09春《管理学原理》模拟试题

09春《管理学原理》模拟试题

一、填空题(每空1分，共15分)

1. 非营利性组制是以满足_________和履行_________为主要目标的组织。

2. 管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的_______、组织、_______和控制, 以便达成既定的组织目标的活动或过程。

3. 价值判断是从基于伦理、规范和价值观角度而作出的“_________________”的判断。它通常与_________的选择相关。

4. 事实判断是从基于某种客观的存在而作出的“__________”的判断。它主要与实现目标的______的选择有关。

5. 指向性计划是仅对行动提供较宽松的_____和一般性_____的计划。

6. 政策是对组织成员作出______或处理问题所应遵循的___________的一般规定。

7. 使命是说明组织存在于______或某一更小的______中的理

由。使命是组织宗旨的核心内涵。

8.目标是规定组织在未来要达到的___________.

二、选择题(在每小题的4个备选答案中选取一个正确答案，每小题1分，共20分)

1. 当一个管理者指着一个不好好做事的下属责骂时，通常而言，何者的行为最需加以考查?( )

A．责骂者B．挨骂者 C. 两者都同样需要D．两者都不需要

2．贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用何种沟通网络?( )

A. 轮式

B. 环式 C . 链式 D. 全通道式

3．下述有关管理层次的评论中，哪一个是错误的?( )

A. 多层次意味着可以节省管理费用B．多层次可使沟通联络复杂化

C. 层次是信息的过滤器D．多层次使得计划和控制复杂化

4．下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的?( )

A. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B. 信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C．善于倾听能够有效改善沟通效果

D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

5．下述关于决策的描述中，哪一种说法正确?( )

A. 大多数管理人员都愿意冒险B．大多数管理人员都讨厌风险

C. 对风险的态度因人而异D．应用定量决策法可以排除决策中的人为因素

6．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。管理人员想到了向银行贷款。企业的厂长找到财务科长，向他做了这样的布置：“张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。”对于该企业厂长的这一指示，你觉得主要在以下哪方面还不够明确?( )

A. 贷款目的B．贷款地点 C. 向谁贷款D．何时贷款

7．你手下的一位属员不断给你造成许多的麻烦。她一直没精打采的，只有在你不断推动之下才勉强完成任务。然而，最近你感到情况发生了变化。她的工作表现改善了，你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时，你应当如何做?( )

A. 继续指导和严密监督她的工作B．继续监督她的工作，但听取她的建议并采纳那些合理的建议

C. 采纳她的建议，并支持她的想法D．让她对自己的工作承担起责任

8．上题中，你所采取的领导方式如果按领导生命周期理论来分类，它是属于( )。

A. 高工作、高关系

B. 高工作、低关系

C. 低工作、高关系

D. 低工作、低关系9．在哪一种领导方式下，组织沟通通常是以下行沟通为主?( )

A．独裁式B．民主式 C. 放任式D．组织沟通方式实际上与领导方式无关10．企业年度计划规定销售额增长率为5％，实际取得了6％，同期行业的增长率为10％，由此可以判明( )。

A. 企业市场营销工作较之其竞争者有相对改善B．企业市场竞争力较以往有较大提高

C. 企业销售计划较好地反映了所处市场环境的发展

D. 企业销售虽然取得了较好的成绩，但仍需改进销售行动,并调整销售计划

三、名词解释(每小题3分，共15分)

1.激励：

2.目标管理：

3.霍桑试验

四、简答题(每小题10分，共２０分)

1. 什么是控制？为什么需要控制？

2.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？

五、论述题（15分）

试说明“将在外君命有所不受”所蕴涵的管理思想。

六、案例分析(15分)

案例：林森的管理绩效

林森觉得事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门按要求完成合同的记录很好，而且产品质量水平和次品率是全公司最优的。另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗也是比较低的，尽管不是全公司最低的水平。林森在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂的得授权的艺术，了解如何有效地行使管理的基本功能。

根据上述情况，请回答下列问题：

1．林森说自己通过授权促进了本部门目标的更好实现，这意味着他认为：

A.自己是一个善于管理的人

B. 自己是一个善于领导的人

C.自己只负责挑选授权的对象，然后将管理的责任完全交给被授权者

D.管理的基本职能只有一个，那就是授权

2．林森所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工作是：

A.有效果的

B.有效率的

C.有效果又有效率的

D.有效果、无效率的

3．与公司中工本费单耗水平最低的部门对比，林森的部门还有差距，这说明该部门：

A在效果指标方面尚有待改进B在效率指标方面尚有待提高C应将管理的着眼点放在战术问题上D.应在本部门中设立专职的成本管理员

4．如果林森的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延，这时，对该部门绩效的评价应该是：

A．有效率、无效果B．效果好、效率差C．效率和效果都差D．难以判定5．林森所领导的部门很可能适合采取何种责任中心体制？

A．成本责任中心B．收入责任中心C．利润责任中心D．投资责任中心