最佳安全管理企业

2011年美国安全管理最佳公司(上)

作者：温贺陈全/译来源：《现代职业安全》杂志发布时间：2012年08月24日

点击数：417 【字体：小大】【打印文章】

美国安全管理最佳公司是由美国EHS Today杂志于2002年开始设立的奖项。该杂志的前身是美国职业危险机构，主要为制造业、建筑业、服务业提供安全、健康等专业资讯。该奖项的评选标准包括管理层的支持、员工参与、安全问题的创新解决、伤害和职业病率远低于同行业平均水平、综合培训、事故预防的证据、安全价值的良好沟通、可具体化的安全收益等。2011年度，共有12家企业获此殊荣，他们是ACCO品牌公司、布法罗峡谷仪器和电气公司、卡特彼勒公司、合捷工业公司、欧凯北美公司、福陆公司、格瑞宾斯绝缘公司、霍尼韦尔公司、肯纳金属公司、纳尔科公司、理查德杰托公司和萨维奇服务。

ACCO品牌公司

——高层管理者的参与

ACCO代表在费城接受2011年美国安全管理最佳公司荣誉

ACCO品牌公司(ACCO Brands Corporation)位于美国伊利诺伊州林肯郡，是一家办公用品供应商，其历史可追溯至1893年威尔逊·约翰创立的美国书夹公司(American Clip Company)，直至2005年发展成为现在的ACCO品牌公司。

ACCO取得优异的安全绩效首先离不开高层管理者的参与和支持。每隔一段时间，董事长鲍勃·科尔乐、首席执行官伯里斯·伊斯曼和高级副总裁大卫·卡普特都会到工厂和物流中心巡查，和一线员工交流。他们通过与员工的正式和非正式交流，加强持续改进安全绩效的承诺。另外，科尔乐和伊斯曼参加全球所有的损失工时事件的评审会议，该会议直接由事件发生地的管理团队组织。

“ACCO在日常的工作过程中已经形成一种文化，不管是在办公室、工厂还是物流中心。”该公司的安全环境事务官詹姆斯·爱德华说，“虽然团队中每一个成员都有繁重的工作任务，但参加安全教育和培训是必不可少的，必须确保所有员工在工作场所的安全，不管他是一个即将入职的新员工，还是可能很快离职的员工。我们持续改进并降低伤害率，但绝对不仅仅满足于零伤害。值得一提的是我们的综合环境安全管理计划，它是建立在承诺和最佳管理实践基础上的，并已在ACCO全球所有的工厂中实施。这项计划由8个要素组成：团队成员的参与、记录和文件的保持、危险源辨识风险评价和预防控制措施、伤害和职业病调查、医疗管理、教育培训、环保以及测量。

这8个要素还具体分为70个行动项目，每个工厂按照承诺每年进行一次审核，审核团队包括爱德华和一个来自其他工厂的EHS经理。这项审核包括与组织各层级员工的采访、文件记录和培训记录的检查、物的安全状态和人的安全行为分析。一般这样的审核，从开始到末次会议耗时3天。审核员用特定的审核表来打分，最终的结果会及时传达给被审核的工厂。最终的审核分数还与工厂的伤害率有关，在过去一般是直接用伤害率进行排名。

“这项审核关注点还包括对危险源的预先控制方面。”爱德华说，“这项审核在各个工厂间还创造了一个高度的竞争环境，所有的工厂都努力获得最高的安全绩效。”

作为员工也以此排名为荣，ACCO也从这项综合环境安全管理计划中获益匪浅。

布法罗峡谷仪器和电气公司

——每个人都是安全专家

布法罗峡谷仪器和电气公司(Buffalo Gap Instrumentation & Electrical Corporation，简称BGI&E)位于德州的布法罗，主要生产工业仪器和电力设备。公司成立于1987年，但在短短的20多年便成为美国职业安全的标杆企业，这不得不归因于他们提出的安全口号“每个人都是安全专家”。

在过去的5年里，BGI&E的员工从89人增加到350人，并且每一个人都被认为是各自领域的安全专家。

“每一个员工都被赋予职责去影响各个计划项目的安全，我们的座右铭是‘每一个员工都是安全专家’，安全不是单独一个人的责任，而是一个团队的努力，每一个在安全方面的成功我们都将它作为一个团队的努力成果来庆祝。”安全经理泰勒·布纳解释说。

在过去的6年里，BGI&E没有发生1起损失工时的伤害，这源于对“一切只为安全”的态度和投入。目前，BGI&E正保持并超过4.25百万工时无损失工时事故的记录。每一个员工都可以直接对话安全协调员，而不必有任何顾虑，可以在任何时间提出任何有关安全的建议和意见。简单来说，就是他们在安全问题上赋予了相当的职权。

安全管理背后有着强大的安全文化的支撑。在BGI&E，安全被视为对员工未来的投资而不是浪费。所有的员工都积极参加每年的培训会，提前完成安全审核，也为顾客的安全提供保证。

BGI&E的所有员工都有2位安全指导：他的主管和安全团队的1名成员。在开展工作之前，首先要和2位安全指导对工作内容进行安全分析，在这个过程中建立自信、增加信任，也提高员工和主管之间的沟通关系。

“在BGI&E，保持这样的安全哲学和理念，没有一项任务可以在无法确保安全的状态下开始，也没有任何事情优先于我们员工的生命。”经理比尔·斯科德说。

员工安全的优先权也已经扩展到BGI&E的其他领域，包括员工、顾客和管理者之间的沟通。实际上，BGI&E公司的领导层相信安全也是公司赢得商业机会的第一原因，这种优势源于员工本身。

卡特彼勒公司

——每天都能安全地回家

卡特彼勒公司(Caterpillar Corporation)成立于1925年，总部位于美国伊利诺州，它是世界上最大的工程机械和矿山设备生产厂家、燃气发动机和工业用燃气轮机生产厂家之一，也是世界上最大的柴油机厂家之一。

2003年，卡特彼勒重新定义了他们的安全愿景——所有的事故和伤害都是可以预防的，每天所有的员工不管在世界的哪里工作都能够安全地回家。

伴随着新的安全理念，卡特彼勒实行了新的安全规划和部署，并很快获得了收益。2010年，44%的工厂达到了零伤害的记录。

“零伤害是我们的目标。”卡特彼勒主席兼首席执行官奥伯赫尔说，“安全也是公司最重要的商业订单，我们不会满足，除非每天所有的人都安全地回家。”

卡特彼勒的客户分散在全球180多个国家，而其损失工时伤害率却低于同行业平均水平的29%。卡特彼勒在他们的工厂建立了黄金标准以确保安全、高效地生产高质量的产品。所有员工都被鼓励去挑战浪费、消除低效和深化他们对安全的理解。

自从2003年，卡特彼勒实施一项公司范围的安全策略提高计划，用以保证员工的安全。卡特彼勒渴望去超越简单的承诺，获得一种基于价值的文化认同，使工作环境中所有的员工都能够引以为荣，并得到尊重和赞赏。事实上，这项计划设计