职场沟通期末考试答案
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职场沟通期末考试答案第一章章单元测试 ? 名称职场沟通
? 对应章节第一章
? 成绩类型分数制
? 截止时间 xx-10-01 23:59
? 题目数5
? 迟交处理允许迟交
? 说明:
? 评语:
6
? 第1部分
? 总题数:5
?
1
【单选题】(1分)
职场沟通是一种可以修炼的技术。
A.
对
B.
错
正确
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?
? 1分
2
【多选题】(3分)
研习沟通，可以改善与
A.
语言不同的人之间的沟通。
B.
专业领域不同
C.
固执
D.
情绪后
正确答案是:B,C,D
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3
【单选题】(1分)
应该和“奇葩”保持距离。
A.
对
B.
错
正确
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? 1分 ?
4
【单选题】(2分)
沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。
A.
对
B.
错
正确
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? 2分 ?
5
【单选题】(2分)
唠叨的本质是影响性沟通
A.
对
B.
错
正确
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? 2分 ?
第二章章单元测试
?
?
?
?
?
?
?
? 名称职场沟通对应章节第二章成绩类型分数制截止时
间 xx-10-13 23:59 题目数5 迟交处理允许迟交说明: 评语: 7
第1部分
? 总题数:5
? ?
1
【多选题】(5分)
沟通的三大目的：
A.
传递信息
B.
促成改变
C.
交流情感
D.
苦口婆心
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? 5分 ?
2
【单选题】(2分)
如果说了一遍，对方没听懂，应该： A.
重复一遍
B.
关心对方哪里没有听懂
C.
那就不要说了
D.
换一种方式再说一遍
正确
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? 2分 ?
3
【多选题】(3分)
跟下面哪种人沟通的时候我们要放慢节奏： A.
笨人
B.
聪明人
C.
外行
D.
领导
正确答案是:A,C
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4
【单选题】(5分)
沟通的执行循环包括：
A. aim-adjust-attempt
B.
aim-assess
C. assess-adjust
D.
assess-adjust-attempt
正确答案是:D
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5
【单选题】(5分)
4A沟通循环中最关键的一个A是：
A. attempt
B. aim
C. adjust
D.
assess
正确答案是:D
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第三章章单元测试
名称职场沟通
? 对应章节第三章
? 成绩类型分数制 ?
?
?
?
?
? 截止时间 xx-10-23 23:59 题目数5 迟交处理允许迟交说明: 评语:
9
第1部分
? 总题数:5
? ?
1
【单选题】(4分)
大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫： A.
格塔式效应
B.
格式塔效应
C.
过早判断
D.
逻辑推理
正确答案是:B
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2
【多选题】(4分)
导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括：
A.
格式塔效应
B.
逻辑推理
C.
信息开关效应
D.
性格差异
正确答案是:A,C
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3
【单选题】(2分)
接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。
A.
对
B.
错
正确
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? 2分 ?
4
【多选题】(5分)
为了修炼良好的倾听习惯，我们应该经常问自己： A.
我在听吗？
B.
有没有情绪干扰我？
C.
我是否接收到了完整的信息？
D.
我是否被他打败了？
正确
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? 5分 ?
5
【单选题】(2分)
听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到。
A.
对
B.
错
正确
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? 2分 ?
?
?
?