餐厅开业计划书
餐厅开业活动方案(精选18篇)
餐厅开业活动方案(精选18篇)餐厅开业篇1一、开业前期筹划开业庆典活动是一个系统工程,涉及面广,头绪多,需前期周密布置。
必须成立筹备小组,专职事前各项活动的落实工作,以确保开业庆典仪式的水到渠成,不因前期工作的仓促准备而影响既定的实施效果。
(1) 确定开业时间,向城管部门申请占道手续,获取开业当天的天气情况资料。
(2) 落实出席庆典仪式的宾客名单、有关领导,企业单位的领导,并征集祝贺单位和供应商赞助。
(3) 联系新闻媒体广告的制作与投放时间安排,拟定新闻采访邀请函,找准可供媒体炒做的切入点;(4) 确定各位领导讲话稿,主持领导的主持稿、签词,等讲话议程(5) 落实现场停车位,各单位代表停车安排;(6) 落实电源位置并调试及其他相关事宜;(7) 落实典礼活动的应急措施;(8) 确定开业剪彩仪式宣传标语的内容,需提前4天交由广告公司制作。
(9) 请相关新闻媒体记者到酒楼采写新闻稿。
现场设置(一)宏观静态元素布设整体布设效果要求:所设各种庆典元素和谐搭配,整体上注重点、线、面的完美结合,凸现立体感,空间层次感,色彩追求强烈的视觉冲击力,张扬喜庆展现隆重。
使场面大气恢弘,不落俗套,热烈隆重且典雅有序。
(1)剪彩区布设剪彩区开业剪彩仪式设在正门前,用红地毯铺就的剪彩舞台区,两边摆放两排花篮装饰。
当剪彩开始时,乐队可在剪彩区旁边表演,做为后背景。
彩虹门横跨剪彩区升置18米彩虹门1座,悬挂“热烈祝贺盛大开业”。
彩花 12套,剪彩仪式进行时,由礼仪小姐整齐列队捧出,礼仪小姐文雅轻盈稳步走上剪彩台,映着鲜艳热烈的剪彩花,预示着苗岭野生菌盛大开业的顺利圆满成功。
①主题词为“开业典礼”,舞台前方中间置立式话筒2对,以话筒为中心,右侧后方设一主持人立式讲话台。
两侧各设音响1只,留3米宽的距离,以便于人群的流动,用红地毯把剪彩区连接起来。
②音响一套,(2)周边环境布设彩虹门 1座,从整体上渲染苗岭野生菌酒楼开业隆重的气氛。
餐饮新店开业策划书3篇
餐饮新店开业策划书3篇篇一餐饮新店开业策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高,对于饮食的需求也越来越多样化。
为了满足市场需求,我们计划开设一家全新的餐饮店铺,提供各种美味佳肴和优质服务。
本次策划旨在为餐饮新店的开业提供全面的指导和支持,确保开业顺利并取得成功。
二、店铺概述1. 店名:[具体名称]2. 类型:[餐厅类型,如中餐厅、西餐厅、快餐店等]3. 定位:[目标客户群体、菜品特色等]4. 地址:[详细地址]5. 开业时间:[具体日期]三、开业活动策划1. 开业优惠提供开业折扣、赠品或套餐,吸引顾客前来尝试。
设立特别优惠活动,如首次消费满减、会员制度等。
2. 宣传推广制定宣传计划,包括线上和线下渠道。
利用社交媒体、广告宣传、传单派发等方式,提高店铺知名度。
与周边商家合作,进行联合推广。
3. 开业庆典举办剪彩仪式、表演等活动,增加开业的热闹氛围。
邀请嘉宾、媒体参加,扩大活动影响力。
4. 互动环节设立抽奖活动、游戏环节等,增加顾客参与度和互动性。
提供免费品尝、试吃等活动,让顾客亲身体验菜品。
四、店铺装修与布置1. 设计风格根据餐厅定位和目标客户群体,确定装修风格。
营造舒适、时尚、有特色的用餐环境。
2. 空间布局合理规划店铺空间,确保顾客用餐的便利性和舒适性。
注意座位安排、通道宽度等细节,提高顾客体验。
3. 装饰与陈列选用合适的装饰品、艺术品等,增添店铺的文化氛围。
展示菜品特色,吸引顾客的注意力。
五、菜品与服务策划1. 菜品开发调研市场需求,推出具有特色和竞争力的菜品。
确保菜品质量和口味的稳定性。
2. 服务理念培训员工,提供优质、高效、个性化的服务。
注重顾客体验,及时响应顾客需求。
3. 员工招聘与培训招聘合适的员工,包括厨师、服务员等。
进行全面的岗前培训,提高员工业务水平。
六、开业预算与运营管理1. 开业预算制定详细的预算计划,包括装修、设备采购、人员工资等费用。
控制成本,确保开业资金的合理使用。
2. 运营管理建立健全的管理制度和流程,确保餐厅的正常运营。
餐厅开业流程策划书3篇
餐厅开业流程策划书3篇篇一餐厅开业流程策划书一、开业前期准备1. 选址与租赁:选择合适的餐厅位置,并与房东签订租赁合同。
2. 营业执照办理:向当地工商行政管理部门申请营业执照。
3. 装修设计:根据餐厅的定位和风格,进行装修设计。
4. 设备采购:购买厨房设备、餐具、桌椅等。
5. 人员招聘:招聘厨师、服务员、收银员等工作人员。
6. 食材采购:确定食材供应商,采购新鲜的食材。
7. 营销策划:制定开业营销方案,包括广告宣传、促销活动等。
二、开业前培训1. 员工培训:对新员工进行岗前培训,包括服务技巧、菜品知识、卫生安全等。
2. 菜品培训:厨师对新菜品进行培训,确保菜品质量和口味。
3. 应急培训:对员工进行应急处理培训,如火灾、食品中毒等。
三、开业前试营业1. 内部试营业:在开业前进行内部试营业,邀请亲朋好友前来品尝,收集意见和建议。
2. 调整改进:根据试营业期间的反馈,对菜品、服务、环境等进行调整和改进。
四、开业当天流程1. 开业仪式:举行开业仪式,邀请嘉宾、媒体等参加。
2. 迎接客人:员工在门口迎接客人,引导客人入座。
3. 点菜服务:服务员为客人提供点菜服务,介绍菜品特色。
4. 上菜服务:厨师按照订单要求制作菜品,服务员及时上菜。
5. 结账服务:客人用餐结束后,服务员为客人结账。
6. 送客服务:员工在门口送别客人,感谢客人的光临。
五、开业后期工作1. 客户反馈:收集客人的反馈意见,对餐厅的服务和菜品进行改进。
2. 员工评估:对员工的工作表现进行评估,给予奖励和惩罚。
3. 营销推广:继续进行营销推广活动,吸引更多的客人。
4. 成本控制:对餐厅的成本进行控制,提高盈利能力。
六、注意事项1. 确保餐厅的卫生和安全,符合相关标准和规定。
2. 对员工进行严格的管理和培训,提高服务质量。
3. 关注客人的需求和反馈,及时解决问题。
4. 控制成本,合理定价,确保餐厅的盈利能力。
篇二餐厅开业流程策划书甲方:[餐厅名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[餐厅地址]联系方式:[联系电话]乙方:[策划公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[策划公司地址]联系方式:[联系电话]一、服务内容1. 乙方负责制定餐厅开业流程策划方案,包括开业时间、地点、主题、活动内容、宣传推广等。
2024年餐厅开业前工作计划书
尊敬的投资者与合作伙伴:随着2024年的临近,我们对于即将到来的餐厅开业充满了期待与热情。
为了确保开业前的各项工作顺利进行,我们精心制定了以下工作计划,旨在为我们的顾客提供一个温馨、舒适且高效的就餐环境。
一、市场调研与分析在开业前,我们将深入分析目标市场,了解顾客需求和竞争对手情况。
通过市场调研,我们将确定餐厅的定位、目标顾客群体以及市场空白点,从而为我们的服务与产品提供明确的指导方向。
二、装修设计与施工我们将在专业设计师的指导下,完成餐厅的内部装修与设计。
装修风格将体现我们的品牌形象,同时注重功能性,确保顾客在享受美食的同时,也能享受到视觉上的愉悦。
施工过程中,我们将严格把控质量与进度,确保按时完成。
三、设备采购与安装高效的厨房设备是提供优质餐饮服务的基础。
我们将根据餐厅的运营需求,采购一批先进的厨房用具和餐饮设备。
同时,确保设备的正确安装与调试,为后期的运营提供坚实的硬件支持。
四、人员招聘与培训员工是我们的宝贵财富。
我们将通过严格的招聘流程,选拔出一批具有专业技能和服务热情的员工。
随后,我们将提供系统的培训,包括服务礼仪、菜品知识、应急处理等,确保每位员工都能胜任其岗位。
五、菜单设计与食材采购菜单是餐厅的灵魂。
我们将根据市场调研的结果,设计出既符合顾客口味又具有竞争力的菜单。
同时,与可靠的食材供应商建立合作关系,确保食材的新鲜与安全。
六、营销策划与推广开业前,我们将制定详细的营销计划,包括线上线下的推广活动。
通过社交媒体、户外广告、试吃活动等方式,提高品牌知名度,为开业聚集人气。
七、安全与卫生管理我们将严格遵守食品安全与卫生管理的相关规定,确保餐厅的食品安全和环境整洁。
同时,制定应急预案,以应对可能出现的突发状况。
八、财务预算与控制我们将编制详细的财务预算,包括开业前的各项费用支出和开业后的预期收入。
通过严格的财务控制,确保餐厅的运营成本在合理范围内。
九、开业演练与彩排在正式开业前,我们将进行多次演练和彩排,模拟开业的真实场景,检验各项流程的执行情况,及时发现并解决问题。
餐饮点开业策划书3篇
餐饮点开业策划书3篇篇一《餐饮点开业策划书》一、活动主题“美味开启,共享盛宴”二、活动目的三、活动时间[具体开业时间]四、活动地点餐饮点所在地五、活动内容1. 开业仪式举行简短而隆重的开业剪彩仪式,邀请当地知名人士、合作伙伴等作为嘉宾,营造热烈的氛围。
2. 优惠活动(1)开业当天全单[X]折优惠,吸引顾客前来尝试。
(2)推出特别定制的开业套餐,提供高性价比的选择。
(3)消费满一定金额赠送精美礼品或优惠券。
3. 互动环节(1)设置抽奖活动,奖品包括餐饮券、特色菜品等,增加顾客的参与度和趣味性。
(2)举办美食体验活动,邀请顾客现场品尝招牌菜品,并分享感受。
4. 现场表演安排精彩的音乐演奏、舞蹈表演等,为活动增添欢乐氛围。
六、宣传推广1. 提前在周边社区、商业区张贴开业海报。
2. 利用社交媒体平台发布开业信息和活动详情,进行线上预热。
3. 向周边商家、写字楼等发放传单。
4. 邀请本地美食博主、网红等进行探店宣传。
七、人员安排1. 负责接待的工作人员,确保顾客得到热情周到的服务。
2. 厨师团队,保证菜品的质量和出品速度。
3. 活动现场的组织和管理人员,维持秩序,确保活动顺利进行。
八、物资准备1. 开业仪式所需的道具,如彩带、剪刀等。
2. 宣传海报、传单等宣传物料。
3. 抽奖奖品、礼品等。
4. 表演所需的设备和道具。
九、预算安排1. 宣传推广费用:[具体金额]2. 活动物资费用:[具体金额]3. 人员费用:[具体金额]4. 其他费用:[具体金额]总预算:[具体金额]十、效果评估1. 统计开业当天的客流量、销售额等数据,评估活动的效果。
2. 收集顾客的反馈意见和建议,以便后续改进和优化。
篇二《餐饮点开业策划书》一、活动主题盛大开业,美味共享二、活动目的通过举办开业活动,吸引周边顾客的关注,提高餐饮点的知名度和美誉度,促进开业初期的业务增长。
三、活动时间[具体开业时间]四、活动地点餐饮点所在地五、活动内容1. 开业仪式举行简短而隆重的开业剪彩仪式,邀请相关领导、嘉宾和媒体参加,营造喜庆氛围。
餐厅开业营销方案策划书3篇
餐厅开业营销方案策划书3篇篇一餐厅开业营销方案策划书一、目标二、活动时间[具体活动时间]三、活动地点餐厅地址四、活动内容1. 开业优惠凡在活动期间到店消费的顾客,均可享受[X]折优惠。
推出开业套餐,提供多种选择,以优惠的价格吸引顾客。
赠送特色菜品或礼品,增加顾客的满意度和回头率。
2. 宣传推广在当地报纸、杂志、电视台等媒体上进行广告宣传,提高餐厅的知名度。
发放传单、优惠券等宣传资料,吸引周边居民和上班族前来就餐。
利用社交媒体平台进行推广,吸引更多潜在顾客。
3. 互动活动举办抽奖活动,消费满一定金额的顾客可参与抽奖,赢取丰厚奖品。
邀请顾客写下对餐厅的祝福或建议,进行展示或抽奖。
设立儿童游乐区,增加家长带孩子前来就餐的意愿。
4. 员工培训进行开业促销活动的培训,让员工熟悉活动内容和优惠政策。
五、执行计划1. 活动前准备确定活动预算,制定宣传和推广计划。
准备宣传资料、优惠券、礼品等。
培训员工,确保他们了解活动细节和服务流程。
2. 活动期间执行按照活动计划进行宣传推广和互动活动。
确保菜品质量和服务水平,满足顾客需求。
统计销售数据和顾客反馈,及时调整活动策略。
3. 活动后评估分析活动效果,评估活动的成功程度。
六、注意事项1. 确保活动的合法性和合规性,遵循相关法律法规。
2. 注意活动的安全和秩序,确保顾客的人身安全。
3. 及时处理顾客投诉和问题,维护餐厅的良好形象。
4. 活动期间要保持与媒体和合作伙伴的良好沟通。
七、预算1. 广告宣传:[X]元2. 传单、优惠券制作:[X]元3. 礼品采购:[X]元4. 抽奖活动奖品:[X]元5. 员工培训费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、效果评估篇二餐厅开业营销方案策划书一、前言随着人们生活水平的提高,对于饮食的需求也越来越多样化。
因此,开一家有特色的餐厅是一个不错的选择。
本方案旨在为餐厅开业提供营销策略,吸引更多的顾客,提高知名度和美誉度。
二、市场分析1. 目标市场:餐厅周边的居民、上班族、学生等。
餐厅开张筹备工作计划-范文(通用4篇)
餐厅开张筹备工作计划-范文(通用4篇)餐厅开张筹备工作计划-范文(篇1)一、目标明确在筹备开张餐厅之前,首先需要明确目标。
这包括确定餐厅的定位、经营理念、服务宗旨以及目标客户群体。
通过对市场的深入了解和分析,制定出符合市场需求和餐厅实际情况的定位策略,为后续的筹备工作提供明确的方向。
二、市场调研市场调研是筹备开餐厅的重要环节,通过对目标市场的调研,了解当地的消费习惯、餐饮需求、竞争情况等信息。
通过调研数据,分析市场趋势,为餐厅的经营策略提供有力的依据。
三、选址评估餐厅的选址直接影响到其经营效果,因此在筹备阶段需要进行详细的选址评估。
需要考虑的因素包括:地理位置、周边环境、人流量、竞争对手分布等。
同时,还需考虑餐厅的交通便利程度、停车位等配套设施,以便为顾客提供便捷的服务。
四、装修设计餐厅的装修设计是塑造餐厅形象的关键环节,需要注重风格、布局、色彩等方面的设计。
根据餐厅的定位和目标客户群体的需求,制定出符合其品味的装修方案。
同时,还需考虑餐厅的功能划分,确保空间利用合理,为顾客提供舒适的就餐环境。
五、证照办理在筹备开餐厅的过程中,证照办理是一个不可忽视的环节。
需要办理的证照包括:营业执照、卫生许可证、消防验收证明等。
了解相关证照的办理流程和要求,确保餐厅合法经营。
同时,还需关注当地相关政策法规的变化,以便及时调整证照办理的策略。
六、采购与库存管理餐厅的采购与库存管理是保障食材质量和成本控制的重要环节。
制定合理的采购计划和库存管理制度,确保食材的新鲜和质量,降低库存成本和损耗。
建立供应商评价系统,对供应商进行定期评估和筛选,以确保食材供应的稳定性和质量可靠性。
同时,还需加强食材验收和存储管理,防止食品安全问题的发生。
七、人员招聘与培训人员招聘与培训是筹备开餐厅的重要一环,对餐厅的经营成功与否有着至关重要的影响。
制定科学合理的人员招聘计划,选拔具备专业技能和服务意识的人才。
同时,建立完善的培训体系,提高员工的服务水平和专业素养。
餐厅开业筹备的计划书(四篇)
餐厅开业筹备的计划书第一、餐厅内部管理方面:1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
____至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二、营销方面:1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
第三、经营战略:本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把比萨这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
餐厅开业工作计划书(通用4篇)
餐厅开业工作计划书(通用4篇)餐厅开业工作计划书(篇1)餐厅开业工作计划书一、前期准备在开始餐厅的开业计划之前,首先要进行市场调研,了解当地餐饮市场的需求、竞争情况以及目标客户群体。
基于调研结果,确定餐厅的定位、菜品类型、价格策略等。
同时,对餐厅的选址进行评估,确保位置具有吸引顾客的优势。
预算是开业过程中最关键的因素之一,要根据市场调研和选址情况制定详细的预算计划。
二、装修设计根据餐厅定位和品牌形象,设计出符合餐厅特色的装修风格。
在装修过程中,要注重空间的合理利用,确保餐厅的布局既符合顾客的用餐体验,又能提高餐厅的运营效率。
此外,要确保装修材料的质量和环保性,为顾客提供一个舒适、安全的用餐环境。
三、证照办理在装修完成后,要着手办理相关的证照,如营业执照、卫生许可证等。
确保餐厅符合国家法律法规的要求,避免在开业后因证照问题而面临处罚。
与当地相关部门建立良好的沟通关系,以便在证照办理过程中遇到问题时能够及时解决。
四、供应商合作与可靠的供应商建立合作关系,确保食材、酒水等原材料的质量和供应的稳定性。
与供应商签订合同前,要对市场进行充分了解,以合理价格达成合作意向。
同时,建立应急备用方案,以应对供应链中的突发问题。
五、营销推广在餐厅开业前和开业后,要制定针对性的营销推广计划。
通过线上线下渠道,如社交媒体、外卖平台等,宣传餐厅的品牌和特色。
开业初期,可以策划一些优惠活动吸引顾客光顾。
同时,建立客户群体,通过会员制度、积分兑换等方式增加顾客的忠诚度。
六、人员培训对餐厅员工进行系统的培训,包括服务态度、菜品知识、工作流程等。
确保员工具备良好的职业素养和服务水平,为顾客提供优质的服务体验。
此外,定期对员工进行培训和考核,提高团队的协作能力和工作效率。
七、开业筹备在临近开业时,进行最后一次全面的检查。
包括设备调试、食材储备、清洁卫生等各个方面。
确保餐厅在开业时能够以最佳状态迎接顾客。
同时,制定应急预案,应对可能出现的突发情况。
主题餐厅开业流程策划书3篇
主题餐厅开业流程策划书3篇篇一《主题餐厅开业流程策划书》一、活动主题“美味开启,全新体验”二、活动目的三、活动时间[具体开业时间]四、活动地点主题餐厅内及周边区域五、参与人员餐厅全体员工、邀请嘉宾、潜在顾客六、前期准备1. 确定开业活动的具体内容和流程,并制定详细的时间表。
2. 完成餐厅的装修、设备调试及清洁工作,确保餐厅环境整洁舒适。
3. 设计制作宣传海报、传单、邀请函等宣传材料。
4. 邀请嘉宾,包括美食博主、媒体记者、合作伙伴等。
5. 准备充足的食材和饮品,确保供应。
6. 培训员工,使其熟悉活动流程和服务要求。
七、活动流程1. 开业仪式(1)嘉宾签到,发放礼品和宣传资料。
(2)主持人开场,介绍嘉宾和活动流程。
(3)餐厅负责人致辞,表达对嘉宾和顾客的感谢及对未来的展望。
(4)剪彩仪式,邀请重要嘉宾共同剪彩,宣布餐厅正式开业。
2. 餐厅参观安排专人带领嘉宾和顾客参观餐厅的各个区域,介绍餐厅的主题特色、装修风格、菜品等。
3. 美食品尝在餐厅内设置多个品尝区,提供餐厅的特色菜品和饮品供嘉宾和顾客品尝,同时安排厨师现场展示烹饪过程。
4. 互动环节(1)举办抽奖活动,设置丰厚奖品,增加活动趣味性。
(2)开展小游戏,如猜谜语、抢答等,获胜者可获得小礼品。
5. 文艺表演邀请乐队或艺人进行现场表演,营造轻松愉悦的氛围。
6. 自由交流嘉宾和顾客自由交流,分享对餐厅的感受和建议。
八、宣传推广1. 在社交媒体平台发布开业活动信息和宣传海报,吸引粉丝关注。
2. 向周边商家、写字楼、居民区等发放传单,扩大活动影响力。
3. 邀请当地媒体进行报道,提升餐厅的知名度和美誉度。
九、活动预算1. 场地布置费用:[X]元。
2. 宣传材料制作费用:[X]元。
3. 嘉宾礼品费用:[X]元。
4. 食材和饮品费用:[X]元。
5. 文艺表演费用:[X]元。
6. 其他费用:[X]元。
十、效果评估1. 统计活动期间的客流量和销售额,评估活动的直接效果。
餐厅开业活动方案4篇
餐厅开业活动方案餐厅开业活动方案精选4篇(一)开业活动方案1. 开业仪式:在餐厅门口进行开业仪式,包括剪彩、点燃爆竹、拜神等传统仪式,吸引人流。
2. 特色推介:将餐厅的特色菜品进行推介,准备小样供顾客品尝,同时制作宣传材料进行发放。
3. 优惠活动:推出开业期间的优惠活动,如买一送一、八折优惠等,吸引消费者前来品尝菜品。
4. 小食品牌合作:与当地小食品牌合作,如甜品店、饮品店等,提供优惠券或礼品卡,以增加互利互惠的合作。
5. 网络推广:通过社交媒体、网站和手机应用程序进行广告宣传,提供在线预订服务和优惠券。
6. 艺术表演:邀请当地的艺术家或乐队举办现场演出,营造欢乐的氛围。
7. 红包活动:在开业当天进行红包抽奖活动,准备一些红包奖品吸引消费者。
8. 签约活动:邀请知名人士或当地名人来餐厅进行签约合作,增加餐厅的知名度和影响力。
9. 周年庆典:为餐厅设立一年一度的庆典活动,提供优惠菜单、特色表演和抽奖活动,以回馈忠实顾客。
10. 社区参与:参与当地社区的慈善活动或公益项目,为餐厅赢得良好的口碑和社区支持。
以上是一些餐厅开业活动的方案,根据实际情况可进行适当的调整和创新。
在策划和执行过程中,注意与目标客户群体的互动,提供舒适愉快的用餐环境,并持续提供优质的菜品和服务,以确保餐厅长期发展。
餐厅开业活动方案精选4篇(二)活动名称:餐厅开业庆典活动目标:1. 宣传和推广新开业的餐厅,提高知名度和曝光度。
2. 吸引顾客参与,增加餐厅开业期间的客流量。
3. 营造欢乐、热烈的氛围,让顾客愿意多次光顾。
活动方案:1. 筹备阶段:- 确定主题:根据餐厅的风格和特色确定一个主题,可以是时尚、传统或是特色文化等。
- 制定预算:确定活动的预算,包括物料、广告、娱乐等方面的费用。
- 活动宣传:通过社交媒体、传统媒体和宣传品等方式宣传活动,吸引顾客的关注和参与。
2. 开幕式:- 主题布置:根据确定的主题设计开业布置,如横幅、气球、鲜花等,增加气氛。
餐饮门店开业策划书3篇
餐饮门店开业策划书3篇篇一餐饮门店开业策划书一、活动主题“美味佳肴,尽在[餐厅名称]”二、活动目的1. 提高餐厅的知名度和美誉度,吸引更多的顾客。
2. 推广餐厅的特色菜品,增加销售额。
3. 增强顾客与餐厅之间的互动和沟通,提高顾客忠诚度。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[餐厅地址]五、活动内容1. 开业典礼:邀请当地的政要、知名人士、媒体等参加开业典礼,为餐厅剪彩、致辞,提高餐厅的知名度和影响力。
2. 特色菜品展示:在餐厅门口或内部设置展示台,展示餐厅的特色菜品,让顾客品尝和了解。
3. 优惠活动:推出开业期间的优惠活动,如打折、赠送礼品等,吸引顾客前来消费。
4. 抽奖活动:在餐厅消费满一定金额即可参加抽奖活动,奖品设置为餐厅消费券、特色菜品等。
5. 互动活动:在餐厅内部设置互动游戏,如猜谜语、抽奖等,增加顾客的参与度和趣味性。
六、活动宣传1. 传统媒体宣传:在当地报纸、电视台、电台等传统媒体上发布广告和宣传信息。
2. 网络媒体宣传:在社交媒体、美食网站、论坛等网络媒体上发布宣传信息,吸引更多的目标顾客。
3. 户外广告宣传:在餐厅周边、商业街、公交车站等户外场所设置广告宣传牌,提高餐厅的曝光率。
4. 口碑宣传:通过优质的服务和美味的菜品,吸引顾客主动向亲朋好友宣传,提高餐厅的口碑和知名度。
七、活动预算活动预算主要包括场地租赁、广告宣传、人员费用、食材采购、设备租赁等方面,具体预算如下:1. 场地租赁:[X]元2. 广告宣传:[X]元3. 人员费用:[X]元4. 食材采购:[X]元5. 设备租赁:[X]元6. 其他费用:[X]元7. 总预算:[X]元八、活动效果评估1. 通过顾客的反馈和意见,了解顾客对活动的满意度和建议,为今后的活动提供参考。
2. 统计活动期间的销售额和客流量,与活动前的销售额和客流量进行对比,评估活动的效果。
3. 分析活动的成本和收益,评估活动的经济效益。
九、注意事项1. 活动期间要保证服务质量和食品安全,避免出现顾客投诉和食品安全问题。
餐饮开业庆典策划案范文5篇
餐饮开业庆典策划案范文5篇餐饮开业庆典策划案范文1一、推广目标:1.通过科学合理的整合传播方案,提高目标受众对京途品牌的认知度。
2.结合目标受众消费心理,制定兼具互动性与参与度的活动,增强受众对本品牌的友好度。
3.为消费者制定具有吸引力的优惠方案,为本店销售业绩提供有力支持。
二、推广策略1.线上线下,立体宣传。
在这个信息爆炸的时代,只有科学的整合传播策略才能令受众记忆犹新;新店开业前后,我们将结合网络营销传播方案,打造一次有的放矢、全面渗透的品牌传播活动。
2.互动沟通,人气为先。
有参与才能互动,故此,在活动设置上针对受众心理,便其既感有趣又有收获;站在我方立场,则要达到即有口碑又能让京途品牌形象深入心的目的。
3.媒体组合,软硬兼施。
宣传单虽然关注度有限,但在目标受众集中的媒体投放配合制作精美的页面,对于新店开业时期的品牌传播正面作用不可抹杀;同时结合于媒体第三方软文报道,更值得受众信赖,非常有利于引导消费。
4.优惠方案,引爆消费。
在充满诱惑的当下,没有一个设计合理的优惠方案怎能吸引受众实际消费,只有做到“诱”“引”“促”三位一体,才有可能引爆消费。
三、推广方案推广前期准备资料:◆宣传单◆代金券◆邀请函◆广告气球◆墙贴◆书签◆礼品礼包◆张贴开业海报:电梯里面,电线杆上;◆媒体宣传◆微信宣传,分享或集赞竞奖活动。
餐饮开业庆典策划案范文2前期宣传:1.宣传单肯定是要有的,宣传单印得精美些,多找几个人去发,统一服装,具有宣传效果。
早晨到居民小区,上班时一看门就可以看到。
中午晚上到小学门口,那些等孩子放学的妈妈们一般都很无聊正好用这时间详细看看宣传单,还有就是晚上散步的人,要有针对性的发,18到45岁之间的女性和20到30之间的男性,避免浪费。
2.找建设局协商,在街上悬挂一些横幅,可以用一些爆炸性的字眼:化妆品产品全市!这样才能吸引别人的眼球。
多挂一些时间。
3.找两辆小卡,把大幅的宣传彩页四面贴在车厢上,加上音乐,每天在县城各条道路转,这个一般做宣传的都知道,很简单。
餐厅开业活动方案(精选6篇)
餐厅开业活动方案(精选6篇)餐厅开业篇1一、宣传文案文案之一:开业宣言因为气度的开放,我们包容了世界;因为文化的底蕴,我们化解了世界。
是一个民族的力量,将我们推向时代变革的风口,我们以同步世界的速度,海量地吞吐异域文化,从容地兼并异已观念。
于是我们开始理解,一日三餐原来还可以有另一种境界的享受;于是我们开始厌倦,餐桌之间的人群穿梭原来是如此地伤雅败兴;于是我们开始自省,并不是所有的时候自己都喜欢高谈阔论、劝酒划拳;于是我们开始怀念,原来宁静高雅的环境还可以是我们精神气质的一种追求。
终于,我们找到了这种境界,这就是福祥阁西餐厅。
前卫与传统,时尚与怀旧,高雅与质朴,浪漫与世俗,在一个东西方文化交融、唐装与西服摩肩接踵的时代,我们没有理由和力量去拒绝,我们必须正视异域文化植根中国市场的趋势,欢迎她的到来。
洋福楼西餐厅作为南昌首家专业性西餐厅,为推广西餐经营理念,架接东西方餐饮文化桥梁,肩负着时代赋予的神圣使命,福祥阁西餐厅于4月x日全面开张,激情奉献!让您感受那多彩的人生,感受时代的辉煌,许许多多的快乐我们大家共同分享。
文案之二:消费理念“现代生活势不可挡”1、西餐――都市的格调厅秉承西方经典餐饮文化精髓,为您提供最为时尚前卫的身心享受,法式小牛扒、意大利通心粉、水果沙拉、俄式罗松汤,轮番考验你的味蕾。
2、咖啡――情人的物语厢两杯浓浓的咖啡,一对依依的情侣,香气在升腾,情愫在暗涨,忘记了身世,悠扬的旋律中,幸福和甜蜜,泻满指尖。
3、酒吧――激情的出走口灯光在闪烁,音符在跳腾,您的激情到位了吗?ok!我们这就跟着感觉一起出走。
2、茶茗――知己的亿言堂二三同窗,四五老友,几载人海沉浮后,一朝相见,许多的离愁与思念,泡入茶水,晃荡一壶事关友情的永恒话题,浅啜慢饮,无醉也无归。
5、会所――商务的后战场没有办公室里缭绕的烟雾,没有谈判桌上锋利的对峙,离争执远一些,离沟通近一些,将锐气化入轻缓的乐曲,簇眉棘手的商务,成就在您的谈笑间。
餐饮店开业活动策划(6篇)
餐饮店开业活动策划(6篇)餐饮店开业活动策划1一、活动策划的原则1、必须在开业庆典活动的气势上营造规模,追求热烈气氛和吸引力;2、通过开业庆典,吸引更多的消费者进店,并争取给首次光顾的消费者留下深刻的印象;3、要有持续的促销活动,并使顾客有新鲜感;4、促销活动要能让顾客感到“实惠”,最终增加本专卖店的美誉度;5、本项目策划方案应该便于操作实施,并具有风险可控性。
二、活动的目的1、通过开业活动聚集人气、吸引行人观望,形成口碑宣传、达到传播的效果,进一步扩大家家知品牌在一定范围内的知名度、美誉度;2、通过活动吸引消费者进店,争取促成首次光顾门店的消费者购买。
三、宣传策略1、在主要街道悬挂大型户外广告或灯杆灯箱广告,一般是短期广告,靠近新店附近,主要是开业专用,发布开业时间及惊喜活动内容,在开业前后10天左右较合适。
2、开业前一周:①向商业集中区、重点街区或居民小区入户发放DM传单,主要是传达开业信息及开业的`惊喜活动内容,刺激消费者参与和购买的欲望;②条件允许,可以找当地强势报媒合作,进行宣传单夹带宣传;③经费允许,也可通过报媒、电视进行宣传。
3、开业前三天:加强推广力度,利用短信平台发布开业信息,在商圈周围放置飘空气球,下悬开业庆典条幅及新店邻近街和主干道悬挂横幅、营造开业气氛,加强刺激过往的行人,为正式开业庆典做预热工作。
4、开业当天,可在附近主要街道进行xx宣传,引起行人关注,发布开业信息及活动内容。
5、开业后一周:持续开业时的热度,根据当地的消费习惯出台新的促销方案,确保客流量和销售量。
四、活动项目设置1、开业庆典剪彩仪式2、促销活动五、活动现场布置1、新店门口拱门,飘空气球、条幅及规格适当的竖条幅(从新店店所在楼栋上层悬挂而下);2、在新店门前沿街铺红地毯,地毯长度为20米;3、在新店大门左右两边摆放开业庆典花蓝;4、开业当天确保新店人手,员工着家家知统一标准服装站在新店门口两侧或入口处欢迎来宾,并随客人进店帮客人介绍及夹包等,尽量争取一对一跟踪(开业前三天);5、音响、话筒配备并调试好。
餐饮开业宣传策划书3篇
餐饮开业宣传策划书3篇篇一餐饮开业宣传策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高,对于饮食的需求也越来越多样化。
为了满足市场需求,[餐厅名称]即将盛大开业。
本次开业将以独特的品牌形象、优质的菜品和贴心的服务,为顾客带来全新的餐饮体验。
二、目标受众1. 附近居民:餐厅周边的居民是主要的目标客户群体,他们对周边的餐饮环境较为熟悉,容易接受新的餐厅。
2. 上班族:周边写字楼的上班族是餐饮消费的主力军,他们注重快捷、方便、美味的饮食选择。
3. 学生群体:附近学校的学生是潜在的客户群体,他们对价格敏感,喜欢尝试新事物。
4. 旅游客人:餐厅位于旅游景点附近,旅游客人也是目标受众之一,他们对当地美食有浓厚的兴趣。
三、开业活动内容1. 优惠活动开业前三天,全场菜品[X]折优惠。
消费满[X]元,可获得[X]元代金券。
关注餐厅公众号,可领取[X]元代金券。
2. 宣传推广在餐厅周边、写字楼、学校、社区等地方张贴海报、发放传单,宣传餐厅的开业信息和优惠活动。
利用社交媒体平台进行线上宣传,发布餐厅的照片、菜品介绍、优惠活动等信息,吸引目标受众的关注。
与周边商家合作,进行联合推广,如发放优惠券、互相推荐等。
3. 互动活动举办开业抽奖活动,消费满[X]元的顾客可参与抽奖,奖品包括优惠券、礼品等。
邀请顾客在社交媒体上分享自己的用餐体验,参与话题讨论,赢取奖品。
设立儿童游乐区,为带孩子的顾客提供便利,增加顾客的满意度。
4. 员工培训对员工进行专业培训,提高服务质量和效率,确保顾客得到优质的用餐体验。
培训员工了解餐厅的菜品和特色,能够为顾客提供专业的建议和推荐。
四、开业时间和地点1. 开业时间:[具体时间]2. 开业地点:[详细地址]五、活动预算1. 宣传推广费用:[X]元2. 优惠活动费用:[X]元3. 员工培训费用:[X]元4. 其他费用:[X]元六、效果评估1. 定期对活动效果进行评估,根据评估结果调整活动策略和宣传方式。
2. 收集顾客的反馈意见,了解顾客对餐厅的满意度和建议,不断改进餐厅的服务和菜品。
餐饮开店计划书6篇
餐饮开店计划书6篇餐饮开店计划书6篇时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻我们需要开始制定一个计划。
计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的餐饮开店计划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
餐饮开店计划书1(1)最能让外行人发挥其特色的行业之一(2)毛利极高、净利极少(3)资本回收时间,必须越短越好(4)成本控制A直接成本a主要材料、配味料、装饰材料b约占营业额的35%,但不可超过40%c提高采购技术及库存管理;压低材料费支出B间接成本a人事费:约占营业额的20%;与材料费合并,不得高于营业额的60%b租金:约占营业额的10-12%c水电燃料费:以5%为上限d消耗品费:约占营业额的4-5%e税金:约占营业额的5%f杂费:包括交际、广告、保险、报章杂志,约占营业额的5-8% g资本利息:约占营业额的4%h设备折旧:保留5%资金,以备未来设备与装璜之整修(5)做好计算管理A营业额=总席数*周转率*每人平均消费额*一个月营业天数B净利=收益-费用C营业额高,毛利多并不代表利润也多2、生意兴隆之要诀(1)如何使店务欣欣向荣A选择有利的据点B卓越的经营技巧-拟定经营方针卖给谁掌握顾客层面卖什么商品的内容价格多少销售的技巧(包括应对、服务等)如何卖C改正「只要有资本和场地,任何人都可以开店做生意」的观念(2)迎合善变的顾客A更新店铺设计B积极开发新商品C加强人事改进(譬如:改善服务态度)D实际表现新的企划(3)确保餐厅生意兴隆需:A掌握合适之顾客层次B确实做好对顾客服务C信用3经营者所需具备之条件(1)具经营能力(2)掌握经济动向4、开业的首要工作-拟定筹措资金计划(1)资金餐饮开店计划书2由于上班族、学生早上时间紧,且很多人抱怨有些餐点速度比较慢而且菜样单一,因此我们有意在商业步行街开这样一家快餐店。
既解决了上班族时间紧的问题,同时又提供了各种不一样口味的菜样。
肥城餐厅开业活动策划书3篇
肥城餐厅开业活动策划书3篇篇一《肥城餐厅开业活动策划书》一、活动主题“美味盛宴,开业狂欢”二、活动目的吸引顾客,增加知名度,提高销售额。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点肥城市[具体地址]五、活动内容1. 开业典礼邀请当地政要、商界领袖、媒体代表等参加开业典礼,剪彩并发表讲话。
安排醒狮表演、乐队演奏等节目,营造喜庆氛围。
2. 优惠活动推出开业套餐,提供特价菜品和折扣优惠。
发放优惠券、礼品券等,吸引顾客下次光临。
设立幸运抽奖环节,消费满一定金额可参与抽奖,奖品包括餐券、礼品等。
3. 互动环节邀请顾客参与试吃活动,收集意见和建议。
举办美食比赛,邀请顾客参与烹饪比赛或品尝比赛,获胜者可获得奖品。
设置儿童游乐区,让家长可以放心用餐。
4. 宣传推广在当地报纸、杂志、电视台等媒体上进行广告宣传。
发放传单、海报等宣传资料,在周边商业区、居民区等地张贴发放。
利用社交媒体平台进行线上宣传,吸引更多潜在顾客。
六、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 装饰和布置费用:[X]元3. 表演和节目费用:[X]元4. 优惠活动费用:[X]元5. 宣传推广费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元七、注意事项2. 培训员工,确保他们能够提供优质的服务。
3. 活动期间要注意控制成本,确保活动的盈利性。
篇二肥城餐厅开业活动策划书一、活动主题“美味盛宴,开业狂欢”二、活动目的吸引顾客,增加知名度,提高销售额。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点肥城市[具体地址]五、活动内容1. 开业典礼邀请当地政要、商界领袖、媒体代表等参加开业典礼,剪彩并发表讲话。
安排醒狮表演、乐队演奏等文艺节目,营造热闹氛围。
2. 优惠活动开业前三天,全场菜品 5 折优惠。
消费满[具体金额]可获得精美礼品一份。
推出特价菜品,吸引顾客。
3. 互动环节现场抽奖,设置丰厚奖品,如免费餐券、特色菜品等。
顾客可参与互动游戏,如猜谜语、抢答等,获胜者可获得奖品。
餐饮开店策划书(优秀6篇)
餐饮开店策划书(优秀6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐厅开业工作计划(通用4篇)
餐厅开业工作计划(通用4篇)餐厅开业工作计划(篇1)一、前期准备餐厅的前期准备工作至关重要,它是确保餐厅顺利开业并取得长期成功的基础。
在这个阶段,你需要关注市场调研、选址、装修设计、员工招聘和培训等方面。
市场调研:首先,你需要了解目标市场的需求、竞争情况和消费者喜好。
通过市场调研,你可以更好地制定餐厅的定位、菜品选择和营销策略。
选址:选址对于餐厅的成功至关重要。
你需要考虑人流量、周边环境、交通便利程度等因素。
一个好的位置可以吸引更多的顾客,提高餐厅的知名度和业绩。
装修设计:餐厅的装修设计需要与品牌定位和目标市场相符合,同时要注重舒适度和美观度。
在这个过程中,你需要考虑桌椅布局、照明、音乐、装饰等多个方面。
员工招聘和培训:在前期准备阶段,你需要招聘合适的员工,并对其进行全面的培训。
培训内容包括餐厅文化、服务标准、菜品知识等,以确保员工能够提供优质的服务和产品。
二、开业筹备在开业筹备阶段,你需要关注物资采购、证照办理、宣传推广等方面。
物资采购:你需要根据餐厅的需求采购各种物资,包括厨具、餐具、原材料、酒水等。
在采购过程中,你需要注重品质和价格,尽量降低成本。
证照办理:在开业前,你需要办理相关的证照,如营业执照、卫生许可证等。
确保餐厅符合相关法律法规的要求,避免因证照问题而影响开业。
宣传推广:在餐厅开业前,进行宣传推广是非常必要的。
你可以通过社交媒体、线下广告等多种方式宣传,提高餐厅的知名度和吸引更多的顾客。
同时,制定开业促销策略,吸引首批顾客并增加口碑传播。
三、开业运营在开业运营阶段,你需要关注餐厅的日常运营和管理,确保餐厅能够稳定地提供优质的产品和服务。
日常运营:在开业后,你需要关注餐厅的日常运营情况,包括食材采购、库存管理、人员排班等。
确保餐厅能够高效地运转,满足顾客的需求。
质量管理:你需要关注餐厅的产品和服务质量,确保顾客满意度高。
对于顾客的反馈和建议,及时进行调整和改进,不断提高产品质量和服务水平。
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餐厅开业计划书采用倒计时的手法,将餐饮部开业筹备工作作为一个项目来运作。
一、餐饮部的工作任务餐饮服务是组成酒店必不可少的部分,餐饮部门是酒店的重要创收部门。
在酒店各部门中,餐饮部员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐饮管理,对整个饭店的经营管理都有非常重要的意义。
餐饮部主要负责食品原材料的加工,各类饮食食品的烹制,各餐厅产品销售和宴会服务工作,满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要。
二、餐饮部开业筹备的任务与要求餐饮部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。
具体包括:(一)、确定餐饮部的管辖区域及责任范围餐饮部总监(经理)一般要提前6个月到岗。
到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。
然后根据实际情况,确定餐饮部的管辖区域及餐饮部的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,餐饮部管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
餐饮部管理范围较大,为综合利用会议设施,发挥最大的效能,一般宴会厅、会议室划归餐饮部管辖;员工餐厅也由餐饮部统一管理。
(二)确定餐饮部各区域主要功能及布局。
根据酒店总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进行详细的功能定位。
在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅(一般有二套设施),要留有充足的储放会议桌和餐桌的场地。
(三)设计餐饮部组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐饮部经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
参考资料《开元国际酒店管理公司餐饮管理实务》。
(四)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是餐饮部,在制定餐饮部部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1.本饭店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
2.行业标准。
开元国际酒店管理公司最低产品标准是餐饮部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
餐饮管理人员应从本饭店的实际出发,根据设计的星级标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。
如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。
4.行业发展趋势。
餐饮管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐饮上座率、饭店的资金状况等。
采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。
此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(五)协助采购餐饮部经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对餐饮部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐饮部经理应密切关注并适当参与采购工作。
这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。
餐饮部经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(六)参与制服的设计与制作餐饮部的岗位较多,而且风格各异,如仅中餐厅就有零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。
有些餐饮部为了方便管理,把零点餐厅和宴会厅的服饰制作是统一的,这就很难显示一种宴会服务的氛围。
(七)编写部门运转手册《管理实务》运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。
一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
参考资料《开元国际酒店管理公司餐饮管理实务》。
(八)参与员工的招聘通常,餐饮部的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐饮部共同负责。
在员工招聘过程中,人力资源部根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐饮部经理则负责把好录取关。
(九)、抓好开业前培训工作开业前培训是餐饮部开业前的一项主要任务,餐饮部经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。
一般培训计划以倒计时的方式编定。
员工一般要求三个月前到位,经过酒店整体的半个月军训后,由部门安排培训,餐饮培训的主要内容有:餐饮的基础理论知识;基本功练习;餐饮服务规范流程的训练;酒店主菜单培训;为培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。
培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员。
(十)建立餐饮档案开业前,即开始建立餐饮档案,对日后的餐饮管理具有特别重要的意义。
很多饭店的餐饮部就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。
最好能与最初确定餐饮定位和功能划分的人进行一次沟通,领会他们对餐饮设计的意图。
(十一)参与餐饮验收餐饮的验收,一般由基建部、工程部、餐饮部等部门共同参加。
餐饮部参与餐饮的验收,能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到饭店所要求的标准。
餐饮部在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份餐饮验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。
验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十二)开业前恳荒卫生工作开业前恳荒卫生工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。
很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。
餐饮部应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定部门清洁计划,然后在客房部的指导下,展开全面的清洁工作。
(十三)部门的模拟运转餐饮部在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。
这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
三、餐饮部开业准备计划(一)开业前第17周餐饮部负责人到位后,与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但餐饮部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第16周至第13周1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解餐饮的营业项目、餐位数等。
3.了解饭店客房、康乐等其它配套设施的配置。
4.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
5.了解有关的订单与现有财产的清单。
6.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
7.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
8.检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
9. 确定组织结构、人员定编、运作模式。
10确定餐饮经营的主菜系。
11.编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。
12.落实员工招聘事宜。
(三)开业前第十二周至第九周1.按照饭店的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订部门工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定餐饮部的卫生、安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定餐饮设施、设备的检查、报修程序。
7.建立餐饮质量管理制度。
8、制订开业前员工培训计划。
(四)开业前第八周至第六周1、审查管事组洗碗机等设计方案、审查厨房设备方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。
3、准备一份餐饮检查验收单,以供餐饮验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
7、与总经理商定员工食堂的开出方案。
(五)开业前第五周1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。
2、与厨师长一起着手制订菜单。
菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现,也是餐饮出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。
菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)②酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。
要求开业一周前印刷品到位。
3、确定酒水、饮料的供应方案;与财务部一起合理定价,报总经理。
4、各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷。
5、与客房部联系,建立客房送餐程序。
6、与财务部联系制订结帐程序并安排二个课时以上的培训。
7、邀请财务部予以财务管理制订培训。
8、与保安部制订安全管理制度。
9、与客房部联系制订布草送洗程序。
10、与前厅部联系制订自助早餐等信息反馈程序。
11、与销售部联系建立会议、宴会工作程序。
12、建立餐饮部的文档管理程序。
13、继续实施员工培训计划。
对餐饮服务基本功进行测试,不合格的要强化训练。
(六)开业前第四周1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的总库存标准。
2、核定所有餐饮设施的交付、接收日期。
3、准备足够的用品,供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有餐饮物品按规范和标准上架存放。
6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、继续实施员工培训计划。
(七)开业前第三周1、与工程部经理一起全面核实厨房设备安装到位情况。
2、正式确定餐饮部的组织机构。
3、确定各区域的营业时间。
4、对会议室桌位、就餐餐位进行全面的统计。
5、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。
6、按清单与工程负责人一起验收,验收重点:装修、设备用品的采购、人员的配置、卫生工作。
7、拟订餐饮消费的相关规定。
8、编制餐饮部基本情况表(应知应会)9、着手准备餐饮的第一次清洁工作(招收专业人员或临时工)。
(八)开业前第二周1、全面清理餐饮区域,进入模拟营业状态。
2、厨房设备调试。
3、主菜单样品菜的标准化工作。
4、准备模拟开业的筹备工作:确定模拟开业的时间,明确模拟开业的目的,召开部门会议,强调模拟开业的重要性。
取得全员统一。
四、开业前的试运行开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。
对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。
餐饮部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:(一)持积极的态度在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。
对此,部分餐饮管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。
正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。