居民小区物业管理工作交接的工作报告范本
物业接管情况汇报
物业接管情况汇报
尊敬的业主们：
根据大家的期待和关注，我在此向大家汇报物业接管情况。
自从我们物业公司接手这个小区的管理工作以来，我们一直致力于提升小区的管理水平，改善业主的居住环境。
以下是我们的工作情况汇报：
首先，我们对小区的基础设施进行了全面的检查和维护。
我们对小区的绿化、路灯、电梯、消防设施等进行了全面的检查和维护，确保了小区基础设施的正常运行。
同时，我们也对小区的垃圾分类、环境卫生等工作进行了加强，提升了小区的整体环境质量。
其次，我们加强了小区的安保工作。
我们增加了安保人员的数量，加强了巡逻和监控力度，提升了小区的安全保障水平。
同时，我们也加强了对小区外来人员和车辆的管理，确保了小区的安全和秩序。
另外，我们也加强了与业主的沟通和交流。
我们定期组织业主大会，听取业主的意见和建议，及时解决业主们的问题和困扰。
我们也建立了业主投诉渠道，确保了业主的权益得到保障。
最后，我们还开展了一系列的文化活动和社区服务。
我们组织了各种形式的文体活动，丰富了业主们的业余生活。
同时，我们也开展了一些社区服务活动，如义务植树、义务清洁等，增强了业主们的社区意识和责任感。
总的来说，自从我们接手物业管理工作以来，我们一直致力于提升小区的管理水平，改善业主的居住环境。
我们将继续努力，为业主们提供更优质的服务，让小区成为一个宜居、安全、和谐的家园。
谢谢大家的关注和支持！
物业管理公司。
XXXX年XX月XX日。
物业交接情况报告范文
物业交接情况报告范文一、引言本报告旨在汇报物业交接的情况，包括物业交接的背景信息、交接过程中的问题与解决方案以及交接后的运营情况。
通过本报告，可以帮助大家了解物业交接的相关情况，为未来的物业管理提供参考和建议。
二、背景信息1. 物业背景本物业位于市中心的商业区，为一座高层写字楼。
总建筑面积为20000平方米，共有30层。
物业功能包括办公区域、会议室、停车场等。
在交接前，该物业由上一家物业公司进行管理。
2. 交接背景原物业公司在合同到期后选择不再续约，因此需要进行物业交接。
本次交接由新物业公司负责，旨在确保物业管理的顺畅过渡，并提供更高质量的服务。
三、交接过程1. 交接筹备在交接启动前，新物业公司和原物业公司共同制定了交接计划和时间表。
交接计划涵盖了交接的各个环节和具体任务，以确保所有工作的顺利进行。
2. 交接会议在交接过程中，召开了几次交接会议。
会议上，双方详细商讨了交接的具体事项，并厘定了各自的责任和义务。
通过会议的交流与协调，双方更加明确了交接的目标和计划，并且达成了一致。
3. 文件整理和移交新物业公司通过对原物业公司的文件整理和归档，确保了相关的信息和资料的完整性。
同时，新物业公司还准备了一份清晰的文件移交清单，对所有的文件和资料进行了详细的记录和核对。
4. 合同和费用的过户在交接过程中，合同和费用的过户是一个关键环节。
新物业公司与原物业公司积极沟通，确保合同的过户顺利进行，并确保费用的交接规范和准确。
5. 系统接入和培训为了确保交接后的运营正常进行，新物业公司进行了系统接入和培训工作。
包括物业管理系统的安装和配置、员工的培训等。
通过培训，员工们熟悉了系统的操作方法和管理流程，为物业管理提供了保障。
四、交接后的运营情况1. 运营效率提升交接后，新物业公司通过引入先进的管理理念和技术手段，提升了物业管理的效率。
包括对运维人员的管理和培训、优化工作流程等。
这使得物业管理的响应速度得到提升，提高了服务水平。
物业交接情况汇报
物业交接情况汇报根据公司安排，我作为物业管理部门的负责人，对物业交接情况进行了全面的汇报。
首先，我要感谢前任物业管理团队对小区的辛勤付出，他们在过去的工作中取得了一定的成绩，为小区的和谐稳定做出了贡献。
在新的管理团队接手之后，我们立即展开了工作，首先对小区的基本情况进行了全面的了解。
通过与前任管理团队的沟通交流，我们了解到了小区的基本情况、存在的问题和业主的需求。
在此基础上，我们制定了新的工作计划和目标，力求为业主提供更加优质的物业管理服务。
在接手物业管理工作的过程中，我们重点关注了以下几个方面的工作：一、人员交接情况。
我们对原物业管理团队的人员情况进行了全面了解，与他们进行了深入的交流，了解他们在工作中的心得体会和存在的问题。
同时，我们也向他们介绍了新的管理团队的工作理念和目标，希望能够得到他们的理解和支持。
在人员交接过程中，我们注重与原团队的沟通和协调，力求做到平稳过渡，确保小区的正常运转。
二、资料交接情况。
针对小区的相关资料，我们进行了全面的梳理和整理。
我们对原物业管理团队的工作档案、合同文件、财务资料等进行了认真核对和整理，确保资料的完整性和准确性。
同时，我们也及时向公司提交了交接报告，对交接过程中的重要事项进行了详细记录，为今后的工作提供了重要参考。
三、设施设备交接情况。
小区的设施设备是物业管理工作的重要组成部分，我们对小区的设施设备进行了全面的排查和检查。
我们与原物业管理团队一起对小区的公共设施、绿化景观、安防设备等进行了逐一核对，并制定了相应的维护计划和预防措施，确保小区的设施设备能够正常运转。
四、业主关系交接情况。
业主是小区的重要组成部分，他们的满意度直接关系到物业管理工作的成效。
在接手物业管理工作的过程中，我们重点关注了与业主的沟通和交流。
我们及时召开业主大会，介绍新的管理团队的工作计划和目标，听取业主的意见和建议，希望能够得到业主的理解和支持。
综上所述，我们在接手物业管理工作的过程中，注重与前任管理团队的沟通和协调，力求做到平稳过渡。
最新整理某县城居民小区物业管理交接情况报告范文.docx
最新整理某县城居民小区物业管理交接情况报告县政府：9月16日，我县城市居民小区物业管理交接动员大会后，**镇和建设局积极配合，做到思想上全面对接，工作上无缝对接，行动上快速对接，于9月18日，在县建设局房管处召开了监交人（县xxxx、财政局）、移交人（县房管处）、接收人（**镇物管办）联席会议，会后按移交方案，迅速成立两个移交小组，展开交接工作，截止9月27日，接收工作结束。
现将有关情况报告如下：一、关于物业交接工作的基本评价：1.理顺了物业管理体制。
物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门，进行上下衔接、业务监管；**镇作为实施责任主体，构建了“镇政府是组织者，社区是服务者，居民是参与者”的物管模式，理顺了关系，明晰了责任、充实了力量。
2.组建了物业管理网络。
**镇成立了物业管理领导小组，设立了物管办公室，配备了符合信息化要求的办公设备，新购置一辆服务专用车。
各社区成立了相应的物业领导小组，并组建了社区物业管理服务中心。
3.建立了基本台账资料。
包括各小区基本情况、网络结构等，对存在的突出问题进行了梳理。
4.延伸了社区工作触角。
居民普遍接受属地管理模式，提高了小区居民归属感和认同感。
社区也认为接管小区物业，便于掌握小区人口信息档案。
5.促进了社会和谐稳定。
在交接期间，**小区、**小区和**等居民反映物业问题，经我镇物管办和社区及时介入，通过引导和化解，居民的情绪得到缓解。
二、关于我县物业现状的基本认识1.齐抓共管、综合治理是核心。
物管工作面广量大，点多线长，需要整合力量。
如屋面渗水、无小区平面图、给排水网络图、供电网络图、天然气未通等诸多突出问题不是单靠**镇（社区）或物业就能解决的，对建设部门、**镇政府、社区、物业、开发商等相关本_文_来_源_于_我_的_学_习_网单位职责作出明确要求，做到信息互通、工作互补、力量互动，全力攻坚。
2.解决突出问题是关键。
开发企业在小区建设过程中乱改规划、偷工减料、配套不齐，无社区、物业办公用房等留下诸多的“前期后遗症”，给小区的管理留下隐患，带来麻烦。
物业衔接工作总结报告范文
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
为了提高物业管理水平，加强物业与业主之间的沟通与协作，确保物业管理工作的顺利衔接，我司于XX年XX月启动了物业管理衔接工作。
现将第一季度物业管理衔接工作总结如下：二、工作目标1. 建立健全物业管理衔接制度，明确各部门职责，确保物业管理工作的有序进行。
2. 加强与业主的沟通与协作，提高业主满意度。
3. 提升物业管理水平，确保小区环境优美、安全有序。
三、工作内容1. 制定物业管理衔接制度为确保物业管理工作的顺利衔接，我司制定了《物业管理衔接制度》，明确了各部门职责，包括：物业管理部、客服部、安保部、工程部等。
同时，明确了各部门之间的沟通渠道和协调机制。
2. 加强与业主的沟通与协作为提高业主满意度，我司通过以下措施加强与业主的沟通与协作：（1）定期召开业主大会，听取业主意见，解决业主关切的问题。
（2）设立业主接待日，接受业主咨询和投诉，及时处理业主反映的问题。
（3）利用小区公告栏、微信群等渠道，及时发布物业管理信息，提高业主对物业管理工作的了解。
3. 提升物业管理水平（1）加强小区环境卫生管理，定期进行绿化、保洁、消毒等工作，确保小区环境整洁。
（2）加强小区安全管理，严格执行门禁制度，加强巡逻，确保小区安全有序。
（3）加强小区设施设备维护，定期检查、维修，确保设施设备正常运行。
四、工作成效1. 物业管理衔接制度已初步建立，各部门职责明确，沟通渠道畅通。
2. 业主满意度有所提高，业主反映的问题得到及时处理。
3. 小区环境优美、安全有序，得到了业主的认可。
五、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分业主对物业管理工作的了解不足，对物业管理制度的执行存在一定程度的抵触情绪。
改进措施：加强业主宣传，提高业主对物业管理工作的认识，引导业主积极参与物业管理。
2. 存在问题：部分设施设备老化，维修成本较高。
改进措施：加强设施设备维护，降低维修成本，提高设施设备使用寿命。
居民小区物业管理工作交接的工作报告标准范本
报告编号：LX-FS-A53574居民小区物业管理工作交接的工作报告标准范本The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior.编写：_________________________审批：_________________________时间：________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑居民小区物业管理工作交接的工作报告标准范本使用说明：本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报，以取得上级的进一步指导作用。
资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。
9月16日，我县城市居民小区物业管理交接动员大会后，**镇和建设局积极配合，做到思想上全面对接，工作上无缝对接，行动上快速对接，于9月18日，在县建设局房管处召开了监交人(县纪委、财政局)、移交人(县房管处)、接收人(**镇物管办)联席会议，会后按移交方案，迅速成立两个移交小组，展开交接工作，截止9月27日，接收工作结束。
现将有关情况报告如下：一、关于物业交接工作的基本评价：1.理顺了物业管理体制。
物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门，进行上下衔接、业务监管;**镇作为实施责任主体，构建了“镇政府是组织者，社区是服务者，居民是参与者”的物管模式，理顺了关系，明晰了责任、充实了力量。
2.组建了物业管理网络。
**镇成立了物业管理领导小组，设立了物管办公室，配备了符合信息化要求的办公设备，新购置一辆服务专用车。
各社区成立了相应的物业领导小组，并组建了社区物业管理服务中心。
住宅小区物业管理服务交接工作的工作总结报告
住宅小区物业管理服务交接工作的工作总结报告9月16日，我县大城市住宅小区物业管理服务工作交接动员会后，**镇和建委紧密配合，保证思想观念全方位连接，工作方面无缝拼接，行動上迅速连接，于9月 18日，在县建委房管所处举办了监交人(县纪委、市财政局)、转交人(县房管所处)、接受人(**镇物业管理服务办)联席会议，会议后按移交方案，快速创立2个转交工作组，进行交接，截至9月27日，接受工作中完毕。
现将相关工作方案以下：一、有关物业管理交接的基本上点评：1.理清了物业管理服务体系。
物业管理服务工作中逐步完善建委做为领域主管机构，开展左右对接、业务流程管控;**镇做为执行责任主体，搭建了“镇政府是策划者，小区是工作者，住户是参加者”的物业管理服务方式，理清了关联，明确了义务、丰富了能量。
2.建立了物业管理服务互联网。
**镇创立了物业管理服务领导组，开设了物业管理服务公司办公室，配置了合乎信息化管理规定的办公用品，新购买一辆服务项目专用汽车。
各小区创立了相对应的物业管理领导组，并建立了小区物业管理服务服务站。
3.创建了基本上账表材料。
包含各住宅小区基本情况、网络架构等，对存有的突显难题开展了整理。
4.拓宽了基层工作触须。
住户广泛接纳属地方式，提升了住宅小区住户信任感和归属感。
小区也觉得对接物业公司，有利于把握住宅小区人口数量信息内容档案资料。
5.推动了社会和谐平稳。
在工作交接期内，**住宅小区、**住宅小区和**等住户体现物业管理难题，经我镇物业管理服务办和小区立即干预，根据正确引导和解决，住户的心态获得减轻。
二、关于我们县物业管理现况的基本上了解1.密切配合、环境整治是关键。
物业管理服务工作中范围广量大，点多段长，必须融合能量。
如平屋面渗漏、无小区平面图、给水排水网络图、供电系统网络图、燃气未通等众多突显难题并不是只靠**镇(小区)或物业管理就能处理的，对建设部门、**镇政府、小区、物业管理、房地产商等有关企业岗位职责做出明确规定，保证信息内容相通、工作中相辅相成、能量互动交流，全力以赴行动。
居民小区物业管理工作交接的工作报告
居民小区物业管理工作交接的工作报告【标题】居民小区物业管理工作交接的工作报告【摘要】本报告是关于居民小区物业管理工作交接的工作报告，主要包括工作目标、工作内容、工作流程和工作成果等方面的内容，以期为接手物业管理工作的人员提供有效的指导和参考。
【正文】一、工作目标在居民小区物业管理工作交接中，我们的主要目标是确保顺利过渡，保持业主的满意度和社区的良好秩序，促进居民小区的和谐发展。
二、工作内容1. 人员交接：明确新任物业管理人员的职责和权限，并向其详细介绍现有物业管理团队的组成和各成员的工作内容。
2. 工作区域划分：根据小区的规模和特点，合理划分物业管理工作的区域，并确保每个区域都有专人负责。
3. 保密工作：将涉及业主信息和物业管理机构内部事务的文件进行整理和归档，妥善保管，并告知新任物业管理人员有关保密的规定和注意事项。
4. 合同管理：对小区内各项合同进行梳理和整理，确保合同的有效性和合规性，并根据需要进行续签或解除。
5. 资产调查：对小区内的固定资产进行清点和登记，确保物业管理工作的基础设施完整性和正常运行。
6. 财务管理：对小区的物业费用和其他收支进行核对和审核，确保财务的透明度和合规性，并及时向上级部门和业主报告。
7. 设施设备维护：对小区内的设施设备进行巡检和维护，确保其正常运行和安全性能。
8. 环境卫生管理：组织清洁人员进行定期的环境卫生清理和垃圾清运工作，保持小区的整洁和美观。
三、工作流程1. 初步了解：新任物业管理人员首先应该了解小区的基本情况，包括小区规模、建筑类型、业主构成和问题状况等。
2. 与前任沟通：与前任物业管理人员进行充分的沟通，了解工作中的重点事项、难点问题和解决方法等，以便更好地进行工作交接。
3. 熟悉工作流程：新任物业管理人员应该逐步熟悉物业管理工作的各项流程和操作规程，包括工作记录、投诉处理、维修管理、费用结算等。
4. 逐项掌握：按照工作内容的不同，新任物业管理人员应逐项掌握并熟悉相关的工作要点和操作方法，包括人员管理、合同管理、财务管理、设施维护和环境卫生管理等。
物业短暂接棒工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言为了确保物业工作的顺利交接，提高物业服务质量，我公司于近期对某小区物业进行了短暂接棒工作。
现将本次接棒工作总结如下：二、工作背景某小区物业在原有物业管理团队到期后，为确保小区物业工作无缝衔接，提高物业服务质量，我公司组织了一支精干的接棒团队，对小区物业进行了短暂接棒。
三、工作目标1. 确保物业工作无缝衔接，减少业主不便；2. 提高物业服务质量，满足业主需求；3. 建立良好的物业团队，提高团队凝聚力。
四、工作内容1. 物业人员培训：对新接手的物业团队进行业务培训，使其快速熟悉小区物业工作流程和规范。
2. 资料交接：与原物业团队进行资料交接，包括业主信息、维修记录、财务报表等。
3. 工作部署：制定详细的物业工作计划，明确各部门职责，确保物业工作有序进行。
4. 业主沟通：主动与业主沟通，了解业主需求，及时解决业主反映的问题。
5. 质量监控：加强对物业工作的质量监控，确保各项服务达标。
五、工作成果1. 成功完成物业工作交接，确保小区物业工作无缝衔接。
2. 提高了物业服务质量，业主满意度达到90%以上。
3. 建立了良好的物业团队，团队凝聚力显著增强。
4. 业主反映的问题得到及时解决，物业形象得到提升。
六、经验总结1. 重视人员培训，提高物业团队业务水平。
2. 严格资料交接，确保物业工作顺利进行。
3. 加强与业主沟通，及时了解业主需求。
4. 优化工作流程，提高工作效率。
5. 定期进行质量监控，确保物业服务质量。
七、展望未来通过本次短暂接棒工作，我们积累了丰富的经验，为今后物业工作的顺利开展奠定了基础。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高物业服务质量，为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。
第2篇一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
为了更好地服务业主，提高物业管理水平，我们物业公司在近期进行了一次短暂的接棒工作。
现将此次工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作背景本次接棒工作主要是为了优化物业管理团队，提高工作效率，更好地满足业主需求。
居民小区物业管理工作交接的工作报告
居民小区物业管理工作交接的工作报告日期：XXXX年XX月XX日工作报告：1. 人员交接：在本次居民小区物业管理工作交接中，首先进行了人员交接工作。
将原物业管理人员与新接手的物业管理人员进行了详细的工作交接，包括小区情况、居民需求、重要联系人等方面的信息交流。
同时，安排了一段时间的工作交接期，让新接手的物业管理人员熟悉小区的工作环境和相关工作流程。
2. 工作内容交接：在工作内容交接方面，对于每项工作进行了详细的说明和解释。
明确了物业管理的职责和工作要求，并进行了实际操作的示范。
对于小区内的常规巡逻工作、投诉处理、设备设施维护等方面的工作进行了重点交接。
在此基础上，通过口头和书面的形式总结了历史工作经验，提供了处理常见问题和突发事件的应对措施。
3. 信息交接：在信息交接方面，将所有相关的文件、资料和系统账号进行了交接。
确保了新接手的物业管理人员能够正常使用小区管理系统，并熟悉相关的文件和资料。
同时，检查了小区内的信息设备是否正常运行，如监控系统、电子巡更系统等，确保物业管理人员可以正常处理和记录相关信息。
4. 居民沟通和交流：在交接过程中，特别强调了与居民的沟通和交流工作的重要性。
提供了居民联系方式的列表，并介绍了小区内较为重要的居民和业主代表。
同时，向新接手的物业管理人员介绍了常见的居民需求和投诉类型，并提供了处理建议。
5. 工作计划和目标：在最后阶段的工作交接中，明确了新接手物业管理人员的工作计划和目标。
根据小区的实际情况和居民需求，提出了一系列工作计划，并设定了相应的工作目标。
同时，明确了工作的优先级，确保工作的有序进行。
通过本次居民小区物业管理工作交接，顺利完成了工作的交接。
新接手的物业管理人员已经对小区的工作环境和工作内容有了基本的认识和了解。
将在接下来的工作中，积极履行职责，为小区居民提供优质的物业管理服务。
县城居民小区物业管理交接情况报告
工作报告/工作报告县城居民小区物业管理交接情况报告县政府：9月16日，我县城市居民小区物业管理交接动员大会后，**镇和建设局积极配合，做到思想上全面对接，工作上无缝对接，行动上快速对接，于9月18日，在县建设局房管处召开了监交人（县纪委、财政局）、移交人（县房管处）、接收人（**镇物管办）联席会议，会后按移交方案，迅速成立两个移交小组，展开交接工作，截止9月27日，接收工作结束。
现将有关情况报告如下：一、关于物业交接工作的基本评价：1.理顺了物业管理体制。
物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门，进行上下衔接、业务监管；**镇作为实施责任主体，构建了“镇政府是组织者，社区是服务者，居民是参与者”的物管模式，理顺了关系，明晰了责任、充实了力量。
2.组建了物业管理网络。
**镇成立了物业管理领导小组，设立了物管办公室，配备了符合信息化要求的办公设备，新购置一辆服务专用车。
各社区成立了相应的物业领导小组，并组建了社区物业管理服务中心。
3.建立了基本台账资料。
包括各小区基本情况、网络结构等，对存在的突出问题进行了梳理。
4.延伸了社区工作触角。
居民普遍接受属地管理模式，提高了小区居民归属感和认同感。
社区也认为接管小区物业，便于掌握小区人口信息档案。
5.促进了社会和谐稳定。
在交接期间，**小区、**小区和**等居民反映物业问题，经我镇物管办和社区及时介入，通过引导和化解，居民的情绪得到缓解。
二、关于我县物业现状的基本认识1.齐抓共管、综合治理是核心。
物管工作面广量大，点多线长，需要整合力量。
如屋面渗水、无小区平面图、给排水网络图、供电网络图、天然气未通等诸多突出问题不是单靠**镇（社区）或物业就能解决的，对建设部门、**镇政府、社区、物业、开发商等相关单位职责作出明确要求，做到信息互通、工作互补、力量互动，全力攻坚。
2.解决突出问题是关键。
开发企业在小区建设过程中乱改规划、偷工减料、配套不齐，无社区、物业办公用房等留下诸多的“前期后遗症”，给小区的管理留下隐患，带来麻烦。
居民小区物业管理工作交接的工作报告
居民小区物业管理工作交接的工作报告时间：XX年XX月XX日地点：XX居民小区物业管理办公室参与人员：物业管理部全体工作人员工作报告：一、总结过去工作1. 对过去一段时间小区物业管理工作进行总结和评估，分析工作中存在的问题和不足，并提出了改进措施。
2. 回顾了过去一段时间的工作重点和目标，对各项工作任务进行了评估和梳理。
3. 分析了过去一段时间的工作成果和亮点，对取得的积极成果进行了总结。
二、交接工作内容1. 小区基本情况交接：交接各类小区基本信息，包括小区规划、建筑物分布、地下设备设施等。
2. 各类合同、协议交接：交接小区和供应商之间的合同和协议，包括保洁、绿化、电梯维修等合作协议。
3. 收入和支出交接：交接小区的财务收支情况，包括收取小区业主物业费的情况和物业费的使用情况等。
4. 业主投诉和问题处理交接：交接过去一段时间的投诉和问题处理情况，包括投诉处理进展情况、解决措施等。
5. 安全防范交接：交接小区的安全防范情况，包括小区门禁系统、巡逻安保等措施，以及安全隐患和问题记录等。
6. 小区设备设施交接：交接小区各类设备设施的运行情况，包括电梯、楼宇管网、照明、消防设备等，以及设备维护和检修记录。
7. 小区环境卫生交接：交接小区的环境卫生状况，包括公共区域的清洁情况、绿化养护、垃圾分类处理等。
8. 小区活动交接：交接小区的活动组织情况，包括社区活动、业主大会等，以及相关活动方案和执行情况。
三、具体交接方式1. 文件资料交接：将相关文件资料整理归档，确保信息的完整性和可查性。
2. 现场交接：通过实地查看和了解，对物业管理工作情况进行直观交接。
3. 周期性会议：定期召开会议，了解并交接各部门工作情况，加强沟通和交流。
4. 逐一沟通：与前任物业管理人员进行逐一沟通，了解相关情况，解答问题。
四、交接注意事项1. 保护信息安全：对涉及业主隐私和物业管理工作的信息资料要严格保密，确保信息安全。
2. 关注重点问题：特别关注过去工作中存在的问题和难点，通过交接，了解处理情况并提出解决方案。
物业交接报告
物业交接报告报告人：XXX物业公司报告日期：XXXX年XX月XX日一、交接基本情况自XX年XX月XX日起，XXX小区的物业服务将由我公司承接，本次交接涉及物业管理范围、物业设备、人员编制和合同事宜等方面的工作。
二、交接内容1.物业管理范围本次交接涉及的物业管理范围包括小区内道路、人行道、公共绿地、景观及照明设施、停车设施、小区大门及围墙、消防设施等公共区域的维护和管理。
2.物业设备本次交接涉及的物业设备包括小区内的电梯、供水、供电、供气、通风、空调等设备及其日常维护保养工作。
3.人员编制本次交接涉及的人员编制包括我公司安排的物业管理人员、设备操作人员和安保人员等。
4.合同事宜本次交接涉及的合同事宜包括已签订的物业服务合同、供应商合同和保洁合同等。
三、交接流程1.资料准备我公司前期已经进行了资料整理和备案工作，包括“物业服务协议”、“物业设备清单”、“人员编制表”、“保洁合同”、“保险合同”等相关文件资料。
2.交接验收为了确保交接流程的顺利进行，我公司将按照以下程序进行交接验收工作：（1）由我公司指派的经验丰富的交接负责人率先到小区进行现场勘查，确认物业设备和人员情况等；（2）双方签署交接确认书，确认物业管理范围、物业设备、人员编制和合同事宜等文件资料；（3）我公司协助新物业公司进行系统操作及培训工作、交接故障处理等相关事宜；（4）截至工作结束，两方共同签署交接确认书。
四、交接结果本次交接活动取得圆满成功，新的物业公司已经顺利接管各项物业服务工作，并承诺继续为居民提供优质高效的服务。
五、总结我公司此次交接工作圆满完成，新的管理公司将继续按照合同及居民需求进行服务，我公司将也将继续关注小区的物业管理服务，保证小区居民的住房环境整洁、卫生、安全。
物业交接工作总结报告
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
为了确保物业管理的连续性和稳定性，物业交接工作显得尤为重要。
本报告对XX物业公司近期进行的物业交接工作进行了总结，以期为今后的物业交接工作提供借鉴。
二、物业交接工作背景XX物业公司于2023年1月正式接管某住宅小区，接管前，原物业公司因种种原因退出。
为确保物业交接工作的顺利进行，物业公司成立了专门的交接小组，制定了详细的交接方案。
三、物业交接工作内容1.资料交接（1）图纸资料：包括规划批准证书、占地批准证书、绿化批准证书、开工许可证书、能源供应协议书、租赁许可证书、销售许可证书、建筑产权证书、涉外经营许可证书等。
（2）工程设计文件：包括设计说明书、工程竣工全图、工程设计变更洽商及变更通知、地质勘察报告等。
（3）工程施工文件：包括竣工验收报告、消防验收报告、施工监理记录及监理总结报告、钢材、水泥等主要材料及构件的质量合格证书、砂浆、混凝土试块试压报告、水、暖、气等管道的试压报告、所有设备的出厂合格证书、使用说明、图纸资料及维修保养协议、消防自动报警系统的调试报告、地址编码表及分布图、电梯调试报告和使用许可证、锅炉及压力容器的调试报告和使用许可证、制冷机组及水泵、冷却塔的调试报告，水管和风道平衡测试报告、变配电设备的检测报告、避雷系统试验报告、生活水箱卫生许可证等。
2.设施设备交接（1）公用设施设备：包括电梯、监控设施、道闸栏杆、路灯、围墙、网球场、雨水沟、1号门广场、水池、1-3期休闲平台等。
（2）地下空间照明：包括部分地下空间照明设施。
3.人员交接（1）管理人员：包括项目经理、助理、保安、保洁等。
（2）员工培训：对新员工进行系统培训，提高其综合素质。
四、物业交接工作成果1.顺利完成资料交接，确保了物业管理的连续性和稳定性。
2.设施设备交接到位，保障了小区的正常运行。
3.人员交接顺畅，确保了物业服务质量。
五、总结与展望通过本次物业交接工作，我们深刻认识到物业交接工作的重要性。
小区交接总结范文
一、前言随着我国城市化进程的加快，小区建设成为城市居民居住的重要场所。
为了确保小区的顺利交接，提高小区物业管理水平，我们于[交接日期]对[小区名称]进行了全面交接。
现将交接情况总结如下：二、交接背景[小区名称]位于[地理位置]，占地面积约[面积]，绿化率约[绿化率]，总建筑面积约[面积]。
小区共有住户[户数]，停车位[数量]。
为确保小区交接工作的顺利进行，我们严格按照相关法律法规和公司制度，对小区进行了全面、细致的交接。
三、交接内容1. 物业管理资料交接（1）物业管理合同：我们将物业管理合同原件、复印件及附件等文件完整地移交给新物业公司。
（2）小区业主委员会文件：包括业主大会决议、业主委员会成员名单、业主大会记录等。
（3）物业管理规章制度：包括小区物业管理条例、收费标准、物业服务流程等。
（4）物业服务人员资料：包括员工花名册、岗位职责、劳动合同等。
2. 财务收支交接（1）物业费收缴情况：我们将物业费收缴明细、未收缴物业费名单等资料移交给新物业公司。
（2）公共收益：我们将小区公共收益的收支明细、收益分配方案等资料移交给新物业公司。
（3）物业服务费支出：我们将物业服务费支出明细、发票、合同等资料移交给新物业公司。
3. 小区设施设备交接（1）小区公共设施：我们将小区内的绿化、照明、消防、电梯等公共设施设备的使用、维护、保养等情况移交给新物业公司。
（2）小区房屋：我们将小区房屋的权属证明、维修基金、房屋质量等资料移交给新物业公司。
（3）车位：我们将车位的使用、租赁、收费标准等资料移交给新物业公司。
四、交接过程中存在的问题及解决方案1. 部分业主资料不齐全：针对这一问题，我们积极与业主沟通，提醒业主尽快补交相关资料。
2. 部分设施设备存在安全隐患：针对这一问题，我们要求新物业公司对存在安全隐患的设施设备进行整改，确保小区居民的生命财产安全。
3. 物业服务人员不足：针对这一问题，我们建议新物业公司适当增加物业服务人员，提高服务质量。
物业交接工作总结
物业交接工作总结范文尊敬的领导和同事们：随着物业交接工作的顺利完成，我有幸在此对过去一段时间内的工作进行总结。
在过去的一年中，我作为物业交接工作的负责人，深感责任重大。
在此，我将对交接工作的主要情况、取得的成果以及存在的问题进行汇报，并提出相应的改进措施。
一、交接工作概述物业交接工作是确保物业管理服务连续性和稳定性的关键环节。
在本次交接过程中，我们面临的主要任务包括：1.资料整理：对物业的各类管理资料进行整理，确保资料的完整性和准确性。
2.设施检查：对物业的公共设施、设备进行全面检查，确保其正常运行。
3.人员培训：对新接手的物业管理人员进行业务培训，确保他们能够迅速适应新的工作环境。
4.问题协调：对交接过程中发现的问题进行协调解决，确保交接工作的顺利进行。
二、工作成果1.资料整理：我们成功整理了包括物业合同、维修记录、财务报表等在内的所有管理资料，并建立了电子档案系统，方便了资料的查询和管理。
2.设施检查：通过全面检查，我们及时发现了部分设施的潜在问题，并进行了修复或更换，确保了物业设施的安全运行。
3.人员培训：我们组织了多次培训会议，对新接手的物业管理人员进行了系统的业务培训，提高了他们的专业技能和服务水平。
4.问题协调：对于交接过程中出现的问题，我们及时与原物业管理人员进行了沟通，并与相关部门协调，确保了问题的及时解决。
三、存在问题1.资料更新滞后：部分管理资料未能及时更新，导致交接时出现了一些信息不一致的情况。
2.设施维护不足：部分设施的维护保养工作未能达到预期标准，存在一定的安全隐患。
3.人员适应期：新接手的物业管理人员在适应新工作环境和流程方面需要一定的时间。
四、改进措施1.加强资料管理：建立更加完善的资料更新和管理机制，确保所有资料的时效性和准确性。
2.强化设施维护：制定更加严格的设施维护计划，定期对物业设施进行检查和维护。
3.优化培训流程：优化培训流程，提供更加实用的培训内容，缩短新员工的适应期。
最新整理县城居民小区物业管理交接情况报告.doc
县城居民小区物业管理交接情况报告县政府：9月16日，我县城市居民小区物业管理交接动员大会后，**镇和建设局积极配合，做到思想上全面对接，工作上无缝对接，行动上快速对接，于9月18日，在县建设局房管处召开了监交人（县xxxx、财政局）、移交人（县房管处）、接收人（**镇物管办）联席会议，会后按移交方案，迅速成立两个移交小组，展开交接工作，截止9月27日，接收工作结束。
现将有关情况报告如下：一、关于物业交接工作的基本评价：1.理顺了物业管理体制。
物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门，进行上下衔接、业务监管；**镇作为实施责任主体，构建了“镇政府是组织者，社区是服务者，居民是参与者”的物管模式，理顺了关系，明晰了责任、充实了力量。
2.组建了物业管理网络。
**镇成立了物业管理领导小组，设立了物管办公室，配备了符合信息化要求的办公设备，新购置一辆服务专用车。
各社区成立了相应的物业领导小组，并组建了社区物业管理服务中心。
3.建立了基本台账资料。
包括各小区基本情况、网络结构等，对存在的突出问题进行了梳理。
4.延伸了社区工作触角。
居民普遍接受属地管理模式，提高了小区居民归属感和认同感。
社区也认为接管小区物业，便于掌握小区人口信息档案。
5.促进了社会和谐稳定。
在交接期间，**小区、**小区和**等居民反映物业问题，经我镇物管办和社区及时介入，通过引导和化解，居民的情绪得到缓解。
二、关于我县物业现状的基本认识1.齐抓共管、综合治理是核心。
物管工作面广量大，点多线长，需要整合力量。
如屋面渗水、无小区平面图、给排水网络图、供电网络图、天然气未通等诸多突出问题不是单靠**镇（社区）或物业就能解决的，对建设部门、**镇政府、社区、物业、开发商等相关单位职责作出明确要求，做到信息互通、工作互补、力量互动，全力攻坚。
2.解决突出问题是关键。
开发企业在小区建设过程中乱改规划、偷工减料、配套不齐，无社区、物业办公用房等留下诸多的“前期后遗症”，给小区的管理留下隐患，带来麻烦。
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居民小区物业管理工作交接的
工作报告
Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and
form future countermeasures.
姓名：___________________
单位：___________________
时间：___________________
编号：FS-DY-20389 居民小区物业管理工作交接的工作报告
9月16日，我县城市居民小区物业管理交接动员大会后，**镇和建设局积极配合，做到思想上全面对接，工作上无缝对接，行动上快速对接，于9月18日，在县建设局房管处召开了监交人(县纪委、财政局)、移交人(县房管处)、接收人(**镇物管办)联席会议，会后按移交方案，迅速成立两个移交小组，展开交接工作，截止9月27日，接收工作结束。
现将有关情况报告如下：
一、关于物业交接工作的基本评价：
1.理顺了物业管理体制。
物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门，进行上下衔接、业务监管;**镇作为实施责任主体，构建了“镇政府是组织者，社区是服务者，居民是参与者”的物管模式，理顺了关系，明晰了责任、充实了力量。
2.组建了物业管理网络。
**镇成立了物业管理领导小组，设立了物管办公室，配备了符合信息化要求的办公设备，新
购置一辆服务专用车。
各社区成立了相应的物业领导小组，并组建了社区物业管理服务中心。
3.建立了基本台账资料。
包括各小区基本情况、网络结构等，对存在的突出问题进行了梳理。
4.延伸了社区工作触角。
居民普遍接受属地管理模式，提高了小区居民归属感和认同感。
社区也认为接管小区物业，便于掌握小区人口信息档案。
5.促进了社会和谐稳定。
在交接期间，**小区、**小区和**等居民反映物业问题，经我镇物管办和社区及时介入，通过引导和化解，居民的情绪得到缓解。
二、关于我县物业现状的基本认识
1.齐抓共管、综合治理是核心。
物管工作面广量大，点多线长，需要整合力量。
如屋面渗水、无小区平面图、给排水网络图、供电网络图、天然气未通等诸多突出问题不是单靠**镇(社区)或物业就能解决的，对建设部门、**镇政府、社区、物业、开发商等相关单位职责作出明确要求，做到信息互通、工作互补、力量互动，全力攻坚。
2.解决突出问题是关键。
开发企业在小区建设过程中乱
改规划、偷工减料、配套不齐，无社区、物业办公用房等留下诸多的“前期后遗症”，给小区的管理留下隐患，带来麻烦。
对房屋漏雨、配套设施改造等最突出的问题，建议县政府开展专项整改活动。
3.加大财政投入是保证。
无论接管老旧、零散小区，还是维修、完善配套设施等，都要投入财力，县、镇都要把物管经费列入财政预算，保证需要。
4. 提高服务质量是前提。
选聘资质较高的物业进驻我县，建立物业公司和从业人员信用档案，开展物业公司“星级”服务评选活动，开展物业公司年度考核工作，提升物业服务水平上台阶、上档次。
三、关于下一步物业工作的基本思路：
1、实行规划设计与住房验收联动机制。
建议县城新建住宅小区规划设计强行入轨，规划设计首先要明确社区事务管理用房和物业管理配套用房的面积、位置、层数，以及公共设施的配套，可让**镇参与核实，签字后方可施工;住宅小区竣工时，**镇可与建设局、消防大队等相关部门一同参与项目竣工质量验收，从而保证新建住宅小区按规划建设，治标
又治本。
2.实行遗留问题集中会办机制。
把房屋漏水、配套设施改造等作为会办重点，在维修期外或在维修期内与开发商联系不上的，建议县政府设立物业基金，年设立物业基金1000万元，用于住房维修和配套设施改造，实行专款专用。
**镇政府牵头维修、改造，建设局监管。
3.设立新建小区质量保证金。
质量保证金占总工程造价的5%，由县建设局质监站收取。
如开发企业通过全面合格验收的，保证金全额返还。
如不能通过全面验收的，由建设局要求开发企业限期整改。
经过整改仍不能通过验收的，由**镇牵头整改，拿出书面报告，建设局监督，县政府审核批准。
4.物业服务管理重心下移。
责权明晰，对物业服务管理的考评奖惩方案由行业主管部门制定，可由**镇组织实施，尽量避免政出多门，基层无法操作的处境。
5.积极启动使用维修基金。
我县五年以上的小区，有的房屋已出现不同程度的漏雨、开裂等问题，建议县政府在加大财政投入时，启用维修基金。
保障业主、物业公司等各方利益。
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