OJT培训课程
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《OJT培训课程》PPT课件
3）明确告诉培训者，现在他们的水平和希望达到的 水平间，差距还有多大。即指明差距。
4）明确告诉培训者，为了消除这个差距，实现目标 需要在哪些方面学习，怎么学习，学习多长时间。即 给出长期的学习与培训的计划。
5）进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程。 即作出短期内、阶段性的学习、培训计划。
h
在指导中坚员工时，必须给予较大的压力，分配较多的工作， 让他有锻炼的机会。身为上司者只须在授权后注意其结果的 演变，适时给予建议而不要予以干涉。
h
17
对中高年龄层员工的OJT要点
对于中高年龄的年长部属确实需要在作法上讲究技巧。对于年长的部属，要 承认、赞美其优点，把他们当作人生的前辈，不要对他们另眼相看，并且要 扩大其工作内容以增加工作情趣，使他们个个身怀绝技，以己为荣。
6
做好OJT必需的知识、技巧与态度
（1）沟通能力、对他人的理解能力：
只有在平时留心观察、了解下属和新人，才能明白“指导什么、怎么指导”。日 常的工作沟通是非常重要的！所以，就需要负责培训的人有良好的沟通能力、 理解他人的能力。
h
7
（2）对OJT的态度：
其实比起知识、技巧，更为重要的是作为领导层对于OJT的态度。如果上下都 能对OJT给与充分的重视与积极投入，即使在具体的方法与技巧上稍有不足， OJT培训工作还是能取得显著成果。
h
22
缺乏责任感、协调性、挑战意愿、敏感性
的部属
对于这类部属的指导，有以下几个要点 : 要让部属们了解，为什么这种特质或态度(指责任感、
协调性、挑战意愿及敏感性) 在工作场所中如此受到 重视?要具备这种特质，平常要怎么努力才可能达成? 为什么要成为一个标准的职业人或社会人，需要拥有 这些资质?
4）明确告诉培训者，为了消除这个差距，实现目标 需要在哪些方面学习，怎么学习，学习多长时间。即 给出长期的学习与培训的计划。
5）进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程。 即作出短期内、阶段性的学习、培训计划。
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在指导中坚员工时，必须给予较大的压力，分配较多的工作， 让他有锻炼的机会。身为上司者只须在授权后注意其结果的 演变，适时给予建议而不要予以干涉。
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17
对中高年龄层员工的OJT要点
对于中高年龄的年长部属确实需要在作法上讲究技巧。对于年长的部属，要 承认、赞美其优点，把他们当作人生的前辈，不要对他们另眼相看，并且要 扩大其工作内容以增加工作情趣，使他们个个身怀绝技，以己为荣。
6
做好OJT必需的知识、技巧与态度
（1）沟通能力、对他人的理解能力：
只有在平时留心观察、了解下属和新人，才能明白“指导什么、怎么指导”。日 常的工作沟通是非常重要的！所以，就需要负责培训的人有良好的沟通能力、 理解他人的能力。
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7
（2）对OJT的态度：
其实比起知识、技巧，更为重要的是作为领导层对于OJT的态度。如果上下都 能对OJT给与充分的重视与积极投入，即使在具体的方法与技巧上稍有不足， OJT培训工作还是能取得显著成果。
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22
缺乏责任感、协调性、挑战意愿、敏感性
的部属
对于这类部属的指导，有以下几个要点 : 要让部属们了解，为什么这种特质或态度(指责任感、
协调性、挑战意愿及敏感性) 在工作场所中如此受到 重视?要具备这种特质，平常要怎么努力才可能达成? 为什么要成为一个标准的职业人或社会人，需要拥有 这些资质?
技能大赛培训教材(OJT)ppt课件
4.在技术上有重大发明创造或重大技术革新，并取得重大经济效益和社会效 益。在企业技术改造、引进高新技术设备的消化、使用中，掌握关键技术， 解决关键技术难题；能够排除重大关键技术障碍、重大安全隐患，消除质量 通病，对提升产品质量有突出贡献。
5.在编制国家级标准工艺、工作法方面有突出贡献。 6.发扬团队精神，传绝技，带高徒。所带徒弟多人成为企业技能骨干、 在各类技能竞赛中取得优异成绩。
•本模块的目的是让学员建立对OJT的总体认 识，理解OJT培训的实施意图/目标，以及所 应遵循的指导方针。 包括：
– 1、什么是OJT； – 2、OJT计划的步骤（流程）； – 3、实施OJT培训的目的与意义； – 4、OJT与传统技能传授方式的关系
一、什么是OJT？
• OJT，on the job training——在岗培训，
进行再培训的领域；
2、选拨和培训OJT指导老 师
主培训师
资格：
具有演讲技巧 懂得成人学习的特点 熟悉OJT的管理流程
主培训师标准训练：
演讲技巧 成人学习理论 课程设授技巧 OJT培训
2、选拨和培训OJT指导老师
OJT培训师
接受OJT培训师专业认证 训练：
演讲技巧
成人学习理论
资格：
专业技术领域知识与经验丰富
培训方式代码
CR – 课堂 SS – 自学 OL – 现场观摩 OP – 实践操作
OJT课程方案的三级文档
一级文档 二级文档 三级文档
流程图
课程指南
测 标准 安
质 量
设 备
试 作业 全 技 保
记 录
题 指导 手 库书册
术 标 准
养 标 准
工 具 书
4、文档记录和跟踪
5.在编制国家级标准工艺、工作法方面有突出贡献。 6.发扬团队精神，传绝技，带高徒。所带徒弟多人成为企业技能骨干、 在各类技能竞赛中取得优异成绩。
•本模块的目的是让学员建立对OJT的总体认 识，理解OJT培训的实施意图/目标，以及所 应遵循的指导方针。 包括：
– 1、什么是OJT； – 2、OJT计划的步骤（流程）； – 3、实施OJT培训的目的与意义； – 4、OJT与传统技能传授方式的关系
一、什么是OJT？
• OJT，on the job training——在岗培训，
进行再培训的领域；
2、选拨和培训OJT指导老 师
主培训师
资格：
具有演讲技巧 懂得成人学习的特点 熟悉OJT的管理流程
主培训师标准训练：
演讲技巧 成人学习理论 课程设授技巧 OJT培训
2、选拨和培训OJT指导老师
OJT培训师
接受OJT培训师专业认证 训练：
演讲技巧
成人学习理论
资格：
专业技术领域知识与经验丰富
培训方式代码
CR – 课堂 SS – 自学 OL – 现场观摩 OP – 实践操作
OJT课程方案的三级文档
一级文档 二级文档 三级文档
流程图
课程指南
测 标准 安
质 量
设 备
试 作业 全 技 保
记 录
题 指导 手 库书册
术 标 准
养 标 准
工 具 书
4、文档记录和跟踪
推荐—OPL和OJT培训教材 PPT课件
Lean Production
NO
事项
1 选定工程或设备
NO
事项
5
潜在故障、问题、缺陷及影响 列举
2 技能或系统区分
6 故障、问题、缺陷的原因
3
作成者设立（核心人员确定）
7
如何做可避免发生，即遵守事 项
4
工程功能排列或系统图制作 或者操作图解
8
进行教育并点检发现NO时的对 策以及受训者的确认
A.BRAIN CONSULTI3N0 G
Lean Production
A.BRAIN CONSULTI3N2 G
职务变更 作业方法的更改 现有员工的定期教育 彻底要求安全作业 岗位变换时 新产品投产前 新制度推进时
新员工(当然)
Lean Production
A.BRAIN CONSULTI3N3 G
Lean Production
Lean Production
姓名 技能 ＜卷接＞
工序一 工序二 工序三 工序四
例．卷接工序技能分析评价
张三
李四
王五
赵六
刘七
没有经验
必須技能
标准技能
准高技能 高技能
一只一只 的去做
１ ２只以上 ２ ２个以上 ３ 用左右手 ４ 用左右 ５
去做
去做
可以做
手可以
做３个 （１种产品） （2种产品） （2种产品） （2种产品）
A.BRAIN CONSULTIN7 G
Lean Production
全员导入教育（OFF-JT）
工作职场教育(OJT)
- 知识、技能教育
- 职级训练
- 资格教育
- 专门技能训练
- 自我教育、语言教育 - 现场课题实习与发表
什么是OJT培训
什么是OJT培训OJT（on-the-job training，即“在职培训”）是一种通过现场实践来学习技能和知识的培训方式。
OJT培训将理论知识和实践操作有机地结合起来，使学习者能够更快地掌握职业技能和工作经验。
本文将介绍OJT培训的定义、特点、目的、实施方法以及优缺点。
一、定义OJT培训是指在工作现场以实际工作为基础，通过社员、师傅或经验丰富的员工向新员工传授操作技能、工作方法、业务知识等培训方式。
OJT培训是学员通过亲身实践操作来学习和掌握职业技能的方式，也是一种比较实用的培训方式。
二、特点1.学习工作中的实际操作技能。
OJT培训中，学员以实际操作为基础，通过不断的实践，能够获得真正的职业技能和工作经验。
2.操作规范标准高，因为整个培训过程是在实际工作中完成的，每一个环节都非常重要，因此在培训的同时，也能够训练员工的操作习惯，提高他们对工作的认真程度和责任心。
3.培训周期短。
由于OJT培训是在工作中进行的，所以其培训周期相对比较短，也可以立即用于实际上岗工作。
三、目的1.实现知行合一。
OJT培训是学员通过实践操作来学习和掌握职业技能的过程，可以使学员将知识转化为能力，真正实现知行合一。
2.提高员工工作效率。
OJT培训的目的是让员工更快地掌握职业技能和工作经验，在实际工作中能够提高工作效率和质量。
3.降低公司成本。
OJT培训起到军训一般的作用，不仅能够提高员工职业技能，还可以提高员工的责任感和忠诚度，从而降低公司的人力成本和经济成本。
四、实施方法1.确立培训目标。
在进行OJT培训之前，需要明确培训目标和内容，制定培训计划，明确训练的阶段和时间。
2.确定培训师傅。
在OJT培训中，培训师傅扮演着重要的角色，因此需要对师傅进行培训和考核，确保其经验丰富、技能娴熟。
3.开展培训课程。
根据培训计划，开展OJT培训课程，让学员亲自操作，逐步掌握工作技能，力求做到标准操作。
4.反馈和改进。
在培训过程中，需要对学员进行反馈和评估，及时总结问题，进行改进。
OJT培训-OJT课程方案与在岗培训实施
归类,确定培训优先顺序
依次确定每一任务块所应 包含的知识和技能点
否
知识技能
点是否全
面\适宜
是
确定课程安排及每一课程 的培训目标 接第二步
34
制订OJT课程方案 第二步
接第一步
依据每一课程的培训目标, 获取可用的参考资料
组织编制或以其他途径获 取所需参考资料
现有参考资料
否
是否涵盖所有
课程目标?
是
整理所需参考资料,并将它 们合并到课程指南中
24
熟悉杀菌过程；
了解糖化工艺卫生规程；
NO!
掌握灌装机异常情况时的处理方法
讲述验瓶机的安全防护措施
解释验瓶机控制面板的各控制键的作用
描述硅胶添加操作步骤。
YES!
列出活性炭罐杀菌过程各项工艺控制参数。
指出贴标机的主要组件以及每个组件的用途。
25
OJT 课程方案制订中需要强调的
• 尽管 OJT 指导教师可以改变模板中的授课顺序， 但有关安全操作机器的入门课堂培训始终应当安 排在实践培训之前。
实践练习
OP1
工作/任务清单
OP1
炊具的准备 准备演示 实践练习 工作/任务清单
鸡蛋的炒法 实践练习
工作/任务清单
米饭的处理 方法演示 实践练习 工作/任务清单
。。。
例：风味蛋炒饭OJT的流程图
流程图误解之--流程步骤法
蛋炒饭介绍和营养 CR1 主要工具及安全性 CR1
工作/任务清单
OP1
蒸米饭 调鸡蛋 切葱花 实践练习 工作/任务清单
2、三级文档编制的要点
第二级 文档------ 课程指南
课程指南是对流程图的进一步展开，它描述了各课程中 每项具体任务和讲授的学习/绩效目标。
依次确定每一任务块所应 包含的知识和技能点
否
知识技能
点是否全
面\适宜
是
确定课程安排及每一课程 的培训目标 接第二步
34
制订OJT课程方案 第二步
接第一步
依据每一课程的培训目标, 获取可用的参考资料
组织编制或以其他途径获 取所需参考资料
现有参考资料
否
是否涵盖所有
课程目标?
是
整理所需参考资料,并将它 们合并到课程指南中
24
熟悉杀菌过程；
了解糖化工艺卫生规程；
NO!
掌握灌装机异常情况时的处理方法
讲述验瓶机的安全防护措施
解释验瓶机控制面板的各控制键的作用
描述硅胶添加操作步骤。
YES!
列出活性炭罐杀菌过程各项工艺控制参数。
指出贴标机的主要组件以及每个组件的用途。
25
OJT 课程方案制订中需要强调的
• 尽管 OJT 指导教师可以改变模板中的授课顺序， 但有关安全操作机器的入门课堂培训始终应当安 排在实践培训之前。
实践练习
OP1
工作/任务清单
OP1
炊具的准备 准备演示 实践练习 工作/任务清单
鸡蛋的炒法 实践练习
工作/任务清单
米饭的处理 方法演示 实践练习 工作/任务清单
。。。
例：风味蛋炒饭OJT的流程图
流程图误解之--流程步骤法
蛋炒饭介绍和营养 CR1 主要工具及安全性 CR1
工作/任务清单
OP1
蒸米饭 调鸡蛋 切葱花 实践练习 工作/任务清单
2、三级文档编制的要点
第二级 文档------ 课程指南
课程指南是对流程图的进一步展开，它描述了各课程中 每项具体任务和讲授的学习/绩效目标。
OJT工作中培训教程
OJT工作中培训教程OJT（On-the-Job Training）是指在工作中进行的培训，通过实际工作操作和学习达到提升职业技能的目的。
OJT对于新员工和公司都非常重要，新员工可以通过OJT快速适应工作环境并掌握工作技能，而公司也能通过OJT提高员工的绩效和效率。
下面是一份关于OJT工作中的培训教程，帮助新员工更好地进行OJT培训。
第一部分：OJT培训前的准备1.了解培训目标：在进行OJT培训之前，新员工应该与培训负责人沟通，明确培训的目标和内容，了解未来工作的要求和期望。
2.学习背景知识：在开始OJT培训之前，新员工应该积极自学相关背景知识，包括公司业务、产品知识、操作流程等内容，以便能够更好地理解和掌握培训内容。
3.确定培训时间和计划：新员工和培训负责人一起确定合理的培训时间和计划，确保培训过程顺利进行。
同时，新员工也应该合理安排个人时间，以便能够充分参与培训活动。
第二部分：OJT培训中的关键步骤1.观察导师的工作：新员工应该密切观察和学习导师的工作，理解他们的工作流程、操作技巧和工作效率。
通过观察导师的工作，新员工可以更好地理解和掌握工作要求。
2.主动参与工作：新员工在观察导师工作的同时，应该积极主动参与工作，尽可能地亲自进行操作，提高自己的实践能力和技能水平。
3.与导师进行交流：新员工在观察和参与工作的过程中，应该与导师保持良好的沟通和交流。
及时向导师请教问题，寻求指导和建议，不断改进自己的工作方法和技术。
4.接受反馈和调整：新员工在实际工作中，应该时刻接受来自导师的反馈和评价，及时调整自己的工作方式和方法，不断提高自己的工作能力。
5.记录学习成果：新员工在进行OJT培训的过程中，应该及时记录学到的知识和技能，制作学习笔记或者总结报告，以便复习和巩固培训内容。
第三部分：OJT培训后的总结和反思1.总结学习成果：新员工在OJT培训结束后应该及时对学习成果进行总结和梳理，回顾自己学到的知识和技能，并对自己的表现进行评估。
OJT培训讲义(PPT 37张)
主持晨会 组织专题培训/会议 业务考试出题及考试组织 策划组织团队活动 个性化能力展示 公司政策解读/提炼 制定月度培训计划 制定质量提升方案 制定服务提升方案 制定业务差错率控制方案 制定客户满意度提升方案 制定工作计划、总结
负责小组活动策划
某项数据周/月分析 负责某项数据报表的每日统计 收集整理员工异议及应对方案 收集整理投诉案例
充分授权 能力强 激发意愿
意愿弱
员工的状况决定了你的OJT重心
你对下属员工了解吗？
观察
沟通
只有了解下属和新人， 才能明白“指导什么、怎么指导”。
如何激发员工意愿
针对缺乏责任感、协调性、挑战意愿、敏感性的部属，该如何辅导？ ——要让部属了解为什么这种特质或态度在工作场合中如此收 到重视？要具备这种特质平常应该怎样努力才能达成？为什么 要成为一个标准的职业人或社会人，需要拥有这些特质？ ——向部属提出具体说明，欠缺责任感的工作是什么样的工作？ 责任感强的工作又是什么样子？这种说明的方式可以很快的让 部属感觉到责任感的真正含义 ——在进行日常指导时，管理人员要率先垂范
讨论：针对主动性积极性不高的员工，该如何辅导？
四、OJT的流程
说给他听 做给他看 让他做给你看
说明
示范
练习
认可
夸他哪些地 方做的好。
跟踪
评估他做的 好不好，不 好的地方进 一步指导。
五、OJT的主要内容
• 关于在职培训计划
1.首先要员工提出这一期的“自我学习计划”和“重点发展 计划”。 2.由主管检讨每个员工的训练要点。 3.以单个员工访谈的形式，共同确认员工的在职训练计划。
2、打造参与式团队管理模式
3、提升团队创新能力
OJT的最终目的是提升团队绩效
负责小组活动策划
某项数据周/月分析 负责某项数据报表的每日统计 收集整理员工异议及应对方案 收集整理投诉案例
充分授权 能力强 激发意愿
意愿弱
员工的状况决定了你的OJT重心
你对下属员工了解吗？
观察
沟通
只有了解下属和新人， 才能明白“指导什么、怎么指导”。
如何激发员工意愿
针对缺乏责任感、协调性、挑战意愿、敏感性的部属，该如何辅导？ ——要让部属了解为什么这种特质或态度在工作场合中如此收 到重视？要具备这种特质平常应该怎样努力才能达成？为什么 要成为一个标准的职业人或社会人，需要拥有这些特质？ ——向部属提出具体说明，欠缺责任感的工作是什么样的工作？ 责任感强的工作又是什么样子？这种说明的方式可以很快的让 部属感觉到责任感的真正含义 ——在进行日常指导时，管理人员要率先垂范
讨论：针对主动性积极性不高的员工，该如何辅导？
四、OJT的流程
说给他听 做给他看 让他做给你看
说明
示范
练习
认可
夸他哪些地 方做的好。
跟踪
评估他做的 好不好，不 好的地方进 一步指导。
五、OJT的主要内容
• 关于在职培训计划
1.首先要员工提出这一期的“自我学习计划”和“重点发展 计划”。 2.由主管检讨每个员工的训练要点。 3.以单个员工访谈的形式，共同确认员工的在职训练计划。
2、打造参与式团队管理模式
3、提升团队创新能力
OJT的最终目的是提升团队绩效
《OJT实务培训》课件
定期评估与反馈
定期评估学员的学习效果，并提供个性化的反馈和改进建议。
心得分享与小结
1 学习收获
通过此次培训，学员将获得丰富的工作经验ຫໍສະໝຸດ 专业技能，为职业发展打下坚实基础。
2 感谢支持
感谢参与培训的各位同事和领导的支持与鼓励，才有今日的成果。
3 展望未来
期待未来能将学到的知识和技能应用于实际工作中，并取得更优秀的成绩。
《OJT实务培训》PPT课件
本课件旨在介绍OJT实务培训的目的与背景，概述培训内容，并提供一份完整 的岗位培训计划。除此之外，还将通过实战操作演示、实操技能讲解和实践 操作普及，帮助学习者更好地掌握相关知识和技能。最后，我们将分享心得 并进行小结。
OJT实务培训的目的与背景
1 提高工作效率
激发员工工作潜能，提高 工作效率，同时提升整个 团队的协作能力。
2 促进专业成长
为员工提供专业培训和实 践机会，促进其在职业发 展中的专业成长。
3 提高服务质量
通过实践操作和技能提升， 提高员工的服务质量，满 足客户需求。
培训内容概述
1 2 3 4
岗位要求与职责 工作流程与规范 团队沟通与协作 问题解决与决策
岗位培训计划
1
第一周
岗位介绍和基础知识培训。
2
第二周
实操技能讲解
技能1
具备一定的基础技能和操作知 识，并能熟练运用于实际工作 中。
技能2
掌握相关工具和设备的使用方 法，且能够进行故障排除。
技能3
具备良好的沟通能力和团队合 作精神，能与团队成员协作完 成任务。
实践操作普及
提升工作质量
通过实践操作和技能培训，提高员工的工作质量和效率。
完善服务流程
推荐—OPL和OJT培训教材 PPT课件
Lean Production
姓名 技能 ＜卷接＞
工序一 工序二 工序三 工序四
例．卷接工序技能分析评价
张三
李四
王五
赵六
刘七
没有经验
必須技能
标准技能
准高技能 高技能
一只一只 的去做
１ ２只以上 ２ ２个以上 ３ 用左右手 ４ 用左右 ５
去做
去做
可以做
手可以
做３个 （１种产品） （2种产品） （2种产品） （2种产品）
A.BRAIN CONSULTIN6 G
Lean Production
经历了战后劳资危机的丰田，迎来了社长石田退三的经营 时代。面对严峻、复杂的形势，石田认为“造就人才”是 最重要的一条。因此，提出了“造人运动”。对石田来 说，培育人才就是用丰田精神教育员工。因此他首先把丰 田精神进行了总结和提升，形成了石田精神，然后建立教育制度。教育制 度并包括三大块：职场教育（OJT）、导入教育（OFFJT)）和自我启发教育 发明了“个性对口鉴定制度”和“自己申报制度”开始“造人运动”。 “造人运动”有个特点：就是要充分发挥员工的自主性和尽量淡化上 下级的等级意识，这在当时的日本是个创举。 “造人运动”给丰田带来了勃勃生机。既获得了36亿日元的巨额订单， 又建立了众多工厂。随着战后第一辆“皇冠”车的诞生以及“WTO”的加 入，丰田终于走出低谷，开始了进军美国、扬帆远航的伟大事业------石田退三也被丰田人尊称“复兴之祖”
新任基础教育 提高教育
基础教育 强化教育 发展教育
全员导入 教育
A.BRAIN CONSULTIN9 G
Lean Production
OJT 问 题 发 现
理想 基准 目标
P
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
OJT的优缺点
优点
OJT能够根据实际工作需求进行有针对性的培训，提高员工 的实际操作能力；能够促进员工之间的交流和合作，增强团 队凝聚力；能够降低培训成本，提高培训效果。
缺点
OJT需要投入较多的时间和精力，对师傅和员工的负担较大 ；对于一些特殊的工作岗位，可能难以找到合适的师傅或实 践机会；此外，OJT的效果受到师傅水平和经验的影响较大 。
ojt培训实务与技巧(在职培训)师 傅篇
目 录
• OJT(在职培训)概述 • OJT实务操作 • OJT培训技巧 • OJT在实践中的应用 • OJT案例分享
01 OJT(在职培训)概述
OJT的定义和重要性
定义
OJT（On-the-Job Training）是 一种以实际工作为背景的培训方式， 通过现场实践和指导，使员工获得 实际操作技能和知识。
师傅应与徒弟共同制定明确的培训目标和计划， 使徒弟清楚了解培训的目的和要求。
任务分解
对于复杂的任务或技能，师傅应将其分解为若干 个简单的步骤，便于徒弟逐步掌握。
演示与模仿
师傅应亲自演示相关技能或操作方法，并鼓励徒 弟模仿和实践，加深理解和记忆。
激励技巧
鼓励与肯定
师傅应对徒弟的努力和进步给予及时的鼓励和肯定，增强徒弟的 学习动力和自信心。
沟通技巧
有效倾听
在OJT培训中，师傅应积极倾听 徒弟的需求、困惑和问题，给予
充分的关注和回应。
清晰表达
师傅应使用简洁明了的语言，将 知识和技能传授给徒弟，避免使
用过于专业或复杂的术语。
反馈与确认
师傅应及时给予徒弟反馈，并对 徒弟的理解和掌握情况进行确认， 确保信息传递的准确性和有效性。
指导技巧
【课程开发】OJT培训方法的实操与运用
员工
OJT计划成功的关键：
按照实际工作的要求， 确定员工需要进行再培训的内容。
2、选拔和培训OJT指导老师
2.1选拨和培训OJT主培训师
OJT主培训师
不必具备操作现 场的技能知识
资格
1、具有演讲技巧 2、懂得成人学习的特点 3、熟悉OJT的管理流程
主培训师 标准训练
1、演讲技巧； 2、成人学习理论； 3、课程设授技巧； 4、OJT培训
3.1.2 第一级流程图编制要点
1.针对工作岗位建立任务清单，并按照学员理解 和学习的难易程度进行排序； 2.流程图中的每一个方框代表一个课程； 3.每一竖排的课程序列是彼此关联，以特定顺序 发生的一个“任务块”；岗位上相对独立的不同任 务块以并列方式排列； 4.岗位入门最基础需要掌握的“任务块”放在其它 任务块之上。
能准确说明生产需求与现有
员工技能/知识水平之间差距
的“差距分析”。
文档记录及跟踪
让我们了解哪位学员圆满完
4
成了 OJT，以及哪位指导教师
能够胜任 OJT。
2
选拔和培训OJT指导教师
必须以他们的能力及其在工
作中赢得同事的尊重为依据。
OJT 资料及方法
3
当按照方案实施培训时，按
照新的计划指导方针，任何
OJT 缺陷都是由于培训流程而
OJT 培训
1 2
OJT 指导教师
1、完成 OJT 指导教师培训课程； 2、制订 OJT 课程方案； 3、与主培训师、部门培训协调员、培训经理和工段 长共同关注每位学员的培训进展情况； 4、指导整个 OJT培训，协助 OJT 学员熟悉岗位； 5、与班组长一起评估学员的培训结果。
课程回顾
差距分析
OJT培训师培训教材 (共28面)
Training & Development Watsons China
第二步： 观察 See
您可以—— 1. 放慢速度多次示范，确保学员可以看到你所
做的每件事； 2. 边做边强调重点，必要时重复并不断地强调
重点； 3. 清楚地一步一步地演示，确保讲、做一致； 4. 通过问问题检查讲解是否被理解 5. 决定学员第一次“接任”工作的时机。
举例 胶原蛋白是体内含量最丰富的蛋白质，占人体蛋白质总量 的30%以上，是一种不溶性的纤维型蛋白质.对于皮肤,它与 弹力纤维合力构成网状支撑体，提供真皮层安定有力的支 撑，以维持皮肤与肌肉弹性。
Training & Development Watsons China
动觉策略
1.一面活动一面倾听或阅读 2.利用便利贴或索引卡来做笔记 3.参与小组练习 4.亲自操作，自己动手
巩固 提升 发展
Train the Trainer
培训师培训
Training & Development Watsons China
您以前培训过别人吗？
对别人的培训中最大的收获是什么？ 对别人的培训中最大的困难是什么？
Training & Development Watsons China
为什么要参加TTT培训
三种风格的学习策略
Training & Development Watsons China
视觉策略
1.思维导图（Mind mapping）--利用整体方式，让信息通过 不同方向呈现，这种方式和人脑的运作方式完全相同。
2.使用符号、颜色、图片、图表、示范 3.观看录像、幻灯片 4.带有图解的教科书，课程大概
语言） ❖ 运用比喻和比较的方法 ❖ 适当穿插一些轶事和小故事 ❖ 引用一些著名的语句 ❖ 避免使用行话
第二步： 观察 See
您可以—— 1. 放慢速度多次示范，确保学员可以看到你所
做的每件事； 2. 边做边强调重点，必要时重复并不断地强调
重点； 3. 清楚地一步一步地演示，确保讲、做一致； 4. 通过问问题检查讲解是否被理解 5. 决定学员第一次“接任”工作的时机。
举例 胶原蛋白是体内含量最丰富的蛋白质，占人体蛋白质总量 的30%以上，是一种不溶性的纤维型蛋白质.对于皮肤,它与 弹力纤维合力构成网状支撑体，提供真皮层安定有力的支 撑，以维持皮肤与肌肉弹性。
Training & Development Watsons China
动觉策略
1.一面活动一面倾听或阅读 2.利用便利贴或索引卡来做笔记 3.参与小组练习 4.亲自操作，自己动手
巩固 提升 发展
Train the Trainer
培训师培训
Training & Development Watsons China
您以前培训过别人吗？
对别人的培训中最大的收获是什么？ 对别人的培训中最大的困难是什么？
Training & Development Watsons China
为什么要参加TTT培训
三种风格的学习策略
Training & Development Watsons China
视觉策略
1.思维导图（Mind mapping）--利用整体方式，让信息通过 不同方向呈现，这种方式和人脑的运作方式完全相同。
2.使用符号、颜色、图片、图表、示范 3.观看录像、幻灯片 4.带有图解的教科书，课程大概
语言） ❖ 运用比喻和比较的方法 ❖ 适当穿插一些轶事和小故事 ❖ 引用一些著名的语句 ❖ 避免使用行话
台湾OJT(在职训练)课程培训讲义
Feed-Back, Answering Skill
低
高
教材教具製作 1. 投影片製作
技
2. 講義編寫
巧
12345
低
高
銷售技巧
要會Presentation, Survey, Closing。
12345
低
高
建議書技巧
要能書寫簡單、清楚、能說服人的 1 2 3 4 5
建議書。
低
高
工作教導檢查表
單位 中山分行 職稱 領組 姓名 廖年明 日期 96.06.01
OJT實務課程
課程大綱
OJT的重要性 OJT的系統化 如何提升指導效率 如何做學習回饋
給主管的一封信
各位追求卓越的主管們： 首先歡迎大家參與此次人才培育實務的研修，
此次的研修對您個人及您的工作夥伴將帶來莫大的意 義。
松下幸之助先生曾說：「製造產品之前要先製 造人」，因為人是企業的基石，有好的人,才有好的產 品及服務，主管就是企業的鍊金師，不斷的開發部屬 的潛力，使部屬發出鑽石的光辉，不僅使部屬感受生 命的成就，成長的喜悅，同時也創迼了經濟的繁榮成 就。
評點
12345
低
高
12345
低
高
12345
低
高
OJT檢查表
分類 能力項目
能力標準
評點
教育訓練規劃 能瞭解課程規劃、體系規劃、訓練制 1 2 3 4 5
度規劃、課程執行。
低
高
教學原理及學 要懂得訓練的目的、講師的職責與忌 1 2 3 4 5
知 習心理
諱、成人的學習心理。
低
高
識 教學法
要懂講授法、案例研討法、角色扮演、 1 2 3 4 5
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇ppt课件
OJT培训实务与技巧
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
1
二十一世纪什么最贵 松下幸之助说过：“制造产品之前要先制造人”。
人，是企业的基石，有好的人才，才能有好的产品和 服务，各位管理者（师傅）就是企业的炼金师，不断 的开发下属（徒弟）的潜力，使他们发出钻石的光芒。
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
2
目录
一、正确理解OJT 二、掌握OJT技巧 三、灵活运用日常接触 四、实施切实可行的OJT 五、提高个人和集体的士气
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
3
一、正确理解OJT
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
4
一、正确理解OJT
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
5
一、OJT基础知识
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
17
一、正确理解OJT
1 下属（徒弟）适时的汇报、联络、商谈。
是否
2 有管理下属（徒弟）工作进展的手段。
是否
3 观察下属（徒弟）工作进展的手段。
是否
4 预先定好日程，和下属（徒弟）面谈。
是否
5 工作开展顺利时，给予评价、赞扬。
是否
6 工作不顺，有矛盾时，及时提供建议和帮助。 是 否
不信任徒弟，总是不自觉的 加强对徒弟的信任，它是行
对他们指手画脚。不敢放手，之有效的，强有力的激励方
坐失良机。
法之一。
不能抓对时机的对下属予以 探索适合徒弟个性的方式，
表扬或批评。
运用多种技巧。
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
12
一、正确理解OJT
开始
<学习/求教> ◆激励的方法。 ◆分派工作的方法。 ◆交付课题的方法。
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
1
二十一世纪什么最贵 松下幸之助说过：“制造产品之前要先制造人”。
人，是企业的基石，有好的人才，才能有好的产品和 服务，各位管理者（师傅）就是企业的炼金师，不断 的开发下属（徒弟）的潜力，使他们发出钻石的光芒。
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
2
目录
一、正确理解OJT 二、掌握OJT技巧 三、灵活运用日常接触 四、实施切实可行的OJT 五、提高个人和集体的士气
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
3
一、正确理解OJT
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
4
一、正确理解OJT
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
5
一、OJT基础知识
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
17
一、正确理解OJT
1 下属（徒弟）适时的汇报、联络、商谈。
是否
2 有管理下属（徒弟）工作进展的手段。
是否
3 观察下属（徒弟）工作进展的手段。
是否
4 预先定好日程，和下属（徒弟）面谈。
是否
5 工作开展顺利时，给予评价、赞扬。
是否
6 工作不顺，有矛盾时，及时提供建议和帮助。 是 否
不信任徒弟，总是不自觉的 加强对徒弟的信任，它是行
对他们指手画脚。不敢放手，之有效的，强有力的激励方
坐失良机。
法之一。
不能抓对时机的对下属予以 探索适合徒弟个性的方式，
表扬或批评。
运用多种技巧。
OJT培训实务与技巧(在职培训)师傅篇
12
一、正确理解OJT
开始
<学习/求教> ◆激励的方法。 ◆分派工作的方法。 ◆交付课题的方法。
OJT工作中培训教材(PPT 76页)
28
三、OJT教学法
3.1.2 讨债鬼式训练
怎样进行讨债鬼式训练?
目的: 训练学员的心理承受能力，破除虚荣的面子观念，勇于接触 不同的陌生人，从而增强自信。 内容： 参训学员面对面站成两排 ( 两边各站五位成 小胡同状), 一个学员扮演的“讨债鬼”从胡同中走过,向每个人作自我介绍， 而所有人都要对他进行拒绝甚至责难，而“讨债鬼” 要从容应对 并顺利走出胡同; 或由讨债鬼向每个人讲自己的缺点, 形容自己身 体或性格上的某个缺陷，这些语言越形象，越惹笑， 越隐私越好。
2.5.2 主管应有的OJT认知
①
② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧
人才培育的重要性 OJT在人才培育的角色及功能 培育部属应有的态度 OJT计划表的运用 OJT检查表的运用 如何透过工作分配培育部属 如何透过工作指导培育部属 如何透过工作评价培育部属
20
二、OJT训练体系
2.6 OJT的实施流程
评价反应 成果检讨 指导计划 协商计划 拟定目标 掌握需求 OJT是有步骤、有计划的
5
一、OJT导入概论 1.2.1 召开OJT推动研讨会
①针对主管，举办OJT导入之相关研讨会 ＜目的＞增进主管对OJT之责任与技巧方法的理解与掌握 主管OJT之责任 如何建立OJT训练体系 主管的OJT技巧 ②针对一般员，举办OJT普及培训（如讲座）
6
一、OJT导入概论 1.3.1 界定OJT训练需求（1） ～依现在期望水准来看
①
②
③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨
成立OJT推动委员会 编制OJT推动的阶段性计划及OJT管理办法 召开OJT推动研讨会，邀请相关主管参加 诊断部门OJT训练需求 建立OJT训练体系与课程蓝图 OJT教材开发及OJT指导手册编集 进行部属面谈并拟定个人OJT实施计划 实施OJT训练，每季检讨成效 年度检讨OJT实施绩效，作为下一年度计划之基础
三、OJT教学法
3.1.2 讨债鬼式训练
怎样进行讨债鬼式训练?
目的: 训练学员的心理承受能力，破除虚荣的面子观念，勇于接触 不同的陌生人，从而增强自信。 内容： 参训学员面对面站成两排 ( 两边各站五位成 小胡同状), 一个学员扮演的“讨债鬼”从胡同中走过,向每个人作自我介绍， 而所有人都要对他进行拒绝甚至责难，而“讨债鬼” 要从容应对 并顺利走出胡同; 或由讨债鬼向每个人讲自己的缺点, 形容自己身 体或性格上的某个缺陷，这些语言越形象，越惹笑， 越隐私越好。
2.5.2 主管应有的OJT认知
①
② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧
人才培育的重要性 OJT在人才培育的角色及功能 培育部属应有的态度 OJT计划表的运用 OJT检查表的运用 如何透过工作分配培育部属 如何透过工作指导培育部属 如何透过工作评价培育部属
20
二、OJT训练体系
2.6 OJT的实施流程
评价反应 成果检讨 指导计划 协商计划 拟定目标 掌握需求 OJT是有步骤、有计划的
5
一、OJT导入概论 1.2.1 召开OJT推动研讨会
①针对主管，举办OJT导入之相关研讨会 ＜目的＞增进主管对OJT之责任与技巧方法的理解与掌握 主管OJT之责任 如何建立OJT训练体系 主管的OJT技巧 ②针对一般员，举办OJT普及培训（如讲座）
6
一、OJT导入概论 1.3.1 界定OJT训练需求（1） ～依现在期望水准来看
①
②
③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨
成立OJT推动委员会 编制OJT推动的阶段性计划及OJT管理办法 召开OJT推动研讨会，邀请相关主管参加 诊断部门OJT训练需求 建立OJT训练体系与课程蓝图 OJT教材开发及OJT指导手册编集 进行部属面谈并拟定个人OJT实施计划 实施OJT训练，每季检讨成效 年度检讨OJT实施绩效，作为下一年度计划之基础
在职培训(OJT)方法与训练课程大纲
在职培训(OJT)方法与训练课程大纲课程大纲第一讲：OJT基础一、OJT认知1．企业员工培训形式2．OJT涵义与应用范围3．OJT在企业的作用4．企业OJT实施中的问题练习活动：企业OJT实施问题识别与分析二、员工岗位成长1．员工岗位胜任力的层级划分2．不同层级员工岗位成熟度识别练习活动：员工岗位成熟度识别第二讲：OJT技能与方法一、OJT“五步法”指导步骤与方法1．备：OJT指导准备2．教：要领讲解与示范3．练：员工操作与练习4．跟：指出问题与跟进强化5．评：总结反馈与评价二、员工分类指导1．初级员工指导要点2．中级员工指导要点3．高级员工指导要点三、“传帮带”能力培养1．如何进行企业有脸传统与作风传承2．如何帮助员工熟练岗位技能3．如何带动员工工作创新练习活动：动作要领讲解与指导第三讲：员工指导有效表达与引导1．表达方式与应用2．有效表达方法3．语言生动化方法练习活动：表达技能练习第四讲：OJT实施管理1．OJT实施准备2．OJT实施内容设计3．OJT实施计划制定4．OJT实施成果评估练习活动：OJT实施计划制定课程背景：一线主管如何才能提升员工的工作能力？如何提高优秀老员工的“传帮带”能力？怎样才能使员工岗位成才？如何才能提升不同层级员工的技能水平？怎么能让员工在岗位上快速独立起来？在职培训，让员工岗位成才是企业人才队伍建设的有效策略与方法，系统化的设计企业OJT实施过程，让生产现场OJT实施人员获得有效的方法与技能，才能真正实现OJT实施目的，发挥其应有的功能和成效。
课程收益：■系统的了解在岗员工业务成长的规律与特点■掌握OJT的流程和步骤■掌握OJT的操作指导要点课程特色：以体验活动导入，广泛运用互动问答、研讨分享、体验感受和测试等培训活动,课堂呈现生动，深入浅出，通俗易懂，便于学员学习和掌握。
课程时间；1天6小时/天授课对象：该课程适用于中、基层管理者及一线生产人员。
授课方法：讲解+练习+案例分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
技术评审 能力
理解拆解 样机的构
造原理
产品设计 的基本流
程
积极主动 ，理解设 计意图
不怕繁琐 ，注重细
节
主动沟通 ，汽车传 动性系统
思考
与对方进 具备主动的 行有效的 态度，其他
沟通 都欠缺
总结经验 ，习惯反 复观察、
验证
没有任何经 验
严格按照 设计流程
操作
具备一定理 论知识，其 他没有任何 经验
二、OJT培训过程
各单位
各单位负责 2010年12月20日至
人
2011年6月30日前
验证考核
工作组定期对各单位实施计划完成情况 组织进行评价
工作组
项目总结
“OJT在岗训练法”推进工作经验总结 和分
享
工作组
批准：闫德霖
审核：杨克友
魏蔚
2011年6月30日前
魏蔚
2011年6月30日前
编制：魏蔚
OJT推进步骤
安徽星瑞
成 立 项 目 组
4、 组织编制课件和模板，进行专项培训
安徽星瑞
项目组成员 和相关人员
OJT推进步骤
5、制定各OJT分组培养计划
安徽星瑞
6、落实OJT分组培养计划
OJT推进步骤
6、落实OJT分组培养计划
OJT项目实施情况点检记录
安徽星瑞
OJT推进步骤
安徽星瑞
7、阶段性总结 截至8月份，12对OJT式培养计划完成率100%；
第一期“OJT在岗训练法”推进方案
工作内容
责任单位
责任人
安徽星瑞
时间节点
召开动员 发布实施计划，发放《OJT在岗训练法
会
指导手册》教材
人力资源 部
杨克友
2010年11月5日前
成立推进 工作组
成立公司“OJT在岗训练法”推进工作 组，
明确任务、目标，确定人员，做好任务 分工
人力资源 部
魏蔚
பைடு நூலகம்
2010年11月10日前
H （习惯）
与对方进行有 效的沟通
总结经验，习 惯反复观察、
验证、思考
严格按照设计 流程操作
二、OJT培训过程
步骤二：把握学习者现有能力找准差距
安徽星瑞
完成工作
K （知识）
必备能力
S
A
（技能） （态度）
H （习惯）
学习者
现有能力差 距
技术对接 样机拆解 设计开发
技术文件 内容
变速器基 本结构
变速器设 计开发相 关知识
日常
批准：阎德霖
审核：杨克友
编制：孙彩昺
安徽星瑞
推荐个案
指导者：陈习江 学习者：孙玉红
一、基本情况
指导者：陈习江 基本情况：星瑞齿轮 公司技术中心的技术 主师,现任职于商用车 产品设计部产品设计 工程师，具有从事齿 轮变速器设计开 发 15年 的工作经验。
安徽星瑞
学习者：孙玉红 基本情况：2010年7月进入公司 的新员工， 大学学习的车辆工 程专业， 进入公司先后在联合 一车间见习，分别从事过制齿、 磨床、车间工艺等工作， 2010 年10 月进入技术中心从事产品 研发工作。
“OJT在岗训练法”第二期推广实施计划
安徽星瑞
序号
工作内容
达成目标
巩固第一期试验田
1
成果，在商变公司 、技术中心、管理 平台开垦第二期试
输出OJT推广实施人 员名单及拟培养课题
验田
2
确定乘变公司 “OJT”
推广试点人员
输出OJT推广实施人 员名单及拟培养课题
3
编制第二期试验田 人员培养计划
输出计划文本
二、OJT培训过程
步骤一：理清完成工作的必备能力
安徽星瑞
完成工作 K （知识）
技术对接
技术文件 内容
样机拆解
变速器基 本结构
变速器设 设计开发 计开发相
关知识
必备能力
S
A
（技能） （态度）
技术评审 能力
积极主动， 理解设计意
图
理解拆解 样机的构 造原理
不怕繁琐， 注重细节
产品设计 的基本流
程
主动沟通， 汽车传动性 系统思考
安徽星瑞
快乐工作 快乐学习 快乐成长
安徽星瑞
2010年11月——2011年6月 OJT一期项目实施
整
识别优先培养岗位（技术类）人员为一期试验田
体
思
路
2011年7月——2011年12月 OJT二期项目实施
推广至技术类、专业类、操作类人员
2012年…… 结合工作项目
OJT常态化 覆盖所有类别
工作项目
开
制
识
确
展
定
别
定
OJT
各
优
推
在
OJT
先
进
岗
分
培
岗
训
组
训位
练
培
类
人
法
养
别
员
培
计
训
划
落 实
OJT
分 组 培 养 计 划
总 结
循 环
循环
OJT推进步骤
1、召开项目启动会 成立项目组
组长：闫德林
安徽星瑞
副副副 副 副
组组组 组 组
长长长 长 长
：：： ： ：
范陈王 王 杨
国
成帮克
芳辉美 宏 友
组员：程波、朱国龙、 张羽、张思斯、 魏蔚、孙洪生
单位2
指导者
企业管理部
范王康
安环管理部
许业权
质量管理部
刘勇
工艺工程部
吴旭响
乘开部
韦文胜
商开部
陈习江
综合管理部
付绪祥
综合管理部
雷志明
财务部
王伟
营销中心
张志群
联一车间
申勇
热处理车间
黄辉
安徽星瑞
学习者 崔金贺 余学进 岳东奎 钟永生 唐成成 孙玉红 朱景瑞 胡文杰 曹欢 王帆 徐敏 高利平
OJT推进步骤
组织培训
制定专项培训工作计划，明确各单位二 级培训的要求和任务
工作组 各单位
魏蔚
2010年11月10日至 2010年12月10日前
制定实施 组织各单位编本单位OJT在岗训练法实 计划 施计划，提交工作组审定备案
各单位
各单位负责 人
2010年12月20日前
落实计划
各单位按计划组织实施，工作组督导检 查并给予指导
OJT推进步骤
2、识别优先培训类别
经过研讨，确定以技术类人员为主的优先培训类别
3、确定推进岗位人员
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
单位1 管理平台 管理平台 管理平台 技术中心 技术中心 技术中心 商变公司 商变公司 商变公司 商变公司 商变公司 商变公司
OJT试验田（第一期）人员及课题
1、OJT的实施有效的支撑了项目目标的实现：员工在 较 短的时间内，达到了阶段性工作目标， 如：MF31B新产 品的工艺设计、月度预算的管理等等, 具备了独立上岗的 能力； 2、OJT的实施形成了良性的工作学习氛围：“OJT在岗 训练”不仅使学员的专业技能得到快速提升， 对于指导 者来说， 更是站在另一个角度， 思考其自身从事的专业 和工作。通过与学员间的互动，提升了业务知识水平。
步骤三：制定培养计划
组织、实施第二期 4 试验田人员培养计
划
按计划节点开展
5
对OJT式训练情况跟 踪点检
完成
责任单位
各支部 商变综管部 技术管理部 人力资源部
各支部 乘变综管部 人力资源部
各支部 人力资源部
各支部 人力资源部
人力资源部
时间节点
备注
9月中旬
9月中旬
10月中旬 2011年12
月
人力资源部提供 相关模板,做好 辅导、监督工作 。各支部书记负 责给予必要的指 导和帮助