SWOT矩阵分析：将宏观环境、产业环境和企业的状况结合起来进行优势（Strength）、劣势（Weaknesses）、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的分析。
12.一体化战略：又称为企业整合战略，是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据企业的控制程度和物资流动的方向，向经营领域的深度和广度发展的战略。
13.战略管理：一种不同于传统职能管理的管理思想和方法，是一个组织为了创造和维护竞争优势而分析制订、决策实施和评价控制，使组织达到其战略目标的动态管理过程。
14.产业战略群体分析：是指按照行业内各企业战略地位的差别，把企业划分成不同的战略群体，并分析各群体间的相互关系和集团内的企业关系，从而进一步认识行业及其竞争状况。
15.多国本土化战略：多国本土化战略就是将战略和业务决策权分权到各个国家的战略业务单元，由这些单元向不同国家的差别化的市场提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。