城管人员行政“不作为”现象不容忽视

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城市管理行政执法中存在的问题及其对策

城市管理行政执法中存在的问题及其对策

城市管理行政执法中存在的问题及其对策自我国部分城市相继实施城市管理相对集中行使处罚权以来,这些城市的面貌有了很大程度的改善。

城市管理工作也就是不断的探索、不断的改革、不断的创新中发展起来,走的并不平坦。

但就是,随着国民经济的发展与社会的进步,城市的发展与升级,城市人口流动性的增大,以及国家某些管理政策法规方面相对滞后等原因,使得城市管理行政执法工作中存在的一些问题暴露出来,亟待解决。

一、城市管理行政执法工作中存在的问题(一)管罚不明确,城市管理行政执法工作十分繁重城管一顶“大盖帽”却集中了多项行政处罚权,涉及市容、市政、规划、绿化的全部处罚权,环保、工商、公安交通管理部分处罚权,管的“多”、管的“杂”,就像一个城市的大管家。

城市管理行政执法工作由执法局负责实施后,其它相关的职能部门或多或少对自己本来应该履行管理职责的职能范围,不再进行日常管理,致使执法局也承担了相应的日常监管工作。

这样,很大程度上加重了执法局的工作压力,同时,也影响了执法效果。

例如,关于市容方面的店外店管理,通过几年的城市管理工作我个人认为就是市容与工商齐抓共管。

行政许可的原则就就是“谁许可、谁管理”,不能重许可,而轻管理。

工商营业执照不就是市容部门发的,所以那些店主无顾忌可言。

如果说有工商部门参与,您不符合规定店外经营、占到经营就吊销您的执照,那么行政相对人就是不就是要考虑自己的成本了,进而管理的成本与效率也提高了。

(二)少数执法人员粗暴野蛮执法暴力抗法现象不容忽视。

目前,确实存在少数执法人员素质确实不高,法律意识还不够强。

在执法过程中,不能严格做到依法行政,不能真正做到很好地约束自己。

处罚行政相对人时凭主观,随意性比较大,不能很好地把握法律的自由裁量度,不严格按法律程序办事,人治观念根深蒂固,使行政执法偏离公平、公正、公开的轨道。

执法过程中不能做到冷静与理性,不能正确处理人民内部矛盾,粗暴野蛮执法现象时有发生。

这样,不仅侵犯了行政相对人的合法权益,同时,使执法人员自身与政府形象,都无疑会受到不利的影响。

城管目前存在的问题及对策建议

城管目前存在的问题及对策建议

城管目前存在的问题及对策建议摘要:城市管理是现代社会的重要组成部分,城管承担着维护城市秩序和公共利益的重要责任。

然而,在实践中,城管工作面临着一些问题,如权力过大、执法不规范、服务意识不强等。

本文将探讨这些问题并提出相应的对策建议。

一、权力过大引发的问题随着城市规模的扩大和人口增长,城管在维护城市秩序方面必须行使一定的权力。

然而,权力过大往往容易导致滥用职权的问题。

例如,有些城管人员滥用手段执法,以追求私利或者给企业主带来不必要的困扰。

这种行为既损害了公众利益,也破坏了城市形象。

针对这个问题,有关部门可以加强监督机制和制度建设。

首先,在人员选拔上可以更加严格,并向社会公开相关信息;其次,在执法过程中要严格按照程序进行,并建立有效的申诉机制;最后,在职能划分上明确各部门之间的协同配合关系,避免权力过于集中。

二、执法不规范引发的问题城管的执法行为必须依法进行,但现实中常有执法不规范的情况出现。

例如,有些城管人员在执行任务时缺乏正当理由对市民进行身体搜查等侵犯个人权益的行为。

这种执法不规范不仅损害了公众利益,也容易造成社会动荡。

解决这个问题主要需要加强执法培训和监督。

一方面,相关部门可以通过定期组织专门的培训课程来提高城管人员的执法素质;另一方面,应建立严格的监督机制,并设立投诉渠道供市民反映问题。

只有进一步提高城管队伍的职业素养和形象,才能有效解决这个问题。

三、服务意识不强引发的问题作为城市管理者,城管应该具备良好的服务意识。

然而,在实际工作中,有些城管人员对待市民态度恶劣、服务不周,导致市民对他们产生抵触情绪。

这种服务意识不强既是管理失职的表现,也影响了公众对城管工作的认可度。

要解决这个问题,有关部门可以采取多种措施。

首先,加强城管人员的职业道德教育,提高他们对市民权益的尊重和关爱。

其次,建立健全城管队伍绩效考核制度,鼓励先进典型、惩罚违规行为。

最后,在服务方面积极推动“阳光城管”等公开化运作模式,提高服务透明度。

城市管理执法中的常见问题及解决方法

城市管理执法中的常见问题及解决方法

城市管理执法中的常见问题及解决方法在城市管理执法过程中,常常出现一些问题。

这些问题包括执法不严格、执法效率低下、执法公正性不足等。

本文将探讨这些常见问题,并提出相应的解决方法。

其一,执法不严格是城市管理执法中常见的问题之一。

一些执法人员可能存在工作不负责任、法规执行不严谨等情况。

例如,在市容环境整治中,一些执法人员对违规行为没有及时处理,导致城市环境脏乱差。

解决这一问题的方法是加强对执法人员的培训和监督,并建立健全的考评机制,激励执法人员严格执法、依法行政。

其二,执法效率低下也是城市管理执法中普遍存在的问题。

由于城市的复杂性和庞大性,执法工作常常面临资源不足、办案效率低等困境。

为了提高执法效率,可以采取以下措施:加大对执法队伍的投入,增加执法人员数量;优化执法流程,提高执法工作的科技化水平;加强与相关部门的协作,形成合力,提升执法效率。

其三,执法公正性不足是城市管理执法中的常见问题。

在一些地方政府和执法部门,执法行为可能受到其他因素的影响,导致执法结果不公正。

为了解决这一问题,需要加强执法的监督和制约机制。

建立独立的执法监督机构,加强对执法行为和结果的监管,确保执法公正性。

同时,加大对公众的宣传教育力度,提高公众的法律意识,增强对执法公正性的监督和舆论监督能力。

另外,城市管理执法中还存在一些其他问题,如执法权责不清、执法信息不畅通等。

解决这些问题需要从制度、管理和技术等方面入手。

建立健全的执法制度,明确执法主体的权责,加强对执法部门的管理和监督,提高执法信息的共享和畅通程度,以提升城市管理执法的效能和公信力。

总之,城市管理执法中的常见问题包括执法不严格、执法效率低下、执法公正性不足等。

为了解决这些问题,需要加强对执法人员的培训和监督,提高执法效率,强化执法公正性,并从制度、管理和技术等方面入手,全面提升城市管理执法水平。

只有这样,我们才能建设和谐、宜居的城市环境。

城管执法中存在的问题案例

城管执法中存在的问题案例

城管执法中存在的问题案例随着城市建设和管理越来越重要,城管执法也逐渐成为了保障社会秩序与城市形象的一项关键任务。

然而,在城管执法过程中,我们不可避免地会面临各种问题和挑战。

本文将通过分析几个实际案例来探讨当前城管执法中存在的问题,并提出改进的建议。

一、缺乏规范执行在一些个别案例中,我们发现城管执法存在着缺乏规范执行的问题。

例如,在某市区内,部分城管人员对待违建时采取了欠妥手段,没有进行合法程序,没有听取当事人意见并解释具体情况。

这种非规范性行为使得城管执法成为了有争议的事务,并可能引发民众反感和抵触情绪。

针对这一问题,首先需要加强对城管人员培训和规章制度的宣传力度,并推动相关政策落地。

其次,在执法过程中应确保遵守程序正义原则,倾听当事人诉求,并向他们详细解释涉及违法行为及其后果。

此外,还可以建立监督机制,加强对城管执法行为的监管,确保其符合法律规定。

二、权责不清另一个存在于城管执法中的问题是权责不清。

城市治理涉及多个部门和机构,而不同部门之间在执法职责上的界限模糊,在某些情况下导致了工作上的混乱和效率低下的现象。

例如,在一座城市中,街道办事处和城管部门之间就是否负责某一区域内垃圾分类的管理出现过争议。

为解决这一问题,需要建立更加明确和详细的执法分工和协调机制。

相关部门应该积极推动信息共享和沟通合作,并建立起有效的联席会议制度,以便及时解决辖区内的问题。

政府还可以加大投入力度,提高各个执法主体之间的协调效率。

三、缺乏公正与公平在一些案例中发现,城管执法存在着公正与公平方面的问题。

有时候,城管人员可能会对待不同群体或地区采取不同标准或措施,引发了社会舆论质疑。

例如,在某市某小区附近进行临时摊点整治时,城管部门却对其他区域的违法行为视而不见,引发了居民和商户的不满。

针对这一问题,城管执法需要更加坚持公正与公平原则。

要建立起健全的考核机制,明确目标任务,并对违规行为进行有效监督和处罚。

同时,加强执法人员道德教育和职业操守培养也是至关重要的。

城管存在问题及整改措施

城管存在问题及整改措施

城管存在问题及整改措施
近年来,城管问题一直备受关注。

在城市管理的过程中,城管队伍肩负着多项重要的任务,但同时也存在不少问题,如权力过大、执法不公、不作为等。

为了提高城市管理水平,必须对城管队伍进行整改。

首先,在城管队伍的职责范围内,需要进行权力的限制和规范。

在很多情况下,城管队伍的执法过度侵犯到了市民的合法权益,这种情况下,可以考虑引入第三方监督机制,并设置相关的执法标准和操作流程,确保城管队伍行使职权的合法性、规范性和准确性。

其次,在城管执法中,要坚持公正、公平的原则。

目前,城管队伍中存在部分员工通过收受红包等形式执法;或者针对不同的商家或个人存在不一致的执法标准或处理结果。

这种情况下,有必要加强行政执法的公正性和公平性管理,加强对城管队伍的考核和监督,对于出现的违规行为要追究责任。

第三,需要加大工作力度。

一些城管员工虽然负责城市管理,但存在在工作岗位上不作为的情况。

针对这类问题,需要对城管员工的职责进行细化,并对他们的工作表现进行明确的考核和评价。

在工作过程中,定期督导和考核工作的完成情况,激发工作热情;同时也可以考虑加强培训,提高城管队伍的专业素质和服务水平。

最后,在城管队伍整改过程中,应该充分借鉴社会组织的力量。

在一些特殊的城市治理中,不仅仅要依靠城管队伍,而是需要借助社区、志愿者等非政府组织的力量进行合作,并共同推进城市管理工作的顺利实现。

总之,在当前城市管理工作中,城管队伍是一个重要的力量。

但同时也需要加强整改,提高城管队伍的服务水平和公正性,为城市管理和市民提供更加优质和优良的服务。

城管行政执法存在的问题及对策

城管行政执法存在的问题及对策

城管行政执法存在的问题及对策[摘要] 城管行政执法活动是城市经济水平快速发展的必然衍生品,自城管行政执法模式被正式确立以来,城管行政执法虽已取得了不小的成就,但仍有较多不能被忽视的问题,如暴力执法、违反法定程序执法现象仍然严重,执法部门自由裁量权过大等,损害了政府形象,侵犯了公民利益,破坏了社会和谐。

法律法规的不完善、执法理念和执法方式的不妥当以及城管行政执法人员素质不高是城管行政执法存在问题的主要原因,因此有必要从完善城管行政执法相关法律法规、转变行政执法理念与方法以及提高城管行政执法团队人员素质几个层面完善城管行政执法,建设和谐法治社会。

[关键词]城管行政执法;存在的问题;原因;对策自1996年《行政处罚法》和2006年《治安管理处罚法》施行以来,城管行政执法模式被正式确立。

近些年来,城市经济水平的高速发展带来的结果便是与城市行政管理有关的内容被不断增加和细化,城管行政执法活动开始遍布城市的各个角落,与人民大众的日常生活更加地紧密相连,在当代社会中有着极为重要的作用。

然而,任何事情都有两面性,在城管行政执法工作无可代替的今天,其仍有较多不可被轻视的问题,如执法方式过于粗暴,执法手段过于严苛;部分执法人员行为不妥,举止不当;违反法定程序执法现象严重等等,这些问题都是我们构建和谐社会过程中无法忽略的重要问题。

一、城管行政执法概述(一)城管行政执法的含义所谓城管行政执法,是指城管行政主体依据《行政处罚法》、《行政强制法》及相关地方性法规的规定对我国城市管理各方面事务行使相对集中的行政处罚权。

[1]相对集中的行政处罚权则是指一个行政机关(城管行政执法部门)在有关法律条文的规定下,通过一定的法律程序,相对集中地行使相关行政机关(城市秩序管理、市容市貌维护、市政设施建设等部门)行政权力的法律制度。

[2]在实际生活中,人们常常简单地将“城管行政执法”称为“城管”,因而导致将城管行政执法工作错误地直接等同于城市管理工作,事实上,城管行政执法工作与城市管理工作二者不可一概而论,它们既有区别又相互联系。

城管工作中存在的问题及对策

城管工作中存在的问题及对策

城管工作中存在的问题及对策随着城市化进程的加速,城市面貌逐渐改观。

然而,在这一过程中,城市管理也遇到了许多挑战和问题。

作为维护城市秩序、保障市民生活质量的重要力量,城管部门在实施工作时面临着一些困扰和矛盾。

本文将探讨城管工作中存在的问题,并提出相应的对策。

一、缺乏有效沟通机制一个常见的问题是缺乏与社区居民和商家之间建立良好沟通机制。

由于信息传递不畅,很多冲突往往因误解而升级,造成双方互不信任的局面。

这导致了城管行动被误解为简单地“罚款”或“摊派任务”,而忽视了其目标是维护社会秩序和改善环境。

针对这个问题,可采取以下对策:首先,建立起定期会晤或开放式座谈会等形式,充分听取各方意见并充实沟通内容。

其次,加强培训与教育,宣传传播城管部门旨在服务和改善城市环境的目标,以消除误解。

二、执行力度不足在城管行动中,一些管理者或执法人员常常出现敷衍塞责、怕事避事的现象。

他们未能有效履行职责,导致城市管理混乱无序。

例如,在占道经营和违建问题上,有些城管人员妥协或漠视问题存在,使得违规行为容易得到纵容。

针对这个问题需加大执行力度。

一方面,应严厉打击违法行为,并建立起监督制约机制。

另一方面,对城管人员进行必要培训和考核,提高其专业水平与工作质量。

三、防范腐败现象由于部分城市管理岗位具有资源配置权和监管权,存在利益输送难题。

某些矛盾纠纷可能通过“灰色关系”解决甚至因此滋生腐败现象。

这种情况下,城市管理往往偏离了公正与公平原则。

要解决这个问题,需要加强机构监察来消除腐败。

首先是完善内部监督机制,加强倡廉教育并设立投诉渠道;其次是加大反腐力度,对涉嫌贪污受贿的人员严肃追责。

四、加强专业技能培训城管工作需要多样化的技能和知识。

但过去,城管行动主要以“执法”为导向,而忽视了必要的专业知识培训。

由于缺乏前沿知识和操作指导,城管人员在日常工作中难免出现错误判断甚至冲突。

要解决这个问题,需重视培训和学习。

市政府可以成立专门的培训机构或设立专项基金来支持相关活动。

城管人员行政“不作为”现象不容忽视教学提纲

城管人员行政“不作为”现象不容忽视教学提纲

城管人员行政“不作为”现象不容忽视随着法制化进程的加快和市民法律意识的不断增强,在城市管理行政执法权不断扩展的同时,广大市民对城市管理执法工作的要求也越来越高。

但是由于城管机构设臵起步晚,城市管理方面法律法规不健全,以及城管队员素质参差不齐等问题,致使少数城管队员对职权的理解出现了偏差,不能及时正确地履行或不履行职责。

近年来,虽然许多地方政府及执法部门对这种不履行职责的行政“不作为”现象加大了监督查处力度,但类似问题仍然没有得到有效遏制。

行政“不作为”是相对行政作为存在的一种行政行为方式,但比起“乱作为”,“不作为”的危害和影响则往往有过之而无不及,只是其具有隐蔽性和潜在性,容易使人们忽视。

其中市民反映的很多问题都是反复举报未解决的“老问题”。

这一现象的存在,主要在于日常执法工作中“不作为”现象突出,对于一些热点难管的问题视而不见,见而不究,放任自流。

城管人员行政“不作为”问题,是影响队伍建设和城管工作水平提高的“瓶颈”,同时也严重损害了政府的形象,如果不从根本上加以解决,就会愈演愈烈,纵容敷衍了事、互相推诿、不负责任的工作作风。

因此,对城管人员“不作为”现象不容忽视,必须及时加以纠正。

如何从构建社会主义和谐社会的高度有效遏制“不作为”现象,如何从打造“和谐城管”的高度有效遏制“不作为”、“乱作为”现象,打造风清气正、廉洁高效的城管执法队伍,应当成为城管执法部门当前值得备加关注的热点,也是各级城管部门领导必须认真研究的一个重要课题。

本文试就城管人员行政“不作为”的概念、表现、成因及对策等有关问题作以下探讨。

一、何谓城管人员行政“不作为”城管监察人员不履行或不正确履行城市管理执法行政主体赋予的依法行使城市管理执法工作职责,对违法、违章行为视而不见、放任不管的行为即属城管人员行政“不行为”。

二、解决行政“不作为”问题的意义一是职责所在。

作为一名城管执法人员,法律赋予了积极作为的行政义务和工作的职责,就要义不容辞地去做好工作,自觉履行职责,圆满地完成上级交给的各项工作任务。

城管人员存在的问题及建议

城管人员存在的问题及建议

城管人员存在的问题及建议城市管理综合执法队(简称城管)是负责城市管理和协调工作的执法部门。

他们的任务是维护城市的秩序,保障公共利益和市民安全。

然而,在实践中,我们也不可忽视城管人员存在的一些问题。

本文将探讨这些问题,并提出改进建议,以期促进城市管理水平的提高。

一、存在的问题1. 执法过程中不规范在进行城市管理执法时,有些城管人员可能缺乏相应标准化培训或对相关法律法规知识理解不够深入。

这导致执法行为不规范、随意性较大,给市民带来了困扰和疑虑。

2.暴力执法现象存在少数城管人员在执行任务过程中可能出现滥用职权、使用暴力手段等违法行为。

这种情况严重损害了城管形象,也引发了社会对于其合法性和公正性的质疑。

3.与市民沟通不畅由于工作特殊性,城管人员与广大市民接触频繁。

然而,有时候他们与市民之间的沟通交流存在困难,例如用语不当、态度恶劣、缺乏耐心等问题。

这给市民带来不必要的焦虑和冲突。

4.公正性和透明度欠缺在执法过程中,有些城管人员可能被贪污腐败、打击报复情绪所影响,导致执法结果偏颇或权力滥用。

这种状况下,公众对于城管工作的信任度将会大幅降低。

二、改进建议1.加强职业培训与监督为了提高城管人员整体素质,应制定相关标准化培训计划,并确保每位城管人员都参与培训并取得相应证书。

同时,建立健全考核机制和监督制度来推动他们规范执法行为。

2.严肃处理违法行为对于那些涉嫌暴力执法或其他违法行为的城管人员,应依法进行调查,并一旦查实则严惩不贷。

这样能够有效地震慑其他城管人员以及整个社会对于非法行为的产生。

3.加强沟通与教育组织针对性的培训课程,加强城管人员与市民之间的沟通能力和服务意识。

通过塑造和谐的工作氛围、倡导尊重市民权益的理念,提高城管人员对待市民时的礼貌和专业水平。

4.推进政务公开与反腐败注重建设阳光城管队伍,在执法过程中增加监督机制和措施,确保执法行为公正透明。

同时, 也要建立抵制贪污腐败行为的预防机制,对违纪行为零容忍。

城市管理行政执法中存在的问题及其

城市管理行政执法中存在的问题及其

城管在行政执法中存在的问题及其对策自我国部分城市相继实施城市管理相对集中行使处罚权以来,这些城市的面貌有了很大程度的改善。

城市管理工作也是不断的探索、不断的改革、不断的创新中发展起来,走的并不平坦。

但是,随着国民经济的发展和社会的进步,城市的发展与升级,城市人口流动性的增大,以及国家某些管理政策法规方面相对滞后等原因,使得城市管理行政执法工作中存在的一些问题暴露出来,亟待解决。

一、城市管理行政执法工作中存在的问题(一)管罚不明确,城市管理行政执法工作十分繁重城管一顶“大盖帽”却集中了多项行政处罚权,涉及市容、市政、规划、绿化的全部处罚权,环保、工商、公安交通管理部分处罚权,管的“多”、管的“杂”,就像一个城市的大管家。

城市管理行政执法工作由执法局负责实施后,其它相关的职能部门或多或少对自己本来应该履行管理职责的职能范围,不再进行日常管理,致使执法局也承担了相应的日常监管工作。

这样,很大程度上加重了执法局的工作压力,同时,也影响了执法效果。

例如,关于市容方面的店外店管理,通过几年的城市管理工作我个人认为是市容和工商齐抓共管。

行政许可的原则就是“谁许可、谁管理”,不能重许可,而轻管理。

工商营业执照不是市容部门发的,所以那些店主无顾忌可言。

如果说有工商部门参与,你不符合规定店外经营、占到经营就吊销你的执照,那么行政相对人是不是要考虑自己的成本了,进而管理的成本和效率也提高了。

(二)少数执法人员粗暴野蛮执法暴力抗法现象不容忽视。

目前,确实存在少数执法人员素质确实不高,法律意识还不够强。

在执法过程中,不能严格做到依法行政,不能真正做到很好地约束自己。

处罚行政相对人时凭主观,随意性比较大,不能很好地把握法律的自由裁量度,不严格按法律程序办事,人治观念根深蒂固,使行政执法偏离公平、公正、公开的轨道。

执法过程中不能做到冷静和理性,不能正确处理人民内部矛盾,粗暴野蛮执法现象时有发生。

这样,不仅侵犯了行政相对人的合法权益,同时,使执法人员自身和政府形象,都无疑会受到不利的影响。

行政执法工作不作为和乱作为刍议

行政执法工作不作为和乱作为刍议

行政执法工作不作为和乱作为刍议行政执法是国家权力的一种体现,是维护社会公共利益和保障人民权益的重要手段。

然而,在实际执法过程中,我们常常会遇到行政执法工作不作为和乱作为的问题。

这些问题的存在,不仅会损害公众利益,还会破坏行政执法的公信力和权威性。

因此,我们有必要对这些问题进行深入的探讨和分析。

一、行政执法工作不作为的原因1.行政执法部门的能力不足。

由于行政执法部门的人员数量和质量不足,导致执法效率低下,执法结果不尽如人意,从而引发公众对执法部门的不信任。

2.行政执法部门的管理不当。

由于行政执法部门的管理不当,导致执法人员缺乏纪律性和责任感,从而出现工作不作为的情况。

3.行政执法部门的执法标准不统一。

由于行政执法部门的执法标准不统一,导致执法人员在执法过程中存在主观性和随意性,从而出现工作不作为的情况。

二、行政执法乱作为的原因1.行政执法部门的权力过大。

由于行政执法部门的权力过大,导致执法人员滥用职权,从而出现乱作为的情况。

2.行政执法部门的监管不力。

由于行政执法部门的监管不力,导致执法人员缺乏约束和制约,从而出现乱作为的情况。

3.行政执法部门的执法标准不严格。

由于行政执法部门的执法标准不严格,导致执法人员在执法过程中存在主观性和随意性,从而出现乱作为的情况。

三、如何解决行政执法工作不作为和乱作为的问题1.加强行政执法部门的管理。

加强行政执法部门的管理,建立健全的考核机制和监督机制,从而提高执法人员的工作效率和责任感。

2.加强行政执法部门的培训。

加强行政执法部门的培训,提高执法人员的执法水平和素质,从而提高执法效率和执法质量。

3.加强行政执法部门的监管。

加强行政执法部门的监管,建立健全的监督机制和投诉机制,从而制约执法人员的行为,避免出现乱作为的情况。

4.加强行政执法部门的执法标准。

加强行政执法部门的执法标准,建立统一的执法标准和执法程序,从而避免执法人员的主观性和随意性,提高执法公正性和权威性。

不作为乱作为问题清单及整改措施

不作为乱作为问题清单及整改措施

不作为乱作为问题清单及整改措施整治“不作为、乱作为”突出问题,全力营造风清气正、积极向上、和谐干事的发展环境。

下面是小编为大家整理提供的问题清单及整改措施,希望对你有帮助。

随着法制化进程的加快和市民法律意识的不断增强,在城市管理行政执法权不断扩展的同时,广大市民对城市管理执法工作的要求也越来越高。

但是由于城管机构设置起步晚,城市管理方面法律法规不健全,以及城管队员素质参差不齐等问题,致使部分城管执法队员对职权的理解出现了偏差,不能及时正确地履行或不履行职责,导致了“不作为”与“乱作为”现象的发生。

城管执法人员行政“不作为”与“乱作为”问题,是影响队伍建设和城管工作水平提高的“瓶颈”,如果不从根本上加以解决,就会愈演愈烈,纵容敷衍了事、互相推诿、不负责任的工作作风。

近年来,我局先后多次参加“行风在线”、“三民活动”、“网络在线问政”等活动,其中市民反映的很多问题都是反复举报未解决的“老问题”。

这一现象的存在,主要在于日常执法工作中“不作为”现象突出,对于一些热点难管的问题视而不见,见而不究,放任自流。

如何从打造“和谐城管”的高度有效遏制“不作为”、“乱作为”现象,打造风清气正、廉洁高效的城管执法队伍,是各级城管部门需认真研究的一个重要课题。

本文试就城管人员行政“不作为”、“乱作为”的概念、成因、表现形式等方面作一分析,并提出初浅的对策意见。

如何界定行政不作为与乱作为行为,法学理论界从不同角度有些不同的主张和看法。

一般认为,行政不作为与乱作为关键要看行政主体的作为是否积极、主动,所做之事是否既合理又合法,做了多少事,做了多少应该做的事,做了多少不应该做的事。

行政不作为主要表现为时间上的不为和内容上的不为,有形式上的“为”和实质上的“不为”,行政行为人缺乏主观能动性和强烈的责任感,在一般情况下虽然没有明显的违法表现,但其本质就是一种渎职;而行政乱作为却具有明显违法性,其主要是“法律法规未予授权”,没有按照有关法律法规要求履行工作职责,在执行国家有关政策及相关法律法规方面有令不行、有禁不止。

城管执法中存在的问题与解决对策

城管执法中存在的问题与解决对策

一、问题现状城管执法是城市管理中的一项重要工作,其职责主要包括规范城市秩序、维护市容环境、管理城市建设等。

然而,长期以来,城管执法工作中存在着诸多问题,如滥用执法权力、粗暴执法行为、执法不规范等,严重影响了城市管理的公正性和效果。

以下将就城管执法中存在的问题展开分析,并提出相应的解决对策。

二、问题分析1.滥用执法权力城管执法人员在执行执法任务时,往往存在滥用执法权力的行为。

他们在执法中往往会超越执法权力的边界,以恶意执法的方式打击、报复一些特定的个人或单位。

另一些城管执法人员利用权力谋取私利,甚至参与非法活动,损害了城市管理的公正性和公信力。

2.粗暴执法行为在执行执法任务过程中,一些城管执法人员存在着粗暴、蛮横的执法行为。

他们常常以强制手段,甚至暴力手段对待违规者,严重侵犯了当事人的合法权益,引起社会不满和争议。

3.执法不规范城管执法人员在执法过程中,存在执法不规范的问题。

包括执法程序不清晰、执法行为不规范、执法标准不统一等方面的问题,导致了执法工作的低效性和不确定性。

三、解决对策1.建立健全的监督机制要解决城管执法中存在的问题,首先要建立起健全的监督机制。

应当设立专门的城市管理执法监督机构,加强对城管执法人员的监督和管理;建立举报、投诉机制,接受社会各界的监督和评议,使城管执法行为合法、规范。

2.加强执法人员的培训针对城管执法人员存在的问题,要加强对执法人员的培训。

通过加强法律法规的学习,提高执法人员的法律意识和职业素养,让执法人员明白执法的原则和底线,从而避免滥用权力、粗暴执法的现象。

3.规范执法程序在城管执法工作中,应当制定详细的执法程序和标准。

明确规定城管执法行为的程序和标准,避免执法人员随意执法、行为不规范,从而提高执法工作的公正性和透明度。

4.加强宣传教育通过加强对城管执法工作的宣传教育,提高全社会对城管执法工作的理解和支持。

促使市民了解城市管理执法工作的重要性和必要性,以及合法维权的途径和方式,增强市民的法制观念和法治观念。

城市管理行政执法中存在的问题及其对策

城市管理行政执法中存在的问题及其对策

城市管理行政执法中存在的问题及其对策自我国部分城市相继实施城市管理相对集中行使处罚权以来,这些城市的面貌有了很大程度的改善。

城市管理工作也是不断的探索、不断的改革、不断的创新中发展起来,走的并不平坦。

但是,随着国民经济的发展和社会的进步,城市的发展与升级,城市人口流动性的增大,以及国家某些管理政策法规方面相对滞后等原因,使得城市管理行政执法工作中存在的一些问题暴露出来,亟待解决。

一、城市管理行政执法工作中存在的问题(一)管罚不明确,城市管理行政执法工作十分繁重城管一顶“大盖帽”却集中了多项行政处罚权,涉及市容、市政、规划、绿化的全部处罚权,环保、工商、公安交通管理部分处罚权,管的“多”、管的“杂”,就像一个城市的大管家。

城市管理行政执法工作由执法局负责实施后,其它相关的职能部门或多或少对自己本来应该履行管理职责的职能范围,不再进行日常管理,致使执法局也承担了相应的日常监管工作。

这样,很大程度上加重了执法局的工作压力,同时,也影响了执法效果。

例如,关于市容方面的店外店管理,通过几年的城市管理工作我个人认为是市容和工商齐抓共管。

行政许可的原则就是“谁许可、谁管理”,不能重许可,而轻管理。

工商营业执照不是市容部门发的,所以那些店主无顾忌可言。

如果说有工商部门参与,你不符合规定店外经营、占到经营就吊销你的执照,那么行政相对人是不是要考虑自己的成本了,进而管理的成本和效率也提高了。

(二)少数执法人员粗暴野蛮执法暴力抗法现象不容忽视。

目前,确实存在少数执法人员素质确实不高,法律意识还不够强。

在执法过程中,不能严格做到依法行政,不能真正做到很好地约束自己。

处罚行政相对人时凭主观,随意性比较大,不能很好地把握法律的自由裁量度,不严格按法律程序办事,人治观念根深蒂固,使行政执法偏离公平、公正、公开的轨道。

执法过程中不能做到冷静和理性,不能正确处理人民内部矛盾,粗暴野蛮执法现象时有发生。

这样,不仅侵犯了行政相对人的合法权益,同时,使执法人员自身和政府形象,都无疑会受到不利的影响。

关于不作为、慢作为、乱作为问题清单及整治措施

关于不作为、慢作为、乱作为问题清单及整治措施

关于不作为、慢作为、乱作为问题清单及整治措施不作为、慢作为、乱作为是当前社会治理中普遍存在的问题,严重阻碍了事务高效运转和社会发展进程。

为了解决这一问题,需要从多个方面进行整治。

本文将围绕不作为、慢作为、乱作为问题展开讨论,并提出对应的整治措施。

一、不作为问题清单1. 目标不明确:一些政府部门和公务人员在工作中缺乏明确的目标和任务,不清楚自己应该为社会做什么,导致不作为的情况出现。

2. 缺乏主动性:一些公务人员只是按部就班地完成工作,缺乏主动性和创造性,导致工作效率低下。

3. 推诿扯皮:一些公务人员在面对问题和困难时,常常推诿扯皮,互相推卸责任,导致问题无法有效解决。

4. 缺乏沟通协调:一些政府部门和公务人员之间缺乏有效的沟通和协调,导致工作中出现矛盾和冲突,影响工作进展。

5. 不负责任态度:一些公务人员对工作不负责任,不认真对待工作,对待群众的问题敷衍了事,导致不作为现象频发。

二、慢作为问题清单1. 办事效率低下:一些政府部门和公务人员在办事过程中效率低下,反应迟缓,导致群众的合法权益无法及时得到保障。

2. 办事程序繁琐:一些政府部门和公务人员在办事过程中程序繁琐,办事条件苛刻,增加了群众的办事成本和办事时间。

3. 文山会海:一些政府部门和公务人员习惯于开会和开展繁文缛节的工作,导致办事效率低下,增加了工作负担。

4. 缺乏创新精神:一些公务人员对待工作缺乏创新精神,对新的工作方法和技术不愿尝试和学习,导致工作方式陈旧,效率低下。

5. 缺乏责任感:一些公务人员对待工作缺乏责任感,没有抓紧时间,对办事程序和申请材料审核不仔细,导致办事效率低下。

三、乱作为问题清单1. 偏离职责:一些政府部门和公务人员在工作中偏离职责,滥用权力,以权谋私,导致乱作为现象频发。

2. 贪污受贿:一些公务人员利用职权进行贪污受贿活动,以权谋私,破坏了公正公平的社会秩序。

3. 滥用权力:一些政府部门和公务人员滥用职权,以权谋私,利用行政手段干预市场经济活动,扰乱市场秩序。

城管执法存在问题与解决方法

城管执法存在问题与解决方法

城管执法存在问题与解决方法城管执法在履行城市管理职责的过程中可能会面临一些问题,这些问题可能包括执法过程中的不当行为、执法依据的模糊性、与居民的沟通问题等。

以下是城管执法存在问题的一些常见情况及可能的解决方法:不当执法行为:问题:城管人员可能存在滥用职权、粗暴执法等不当行为。

解决方法:强调执法人员的职业操守,开展专业道德培训,建立监督机制,并对不当执法行为进行惩戒。

执法依据不明确:问题:城管执法依据可能不够清晰,导致执行不公平。

解决方法:完善城市管理相关法规,确保执法依据的明确性和合理性。

提高执法人员的法律水平,定期进行法规培训。

与居民沟通不畅:问题:执法人员与居民沟通不畅,可能导致误解和不满。

解决方法:加强执法人员的沟通技能培训,建立城市管理信息公开机制,提高居民对执法决策的了解。

执法过程缺乏透明度:问题:执法行为缺乏透明度,难以让公众监督。

解决方法:公开执法过程,通过互联网等手段实时发布执法信息,接受社会监督。

建立投诉渠道,及时处理居民投诉。

不合理的执法对象选择:问题:执法对象选择可能不合理,导致对一些问题的忽视。

解决方法:制定明确的城市管理执法目标,确保执法对象选择的公正性和合理性。

根据城市发展和社会需求调整执法重点。

缺乏社会参与:问题:社会参与度不高,公众对城市管理执法的意见和建议得不到充分反映。

解决方法:建立城市管理的社会参与机制,促进居民、社区和执法机构的合作。

组织公民参与城市管理决策,提高决策的民主性。

解决城管执法问题需要政府、执法机关、社区和居民的共同努力。

通过合理的法规体系、培训措施、透明的执法程序以及加强社会参与,可以有效提高城市管理执法的合理性和公正性。

城管工作存在的问题和改进意见

城管工作存在的问题和改进意见

城管工作存在的问题和改进意见随着城市化进程的不断推进,城市管理成为一个重要而复杂的任务。

城管部门负责维护城市的公共秩序和环境卫生,确保市民的安全和生活质量。

然而,在实践中我们也会发现一些问题存在,并需要思考如何改进。

问题一:执法不严格、效果不显著在城管工作中,有时可以看到执法人员对违法行为采取宽容态度或者敷衍了事,导致违规行为未能得到及时制止。

这种情况下,执法效果显然是不明显的。

此外,缺乏统一标准和口径也使得执法结果可能出现偏差。

改进建议:1. 加强培训和教育:提高执法人员的专业素养和业务水平,确保他们能够正确履行职责。

2. 严格落实执法标准:引入更加科学合理的评估体系来判断违法行为的严重性,并根据违法行为给予相应的处罚。

3. 完善监督机制:建立有效监督机制,包括内部监督、外部监督和社会监督等,加强一线执法人员的工作纪律。

问题二:缺乏沟通与协调机制城市管理涉及多个职能部门,如交通、环保、建设等,但这些部门之间的信息共享和协调合作并不够好。

导致同一问题需要多次反复整改,浪费了时间和资源。

改进建议:1. 增设跨部门办公室:专门负责各个相关部门之间的协调与合作,以提高效率和规避冲突。

2. 优化信息共享平台:搭建统一平台,方便各个部门之间快速传递重要信息。

3. 加强业务培训:提高各个职能部门工作人员对整个城市管理体系的了解,并加强团队合作意识。

问题三:态度冷漠、服务不到位在城管执法过程中,有些执法人员对市民态度冷漠、粗暴,甚至存在歧视情绪。

此外,服务意识不强和行政效率低下也成为制约因素。

改进建议:1. 注重从业人员教育:加大宣传教育力度,增强执法人员对服务意识的认同。

2. 提高行政效率:简化办事流程,优化内部管理机制,减少不必要的中间环节和程序。

3. 建立市民投诉渠道:提供便捷的投诉途径,接受市民监督和反馈。

问题四:缺乏公众参与和信息公开城市管理是社会共治的过程,但在实践中,公众参与度还不够高。

同时,城管部门的工作信息也缺乏及时、全面地向公众公开。

城管队员存在的问题及建议

城管队员存在的问题及建议

城管队员存在的问题及建议近年来,随着城市化进程的加快和城市环境的不断改善,城管队伍作为维护城市秩序和提升居民生活品质的重要力量,扮演着关键角色。

然而,我们也必须正视城管队员在工作实践中存在的问题。

本文将从以下几个方面对这些问题进行剖析,并提出相关解决方案,以期帮助改进现状。

一、存在的主要问题1. 执法过于武断部分城管队员在执法过程中过于张狂,缺乏耐心和温和态度。

他们常常仓促下结论,并未充份了解当事人情况就采取强制手段,给公民带来不必要的伤害和误会。

2. 服务意识不足有些城管队员虽然是为了保持社会秩序而设立,但在遇到居民求助时显得冷漠或者敷衍塞责。

他们没有内化良好服务意识,在与民互动时缺少基本素养,导致与居民产生摩擦。

3. 不够规范管理由于某些地区管理机构对城管队员的职责界定不够明确,管理制度不够健全,导致城管队员行为多样化,工作标准难以统一。

这种情况严重影响了执法效率和城市正常运行。

二、解决问题的建议1. 加强职业培训在城管队员入职前和工作过程中,加大对其相关法律法规、服务礼仪等方面的培训力度。

通过提升他们的执法水平和服务意识,使其具备正确处理问题和与居民沟通的能力。

2. 建立有效监督机制完善城管队员日常工作考核制度,增加上级主管部门对城管队伍进行定期检查,并设立投诉举报渠道。

同时,要加强内部督导机构建设,及时发现和解决问题。

3. 完善管理机制建立科学合理的城管队员岗位职责体系,并形成规范统一的操作流程。

同时,落实责任追究制度,对违规行为进行严肃处理。

通过良好的管理机制引导城管队员依法执法、文明执法。

4. 引入技术手段提升效率推广使用高科技手段来提升城管队员执法效率,例如使用智能执法设备、联网监测等技术手段,加强对城市问题的巡查和监控。

这不仅可以减少人为因素的干预,还能提高整体工作效率。

5. 加强与居民的沟通倡导城管队员主动与居民进行有效沟通,增强双方的互信和理解。

引导城管队员关注社会热点,开展宣传教育活动,提升公众对他们工作的认同感和支持度。

城管人员存在的问题及建议措施

城管人员存在的问题及建议措施

城管人员存在的问题及建议措施近年来,城市管理更加重要,城市对于管理人员的需求也越来越高。

然而,在城管工作中,一些问题也日益显露出来。

本文将分析城管人员存在的问题,并提出一些建议措施以解决这些问题。

一、问题分析1.职责不明确:目前,城管人员在执法工作中面临着职责不明确的困境。

他们既需要处理违规行为,又需要维护社会秩序。

然而,这两者之间并没有很好地界定清楚。

因此,造成了执法过程中的混乱和纠纷。

2.权力过大:一些城管人员滥用职权现象时有发生。

由于其特殊身份和相对封闭的执法环境,一些城管人员可能会将自己的权力滥用于私利或打压别人。

这种行为严重损害了公正性和公共利益。

3.培训和素质不符:在招募和培训方面还存在着较大的问题。

一些地区招募标准低、考核过低,导致了大量素质不高、业务能力欠佳的人员进入城管队伍。

这也是一些城管人员执法中失范的深层原因。

二、解决方案1.明确职责界限:相关部门应加大对城管人员职责的明确和规范力度。

要求城管人员在执法过程中,严格按照程序行事,并切实维护公正性和公共利益。

同时,要加强与其他执法部门之间的协调配合,避免交叉干预和互相推诿现象。

2.建立监督机制:要加强对城管人员的监督工作。

建立健全有效的监督机制,通过内外部检查和评估,以确保他们依法行政,并遵守职业道德和执法纪律。

对于违规行为,要及时进行处理并追究责任。

3.提高培训质量:城管队伍应该加强培训工作,提高人员素质和业务能力。

相关培训内容应包括法律知识、职业道德、沟通技巧等方面的内容。

此外,还可以组织实战演练和模拟案件处理等活动,以增强培训效果。

4.倡导参与式管理:要倡导城民参与城市管理的过程,实行公众监督机制。

这样可以增加透明度和公正性,并减少滥用职权的可能性。

同时,也能够提高城管人员的工作积极性和责任感。

5.建立奖惩机制:对于表现良好、执法规范的城管人员应给予适当奖励,以激励他们更好地履行职责。

同时,对于违反执法纪律等不良行为的人员,要坚决进行严肃处理,并追究相关责任。

城管综合执法现状及反思

城管综合执法现状及反思

城管综合执法现状及反思城市管理综合执法是指城市管理行政执法与执法辅助部门的协同执法,旨在维护城市环境的秩序和市民的生活质量。

然而,城管综合执法在实际运行中存在一些问题,需要进行反思和改进。

首先,城管执法的力度和方式值得反思。

过去的城管综合执法注重对违法行为的严格处罚,常常采用简单粗暴的手段,给市民造成不必要的伤害和矛盾。

这种强硬执法方式容易导致执法者与市民之间的对立,也不利于社会和谐稳定的维护。

因此,城管综合执法需要更加注重文明执法,重视沟通和引导,尊重市民的权益,尽量减少执法过程中的冲突。

其次,城管执法的监督机制亟待完善。

城管执法部门往往具有较大的自由裁量权,容易导致执法人员滥用职权或存在腐败现象。

同时,市民对执法行为的监督和投诉渠道也相对不畅通,让一些不当执法行为得以长期存在。

因此,我们需要建立健全的城管执法监督机制,加强对执法人员的培训和考核,确保执法行为的公正性和合法性。

此外,城管执法的范围和职责也需要进行重新界定和规范。

过去的城管综合执法往往只注重对小事小节的处罚,而忽略了一些重大问题的管理。

例如,一些侵占公共资源的行为得不到及时整治,给城市的发展和市民的安全带来了隐患。

因此,城管综合执法应该更加注重对一些重点问题的监管,确保城市的整体环境和秩序的提升。

最后,城管部门应积极借鉴其他国家和地区的管理经验。

在国际上,一些先进的城市如新加坡、东京等,都有成熟的城市管理综合执法机制。

他们注重规划和预防,通过智能化技术和先进的管理手段,有效管理城市环境,并提高市民的满意度。

我们可以从他们的做法中学习借鉴,加强城市的管理和综合执法工作。

总结起来,城管综合执法在现状中存在一些问题,特别是在执法力度、执法监督、职责界定等方面。

通过反思并进行改进,我们可以推动城市管理综合执法工作向着更加高效、公正、人性化的方向发展,进一步提升城市环境和市民的生活质量。

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城管人员行政“不作为”现象不容忽视
随着法制化进程的加快和市民法律意识的不断增强,在城市管理行政执法权不断扩展的同时,广大市民对城市管理执法工作的要求也越来越高。

但是由于城管机构设臵起步晚,城市管理方面法律法规不健全,以及城管队员素质参差不齐等问题,致使少数城管队员对职权的理解出现了偏差,不能及时正确地履行或不履行职责。

近年来,虽然许多地方政府及执法部门对这种不履行职责的行政“不作为”现象加大了监督查处力度,但类似问题仍然没有得到有效遏制。

行政“不作为”是相对行政作为存在的一种行政行为方式,但比起“乱作为”,“不作为”的危害和影响则往往有过之而无不及,只是其具有隐蔽性和潜在性,容易使人们忽视。

其中市民反映的很多问题都是反复举报未解决的“老问题”。

这一现象的存在,主要在于日常执法工作中“不作为”现象突出,对于一些热点难管的问题视而不见,见而不究,放任自流。

城管人员行政“不作为”问题,是影响队伍建设和城管工作水平提高的“瓶颈”,同时也严重损害了政府的形象,如果不从根本上加以解决,就会愈演愈烈,纵容敷衍了事、互相推诿、不负责任的工作作风。

因此,对城管人员“不作为”现象不容忽视,必须及时加以纠正。

如何从构建社会主义和谐社会的高度有效遏制“不作为”现象,如何从打造“和谐城管”的高度有效遏制“不作为”、“乱作为”现象,打造风清气正、廉洁高效的城管执法队伍,应当成为城管执法部门当前值得备加关注的热点,也是各级城管部门领导必须认
真研究的一个重要课题。

本文试就城管人员行政“不作为”的概念、表现、成因及对策等有关问题作以下探讨。

一、何谓城管人员行政“不作为”
城管监察人员不履行或不正确履行城市管理执法行政主体赋予的依法行使城市管理执法工作职责,对违法、违章行为视而不见、放任不管的行为即属城管人员行政“不行为”。

二、解决行政“不作为”问题的意义
一是职责所在。

作为一名城管执法人员,法律赋予了积极作为的行政义务和工作的职责,就要义不容辞地去做好工作,自觉履行职责,圆满地完成上级交给的各项工作任务。

二是队伍建设需要。

队伍建设主要是指思想、作风、纪律方面的建设,是指队员在工作、学习、法律等方面的一种外在表现。

作为一支肩负城市管理重任的队伍,就要有所作为,认真履行职责。

如不注意及时纠正队员事业心、责任感不强问题,队员在岗不作为,工作失职,影响执法效果,影响队伍形象。

三是领导期盼。

一个城市有一支召之即来、来之能战的城管执法队伍,又能认真履行职责,解决影响市容和市民生活的热点、难点问题,为市民提供一个更好的工作和生活环境,这是领导的要求和期盼。

四是市民所需。

广大市民希望自己生活在一个干净整洁的城市家园,一个好的环境,也是构建社会主义和谐社会的需要。

如有了一支管理城市的队伍,又不去管事,城市市容
环境“脏、乱、差”,市民有意见,城管人员脸上也无光。

三、城管人员“不作为”的主要表现
一是对于比较普遍的违法违章行为制止不力,导致违法违章事实长期存在;
二是对巡查中发现违法、违章现象熟视无睹,听之任之,巡线制度落实不到位,形同虚设;
三是对难点顽症不去调查和思考解决的办法,使问题久拖不决;
四是工作缺乏主动性,有利则做,无利则推。

五是工作中存在徇私舞弊、滥用职权、吃拿卡要等行为。

四、行政“不作为”的心理成因
造成行政不作为的原因除了部分执法人员工作没有理想追求,缺乏事业心和责任感外,心理方面的问题不容忽视,概括来说主要有以下四点:
1、惧怕心理。

近年来,市政府狠抓优化发展环境工作,深入开展行风评议,组织社会各界对执法部门进行民主测评,因此,有少数队员怕出差错,工作缩手缩脚,甚至见问题绕道走,视而不管,遇有困难畏缩不前。

2、懒惰心理。

有的队员怕苦怕累,执法工作中懒于动手、动腿和动脑子,对待工作抱着无所谓的思想。

3、自卑心理。

我们发现一些队员有自卑感,轻视自己,抱怨自己不如别人,认为即使干得再好也没有什么发展,也不会有什么进步,没有主动干好工作的自觉性,工作得过且
过。

4、侥幸心理。

有的队员在实施处罚过程中,自以为相对人会自愿接受处罚,就简化程序,违规办案。

五、解决行政“不作为”的几点做法
1、加强教育强素质。

首先要通过对队员的爱岗敬业教育,增强执法队员的事业心和责任感,通过个别谈心、交流等方法,掌握队员思想动态,及时消除影响队员工作责任心的障碍,从根本上解决出工不出力的问题。

其次要加强对队员法律、业务方面的培训和职业道德教育。

提高他们的法律知识水平,增强业务能力,使他们在执法中能熟练地运用法律法规教育违章者,制止违章行为。

再次要进一步完善队伍激励和淘汰机制,强化对城管执法人员的法制教育,强化其积极履行城市管理工作职责的意识,使法制观念转化为城管人员的行为准则,切实提高依法行政水平。

2、健全制度抓落实。

要进一步建立健全规章制度,进一步明确“不作为”的内容和范围,对“不作为”行为要有明确的处理条款,明确规定城管执法人员“不作为”的法律后果,做到以制管人,使处理“不作为”人员有据可循。

3、说理讲法讲技巧。

执法人员在纠正违章时,首先应该把违章的事实和道理要讲清楚,从而使相对人认识到问题所在,从思想上来感化他,以求得到相对人的理解和配合。

其次是说理不行要讲法。

城管执法人员在管理过程中就是宣传,就是服务。

对于那些蛮不讲理的,就要耐心细致宣传有关法律法规,告知其违反了什么规定,应受到什么样的处理。

并依法办事,通过法律手段来解决问题。

再次就是说理说法要讲技巧。

就是要因人而异,采取不同的方法和措施,说理能解决的就采取说理的办法,对不讲道理的就要讲法为主,依法按程序办事。

4、遇到难题求支援。

如在执法过程中遇到解决不了的问题,该说的说了,该采取的措施都用了,还达不到目标,就要向上级汇报,请求支援,使问题得到及时处理。

此外就是要集中力量攻难点。

当队员在碰到难点而又无法独立解决时,作为领导就要采取措施指导协助一线队员,带领队员去解决,并根据难点问题的难易情况,在做好充分准备的前提下,集中力量攻克难点,确保办好事,又不出事。

5、依法行政讲程序。

首先要纠正“文明执法”等于“不执法”的错误认识。

文明执法是要求队员在执法时使用文明用语,严格遵守法律程序,依法办理案件,按规定教育和处罚违法者,制止违法违章行为,维护法律法规严肃性,达到依法治市,管好城市的目的。

其次是要严格按程序办案。

实践证明不按程序执法就是问题的根源,程序是法律规定的,没有规矩,不成方圆,程序是执法人员的行为准则,千万不能忽视它。

要认真按行政执法的每一道工序走下去,不能简化和贪图方便,少走一步程序就是违法。

6、强化监督抓考核。

首先要强化对执法人员行政“不作为”的监督和查处力度,对因“不作为”给管理相对人带来不良后果的,要追究相关人员的责任,以督促行政执法人员依法履行法定职责。

考核是队伍管理的“法宝”和关键,
要认真实施定人、定岗、定路段、定职责;要做到分工明确,确保每个队员有事干,人人肩上有担子。

同时要在严格考核的基础上,对“不作为”的队员进行教育、批评、警告;对屡教不改,情节严重者采取必要的组织措施予以处理。

“有所为”才能有所“位”,“有所为”才能有所“威”。

若听任“不作为”蔓延,则必定会贻害城管大业,影响城管队伍建设,损害政府形象。

因此,城管部门对少数城管人员的“不作为”现象要切实引起高度重视,坚决予以纠正,不断提高城管执法工作水平,树立队伍良好形象,为创优发展环境、构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献。

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