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电大《旅游学概论》2024-2025期末试题及答案
电大《旅游学概论》2024-2025期末试题及答案
一、单项选择（在每小置的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共20分）
1．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是( )。
A．旅游产品 B．旅游营销
c．旅游服务 D．旅游价格
2．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的( )。
A. 支付能力与闲暇时间 B．性格
C．文化背景 D．职业
3．以下哪一个不是影响旅游产品生命周期的主要因素？( )
A．旅游者需求 B．成本水平
C．旅游市场竞争 D．旅游经营管理
4．旅游业存在和发展的根本基础是( )。
A. 旅游政策 B．旅游资源
C．旅游机构 D．旅游策划
5．世界旅游组织确定的世界旅游日是每年的( )。
A．5月18日 B．7月15日
c．9月27日 D．11月5日
6．以下哪个不属于旅游经济效应评价的通用指标？( )
A. 投资创汇率 B．资金利税率
C．资产负债率 D．旅游业总收入
7．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由( )。
A．各省、自治区和直辖市旅游局评定
B．国家旅游局星级评定机构评定
C．省市旅游局或国家旅游局评定均可
D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认
8．( )是指自然环境中的各要素（水体、大气、土壤、生物等）受到人类活动负面影响的
程度。
A．环境指数 B．环境破坏指标
C．环境质量 D．环境受损指数
9．旅游业存在和发展的根本基础是( )。
A .旅游政策 B．旅游机构。
旅游学概论》期末试卷及答案
旅游学概论》期末试卷及答案简答题（本题4小题，每小题10分，共40分）37.请简述旅游业的发展历程及其特点。
旅游业的发展历程可以分为三个阶段：初期阶段、成长阶段和成熟阶段。
初期阶段是指旅游业发展起步的时期，主要特点是旅游规模小、旅游者少、旅游产品单一；成长阶段是指旅游业逐渐发展壮大的时期，主要特点是旅游规模逐渐扩大、旅游产品种类增多、旅游者数量增加；成熟阶段是指旅游业发展到了相对成熟的阶段，主要特点是旅游规模达到顶峰、旅游产品种类丰富、旅游者数量稳定增长。
38.请简述旅游市场细分的意义及其方法。
旅游市场细分的意义在于更好地满足不同消费群体的需求，提高旅游产品的市场竞争力。
旅游市场细分的方法包括地理市场细分、人口统计市场细分、心理市场细分和行为市场细分。
地理市场细分是按照旅游者的地理位置分组；人口统计市场细分是按照旅游者的人口统计特征（如年龄、性别、收入等）分组；心理市场细分是按照旅游者的心理特征（如兴趣、态度、价值观等）分组；行为市场细分是按照旅游者的行为特征（如购买力、购买惯、旅游频率等）分组。
39.请简述旅游资源的分类及其特点。
旅游资源可以分为自然资源、文化资源和人文资源。
自然资源是指大自然所赋予的旅游资源，如山水、气候、动植物等，其特点是独特性、稀缺性和不可再生性；文化资源是指人类创造的旅游资源，如历史遗迹、文化景观、民俗风情等，其特点是历史性、文化性和地域性；人文资源是指人类活动所创造的旅游资源，如城市建筑、艺术作品、体育赛事等，其特点是现代性、多样性和时尚性。
40.请简述旅游交通的类型及其特点。
旅游交通可以分为陆路交通、水路交通和空中交通。
陆路交通是指旅游者在旅游过程中使用的陆地交通工具，如汽车、火车、自行车等，其特点是灵活性、经济性和便捷性；水路交通是指旅游者在旅游过程中使用的水上交通工具，如游船、快艇、游轮等，其特点是舒适性、观赏性和浪漫性；空中交通是指旅游者在旅游过程中使用的航空交通工具，如飞机、直升机等，其特点是快捷性、安全性和舒适性。
《旅游学概论》期末试卷及答案
《旅游学概论》期末试卷及答案考试时间：120分钟一、名词解释题（本题5小题，每空2分，共10分）1.旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业.2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事物的组织.3.市场细分:指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程.4.可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力.5.旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动，是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务.二、填空题（本题11小题，每空1分，共25分）6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由《旅游学概论》期末试卷及答案姓名学号装订线1 / 7三大部分构成，即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店，这三大部分也是旅游业的三大支柱.7.从根本上讲，旅游业是一项经济性产业.8.在国外，旅行社按其业务类型分为：旅游批发经营商和旅游零售商.9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验.10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机.11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类.12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构.13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数.14.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告.正式提出了可持续发展的概念.15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力.16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱.三、选择题（请将正确答案填入表中相应题号处，本题20 Array小题，每小题1分，共20分）17.（ B ）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件.2 / 7A、旅游者B、旅游资源C、旅游业D、旅行社18.世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是（ C ）.A、万国邮政联盟B、世界旅游组织C、联合国D、欧洲共同体19.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间国际旅游组织是（ A ）.A、世界旅游组织B、国际航空运输协会D、世界卫生组织 D、万国邮政联盟20.全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的（ C ）工作有一定实际意义.A、产品定位B、价格制定C、市场营销D、销售渠道21．旅游活动的媒介是（ D ）.A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业22.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括（ B ）.A、经商贸易的人B、就业移民的人C、短期进修的人D、探亲访友的人23.出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是（ B ）.A、消遣型旅游者B、差旅型旅游者C、家庭事务型旅游者D、自由组合型旅游者24.旅游资源的理论核心是（ A ）.A、吸引力因素B、多样性因素C、变化性因素D、季节性因素25.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的（ A ）.A、生命周期B、发展周期C、历史周期D、循环周期26.在对旅游资源进行开发时，首先需要解决的问题是（ A ）.A、交通B、住宿C、基础设施D、娱乐设施27.世界旅游组织的总部设在（ D ）.3 / 7A、哈瓦那B、巴黎C、曼谷D、马德里28.旅游活动发展的普遍规律是( C ).A、先发展入境旅游，再发展国内旅游B、先发展国际旅游，再发展国内旅游C、先发展国内旅游，再发展国际旅游D、国内旅游、国际旅游同步发展29.( C )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点.A、汽车B、飞机C、火车D、轮船30.旅游业是一个高度依托性的行业,下列对依托性表现描述不正确的是（ B ）.A、旅游业以旅游资源为依托B、高度依托于旅行社C、旅游业发展依托于国民经济D、旅游业依托于相关部门和行业的通力合作31.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的（ D ）.A、综合性B、普及性C、群众性D、社会性32.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（ D ）.A、旅游项目B、旅游区C、旅游区域D、旅游路线33.下列哪项不是旅行社的主要业务( B ).A、产品开发设计B、旅游管理业务C、产品销售业务D、采购业务34.制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势.这表现了旅游政策的( D ).A、可行性B、协调性C、全面性D、预见性35.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是( A ).4 / 7A、循环销售B、综合销售C、连锁销售 D.集团销售36.我国第一个国家森林公园是：（ A ）.A、张家界国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、武夷山国家森林公园D、五指山国家森林公园四、简答题.（本题6小题，每小题5分，共30分.）37.简答旅游活动对目的地社会文化的积极影响.答：（1）有助于提高民族素质；（2）有助于促进民族文化的保护和发展；（3）促进国民素质和生活质量的提高；（4）增进国际了解，促进世界的和平与发展；（5）有助于推动科学技术的交流和发展.38.简述旅游产品具有的特点.答：（1）无形性：是一种体验或者经历，这一特点决定了购买之前难以查验和客观评价；同时也暗示了如何使其有形化的必要性.（2）不可转移性：旅游产品在地点上的不可转移特；相关的设施和设备在所有权上的不可转移.（3）不可储存性，亦称不耐久性：一旦闲置，所造成的损失将无法追补. （4）生产与消费的同步性：这一特点决定了服务人员的言行举止乃至个人仪容都会对产品质量和顾客满意度产生影响，从而也决定了对服务质量行使控制的重要性.（5）总体旅游产品的综合性：大多数旅游者在选择目的地时，都是将该地多方面的旅游供给情况综合起来权衡.其中任何方面存在问题，都会影响到旅游者对该地的选择，都会影响其他方面的成功经营.5 / 76 / 739.简述我国旅游业国内旅游市场的基本特点. 答：①市场规模大，发展潜力足； ②短程旅游所占比重大； ③活动形式以散客为主； ④消费增长速度快.40.饭店业对旅游业的作用有哪些？答：（1）饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地 （2）饭店是创造旅游收入重要部门 （3）饭店为提供社会直接和间接就业机会 （4）饭店是经济交流和社会交往的重要场所41.你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？ 答：（1）我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远；（2）距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击；（3）我国旅游产品的开发和质量问题； （4）市场宣传和海外促销工作有待改进.42.你认为旅游市场细分的意义有哪些？ 参考答案：（1）有助于选定目标市场 （2）有利于有针对性地开发产品. （3）有利于有针对性的开展促销.专业 年级 姓名 学号装订线《旅游学概论》期末试卷及答案43.阐述国家政府介入旅游业发展的手段？参考答案：一般而言，政府干预旅游发展的主要具体手段可划分为两大类：一类是需求管理手段，一类是供给管理手段.需求管理手段：（1）目的地宣传与促销.（2）为来访游客提供信息服务.分为三种情况：第一，为来访游客提供便利，以丰富其经历.第二，影响和控制游客的流向和流量，以防止交通拥挤和某些局部地区的人满为患.第三，影响来访游客的行为，以维护当地的旅游资源和避免不可接受的文化冲突.（3）通过控制价格去影响需求.这种影响包括直接和间接两大方面.（4）控制游客流入量.供给管理手段：（1）控制土地用途.这是控制旅游供给的最基本手段.各国政府大都有城市规划立法.通过制定土地区划以及采取强制性征购方法是政府推动旅游开发工作的常用手段.（2）对建筑物进行管制.这一手段常用以配合用地控制.管制的内容包括建筑物的规模、高度、形状和颜色以及停车场的安排.停车场的安排是一个不能忽视的重要内容.（3）市场管制.政府可以通过立法和法规对旅游企业的市场行为进行管制和规范.（4）实行特别征税.有些国家或地区对来访旅游者征收旅游税.（5）投资鼓励政策.大致分为三类：同减小投资额有关的优惠政策；同减小经营成本有关的优惠政策；同保证投资安全有关的政策.44.概述《旅游学概论》的主要内容，指出自己最感兴趣的内容（或章节）并分析对本部分内容（或章节）感兴趣的原因.7 / 7。
(完整word版)《旅游学概论》期末试卷及答案
《旅游学概论》期末考试试卷考试时间：120分钟考试日期：2016年12月一、名词解释题（本题5小题，每空2分，共10分）1.旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事物的组织。
3.市场细分:指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程。
4.可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力。
5.旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动，是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务。
二、填空题（本题11小题，每空1分，共25分）6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由三大部分构成，即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店，这三大部分也是旅专业年级姓名学号装订线第 1 页共 7 页游业的三大支柱。
7.从根本上讲，旅游业是一项经济性产业。
8.在国外，旅行社按其业务类型分为：旅游批发经营商和旅游零售商。
9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验。
10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机。
11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类。
12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构。
13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。
14.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告。
正式提出了可持续发展的概念。
15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力。
16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱。
三、选择题（请将正确答案填入表中相应题号处，本题20小题，Array每小题1分，共20分）17.（ B ）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。
旅游学概论期末试卷-含答案
《旅游学概论》期末考核试题一、选择题：（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的代号填入题干后的括号内。
每小题1分，共10分）1、由于其在世界旅游业发展史中具有重要地位而被誉为旅游业先驱的人是( ) ①西蒙斯·威尔森 ②凯撒·里兹 ③托马斯·库克 ④乔纳德·希尔顿2、下列旅游资源中，属于自然旅游资源的有…………………( ) ①大运河 ②都江堰 ③故宫 ④云海3、按照我国的旅游统计口径，以下选项中属于海外游客的是………( ) ①边境地区往来的边民 ②在我国大陆定居的外国人 ③来大陆度假的台胞、华侨 ④外国驻华使、领馆人员4、旅游活动的中心环节是………………………………………( ) ①行 ②住 ③食 ④游5、以下选项中，不在旅游业“三大支柱”之列的是……………（ ） ①旅行社 ②旅游娱乐业 ③交通运输业 ④住宿业6、按照旅游活动开展的地域范围，旅游活动可以分为以下两大基本类型 ( ) ①国际旅游和国内旅游 ②团体旅游和散客旅游 ③消遣性旅游和事务性旅游 ④包价旅游和非包价旅游7、中华人民共和国国家旅游局的正式挂牌时间是…………( )①1964年2月 ②1978年11月 ③1982年8月 ④1984年12月 8、世界旅游组织的英文缩写是 ………………（ ） ①WTO ②UN ③WHO④IBRD9、据世界旅游组织(UNWTO)统计，接待国际旅游人数和国际旅游收入最多的是 ( )①欧洲 ②美洲 ③亚太地区 ④中东 10、从旅游产业的特点来看，旅游业属于………………( )①资本密集型产业 ②劳动密集型产业 ③技术密集型产业 ④信息密集型产业二.填空题(每空1分，共14分)1、“旅游”一词在我国最早出现于南朝梁诗人沈约的（ ）一诗之中。
2、旅游活动的主体是（ ），客体是（ ），媒体是（ ）3、酒店必须具备提供（ ）的能力，否则，就不能称之为酒店。
旅游学概论试题及答案.docx
《旅游学概论》试题一一、填空题（每空 1 分，共25 分）1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______ 上的“观国之光”。
年，英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着 _______ 及 _______的开端。
3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______.4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______ 划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。
5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______ ”。
6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______ 和足够的 _______.7.美国旅游学家罗伯特.W. 麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______ 方面的动机、 _______ 方面的动机、_______ 方面的动机、地位和声望方面的动机。
8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______ 期、 _______ 期、衰退期等四个阶段。
9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______ 、 _______ 、_______ 等六要素。
10.旅游 _______ 是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。
11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______ 的数量和提供服务的质量等方面同时评定。
12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______.13.从50 年代至今，_______ 地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。
14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______.15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______ 等方面的影响。
16.旅游业属于第_______产业。
17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______ ，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。
《旅游学概论》2023-2024期末试题及答案
《旅游学概论》2023-2024期末试题及答案
一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。
每小题2分，共20分）
1．以下哪一个说法是不正确的？( )
A．旅游产品是一种以服务要素为主的产品
B．旅游者参与旅游产品的生产过程
C．旅游产品的质量难以控制
D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同
2．以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？( )
A．全国旅游规划
B．跨省级区域旅游发展规划
C．地方旅游规划
D．国家确定的重点旅游城市的旅游规划
3．下列哪项不是旅行社的主要业务？( )
A．产品开发设计
B．旅游管理业务
C．产品销售业务
D．采购业务
4．旅游规划编制过程的第一个阶段是( )。
A．前期准备 B．任务确定
C．规划编制 D．征求意见
5．我国第一个森林公园是( )。
A．张家界国家森林公园 B．九寨沟国家森林公园
C．武夷山国家森林公园 D．五指山国家森林公园
6．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的( )。
A．直接性 B．规范性
C．应变性 D．艺术性
7．( )是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。
这类旅游者以猎奇求知为内在动机，。
旅游学概论期末试题 答案
旅游学概论（期末）试题答案一、填空题（每空1分，共10分）1. 旅游接待业是由、、三部分构成的。
2. 旅游发展业态，按照空间分布呈现为发展格局，按照时间系列呈现为，按照具体形态呈现为。
3. 旅游发展影响主要包括、、、、五大方面。
二、概念题（每题4分，共20分）1. 旅游接待业。
2. 旅游接待业企业。
3. 旅游发展业态。
4. 世界五大旅游分区。
5. 旅游发展影响。
三、简答题（每题10分，共30分）1.旅游消费者具有哪些权利和义务？2.旅游接待业有哪些功能及如何发挥这些功能？3.世界旅游管理体制有哪些类型？四、论述题（每题20分，共40分）1.论述旅游接待业的运营模式。
2.论述旅游的经济影响。
————内审范围和频率确定1．CCP点监控CCP点即可以实施控制并且对于防止、消除食品安全威害或使其降低到可接受水平的步骤。
其失控意味着致病菌污染或化学、物理性污染成为可能，将对产品的安全卫生产生灾难性影响。
危害性：3 可能性：3 风险性：9应对产品CCP点监控情况进行内审。
2．卫生监控卫生监控包括环境卫生、结构设施卫生、人员卫生、水的安全、防止交叉污染、有毒有害物控制、害虫控制等，任何环节出现问题，都会给食品安全带来危害。
危害性：3 可能性：3 风险性：9应对卫生监控情况进行内审3．培训公司质量体系的所有要求，实际生产技能，均需通过培训使所有员工掌握。
如果员工不通过培训即进入生产线，将给其工作带来困扰，并影响产品质量，但可能性较小。
危害性：3 可能性：1 风险性：3每年一次对培训计划、培训实施情况进行内审4．设备维护生产设备的完好性与产品息息相关，比如CCP点的金属探测都是靠机器完成的，一旦发生故障将直接影响到产品检测。
但设备在使用时每季度均有保养，每年进行检修。
且其使用情况均有检测，如：金属探测每小时检测一次灵敏度，所以造成的危害可能性较小。
危害性：3 可能性：1 风险性：3（每年一次对设备维护情况进行内审）5.产品回收计划应有有效的产品撤回/召回程序，并加以演练、测试。
电大《旅游学概论》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《旅游学概论》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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《旅游学概论》题库及答案一一、判断正误(请根据你的判断。
在正确的题后括号内划“√”，错误的划“×”。
每小题l分，共10分)1．团体人均停留天数2．经济漏损是指旅游直接或间接收入中没有进入当地经济的下一轮流通的税金收入、储蓄或流出目的地的资金。
( )3．旅行社是指有营利目的，从事旅游业务的企业。
( )4．旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业(如饭店、景区等)产品或服务，将其组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为旅游线。
( )5．2005年我国各地区入境旅游接待人数最多的地区是北京。
( )6．国际民航组织[ICAD]总部设在加拿大的蒙特利尔市。
( )7．景点是景物集中的地方，是旅游游览的最小单位。
( )8．旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。
( )9．旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。
( )10．旅游产品的深度是指产品组合中旅游产品项目的总数；旅游产品的长度是指一个旅游产品系列中所含的旅游产品项目的多少。
( )二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共20分)1·新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是( )A．中国康辉旅行社 B．中国青年旅行社C．中国旅行社D．中国国际旅行社2．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是( )A．景点 B．食宿C．服务 D．交通3·被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是( ) A·循环销售 B．综合销售C．连锁销售 D．集团销售4·制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。
旅游学概论期末考试试卷4套含答案
旅游学概论期末考试试卷4套含答案《旅游学概论》期末考试试卷一、单选题（每题1分，共20分）1.1942年，瑞士学者汉沃克尔和克拉普夫对旅游的左义被（）所采用。
（A）A旅游科学专家联合会（AIEST） B世界旅游组织（ WTO ）C旅游旅游理事会（WTTC）2.旅游是人们离开自己的左居地，去异国他乡的活动。
这一点反映了旅游活动的（）。
（A）A异地性B暂时性C综合性D单一性3.受气候条件的限制、闲暇时间的趋同性以及民俗传统节日的短期聚集效益等，使旅游者出游在时间上有一龙程度上的集中性分布。
如我国很多景区每年的5月一一10月为旅游旺季，11月至来年4月为旅游淡季。
这描述的是旅游活动的（）特点。
（C）A消费性B地域性C季节性D大众性4.国外旅游研究的发展可以划分为三个阶段。
20世纪60年代之前为第一阶段，20世纪60年代中期至80年代末为第二阶段，20世纪90年代后为第三阶段。
其中在（）人们主要从经济学的角度去研究旅游的活动过程。
（A）A第一阶段B第二阶段C第三阶段D当代旅游阶段5.下而哪次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）？（A）A 1841年，托马斯?库克利用包租火车的方式组织了570人从莱斯特前往拉夫巴罗参加禁洒大会。
B 1845年8月，托马斯?库克旅行社在莱斯特正式诞生。
C 1855年，托马斯?库克先后组织数十万人参加在伦敦举办的第一届世界博览会和巴黎万国博览会。
D 1856年，托马斯?库克推出欧洲大陆游，从伦敦出发，途经安特卫?普、布鲁塞尔、滑铁卢. 科隆、莱茵河、美因兹、法兰克福、海徳堡、巴登一巴登、斯特拉斯堡，最终到达巴黎。
6.中国第一家旅行社诞生于（）。
（B）A北京B上海C广州D南京7.（）将游客的概念划分为在目的地停留过夜的旅游者和在目的地不做过夜停留的短途游览者。
（C）A联合国统计委员会B国际联盟统计专业委员会C罗马会议D我国国家统计局8.按照旅游组织所拥有的权力划分，一般可以划分为官方旅游组织、半官方旅游组织、非官方旅游组织。
《旅游学概论》期末复习试题5套含答案(大学期末复习资料)
《旅游学概论》试题一一、单项选择题 (本大题共10小题，每小题1分，共10分)1. 旅游理论研究中，通过对旅游发展的常规道路和非常规道路的成功经验的分析，寻找发展的规律性的方法属于 [ ]A.观察法；B.个案法；C.模式分析法；D.社会统计法；E.归纳法2. 古波斯帝国修建的第一条公路称为 [ ]A.驰道；B.御道；C.直道；D.神道；E.国道3. 中国最早开办的旅行社的名称是 [ ]A.华侨服务社；B.中国旅行社；C.现代旅行团；D.踪萍旅行社；E.友声旅行团4. 探亲访友在各类旅游动机中应属于[ ]方面的动机A.身心；B.文化；C.社会；D.经济；E.休闲5. 现代旅游与古代旅游最根本的区别在于有无专业化生产与经营的旅游 [ ]A.服务；B.技术；C.设施；D.知识；E.资源6. 我国规定，国际旅行社应交纳的质量保证金不得少于 [ ]A.30万元；B.60万元；C.90万元；D.120万元；E.150万元7. 现代旅游活动所利用的主要交通工具中，安全性最好的是 [ ]A.轮船；B.飞机；C.火车；D.汽车；E.缆车8. 住宿业的本质产品是 [ ]A.客房；B.生活环境；C.设施设备；D.场地；E.服务9. 20世纪60年代，“分时住宅”首先兴起于 [ ]A.法国；B.英国；C.美国；D.瑞士；E.西班牙10. 旅游市场竞争的主要对象是 [ ]A.旅游价格；B.宣传方法；C.客源；D.服务质量；E.旅游资源二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)1. 旅游三要素中的主体可包括 [ ]A.旅游者；B.访问者；C.旅游对象；D.旅游交通E.旅行社2. 下列人中属于我国国家统计局规定的国际来华旅游者有 [ ]A.驻华使馆人员；B.来华登山的日本运动员；C.驻华新闻记者；D.参加广交会的外国商人；E.回大陆探亲的台湾同胞3. 属于余暇的时间包括 [ ]A.看电视时间；B.自学外语时间；C.上下班坐车时间；D.郊游时间E.家务劳动时间4. 旅游资源的变化性主要指 [ ]A.生态环境的变化；B.管理体制；C.资源体的自然损耗；D.旅游地的扩建；E.资源吸引力的变化5. 旅游区点的可进入性所包含的主要内容有 [ ]A.交通；B.管理体制；C.政策；D.社会安定程度；E.当地居民对旅游业的态度6. 人们习惯上的旅游服务质量评价标准所包括的四个方面是 [ ]A.服务态度；B.服务技能；C.服务项目；D.消费档次；E.价格低廉7. 在非主要交通工具中，缆车的主要优点有 [ ]A.运载能力大；B.减少环境污染；C.占地面积小；D.消费价格低廉；E.减少植被破坏8. 衡量一个国家或地区旅游接待能力强弱的主要因素包括 [ ]A.机场吞吐量；B.住宿业建设水平；C.旅游资源数量；D.服务质量；E.当地人的好客程度9. 住宿业建设在突出民族特色和地方风格方面需要注意解决的矛盾是 [ ]A.民族化与现代化；B.便利性和低价位；C.高档次和艺术性；D.简朴性和多样性；E.实用性与艺术性10. 国际旅游者首先选择近距离地区流动的主要原因是 [ ]A.比较经济花费较少；B.能当日往返；C.连续假日较短时也可出游；D.交通便利，易于掌握旅游时间；E.民族习惯和文化传统上比较接近三、填空题 (本大题共20个空，每空1分，共20分)1. 旅游是集_____________化交往模式和_____________化交往模式优点的积极而健康的交往。
(完整版)《旅游学概论》总复习题及参考答案.doc
总复习题及参考答案一、选择题1. 现代旅游，是指（）以后，迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。
A.工业革命B.第一次世界大战C.第二次世界大战D.上世纪 50 年代2.（）旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。
A. 休闲旅行B.享乐旅行C.自助旅行D.野外旅行3.（）一书将旅游定义为非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。
A.《普通旅游学纲要》B.《国家科学词典》C.《现代观光论》D.《旅游是现代人的特殊生活方式》4. 关于古代旅游，中国的传统看法是（）。
A.是一种外交活动；B.宗教朝圣C.经商D.旅游是王公贵族和文人墨客的风雅韵事；5. 下列对旅游本质属性表述不正确的是（）。
A. 旅游是人类社会经济发展的产物B.旅游是精神上的高层次消费活动C. 旅游是一种自然现象D.旅游是一种以审美为特征的休闲活动6.下列对旅游六要素表述正确的为（）。
A.吃、穿、行、游、购、娱B.吃、穿、住、用、行、游C.住、穿、用、行、游、购D.吃、住、行、游、购、娱7.下列对旅游资源表述正确的是（）。
A.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素都统称为旅游资源。
B.为发展旅游业所开发利用的资源统称为旅游资源。
C.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。
D.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。
8.根据联合国世界旅游组织的预测，到（）年，中国将成为世界第一大旅游国及第四大客源国，将成为世界旅游市场的中坚力量。
A.2025 年B.2020 年C.2018 年D.2022 年9.根据世界旅游组织预测，到（）年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。
A. 2012 年B.2015 年C. 2020 年D.2025 年10. 按（）划分，现代旅游可分为国内旅游和国际旅游、洲际旅游、环球旅游等。
2025国家开放大学电大专科《旅游学概论》期末试题及答案(试卷号2476)
2025国家开放大学电大专科《旅游学概论》期末试题及答案（试卷号2476）2025国家开放大学电大专科《旅游学概论》期末试题及答案（试卷号：2476）盗传必究一、单项选择题（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。
每小题2分，共20分）1．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是()。
A．景点B．食宿C．服务D．交通2．被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是()。
A.循环销售B．综合销售C．连锁销售D．集团销售3．新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是()。
A．中国康辉旅行社B．中国青年旅行社C．中国旅行社D．中国国际旅行4．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的()。
A.定量性B．定向性C．自然性D．变化性5．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是()。
A．旅游产品B．旅游营销C．旅游服务D．旅游价格6．旅游业存在和发展的根本基础是()。
A.旅游政策B．旅游机构C．旅游资源D．旅游策划7．以下哪个不属于旅游经济效应评价的通用指标？()A．投资创汇率B．资金利税率C．资产负债率D．旅游业总收入8．代表世界旅游和旅行业的各类私营企业的唯一组织是()。
A．国际旅游联盟B．国际旅游者联盟C．世界旅游理事会D．世界旅游及旅行理事会9．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由()评定。
A．各省、自治区和直辖市旅游局评定B．国家旅游局星级评定机构评定C．省市旅游局或国家旅游局评定均可D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认10.以下哪一个说法是错误的？()A.一般来说，人文气息越重的地区生态系统的恢复能力越差B．旅游资源的开放程度与其受到损害的程度密切相关C．景区的使用强度对生态环境的负面影响成正相关关系D．旅游者的行为对环境的影响是直接而严重的二、多项选择题（在每小题的5个选项中，有不少于两个是正确的．请选出它们并将其序号填入题后括号内。
旅游学概论期末考试卷
旅游学概论期末考试卷1.“农家乐”是中国最具代表的乡村旅游形式，最早诞生于（）. [单选题] *A. 北京B. 上海C. 成都(正确答案)D. 深圳2. 我国国内第一家现代意义上的经济型酒店是（）. [单选题] *A. 莫泰 168B. 如家C. 锦江之星(正确答案)D. 格林豪泰3. 以下哪个组织属于专业性和技术性的组织？（） [单选题] *A. 世界旅行社协会联合会(正确答案)B. 国际饭店协会C. 世界旅行社协会D. 世界旅游组织4.西安的“大唐芙蓉园”属于下列哪种旅游景区类型？（） [单选题] *A. 旅游度假区B. 旅游主题公园(正确答案)C.水利风景区D. 地质公园5.“埃及的金字塔”属于下列人文旅游资源的哪一个类别？（） [单选题] *A. 古建筑B. 古陵墓(正确答案)C. 伟大工程D. 古文化遗址6.“世界旅游日”为每年的（） [单选题] *A. 9 月 27 日(正确答案)B. 10月 1 日C. 5 月 1 日D. 7 月 27 日7. 旅游的发展历史表明，旅行最初实际上远不是消遣和度假活动，第三次社会大分工后，由（）开创了旅行的道 [单选题] *A. 农民B. 士兵C. 工人D. 商人(正确答案)8. 诗人漫游是中国古代旅游的一种形式，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面目，只缘生在此山中”，该诗出自哪位游历诗人。
（）. [单选题] *A. 欧阳修B. 杜甫C. 苏轼(正确答案)D. 李白9.（）是指具有特殊地质意义、珍奇或秀丽景观特征的自然保护区。
[单选题] *A. 旅游主题公园B. 森林公园C. 旅游度假区D. 地质公园(正确答案)10.（）是指以满足游客休闲度假需求为主要功能的高档旅游景区。
[单选题] *A. 旅游度假区(正确答案)B. 森林公园C. 旅游主题公园D. 水利风景区11. 上海世博会历时多少天？（） [单选题] *A. 183天B. 186天C. 185天D. 184天(正确答案)12. 世界上第一本旅游指南是（） [单选题] *A.《洛赫伯勒之行手册》B.《利物浦之行手册》C.《巴黎之旅》D.《米兰之旅》(正确答案)13. 蒙古族的蒙古包属于下列民俗风情类旅游资源的哪一个类别？（） [单选题] *A. 建筑形式(正确答案)B. 文化艺术C. 节庆活动D. 民族风情14. 探亲访友在各类旅游动机应属于（）方面的动机。
旅游学概论期末考试卷B及答案
10、现代旅游是从( )以后，迅速发展起来的。
A.第二次世界大战 B.第一次世界大战 C.19 世纪初 D.20 世纪初 三、多项选择（在每小题的备选答案中，有 1 个以上的正确答案，请将它们选出来，把
其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题 3 分，共 15 分）
1、从需求方面讲，影响旅游需求的因素有（ ）。
Ａ．汽车旅馆 Ｂ．公寓旅馆 Ｃ．铁路饭店 Ｄ．豪华饭店 Ｅ．机场饭店
5、旅游业的突出特点包括__________。
A.综合性 B.劳动密集性 C.政治性 D.社会性 E.文化性
四、名词解释（每小题 5 分，共 20 分）
1、旅游市场细分
2、旅游业可持续发展
3、世界旅游组织
4、旅行社
五、简答题（每小题 5 分，共 25 分） 1、近代旅游业的特征是什么？ 2、旅游资源保护工作的原则是什么？ 3、我国国内旅游市场的特点？ 4、现代饭店集团的优势？ 5、旅行社的职能都有哪些？
1、下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（ ）。 A.旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通
2、根据美国学者斯坦利·C·帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类 型越是靠近（ ）型者，外出旅游的可能性就越大。
A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心者 D.近多中心者
3、“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长
A.帝王巡游
B.士人漫游 C.宗教旅行 D.商务旅行
6、旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过 24 小时的人，但不包括（ ）
A．公务出游的人 B．探亲访友的人 C．短期进修的人 D．就业移民的人 7、(? )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点。
旅游学概论期末习题(附答案)
精心整理旅游学概论期末试题（附答案）旅游学概论题库六一.填空1.促发一个人进行旅游活动的内在因素是______。
2.旅行。
3.商4.5.6.7.二.1.A.可支配收入B.可随意支配合收入C.旅游消费D.收入水平2.延长旅游点生命周期的根本办法，是A.市场宣传B.降价出售C.连续发展D.延长成熟期3.下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是A.游客的来访目的B.省行政区划C.市行政区划D.地区行政区划4.从来华旅游人次的绝对数上看，据我国旅游业的第一大客源国的是A.美国B.英国C.德国D.日本5.判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是A.其雇用的职工人数的多少B.其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低C.工资成本的多少D.其投资数额与职工人数的比例大小6.旅游现象的______特征将要在旅游高等教育的教学和学术活动中反映出来，这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围A.经济B.多元系统结构C.文化D.社会7.德国学者葛留克斯曼（G.Glvcksmann）认为，应当从_____的角度去考察旅游现象A.经济学B.人类学C.不同科学D.社会学8.1855年，托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了_____A.洲际旅游B.国际旅游C.国际包价旅游D.团体旅游9.就整个世界而言，人类有意外的外出旅游应始于____，并在奴隶制社会时期得到发展A.原始社会早期B.原始社会末期C.新石器时代中期D. 新石器时代晚期10.按组织的____划分，国际性旅游组织可分为全球性组织和地区性组织A.成员B.范围C.地位D.工作内容三.多选1.一项旅游资源的价值取决于A.旅游资源的组合状况B.所在地区社会经济条件C.资源本身固有的质量D.资源座落点2.继发效应是以下哪种效应之和A.直接效应B.间接效应C.诱导效应D.乘数效应3.下列属于旅游营销的工作在A.产品设计B.产品开发C.市场调研D.产品定价4.美国旅游学家麦金托什（McIntosh）认为，一个旅游目的地的旅游供给可划分为____等几类。
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《旅游学概论》期末试卷及答案号学考试时间： 120 分钟考试日期：2016年12月题号一二三四五总分得分评卷人复查人一、名词解释题（本题 5 小题，每空 2 分，共 10 分）得分名姓1.旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业 .线2. 国家旅游组织 : 是指国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事物的组织.订装3.市场细分 : 指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程 .4.可持续发展：满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力.级年 5.旅游交通：是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动，是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务 .业二、填空题（本题 11 小题，每空 1 分，共 25 分）专得分6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由1 / 8三大部分构成，即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店，这三大部分也是旅游业的三大支柱 .7.从根本上讲，旅游业是一项经济性产业 .8.在国外，旅行社按其业务类型分为：旅游批发经营商和旅游零售商 .9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验 .10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机 .11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类 .12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构 .13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数 .14.1987 年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告 . 正式提出了可持续发展的概念 .15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力 .16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱 .三、选择题（请将正确答案填入表中相应题号处，本题20 小题，得分每小题 1 分，共 20 分）题号17181920212223242526答案B C A C D B B A A A题号27282930313233343536答案D C C B D D B D B A17.（ B ）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件 .2 / 8A、旅游者B、旅游资源C、旅游业D、旅行社18. 世界上规模最大的与旅游有关的全球性政府间国际组织是（ C ）.A、万国邮政联盟B、世界旅游组织C、联合国D、欧洲共同体19.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府间国际旅游组织是（A ） .A、世界旅游组织B、国际航空运输协会D、世界卫生组织D、万国邮政联盟20. 全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的（ C ）工作有一定实际意义 .A、产品定位B、价格制定C、市场营销D、销售渠道21．旅游活动的媒介是（ D ） .A、旅游资源B、旅游交通C、旅游宣传D、旅游业22. 旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24 小时的人，但不包括（B ）.A、经商贸易的人B、就业移民的人C、短期进修的人D、探亲访友的人23. 出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是（ B ）.A、消遣型旅游者B、差旅型旅游者C、家庭事务型旅游者D、自由组合型旅游者24.旅游资源的理论核心是（ A ） .A、吸引力因素B、多样性因素C、变化性因素D、季节性因素25.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的（A ）.A、生命周期 B 、发展周期 C 、历史周期 D 、循环周期26.在对旅游资源进行开发时，首先需要解决的问题是（A ）.A、交通B、住宿C、基础设施D、娱乐设施27. 世界旅游组织的总部设在（ D ）.3 / 8A、哈瓦那B、巴黎C、曼谷D、马德里28.旅游活动发展的普遍规律是 ( C ).A、先发展入境旅游，再发展国内旅游B、先发展国际旅游，再发展国内旅游C、先发展国内旅游，再发展国际旅游D、国内旅游、国际旅游同步发展29.( C )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点.A、汽车B、飞机C、火车D、轮船30.旅游业是一个高度依托性的行业 , 下列对依托性表现描述不正确的是（ B ）. A、旅游业以旅游资源为依托B、高度依托于旅行社C、旅游业发展依托于国民经济D、旅游业依托于相关部门和行业的通力合作31.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的（ D ）.A、综合性B、普及性C、群众性D、社会性32.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为（D ）.A、旅游项目B、旅游区C、旅游区域D、旅游路线33.下列哪项不是旅行社的主要业务 ( B ).A、产品开发设计 B 、旅游管理业务C、产品销售业务D、采购业务34.制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势 . 这表现了旅游政策的 ( D ).A、可行性B、协调性C、全面性D、预见性35.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业 , 较之其它行业创汇的特殊功能是(A).4 / 8A、循环销售B、综合销售C、连锁销售 D.集团销售36.我国第一个国家森林公园是：（ A ） .A 、张家界国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、武夷山国家森林公园D、五指山国家森林公园四、简答题 . （本题 6 小题，每小题 5 分，共 30 分. ）得分37.简答旅游活动对目的地社会文化的积极影响 .答：（1）有助于提高民族素质；（2）有助于促进民族文化的保护和发展；（3）促进国民素质和生活质量的提高；（4）增进国际了解，促进世界的和平与发展；（5）有助于推动科学技术的交流和发展.38.简述旅游产品具有的特点 .答：（1）无形性：是一种体验或者经历，这一特点决定了购买之前难以查验和客观评价；同时也暗示了如何使其有形化的必要性 .（2）不可转移性：旅游产品在地点上的不可转移特；相关的设施和设备在所有权上的不可转移 .（3）不可储存性，亦称不耐久性：一旦闲置，所造成的损失将无法追补.（4）生产与消费的同步性：这一特点决定了服务人员的言行举止乃至个人仪容都会对产品质量和顾客满意度产生影响，从而也决定了对服务质量行使控制的重要性.（5）总体旅游产品的综合性：大多数旅游者在选择目的地时，都是将该地多方面的旅游供给情况综合起来权衡 . 其中任何方面存在问题，都会影响到旅游者对该地的选择，都会影响其他方面的成功经营 .5 / 8号学39.简述我国旅游业国内旅游市场的基本特点 .答：①市场规模大，发展潜力足；②短程旅游所占比重大；③活动形式以散客为主；④消费增长速度快 .40.饭店业对旅游业的作用有哪些？答：（1）饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地（2）饭店是创造旅游收入重要部门（3）饭店为提供社会直接和间接就业机会（4）饭店是经济交流和社会交往的重要场所41.你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？名答：（1）我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远；姓线（2）距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨订的打击；装（3）我国旅游产品的开发和质量问题；（4）市场宣传和海外促销工作有待改进 .42.你认为旅游市场细分的意义有哪些？级年参考答案：（1）有助于选定目标市场（2）有利于有针对性地开发产品.（3）有利于有针对性的开展促销.业专 6 / 87 / 8《旅游学概论》期末试卷及答案得分43.阐述国家政府介入旅游业发展的手段？参考答案：一般而言，政府干预旅游发展的主要具体手段可划分为两大类：一类是需求管理手段，一类是供给管理手段 .需求管理手段：（ 1）目的地宣传与促销. （ 2）为来访游客提供信息服务. 分为三种情况：第一，为来访游客提供便利，以丰富其经历. 第二，影响和控制游客的流向和流量，以防止交通拥挤和某些局部地区的人满为患 . 第三，影响来访游客的行为，以维护当地的旅游资源和避免不可接受的文化冲突 . （3）通过控制价格去影响需求 . 这种影响包括直接和间接两大方面 . （4）控制游客流入量 .供给管理手段：（1）控制土地用途 . 这是控制旅游供给的最基本手段 . 各国政府大都有城市规划立法 . 通过制定土地区划以及采取强制性征购方法是政府推动旅游开发工作的常用手段 . （ 2）对建筑物进行管制 . 这一手段常用以配合用地控制. 管制的内容包括建筑物的规模、高度、形状和颜色以及停车场的安排 . 停车场的安排是一个不能忽视的重要内容 . （3）市场管制 . 政府可以通过立法和法规对旅游企业的市场行为进行管制和规范 . （ 4）实行特别征税 . 有些国家或地区对来访旅游者征收旅游税 . （5）投资鼓励政策 . 大致分为三类：同减小投资额有关的优惠政策；同减小经营成本有关的优惠政策；同保证投资安全有关的政策.44.概述《旅游学概论》的主要内容，指出自己最感兴趣的内容（或章节）并分析对本部分内容（或章节）感兴趣的原因 .8 / 8。