《会销说服力讲师训练》学习心得体会
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《会销说服力讲师训练》学习心得怀着一颗感恩和期待的心情我有幸参加了彭博老师的第六届中国《会销说服力讲师训练营》的课程,通过这3天的积极参与和全心投入,我在对讲师这个职业的知识、态度、技巧和习惯等方面都有了一个深刻的认识并取得了长足的进步,这一切的取得与领导的帮助和支持息息相关,如果没有领导的关心我就没有机会参加这样高水平、高规格、超速度、超极限的提升班,在此我向各位领导的关怀表示诚挚的感谢。培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼,难忘回首的几天,收获颇多,感触很深,现将我的学习做个总结:
1.成功是因为态度。心态决定一切,这次培训我感受最深的就是态度问题,参加这次的培训我一直抱着空杯的心态来学习!作为一名讲师,首先要热爱丢脸,也就是说要具备一定的在人前讲话的胆量,避免站上讲台之后的紧张和慌张,也要避免不切实际的夸张和嚣张,这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养,在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享,我从中也找到了很多适合自己的方法。
2、作为一名讲师,要善于编写相关的培训教材和资料,对于讲解的内容自己本身要具备一定的专业能力,在讲课之前首先对讲课的内容要进行反复的推敲和琢磨,避免讲课时候的跑题,或者因为自己对
内容的不专业而词不答意,并且所有的内容要有逻辑性,保证课件内容的通贯性。
3.演讲不仅仅是讲师的个人表演,而是全员的积极互动参与,所以,做为讲师,需要掌握好自己和学员之间的配合互动,要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果,比如讲师和学员的眼神交流,语言交流,肢体交流,议题互动,小组讨论等都是在演讲过程中需要运用和注意的环节。并且要有现场的突发事情的解决能力。
4.要想成为一名优秀的讲师,必须做到一个中心(以帮助别人为中心),两个目的(1.成果2.服务),三大关键(1.坚定的信念2.利他3.唤醒)。四个原则(1.成就客户的梦想2.先满足对方的需求3.传播正能量4.听有能量的音乐)
在市场不断发展变化的今天,不论那种行业都开始对讲师这个职业进行越来越多的投入和关注,而“讲师”作为几年前的新名词现在已经逐渐被人们理解和接受,也许是人们渐渐意识到了终身学习的重要性,或者是随着工作的压力越来越大,竞争的不断加强,我们都需要通过不断的为大脑充电才能适应工作的需要,充电的途径主要就两种,第一为自身的学习,第二为接受他人的传授;对个人而言,有人要学就必须得有人会教,培训是教的过程,也是学的过程,对于讲师来说,应该先做到学,之后才能做到教;对于企业而言,组织和培养一支内部的培训团队很重要,因为现代的企业为了能够保持自己的核
心竞争力,在激烈的市场中能占有一席之地,就必须通过全方位的发展来不断适应市场的变化。
会销讲师培训-说服力、领导力、行动力(万怡君)
汽车推销世界纪录保持者乔·吉拉德说:“其实我真正卖的世界第一名的产品不是汽车,而是我自己——乔·吉拉德。以前如此,未来也是如此。”自己就是最好的产品?成功的营销是如何出来的?
成功的营销员营销出去的不是产品,而首先必须是他自己这个人。同样,让对方买账的不一定就是你的产品,更有可能是你的精神、你的态度、你的专业、你的气场、你的诚信等。
营销的本质,就是多了一个人信任你,就如一名讲师,如何赢得别人的信任信?站在台上,如何让台下人心甘情愿“买账”?把自己推销出去,才可能让自己所讲的课程得到认同和赞赏,才可能达到预期效果。讲师永远要相信,你自己就是世界上独一无二的产品。顾客喜欢你的为人、你的个性、你的风格,他才会觉得你值得信任。顾客买的是一种感觉,而这种感觉是你带给顾客的。
“顾客信任与否,往往决定于开始的30秒,听众往往会在见面的4秒钟内打下印象分数,这个印象分数是成功的关键因素”。超级讲师教练万怡君老师强调讲师的专业素养,超级讲师培训中比如首因效应——登台亮相时带给听众的印象,会决定听众用什么心态来听这堂课;比如讲师的师德、师艺、师威、师风——讲师从四个方面立根
基,从细节缔造专业??讲师的专业素质、讲师的一问一答都有着对结果的决定性影响力,顾客对讲师的感觉是好是坏直接影响着讲师的成绩。所以,在首次亮相或者与顾客初次见面时,就要给顾客一个干练、专业、诚实、值得信赖的印象。
无疑,做营销不如先营销自己,讲师只要有着一流的精神状态、一流的付出心态、一流的责任感,不管你说的是什么,顾客都愿意接受,不管你在传达什么,顾客都从内而外信任、认同、支持。专业的讲师要有推销自己的决心,热爱自己的工作,对自己的职业充满自豪。始终把自己当作专业人士,训练自己走向专业,能站在顾客的角度帮助顾客解决问题。同时,自己的穿着、外型也要有顾问的样子,用更好的自己,做出更好的成绩。
“成功就要有所成绩,而最快捷出成果的学习,是从模仿开始”。就算是简单的模仿,有人迅速就可以为自己所用,并青出于蓝而胜于蓝,有人却始终在外围打转,知其然不知其所以然。为什么会这样呢?万怡君在讲师培训中指出了关键所在:“关键是自我的定位出现偏差,所以模仿的对象也出现偏差,所以浪费很多时间,得不到成长”。
那我们要如何做呢?“从今天开始,自我定位,有效训练,开发特长,做最好的自己”!这是万怡君老师超级讲师培训给我力量,给我方向和重新出发的渴望。到底什么是好的讲师培训?这要从培训对
讲师有什么作用来看,培训要有学习,更要有训练,培养一种学习的气氛,在这种气氛中进行训练,才能事半功倍,取得效果。参加超级讲师智慧培训,感受到与众不同的气氛,侧重点在于训练,所有训练以前的互动,都是铺垫气氛的过程,最后通过训练,我们带走沉甸甸的实用的智慧,充实的大脑。只有学员离开培训教室,带走了东西,技能得到了提升,有了思路,这样的培训才真正达到了训练的目的。所以说讲师培训是侧重在训练方面,或者说“训以至用”。
就算是超级世界冠军,让他取得这样的成绩不变的法门,是他必须每天坚持最基础的训练量。当我们学会给自己设定阶段性的突破目标,每天给出基础训练
的量和时间,好的技巧才会转化为自己的能力。否则,一场学习不过是让自己多了些知识,而不是能力。
真正的超级讲师培训,不是宣扬理论,传授技巧,而是有能力从理论中抽象出系统,也有能力帮助学员把实践经验总结,完成理论系统和学员零散经验的匹配,最后帮助学员系统地解决问题。也就是出经验、出思路、出执行,把方法固化下来,只有这样,才能说是有结果的学习,让讲师们真正将说服力用于课堂,将影响力转化为实实在在的成果。
万怡君老师深入浅出的课程讲解,细化到细节的的现场指正,精辟透彻的案例分解,帮助在座的讲师们重新认识到讲师的含义,重新