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浙江省中小型物流企业竞争力现状和发展对策研究[五篇]

浙江省中小型物流企业竞争力现状和发展对策研究[五篇]

浙江省中小型物流企业竞争力现状和发展对策研究[五篇]第一篇:浙江省中小型物流企业竞争力现状和发展对策研究浙江省中小型物流企业竞争力现状及发展对策研究论文大纲09012643 鲍文祺一.理论概述以及发展背景(1)物流的起源(2)物流的定义(3)发展物流企业的意义(4)中小型物流企业的发展背景二.浙江省中小型物流企业竞争力现状(1)浙江省中小型物流企业的竞争力现状分析(2)浙江省中小型物流企业存在的问题分析(3)浙江省中小型物流企业发展面临的问题分析三.发展对策研究(1)成功物流企业案例分析(2)可行性对策四.结语第二篇:我国中小型旅行社的现状和发展对策我国中小型旅行社的现状和发展对策浅探摘要: 随着旅游业对外开放领域的不断扩大和各方面保护壁垒的逐步消除,我国旅游市场的竞争越来越激烈,旅行社业面临的压力也越来越大。

中小型旅行社在我国旅行社业里占了绝大多数的比例,而其暴露的“竞争力弱、管理水平低”等越来越多的问题使其发展举步艰难,也导致了整个旅行社行业的发展渐入困境。

本文试图通过对中小型旅行社目前存在问题的系统分析,提出了适应我国中小型旅行社未来发展的若干策略,如营造良好的外部环境、界定自身的发展空间、采取合理的经营模式等等。

为把我国中小型旅行社导入一个良性发展轨道提供理论支持,从而更为有效地迎接挑战和参与竞争。

关键词:中小型旅行社现状对策我国中小型旅行社现状概述1.1 我国中小型旅行社的发展举步艰难近年来,我国旅行社的行业规模已经基本形成,但尚处于市场化、企业化和法制化进程的初级阶段。

在我国现有的旅行社市场格局中,中小规模的旅行社占了绝大多数。

随着我国旅行社业所面临的竞争范围的不断扩大和竞争程度的不断提高,我国中小型旅行社的发展渐入困境。

1.2 我国中小型旅行社面临困境的原因1.2.1 法规制度不完善,行业分工体系不健全,市场不规范目前我国对旅行社行业管理制定的法规制度大多只是限于暂行和试行的阶段,还不健全,《旅行社管理条例》及《实施细则》也不完善。

提升民营快递企业竞争力的对策研究

提升民营快递企业竞争力的对策研究

民营 快 递 企 业 面 临 的机 遇 与 挑 战
1快递服务市场需 求潜力旺盛 .
业就是 以中小企业为主 。对 中小企 业来讲 筹资渠道比较少 .银
近 期 欧 美 的金 融 危机 已危及 到 实 体 经济 , 递 服务 作 为一 种 行借款作 为主要 的筹资方式对 民营快递企业来说也有诸 多限制。 快 实体 经 济 的伴 生 性 需 求 ,短 期 内需 求 或将 下 滑 。但 长 期 来看 .有 比如抵押贷款 .由于快 递企业资产 的专用性导致其贷款抵押率比
的国 际快 递 企 业在 中端市 场 频 频 降价 .价 格 直 逼 民营 快 递企 业 . 属 于 完全 竞 争 的市 场 结 构 .用户 转 换成 本 很 低 .所 以导 致 价格 竞 这 意 味 着 民营 快递 企 业 在 国 内快 递市 场 的价 格 优 势 或 将不 保 . 而 争 愈 演愈 烈 ,利 润空 间 越来 越 小 。长 此 以往 , 将 导致 恶 性 竞争 。 必
加 ;个人 网上购物 、邮购等业务的发展 . 为快递业务的发展提 高 等 教育 或 专 业教 育 的 较 少 。很 多企 业 的创 立 者就 是 企 业 的管 理 也 供 了巨大的空间。从 目前来看 我 国民营快递企业尚未直接涉足 人 员 .负责 企 业 的全 部 管理 工作 。随 着 企业 的发 展壮 大 专 业 型
经 营 管 理
提升 民营快递企 业竞争力的对 策研 究
一高晓 红 宁波大 学海 运学院
[ 要] 随 着新形 势 下 国 内快递 市场 竞 争 的进 一 步加 剧 , 民营 快递 企业 急需提 高 自身的 竞 争 力。 本 文介 绍 了民 营快递 摘
企业 面临 的机 遇 和挑 战 , 并针 对 性 地提 出 了提 高 民营 快 速 竞 争 力 的相 关对 策。 [ 关键 词] 民营 快递 竞争 力 对 策

民营快递企业的竞争策略研究

民营快递企业的竞争策略研究

哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文(设计)毕业论文题目民营快递企业竞争策略研究指导教师马翔学生姓名王磊二〇一二年四月十五日哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文(设计)任务书系别贸易经济系专业国际经济与贸易(物流方向)班级08级物流二班学生姓名王磊二〇一一年十一月三十日毕业论文(设计)任务书毕业论文(设计)评语及成绩民营快递企业竞争策略研究摘要伴随着经济的飞速发展,我国快递市场发展迅猛。

国际快递巨头,邮政快递,大型国有非邮政快递企业,民营快递企业成为我国快递市场的四大竞争主体。

我国快递市场竞争进一步加剧,民营快递企业急需提高自身的竞争力。

本文在分析快递物流的概念及发展快递物流的重要意义的基础上,讨论了我国民营快递业市场的发展状况和竞争状况,重点分析了在国际竞争背景下我国民营快递公司发展竞争过程中存在的短板问题,提出了有针对性的快递竞争策略,促进民营快递竞争力的提升。

关键词:民营快递;国际竞争;竞争策略Private express enterprise competition strategy researchAbstractAlong with the rapid development of economy, the rapid development of Chinese express market. International express giants, the post express, large state-owned mail express companies, express of private enterprises to become China's express delivery market competition in the four main body. China express market competition further intensifies, the private express delivery enterprises need to improve their own competitiveness. Based on the analysis of the concept and the development of express delivery logistics of the significance of the foundation, discussed China's private express industry for the development of the market situation and competition situation, the key was analysed in the international competition under the background of China's private express delivery company development of competitive process in the presence of short board problem, put forward specific express competition strategy, promote the competitiveness of private express delivery.Key words: Private express; international competition; competition strategy目录民营快递企业竞争策略研究 (I)摘要 (I)ABSTRACT (II)1 绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究的目的与意义 (1)1.2.1 研究目的 (1)1.2.2研究意义 (1)1.3国内外研究现状 (2)1.3.1 国内研究现状 (2)1.3.2国外研究现状 (2)2 相关理论概述 (3)2.1民营快递概述 (3)2.1.1 民营快递的概念 (3)2.1.2民营快递的基本特征 (3)2.2核心竞争力概述 (4)2.1.1 核心竞争力的概念 (4)2.2.2 核心竞争力的特征 (4)2.3快递企业提高竞争力的普遍法则 (5)3民营快递市场的现状 (7)3.1民营快递市场的产生背景 (7)3.2民营快递企业分析 (7)3.3民营快递与国内其他快递企业竞争力的比较分析 (8)4 民营快递行业竞争分析 (11)4.1民营快递行业内部的过度竞争与恶性竞争 (11)4.2民营快递行业面对国内外快递巨头的竞争 (11)4.2.1 联合包裹运输服务公司(简称UPS) (11)4.2.2 敦豪快件服务公司(简称DHL) (11)4.2.5中国快递服务公司(简称EMS)对民营快递企业的冲击 (12)5、民营快递面对行业竞争的对策与建议 (13)5.1宏观方面的对策 (13)5.1.1完善法规政策规范市场秩序 (13)5.1.2发挥行业组织作用加强自律 (13)5.2微观方面的对策 (13)5.2.1整合物流资源提高品牌知名度 (13)5.2.2应用先进的技术提升业务操作能力 (14)5.2.3重视人才工程提升服务能力 (14)6 顺丰速运竞争力提升对策 (15)6.1顺丰速运有限公司的概况 (15)6.2顺丰速运有限公司竞争力的现状 (15)6.3提升顺丰速运公司竞争力的对策 (16)6. 3. 1 顺丰速运公司保持竞争优势的措施 (16)6.3.2 顺丰速运公司克服竞争劣势的措施 (17)6.3.3 顺丰速运公司把握机遇的措施 (18)6.3.4 顺丰速运公司提高应对挑战能力的措施 (18)7 结论 (20)[参考文献] (21)致谢 (22)1 绪论1.1研究背景进入21世纪以来,随着经济全球化及新经济革命的深入,民营快递企业的地位和作用更显重要。

中小物流企业竞争力分析.docx

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中小物流企业竞争力分析随着山东省经济的快速迅猛发展,物流业的发展水平也得到了进一步的提高,20XX年全省物流总额171486亿元,同比增长14.1%。

物流业实现增加值4024.8亿元,同比增长8.2%,占全省GDP的比重为7.4%,占服务业增加值的18%。

其中工业品物流总额133481亿,增长13.4%,占全部物流总额的77.8%。

[1]山东省作为中国重要的资源大省,其优越的资源优势、区域优势、交通和商贸流通优势对物流业的发展提出了更高的要求。

在山东,目前,物流企业已达5千多家,形成了具有不同经营规模和不同服务模式的具备行业特色的物流企业群,其中有10个物流品牌被评为“山东服务品牌”,39家企业列为全国物流税收试点企业,更有22家企业先后进入全国物流百强企业。

[2]比较典型的海尔集团,凭借“一流三网”成为我国第一个物流示范基地。

越来越多的企业在发展中注意到物流的重要性,然而,我省的物流企业99%是中小物流企业,中小物流企业存在着“小、多、散、弱”等问题,严重影响了山东省物流业的整体发展。

因此,提高山东省中小物流企业的发展水平势在必行。

竞争力分析可以使中小物流企业更加清晰自己所处的行业地位并作出正确的战略选择,认清自己的优劣势,进而实现自身竞争能力的提高。

所以,加快提升山东省中小物流企业的竞争力就成为提高山东省物流业发展的重要途径,对中小物流企业在提高竞争力方面的研究显得十分必要。

一、山东省中小物流企业的发展的特点(一)数量多,规模小,业务单一,人才匮乏随着现代物流技术的发展,信息技术成为物流的灵魂不可缺少,物流设备成为现代化物流的重要组成部分。

而这些设备与技术需要大量资金,中小企业很难实现,所以,尽管山东省中小物流企业数目众多,但具有较大规模的实力雄厚的企业很少,可提供综合物流服务的企业更是微乎其微。

比如目前青岛四方区只有7家限额以上企业,其他可以说还不是真正意义上的物流企业。

绝大多数企业由于认识上的误区、设备技术上的落后,其服务仅仅停留在像运输仓储等传统项目上,具有配送、包装、加工等延伸服务的企业很少。

民营快递企业服务竞争力分析

民营快递企业服务竞争力分析

目录摘要 (1)Abstract (II)1 绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2 研究意义 (1)1.3研究综述 (2)2 民营快递企业与与服务竞争力的概述 (4)2.1民营快递企业概述 (4)2.2服务竞争力的概述 (4)3 民营快递企业服务竞争力的内容 (6)3.1民营快递企业快服务总则 (6)3.2民营快递企业服务竞争力具体内容 (6)4 民营快递企业服务竞争力的案例分析 (8)4.1申通快递 (8)4.2申通服务竞争力SWOT分析 (8)5 民营快递企业服务存在的问题 (10)5.1企业管理的规范化程度有待提高 (10)5.2同质化竞争严重,差异化竞争不够 (10)5.3对员工的管理和培训不到位 (10)5.4对行业未来发展缺乏前瞻性分析与思考 (11)5.5缺乏面对突发情况的应变能力 (11)6 提升民营快递企业服务竞争力的途径 (12)6.1提升民营快递企业的服务满意度 (12)6.2综合使用全方位的货运网络,寻求差异化竞争 (12)6.3注重信息化管理,使技术先进化、管理规范化 (13)6.4掌握、培养自己的物流体系 (13)6.5加强员工的培训,提升员工素质 (13)7结束语 (15)参考文献 (16)民营快递企业服务竞争力分析摘要随着电子商务的飞速发展,快递企业的市场份额不断增大,快递业正进入快速发展的黄金时期。

但是随着全国各地各种规模民营快递企业的兴起,快递业竞争愈发激烈,行业投诉率也呈现出逐年上升的趋势,而服务意识缺乏、服务能力薄弱是其中的关键因素。

本文分析了民营快递企业在服务方面存在的问题,从增强服务竞争力的角度,提出提升民营快递企业服务能力的对策。

关键词:民营;快递;服务;竞争力Analysis on Service Competitiveness of Private ExpressEnterprisesAbstractWith the rapid development of e-commerce, the market share of express delivery enterprises is increasing, express delivery industry is entering a golden period of rapid development. The competition of express delivery industry is becoming more and more fierce, and the rate of complaints in the industry is also rising year by year, and the service consciousness is lacking. The weak service capacity is the key factor. This paper analyzes the problems existing in the service of the private express enterprises, and puts forward the countermeasures to enhance the service ability of the private express enterprises from the point of view of enhancing the service competitiveness.Keywords: private; express delivery; service; competitiveness1 绪论1.1研究背景上世纪60年代末以来,快递行业逐渐发展了起来,成为了服务业中的一种新兴产业。

物流企业竞争力探究.doc

物流企业竞争力探究.doc

物流企业竞争力探究一、我国第三方物流企业现状分析(一)我国第三方物流企业发展速度显著。

近几年,随着经济的全球化、网络化,各行各业对物流企业的需求越来越大,在这样的背景下,我国的物流企业发展迅速,取得了非常显著的成绩,据统计,从2004到2016年,我国第三方物流企业收入规模一直保持快速增长的态势,每年平均以20%左右的速度在增长,2004年的收入规模为2018亿元,2010年的收入规模为5390亿元,2014年的收入规模为9000亿元,到2016年已达1128亿元。

(二)我国第三方物流企业的业务模式多样。

我国第三方物流企业的业务模式多种多样,目前主要存在以下几类业务模式的第三方物流企业。

运输主导型物流企业,这一类企业的业务以海运、空运、公路运输、铁路运输为主,也有大部分企业从事多式联运业务,与从事公运、铁路、海运、空运的企业合作,将各种不同的运输方式结合起来,开展多式联运业务。

仓储主导型物流企业,这一类企业专门从事仓储、包装、分拣、配送等业务,百世物流科技有限公司,就是属于这一类物流企业。

现已为淘宝天猫、中粮集团、李宁等企业提供一体化仓储、配送服务。

货代主导型物流企业,这一类企业专门从事国际贸易货代业务,为客户提供报关、报检、拼箱等国际物流业务。

速递主导型物流企业,这一类企业专门为企业或者个人提供国际或者国内快递业务。

速递也是百世物流科技的很重要的一项业务之一,百世快递在国内的快递行业中凭着网络覆盖广、快递效率高、快递服务到位等优势,在快递行业中非常具有竞争力。

物流平台主导型企业,为企业提供原材料采购到产品分销过程中的采购、运输、仓储、分销等业务。

供应链一体化业务模式,为企业提供供应商选择、供应链构建、供应链优化、供应链成本控制一体化服务。

二、我国第三方物流企业竞争力发展中存在的问题(一)我国第三方物流企业运营设施、技术落后。

我国第三方物流企业经过几十年的发展,虽然部分企业已经初具规模,也在积极的进行转型升级,但是大部分的物流企业其设施、设备和技术上,还是比较落后的。

基于波特五力模型的民营快递企业服务竞争力研究以顺丰速运为例

基于波特五力模型的民营快递企业服务竞争力研究以顺丰速运为例

四、结论与建议
通过以上分析,我们可以看到顺丰速运在快递行业中的服务竞争力优势明显。 然而,随着市场的变化和消费者需求的升级,顺丰速运仍需不断创新和优化服 务模式,以保持其持续领先地位。具体建议如下:
1、深化直营模式:继续深化直营模式,加强对全网络的控制力度,提高运营 效率和服务质量。同时,加强对新兴市场的预研和布局,以满足不断变化的市 场需求。
1、同行业竞争者:顺丰速运在行业中处于领先地位,但“四通一达”、京东 物流等竞争对手也具备一定实力,可能导致市场份额争夺加剧。
2、潜在进入者:随着物流业的快速发展,潜在进入者可能进入市场并分走部 分业务。特别是国际物流市场,如DHL、UPS等跨国物流公司可能构成威胁。
3、替代品的威胁:随着科技的发展,可能会出现一些新的物流技术和模式, 比如无人配送、共享物流等,可能对传统快递行业构成挑战。
高效物流网络:顺丰速运拥有覆盖国内和国际上百个国家和地区的强大物流网 络,能提供全球范围内的快速送货服务。
技术创新:顺丰速运在技术方面持续创新,如实时跟踪系统、智能仓储和无人 机等,提高了物流效率和服务质量。
优质客户服务:公司秉持“时间是金”的理念,专注于提供高效、准时的快递 服务,赢得了良好的客户口碑。
基于波特五力模型的民营快递 企业服务竞争力研究以顺丰速
运为例
01 一、引言
目录
02
二、波特五力模型概 述
03
三、顺丰速运服务竞 争力分析
04 四、结论与建议
05 五、总结
06 参考内容
标题:基于波特五力模型的民营快递企业服务竞争力研究——以顺丰速运为例
一、引言
随着全球化和互联网的快速发展,物流业正在经历前所未有的变革。作为物流 业的重要分支,快递行业在短短几年内迅速崛起,其中以顺丰速运为代表的民 营快递企业更是异军突起,成为了行业的佼佼者。本次演示旨在运用波特五力 模型,对顺丰速运的服务竞争力进行深入分析,以揭示其成功的关键因素。

提升民营快递企业竞争力的对策研究

提升民营快递企业竞争力的对策研究

提升民营快递企业竞争力的对策研究作者:高晓红来源:《商场现代化》2009年第05期[摘要] 随着新形势下国内快递市场竞争的进一步加剧,民营快递企业急需提高自身的竞争力。

本文介绍了民营快递企业面临的机遇和挑战,并针对性地提出了提高民营快递竞争力的相关对策。

[关键词] 民营快递竞争力对策我国民营快递企业自产生以来,伴随宏观经济快速发展所产生的巨大市场需求,以及自身准确的市场定位,得到了快速的发展,成为物流业中最具活力的板块之一。

但一路走来,民营快递企业并非畅行无阻。

在其发展过程中,特别是入世后随着物流市场对外资的开放,作为提供最快捷、最周到服务的经济主体之一,民营快递企业既要面对邮政速递及其他国有快递企业,又要面对国际快递巨头的竞争。

竞争对手在人才、网络、技术上都有着民营快递企业所不及的优势。

特别是近期,以联邦快递为代表的国际快递企业在中端市场频频降价,价格直逼民营快递企业,这意味着民营快递企业在国内快递市场的价格优势或将不保,而价格优势一直是民营快递企业竞争力的重要内容之一。

同时,国际上金融危机所引起的经济下滑也必将压缩对快递服务的需求,这意味着一段时期内快递业的竞争会更加激烈。

在此形势下,如何提升民营快递企业的竞争力,成为一个非常迫切的议题。

一、民营快递企业面临的机遇与挑战1.快递服务市场需求潜力旺盛近期欧美的金融危机已危及到实体经济,快递服务作为一种实体经济的伴生性需求,短期内需求或将下滑。

但长期来看,有以下因素会推动快递需求的增长:一方面,我国入世后,国际合作的增加使我国成为国际经济的热点地区和世界工厂,使得跨国商业文件、私人物品、贸易样品的运量迅速增加,必将拉动我国国际快递市场的快速增长;另一方面,我国国内经济拉动强劲,随着城市化进程加速、电子商务等需求的增加,工商企业对跨地区业务、管理和合作的需求,将促使国内快件、包裹运量迅速增加;个人网上购物、邮购等业务的发展,也为快递业务的发展提供了巨大的空间。

我国民营快递企业竞争力现状及对策研究

我国民营快递企业竞争力现状及对策研究

我国民营快递企业竞争力现状及对策研究作者:杨亚洲郭东山来源:《中国市场》2017年第11期[摘要]随着市场经济和信息技术的发展,我国的快递行业也正以迅猛的速度发展。

我国的快递业出现国营、外资、民营相互竞争的局面,民营快递如何稳健发展显得意义重大。

通过分析我国民营快递企业的发展现状,运用SWOT 分析法进行研究,找出我国民营快递企业在发展中存在的机遇与挑战,提出如何提升竞争力的相关建议,具有一定的参考价值。

[关键词]民营快递企业;SWOT 分析;竞争力;现状及对策[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.12.210目前,我国的市场经济增长迅速,人们的物质生活水平日益提高,同时对快递服务的需求也日渐高涨。

我国快递的行业市场呈现出国有、民营、外资“三足鼎立”的局面,其中民营快递企业占比最高。

[1]民营快递与国营、外资快递之间的竞争日趋激烈。

1 我国民营快递业的发展现状快递行业是一种新型服务业,在最近几十年中,快递业以迅猛势头发展。

我国快递规模和市场需求巨大,行业的进入壁垒较弱,市场回报率较高,使越来越多的企业加入到快递业的竞争当中。

民营快递以其便宜的价格、宽松的重量限制以及灵活的配送机制等优势在快递业中市场份额不断提升,使得快递业的市场竞争愈演愈烈。

我国的快递市场存在着国有、外资以及民营三类快递企业。

国有企业由于覆盖网点全,具有一定的政策支持,因此竞争优势较大,主要有邮政EMS、民航快递、中铁外运;外资企业由于我国的全面对外开放政策,在快递市场上占据一定份额,主要有DHL、FedEx、UPS;民营企业由于成本低、规模小、对市场需求灵敏,主要占据同城和省内快递市场,代表企业有顺丰、申通等大型企业和众多小型企业。

我国邮政局2016年8月发布的邮政行业经济运行情况显示,2015年上半年全国快递服务企业业务量累计完成132.5亿件,同比增长56.7%,全国快递服务业务收入累计完成1714.6亿元,同比增长43.4%。

我国民营快递企业SWOT分析及发展策略研究

我国民营快递企业SWOT分析及发展策略研究

我国民营快递企业SWOT分析及发展策略研究民营企业的规模比较小,机械比较扁平,管理比较方便相对于国资快递业具有很大优势,但民营快递也存在很大的问题,因此研究民营快速如何克服问题,更好地参与快递行业竞争,具有重要意义。

标签:民营快递;人员培训;资源整合近年来快递业务量逐年大增,市场需求巨大,行业发展迅速。

伴随着中国经济的快速增长,全球的合作进一步加强,对快递的需求将会越来越大,我国快递市场蕴藏着无限商机。

较低的进入门槛使得民营快递企业迅速增加。

民营快递企业同时具有价格低廉、服务及时及经营模式灵活的优势。

民营快递在同城快递上至少比EMS和外资快递便宜2倍的价钱。

凭借其灵活的价格优势,在快递物品不是很贵重的情况下,大多的消费者是看重民营快递“价廉物美”的特点而选择它。

在服务上,很多的民营快递采取上门服务的方式,这种运营模式也为其积累了一定的客户。

民营企业的规模比较小,机构比较扁平,管理比较方便,民营快递灵活的经营模式使得效率大大地提高。

这种灵活的经营模式相对国资快递业具有很大的优势。

但是民营快递也存在很多问题。

因此,研究这些民营快递企业如何克服自身问题,提升企业的竞争优势,使这些企业能够更好地参与快递行业竞争,创造企业价值,在当前就具有重要意义。

本文针对我国民营快递企业发展进行了SWOT分析。

一、我国民营快递企业的SWOT分析(一)我国民营快递企业的优势1.价格优势。

民营快递企业的服务价格比较低,据了解无论是同城快递还是城际快递,都比E M S 节约5 0 % 。

2.空间上的优势。

我国幅员辽阔,民营快递企业的战略定位可以在区域性和快递服务的差异化和专业化上下功夫。

3.服务时间灵活。

有些民营快递企业实行“二班制”或者“三班倒”,民营快递公司不论何时只要顾客一个电话,服务人员就会主动上门收取快件,正常情况下次日就能到达。

4.服务方式灵活。

飞机、轮船、火车等不能做到的业务,他们可以用摩托车、自行车、马车解决。

衡阳市物流企业核心竞争力现状分析

衡阳市物流企业核心竞争力现状分析

衡阳市物流企业核心竞争力现状分析衡阳市是湖南省的一个重要城市,也是湖南省的一个交通枢纽城市,拥有着得天独厚的地理优势。

衡阳市的物流行业发展势头迅猛,成为了该地区经济的重要支柱。

在这个蓬勃发展的大环境下,衡阳市的物流企业也纷纷涌现,竞争激烈。

本文旨在对衡阳市物流企业的核心竞争力现状进行深入分析,以期为该行业的未来发展提供参考。

1. 地理位置优势衡阳市位于湖南省南部,地处长株潭城市群,是湖南省立足长中街头,面向海外的城市。

衡阳市连接了湖南、广东、江西三个省份,交通枢纽位置得天独厚。

这一地理优势为衡阳市的物流企业提供了得天独厚的交通便利。

2. 健全的交通网络衡阳市交通便利,公路、铁路、航空、水运四通八达。

公路交通以沪昆高速、京港澳高速、长益衡高速、川黔衡高速为骨干,形成四通八达的立体交通网络。

铁路交通以京广线、衡柳线、湘乡线为主,承接了大量的货运业务。

水运交通以湘江、沅江为主干线,通过衡阳市的黄花和南站,形成了十分便利的内河货运网络。

航空交通以衡阳南岳机场为主,通过南岳国际机场,企业可以迅速开展国际物流业务。

3. 完备的物流设施衡阳市的物流设施完备,国际、国内物流合作网点鳞次栉比,为企业经营提供了便利。

衡阳市自上世纪90年代以来,在物流基础设施的完善上下了大力气,物流园区、物流中心等建设如雨后春笋般地出现,大大提高了企业物流运营的效率。

4. 优质的人力资源衡阳市拥有丰富的人才资源,特别是在物流行业方面,拥有专业技术人员、高素质管理人才、优秀的营销团队等。

这些人力资源的优势,为物流企业提供了优质的人才保障,为企业的发展提供了重要的支撑。

以上所述,正是衡阳市物流企业核心竞争力的主要来源。

在这样的有利条件下,衡阳市的物流企业具备了强大的竞争力,正以迅猛的姿态向着更高的发展目标迈进。

1. 服务质量稳步提升衡阳市的物流企业,对于服务质量一直以来都非常重视。

他们不仅在物流配送速度上做了大量的优化工作,同时还在信息化技术上下了大功夫,打造了高效、便捷的信息化系统,以提升服务流程,提高服务质量。

中国民营快递企业竞争力指标体系研究

中国民营快递企业竞争力指标体系研究

中国民营快递企业竞争力指标体系研究作者:王站杰来源:《商场现代化》2012年第18期[摘要]本文从民营快递企业目前的现状开始分析,建立我国民营快递企业的竞争力指标体系,并在此基础上指出民营快递企业缺点和不足,最后对其持续发展提出相应的对策。

[关键词]民营快递企业竞争力指标体系建议对策一、民营快递企业现状根据2011年1 月19 日的国家邮政局工作会议的报告统计,2010 年全国 36 家规模以上快递企业业务收入完成 503 亿元,同比增长 15.3%,占行业总收入的比重达 45.5%。

快递业务量完成 19.6 亿件,同比增长 26.5%。

在与外资快递、国有快递企业的竞争中,民营企业中涌现出了像顺丰、申通、圆通等渐具独特竞争力的大中型优秀企业,但真正实力超群、具有竞争力的寥寥无几。

本文对民营快递企业之间竞争力指标的研究有助于引导企业更好的生存和发展。

二、影响指标体系的因素企业竞争力,是指企业在竞争的市场环境中通过配置或创造企业资源, 在占有市场、满足顾客需要、创造价值、维持发展等方面与其他企业竞争而形成的一种比较能力。

影响我国民营快递企业竞争力的外部因素,主要包括制度环境、政府政策、行业因素、地理位置、技术体系等。

民营快递企业内部竞争力,它是基于企业的内部资源,主要有经营优势、技术优势、营销能力、资本运营和人力资源等。

目前民营快递企业面临的主要问题有:企业员工素质不高、服务水平较低;货物延迟,货物损坏现象严重并缺乏合理的赔偿标准;信息化水平低,缺乏运作标准,科技创新能力低等。

文中民营快递企业竞争力指标体系的构建是在考虑我国快递产业基本特征的前提下,从民营快递企业目前所面临的主要问题着手来进行的。

三、竞争力指标体系构建本文在以往研究的基础上,充分利用调查问卷和专家意见法,对我国民营快递行业分析报告中的准确数据进行收集。

从构建民营快递竞争力指标体系入手,选取多个综合性指标要素,合理的赋予其适当的权重,并恰当的进行调整,对民营快递企业竞争力指标体系进合理行构建。

我国中小物流企业竞争力研究

我国中小物流企业竞争力研究

我国中小物流企业竞争力研究摘要中小物流企业是我国物流产业的主体,其是否可以发展壮大,是我国物流企业快速成长的关键。

抓住企业的竞争重点,找出其存在的问题,尽快培育、强化企业核心竞争力,才能使企业获得长久的竞争优势,也是中小物流企业当前最为关键的任务。

物流业作为我国新兴的行业,在经济全球化特别是金融危机的爆发后,经营环境变得日趋复杂和不确定, 竞争变得日益的激烈。

而中小物流企业面对国外物流企业和国内大型物流企业的竞争,企业的生存发展已经进入很大的困境,经过金融危机的洗礼和行业洗牌,中小物流企业应考虑企业变革增强竞争优势,重新取得市场竞争力。

本文对照世界发达国家或地区企业物流的运作模式和中国企业物流的现状,提出了中国企业物流的发展战略。

关键词:物流企业;竞争力;物流AbstractThe middle and small logistics enterprise is the main body of China's logistics industry, whether it can grow and develop, is China's logistics enterprises rapid growth key. Enterprises to seize the key competition, find out the problem that its exist, breed as soon as possible, strengthen the core competitiveness of enterprises, in order to enable enterprises to obtain long-term competitive advantage, but also small and medium-sized logistics enterprises in the current critical task.The logistics industry as our country's burgeoning industry in the economic globalization, especially with the outbreak of the financial crisis, business environment has become increasingly complex and uncertain, competition becomes increasingly fierce. But the small and medium-sized logistics enterprises in the face of foreign logistics enterprises and large domestic logistics enterprises in the competition, the survival and development of enterprises has entered a lot of trouble, after the financial crisis and the industry reshuffle, the small and medium-sized logistics enterprises should consider the enterprise reform and enhance competitive advantage, to gain market competitiveness. This world developed country or region controlled enterprise logistics operation pattern and the Chinese enterprise logistics present situation, proposed the Chinese enterprise logistics development strategy.Key words: logistics enterprise; competitiveness; logistics目录摘要 (1)Abstract (2)一、研究的背景及意义 (1)(一)中国物流发展 (1)(二)中国物流企业现状 (1)(三)中国物流企业主要种类 (2)二、中国物流企业的SWOT分析 (3)(一)中国物流企业竞争力的优势 (3)(二)中国物流企业所存在不足 (3)(三)中国物流企业存在的机会 (4)(四)中国物流企业的威胁 (5)三、中国中小物流企业存在的主要问题 (7)(一)资金短缺 (7)(二)主要从事低端物流服务业务 (7)(三)人才短缺 (7)(四)信息化水品低 (7)四、中国中小物流企业提高竞争力水平的对策与建议 (8)(一)中国中小物流企业提高竞争力水平的对策 (8)(1)缔结战略联盟 (8)(2)开拓全球性物流,寻求全球性市场空间 (8)(3)加强物流学科建设,加快人才培养 (8)(4)积极使用高科技物流设备,改善物流管理技术 (8)(二)提高中小物流企业竞争力水平的建议 (9)(1)加快物流标准的制定 (9)(2)创造现代物流发展的良好环境 (9)(3)加快物流基础设施的建设 (9)(4)提高服务质量,树立良好信誉 (9)(5)企业构筑一体化物流战略 (10)(三)信息管理下的连锁经营模式 (10)(1)以连锁经营为手段的网络布局 (10)(2)以集中采购为核心的业务整合 (10)(3)以全信息管理为基础的电子商务 (10)(4)连锁经营 (11)参考文献 (12)中国物流企业竞争力研究一、研究的背景及意义(一)中国物流发展自2000年我国加入WTO至今,已经快五个年头了,在与世界经济发展长达五年的磨合,从一开始的不适应到现状的适应,从一开始的约束到现在的自由,中国的经济正在被世界的一体化经济越来越明显地烙上痕迹。

浙江省中小型物流企业竞争力现状和发展对策研究

浙江省中小型物流企业竞争力现状和发展对策研究

毕业论文2013届题目浙江省中小型物流企业竞争力现状和对策研究专业物流管理学生姓名学号指导教师论文字数11671完成日期湖州师范学院教务处印制目录中英文题目摘要关键词 (1)一、中小型物流企业概述及发展背景 (2)(一)物流企业的发展背景 (3)(二)中小型物流企业竞争力 (4)二、浙江省中小型物流企业竞争力现状分析 (5)(一)中小型物流企业现状分析 (5)(二)中小型物流企业存在问题 (6)(三)“内忧外患”背景下发展中小型物流企业的必要性 (5)三、浙江省中小型物流企业发展策略.................................................................. 错误!未定义书签。

(一)企业自身的改造和提高 (8)(二)企业和企业之间的合作提高 (9)四、物流企业案例借鉴分析 (9)上海佳吉快运 (7)五、总结 (11)参考文献 (12)致谢辞 (12)浙江省中小型物流企业竞争力现状和发展对策研究摘要:随着改革开放,社会主义市场经济体制的不断发展。

我国的物流产业应运而生,飞速发展。

中小型企业是我国物流产业的主体,在日益开放的物流市场环境中,中小型物流能否发展壮大,提高竞争力,是我国物流业健康稳定发展的关键。

中国目前的物流业呈现规模小,数量多,极度分散以及竞争混乱的局面。

国内大型物流企业业的高速发展和跨国物流企业的介入,导致中小型物流企业将面临严峻的挑战和生存危机。

因此,发展中小型物流企业是物流产业发展的关键。

本文对中小型物流企业发展背景深入剖析,对中小型物流企业发展现状进行分析调查,在理论的基础上阐述中小型企业发展存在的问题,提出几点可行性对策,为中小型物流企业发展和成长提供战略选择和奠定良好的基础。

关键词:中小型物流企业,竞争力, 对策,引言在中国加入WTO与经济全球化加速发展的背景下,物流产业飞速发展。

尤其是沿海地区,浙江等省。

民营企业比重大,中小型物流企业如雨后春笋般层出不穷,高矮不一。

我国民营物流企业竞争策略分析

我国民营物流企业竞争策略分析

洋物流有限公司、 中邮物流有限责任公司等企业高 居榜首 , 值得关注的是 , 3 有 家民营企业锦程国际物
流集团股份有限公司, 黑龙江省华字物流集 团有限
公 司 公 司 中国物资 储运 总公
1 0
公司。 天津大田集 团有限公 司入围前 十名 。前 三十
4 黑龙江省华宇物流 9 天津大田集团有限
一 +
- +
- + 一 +
一 + ・
裹 1 中国物流百 强企业前十名
1 民营物流企业概况
20 04年 l 月 2 1 1日, 中国物流企业百强排行榜
TI . p tn o elgsise tr rs Il I 1To e ft o itc ne p iei Chn b h n
收稿日期: 0 - - 2 50 2 0 68
作者简介 : 郭艳丽 (9 8一) 女 , 17 , 研究方向为管理科 学与工程。
线等都有很好 的发展表现。他们在经 营管理上 , 主
动与国际先进 经验接轨 , 在物 流服务发 展方 面, 进
入了重新市场定位和确立 发展 战略导向阶段 , 已经
接进入物流服务领域的民营企业 , 已获得了 良好 的
物流企业相抗衡的大型企业集团。
在 20 04年 l 2月评选的中国物流企业近三年快
发展业绩。上海 、 北京 、 浙江等 经济较 为发 达地 区
的民营企业 。 如上海大通 、 北京宅急送 、 浙江炎黄在
速发展前十名中, 超过多半数 民营物流企业。民营 物流企业 的快速发展除 了我国经济本身迅速发展 的原因外, 还有政策方面的原因。在国家积极发展

不稳定且 结构单 一 、 网络 分散 、 营秩序 不 规范 、 经

物流领域企业竞争力与发展模式研究

物流领域企业竞争力与发展模式研究

【 键 词 】 物流企业; 关 企业竞争力; 发展模式 【 中图分 类号 】 23 F5 【 文献标识码 】 【 A 文章编 号 】 04 26(020一230 10—782 1 ) O2 —2 2
科学技术及其经 济体 的快速发展 , 促使物流企 业在经济进 程中的作用 日益 突出 , 其企 业发展带给经济体 的重要作用逐渐 被人们所关注 。 尤其进入 2 世纪以来 , 国物流产业在经历 了 1 我 计划经济 、 改革开放 的洗礼 后 , 生了深刻 的变化 , 发 迎来 了一个 快速发展 的时代 。如何提升企业 的物流服务水平 , 实现可持续 发 展和竞争 的优化服 务战略 ,有效地 保证企 业长期 的竞争优 势, 已成为众多企业关注 的重大课题 。
物流领 域企 业竞 争力与发展模式研 究
范 文 革
( 浙江大学 , 浙江 杭 州 3 02 ) 10 9
【 摘 要 】 通过对物流企业竞争力的内涵、 内容及特征进行理解, 分析了我国物流领域企业在竞争力发展中存在
的相关 问题 , 并就其问题提 出了加强服务 意识 转变 、 快技术创新 、 加 加快物流专业 复合 型人 才培养 、 加强企业制度管理 等 措施 , 大力发 展循环物流 、 缭色物流体 系, 引导第三方物流产业 的形成 , 并对我国物流企业未来的发展趋势进行 了探讨。

市场份额 的基础 上Байду номын сангаас成 的人们对 其直观 的信誉和 服务质量 口 碑 , 是企业生存 和发展 的根本 和生命线 。 也
( ) 征 三 特
物流企业 的竞争 力由于其本身特征 , 具有稀缺性 、 交互性 、 延展性 、 系统 性 、 科学性 、 易模仿性 和 区域性 等特征 , 中稀 不 其 缺性指企业 在运营过程 中运 营模式 的特殊化 , 交互性指企业 在 运 营过 程中协同操作管理 , 延展性指企业 在经营管理方 面的多 元 化 ,系统 性指企业 在整体 上处 于一 个统一 的系统 的管理 层 物 流 企业 竞争 力 的 内涵 、 内容 和特 征 次 , 学性指企业 发展 的科 学价值 观 , 科 不易模 仿性 指企业具 有 ( ) 涵 一 内 自身独特 的经营模式 , 区域性指企业 成长具有地域性差 异。这 从 根本上讲 , 就是企业在市 场环境 中凭借企业 自身体 系建 设的优势 占据市场领域 的一种能力 , 是全面体现 企业 科学发展 些的有机结合突 出表现了物流企业的独特性和综合运营能力 。 二、 物流 领域 企 业竞 争力 发展 中存 在 的 问题 观、 核心价值 观及各种个 性化 特色服 务的体 系集合 , 物流企 是 随着需 求不断增 加 , 物流企 业 的成 本控制 、 流流通 渠道 物 业在发 展过程 中逐渐积 累起来有 别于其 他企业 的特征技 术能 力 ,是企业在 同等条件下进行竞争具 备优势 的条件及其 技能。 和速度 、 专业化服务 、 物流产业化等 问题逐 渐突 出, 并且逐渐成 虽然第三方物流 的出 物流企业竞争 力是物流企业整体 价值观的核心体现 , 是企业对 为 了制约企业经济发展 的重要 因素之一 。 于科学发 展 、可持续发展等一 系列理论的深入学 习和落实 , 是 现缓解 了一些 问题 , 但是仍 然满足不 了市场 的需求 , 具体来说 , 企业 应对 特定环境 的应急能 力 、 使用科 学技术力量解决重 大难 我 国物 流企业 的发展 中仍存在 以下 问题 : ( ) 业商品物流 阶段服务被 忽视 一 企 题 的创新 能力。 由于我国传统企业 的经 营模式根 深蒂 固, 但是针对企业 商 ( ) 二 内容 很 在物流领 域 ,企 业的竞争 力 内容包括有 效 的商 品流 通能 品的流通等领域重视度不够 , 多产 业链从原料加工 到商 品生 而针对商 品的流通 渠道及商品 的售后 问题 等都是 力、 信息技术 的可操作化能力 、 物流专业人 才的持有度 、 企业快 产就终止 了, 速流通渠道的管理能力 以及丰富具有 内涵 的企业文化 战略。 其 由其余的企业进行 , 在生产过程 中并不被重视 。这样 导致 了企 中, 企业 有效的商品流通 能力指企业能够保证所 有商品流通 的 业物流水 平及其 运营模 式发展缓慢 ,商 品流通 的经验积 累不 有效性 , 存在商 品流通 的盲 区 , 时对 商 品的有效保 护措施 足 , 品流通 中对产 品的监管 、 不 同 商 装备 、 服务等技 术落后 , 足不 满 是物流企业急需解决 的问题之一 。 信息技术 的可操作化能力指 了市场 的需求 , 提供不 了优 质的专业 化服务。 物流企业在进 行企业管理时尽 可能的使用信息化技术 , 对商 品 ( ) 二 物流领域企业发展薄弱 的包装 、 编码 、 检测等手段通 过 自动化装置进行 , 避免人 为因素 由于我 国物流 企业的发展历程较少 , 近几年 才出现 了一 大 对商 品产 生损 坏。 物流专业人 才的持有 度指 物流企业 在发展壮 批物 流企 业 , 目前的物流企业在发展过程 中都遇到 了同样 的 而 规模小 、 管理松散 、 片区经营为主 、 自成体 系 、 同运 营能 协 大过程 中尽 可能 的培 养适合 企业发 展需求 的复合 型专业 物流 问题 : 人才 , 既掌握企业 的运营特征 , 又熟悉市场 的营销模 式 , 于企 力差 、 便 流通环节没有规范化 、 企业 服务意识 不足。这些 问题 导致 资源浪 费严重 、 业运 营效 企 业 的整体 管理和合理规划。企业快速流通渠道的管理能力指企 了我 国物流企 业的物 流成本增 加 、 综合竞争力不强等后果 。 业 利用有 效的资源进行 有效调 度 , 加强对 资源 的利用率 , 加强 益不 佳 、 ( ) 三 物流企业服务质量较低 部 门之间的协调能力 , 使企业 高效化运转 。企业 文化是其经营 目前 , 国物流企业大多数仍 以仓 储和运输等基础性 服务 我 理念 及团队精神 的重要 体现 , 而企业声誉则是企业 在 占有一定

提升物流企业竞争力的研究

提升物流企业竞争力的研究

提升物流企业竞争力的研究面对物流市场全球化和国际化背景,中国的物流企业的当务之急,要大力增强自身的竞争力,参与全球范围内的市场竞争,应该积极采取措施,大力推进物流业的快速发展,以此带动其他行业效益的增长。

标签:物流企业竞争力提升物流是企业“第三利润源泉”。

随着我国经济的快速发展和不断融入世界经济,市场经济体制日趋完善,经济管理水平逐步提高。

我国作为世界制造业中心的崛起,城乡经济一体化进程加快,必将带来物流市场的进一步扩大。

因此,加快我国物流企业的发展,提高物流企业竞争力,已经成为我国经济发展的当务之急、重中之重。

一、中国物流业竞争力现状及存在问题1.发展现代物流的政策环境尚未完善随着物流业的发展,我国已出台了一些支持现代物流业发展的指导性意见和政策,但尚不全面,也不具体,一些政策还在一定程度上阻碍着物流业的发展。

在多头管理、分段管理的体制下,受部门、地方利益牵制,现行政策法规数量虽多,但相互之间有矛盾且难以协调一致,发展现代物流业所需的产业政策和产业规划尚未出台,而我国现有与物流有关的法律法规多是部门性、区域性规章,往往带有部门或地区保护的色彩,各家规定不配套,交接手续烦琐,不能保证物流的通畅运行,导致物流产业在规划上难以达到资源共享,统一配置,对物流企业的运作产生阻滞,严重影响了物流企业的效益和竞争力。

2.物流基础设施规划不合理,影响企业竞争实力经过多年发展,目前我国已经在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装与搬运等物流基础设施和装备方面取得了长足的发展,为物流产业的发展奠定了必要的物质基础;但是我国交通运输基础设施规模小,在运输工具与运输方式上,线路历程少,密度低,现代化水平也较低、抗自然灾害能力弱;与世界现代物流企业的发展相比,在资源配置、服务水平、管理水平、现代化科技手段的使用等方面还有很大的差距。

由于在仓储系统发展建设过程中,没有按照未来的市场发展需求和市场环境状况进行物流基础设施的规划,造成以行政部门为系统建立的仓储系统面积大、数量多、仓储设备现代化水平低、区域布局不合理,空间布局也不合理,物流环节存在相互重复、冲突现象,使得商品呆滞时间过长,物流市场无序竞争。

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民营物流企业竞争力研究-
引言
网络技术与信息技术在90年代末期进入了膨化发展的阶段,高速的网络运转使得各种企业的效率得以提高,与此同时,信息传播渠道与方式的改变也加快了数据的传递效率,一方面提升了民营物企在处理和运输,采购,订货,出货,配送订单处理的自动化水平,促进订单,整合包装,储存,运输等方面的效率,使得时间分配更加均衡,也使得物企与其他企业的信息交流更加便捷,除此外,高质量、处处可送达的信息可以每时每刻追踪与管理不同物运渠道中的物品。

准确核算物流成本,可以使客户与企业随时对自己的货物进行追踪,也就使他们能放心地将这些业务交由私营的物企处理,这些条件与环境形成了了民营物流企业诞生的萌芽。

随着专业分工大趋势的呈现,民营物流企业实现社会劳动分工合理,实现社会资源的合理配置,使自己的企业核心竞争力得到加强,效率得到了提高,逐渐显示了民营物流企业的综合优越性。

物流业作为服务业的核心行业,极大的促进了生产和消费,很大程度上提升了人们的生活水平。

然而当代物流业竞争激烈,自2002年,物流行业开始兴起,每一年总共倒闭的民营微利物流企业近一百六十家。

作为建立行业准入机制的中国物流行业协会,并没有发挥应有的功能,没有及时遏制业内的恶性竞争,降低了行业公信度,加剧了业内的无序竞争。

正如上段所论述,不是任何企业的发展都带着与身俱来的的优越性,随着逐步的成熟,缺陷会逐步展露。

民营物流企业在
中国经济转型中崭露头角,然而其起步晚,也没有形成相应的规模,百分之九十的民营物企都在转型阶段―从传统物流到电商物流。

中国加入WTO以后,国际大型物企纷纷涌入中国市场,加剧了民族企业的竞争。

在市场经济条件下,机遇和挑战是并存的,企业生存和发展的关键是制定、实施与市场竞争策略相一致的规章。

为了在市场竞争中生存与发展,民营物流企业必须根据自己的目标市场和资源,适合自己的竞争战略,在激烈的市场竞争中取得胜利。

1.概念解析
竞争力的概念是竞争主体在市场竞争过程中与其竞争对手产生的。

1980年,竞争力热首当其冲于美国,各界人士对该问题进行了广泛地探讨。

然而,竞争力是一个“公说公有理,婆说婆有理”的学术名词,各个学者都有自己的理解与定义。

因而,至今尚未出现权威的乃至统一的定义。

世界经济论坛和洛桑国际管理开发学院认为,竞争力的出现能够更均衡地比较一国或者一公司与其他对手相比财富的产出比,也能将竞争力资产和竞争力过程统一。

美国产业竞争力总统委员会认为,竞争力是一种经济能力,它体现了某国公民生活水平在一段较长的时间内可持续提升的同时,该国能经受国际市场经济考验能力的大小。

《贸易政策术语辞典》认为,竞争力是某一个国家、某一个经济体、某一个企业或者某一部门在经效上不被其他相类似的经济体击败的能力………虽然对于竞争力有各种各样的文字表达,但都有共同的要素:竞争主体,竞争目标,竞争对手,竞争结果。

因此,竞争力可以理解为竞争主体在竞争环境中相对于竞争对手对竞争目标所实现的能力。

“竞争优势”的概念最早是由张伯伦―英国经济学家提出,
后来被申德尔和霍弗引进到战略管理层面。

自上世纪80年代以来,得到广泛关注的以波特作为企业战略管理研究的代表,已成为战略管理研究的中心之一。

除此外,行业结构学派的代表迈克尔・波特也曾对竞争优势进行过专门研究。

在波特的理论中,产业结构于行业中的五种竞争力量能确定企业竞争优势,价值链可以作为基本工具分析企业竞争优势。

2.民营物流企业存在的问题
2.1品牌模糊
很多物流企业对自身的品牌发展未曾有过相关的规划。

一些物流企业逐步认识到竞争优势与企业品牌的功能,开始大力打宣传牌。

但总的来说,这些品牌行为是零散而不系统的。

2.2管理水平低,服务质量不高
物流服务是民营物流企业经营战略的关键环节,物流市场需求细化,需求多元化,民营物流企业需要提供多元化个性化的服务,满足不同层次不同类型的市场需求,及时有效地满足客户的需求,方可在激烈的竞争状态下求得稳定的市场占有率并得到稳步的发展,民营物流企业有别于传统物流在于服务的差异化和个性定制。

生产企业的物流需求随着市场在变化,因此要求物流服务具有更好的柔性,从而更好的适应市场的变化,提高客户的满意度和忠诚度,站稳市场并取得长足发展。

民营物流服务的提升还需要保证服务的稳定性,需要有相应的措施确保作业的效率和异常情况发生的及时有效处理。

这是民营物流企业在服务层面应有的标准,然而我们观察近年来的投诉数量,便可知我国物流行业的服务水平与质量上还有很大的问题。

2.3企业素质问题
从目前我国物流企业的现状来看,大多数企业规模偏小,或集中或散落与各个城市;服务水平参差不齐,作业效率不高;市场营销能力也有待加强。

这些问题都限制了企业的竞争力的发展。

3.解决对策
3.1加大品牌宣传
对品牌清晰的定位,并能塑造个性化、差异化的形象,是民营物企所需要进行的第一步。

3.2加强文化建设,提高管理水平
先进的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,其有助于有效提升企业的管理水平和品牌形象。

进一步完善加强企业文化的制度建设,切实提高员工队伍素质,提高企业素质,从而使企业的竞争力得以提高。

3.3加强学习创新能力
本文虽然研究民营物流企业竞争力,但可以以中国邮政速递物流公司作以比较研究,自其成立以来,产品及业务创新使得EMS业务种类不断丰富,服务质量不断提高。

因此,企业只有不断学习,不断创新,才能不断积聚力量,积累势能,持续发展。

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