汽配网络营销

汇通经营部汽车汽配网络营销策划第1章 界定问题1.1策划目标本篇策划先对此公司采用网络营销汽车配件营销模式中可能出现的问题准备好了解决的方案，对于实施过程中的各个细节都做好了合理的规划，从而保证汇通经营部汽车配件网络营销能达到预期效果。

汇通公司考虑在扬州采用网络营销汽车配件的方式，同时完善汽车配件销售的内部网络体系，巩固汇通经营部中小型汽车配件企业的市场地位，扩大经营领域。

1.2 策划主题主题：汽车配件网络营销，拓宽中小型企业汽车配件销售之路。

汽车配件网络营销彻底打破汽车配件的传统销售模式，实行内部联网，网络销售不仅巩固扩大汽车配件销售领域，而且获得更大的利润，更能直观的获得消费者对汽车配件销售的意见及建议。

主题构想：汇通经营部在扬州的汽车配件销售的中小型企业中一直是佼佼者，虽然因为地理位置极佳，处于扬州客运厂附近，也承蒙很多老顾客的信任与照顾，但传统的汽车配件销售模式依旧阻碍了汽车配件销售拓宽道路的进程。

这次的网络营销的改革，不仅要建立完善的内部联网体系，减少人员的工作量，还要将汽车配件在网络上建立专门的网站，进行销售，拉近汽车配件销售与网络消费者的距离，彰显出汇通经营部汽车配件销售的特色。

┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊2汇 汇通经营部汽车配件网络营销策划第2章 环境分析2．1宏观环境2.1.1政治与法律环境中国是一党执政的社会主义公有制国家，政权相对稳定，现阶段中国的经济制度是以公有制为主体，多种所有制经济共同发展的社会主义市场经济体制。

这样给汽车配件销售市场提供良好的经济环境基础，使汇通经营部汽车配件销售可以有机会与其他品牌合法竞争。

这次汇通经营部在扬州的汽车配件网络营销活动，符合我国的法律要求，也将会受到国家法律的保护。

2.1.2 人口环境扬州人口大约470万左右，通过去扬州东南4s 店和扬州玉峰汽车销售有限公司的调查中，了解到近些年扬州的汽车消费市场供不应求，越来越多的扬州人都拥有自己的私人轿车，这一结果也带动了汽车配件市场的发展。

购买汽车的消费者一般都是些年轻的朋友，他们更能接受网络营销的方式，汇通经营部通过和各经销商和生产厂商实行联网，让这些年轻的有车一族通过“菜单”方便直观的选择自己中意的汽车配件。

2.1.3 经济环境随着社会的不断发展，经济也在不断的发展中，人们的收入水平也在不断增加。

扬州人在能确保温饱之余，开始购买汽车，对于汽车的维修，就需要汽车配件市场也能跟上汽车销售的脚步，汇通经营部就在这种情况下，保持汽车配件传统销售的基础上，完善汽车配件的网络销售。

2.1.4 技术环境汇通经营部将聘请一位网站建设专家，专门负责内部网络和外部网站的建立，全体人员将参与网站设计与构架，由网站建设专家将对网站设立合理的构想变为现实。

网站建立完成后，由一专门营销人员保证网站内容的完整性，严谨性和网站信息久不更新，同时需配备一位计算机专业人员，定期对汇通经营部的网站进行维护。

汇通经营部还将聘请一些负责扬州地区汽车配件配送的人员。

┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊2.2 微观环境2.2.1供应商汇通汽车配件经营部在扬州地区一直都有固定汽车配件的生产供应商，由于长期保持合作关系，汇通汽车配件经营部能保证汽车配件都有良好的质量，完全符合国家汽车配件质量标准，而且汇通汽车配件经营部的生产供应商都拥有自己稳定的进货渠道和生产线，能够确保对公司源源不断的供货。

2.2.2营销中介汇通经营部的扬州地区网络汽车配件销售的营销中介为网络，汽车配件市场的网络建设坚持“小市场、大流通”的方针。

在汽车配件城内建成完整的导购系统，客户进入汇通经营部后便能通过触摸式电脑对汇通经营部的产品价格和分类有详细地了解，使购物做到有的放矢，得心应手。

不仅如此，汇通经营部还把公司的信息通过专业汽车配件互联网站发送出去，与全市其他汽车配件市场实现信息共享，以扩大商户的交易面。

汇通经营部在完善各自的内部网络管理、调配的基础上，通过专业汽车配件网站及时提供产品价格目录和品牌目录，以供广大用户（包括修理厂，大用户及有需求的个人）进行选择、定购，最终实现网上交易。

2.2.3竞争状况扬州汽车配件销售市场上还存在高利汽车配件部和渡江桥汽车配件部等规模相似的中小型经营部，竞争激烈，尤其这两家汽车配件经营部在扬州都具有一定的知名度、和超群的市场表现。

高利汽车配件部实施薄利多销，控制中低档市场，而渡江桥汽车配件部打品牌战略，控制高档市场，使得扬州汽车配件市场呈现各踞一方的局面。

现在大多数汽车配件公司都和汇通经营部一样锁定维修部、大客户和一些年轻顾客群，所以想要稳固市场地位，唯有销售模式出新，吸引眼球，价格同样要成为优势。

2.2.4消费者汇通经营部的汽车配件主要销售给一些扬州的大中小型维修部、长期合作的大客户和年轻的顾客群，他们便是汇通经营部的目标顾客群。

汇通经营部与维修部和长期合作的大客户都有内部联网，时刻关注他们的订单需求，这些是汇通经营部的固定老顾客，一直满意于汇通汽车配件的质量和汇通工作人员的服务态度，一般情况下，他们会以一定周期稳定的购进大量的汽车配件，给汇通企业带来可观的利润。

对于年轻┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊的顾客群，汇通也以其完备的网络营销体系，吸引其购买，让他们满意于汇通的服务，满意于汇通品牌汽车配件的产品质量，这类年轻顾客群虽然购买量不大，但汇通却能通过向他们销售汽车配件赢得良好的口碑，汇通经营部也时常专门为这类年轻顾客群举办定期的团购活动，以更低的价格让他们获利，同时通过他们的号召力获得更多的稳定客源。

5汇 汇通经营部汽车配件网络营销策划第3章 问题点及机会点（SWOT 分析法）3．1优势汇通经营部是一个附属部门，汇通集团的一部分，虽然规模中等，但在扬州汽车配件市场也占有一席之地，汇通经营部以其“质量优、送货快、服务好”的经营理念吸引大批忠实顾客。

汇通经营部拥有丰富的资源，如财务、技术、营销和研发，技术人员不断的根据市场现有状况改进汽车配件。

公司产品的市场占有率不低，一些小的市场动荡无法动摇我们根深蒂固的地位，因此汇通经营部有良好的应对突发市场变化的能力。

公司多年来打造良好的口碑，这次采取传统经营模式的同时，将汽车配件网络营销的方式，更会完善汇通的汽车配件销售体系，增加汽车配件销售量，巩固市场地位。

3．2劣势汇通经营部对手过多，且实力都不弱，再加上同样致力于相同的目标顾客群，所以竞争压力很大。

采用汽车配件的网络营销模式在前期需花费大量资金投入，同时汇通的网络销售的汽车配件还必须坚持以低价吸引消费者，这使得公司的财务状况紧张。

最重要的一点，相对于其他的一些已经采用网络营销汽车配件模式的企业，汇通的起步晚，网络市场占有率低，不知能否成功分得一杯羹。

3．3机会汇通经营部的汽车配件主要销售给一些扬州的大中小型维修部、长期合作的大客户和年轻的顾客群，因此，一些长期合作的大客户和需要稳定数量汽车配件的大中小型维修部保证了汇通经营部的基本收入，在此资金基础上，汇通经营部的网络销售，一方面完善内部网络体系，更有利于老顾客大客户的利益，另一方面，汇通汽车配件的网络营销相对于其他竞争公司有种类全，服务更人性化的优点，更能吸引年轻顾客，获得新客户，从而巩固市场地位。

3．4威胁因为网络开放性的因素，一些不法之徒，制作相似于汇通经营部的网页和相似的支付页面，而它的支付页面以及时支付为主，利用这样的方法骗顾客的钱财，这样大┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊6汇汇通经营部汽车配件网络营销策划大损害了顾客的利益，一些不知情的汇通新顾客会有上当的感觉。

汇通经营部的品牌虽然申请了国家专利，但一些唯利是图的小型不知名的企业利用谐音名或相近字的网络域名，欺骗消费者，让他们误以为是汇通经营部的官方网站，从而方便他们销售仿制的汇通汽车配件，购买者忽略网站本身的真伪，购买了仿制的产品，而仿制品的质量不过关，这样不仅伤害了消费者的利益，更对公司形象造成很大损害。

归根结底，网络给企业带来利润的同时，也给企业带来了一定的威胁。

7汇 汇通经营部汽车配件网络营销策划第4章 营销目标4.1市场目标网络营销的方式很受年轻人的追捧，做这份网络汽车配件营销策划业是为了汇通的汽车配件通过网络营销的销售模式能巩固并扩大占领的扬州汽车配件市场。

通过市场的问卷调查和汇通官方网站的几个大中小型知名汽车配件销售企业的投票，现在可知汇通经营部的汽车配件市场占有率为23.6%,41.0%的消费群体了解或知道这个品牌的汽车配件,实施汽车配件网络营销三个月后,预期扬州汽车配件市场的占有率将达到34.1%,将有53.7%的顾客了解或知道汇通汽车配件。

图1传统营销模式下汽配市场占有率┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊图2 传统营销模式和网络营销并存模式下汽配市场的占有率4.2财务目标通过这次汇通经营部汽车配件网络营销的策划可以扩大汇通汽车配件在扬州地区的销售面，进军目标市场，扩大其销售规模，使它的销售业绩在扬州范围内稳步增长，经过初步实施网络营销的三个月的销售增长，汇通汽车配件的年利率将提高到17.2%。

图3网络营销三个月的汇通汽配年利率增长率第5章营销战略5.1市场细分根据汇通汽车配件产品的销售状况，做了相关市场问卷调查，产品使用者大部分为大中小型维修部、长期合作的大客户和年轻的顾客群，所以以根据他们的购买情况做市场细分，分别分为频繁购买型和偶尔购买型。

频繁购买型基本为中小型维修部及长期合作的大客户，他们是购买的主力军，与汇通经营部长期保持合作关系，对汇通汽车配件质量与服务都很满意，这次通过网络营销手段，完善内部网络与销售网站，让老顾客能对汇通的新的经营模式感到耳目一新，更满意于汇通方便快捷人性化的服务模式。

偶尔购买型基本为年轻的顾客群，他们不经常购买汽车配件，却在扬州的汽车市场中占了很大的比例，由于汽车的普遍性导致了汽车维修行业的发展，而汽车维修行业的发展带动了汽车配件行业的发展。

年轻的顾客群更倾向于网络的购买方式，更注重品质质量，更喜欢挑品牌的汽车配件，对产品满意时，年轻顾客更能为汇通做好产品的宣传工作。