xx团队的组建计划.doc

xx销售团队组建计划

前言

为了顺利实现xx公司既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的的销售团队，使整个销售部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现.

本计划主要主要针对销售部体系、职能范围内的人力资源组织和管理；销售团队建设和培训；销售团队激励机制等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。

目录

一、项目销售部功能职责规划

二、项目销售部建设

1、销售部发展规划及管理理念

2、销售团队组织架构设计原则

3、销售部组织架构

4、人员编制及职位描述

5、销售团队组建

6、销售团队激励制度

三、销售团队培训

1、销售团队培训原则

2、销售团队培训的内容

3、培训的组织

4、培训的日程安排

5、培训的考核

（1）、考核的组织

（2）、考核的日程安排.

一、销售部功能职责规划

在销售部实际运作中，通过明确、细致的职能分工，通过销售经理统一调配，最大化的整合销售部内部资源与外部力量（如广告公司等），以取得优秀的销售业绩。

职能运作示意如下所示：

销售总监→销售企划及控制

→销售推广执行

→销售组织执行

→各项操作效果评估及信息反馈

销售部具体职能及工作细项如下：

1.参与项目销售的谈判和相关服务内容

2.参与项目的市场调研、经济测算等可行性分析研究

3.参与项目整体营销、推广等规划，提供客户信息

4.根据公司安排规划设计

5.参与营销总体思路及规划的制定

6.参与销售资料、道具的设计和制作，提出意见和建议

7.负责销售文档及文件的起草、印制

8.负责销售策略的制定和执行，挖掘客户，促进成交

9.负责销售现场（展览会或订货会）的组织、管理和控制，包括人员、物料及流程管理等

10.负责客户的接待、讲解、洽谈、成交、付款、签约（公司另有安排的除外）及所有客户的跟进工作

11.负责客户资料的管理和运用

12.收集和反馈市场信息，为销售策略提供支持

13.负责就销售工作开展情况向公司作及时的汇报

二、项目销售部建设

1、销售部发展规划及管理理念

作为xx公司的销售团队，其天职就是必须为项目销售持续增长和成功而存在。我们没有太多的观点，没有太多固定的策划模式，我们能做的，正在做的，只有一个目标点-----就是为结果而存在，打造TOP级的销售团队，是我们的第一职责。

员工意识：

热忱：为客户服务而快乐，做客户的贴心顾问

诚信：信守承诺，保证质量，用心做好每一件事

勤勉：勤奋努力，脚踏实地，不避艰辛，锲而不舍

合作：对内倡导沟通，对外主张互惠，营造和谐、协调的氛围

创新：不断学习，不断超越，博采众长，迎接挑战

企业员工的精英誓词：

今天我选择挑战，道路充满艰辛，更有无限机遇，

我要全力以赴，创造人生奇迹。让我们从现在开始，

对人感恩，对已克制，

对事尽力，对物珍惜。

2、销售团队组织架构设计原则

1)立足当前公司的实际状况，架构上具有一定拓展性。

2)尽量精简人员，降低成本，提高运作效率

3)组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率

4)树立核心销售力量，后备力量储备化发展。

3、销售部组织架构

a销售经理

b电话营销组

c网络营销组

d渠道销售组

e外拓组

f内勤组

初期目标建设为abcd四项，主要重点针对b项，以下架构也以初期建设为主框架。

4、人员编制及职位描述

注：销售人员销售部实际运作情况确定，销售经理可根据实际情况进行调整，配合销售工作的开展。

通过对项目实际情况的考量，本销售部以销售经理全面负责为核心，配置和建立编制及岗位职责，使部门内业务能有效落实，做到有效配合，团队运作。

1) 岗位编制设计

本部门共设计a一名、b五名、c一名、d一名

2)岗位编制及职位描述

岗位编制一：销售经理1名

职位描述：直接对总经理负责，销售部门的最高负责人。

直接负责产品销售推广执行及销售组织执行；

对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权；

负责团队管理制度的直接监督及执行；

定期向公司反馈现场销售情况；

对该月销售量进行评估；

就负责项目的市场调研，并定期反映市场动态；

负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽；

负责销售佣金的计算统计和结算；

整体销售队伍的管理及培训

负责项目（展会、订货会）销售现场的人员管理，现场销售秩序的维护

负责销售进度的控制，根据总经理制定的价格策略、销售推广策略具体组织、开展工作，完成项目经理下达的销售任务

负责项目（展会、订货会）销售现场来访客户及成交客户等相关信息的收集、汇总、整理、分析，并形成客源分析报告；

岗位编制二：电话销售5名

职位描述：直接对销售经理负责

通过电话进行产品销售，完成各项销售指标；

通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩；

开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；

协调公司内部资源，提高客户满意度；

收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。

负责项目相关数据的整理。项目档案的建立。

项目各项表格的使用及统计。

及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事

任职要求：

具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利；

富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；

喜欢电话销售工作。

岗位编制三：网络销售1名

职位描述：直接对销售经理负责。