2010.4中级烟草专卖管理员岗位技能
烟草专卖管理员中级职业技能考试题.doc

烟草专卖管理员中级职业技能考试题一、证件管理(满分20分)第一题:许可证及其检査证办理去年9月1号,A县烟草专卖局接到群众举报,称人民屮路31号“李记烟杂店”有销售假烟、走私烟行为。
A县烟草专卖局接到群众举报后,立刻安排工作人员老张和刚报到一天的大学生小王前去调查取证。
9月2 日,老张和小王來到“李记烟杂店”后,发现该店却有销售假烟、走私烟的行为.对此,老张和小王当场对违法卷烟进行了登记保存,并通知该店店主次日携带《烟草专卖许可证》副本來烟草专卖局接受调查。
9 M 3 I I,店主李某接受调査时,小王通过信息系统核査该店基本信息时发现,该店《烟草专卖许可证》核发信息与店主李某持有的《烟草专卖许可证》副本信息不一致。
经进一步调查发现,“李记烟杂店”原开设在人民南路50号,2008年3月遇到市政动迁后搬到现在的经营地址,但山于新地址不符合合理布局的要求,无法在新地址申办许可证,店主就在原许可证上坐了涂改,并在新地址一直经荐至案发。
根据上述案例冋答以下问题:1. 《李记烟杂店》在使用许可证时,有无违法行为?如有,属于何种违法行为?3分2. 该案屮执法人员在执法资格匕存在哪些问题?如果执法人员要巾请执法资格,哪些条件己具备?哪些条件,需要材料补充证明?9分第二题:准运证办理(8分)去年6月19 I I,甲市烟草专卖局接受一份烟草专卖品准运证申办申请,小杨是该局工作人员,负责烟草专卖品准运证的审査、制证。
经初步审査之后,小杨认为申办人提供的资料已经齐全,而且该准运证也属于其所在烟草专卖局核发。
因此,小杨根据授权在“烟草专卖品准运证计算机网络管理系统“首页进入“卷烟准运证”模块后,按照规定开具准运证并报主管专卖副局长张某批准。
根据上述案例冋答以下问题:1 •本案屮准运证审批角色分工是如何划分的?2分2•按规定,烟草专卖局签发烟草专卖品准运证的程序是什么?4分3. 小杨在网上具体办理准运证的操作步骤是什么?2分二、市场管理第一题:日常检査(15分)材料一:今天我们按照检査计划,先后对陶然亭、新华大街、梨园北街、鞍山街、怡乐中路、宋庄路、西岳固、先农坛等地卷烟零售户进行了日常检查,计划检查35户,市级检查31户。
2010年12月2日中级烟草专卖管理员岗位技能-试卷正文

烟草行业岗位技能鉴定 中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷 注 意 事 项 1.考试时间:120分钟。
2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。
5.书面完成,满分100分。
第一题:许可证及检查证办理(12分) 张某在甲市乙县开设一家食杂店,持有乙县烟草专卖局核发的烟草专卖零售许可证,有效期限从2009年3月1日至2012年2月28日。
2009年10月9日,张某将持有的卷烟零售许可证转让给王某,王某将该证涂改后继续使用。
2009年10月12日,乙县烟草专卖局执法人员小林和小陈在市场检查时,发现了这一情况。
2009年12月10日,因工作需要,小林被调到其他部门工作。
请根据以上案例回答下列问题: 1.本案中,乙县烟草专卖局可以对张某作出什么处理决定,程序是什么?(6分) 2.本案中,王某使用涂改的烟草专卖零售许可证的法律责任和后果是什么?(2分) 3.根据相关规定,对小林持有的检查证应如何处理,程序是什么?(4分) 第二题:准运证办理(8分)2010年10月20日,根据工作需要,国家烟草专卖局批准将一批卷烟由A 省烟草公司调拨往B 省烟草公司,A 省烟草公司委托公司业务人员小王具体负责申办运输该批卷烟的准运证。
请根据以上案例回答下列问题:考 生 答题不准 超 过此 线1.小王应当向哪个机关申请办理烟草专卖品准运证?应当提交哪些申办材料?(4分) 2.该准运证的签发机关在受理小王的申请前,应当审查什么内容,审查目的是什么?(4分)第一题:日常检查(15分): 下表是甲市烟草专卖局2010年7月、8月、9月查处案件的统计数据:1. 甲市烟草专卖局对专卖管理信息进行分析时,分析的关键点是什么?应当分析哪些内容?(5分)2. 专卖管理信息分析的基本要求是什么?从案件数量、市场净化率、案件类型、假烟品种四个方面的信息分别进行分析,可以得出什么结论?(6分)考 生 答 题 不 准 超 过 此 线3.甲市烟草专卖局调查后发现,三季度甲市烟草公司中、低档卷烟货源比二季度减少了15%,存在一定的市场缺口,结合三季度案件统计数据,应采取哪些针对性措施?(4分) 第二题:市场监管(15分): 零售户A :经营地址位于甲市火车站附近,面积112平方米,平时早5:30至晚12点营业,周末和国家法定节假日24小时营业,采用开架自选的方式销售香烟、饮料、方便食品、常用药品等商品,在本市其他地方还有数家连锁店铺。
中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷参考答案及评分标准.doc

中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷参考答案及评分标准%1.证件管理(满分20分)第一题:许可证及检查证办理(12分)第一小题:答案:有违法的地方。
(1分)该违法行为为:使用涂改的烟草专卖许可证的违法行为。
(2分)第二小题:答案:小王刚报到一天,尚未取得检查证。
(1分)根据《行政处罚法》和国家局有关规定要求,烟草专卖管理人员在依法执行公务时,应当主动出示检查证。
(1分)小王申领检查证已经具备的条件有:①年满18周岁且具有完全民事行为能力;(1分)②具有高中以上文化程度;(1分)③能坚持原则、品行端正、忠于职守、遵纪守法;(1分)④在烟草专卖行政主管部门中直接从事烟草专卖管理工作。
(1分)小王中领检杏证时还需要材料证明:①未受过行政记大过以上的行政处分或刑事处罚;(1.5分)②熟悉烟草专卖管理业务和相关的法律法规知识,并通过法律知识考试和业务知识考核(考试)o (1.5分)第二题:准运证办理(8分)第一小题:答案:在木案中经办人是小杨(1分),审批人是张某。
(1分)第二小题:答案:根据《烟草专卖品准运证管理办法》规定,烟草专卖行政主管部门应当按照下列程序签发烟草专卖品准运证: ⑴对申请人提交的相关材料进行审核;(1分)⑵符合办理烟草专卖品准运证条件的,经主管领导批准后,由专人负责办理;(1分)⑶不符合办理烟草专卖品准运证条件的,不予签发(1分),应当通知申请人,并说明理由。
(1分)第三小题:答案:需小杨在网上具体办理准运证要进行两个步骤:初审(1分)、审批(1分)。
%1.市场管理(满分30分)第一题:日常检查(15分):第一小题:答案:检查II志的主要内容:a.检查|」期。
(1分)b.检查地域。
(1分)c.检杏户数。
(1分)d・检查情况。
(1分)e.市场分析。
(1分)f.问题建议。
(1分)g.检查人员。
(1分)第二小题:答案:对零传户陈某的违规经营信息应按照如下程序进行处理:(1)市场监管员王某、刘某在对零传户陈某的违规经营情况认真进行整理后,上报烟草专卖局专卖监督管理科;(1分)(2)专卖监督管理科的信息管理员在进行认真审查后,提出信息维护意见上报专卖监督管理科科长进行审核;(1分)(3)专卖监督管理科科长经认真审核后再上报专卖副局长进行审批;(1分)(4)专卖副局长审批后,再由专卖监督管理科信息管理员通过信息管理系统对零伟户陈某的有关情况进行修改完善。
烟草专卖技能鉴定中级内管(专卖技能鉴定中)

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中级烟草专卖技能鉴定
(2)调查核实。
1)调查核实的准备 2)调查核实的开展
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中级烟草专卖技能鉴定
2、现场检查、实地监管方法的运用
(1)对烟叶收购站(点)的检查。检查收购点现场 和库房,一是检查收购台秤等收购工具,是否符合 计量标准,有无人工调整的痕迹;二是检查收购站 点是否存放了烟农收购卡和资金卡;三是检查库存 烟叶实物,烟叶是否都已打包成件,有无散放情形; 四是检查库存出入账,有无人为改动的痕迹。必要 的时候可以对库存烟叶盘库,核查帐实是否相符。
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中级烟草专卖技能鉴定
(四)对烟叶种植收购调拨企业日常监管 的主要方法
1、收集信息、调查核实方法的运用 (1)收集信息 1)生产经营违规线索。 2)生产经营数据采集、分析、比对中发现的异常
现象
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中级烟草专卖技能鉴定
2)生产经营数据采集、分析、比对中发现异常现象
第一步
第二步
第三步
生产经营 数据的采 集、分析、 比对。
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中级烟草专卖技能鉴定
(三)对卷烟、雪茄烟批发企业日常监 管的主要内容 X
对卷烟、雪茄烟批发企业开展内部专卖监督管 理日常监管的内容是卷烟、雪茄烟批发企业遵守烟 草专卖法律、法规及行业管理规定的情况。
日常监管是对卷烟、雪茄烟批发企业生产经营 活动全面的、全过程的监管,形成监管记录,及时 发现生产经营中的问题,并督促整改。
01 能开展对卷烟、雪茄烟批发企业的日常监管 X
02 能开展对烟叶种植收购调拨企业的日常监管 Y
03
能对卷烟、雪茄烟生产企业的日常监管中的 问题进行反馈处理
X
04
能对烟叶种植收购调拨企业日常监管中的问 题进行反馈处理
2010年7月中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷参考答案及评分标准

烟草行业岗位技能鉴定中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷参考答案及评分标准一、证件管理(20分)第一题:许可证及检查证办理(12分)1、请问陈某和罗某的上述哪些行为属于违法行为?简述S市局处罚陈某时有哪些注意事项?(6分)答案:(1)陈某使用他人烟草专卖零售许可证的无证经营行为,(1分)陈某涂改烟草专卖零售许可证的行为;(1分)罗某将零售许可证出租给他人的行为。
(1分)(2)处罚时注意事项:①事实认定方面:在对违法事实进行调查时,必须全面、清楚;(1分)②证据提取方面:在证据提取过程中,必须充分且有针对性;(1分)③处罚程序方面:在对违法行为进行处罚时,程序必须合法。
(1分)2、请简答小何在补领检查过程中,会遇到不领检查证的特殊程序要求是什么?(6分)答案:对于出现检查证灭失情形的,由于涉及需要在检查区域内公示原检查证件失效,(1.5分)因此烟草专卖管理人员应当在发现后及时向所在单位报告,(1.5分)并在发现证件灭失或者当发现证件灭失后15日内,(1.5分)在原检查证确定检查范围的县级以上公开发行的报纸上发布遗失声明。
(1.5分)第二题:准运证办理(8分)1、2009年1月9日,彭某应向A省烟草专卖局提交哪些申办材料?(3分)答案:(1)申请人的委托书和申办人身份证明;(1分)(2)合法有效的购销合同(调拨单)、电子交易合同或拍卖成交确认书;(1分)(3)烟草专卖品准运证申办单。
(1分)2、2009年1月22日,王某经主管领导批准同意后,持身份认证卡通过国家烟草专卖局证件管理系统,是否可以完成作废该份准运证的手续?为什么?(5分)答案:不可以。
(1分)因为省级烟草专卖行政主管部门在烟草专卖品准运证有效期内可以作废准运证,(2分)超过烟草专卖品准运证有效期须报国务院烟草专卖行政主管部门审批。
(2分)二、市场管理(共30分)第一题:日常检查(15分):1、请根据市场监管对象特征判断S和T分别属于那种市场监管对象。
2010年烟草专卖中级技能考试要点

烟草中级技能考试要点证件管理许可证零售许可撤回、撤销和注销的办理的主体和程序办理的程序(1)撤回烟草专卖零售许可的程序。
首先,在撤回前,原许可证审批机关应当将拟撤回的事项和理由告知被许可人;其次,由原许可证审批机关具体承办部门填写烟草专卖行政许可撤回审批表,报审批机关负责人批准后,作出撤回该零售许可的决定。
最后,原许可证审批机关制作并向被许可人送达烟草专卖行政许可撤回决定书,办理注销手续,收回烟草专卖零售许可证正、副本,许可证无法收回的应当予以公告。
如果因撤回烟草专卖零售许可给被许可人造成财产损失的,依法予以补偿。
(2)撤销烟草专卖零售许可的程序。
首先,原许可证审批机关或其上级机关对拟撤销的烟草专卖零售许可事项违法情况进行调查核实;其次,原许可证审批机关或其上级机关具体承办部门根据相关调查材料,填写烟草专卖行政许可撤销审批表,报本机关负责人批准后,作出撤销该零售许可的决定;最后,原许可证审批机关或其上级机关制作并向被许可人送达烟草专卖行政许可撤销决定书,办理注销手续,收回烟草专卖零售许可证正、副本,许可证无法收回的应当予以公告。
如果因审批机关的过错引起撤销烟草专卖零售许可,给被许可人的合法权益带来损害,依法需要赔偿的,原许可证审批机关应当依法予以赔偿。
(3)注销烟草专卖零售许可的程序。
首先,原许可证审批机关对拟注销的烟草专卖零售许可事项的相关情况进行调查核实;其次,原许可证审批机关具体承办部门根据相关调查核实材料,填写烟草专卖行政许可注销审批表,报审批机关负责人批准后,作出注销该许可证的决定;再后,原许可证审批机关制作并向被许可人(或利害关系人)送达烟草专卖行政许可注销决定书,收回烟草专卖零售许可证正、副本,许可证无法收回的,应当予以公告。
烟草专卖行政主管部门撤回、撤销或注销烟草专卖零售许可后,应当通过公告栏、烟草专卖许可证信息系统等方式向社会公告。
处罚时的注意事项1.事实认定方面在对违法事实进行调查时,必须全面、清楚。
烟草专卖专卖员岗位技能鉴定中级题库技能类附答案

AA03
题型
案例
难度等级
一致性
3
题分
8分
命题人
李文波
审题人
试题正文
年2月8日,A市烟草专卖局专卖科接到群众举报:零售户李某处有假红梅卷烟销售。于是专卖科长陈某便安排管理所长黄某带领专卖队员前往查处。经检查,在李某的经营场所及卷烟存放地查获红梅卷烟58条,三五卷烟60条。因李某无法提供该批卷烟的合法进货证明,执法人员便先行登记保存调查处理。后经省烟草质量检测站检测红梅卷烟为假冒伪劣卷烟,三五为走私真品卷烟。
序号
7
职业(工种)
烟草专卖管理员
机型
等级
中级
题卡日期
-2-12
参数区
行为领域
鉴定范围
鉴定点
证件管理
准运证办理
AB03
题型
案例
难度等级
一致性
2
题分
20分
命题人
审题人
试题正文
小丁是某市烟草专卖局工作人员,主要负责烟草专卖品准运证的审查、制证。一日,小丁收到了一份烟草专卖品准运证申办申请,经初步审查后,小丁认为申办人提供的资料已经齐全,而且该准运证也属于本烟草专卖局签发。因此,小丁根据授权在“烟草专卖品准运证计算机网络管理系统”首页进入“卷烟准运证”模块后,准备通过系统开具准运证。
2、A市烟草专卖局审查签署意见经机关负责人核准签名后,上报省级烟草专卖行政主管部门审批。如申请单位提交的新办申请材料齐全且符合法定形式、审查结果正确合理的,作出准予设立烟叶收购站(点)的决定,下达批复或下发烟叶收购资格证明。
序号
5
职业(工种)
烟草专卖管理员
机型
等级
中级
题卡日期
中级烟草专卖管理员岗位技能-试卷答案

烟草行业岗位技能鉴定中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷注 意 事 项1.考试时间:120分钟。
2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。
5.书面完成,满分100分。
第一题:许可证办理(10分)某市烟草专卖局证件管理员小王8月6日在QQ 邮箱里收到一封邮件,系本县经营户张三寄出的烟草专卖零售许可证申请表,并随信询问办理烟草专卖零售许可证需准备哪些材料,烟草专卖局会如何进行审查?请根据材料回答如下问题: 1、张三的申请是通过什么方式提出的?(2分) 答:张三的申请是通过电子邮件的方式提出的。
2、小王应告诉张三准备哪些材料?(4分) 答:小王应告诉张三准备以下材料: ①烟草专卖许可证新办申请表;(1分) ②个体工商户、法定代表人或企业负责人的身份证明;(1分) ③房屋权属证明或房屋租赁协议;(1分) ④审批机关规定需要提供的其他材料。
(1分)3、如果张三取得烟草专卖零售许可证,小王为其建立的零售许可基本信息档案应包含哪些基本内容?(4分)答:如果张三取得烟草专卖零售许可证,小王为其建立的零售许可基本信息档案应包含如下基本内容:(1)经营人员基本信息(1分) (2)经营场所基本信息(1分) (3)经营内容基本信息(1分) (4)其他相关信息(1分) 第二题:准运证办理(10分)甲省A 市烟草公司从丁省中烟公司B 市卷烟厂(该厂无法人资格)购进一批卷烟,需要开具准运证。
法定有权机关根据申请开具了准运证,并决定由企业制证。
(1)该准运证的由谁申请?(1分) 答案:该准运证的由丁省中烟公司申请。
(1分)(2)谁有权签发该准运证?若在收到全部申请材料之日不能签发,如何处理?(5分) 答:丁省烟草专卖局有权签发。
(1分)若在收到全部申请材料之日不能签发,如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况,(1分)经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后,(1分)考 生答题不 准 超过 此 线可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕,(1分)并将烟草专卖品准运证交付申办人。
中级烟草专卖管理员岗位技能-试卷答案

烟草行业岗位技能鉴定中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷答案一. 证件管理(共20分)第一题:许可证办理(10分)1、若三名申请人提交的申请材料齐全并均符合法定形式,B县烟草专卖局应当分别作出何种受理决定,出具何种文书?(6分)答案:对张三提交的申请,B县烟草专卖局应当当场受理(1分),制作加盖本行政机关行政许可专用章和注明日期的《受理通知书》。
(1分)对李四提交的申请,李四在海关监管免税区内销售外国烟草制品,应当向甲省烟草专卖局申办特种烟草专卖经营企业许可证,该许可证的办理权限不属于B县烟草专卖局的法定职权,B县烟草专卖局应当即时作出不予受理的决定(1分),出具加盖本行政机关行政许可专用章和注明日期的《不予受理通知书》,并告知申请人向甲省烟草专卖局申请。
(1分)对王五提交的申请,B县烟草专卖局应当当场受理(1分),制作加盖本行政机关行政许可专用章和注明日期的《受理通知书》。
(1分)2、经审查,申请人张三的各项条件均符合《烟草专卖许可证管理办法》第14条的规定,但其曾因贩卖假烟于20XX年11月被取消了从事烟草专卖零售业务的资格。
请问,B县烟草专卖局应当如何处理该项申请?(2分)答案:张三在20XX年11月被取消从事烟草专卖业务资格,20XX年8月又申请办证,属于51号令规定的“申请人被取消从事烟草专卖业务资格不满三年”(1分)的情形,B县烟草专卖局应当作出不予许可的书面决定(1分)。
3、B县烟草专卖局应当如何处理王五提出的办证申请?(2分)答案:因王五属于外商投资的商业企业(1分),根据51号令的规定不能从事卷烟经营,B县烟草专卖局应当作出不予许可的书面决定(1分)。
第二题:准运证办理(10分)1、按照《烟草专卖品准运证管理办法》,准运证的审批分哪三级管理?(1.5分)答案:国家局(0.5分)、省级局(0.5分)、地市级局(0.5分);2、烟草专卖品准运证的审批时限是如何规定的?(5.5分)答案:(1)对符合办理烟草专卖品准运证条件(0.5分)的,烟草专卖行政主管部门应当在收到全部申请材料(1分)之日起1个工作日内(1分)办理,并将烟草专卖品准运证交付申办人。
中级烟草专卖管理员岗位技能试卷及答案(参考Word)

烟草行业岗位技能鉴定 中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷 注 意 事 项 1.考试时间:120分钟。
2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。
5.书面完成,满分100分。
第一题:许可证及检查证办理(12分) 汤某系某直辖市A 县C 镇居民,在县城开设有一家字号为“大发”的食杂店,持有A 县烟草专卖局核发的烟草专卖零售许可证,经营期限从2009年3月1日至2013年12月31日。
因经营不善,汤某于2010年1月9日办理了工商营业执照注销手续,关店进城务工。
2010年1月12日,A 县烟草专卖局执法人员老王和小陈在检查市场时,发现这一情况,告知汤某应及时到A 县烟草专卖局办理有关手续。
2011年1月12日,A 县烟草专卖局分别在办公地、汤某原经营场所、局网站发布公告。
至2011年4月17日,汤某以进城务工为由仍未到A 县烟草专卖局办理有关手续。
请根据上述案例,回答以下问题: 1、根据相关规定,A 县烟草专卖局对汤某持有的烟草专卖零售许可证应当如何处理?理由为何?处理程序是什么?(8分)考 生答题不 准 超过 此 线2、检查证的最长有效期是几年?检查证的后续管理中使用人员的行为审查是指什么?(4分) 第二题:准运证办理(8分) 小张是某省A 市(地级市)烟草专卖局专门负责准运证开具工作的证件管理员。
一日,外省B 市烟草工业公司欲从A 市某烟草企业运回一批滤嘴棒,特别委派小陈至A 市烟草专卖局办理烟草专卖品准运证手续。
A 市烟草专卖局委派小张接待了他,并完成了相关业务手续。
请根据上述案例,回答以下问题: 1、A 市烟草专卖局有权开具准运证的前提是什么?(3分) 2、A 市烟草专卖局的审批程序是怎样的?(5分)第一题:日常检查(15分): 以下是×××县烟草专卖局第一稽查中队的专卖检查日志: ×××县烟草专卖局第一稽查中队专卖检查日志 今天我们按照检查计划,先后对A 村、B 村、C 村、D 村、E 村、F 村、G 村等7个村的卷烟零售户进行了日常检查,预计检查48户,实际检查45户。
烟草专卖专卖员岗位技能鉴定中级试题库技能类附答案-精品

1
职业(工种)
烟草专卖管理员
机型
等级
中级
题卡日期
-02-12
参数区
行为领域
鉴定范围
鉴定点
证件管理
许可证办理
AA01
题型
案例
难度等级
一致性
1
题分
8分
命题人
李文波
审题人
试题正文
年1月8日,张某在A市B县投资兴办了一家大型连锁超市。1月15日,张某向B县烟草专卖局提交了申请办理《烟草专卖零售许可证》的申请材料,当日县级烟草专卖局的证件管理员小黄受理了张某的申请材料,并出具了受理通知书。1月20日,县烟草专卖局派专卖员王五和李四去实地核查经营场所,经核实:法人代表张某为香港人,为办理《烟草专卖零售许可证》,张某提交了虚假的工商营业执照和户籍等证明材料。1月20日晚,张某约王五和李四出去喝茶,在包厢里分别交给王五和李四一个装5000元的信封,请求他们在审核时给予关照,王五和李四笑纳。1月23日,王五和李四在实地审核意见上签署“符合办证条件,呈领导审批”的意见。1月25日,B县烟草专卖局领导审批同意办证。1月28日,证件管理员小黄制作《烟草专卖零售许可证》,并于当日送达。2月10日,A市烟草专卖局根据零售户投诉,责令B县烟草专卖局进行调查。
许可证办理
AA03
题型
案例
难度等级
一致性
3
题分
8分
命题人
李文波
审题人
试题正文
年2月8日,A市烟草专卖局专卖科接到群众举报:零售户李某处有假红梅卷烟销售。于是专卖科长陈某便安排管理所长黄某带领专卖队员前往查处。经检查,在李某的经营场所及卷烟存放地查获红梅卷烟58条,三五卷烟60条。因李某无法提供该批卷烟的合法进货证明,执法人员便先行登记保存调查处理。后经省烟草质量检测站检测红梅卷烟为假冒伪劣卷烟,三五为走私真品卷烟。
中级技能-试卷参考答案及评分标准

中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷参考答案及评分标准一. 证件管理(满分20分)第一题:许可证及检查证办理(12分)第一小题:答案:本案中,若李四确实被A市工商行政管理部门吊销营业执照,A市烟草专卖局可以责令李四暂停烟草专卖业务、进行整顿,(1分)直至取消从事烟草专卖业务的资格。
(1分)在实施过程中,应当按照下列程序依法进行:(1)调查取证;(1分)(2)审批(0.5分)和决定;(0.5分)(3)送达(0.5分)和转告;(0.5分)(4)后期监管(0.5分)和处理。
(0.5分)评分标准:按标准答案评分第二小题:答案:A市烟草专卖局作出暂扣李四检查证的决定是正确的。
(1分)烟草专卖管理人员在使用检查证过程中,出现下列情形的,烟草专卖行政主管部门可以暂扣其所持有的检查证:(1)烟草专卖管理人员超出检查证核准的检查范围使用检查证;(1分)(2)烟草专卖管理人员在执行公务时未依法主动出示检查证;(1分)(3)烟草专卖管理人员在不履行公务时擅自出示检查证;(1分)(4)上级烟草专卖行政主管部门、本级烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖执法监督人员查验检查证时,检查证持有人不积极配合;(1分)(5)未能妥善保管检查证以致检查证损毁,(0.5分)或有涂改检查证、将检查证转借他人行为。
(0.5分)评分标准:按标准答案评分第二题:准运证办理(8分)第一小题:答案:张三对申办人提交的申办材料进行审查时,应具体审查以下内容:(1)申办材料是否真实;(1分)(2)申办材料是否完整;(1分)(3)申办材料是否在规定期限内提出。
(1分)评分标准:按标准答案评分第二小题:答案:不可以。
(1分)因为,根据规定地市级烟草专卖审批机关因打印错误、计算机故障或其他原因需作废烟草专卖品准运证的,必须在当日内完成作废手续,(2分)超过期限本级审批机关则无权予以作废。
(2分)评分标准:按标准答案评分二. 市场管理(满分30分)第一题:日常检查(15分):第一小题:答案:①企业类型可以为以公民、法人或其他组织为主体的各类企业,但外商投资的商业企业或者个体工商户除外。
2010年烟草专卖中级技能知识重点

如何加强专卖市场监管一、加强烟草专卖法律法规宣传烟草专卖法律法规是为了保证烟草行业稳定健康地发展,作为烟草专卖行政主管部门,应全面掌握烟草专卖法律法规知识,同时也要让卷烟零售户、消费者深入了解,为烟草专卖市场管理提供较好的执法环境和执法氛围。
(一)要充分利用“3.15、12.4”等法律法规宣传活动,联合当地执法部门,在主要路口、街道,悬挂横幅标语、设置宣传台、公布举报电话、发放宣传材料等方式对烟草专卖制度及相关法律法规知识进行讲解,宣传打私打假的有关政策及制售假冒卷烟、走私卷烟的危害性。
通过宣传引导,提高零售户和消费者的自觉维权意识,让他们协助参与打私打假工作的行动中来。
(二)市场走访中,加强同零售户的联系与沟通,通过沟通,可以进一步拉近客我关系,提高零售户与专卖稽查人员的之间的相互了解,这样有利于专卖各项工作的开展,比如宣传“亮证经营、五个一相符率、星级评定、合理供货、诚信守法”等方面,这样可以提高我们的工作效率,也增进了零售户关系。
(三)对一年内违规两次的或违法经营诚信分值被扣为0分的,采取停止供货进行整顿,在整顿期间对违规户进行烟草专卖法律法规培训及考试,经培训合格后方可恢复供货。
对一年内违规经营超过三次的,在换发烟草专卖零售许可证时不予换发。
笔者所在辖区所于年初对两户诚信分值被扣为0分的客户进行停业整顿,经过宣传教育及法律法规测试,直至其诚信守法才给予恢复供货。
通过改变管理方法后,截止目前,没有再次发生有诚信分值为0分的客户,这主要是我们的工作得到诚信户的认可,对违法法规经营起到了震慑作用。
二、强化零售户极端管理,全面落实市场监管(一)实施分类监管。
卷烟零售户终端是市场服务和监管的主要对象,对辖区的零售户要建立详细的零售户档案,加强日常监管信息整合,针对零售户守法经营状况,采取有针对性的监管措施。
合理安排线路,有侧重地组织市场检查,适当减低对长期守法经营户的检查频度,增加对大户、重点户及违法户的检查频次。
烟草专卖专卖员岗位技能鉴定中级题库技能类附答案

鉴定点
证件管理
准运证办理
AB01
题型
案例
难度等级
一致性
2
题分
20分
命题人
邓成红
审题人
试题正文
A县烟草营销部于2005年12月被取消独立法人独立资格。2008年12月,该营销部因异地运输卷烟需要,向所在的B省烟草专卖局申请办理烟草专卖品准运证。B省烟草专卖局认为其不具备申办准运证的资格条件,驳回了A县营销部的申请。问:
1、B县烟草公司申办烟叶收购站(点)的程序有何不妥之处为什么
2、B县烟草公司申办烟叶收购站(点)应当如何审批
标准答案
1、(1)申请设立烟叶收购站(点)应当由A市烟草公司提出。理由是B县烟草公司已取消县级公司法人资格。
(2)B县烟草专卖局无权审查签署意见。理由是申请单位应当是A市烟草公司,A市烟草公司填写好烟叶收购资格证明申请表后,连同其他材料交A市烟草专卖局审查。
2、(1)申办人所代表的企业是否具有法人资格,以此确定申请人是否具备独立申请办理烟草专卖品准运证的资格;(2)申办人所提交的身份证明是否已在签发机关备案,以此确定申办人是否为申请人企业工作人员。
3、申办烟草专卖品准运证的方式一般分为书面申请和电子申请两种类型。
序号
6
职业(工种)
烟草专卖管理员
机型
等级
中级
题卡日期
-2-12
参数区
行为领域
鉴定范围
鉴定点
证件管理
准运证办理
AB02
题型
案例
难度等级
一致性
2
题分
20分
命题人
邓成红
审题人
试题正文
A市烟草公司有一批进口三五牌香烟因发现有包装质量问题,经协商,厂家同意为A市烟草公司换货,A市烟草公司向A市烟草专卖局(地市级烟草专卖行政主管部门)申请办理该批卷烟的准运证。A市烟草专卖局同意了申请,为该批卷烟签发了准运证。问:
中级烟草专卖管理员技能

中级烟草专卖管理员技能中级烟草专卖管理员技能烟草专卖管理员是负责烟草专卖店日常生产经营管理的中坚力量,在管理烟草市场方面发挥着不可替代的作用,也是烟草专卖行业中不可缺少的重要人才。
随着烟草行业的变革和市场的不断萎缩,越来越多的烟草专卖厅通过残缺裁撤、转型转产、改革创新等途径实现生存和发展的机会。
中级烟草专卖管理员是在烟草专卖店服务行业中拥有远见卓识、高度责任感和领导力的专业人员。
不同于初级和高级管理员,中级烟草专卖管理员主要承担着负责日报、周报和月报的编写,并且具有监督店铺经营和提高销售和客户忠诚度等方面的职责。
中级烟草专卖管理员要求掌握一系列管理技能,包括:一、市场分析能力中级烟草专卖管理员需要对市场进行系统和全面的分析,包括市场特征、市场竞争、消费者需求、销售渠道、产品定价等方面,从而制定相应的战略和实施方案。
二、团队管理能力中级烟草专卖管理员要协调各种工作和资源,整合和调配团队资源,建设一个高绩效和高效率的工作团队。
他们应该知道如何进行团队建设,并能够发挥团队成员的潜力。
三、实践操作能力中级烟草专卖管理员需要掌握各种经营管理技能,包括选址、进货、管理、营销等,具备良好的市场直觉和实践操作能力,能够忠实地保持烟草专卖店的生存环境。
四、沟通协调能力中级烟草专卖管理员需要与各个内部部门以及供应商、消费者等外部方面进行密切的联系和沟通,以此增加对市场的敏感度、洞察力以及快速反应能力,避免出现任何管理上的漏洞。
五、领导力中级烟草专卖管理员在主管下面的员工进行人员管理和指挥工作,对表现良好的员工进行鼓励并给予奖励,定期进行培训和管理教育,提高员工工作能力和服务水平。
六、创新能力中级烟草专卖管理员需要具备创新意识和创新能力,发现、分析、预测市场变化和环境趋势,依据市场竞争和消费者需求进行产品研发和营销策划,提高烟草专卖店与其他店的差异化优势。
七、道德素质中级烟草专卖管理员必须遵循职业道德规范、尊重消费者、保护消费者权益和诚信营销,自觉地充当道德卫士,以符合法律法规规定和公共承诺,培育自己和烟草专卖店良好的社会形象和品牌形象。
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烟草行业岗位技能鉴定
中级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷
注意事项
1.考试时间:120分钟。
2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。
3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。
4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。
5.书面完成,满分100分。
一. 证件管理(满分20分)
第一题:许可证及检查证办理(12分)
2009年11月18日,A市烟草专卖局接到群众举报:A市S县王某2009年3月30日领取了烟草专卖零售许可证,至今仍未开展经营活动,怀疑该许可证已被转让给他人使用。
A市烟草专卖局接举报后,十分重视,立即派出专卖科李科长和刚申领到执法检查证的小林前往调查。
经查,王某2009年3月30日领取了烟草专卖零售许可证,由于个人原因,至今仍未开展经营活动的情况属实,但该许可证并未转让给他人使用。
请根据以上案例回答下列问题:
1、烟草专卖行政主管部门是否应当依职权注销持证人的烟草专卖零售许可证?(1分)如果注销,应由哪一级烟草专卖行政主管部门作出注销决定?(2分)依据是什么?(2分)
2、请简述注销烟草专卖零售许可的程序?(3分)
3、案例中小林在申领执法检查证时需要具备哪些条件?(4分)
第二题:准运证办理(8分)
2009年5月10日,陈某到B省中烟工业公司报到,领导安排他近期的主要工作是尽快熟悉办理烟草专卖品准运证等相关事宜。
为此,小陈虚心请教前辈老王。
如果你是老王,你会怎样回答小陈提出的下列问题:
1、小陈问:如果到B省烟草专卖局办理准运证,应该带齐哪些材料?(5分)
2、小陈问: B 省烟草专卖局签发准运证前,对申办材料具体会审查哪些内容?(3分)
二. 市场管理(满分30分)
第一题:日常检查(15分):
2010年1月15日,某市烟草专卖局市场监管员小王在值班时接到一个朋友打来的电话,此时12313电话响起,他只顾跟朋友说话没有接听。
过了三分钟后,12313电话第二次响起,这时他才拿起12313电话说:“喂!谁啊?”,对方反映,本市零售户陈某许可证过期并销售假烟。
小王回答说“知道啦,我们有空就去调查”,也没做记录。
事后,小王口头向领导进行了汇报。
第二天,根据领导安排,小王和市场监管员小刘一起到陈某的商店就举报的问题进行了检查。
请根据以上材料回答下列问题:
1、举报和投诉的来源除来电外还有哪几种?(2分)
2、请指出小王处理电话举报的不妥之处并提出正确做法。
(8分)
3、本案中涉及到市场监管对象信息采集的方法主要有哪两种?(1分)
4、如果你是小王,对零售户陈某进行检查时,需要采集哪些方面的信息?(4分)
第二题:市场监管(15分):
经营户A经营地址位于B市商业中心,经营场所面积达到1500平方米,经营时间为早上8点至晚
上10点,卷烟为柜台销售,其他商品以开架自选的方式出售,并分别设有出入口,在出口配有电子收银台。
同时,该市其他地方还有多家连锁店。
经营户B经营地址位于农村,经营场所面积10平方米,早上7点开门营业,晚上10点左右关门,经营商品以烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主,柜台销售。
请根据以上材料回答以下问题:
1、识别经营户业态类型的主要方法是什么?(2分)
2、在业态识别方法中要分析的关键要素主要有哪些?(6分)
3、经营户A属于哪种业态类型?(1分)
4、经营户B属于哪种业态类型?该业态类型的基本特点是什么?(6分)
三. 案件查办(满分30分)
第一题:案件调查(15分)
某市烟草专卖局接到消费者甲投诉,称在卷烟零售户张某处买到1条假烟,立即组织执法人员对投诉进行处理,张某对投诉事实予以承认。
随后在张某经营场所查获其尚未销售的非法生产卷烟10条。
执法人员制作了勘验笔录,并现场录像,对消费者甲进行了询问并作笔录。
经抽样鉴定,本省烟草质量检
测站出具鉴别检验报告一份,鉴别检验结论为“假冒卷烟”。
请根据以上案例回答下列问题:
1、以上案例中,烟草专卖局执法人员取得了哪些证据?(5分)
2、根据证据的法理分类,烟草专卖局执法人员取得的证据哪些属言词证据,哪些属实物证据?(5分)
3、该案例中鉴别检验报告出具的鉴别检验结论表述是否正确?鉴别检验结论一般分为哪几种?(5分)
第二题:案件审理(15分)
某县烟草专卖局稽查大队在市场检查中,发现张某无烟草专卖零售许可证经营卷烟零售业务,查获卷烟共计180条,其中国产真品卷烟100条,价值6000元。
经调查,王某在案发前已经营卷烟零售业务1个多月,累计销售国产真品卷烟50条,价值4000元;所经营真品卷烟系本人从市场收购。
1、本案应当适用哪种类型的行政处罚案件移送,移送哪个行政执法机关,具体理由是什么?(5分)
2、请简答办理案件移送应履行哪些程序?(4分)
3、移送案件过程中应附哪些材料?(6分)
四. 内部监管(满分20分)
2009年7月10日,A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管,发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华(全包)20条、李四当日订单中有中华(全包)30条。
比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构,发现两客户从未订购该档次卷烟。
经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况,通过实地走访客户调查,询问相关经营人员,证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的,且卷烟也未配送到客户处。
(20分)结合以上案例,请回答:
1、根据国家局《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》(试行),该案例应如何定性?并简述理由。
(4分)
2、卷烟、雪茄烟批发企业经营业务的规范要求是?(6分)
3、对卷烟销售环节的数据对比、分析与核实中,需要对比哪几组数据是否一致?(6分)
4、针对销售环节,内部专卖管理监督部门可以采取哪些具体的监管方法,有针对性地开展实地监管?(4分)。