企业战略管理作业

苹果公司公司战略发展与分析姓名：隋子剑专业：市场营销学号：201100620260任课老师：梁文玲山东大学威海山东大学威海 一、苹果公司概况微软时代已经成为历史，取而代之的是让各国消费者都为之疯狂的苹果。

苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。

苹果的Apple II 于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh 接力于1980年代持续发展。

最知名的产品是其出品的Apple II 、Macintosh 电脑、iPod 音乐播放器、iTunes 商店、iPhone 手机和iPad 平板电脑等。

苹果公司的口号是：变革。

在高科技企业中以创新而闻名,如今是世界上最大的IT 科技企业。

2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。

其中iphone 以“科技和完美的结合”更是备受各国消费者的疯狂追捧。

2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。

苹果公司的前C2EO 乔布斯是一个虔诚的佛教徒和严格的素食主义者，同时更是个完美主义者。

所以苹果公司的公司理念是：不完美才能促使进步去追求完美。

美国总统奥巴马称乔布斯为美国最伟大的创新者之一。

北京时间2011年10月6日，苹果董事会宣布前CEO 乔布斯于当地时间10月5日逝世，终年56岁。

2011年10月19日，苹果总部举行了一场乔布斯纪念会，题为“纪念史蒂夫•乔布斯的一生”。

二、苹果公司企业战略演变轨迹与战略组合状况1.在苹果公司成立初期，苹果公司坚持集中化战略和发展型战略。

在苹果公司建立初期，个人电脑革命刚刚开启，涉足个人电脑的企业较少，市场处于空白阶段。

苹果公司的创始人抓住机遇，积极的发展个人电脑产业。

在此期间苹果实施产品开发战略与集中化发展战略相结合的企业战略组合。

由于公司刚刚起步，企业较为弱小，因此苹果为抓住个人电脑发展机遇，所以将公司发展重点集中于此。

同时为了应对高新技术产品更新换代快速的现状，苹果公司致力于新产品的开发与更新，无论是苹果1的零件简化和显示器设置还是苹果2的单声道声音架构的设置无一不成为当时PC产品的标杆和代表。

由于但是苹果公司的企业战略顺应了当时时代的要求，无论是集中化战略还是发展战略对于致力于新兴的PC产业和新兴的PC市场的苹果公司而言都是争取的选择。

在新兴的产业和市场中，利用集中化战略和产品开发战略，积极地抢占新兴市场，迅速的形成产业规模，确保公司能够抢占更多的市场份额，与此同时尽可能的掌握最新的生产技术。

在面对同类竞争对手时，苹果公司目标明确，追求PC技术与设计的完美。

作为刚刚起步的产业，集中于PC领域，减少了追加资源的要求，使苹果公司能够在风险更低的环境下，追求更大的成功。

2、苹果公司在经历了初期的迅猛发展后，逐渐经历发展的瓶颈期，再次期间苹果公司失去了公司建立初期的明智，在此期间苹果公司实施稳定战略，开始停滞不前。

由于苹果公司坚持苹果电脑软件与硬件的捆绑销售，这对于处于产业初期的PC产业而言，无异于将机会拱手让人。

在竞争激烈的商场中，自身的停滞不前，就等于自身的退步。

随着其他企业的迅速崛起，苹果公司的市场份额迅速缩减，市场竞争力不断降低。

山东大学威海山东大学威海 由于自身的停滞，加上管理层的固执己见，苹果公司失去了发展的一大机遇，逐步被其他竞争对手超越。

不仅仅如此，由于自身战略的失误，苹果公司漠视合作伙伴，在新系统开发上市之前并不给予合作伙伴兼容性技术上的支持，从而将可能的合作伙伴全部赶走，微软公司不堪忍受，只能尝试发展自己的系统，不久，windows95系统诞生，苹果电脑的市场份额一落千丈，几乎处于崩溃的边缘。

自此之后苹果公司因为兼容性不足等问题，逐渐脱离了人们的需求实际。

加之董事长乔布斯负气出走，苹果公司逐渐进入自身发展最艰难的一段时期。

3．在经历了很长一段是的衰落和停滞期之后，苹果公司在20世纪九十年代迎来了自身发展的有一段高潮，在此期间苹果公司根据时代发展方向，及时的抓住发展机遇，调整公司的总体战略，采用差异化战略、多元化战略和一体化战略相结合的发展战略组合，在九十年代之后迅速的占领包括PC 、数码影音、移动通信等相关电子市场，一举超越微软成为世界上市值最高的公司。

这段时期，收购有离职的前苹果公司董事长乔布斯创立的NEXT 软件公司为开端，乔布斯重新回到苹果公司开启了全新的战略调整。

很快苹果公司便确立在当时看来非常冒险的差异化发展战略，当时PC 产业主要由微软等公司把持，剩余市场份额已经为数不多，苹果公司另辟蹊径，提出了全新的差异化战略，在修正了以往对其造成巨大困扰的兼容性问题后，积极的开发自身企业特点，努力是苹果的每一个产品、每一项服务都打上深深的苹果特色。

其中传奇产品iMac 和笔记本电脑ibook 就是其中的重要代表。

不仅仅是PC 产业，苹果还在此期间开始涉足便携式存储器随身听、移动通讯和网络音乐服务iTunes 等产业。

简洁、时尚，强大的性能和独具特色的工业设计无论是“21世纪的随身听”的ipod 还是影响了整个世界发展进程的Iphone 、ipad都将苹果公司的差异化和一体化战略体现的淋漓尽致。

除去自身的发展之山东大学威海 外，收购、并购有潜质的公司为自身作为补充，也成为苹果公司告诉发展的重要手段，而收购由乔布斯一手创立的NEXT 公司就是成功的范例。

随着苹果在各个领域内的强势崛起，苹果公司的一体化战略的成果也逐渐浮出水面。

在横向一体化上，苹果公司积极的开拓其他的各项业务，依托于苹果公司强大的科研创新能力和各项技术，使苹果公司在各项新的产业中迅速的抢占市场，在全球范围刮起一场“苹果风暴”。

出去横向一体化外，在纵向一体化上，苹果公司不仅仅致力于新电子产品的开发，还积极的开发与其产品相关的各种产品服务，使苹果的产品自成体系，形成自身独有的特色。

4．在乔布斯离开之后，苹果公司不再像以往一样大刀阔斧的向前发展，随着竞争对手们在苹果公司几个相对擅长的领域内迅速崛起，苹果的领先地位不再那么明显，甚至逐渐被人超越。

加之自身产品创新性不再如之前的产品一样出色，苹果发展进入瓶颈期。

在此期间苹果公司继续坚持差异化战略，尤其新产品的开发更是应被作为重中之重。

三、苹果公司对于几种战略的应用1．集中化战略苹果公司在建立初期选择集中化战略，既可以看为是一种无奈之举也可以看为是一种明智之举。

它不同于诺基亚的集中化“丢卒保车”，苹果公司的集中化是针对当时苹果公司刚刚成立，各项基础设施不够完善，作为新兴产业和新兴市场，缺乏完整的生产线，销售渠道不够完善，继续抢占市场份额。

实施集中化战略，在初期帮助苹果公司迅速的扩大了企业的规模，形成了自身的品牌优势，起到了良好的规模经济的作用。

但是随着时间的推移，集中化所建立的优势逐渐被其他崛起的企业所蚕食，在经过初期的发展后，苹果公司放弃了集中化战略。

2.多元化战略、一体化战略在放弃了集中化战略后，苹果公司的发展经历了一段阵痛期，痛定思痛，苹果公司及时的调整发展的策略。

出去在原有的PC行业积极的发展，“攻城略地”拿回属于自己的部分，还积极的拓展其他的新兴产业，而这些苹果公司所涉及的产业，无一不成为一个时代的标杆。

在数码影音、平板电脑、移动通信等产业上，苹果公司都抓住了发展的机遇。

通过一体化和多元化的发展战略，是苹果公司能够使自身的科技创新优势和工业设计优势发挥到最大化，充分的利用现有的销售渠道，推动产业的延伸。

与此同时苹果公司还通过一体化的和多元化战略的实施，有效的减小了IT产业对于外界依赖的这一瓶颈，降低了企业的经营风险，有效的规避和较少竞争对手的攻击，实现企业的利益最大化。

3．差异化战略这是苹果产品区别于其他任何产品的关键战略所在，也是苹果公司转危为安，不断向前发展赖以生存的根基所在。

在利润率极高、竞争异常激烈的IT产业内，怎样成为能够更好地获得他人青睐是每一个IT企业必须面对，也是不得不面对的问题。

用户至上自苹果公司成立起，就深深的印入每一位苹果员工的脑海中，而苹果公司的所作所为也为此而不断努力。

在现有PC市场已基本饱和和IT产业竞争激烈的大环境下，拥有自身的特色才能使自身立于不败之地。

简洁、大气、实用、完美的工业设计，精美、时尚的产品外形都是苹果产品的一贯特色。

善于抓住对山东大学威海手在产品设计和性能上的漏洞，利用这些漏洞，进行改善，使其成为苹果公司吸引客户的重要手段。

出去产品上的差异，在苹果公司所提供的各项服务上，无论是网络音乐服务iTunes还是苹果电脑所拥有的无与伦比的影像制作设计功能都令同行业内的竞争对手羡慕不已。

在同行业其他对手都尽可能的降低成本扩大产量时，苹果公司坚持精益求精，将产品定位于中高端市场。

而正是这些看似冒险的举动促使苹果公司一跃成为业内的领头羊。

当小米、华为等公司看似像苹果公司发起强有力的挑战时，仔细看来，实则是竞争对手面对苹果公司的差异化战略所作出的无奈妥协，而小米自发售起就瞄准中端市场无疑就是最好的例证。

山东大学威海山东大学威海除去产品和服务的差异性，在相关细节上的差异性处理上，苹果公司也展现的淋漓尽致。

在营销策略上，苹果公司推行创新性饥饿营销策略，在其他竞争对手尽肯能的扩大产量时，苹果公司可以的控制其产量，通过饥饿营销，激发消费人群对于苹果产品的好奇心和购买热情。

除去饥饿营销的策略外，苹果还坚持用体验营销、口碑营销、品牌营销和自身的企业文化来获取广大消费者在情感上的共鸣。

著名的苹果崇拜就由此而来。

尤其是在苹果文化的推动下，苹果公司所谓的口碑营销不再是简单的借助企业本身的宣传，现在更多地是借助苹果顾客的自发的、主动的宣传苹果产品。

作为苹果公司最为重要的营销策略，差异化策略可以分为一下几点：（1）产品差异化。

以多点触摸屏取代传统手机键盘，在外观差异化的同时，便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位置。

苹果通过这一创新，不仅提供了一个软件平台，还附带了一个可变化的硬件平台。

（2）性能差异化。

iPhone 的配置远远高于竞争对手。

128MB 的内存+ 专用图形芯片（一般不会在智能手机上出现）+4- 8GB 储存空间，使iPhone 成为一台超小型电脑。

除此之外，内置不可更换电池300 小时的待机时间（智能手机平均待机时间在200 小时左右），6 小时的连续通话时间等都是iPhone在性能上的突破。

（3）操作系统差异化。

iPhone与对手们最大的差异性体现在操作系统上。

智能手机操作系统有windowsmoblie、symbian和plam，设计时均考虑了手机较低的cpu与内存条件，存在过于复杂，速度较慢和不稳定等一些问题。

苹果在iPhone上直接采用了经过界面优化的桌面电脑操作系统mac os x，使这一高配置的智能手机拥有了mac os x的所有优点：运转迅速，界面华丽，操作简便。