兴业银行内部控制问题研究
法国兴业银行案带给加强内部控制的再思考_蒋龙兴
金融理论与实践２００８年第９期（总第３５０期）收稿日期：２００８－０６作者简介：蒋龙兴（１９６４－），男，河南固始人，经济师，副行长；喻强（１９７３－），男，河南潢川人，经济师。
法国兴业银行案带给加强内部控制的再思考蒋龙兴，喻强（中国人民银行信阳中心支行，河南信阳４６４０００）摘要：结合该案，我国金融机构要抓好内控建设，必须强化五种意识，即强化风险管理意识、规则遵循意识、责任追究意识、注重细节意识、公开透明意识。
关键词：内部控制；证券交易；融资行动文章编号：１００３－４６２５（２００８）０９－０１１２－０２中图分类号：Ｆ８３０．２文献标识码：Ａ一、案发的症结２００８年１月２４日法国兴业银行（ＳｏｃｉéｔéＧéｎéｒａｌｅ）披露该行遭遇了银行业历史上最大的一宗欺诈案，迫使该行紧急发起５５亿欧元（合８０亿美元）的融资行动。
剖析案件，法国兴业银行证券业务部的３１岁巴黎交易员杰罗姆・科维尔之所以大量的交易未被发现，一方面他以法国兴业银行的资金进行交易，相关的保证金追缴由银行结算，银行本身对其操作予以认同，这些投资组合中的金融工具交易是真实存在的，与大型投资银行的正常交易量相符，同时也受到了银行的日常监控特别是来自主要清算中心的保证金追缴要求。
另一方面，他选择了不带有任何包括现金流动、保证金追缴要求和那些需要得到及时确认的操作行为，并确保在每次虚假操作中使用另一个不同于他刚刚取消的交易中的金融工具。
直到法国兴业银行强制清盘以后，人们才发现这些令人眼花缭乱的系列操作导致了该行损失４９亿欧元。
历史是如此的相似，１３年前英国巴林银行的尼克・里森也正是使用基本相同的手法：在接受正常监管的账户中人为制造惊人的利润，用无法监督的特殊账户掩盖天文数字的亏损，最终导致具有２３３年历史的英国巴林银行彻底崩溃。
案件发生的根本原因我们认为是：（一）管理层对内部审计工作的忽视根据英国《金融时报》报道，早在２００７年秋季，法国兴业银行下属的经纪公司内部就开始对其初级交易员科维尔执行的交易进行审查，当时的一位高管也对科维尔执行的至少４宗现金股票交易所获佣金提出了质疑。
内审案例法国兴业银行内控失败与启示
帮助一个企业达到战略目标，即增加价值
局部职能的 “功能性思维” 在内部审计人 员的招募、培 训、团队构建 活动中充分考 虑这方面的因 素
内部审计目标的核心定位
从整体价值链来 考虑问题和提出 解决方案
将内部审计与企业的核心业务流程和 关键成功因素联结在一起
避免法国兴业银行案的重演—评估内部控制的有效性
如果法国兴业银行执行了上述 方法中的某些方法，那么凯维 埃尔的欺诈行为本应该是可以 避免的
管理者进行的分析报告
对我国商业银行内控建设的启示
前人跌足，后人知警
防范操作风险
重视内控文化
完善监控系统
谢
谢！
49亿欧元巨 亏浮出水面
兴业银行内审盲点
首先源于设计上的严重缺陷。 此外，它把监控点放在交易员的净头寸和 特定时间段的交易风险上，忽视了全部交 易的总规模。 内部控制的根基不牢，控制环境不佳 。
法国兴业银行案例带给我们关于内部审计的思考
法国兴业银行案件
内部审计
内部审计的重要性
加强 企业内部控制和风险预防作用
传统理论上的“独立 评价功能”论
使得这一职业充满前所 未有的活力
增值过程
在如今的高度竞争且成本 “过敏”的市场上，各大 公司纷纷将其业务流程分 为
非增值过程
尽可能地压缩 非增值过程
向世人昭示其在价值创造过 程中的贡献
让公司的管理部门、董事会及其他利害关 系人了解其存在的必要性和重要性
保持和提高职业地位
法国兴业银行
有着近150年历史的老牌欧洲银行 和世界上最大的银行集团之一 提供从传统商业银行到投 资银行的全面、专业的金融服务 被视为世界上最大的 衍生交易市场领导者 一度被认为是世界上风 险控制最出色的构筑他的 “期货投机 帝国” 2000年， 进入法兴
会计实务：法国兴业银行内部控制案例分析
法国兴业银行内部控制案例分析法国兴业银行（SocieteGenerale，以下简称为法兴银行）创建于1864年5月，是有着近150年历史的老牌欧洲银行和世界上最大的银行集团之一，分别在巴黎、东京、纽约的证券市场挂牌上市，拥有雇员55000名、国内网点2600个、世界上多达80个国家的分支机构500家，以及500万私人和企业客户。
法兴银行提供从传统商业银行到投资银行的全面、专业的金融服务，建立起世界上最大衍生交易市场领导者的地位，也一度被认为是世界上风险控制最出色的银行之一。
但2008年1月，法兴银行因期货交易员杰罗姆·凯维埃尔（JeromeKerviel）在未经授权情况下大量购买欧洲股指期货，形成49亿欧元（约71亿美元）的巨额亏空，创下世界银行业迄今为止因员工违规操作而蒙受的单笔最大金额损失。
这桩惊天欺诈案还触发了法国乃至整个欧洲的金融震荡，并波及全球股市暴跌，无论从性质还是规模来说，都堪称史上最大的金融悲剧。
一、杰罗姆·凯维埃尔的作案手法在2007年至2008年年初长达一年多的时间里，凯维埃尔在欧洲各大股市上投资股指期货的头寸高达500亿欧元，超过法兴银行359亿欧元的市值。
其中：道琼斯欧洲Stoxx指数期货头寸300亿欧元，德国法兰克福股市DAX指数期货头寸180亿欧元，英国伦敦股市《金融时报》100种股票平均价格指数期货头寸20亿欧元。
法兴银行作为一家“百年老店”，享有丰富的金融风险管理经验，监控系统发达，工作权限级别森严。
一个普通的交易员为何能够长期调遣高额资金进行虚假交易，这是我们关心的首要问题。
凯维埃尔2000年进入法兴银行，在监管交易的中台部门（middleoffice）工作5年，负责信贷分析、审批、风险管理、计算交易盈亏，积累了关于控制流程的丰富经验。
2005年调入前台（frontoffice），供职于全球股权衍生品方案部（GlobalEquitiesDerivativesSolutions），所做的是与客户非直接相关、用银行自有资金进行套利的业务。
法国兴业银行之劫——基于衍生金融工具内部控制的反思
电话 的一方声称他们从来没有进行过这笔交易 。
２ ０ 年１ １ 法 国兴业银行开始动手平仓 。法国兴业 ０８ 月２ 日，
银行 的平仓举动引发市场猜测 ，该行低价贱卖这些 仓位 也许
就是导致全球股市周一大幅下跌 的原因。当天 ， 国、 国和 法 德 英 国的股市全线下跌５ ％以上。 ２ ０ 年１ ４ 位 于香港 的法 国兴业 银行 亚太总部 向国 ０８ 月２ 日，
观 两 个层 面 ， 别 分 析 了 法 国 兴 业银 行 内部 舞 弊 产 生 的 根 源 ， 在 吸 取 经 验 的基 础 上 构 建 了衍 生金 融 工 具 内部 控 制 框 架 ， 分 并
以期为我 国金融机构 内部控制建设提供 帮助。
【 键 词】 法 国兴 业 银 行 关
一
内部控 制
了“ 技术性” 的传奇色彩。 案件的当事￣ ｅ ｍ ｅ ｉ有着“ ｒ ｅ ｒｅ ｏ Ｋ ｖｌ 电
脑天才” 的名 号 ， 据媒体报道 ， 他经常工作到深夜 ， “ 在法 国兴 业银行的计算 机系统 中埋头苦干 ，好像 已把一种掩 盖 自身交 易的多层次的方法植入 了计算机系统 中” 。 法 国兴业银 行表示 ， ｒｍｅＫ ｒｉ 丰富 的中后 台工作 经 ｌ ｏ ｅｖｅ ｅ ｌ 验为其炮 制这个骗局提供 了很 多便利 。Ｔｒｍｅ ｒｉ于２ ０ ｅｏ ｖｅ ０ ０ Ｋｅ ｌ 年进入法 国兴业银行， 他在 一开始的五年中 ， 分别在不 同的中 台部 门工作 ， 这些部门的职责在 于管理交易员所在 的部 门。 由 此 ， ｒｍｅＫｅ ｉ 对法 国兴业 银行 的操 作与控制 流程 了如 指 ７ｏ ｒｅ ｅ ｖｌ 掌。 ０６ ｅｏ ｒｉ升任交易员 ， ２ Ｏ 年Ｔｒｍｅ ｖｅ Ｋｅ ｌ 转入交易部门从事套汇 交易 ， 主要负责欧洲股指期 货的坐盘交易 。 １ｒｍｅ ｒｉｌ ｅｏ ｖｅ Ｋｅ 就像一个电脑黑客 ，他 曾经在银行 中台部 门工作 ， 利用在这个 岗位积累的丰富经验 ， 蓄意侵入银行 安全
法国兴业银行舞弊—内部控制的反思
Shanghai Lixin University of Commerce案例分析法国兴业银行舞弊--内部控制的反思班级会计五班案例类型审计学案例所学课程审计学小组成员张秀黄晓露王廉欣完成日期二〇一六年五月目录一、案例简介—法国兴业银行简介 (2)二、问题梳理—舞弊丑闻 (2)三、舞弊成因 (3)四、案例分析—教育和启示 (3)一、案例简介—法国兴业银行简介法国最大的商业银行集团之一，总行在巴黎。
它创建于1864年5月，全称为“法国促进工商业发展总公司”。
一度以内部控制体系的严密闻名于世。
1993年资产总额达到2578.38亿美元，为法国第4位，在世界1000家大银行中排列第27位。
二、问题梳理—舞弊丑闻内容简介：交易员Jérme Kerviel在未经授权情况下大量购买欧洲股指期货，最终给兴业银行造成49亿欧元的损失并面临法国银行委员会的400万欧元罚单。
他利用自己对兴业银行的内部监控系统的熟悉和对电脑技术的了解，用各种欺骗手法在真实仓位面临交割前利用大量虚拟交易掩藏其违规投资行为，从而掩盖自己的操作踪迹，避免相关交易被查出。
而兴业银行出于对业绩第一的追求和对内部监管不力，并没有及时地发现Jérme Kerviel的非法交易并进行纠正。
发展过程：2005年，Jerome kerviel 晋升为交易员，不久就开始违规投资行为。
2007年3月， Jerome kerviel用500亿欧元大量放空欧洲股票期货。
2007年6月， Jerome kerviel 的指数期货空头部分达到280亿欧元。
2007年11月，结清获利15亿欧元。
2007年底开始， Jerome kerviel反手做多。
2008年年初以来的大跌使他的账户出现巨额亏损。
2008年1月，因为一封伪造的邮件，风险管理系统发现Jerome kerviel的交易资料异常，从而调查发现， Jerome kerviel的舞弊行为。
银行业内控管理工作存在的问题及建议
银行业内控管理工作存在的问题及建议
银行业内控管理工作存在的问题及建议
问题
银行业内控管理工作在当前存在以下问题：
1.人为错误：人为错误是内控管理中最常见的问题之一。
员工可能
因为疏忽、信任过度或个人动机等原因，造成操作不当，进而引
发风险。
2.信息系统漏洞：银行的信息系统需处理大量敏感数据，存在未能
及时发现和修复的漏洞，这可能导致黑客攻击或数据泄露。
3.规范执行不足：部分员工可能不够严格地遵守内控政策和操作规
程，执行力度不足。
4.监督管理不到位：银行的监督管理机构未能有效监控和检查内控
工作，导致问题未被及时发现和纠正。
建议
为解决上述问题，我提出以下建议：
1.加强内部教育和培训：银行应加强对员工的培训，提高其风险意
识和内控工作的重要性，确保员工了解银行内控政策和操作规程。
2.完善信息系统安全：银行应定期对信息系统进行安全检查和漏洞
修复，确保敏感信息得到充分保护，同时建立紧急处理机制，及时应对可能的攻击和泄露事件。
3.加强内控执行监督：银行应加强对内控执行情况的监督，建立相
应的考核制度，并及时发现和纠正问题，确保内控政策的有效执行。
4.加强内部审计：银行应增加内部审计的频率和力度，及时发现内
控管理中的漏洞和不足，并向管理层提供改进建议。
5.强化监督管理：监管机构应加强对银行的监督管理，建立有效的
风险评估和排查机制，确保银行内控工作合规和风险防控。
以上建议可为银行业内控管理工作提供参考，促进其稳健发展，维护银行业的安全和可靠性。
兴业银行内部控制问题研究
摘要我国改革开放以后很长一段时间,由于市场经济发展程度较低,对于内部控制的研究不多,更多的是依靠从业人员的素质来实现有限的内部控制。
兴业银行亦是如此。
多年以来，兴业银行以其一流的发展速度、稳健的经营风格、良好的经济效益、和谐的家园文化赢得了同业乃至社会各界的广泛赞誉。
但是，在取得巨大成绩的背后，兴业银行也面临许多内部控制漏洞与不足，如不加以重视，将会形成严重的风险隐患，威胁到银行的经营安全性目标。
所以，构建一个切合兴业银行实际的、有效的内部控制体系成为当前业务发展的当务之急。
本文首先阐述了内部控制基本理论和兴业银行的发展现状，分析了银行内控体系建设中存在的一些问题；在此基础上对兴业银行内部控制体系的内涵、要素进行了全面的阐述，并深入剖析兴业银行内控出现问题的原因，最后分析了兴业银行内控体系有效运行的措施，作为对兴业银行内控体系的具体建议。
不断加深拓宽对兴业银行内部控制的理论研究，从我国所面临的的实际情况出发，并借鉴国际内部控制的先进理论，不断完善并健全兴业银行的内部控制机制以有效提高兴业银行风险管理水平，这对兴业银行的长远发展是非常迫切，非常重要的。
关键词：内部控制；风险管理；风险监督AbstractAfter the reform and opening in China for a long time, due to the low degree of market economy development, on the study of internal control is not much, more is to rely on the quality of practitioners to realize the limited internal control. Society generale. Over the years, the bank with its first-class development speed, prudent management style, good economic benefit and harmonious home culture won the peers and even the social widespread praise from all walks of life. But, in the back of a huge success, society generale is also facing many internal control loopholes and deficiencies, such as not paying attention, will form the risk of serious hidden trouble, a threat to the security of bank management goal. So, to build a suit of society generale practical, effective internal control system become the priority of the current business development.This article first expounds the basic theory of internal control and the development status of society generale, analyzes the problems existing in the construction of bank internal control system. On this basis, the connotation of the society generale bank internal control system elements are fully described, and further analyze the reason for the bank internal control problems, at last analyses the effective operation of the measures, the bank internal control system in specific advice to the bank internal control system. Deepening the study of the theory of the broadening of the bank internal control, starting from the actual situation of our country faces, and draw lessons from international advanced theory of internal control, and constantly improve the internal control system of the society generale to effectively improve the level of bank risk management, it is very urgent for the long-term development of society generale, very important.Key words: Internal control; Risk management ;Risk supervision目录1 引言 (1)1.1 研究背景和意义 (1)1.2 研究目的和方法 (1)2 内部控制概述 (3)2.1 内部控制的含义及要素 (3)2.1.1 内部控制的含义 (3)2.1.2 内部控制包含的目标和要素 (3)2.2 内部控制的发展 (4)2.2.1 内部牵制阶段 (4)2.2.2 内部控制阶段 (5)2.2.3 会计控制和管理控制阶段 (5)2.2.4 内部控制结构阶段 (5)2.2.5 内部控制整体框架阶段 (5)2.2.6 内部控制风险管理阶段 (5)2.3 建立内部控制的必要性 (6)2.3.1 科学管理的要求 (6)2.3.2 法律、法规的要求 (6)2.3.3 成本—效益原则的要求 (6)3 兴业银行简况 (8)3.1 兴业银行特点 (8)3.2 兴业银行的发展 (8)4 兴业银行内部控制存在的问题 (10)4.1 内部控制体系不够健全 (10)4.1.1 在授权、分权控制中存在的问题 (10)4.1.2 在不相容职务控制方面存在的问题 (10)4.1.3 在业务程序标准化控制方面存在的问题 (10)4.2 内部控制没有有效实施 (11)4.2.1 在复查核对控制方面的问题 (11)4.2.2 人员素质控制方面的问题 (12)5 造成兴业银行内部控制出现问题的原因 (13)5.1 银行管理层对内部控制的不重视 (13)5.2 员工素质参差不齐，风险意识不够强 (13)5.3 管理制度不完善 (14)5.4 银行内部沟通问题出现偏差 (14)5.4.1 银行内部没有建立良好的信息系统 (14)5.4.2 银行内部没有实现良好的信息与沟通 (15)5.5 对银行的内部监管不够 (16)5.5.1 对银行内部的监督力度不够 (16)5.5.2 银行内部审计执行力度不够 (17)6 加强兴业银行内部控制的方法 (19)6.1 银行管理层加强对内部控制的重视程度 (19)6.2 提高员工的整体素质 (19)6.3 进一步完善管理制度 (20)6.4 注重银行内部信息与沟通 (21)6.5 加强银行内部监督 (21)6.5.1 增强董事会、监事会的监督力度 (21)6.5.2 充分发挥内审的作用 (22)7 结论 (25)致谢 (26)参考文献 (27)附录A (28)附录B (33)兴业银行内部控制问题研究1 引言1.1 研究背景和意义在经济全球化时代,高度发展的金融业既是机遇,但同时也暗藏了巨大风险。
法国兴业银行内部控制案例分析
法国兴业银行内部控制案例分析一、法国兴业银行案件概况2008年初，在全球拥有500万客户，在80个国家拥有500家分支机构，大约有50％的股东和40％的业务来自海外，拥有200多年骄人业绩的法国第二大银行兴业银行因交易员杰罗姆·凯维埃尔在未经授权的情况下大量购买欧洲股指期货，造成49亿欧元(约71．4亿美元)损失，创下世界银行业迄今为止因员工违规操作而蒙受的单笔最大金额损失。
这桩惊天欺诈案还触发了法国乃至整个欧洲的金融震荡，并波及全球股市暴跌，无论从性质还是规模来说，都堪称史上最大的金融悲剧。
二、杰罗姆·凯维埃尔的作案手法杰罗姆·凯维埃尔在监管交易的辅助支持部门工作5 年后，转入交易部门，从事套利交易。
套利交易是指对两种具有非常相似特性的金融工具组合 A 和组合B，在同一时间以微小的价格差别分别买入A 和卖出B 的操作行为。
套利交易的获利与亏损来自于上述过程所产生的价差。
根据银行授权，杰罗姆·凯维埃尔在购买一种股指期货产品的同时，卖出一个设计相近的股指期货产品，实现套利或对冲目的。
这种短线交易名义金额巨大，但风险较小。
但是，杰罗姆·凯维埃尔采用真买假卖的手法，把这种短线交易做成了长线交易。
根据银行调查，从2006 年后期起，杰罗姆·凯维埃尔开始买入一种投资组合A 后，并不同时卖出。
为掩盖建仓痕迹，规避相关的风险控制，他同期虚拟卖出，在投资组合B中置入了伪造的操作数据，使这个投资组合看起来与他所购买的投资组合A形成对冲，伪造手法五花八门。
在该职务舞弊的具体操作中，杰罗姆·凯维埃尔使用了多种欺骗方法来规避相关交易被查出。
第一个手法是确保所执行违规操作的特征不会引起高几率的控制核查。
举例来说，杰罗姆·凯维埃尔选择的违规交易中不带有任何包括现金流动、保证金追缴要求和那些需要得到及时确认的操作行为；第二个手法是盗用作人员管理的IT 系统权限，用于取消特定的交易行为；第三个手法是伪造相关数据，使其能够伪造虚假操作数据的来源；第四个手法是确保在每次虚假操作中使用另一个不同于他刚刚取消的交易中的金融工具，此举的目的是增加规避相关审查的几率。
经典案例篇-----法国兴业银行内部控制案例分析
法国兴业银行内部控制案例分析一、案例概述法国兴业银行（Societe Generale）是有着一百多年历史的老牌欧洲银行和世界上最大的银行集团之一，多年来一直在全球银行业资产规模排前10位。
法兴银行分别在巴黎、东京、纽约的证券市场挂牌上市，拥有雇员55000名、世界上多达80个国家的分支机构500家，以及500万私人和企业客户。
它提供从传统商业银行到投资银行的全面、专业的金融服务，被视为为世界上最大的衍生交易市场领导者，也一度被认为是世界上风险控制最出色的银行之一。
2008年1月，因期货交易员杰罗姆·凯维埃尔（Jerome Kerviel）在未经授权情况下大量购买欧洲股指期货，形成49亿欧元（约71亿美元）的巨额亏空，创下世界银行业迄今为止因员工违规操作而蒙受的单笔最大金额损失，触发了法国乃至整个欧洲的金融震荡，并波及全球股市暴跌。
无论从性质还是规模来说，法兴银行的交易欺诈案都堪称史上最大的金融悲剧。
巴塞尔银行监管委员会曾指出：著名商业银行失败事件的原因，除了内部控制失效外，很难再找到其他因素。
法兴银行的内部控制同样成为众矢之的，与之相关的三大核心问题是：第一，内部控制“雷达”是如何被绕开的？第二，内部控制功能真地落空了吗？第三，对我国商业银行的内控建设有何启示？二、内控漏洞-----普通交易员为何能连闯5道电脑关卡，获得使用巨额资金的权限在2007年至2008年年初长达一年多的时间里，凯维埃尔在欧洲各大股市上投资股指期货的头寸高达500亿欧元，超过法兴银行359亿欧元的市值。
其中：道琼斯欧洲Stoxx指数期货头寸300亿欧元，德国法兰克福股市DAX指数期货头寸180亿欧元，英国伦敦股市《金融时报》100种股票平均价格指数期货头寸20亿欧元。
法兴银行作为一家“百年老店”，享有丰富的金融风险管理经验，监控系统发达，工作权限级别森严。
一个普通的交易员为何能够闯过5道电脑关卡，获得使用巨额资金的权限，违规操作一年多而没有被及时发现？这是我们关心的首要问题。
浅析我国商业银行面临的财务风险及控制—以兴业银行为例-财务管理-毕业论文
浅析我国商业银行面临的财务风险及控制—以兴业银行为例摘要改革开放以來，中国社会经济等各方面发展迅速，与其他国家的经济文化交流日益受到重视。
在国际市场的影响下，各行业的国际化程度不断扩大，金融部门也不例外，这也意味着我国商业银行的发展已成为金融部门国际竞争的一部分。
商业银行作为一个特殊的行业，主要负责货币资金和信贷业务的经营管理。
在它的日常经营和成长过程中，风险是不可避免的，因此需要加强重视。
对于商业银行的发展而言，科学的管理模式和高效的管理水平是推动商业银行发展的核心动力，也是使其在市场竞争中立于不败之地的关键。
近年來，随着国家股份制银行业务类型的增加和市场份额的扩大，资产规模日益增大，相应的财务风险的发生率也会随之增加。
但我国股份制商业银行的财务风险管理水平远低于西方发达国家。
在激烈的资本市场竞争的中，当前商业银行也迈入了国际化进程，在这种环境下，我国商业银行财务风险管理的水平程度远不及欧美国家的同业，故而需要构建完善财务风险评价体系，來测评和监控银行的风险。
本文在当前商业银行所处的生存环境背景下，用商业银行的风险管理理论来研究国内上市商业银行财务风险特征和影响因素，然后对兴业银行进行财务指标的选取及分析，通过比较经营指标法，使用选取的财务指标分析兴业银行的财务风情情况，并根据研究结果对商业银行的财务风险管理提出意见，如强化兴业银行的财务风险控制，设立并完善防控风险机制，全面普及员工的防控风险意识。
关键词：商业银行，财务风险，风险控制，兴业银行A brief analysis of the financial risks faced byChina's commercial Banks and their control■■ taking industrial bank as an exampleABSTRACTSince the lefonii and openmg up, Chinn's socio-economic and other aspects have developed rapidly, and economic and cultural exchanges with other countnes in the world have received increasing attention・ Under the mfluence of the mternational market, the degree of mteniationalization of all walks of life is expandmg, and the financial mdustiy is no exception. This also means that the development of China r s conunercial banks has become part of the international competition m the financial mdustiy As a special mdustiy, conunercial banks are mainly responsible for the operation and management of money fluids and credit business, hi its daily operation and growth process, risk is inevitable, so we need to pay more attention to it. For the development of commercial banks, scientific management model and efficient management level are the core diiving force to promote the development of conunercial banks, and also the key for conunercial banks to lemain invincible m market competition. In xecent veais, with the increase of busmess types and market share of state-owned joint-stock banking, the scale of assets is expanding day by day, and the mcidence of conesponding financial risks will also mciease. However, the level of financial risk management of joint-stock conuneicial banks m China is far lower than that of western developed countries・In the fierce competition of capital market, conuneicial banks have also entered the process of mteniationalization. Under such circumstances, the level of financial lisk management of conunefcial banks m China is far lower than that of then counteiparts in Europe and the United States. Therefore, it is necessaiy to establish and improve the financial nsk assessment system to assess and momtor the risks of banks.This paper studies the characteristics and mfluencmg factors of financial nsk of listed conuneicial banks m Cluiia by using the theoiy of risk management of conunercialbanks in the current living enviiomnent of conunefcial banks・ Then, the financial mdicatois of Societe Generale Bank are selected and analyzed. By compaiuig the methods of operating mdicatois, the selected financial mdicatois are selected to analyze the financial situation of Industrial Bank, and the financial situation of Iiidustnal Bank is studied accoidmg to the research results. This paper puts fonvaid some suggestions on strengtheiuiig the financial risk control of Societe Geneiale, establislmig and peifecting the nsk pievention and control mechanism, and popularizing the awareness of employee nsk prevention and control in an all-round way to the financial risk management of conunefcial banks.Key words: commercial bank, financial risk, risk control,industrial bank第1章绪论 (1)1.1研究的背景及意义 (1)1.1.1研究背景 (1)1.1.2研究意义 (1)1.2研究内容和方法 (2)1.2.1研究内容 (2)1.2.2研究方法 (2)1.3国内外研究现状 (3)1.3.1国外研究现状 (3)1.3.2国内研究现状 (4)第2章理论基础及风险评价办法 (5)2.1商业银行财务风险概念与特点 (5)2.1.1商业银行财务风险概念 (5)2.1.2商业银行财务风险特点 (5)2.2财务风险管理理论 (6)2.2.1资产管理理论 (6)2.2.2负债管理理论 (6)2.2.3全面风险管理理论 (6)2.3商业银行财务风险成因分析 (7)2.3.1外部因素 (7)2.3.2内部因素 (7)第3章兴业银行基本情况及财务状况分析 (9)3.1基本情况 (9)3.2财务状况分析 (9)3.2.1资产负债及损益情况 (9)3.2.2收入利润情况 (11)第4章兴业银行财务指标的选取及分析 (12)4.1指标体系选取的原则 (12)4.2兴业银行评价指标的选取及來源 (12)4.3对兴业银行财务风险能力的分析 (12)4.3.1流动性能力分析 (12)4.3.2盈利性能力分析 (13)4.3.3资本充足度分析 (14)4.3.4成长能力分析 (15)第5章兴业银行财务风险管理存在的问题及原因 (16)5.1兴业银行财务风险管理存在的问题 (16)5.2兴业银行财务风险管理存在问题的原因 (16)5.2.1外部原因 (16)5.2.2内部原因 (17)第6章对兴业银行财务风险管理的建议 (18)6.1推进内部评级系统在信用风险管理上的应用 (18)6.2提升资本充足度 (18)6.3提高存贷流动性的匹配程度 (18)6.4建立严格的内部控制组织架构和考评机制 (18)结论 (20)参考文献 (22)谢辞 (23)1.1研究的背景及意义1.1.1研究背景在经济大环境下国内商业银行的发展也受到了影响。
兴业企业内部控制机制的构建分析毕业设计
内部控制是社会经济发展到一定阶段的产物，是现代企业管理的重要手段。
内部控制机制的构建不仅对企业的稳定发展、利润最大化以及风险管理具有重要作用，而且企业的可持续发展有关键性作用O但兴业企业对内部控制机制的重视性不够，造成很多问题。
本文以兴业企业内部控制为研究对象，通过国内外对内部控制的理论研究，结合兴业企业的内部控制现状，找出内部控制机制的缺陷与弊端，从而提出解决方法与对策，以期促进兴业企业内部控制机制的构建。
关键词：现代企业；内部控制；机制This document is produced by free edition of Print2Flash()第一章内部控制理论概述 (1)1.1内部控制机制的主要内容 (1)1.2内部控制机制的主要特征 (1)L3内部控制机制的主要作用 (1)第二章兴业企业的概况 (2)第三章兴业企业内部控制的原因分析 (3)3.1内部控制不受重视 (3)3.2内部控制权责不清 (3)3.3内部控制主体教育程度不高和思想觉悟不够 (3)3.4内部控制制度执行不力 (4)3.5内部控制机制的构建投入不够 (4)第四章兴业内部控制的解决方法 (4)4.1创造良好的企业内部控制环境 (4)4.2完善内部控制机制 (5)4.3建立一个有效的会计控制系统 (5)4.4加强内部审计制度 (6)4.5加强兴业企业的外部监督 (6)总结 (7)致谢 (8)参考文献 (9)This document is produced by free edition of Print2Flash()第一章内部控制理论概述内部控制机制是企业的管理层为保证经营目标的充分实现而制定并且组织实施对内部人员从事的业务活动进行风控和管理的一套政策、制度、方法与措施。
1.1内部控制机制的主要内容内部控制机制的主要内容有：授权控制，分工控制，业务记录控制，财产安全控制制度，人员素质控制，计算机财务管理系统操作权限控制。
【审计实操经验】法国兴业银行内部控制案例分析
只分享有价值的知识点，本文由梁志飞老师精心收编，大家可以下载下来好好看看！【审计实操经验】法国兴业银行内部控制案例分析法国兴业银行（Societe Generale，以下简称为法兴银行）创建于1864年5月，是有着近150年历史的老牌欧洲银行和世界上最大的银行集团之一，分别在巴黎、东京、纽约的证券市场挂牌上市，拥有雇员55000名、国内网点2600个、世界上多达80个国家的分支机构500家，以及500万私人和企业客户。
法兴银行提供从传统商业银行到投资银行的全面、专业的金融服务，建立起世界上最大衍生交易市场领导者的地位，也一度被认为是世界上风险控制最出色的银行之一。
但2008年1月，法兴银行因期货交易员杰罗姆·凯维埃尔（Jerome Kerviel）在未经授权情况下大量购买欧洲股指期货，形成49亿欧元（约71亿美元）的巨额亏空，创下世界银行业迄今为止因员工违规操作而蒙受的单笔最大金额损失。
这桩惊天欺诈案还触发了法国乃至整个欧洲的金融震荡，并波及全球股市暴跌，无论从性质还是规模来说，都堪称史上最大的金融悲剧。
一、杰罗姆·凯维埃尔的作案手法在2007年至2008年年初长达一年多的时间里，凯维埃尔在欧洲各大股市上投资股指期货的头寸高达500亿欧元，超过法兴银行359亿欧元的市值。
其中：道琼斯欧洲Stoxx指数期货头寸300亿欧元，德国法兰克福股市DAX指数期货头寸180亿欧元，英国伦敦股市《金融时报》100种股票平均价格指数期货头寸20亿欧元。
法兴银行作为一家“百年老店”，享有丰富的金融风险管理经验，监控系统发达，工作权限级别森严。
一个普通的交易员为何能够长期调遣高额资金进行虚假交易，这是我们关心的首要问题。
凯维埃尔2000年进入法兴银行，在监管交易的中。
《商业银行内部控制问题研究》范文
《商业银行内部控制问题研究》篇一一、引言随着全球金融市场的快速发展和金融创新的不断深化，商业银行作为金融体系的重要组成部分，其内部控制问题日益受到关注。
有效的内部控制是商业银行稳健经营、防范风险、提高效率的重要保障。
然而，近年来商业银行在内部控制方面出现了一系列问题，这些问题不仅影响了银行的正常运营，还可能给银行带来巨大的经济损失和声誉风险。
因此，对商业银行内部控制问题进行深入研究，具有重要的理论和实践意义。
二、商业银行内部控制的重要性内部控制是商业银行风险管理的核心环节，其重要性主要体现在以下几个方面：1. 保障银行资产安全：通过建立健全的内部控制体系，可以有效防止资产损失和盗窃等风险。
2. 提高银行运营效率：合理的内部控制流程可以优化银行内部管理，提高业务处理效率和客户满意度。
3. 防范金融风险：在金融市场波动较大的情况下，有效的内部控制可以帮助银行及时发现和应对潜在风险。
4. 维护银行声誉：良好的内部控制可以提升银行的公众形象和信任度，有利于银行的长期发展。
三、商业银行内部控制存在的问题尽管商业银行对内部控制的重要性有了充分认识，但在实际操作中仍存在以下问题：1. 内部控制制度不完善：部分银行内部控制制度缺乏科学性和系统性，未能覆盖所有业务环节和风险点。
2. 执行力度不足：部分银行在执行内部控制制度时存在走过场、形式主义的现象，未能真正发挥内部控制的作用。
3. 信息技术应用不足：随着信息化的发展，商业银行在内部控制中未能充分利用信息技术手段，导致内部控制效率低下。
4. 人员素质参差不齐：部分银行员工对内部控制的认识不足，专业素质和职业道德有待提高。
四、解决商业银行内部控制问题的对策针对上述问题，提出以下解决对策：1. 完善内部控制制度：银行应建立科学、系统的内部控制制度，确保覆盖所有业务环节和风险点。
同时，根据业务发展和市场变化，及时调整和完善内部控制制度。
2. 加强执行力度：银行应加大对内部控制制度的执行力度，确保各项制度得到有效落实。
内审案例——法国兴业银行内控失败与启示
谢 谢！
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2000年， 进入法兴
随后5年，在 银行内部不 同的中台部 门工作
构筑他的 “期货投机
帝国”
2005年， 银行风险套利 部门的交易员
欺诈手段
建立一个投资 组合A，虚构 了另一个投资 组合B
•从表面上看， A、B相互对冲
隐藏了数额 巨大的投机 性头寸
盗用操作人员管 理的IT系统权限， 用于取消特定的 交易行为；伪造 虚假操作的数据
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躲避了控制 系统的检查
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一笔涉及 300亿欧元 德国股指期货 交易引起了集团 管理人员
的警觉
一个专门调 查小组成立， 惊天欺诈案
水落石出
49亿欧元巨 亏浮出水面
兴业银行内审盲点
首先源于设计上的严重缺陷。 此外，它把监控点放在交易员的净头寸和
特定时间段的交易风险上，忽视了全部交 易的总规模。 内部控制的根基不牢，控制环境不佳 。
内部审计是企业的重要管理手段
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内部审计的作用
建设性作用是指通过对子公司的检查和评价，针对管 理和内控中存在的问题和不足，提出富有促进性的意见 和改革方案，从而协助公司高层领导改善经营管理，提 高经济效益，以最好的方式实现公司的经营目标
防护性作用
内部审计的作用可归结为两个方面
建设性作用
防护性作用是指内部审计的检查和评价 活动，可以揭示和制约各种不道德和不规 范行为的产生，防止给公司造成不良后果
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内部审计的终极目标
增加组织价值
国际内部审计师协会在最新的《内部审计定义》中认
为：“内部审计是一项独立、客观的鉴证和咨询服务，
其目标在于增加价值并改进组织的经营。”这完全不同 于传统理论上的“独立评价功能”论
对当前内部控制质量的保证分析
对当前内部控制质量的保证分析关键词：内部控制;控制质量;风险一、法国兴业行交易丑闻概况;据参考消息2008年1月26、30和31日报道，法国兴业银行从去年开始，31岁的电脑高手期货交易员热罗姆。
凯维埃尔预计股市将出现上涨并投入超过个人授权许可的巨额资金进行交易。
由于全球主要股市大幅下跌，导致在欧洲期货市场上的投资失误，造成了巨额损失。
损失出现后，他通过修改银行电脑系统数据，编造交易掩盖其投资失误；他利用在监控交易的安全控制部门工作时获得的知识来逃避监管。
他知道何时进行安全检查，实际上他就是他自己的监管者。
维埃尔因违反信托合同、滥用计算机和造假已接受正式调查。
凯维埃尔对调查人员说，他的一系列交易活动是从2005年他判断市场要走跌时开始的。
这样一位资历较浅的人能掌握这么巨额的资金，其内部控制系统令人质疑，也引发了人们对兴业银行管理层信誉问题的新关注。
在金融监管已经不断加强的今天，兴业银行的内部稽核制度何在？管理层的监管何在？风险控制何在？内部控制制度何在？;这不禁令人深思：为何欺诈再次发生，且愈演愈烈？自英国巴林银行非法交易案以来，金融监管已经加强，但在3年前，我国的中航油集团新加坡子公司在原油期货交易中亏损了5.5亿美元。
现今法国的兴业银行的损失约70亿美元。
事实上，期货交易本质上就是瞬息万变、极具风险性的。
在加强法律监管的同时，如何加强内部控制系统的监督，化解或降低风险带来的损失？如何加强软控制？即用新的眼光重新认识内部控制已经成为各国政府和社会有关机构关注的内部控制研究的新课题。
下面对去年法国和美国内部控制研究的状况及差异进行对比，分析法国兴业银行的内部控制存在的问题，探讨提高内部控制质量的新视野、新举措。
;二、2007年法国与美国内部控制建设的主要成果及对比;（一）美国国际会计师联合会发布“基于风险观的内部控制”①;美国国际会计师联合会（IFAC）②的专业会计师（PAIB）委员会于2007年8月发布了“基于风险观的内部控制”访谈文章。
银行内控管理存在主要问题及改进措施
内控管理是企业为了实现经营目标，通过制定一系列制度、流程和方法，对生产经营活动进行全面、系统、有效 的监督、控制和评估的管理活动。
重要性
内控管理是银行稳健经营的重要保障，可以确保银行业务的合规性、风险防控的及时性和有效性、资产质量的稳 定性和业务发展的可持续性。
银行内控管理的特殊意义
金融市场的稳定性
制定科学、全面的考核标 准
银行应建立基于岗位职责和工作内容的考核 标准，确保考核结果能够真实反映员工的工 作绩效和贡献。
定期进行员工评价
银行应定期对员工进行综合评价，包括工作 表现、能力、态度等方面，以便及时了解员 工的需求和问题，为后续的培训和发展提供
依据。
建立奖惩制度
建立合理的奖励制度
银行应设立奖励制度，对工作表现优秀、业 绩突出的员工给予相应的奖励，如晋升、加 薪、奖金等，以激励员工积极进取、提高工 作效率。
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银行内控管理存在的主要问题
制度执行不力
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缺乏有效的制度执行机制
银行在制定内控制度后，往往难以有效监督和考 核员工在制度执行方面的表现，导致制度执行不 力。
员工对制度的理解不足
由于银行员工素质参差不齐，部分员工对内控制 度的理解不足，甚至存在误解，难以准确执行相 关制度。
缺乏激励措施
银行在制度执行方面缺乏有效的激励措施，员工 执行制度的积极性不高，导致制度执行不力。
定期对信息安全制度执 行情况进行检查和评估 ，及时发现并修正存在
的问题。
加强人员权限管理
严格控制不同职位人员的权限范围，确保不相 容岗位之间的权限分离。
对重要岗位人员进行定期轮岗，降低岗位风险 。
加强对离职人员的权限撤销和信息交接管理， 确保信息安全不泄露。
银行内控存在的问题及解决措施
银行内控存在的问题及解决措施一、问题描述银行作为金融体系的核心组成部分，扮演着储蓄、贷款和支付结算等重要角色。
然而，在金融风险不断增加的背景下，银行内控系统面临着严峻的挑战。
本文将就银行内控存在的问题进行详细分析，并提出相应的解决措施。
1. 风险管理不够完善银行是金融风险最集中的机构之一，然而目前很多银行在风险管理方面存在着诸多不足。
首先是对信用风险和操作风险等非传统风险的认识不足，导致相关控制手段不够成熟；其次是对市场波动性和流动性风险等外部因素缺乏敏感度，容易在市场出现异常情况时失去应对能力。
2. 内部审计缺乏独立性内部审计作为一种监督机制，其独立性十分重要。
但目前一些银行内部审计机构受到了上级主管部门或高层领导干预的问题，导致审计结果失去客观性。
此外，审计人员的专业素质不高也是一个问题，可能影响到内部控制的正常运行。
3. 数据和信息管理不科学银行作为信息处理的重要场所，对数据和信息进行存储、处理和应用是内控机制的基础。
然而，在现实中，银行在数据安全、数据管理以及数据使用等方面存在着许多问题。
例如，一些银行在采集客户个人信息时缺乏规范化操作，容易导致信息泄露风险；同时由于大量数据存在冗余与错误，给内部控制带来了不利影响。
4. 人员素质及激励机制不合理银行业务需要高度专业化与复杂性，并对从业人员提出了严格的要求。
然而目前市场上一些银行从业人员素质较低，缺乏对风险及内控的正确认知。
另外，激励机制设计不合理也导致了一部分从业人员对于内控工作的忽略或敷衍。
二、解决措施1. 建立完善的风险管理体系针对非传统风险以及外部因素的挑战，银行需要建立完善的风险管理体系。
首先，加大对各类风险的研究和认识力度，制定相应的风险管理策略和应急预案。
其次，在内控指标上设置合理的阈值，并及时监测和分析风险趋势，以便迅速调整业务策略与方法。
2. 加强内部审计机构独立性为了保证内部审计机构独立性，银行需要从制度上和组织层面进行改革。
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摘要我国改革开放以后很长一段时间,由于市场经济发展程度较低,对于内部控制的研究不多,更多的是依靠从业人员的素质来实现有限的内部控制。
兴业银行亦是如此。
多年以来，兴业银行以其一流的发展速度、稳健的经营风格、良好的经济效益、和谐的家园文化赢得了同业乃至社会各界的广泛赞誉。
但是，在取得巨大成绩的背后，兴业银行也面临许多内部控制漏洞与不足，如不加以重视，将会形成严重的风险隐患，威胁到银行的经营安全性目标。
所以，构建一个切合兴业银行实际的、有效的内部控制体系成为当前业务发展的当务之急。
本文首先阐述了内部控制基本理论和兴业银行的发展现状，分析了银行内控体系建设中存在的一些问题；在此基础上对兴业银行内部控制体系的内涵、要素进行了全面的阐述，并深入剖析兴业银行内控出现问题的原因，最后分析了兴业银行内控体系有效运行的措施，作为对兴业银行内控体系的具体建议。
不断加深拓宽对兴业银行内部控制的理论研究，从我国所面临的的实际情况出发，并借鉴国际内部控制的先进理论，不断完善并健全兴业银行的内部控制机制以有效提高兴业银行风险管理水平，这对兴业银行的长远发展是非常迫切，非常重要的。
关键词：内部控制；风险管理；风险监督AbstractAfter the reform and opening in China for a long time, due to the low degree of market economy development, on the study of internal control is not much, more is to rely on the quality of practitioners to realize the limited internal control. Society generale. Over the years, the bank with its first-class development speed, prudent management style, good economic benefit and harmonious home culture won the peers and even the social widespread praise from all walks of life. But, in the back of a huge success, society generale is also facing many internal control loopholes and deficiencies, such as not paying attention, will form the risk of serious hidden trouble, a threat to the security of bank management goal. So, to build a suit of society generale practical, effective internal control system become the priority of the current business development.This article first expounds the basic theory of internal control and the development status of society generale, analyzes the problems existing in the construction of bank internal control system. On this basis, the connotation of the society generale bank internal control system elements are fully described, and further analyze the reason for the bank internal control problems, at last analyses the effective operation of the measures, the bank internal control system in specific advice to the bank internal control system. Deepening the study of the theory of the broadening of the bank internal control, starting from the actual situation of our country faces, and draw lessons from international advanced theory of internal control, and constantly improve the internal control system of the society generale to effectively improve the level of bank risk management, it is very urgent for the long-term development of society generale, very important.Key words: Internal control; Risk management ;Risk supervision目录1 引言 (1)1.1 研究背景和意义 (1)1.2 研究目的和方法 (1)2 内部控制概述 (3)2.1 内部控制的含义及要素 (3)2.1.1 内部控制的含义 (3)2.1.2 内部控制包含的目标和要素 (3)2.2 内部控制的发展 (4)2.2.1 内部牵制阶段 (4)2.2.2 内部控制阶段 (5)2.2.3 会计控制和管理控制阶段 (5)2.2.4 内部控制结构阶段 (5)2.2.5 内部控制整体框架阶段 (5)2.2.6 内部控制风险管理阶段 (5)2.3 建立内部控制的必要性 (6)2.3.1 科学管理的要求 (6)2.3.2 法律、法规的要求 (6)2.3.3 成本—效益原则的要求 (6)3 兴业银行简况 (8)3.1 兴业银行特点 (8)3.2 兴业银行的发展 (8)4 兴业银行内部控制存在的问题 (10)4.1 内部控制体系不够健全 (10)4.1.1 在授权、分权控制中存在的问题 (10)4.1.2 在不相容职务控制方面存在的问题 (10)4.1.3 在业务程序标准化控制方面存在的问题 (10)4.2 内部控制没有有效实施 (11)4.2.1 在复查核对控制方面的问题 (11)4.2.2 人员素质控制方面的问题 (12)5 造成兴业银行内部控制出现问题的原因 (13)5.1 银行管理层对内部控制的不重视 (13)5.2 员工素质参差不齐，风险意识不够强 (13)5.3 管理制度不完善 (14)5.4 银行内部沟通问题出现偏差 (14)5.4.1 银行内部没有建立良好的信息系统 (14)5.4.2 银行内部没有实现良好的信息与沟通 (15)5.5 对银行的内部监管不够 (16)5.5.1 对银行内部的监督力度不够 (16)5.5.2 银行内部审计执行力度不够 (17)6 加强兴业银行内部控制的方法 (19)6.1 银行管理层加强对内部控制的重视程度 (19)6.2 提高员工的整体素质 (19)6.3 进一步完善管理制度 (20)6.4 注重银行内部信息与沟通 (21)6.5 加强银行内部监督 (21)6.5.1 增强董事会、监事会的监督力度 (21)6.5.2 充分发挥内审的作用 (22)7 结论 (25)致谢 (26)参考文献 (27)附录A (28)附录B (33)兴业银行内部控制问题研究1 引言1.1 研究背景和意义在经济全球化时代,高度发展的金融业既是机遇,但同时也暗藏了巨大风险。
金融是现代经济的核心,一方面,经济生活中各方面的矛盾会在金融领域集中反映出来;另一方面,金融领域的矛盾又会对整个经济生活产生巨大的影响。
兴业银行内部控制状况的好坏直接关系到其成败得失。
纵观银行业的发展史,世界范围内倒闭破产的银行数不胜数。
特别是二十世纪后期,伴随着金融自由化,金融风险曰益严重。
尽管西方发达国家的金融业高度发达,并有着“现代、高效和专业”的美誉,但金融危机一样不能幸免，银行内部管理不善和内部控制不力等内因是造成银行危机的重要原因之一。
金融业是国家经济的核心,银行是我国金融体系的主体,是资源整合利用的主流平台媒介,银行稳健发展是金融业健康发展的保证,是国家经济健康发展的前提。
同时,银行业也是面临高风险的行业,随着我国加入WTO以后,银行业作为最早对外开放的版块,面临外资银行的大量涌入,兴业银行将在更加复杂严峻的环境下接受更大的竞争与挑战。
各项事物的发展通常是外因通过内因发挥作用[1]。
对银行业来说,目前的风险防范体系中,外部因素包括人民银行、银监会等相关职能部门的监管,各类专业机构的审计监督,还有各种协会组织的行业自律,内部因素则是银行业自身的内部控制。
而内部控制是银行业风险防范的关键因素。
完善的内部控制体系能够实现自我约束、自我检查、自我修复,能够有效地提高风险防范的能力,增强银行业的安全性。
兴业银行未接受过真正意义上的风险考验,可能有大量的风险隐患正潜伏在兴业银行系统内部。
兴业银行其“经营风险”的特质决定了其是否愿意承担风险,是否能够妥善化解风险，将决定兴业银行的经营成败。
因此,加强兴业银行内部控制的研究,建立健全科学系统的内部控制体系,形成有效的内部控制机制,具有重要的现实意义。
1.2 研究目的和方法本文以兴业银行内部控制体系为研究对象,对目前兴业银行内部控制进行了比较分析和阐述,在此基础上发现兴业银行内部控制体系建设中存在的问题,并提出完善的对策。
本文运用了理论与实践相结合、归纳分析、定性分析的研究方法。
运用内部控制相关理论以兴业银行为主要研究对象进行实践研究,运用定性分析的研究方法对兴业银行内部控制现状进行评价,运用归纳分析的方法指出兴业银行在内部控制存在的问题及成因,最后得出相应解决措施。
2 内部控制概述2.1 内部控制的含义及要素2.1.1 内部控制的含义审计准则对内部控制下的定义是：内部控制是被审计单位为了合理保证财务报告的可靠性、经营的效率和效果以及对法律法规的遵守，由管理层和全体员工设计和执行的程序。