09春《管理学原理》模拟试题
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09春《管理学原理》模拟试题
一、填空题(每空1分,共15分)
1. 非营利性组制是以满足_________和履行_________为主要目标的组织。
2. 管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的_______、组织、_______和控制, 以便达成既定的组织目标的活动或过程。
3. 价值判断是从基于伦理、规范和价值观角度而作出的“_________________”的判断。它通常与_________的选择相关。
4. 事实判断是从基于某种客观的存在而作出的“__________”的判断。它主要与实现目标的______的选择有关。
5. 指向性计划是仅对行动提供较宽松的_____和一般性_____的计划。
6. 政策是对组织成员作出______或处理问题所应遵循的___________的一般规定。
7. 使命是说明组织存在于______或某一更小的______中的理
由。使命是组织宗旨的核心内涵。
8.目标是规定组织在未来要达到的___________.
二、选择题(在每小题的4个备选答案中选取一个正确答案,每小题1分,共20分)
1. 当一个管理者指着一个不好好做事的下属责骂时,通常而言,何者的行为最需加以考查?( )
A.责骂者B.挨骂者 C. 两者都同样需要D.两者都不需要
2.贩毒组织中,各环节人员间往往只一对一单线联系,这是在使用何种沟通网络?( )
A. 轮式
B. 环式 C . 链式 D. 全通道式
3.下述有关管理层次的评论中,哪一个是错误的?( )
A. 多层次意味着可以节省管理费用B.多层次可使沟通联络复杂化
C. 层次是信息的过滤器D.多层次使得计划和控制复杂化
4.下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的?( )
A. 信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B. 信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通效果
D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
5.下述关于决策的描述中,哪一种说法正确?( )
A. 大多数管理人员都愿意冒险B.大多数管理人员都讨厌风险
C. 对风险的态度因人而异D.应用定量决策法可以排除决策中的人为因素
6.一家企业因为要上一个新的项目,急需筹措资金。管理人员想到了向银行贷款。企业的厂长找到财务科长,向他做了这样的布置:“张科长,企业要上新的项目,需要资金,你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。”对于该企业厂长的这一指示,你觉得主要在以下哪方面还不够明确?( )
A. 贷款目的B.贷款地点 C. 向谁贷款D.何时贷款
7.你手下的一位属员不断给你造成许多的麻烦。她一直没精打采的,只有在你不断推动之下才勉强完成任务。然而,最近你感到情况发生了变化。她的工作表现改善了,你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时,你应当如何做?( )
A. 继续指导和严密监督她的工作B.继续监督她的工作,但听取她的建议并采纳那些合理的建议
C. 采纳她的建议,并支持她的想法D.让她对自己的工作承担起责任
8.上题中,你所采取的领导方式如果按领导生命周期理论来分类,它是属于( )。
A. 高工作、高关系
B. 高工作、低关系
C. 低工作、高关系
D. 低工作、低关系9.在哪一种领导方式下,组织沟通通常是以下行沟通为主?( )
A.独裁式B.民主式 C. 放任式D.组织沟通方式实际上与领导方式无关10.企业年度计划规定销售额增长率为5%,实际取得了6%,同期行业的增长率为10%,由此可以判明( )。
A. 企业市场营销工作较之其竞争者有相对改善B.企业市场竞争力较以往有较大提高
C. 企业销售计划较好地反映了所处市场环境的发展
D. 企业销售虽然取得了较好的成绩,但仍需改进销售行动,并调整销售计划
三、名词解释(每小题3分,共15分)
1.激励:
2.目标管理:
3.霍桑试验
四、简答题(每小题10分,共20分)
1. 什么是控制?为什么需要控制?
2.为什么说管理既是一门科学,又是一门艺术?
五、论述题(15分)
试说明“将在外君命有所不受”所蕴涵的管理思想。
六、案例分析(15分)
案例:林森的管理绩效
林森觉得事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门按要求完成合同的记录很好,而且产品质量水平和次品率是全公司最优的。另外,同其他部门比较,生产同种产品的工本费单耗也是比较低的,尽管不是全公司最低的水平。林森在总结其成功的经验时总喜欢说,这都归功于他懂的得授权的艺术,了解如何有效地行使管理的基本功能。
根据上述情况,请回答下列问题:
1.林森说自己通过授权促进了本部门目标的更好实现,这意味着他认为:
A.自己是一个善于管理的人
B. 自己是一个善于领导的人
C.自己只负责挑选授权的对象,然后将管理的责任完全交给被授权者
D.管理的基本职能只有一个,那就是授权
2.林森所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的,这点说明该部门的工作是:
A.有效果的
B.有效率的
C.有效果又有效率的
D.有效果、无效率的
3.与公司中工本费单耗水平最低的部门对比,林森的部门还有差距,这说明该部门:
A在效果指标方面尚有待改进B在效率指标方面尚有待提高C应将管理的着眼点放在战术问题上D.应在本部门中设立专职的成本管理员
4.如果林森的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务,但完工期限常有拖延,这时,对该部门绩效的评价应该是:
A.有效率、无效果B.效果好、效率差C.效率和效果都差D.难以判定5.林森所领导的部门很可能适合采取何种责任中心体制?
A.成本责任中心B.收入责任中心C.利润责任中心D.投资责任中心