现代礼仪
现代礼仪概述
现代礼仪概述1、礼仪是在人际交往中,为体现人与人之间互相尊重的意愿所约定俗成的交往程序、方式以及实施交往行为时的外在表现方面的规范,包括语言、仪容、仪态、风度等等;2、礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范;3、礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范;5、礼仪的原则：尊重遵守自律宽容平等从俗真诚适度6、礼仪的功能：⑴有助于提高人们的自身修养;⑵有助于人们美化自身,美化生活; ⑶有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;⑷有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设;第二章体态礼仪1.心理学研究表明人对客观事物的印象55％来自视觉,38％来自听觉,7％来自触觉、嗅觉等其它感觉器官;2、女士的基本站姿：抬头、目视前方,挺胸、收腹、直腰、肩膀向后略微扩张下垂、前腿轻轻的,重心在后腿上,两脚呈小的T字步;双臂自然下垂,或者交叠着放在小腹部,一般是左手在下,右手在上;3、男士的基本站姿：挺胸,抬头,收腹,两腿稍微分开,但不可宽于肩;两手也是自然下垂,或交叠放在身前或背于身后;4、站姿要求：站直、挺拔、端庄;展示自信、可靠、脚踏实地、诚实;标准站姿是：头正、颈直、肩平、胸挺、腹收、腰立、臀收、腿直、腿靠、手垂;常用站姿：垂手式、握手式、背手式、柔姿式、日常式;5、不良的站姿是：头歪、下重或上仰；探脖；斜肩；弓背；收胸含腰；挺腹；撅臀；曲腿;叉腰；两手抱胸；手插衣袋；搓脸、弄头发；身体依靠物体歪斜站立；身体晃动、脚抖动……6、坐姿要求：入座：走到椅子的前面,自然转身,背向椅子做好入坐的准备;女士右脚向后移半步,使腿肚贴在椅子边,男士脚向旁边移开点,再轻、稳地坐下;一般坐椅面的二分之一或三分之二;坐稳后微微挺胸收腹,上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的90度;目光平视前方,嘴微闭,显出微笑状;入坐时,除非左边没有路,一般要从椅子的左边进入;手的摆放：可以平行或交叉放在大腿的中前部;7、在正式的场合或是与上级谈话的时候,一般不要坐满整张椅子,更不能舒舒服服地靠在椅背上;正确的坐法是坐满椅子的 2/3处,背部挺直,身体稍向前倾,表示尊重和谦虚;8、女士的正确坐姿是：你的腿进入基本站立姿态,后腿能碰到椅子,轻轻地坐下来;女士的膝盖一定要并起来,不可以分开,脚可以放中间,也可以放在侧边,手则叠放于腿上;如果裙子很短的话,一定要小心盖住;上高台坐下的主礼嘉宾,不宜穿太短的裙子;男士的正式坐姿一般就不必象女士那么拘束了,膝部可以稍微分开些,但不宜超过肩宽;9、不管男士女士,当跷腿的时候,都要注意收紧上面的腿,脚尖下压,绝不能以脚尖指向别人,或者上下抖动;坐着的时候,可以不时变换姿势,但无论怎么变,也要保持端庄,腰挺直;切不可不住地抖腿,这是一种令人非常不舒服的习惯;10、不良的坐姿：拖、拉座椅响声大；起坐过猛、弄得座椅乱响；“ 4 ”字型架腿、晃脚尖、脚有节奏地敲击地面；两膝分得很开,腿伸得很远；上体不直、左右摇晃；双脚藏在椅子下或勾住椅凳腿;把鞋挑在脚尖晃;女性忌：叉开两腿、跷二郎腿、两手夹在大腿之间、裙子掀起露出大腿等; 11、走姿：走路时,身体应当保持正直,不要过分摇摆,也不要左顾右盼；不要边走边吃东西或嘴叼香烟,也不要两手插进裤兜；多人一起走路不要一字排开,不要勾肩搭背；两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前；步履轻捷不要拖拉,两臂在身体两侧自然摆动;正确的走路姿势要做到轻、灵、巧;男士要稳定、矫健；女士要轻盈、优雅;12、优雅的蹲姿一般有两种：交叉式蹲姿和高低式蹲姿;13、伸出并敞开双掌,给人以言行一致、诚恳的感觉;14、谈话时掌心向上的手势,表示谦虚、诚实,不带有任何威胁性,掌心向下的手势,表示控制、压制,带有强制性,易产生抵触情绪;15、以食指点着别人说话,往往引起他人较大的反感;如果竖起中指,则是极其下流的动作;16、在英语国家,“V”型手势和“OK”手势都有肯定和赞美的含义,但在意大利和希腊等南欧地区可能被视为侮辱的动作;17、背手常显示一种权威,但在一个人极度紧张、不安时,常常背手,以缓和这种紧张情绪;另外,如果背手伴以俯视踱步,则表示沉思;18、双臂交叉地胸前, 这种姿态暗示一种敌意和防御的态度;19、与人谈话时,如果对方频频看表,或者动手整理桌面上的文件,那就是暗示谈话可以结束了;20、公事公办的注视区域,即双眼到额头的正三角区域;21、商务交往的注视区域,即双眼到下巴的倒三角区域;22、亲密的注视区域,即双眼到胸口的大三角形区; 23、职业性微笑是露6或8颗牙;第三章日常生活礼仪1、符合礼仪的坐姿是：在无靠背的坐椅上就坐时,上身应保持端正挺直,微向前倾,两肩平齐,双腿男士稍分女士并拢;在有靠背的座椅上就坐时,身体可以微微向后倾,靠在靠背上,但不能仰靠而露出懒散的样子;坐时不坐满凳子,不抖动两腿,不跷“二郎腿”,更不要架“4字腿”,不能把脚踩在凳子上或搭在茶几上;2、在正式场合,站立时不宜将手插入裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,如摆弄打火机、玩衣带、弄发辫、咬手指甲等;3、正确的走路姿态要做到轻、灵、巧；男子要稳定、矫健,女子要轻盈、优稚;走路时不左顾右盼,不频频回首,不勾肩搭背；脚步要轻一些,尽量不要奔跑,尤其是女性;4、在公共场所应低声细语,应保持距离,与他人靠得过近或者用手触摸他人,都会被看作是有失教养,同性之间可能被误为同性恋;带病出入公共场所是对他人健康的不尊重;5、给他人写信,首先要热情问候对方,然后再说正题；先说对方的事或对方感兴趣的事,再说自己的事或求对方帮忙的事；写信时,最好用钢笔或毛笔,不宜用圆珠笔或铅笔,因为用圆珠笔或铅笔写信;6、按照国际惯例,早晨7点以前、晚22点以后和用餐的时间都不应该给别人打电话,以免影响别人的休息和用餐;7、不管是谁接电话,打电话者应主动问候对方,并告知自己的姓名和需要与什么人通话;无论是用座机还是使用手机,通话过程中声音都应轻柔适中,不可大喊大叫,也不可声音小到让对方听不清;8、不能对方没说完就挂电话,一般的规则是男士和女士之间,女士先挂；长辈和晚辈之间,长辈先挂；上级与下级之间,上级先挂；老师和学生之间,老师先挂；客户与企业之间,客户先挂；平等的人士之间,主叫者先挂;9、大街上走路不要左顾右盼、频频回首或摇头晃脑；不要摇摇摆摆、勾肩搭背、上窜下跳；多人一起走路不要一字排开或手拉着手；10、年轻人应主动给年长者让路,健康人应给老弱病残者让路,一般行人遇到负重的人或孕妇、儿童等行走困难的人,要让他们先行;11、行路时不要随地吐痰,不要乱扔果皮等脏物;不能边走边吃东西,这样不卫生也不雅观;如果饥渴,可在找个适当的地方,等吃完以后再走路;12、边走路边油烟很容易烫伤别人的身体或烫坏别人衣服,是走路的大忌;13、问路要讲礼貌,不要贸然去打扰别人,在别人正在做某件事时,应等他不那么忙时再上前问路,在问路时应先表歉意,如果对方是在屋内,则应先轻轻敲门,等允许进屋之后再提问,而不能贸然闯入;14、乘坐公共汽车注意让老弱病残孕和抱小孩的乘客先上,不要争先恐后；遇到行动不便的人,要主动给予帮助；进入车厢后不要挡在过道不动；年轻的乘客要给老弱病残孕和抱小孩的乘客让座；得到别人让出的座位时要诚恳表示谢意；15、同乘一辆车,应请女士与长辈先上车,并为之开关车门;倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车,应请男士先上,此时男士不必再让;16、乘坐轿车的座位次序：一般认为,最尊贵的位置是后排右座；第二位是后排左座；第三位是后排中座,第四位是前排右座;即右为上,左为下,后为上,前为下;但如果尊者喜欢坐在某一个位置,不必让他换位；如果后排是二男一女,女士可居中,亦可居右；但二女一男时,男士不能坐中间,而应居左;如果主人亲自开车,客人应坐在副驾驶座上,以表示平等和信任;在外事活动中,如果宾主同车而行,应请客人坐在主人右侧,译员坐在前排右座;如乘坐三排座轿车,则宾主坐在最后一排,位置不变;译员则应坐在主人前边的加座上;客人上车后不管坐在哪里都不算错,不要请他挪动位置;如果宾主不乘同一辆轿车,则主人的坐车应当行驶在客人的坐车之前开道;17、列车车厢是公共场所,因此应注意自身的穿着和举止;车上再热也不能赤膊,不要穿背心、短裤和拖鞋上车;对未见过的设备要向列车服务人员请教使用方法,切勿乱摸乱动;18、旅客进出房间应随时关门并保持好室内卫生,不要穿睡衣、拖鞋、背心或裤衩到走廊或旅馆公共场所游逛;在房间听广播或看电视声音要小,会客或聊天时声音也不宜太大;不可窥视陌生旅客的房间,如到别的房间找人,应轻敲房门,不可高声喊叫,需待主人允许后方可进入;,当服务员进入房间工作时,旅客也应以礼相迎,点头致意,不可视而不见;19、TIP给小费是“To insure promptitude” 为了确保快速服务的缩写;20、探望别人应事先了解病人的病情,根据病情确定与病人会面的日期和掌握与病人谈话的恰当话题;无论病人是在家休养还是住院治疗,都不宜在清晨、中午、傍晚、深夜以及吃饭和饭后休息时前去探望;一般来说,上午10点至11点和下午2点至4点是探望病人的最佳时机;长时间的交谈容易使病人劳累,故一般以15分钟左右时间为好;21、一般来说,探望病人时的着装以素雅为宜;在与病人相见时,探望者的神态应自然、和蔼、亲切,让病人感到彼此之间仍象他健康时一样正常;故作沉重、满脸愁容以显示对病人的关切或故作快乐,谈笑风生,以为能使病人愉快,其效果往往适得其反;22、探望病人应避免详细地向病人询问病情,或当着病人的面向医生或病人的亲属询问病症；也不要自作聪明地向病人介绍药品,以免引起病人的困惑;23、凡送人的礼品,即使原先已有包装盒或包装袋,也要再包装;西方国家送礼品,受礼人几乎都习惯当着送礼者的面打开包装,并说上几句赞美礼品的话,以示对送礼者的感谢;而中国、日本等东亚国家,不习惯当着送礼者的面打开礼品的外包装、而是在送礼者走后再打开礼品;24、红色的玫瑰象征年轻美貌,一般是送给女士的,以示爱慕,不可随意送给女士；25、送礼的禁忌：中国人不送钟、伞、梨；日本人不送带4的礼品,不送本公司产品；西方人不送带13的礼品；法语国家不送菊花；拉美人不送手帕、刀剑；伊斯兰国家不送烟酒、人和动物的形象等;不要透露礼品的价格,也不保留价格标签;绝对不要送有毛病的东西;送有柄的礼品时,一定要将柄递给对方;不送太过贵重的礼物;介绍礼品要适可而止,不必太详细,唯恐人不知；更不要自己动手拆礼品包装;面对多人只给其中一个或一些人送礼是不合适的；多人一同去拜访,单独你送礼也不合适,会使同行的人难堪;拒收的礼品要在24小时内退回;不送触犯对方个人忌讳、行业禁忌、民族禁忌、宗教禁忌之物不送;26、借东西要说清楚归还的时间和条件,不能为了借到东西而胡乱承诺时间和条件;借东西不如愿不能说气话;无论价值大小,一定要归还主人;27、向他人敬烟时,不要用手捏住一支给别人,而应把数支烟拔出烟盒少许递过去,由他人自取;日常生活中,如果女士、长辈、长官取出一支烟放在嘴上,那么旁边的男士、晚辈和下属应当马上划一根火柴或用打火机帮点上火;点烟的规则是：打火机的火苗不能调得太大,且一火不能点三支烟;身份高者要一火专点,其他人士可一火点两支烟;吸烟时,不要一直吸到烧手或滤嘴边缘;这样的吸法,显得吝啬、小气;也不要还未吸到一半就扔掉,免得使人误会吸烟者充阔气或是对别人敬的烟很不喜欢;吸烟时不能吐烟圈,也不能将烟吹向他人的面部;否则是严重的失礼;当吸烟者与别人谈论时,不要嘴里叼着香烟;。
现代礼仪应遵循的原则(3篇)
现代礼仪应遵循的原则（3篇）现代礼仪应遵循的原则（通用3篇）现代礼仪应遵循的原则篇1一、平等原则现代礼仪中的平等原则，是指以礼待人，有来有往，既不能盛气凌人，也不能卑躬屈膝。
平等原则是现代礼仪的基础，是现代礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。
礼仪中的优先，与各民族的风俗习惯、宗教信仰等有很大关系。
以“女士优先”原则为例，在一些国家如巴基斯坦，讲究男女授受不亲，在公共场合，如果男女出双入对，卿卿我我，则被认为是不合礼仪。
但是，在这个国家里，男士非常尊重妇女，对待女士谦逊有礼，见了女性，一般不得主动握手，除非女士先伸手。
尽管公共汽车非常拥挤，男士也会让女士们先上车，车上的座位分得很清楚，女性坐前面，男性坐后面。
餐厅的情形也一样，男女桌位分开，陌生的男士们是决不可以随意过界或上前搭讪的。
在任何时候排长龙，女性都可直接走到队伍的前端去。
二、互尊原则古人云：“敬人者，人恒敬之。
”只有相互尊重，人与人之间的关系才会融洽和谐。
上海有一家电影院曾发生这样一件事：年末，电影院经理把员工包括离退休人员及其家属都请到电影院来一个茶话会。
会前，专门制作了这些离退休人员和在职职工的生活录相片，会上放给大家看。
每个人，尤其是离退休职工非常感动。
原则很简单，这些人一辈子干的工作就是给别人放电影，从来未感受到自己上银幕是什么滋味。
今天他们有机会在给人们放了一辈子电影的电影院里，看自己走上银幕，感到电影院领导没有忘记自己一辈子的辛苦，他们能不感动吗？因而很自然地加深了对自己单位的感情，同时也使在职职工感到振奋，团体的凝聚力大增。
要想在与人交往中通过礼仪的形式体现出对对方的尊重，就应从以下几个方面做起：第一，与人交往，要热情而真诚。
热情的态度，意味着对别人的隆重接纳，会给人留下受欢迎、受重视、受尊重的感觉，而这本来就是礼仪的初衷和要旨。
当然，热情不能过火，过分的热情会使人感到虚伪和缺乏诚意。
所以，待人热情一定要出自真诚，是尊重他人的真挚情感的自然流露。
现代礼仪心得体会7篇
现代礼仪心得体会7篇现代礼仪心得体会7篇当我们有一些感想时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。
相信许多人会觉得现代礼仪心得体会很难写吧，以下小编在这给大家整理了一些现代礼仪心得体会，希望对大家有帮助！现代礼仪心得体会（精选篇1）现代交际礼仪这门课，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自己的形象，使自己成为一个敬人之人，以达到“敬人者，人恒敬之”的效果，现代礼仪之礼品礼仪心得。
不仅在大学校园里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系，将自我的周围空间塑造成一种团结友爱的环境，这将有利于我们形成和发展健康的个性品质，实现自我事业的顺利发展，生活的和谐美满。
在“人难做”的感慨中，其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠，也是在这时才学会频繁的说“谢谢”，也许是二十多年传统中国文化教育熏陶，我们中的大部分人都比较腼腆和内向，总是将感激放在心里，久而久之都忘了要去感谢。
尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“谢谢”，虽然他们为我们付出的是最多的。
在查资料时发现了这样的一个故事：今晚我在回宾馆时，远远看见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人，背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。
我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。
等我走进大堂时，这帮人已经簇拥着进了电梯。
我快走几步，但还是看到电梯门正要合起来。
但显然里面的人已经看到我正在赶过来，就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。
我心想这些工人倒挺有礼貌的。
我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“谢谢”，他向我点了下头但没吭声。
随后我就听到这些人互相说话，原来是日本人，心得体会《现代礼仪之礼品礼仪心得》。
他们的蓝色工作服上佩着小工作牌：“三菱重工”，估计是来做工程安装的。
六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹。
中间电梯停了一次，其中的两三个人先出去了，他们之间互相问候告别，感觉彼此很有亲情一般，当然我听不明白，只是从他们的表情和神态上猜测的。
论现代礼仪的基本特征
论现代礼仪的基本特征
1. 尊重个人权利和自由：现代礼仪强调个体的独立性和尊重，不再强调传统的等级制度和约束。
人们应该尊重他人的权利，包括言论自由、隐私权等，不侵犯他人的个人空间和自由。
2. 倡导平等和包容：现代礼仪强调人与人之间的平等和互相包容。
不论社会地位、财富、性别、种族或宗教信仰如何，每个人都应该受到同等的尊重和待遇。
3. 注重多元化和文化差异：现代社会多元化和全球化的特点要求人们对各种文化背景的人表达理解和尊重。
现代礼仪要求人们了解、尊重并适应不同文化的习俗和礼仪规范。
4. 尊重个人空间和隐私权：现代社会的个人空间更为重要和受保护，人们应该尊重他人的个人空间和隐私权。
不越界问私人问题、不偷窥或侵犯他人的个人空间是现代礼仪的重要内容。
5. 强调社交媒体的规范使用：社交媒体已经成为现代社会不可或缺的部分，现代礼仪要求人们在使用社交媒体时维持互相尊重和理解。
不发布冒犯性言论、不散布谣言，注重保护他人的隐私和尊严是现代礼仪的重要要求。
6. 重视职业礼仪和商务交往：在职场和商务场合，现代礼仪要求人们遵守职业道德和商务规范，包括准时出席会议、尊重他人的观点、遵守商业机密等。
在商务交往中，注重尊重和谦虚、礼貌待人也是现代礼仪的重要方面。
总的来说，现代礼仪强调尊重、平等、包容和个人自由，同时关注多元化和文化差异，要求人们在社交和职场交往中遵守规范，维护他人的尊严和隐私权。
现代礼仪的含义是什么
现代礼仪的含义是什么礼仪是现代社会做人做事必备的基本功，是个人素质能力的综合指数。
在西方社会把礼仪视为人生成功第一课。
那么现代礼仪的含义是什么呢？下面跟小编一起来了解一下吧，欢迎阅读参考！一、礼仪的定义和内涵礼仪是人们在交往活动过程当中，为了让交往的对象非常认可你、非常接受你，在仪容、仪表、言行举止等方面约定俗成、共同认可的一种行为规范。
古话说得好“女为悦己者容，士为知己者死”，古时候的女子是为喜欢自己的人来梳妆打扮，现在，我们作为一个社会的人，在跟人打交道的过程当中，希望别人有一种如沐春风的感觉，希望别人感觉到你是一个有修养、有气质的人，所以你会在很多方面来关注自己，希望自己在别人面前有一个非常好的形象。
我想要重点解释一下的是关于“约定俗成”这四个字，礼仪都是一些细节的东西，但是这样一些细节的东西并不是说你如果没有按照这么做就一定会受到法律的制裁或者怎么样，其实不是，就拿握手礼来讲，这是我们现在见面最常用的见面礼，人类的握手礼应该可以说从史前时期就有了，现在是伸出右手跟人握手，那个时候生产力水平非常低下，部落和部落之间经常可能为了食物而打斗，当一个部落的人和另外一个部落的人碰到以后，为了表示对对方的右手，会伸出一个手出来击掌，表示我手里没有武器，表示友好，慢慢演变成现在用右边跟别人握手。
如果你现在真的用左手跟人家握手，别人也不会说把你抓起来，说你犯法了，没有，但是别人会觉得怪怪的，别人心里会觉得这个人连一点起码的礼数都不懂。
既然是约定俗成，最初开始具有一种任意性，但是一旦大家共同认可之后就具有一种强制性。
语言也是约定俗成的。
礼仪由三个方面构成：礼貌+礼节+仪式。
礼貌，是我们生活当中最常用到的。
比如早上来到学校碰到老师说一声“老师，早上好！”，碰到同学，说一声“早上好！”，这是礼貌。
教师节来了，跟你的老师发个信息，表示节日的问候，父亲母亲生日了，发条信息向父亲母亲问个好，祝父亲母亲生日快乐，这是礼节。
现代礼仪应遵循的原则
现代礼仪应遵循的原则
现代礼仪应遵循以下原则：
1. 尊重他人：礼仪应以尊重他人为基础，包括对他人的身体边界、个人空间和隐私的尊重。
避免侵犯他人的权益，尊重他人的意见和观点。
2. 公平公正：礼仪应以公平公正为基准，对待每个人应平等对待，不偏袒或歧视任何人。
不论对待亲友还是陌生人，应给予同等的尊重和重视。
3. 诚实守信：礼仪应以诚实守信为准则，遵循承诺和许诺，避免欺骗、欺诈或言而无信的行为。
尊重他人的信任，保持良好的信誉。
4. 文明素养：礼仪应以文明素养为目标，包括言行举止要得体、谦虚有礼、文明待人。
注重对他人的友善、体贴和关注，以及与他人建立积极和谐的关系。
5. 适应环境：礼仪应适应不同的环境和场合，根据具体情况调整自己的举止和礼仪准则。
遵守社会规范和礼仪习惯，尊重各种文化背景的差异。
6. 礼貌待人：礼仪应以礼貌待人为原则，包括敬语的使用、微笑和问候的表达、礼貌的礼仪举止等。
对待他人应友好、善意、热情，传递积极的互动和良好的沟通氛围。
7. 考虑他人感受：礼仪应重视他人的感受和需求，考虑他人的感受和需要，在言语和行动上避免对他人造成不必要的伤害或困扰。
总而言之，现代礼仪应以尊重、公平、诚实、文明、适应、礼貌和关心为基本原则，以促进人与人之间的和谐和理解。
大学生学习现代礼仪心得1000字
大学生学习现代礼仪心得1000字现代礼仪是指社交场合下的人际交往行为以及文化习惯，是一种文明素质和社交能力的基础。
在现代社会，准确的人际交往方式和行为举止，对于大学生的学习、社交和职场发展都至关重要。
以下是我的一些学习现代礼仪的心得。
一、相互尊重在初入大学社交圈时，人际交往的第一原则是尊重。
尊重他人的想法、身份、观点和文化背景，以保持合适的人际关系。
我们需要注意我们自己的语言和态度，避免给人带来不适或伤害。
同时，尊重还需要表现在的一些社交场合中，比如在开会时应保持安静，注意给讲话者一个良好的交流环境，同时学会倾听和理解他人的意见。
二、文明交往文明交往是指在不同的社交场合中保持良好的行为举止。
例如，学术会议、讲座等正式场合中，需要注意言语、仪态和服饰等方面：言语方面，需要正式、严谨，需要避免使用俚语或口语化的表达方式。
仪态方面，需要保持端庄、得体的坐姿和手势。
服饰方面，需要简洁大方，不要过于靓丽或花哨。
而在非正式场合中，例如同学聚会，生日宴等，需要注意的也是衣着原则，但既可大方得体，同时也可以更有个性。
三、礼节性的小动作在生活中，一些礼节性的小动作能够给人留下良好的印象和信任感。
例如，见面时的握手、问候以及礼貌用语等，都需要注意恰当的使用。
握手时要握实对方的手掌，同时保持目光交流和微笑，举止得体。
问候需要根据地区和场合来选择不同的语言和语气，用语要求简单明了，并注意称呼的准确。
同时，我们可以创造性地加入一些其他的小动作以增强自己的情感表达能力，例如送贺卡、礼物等。
四、避免不良行为现代礼仪的重要性还在于它可以帮助我们避免一些不良的行为。
例如在公共场合里需要尽量避免使用手机和大声喧哗，此外我们需要注意自己的语言和行为是否失当，避免给人带来不适或伤害情感。
总结起来，现代礼仪是一种人际交往方式和行为举止的规范，是大学生们必须掌握的重要素质之一。
在我们走进社会的道路上，学会现代礼仪能够提升我们的个人社交能力和竞争力，让我们在职场和生活中多一些信任和尊重，更加自由自在地与人交往。
现代礼仪概念
现代礼仪基本概念+_+1、礼仪：指人们在社会交往中共同遵守的行为规范和准则，具体表现为礼貌、礼节、仪式等。
2、礼仪的特征：规范性、多样性、传承性、互动性、时代性。
3、现代礼仪原则：平等、真诚、宽容、尊重、遵守、从俗、守时守信、等级相称、时空有序、女士优先、适度原则。
总体原则：审美原则。
4、国际社交原则：近高远低，右高左低。
5、我国政务礼仪：以左为尊。
6、现代礼仪心理：稳定、自信、自卑、自傲、恐惧、嫉妒心理。
7、现代礼仪的意义：是道德的示范，是行为的准则，是交往的枢纽，是文明的标志。
8、仪表礼仪的作用：掩瑕扬瑜，美化形象；印象整饬，塑造形象；辅佐社交、顺达事业。
9、仪表修饰的原则：适体性、TPO（时间、地点、场合灵活变化）、整体性、适度原则。
10、仪容礼仪：面容、口腔、头发、手的清洁。
11、服饰礼仪：公务场合，庄重保守社交场合，时尚个性、与众不同休闲场合，舒适自然。
12、男士西装礼仪：三色原则：全身颜色不得超过三种三一定律：鞋、腰带、公文包颜色要一致三大禁忌：不拆商标、袜子出现问题、领带打法出现问题。
13、家庭美德建设的内涵：家庭美德是规范家庭生活、调节家庭关系、鼓励或约束家庭成员行为的道德准则。
家庭美德在当前的社会形式下，主要包括尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家和邻里团结五方面的内容。
14、家庭美德建设的重要性：家庭美德是社会道德的丰富与完善。
家庭美德是家庭关系和谐幸福的精神支柱。
家庭美德是社会稳定、经济发展的文明基础。
15、家庭道德所面临的挑战以及存在的问题：家庭观念的变化带来了老人的赡养问题。
婚姻观念的变化带来了早恋、婚外恋等问题。
生育观念的变化带来了独生子女的教育问题。
经济体制的变化带来了金钱与感情的冲突问题。
16、用筷七忌：忌半途筷、忌游动筷、忌撕拉筷、忌刺筷、忌泪筷、忌吮筷、忌窥筷。
17、席位的安排：总原则为近高远低，右高左低。
18、销售人员的基本素质：一个中心：以客户为中心两种能力：应变能力、协调能力三颗心：对工作的热心、对客户的耐心、对成功的信心四条熟悉：熟悉国家政治经济形式熟悉相关政策法规熟悉相关市场行情熟悉本公司的基本情况五必学会：学会市场调查学会分析算帐学会揣摩客户心理学会追踪客户学会客户交朋友（其他详见PPT。
现代礼仪概述精编版
现代礼仪概述精编版现代礼仪是指在现代社会中，人们在相互交往中应遵循的规范和准则。
随着社会的发展和变化，礼仪也在不断地演变和更新。
现代礼仪的核心是尊重他人、关爱他人和维护社交秩序。
以下是对现代礼仪的精编概述。
一、尊重他人尊重他人是现代礼仪的基本原则之一、在社交场合中，我们应尊重每个人的感受和权益。
尊重他人的意见和观点，不与人争论或争执。
避免批评、讽刺和恶意揶揄他人。
用友善、耐心和礼貌的态度与他人交流。
二、关爱他人关爱他人是现代礼仪中的另一个重要方面。
我们应该在日常生活中展现关爱和关怀他人的行为。
例如，当他人遇到困难时，我们应提供帮助和支持。
关心他人的需求和感受，表达关爱和感谢之情。
公平对待他人，不歧视或欺负任何人。
三、维护社交秩序维护社交秩序是现代礼仪的重要内容之一、社交秩序是社会生活的基础，也是维系社会和谐的重要因素。
我们应该遵守社交规则和礼仪准则，避免干扰他人的正常生活和行为。
尊重和遵守法律法规，不从事违法行为。
在公共场所保持整洁、安静和有序。
四、尊重隐私隐私是每个人的权益和尊严，我们应该尊重他人的隐私。
不随意公开他人的个人信息和私密事务，不搜集、利用或泄露他人的个人资料。
在社交媒体和互联网上不恶意攻击、侵犯他人的隐私。
在公共场合避免偷窥他人，尊重他人的私人空间和个人领域。
五、礼貌待人礼貌是现代礼仪的基本要求之一、我们应该用礼貌的方式与他人交流，做到“谦和有礼、言行得体”。
对他人的称呼要尊重，不随便使用不当的称呼。
在社交场合要主动与他人打招呼和交流，注意身体语言和眼神交流。
提供帮助和服务时要说声“请”和“谢谢”，表达自己的感激之情。
六、礼仪外表外表的整洁和得体是展现自己的重要方面。
我们应该保持良好的个人卫生习惯，注意个人形象和仪表。
在公共场合穿着适宜、整洁和得体的服装。
对于尤为正式的场合，应穿着正规的礼服或西服等。
七、电子礼仪电子礼仪是在现代社会中的一部分，涉及到使用电子设备和互联网的行为准则。
现代社交礼仪内容(9篇)
现代社交礼仪内容（9篇）现代社交礼仪内容（精选9篇）现代社交礼仪内容篇11、有心：表情真诚，表达自然。
人的天性喜欢真实，就像人人都爱吃天然、无污染的水果。
落落大方、面带微笑、眼神柔和是留下好印象的首要条件，而过分炫耀自己或故作夸张地赞美对方会令人反感，让人得出“此人不实在”的结论。
因此，与人初次见面一定要真实、自然，才能拉近彼此的距离，让对方欣然接纳您。
2、有礼：美由心生，礼行于外。
没人喜欢不讲礼貌、不懂得尊重的人。
有时一句口误就会影响别人对您的看法，即便此后表现再好，也很难打开“心结”，因为每个人都倾向找更多的.证据来证实已形成的结论现代社交礼仪原则初次见面的礼仪现代社交礼仪原则初次见面的礼仪。
建议初次见面时左手拿包，腾出右手方便握手。
坐下后要保持距离，两人相隔一臂之长会显得既友好又礼貌。
记得交谈前把手机调至静音，这是基本的尊重。
3、有型：衣着得体，胜过名牌。
衣着无需追求名牌，让人看着得体最好现代社交礼仪原则初次见面的礼仪文章现代社交礼仪原则初次见面的礼仪。
建议男性别穿奇装异服，女性尽量化淡妆，否则会被认为不本分。
此外，说话时挺直腰板，让自己看上去自信满满，这也是“有型”的重要因素。
4、有声：语速放缓，语气肯定。
沟通中，语气、语速、语调比内容本身重要。
说话声太大会令人烦躁，太小显得不自信，让对方能听到即可注意放慢语速，比如客人告辞时用较快语速说“下次再来”，会让人误以为赶自己走，而放慢语速则有希望对方再来做客的意味现代社交礼仪原则初次见面的礼仪投资创业。
对话中尽量多使用“是”、“没错”、“我同意你的观点”等肯定语气。
切勿使用命令式语句，而最好多用征询式语句，例如将“吃饭”换成“是不是该吃饭了”。
因为命令式语句是将自己的意识强加给别人，而征询式语句不容易伤害对方，让人感到被尊重，使对方的心情也随之放松。
现代社交礼仪内容篇2外在形象服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心中占有很大分量。
现代礼仪包括哪些
现代礼仪包括哪些在现代社会，礼仪一直被视为社交交往中的重要组成部分。
礼仪规范了人们的行为举止，并表达了对他人的尊重和关怀。
随着社会的不断发展，现代礼仪也在不断变化和演变。
本文将探讨现代社会中包括哪些重要的礼仪规范。
第一，言谈举止的礼仪。
在社交场合，文明的言谈举止是一种基本的礼仪要求。
人们应该注意用词得体，避免使用粗俗或冒犯他人的语言。
同时，要注重倾听和尊重对方的意见，避免打断或插话。
在用餐礼仪方面，人们应该注意端庄的餐桌礼仪，懂得使用餐具和摆放餐盘的正确姿势。
第二，社交网络礼仪。
随着社交媒体的普及，人们在网络上的行为也需要遵守一定的礼仪规范。
首先，要尊重他人的隐私和个人信息，不可随意泄露或散布他人的隐私。
其次，要注意言辞得体，不使用侮辱、恶意或攻击性的语言。
此外，要避免过度分享个人信息，注意保护自己和他人的安全。
第三，商务场合礼仪。
在商务交往中，礼仪是建立信任和良好合作关系的重要因素。
在商务会议或商务餐桌上，人们应该遵守一定的礼仪规范。
例如，在介绍自己或介绍他人时，要注意使用礼貌和客观的词语。
在商务餐桌上，要懂得使用餐具，遵守餐桌礼仪，不吸烟、吃东西时要咀嚼细致等。
第四，公共场所礼仪。
在公共场所，人们需要遵守一定的礼仪规范，以维护公共秩序和和谐环境。
例如，在公共交通工具上，要礼让老人、妇女和儿童，不大声喧哗或使用手机播放音乐。
在排队时要遵守秩序，不插队或推挤他人。
第五，着装礼仪。
合适的着装是展示个人形象和尊重他人的方式之一。
人们应该根据场合和环境选择适合的服装。
在正式场合，穿着得体的商务装或礼服是必要的。
而在休闲场合，可以选择合适的休闲装饰。
无论如何，都要注意穿着整洁、干净，体现个人的精神风貌。
第六，礼物赠送的礼仪。
在特殊场合或节日，人们常常会互相赠送礼物以表达情谊。
在赠送礼物时，要考虑对方的喜好和实用性，并尽量选择合适的价值范围。
同时，要注意适当地表示感谢和接受礼物。
如果接收礼物时有任何意见或疑虑，要以礼貌的方式表达。
现代礼仪的基本特征
现代礼仪的基本特征
现代礼仪的基本特征包括：
1. 多元化：随着社会的发展，现代礼仪不再固守传统形式，而是更加多元化和包容，融合了不同文化和习俗的元素。
2. 包容性：现代礼仪注重尊重每个人的个体差异，尊重多样性，避免歧视和排斥。
3. 灵活性：现代礼仪强调根据不同场合和环境的需求灵活运用，不拘泥于固定的规矩。
4. 礼貌和尊重：尊重他人，礼貌待人是现代礼仪的基本要求，强调与他人的交往要体现出尊重和善意。
5. 数字化：随着科技的发展，现代礼仪也在数字化的环境中不断演变，如网络礼仪、手机礼仪等。
这些特征反映了现代社会的价值观念和文化特点，现代礼仪在不断发展和完善中适应和反映着当代社会的需求和特征。
现代文明礼仪
1.见面礼仪
2.拜访和接待礼仪
见面礼仪包括握手礼、名 片礼、脱帽礼、鞠躬礼、欠身礼 等。
握手礼(1)
一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手， 客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。 二、握手的方法： 1、一定要用右手握手。 2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然， 过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手 都是不礼貌的。 3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职 务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职 务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代 替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻 女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
握手礼(2)
4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务 高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可 用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握 女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握 手。 5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好， 多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。 6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都 是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手， 同时必须解释并致歉。
名片礼
初次相识，往往要互呈名片。呈 名片可在交流前或交流结束、临别之际， 可视具体情况而定。递接名片时最好用 双手，名片的正面应朝着对方；接过对 方的名片后应致谢。一般不要伸手向别 人讨名片，必须讨名片时应以请求的口 气，如“您方便的话，请给我一张名片， 以便日后联系。”
脱帽礼
见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并 向对方致意或问好；若与同一人在同一场合前 后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间 时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自 觉脱帽。
欠身礼
欠身礼适用于相见时的间候，请安、请托、致谢、致歉等。行礼时应 以亲切的笑容、眼神、用欠身的肢体动作，向受礼者行注目礼。至于， 欠身的幅度要多大。视事等行使的礼节。 15度：面对平辈，同事等行使的礼节。 30度：面对主管，长辈，宾客等行使的礼节。 45度；致最高的谢意或歉意等行使的礼节，此时可配合个实际所需， 于30度至45度做增减。 90度：是多礼的日本人于日常生活相见时所行使的礼节，行礼时， 身体上身垂直成90度。不过，90度欠身的鞠躬礼随着时代的变迁。自然 风的盛行。日本国近所来已变成行45度的鞠躬礼了。
《现代礼仪》课程标准---副本
《现代礼仪》课程标准一、课程性质1.课程定位《现代礼仪》是中等职业学校的一门重要的公共课程，主要培养学生的通用职业能力，具体是根据学生的职业活动的特点，将礼仪与专业有机结合，提高学生的综合素质，它侧重于对外交际准则和行为规范的具体介绍和分析，重视理论与实际的结合，通过切实有效的礼仪教育，培养人们理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，培养人们是非分明、推心置腹、与人为善、助人为乐的做人品行，培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止.在学生掌握基本理论的同时，特别强调动手能力与技能训练的培养，教学内容具有针对性、指导性、应用性，突出高职教育应用型的特点。
在巩固学生所掌握的现代交际礼仪的基本理论的基础上,通过实训，在实践中培养学生良好的行为规范,使学生在未来的工作中掌握各种礼仪与技巧,从而提高学生的综合素质，为学生毕业后能在企业顺利地适应工作打下坚实的基础。
2。
课程任务《现代礼仪》课程的任务和作用是，通过教师的系统讲授、示范操作与训练，使学生掌握礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧,为今后在商务活动中塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。
二、职业活动1。
职业活动任何社会活动，任何职业都需要讲究礼仪作为基础。
以幼儿教师为例，礼仪可以满足教师自尊自爱心,还体现着幼儿园的管理水平和服务水平。
幼儿年龄特点决定他们向师性特别强,幼儿园教师的素质对孩子的成长起关键性的作用,而讲礼仪恰是幼儿教师所应具备的素质.教师是教人怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。
教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。
教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现,都会给幼儿以潜移默化的作用影响，而幼儿也正是通过这一点来了解教师的思想,"桃李不言，下自成蹊"，教师注重修养，注意言行，处处给幼儿做出表率,言教辅以身教，身教重于言教，幼儿受到影响，其不良的行为和习惯受到约束,得到修正。
什么是现代礼仪
什么是现代礼仪什么是现代礼仪现代礼仪对于踏入社会的人士来说是非常重要的，以下是小编为大家收集的什么是现代礼仪，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
什么是现代礼仪现代礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。
这一定义包含了以下几层意思：第一，现代礼仪是一种道德行为规范。
规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说现代礼仪是对人的行为进行约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。
如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼的。
现代礼仪比起法律、纪律，其约束力要弱得多，违反现代礼仪规范，只能让别人产生厌恶，别人不能对你进行制裁，为此，现代礼仪的约束要靠的自律。
第二，现代礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
尊重是现代礼仪的本质。
人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照现代礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。
第三，现代礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目的，无论是资本主义社会还是社会主义社会都非常重视现代礼仪规范建设。
第四，现代礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。
这是它的范围，超出这个范围，现代礼仪规范就不一定适用了。
如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。
主要目的社交的重要性，也可以说是社交的功能与作用。
综合来讲，人们从事社交活动主要目的有以下四点：交流信息也叫信息资源共享。
我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。
比如，我们开车到另外一个地方，而其中有段路正在修路或发生交通事故而禁止通行，那么如果我们不知道这个信息的话，我们便会按原路线行进，在中途不得不改道而行，但是如果我们通过朋友或亲戚或同事或者广播电视网络等社会媒体那里得知此消息后，我们便可提前修正去往的路线，少走冤枉路。
现代文明礼仪有哪些
现代文明礼仪有哪些现代文明礼仪有哪些《礼记》说得好：“凡人之所以为人者，礼义也。
”叶圣陶说过，教育就是培养习惯。
培根说过，习惯是人生的主宰。
下面是小编帮大家整理的.现代文明礼仪有哪些，希望大家喜欢。
一、做客礼仪1、去亲友家做客要准时，仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。
2、在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
3、不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。
4、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物。
5、告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
二、穿着礼仪1、不穿奇装异服，参加重要的集会时候按要求穿规定的校服，。
2、保持个人整洁，着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。
3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走或进入教室。
4、课堂上不敞衣、脱鞋。
5、同学间不攀比(如不穿名牌等)，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。
6、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
7、按要求修剪头发，不染发，不烫发，男生不留长发，女生不披头散发。
三、行走礼仪1、走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。
2、上下楼、过楼道要靠右慢行，不可以骑在栏杆上向下滑。
出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。
3、遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见;需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。
5、向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，一定要说：“谢谢您!”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。
现代礼仪的分类
现代礼仪的分类现代社会是一个复杂多元的社会，礼仪作为一种社会行为规范，在不同的场合和环境中需要具备不同的分类和表现方式。
下面将从个人礼仪、商务礼仪和网络礼仪三个方面来详细探讨现代礼仪的分类。
一、个人礼仪个人礼仪是指在日常生活中涉及到个人行为举止的礼仪规范。
个人礼仪是人际交往中最基本的礼仪分类，它涵盖了我们在与他人互动、交流以及处事时的行为准则和规范。
1. 礼貌与尊重：个人礼仪首先要求我们对他人表示礼貌和尊重。
这包括基本的问候礼仪、谢谢、对不起等基本禮貌用語的使用，以及尊重他人的观点和意见。
2. 仪容仪表：个人礼仪中，个人的仪容仪表非常重要。
它涉及到我们的穿着、形象和仪态等方面，仪表整洁得体会给人良好的第一印象。
3. 礼节与礼仪：在社交场合中，我们需要遵循一定的礼节与礼仪。
不同场合的礼仪规范可能有所不同，但总的原则是要尊重他人，遵守场合的规定和习俗。
二、商务礼仪商务礼仪是指在商业交往和商务活动中需要遵守的一套规范和行为准则。
在商务场合中，遵守良好的商务礼仪能够提升个人的职业形象，增进商业合作关系。
1. 会议礼仪：在商务会议中，参会人员需要遵守一定的会议礼仪。
包括准时出席会议、尊重发言者，遵守会议纪律等。
2. 商务交往：商务交往中的礼仪要求不仅包括面对面的交流，还包括书信、电子邮件和电话等沟通方式。
在交往中，应注意用语得体、表达清晰，注重礼貌和尊重。
3. 宴请礼仪：商务宴请是商业交往中常见的一种形式，宴请礼仪需要遵循一定的规则。
比如在席间用餐时，应注意用餐礼仪，遵循宴请的次序，以及与宾客进行适当的交流和互动。
三、网络礼仪随着互联网的发展和普及，网络礼仪成为了现代社会中不可忽视的一部分。
网络礼仪是在网络环境中遵守的一种行为规范和规则，它影响着我们的在线交流和网络社交。
1. 文明用语：在网络交流中，我们要注意用语文明，不发表辱骂、人身攻击等不当言论。
同时也要尊重他人的观点，避免过激的言辞。
2. 适度分享：在社交媒体上，我们要注意适度分享个人信息和生活照片。
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第一章
礼仪概述
一、礼仪的产生 二、礼仪的涵义与性质 三、礼仪的价值和作用 四、礼仪价值的实现 五、礼仪的基本原则
礼仪起源
在远古时候，由于社会生产力低下，人类思 维能力的有限，面对千变万化的自然现象及天灾 人祸，人们感到深不可测，以为是无形的力量 （神）在主宰一切，因而对它充满敬畏和恐惧， 为了表达对神的敬畏，祈求神的保佑、降福、避 灾，人们开始了对神的祭祀活动，这种活动古代 称为“礼”。可见，礼的本意就是“敬神”，含 有敬意的意思。人们在长期的祭祀活动过程中， 自然形成了一套固定化、程序化的仪式，所以礼 又有仪式的含义。简单说，礼起源于远古人们的 祭祀活动，同时含有敬意、仪式等含义。随着人 类文明的发展，礼仪也逐渐丰富发展起来。回顾 历史，人类的礼仪大致经历了“简单－－繁杂－ －简单”这一过程，它随着人类的发展而发展变 化着。
仪容礼仪
追求仪容美是人类永恒的天性。现在美容业的从业人员日益 增多，美容业是我国的一项朝阳产业。
一、化妆的礼节 化妆是为了美化自己、振奋精神，同时也是一种 文化，体现出时尚的趋向和个人的文化修养，一般 应注意以下几点： 1. 淡妆或者浓妆要看时间、场合而定 2. 不能在公共场所化妆 3. 不能在男士面前化妆 4. 不要非议他人化妆 5. 不要借用他人的化妆品
礼仪价值的实现
A、个人礼仪价值的实现
情商教育（EQ） 情商是个人对自己情绪的把握和控制， 对他人情绪的揣摩驾驭，以及对人生的乐观 程度和面临挫折的承受能力。 智商教育（IQ） 体能素质培养 行为习惯的养成
B、团体礼仪价值的实现
CIS战略 C：理念 I：行为 S：视觉形象 企业文化建设 精神层面：企业核心价值观、企业精神、 企业哲学、企业伦理、企业道德； 制度层面：人力资源理念、营销理念、生 产理念； 物质文化层面：厂容、企业标识、厂歌、 文化传播网络等。
社交商务礼仪
主讲：洪 玲
2007年元月于博文
2013-9-10
学习现代交际礼仪的目的：
使自己在与人交往 过程中成为一个受欢迎 的人。
【问题】： 在你的印象中哪些人是你不喜欢与之交往 的人？ 1.自私的人 2.不讲信用的人 3.不讲卫生的人 4.自我感觉过于良好的人（目中无人的人） 5.满嘴脏话的人（粗俗的人） 6.心胸狭窄的人（过于敏感、喜欢对号入座的 人） 7.心口不一的人（不够坦诚、城府太深的人）
礼仪的产生
产生于一定的社会背景 “国之大事，惟祀与戒”（《左传•成公十 三年》） “吴王好剑客，百姓多创瘢；楚王好细腰， 宫中多饿死。” 产生于人的小心自卫心理 握手礼与饮酒礼 产生于化解社会矛盾的需要 中欧、中美纺织品贸易谈判
最根本的，生产力决定生产关系，从而决定 人们的生活方式，决定人类的礼仪形成。所以， 古人说：“仓廪实，而后知礼节”。 1、政治制度对礼仪文化的影响深远 （满清入关，男人留辫子，辛亥革命，剪男人的 长辫子。） 2、民族心理、传统文化对礼仪的影响 （中国人见面礼：上哪去呀？您吃过了吗？） 3、宗教文化对礼仪文化的影响 4、民俗文化对礼仪文化的影响
《美国传统词典》解释genteel一词：
“态度文雅；有教养；有礼貌；不粗俗； 符合潮流；优美；努力表现出典雅，受尊 敬的神情。” 美丽并不等于高贵。 孵化企业就是孵化企业家。 在国际上取得成功的商业经理们一致认为， 真正的面向全球的经理首先学到的启示之 一是：在商业文化中，人们寻求并渴望建 立牢固的人际关系。
思考题：
请大家想一想、看一看，在 我们校内、我们的日常学习 生活中，我们自己、我们身 边的人和事，存在哪些你认 为不符合礼仪规范的现象、 细节。
第二讲 个人礼仪
一、仪表形象 二、服饰礼仪 三、仪容礼仪 四、仪态礼仪
仪表形象
一、什么是仪表形象？ 仪表形象是一个人的服饰、仪态、 仪容等外表形象的综合表现，同时又 是一个人的内在素质、精神面貌和文 明程度的外在反映。 它不仅是个人的所好问题，而且还 是一个人对他人、社会，对工作、学 习的态度问题。
仪表美
1、什么是仪表美？（P16）
注重仪表美的意义
A.给人留下美好的第一印象，是 人际交往的基础； B.自尊自爱的体现； C.尊重他人的需要； D.关系到组织的形象和事业的成 功。
仪表——展示整体形象
仪表——展示整体形象
服饰礼仪
(一)着装的原则 1.TPO原则 （时间、地点、场合） 2.整体协调原则 3.个性化原则 （依据个人的年龄、体形肤色、职业、 爱好） 4.整洁原则
礼貌：是人们在社会性的相互交往过程中表示敬 重友好的行为规范。它是礼仪的内在原则规范。 是人在待人接物时表现于外在的内心修养，它通 过言谈、表情、姿态等来表示对人的尊重。 礼节：是人们在社交往过程中表示敬意、问候、 祝愿等礼貌规范的惯用形式，即礼仪内在规范的 外在表现形式，是礼貌的具体表现。 仪表：是指个人的外表或团体的外在形象。个人 的仪表有容貌、服饰、身体姿态等因素，团体的 外在形象是指团体的标识、成员的形象等。 仪式：是指一定场合举行的专门化，具有一定程 序的，规范化的活动。如欢迎仪式、记者招待会、 学术讨论会，各种典礼仪式等。
宽容原则 宽容就是心胸宽广。“海纳百川，有容 乃大”能设身处地地替别人着想，原谅别人 的过失，也是一种美德，是现代人的一种礼 仪素养。
第一、要做到“入乡随俗”。尊重当地的风俗习惯，不能我行我素，更不能歧 视。 第二、要理解他人，体谅他人，对别人不能求全责备。 第三、要虚心接受他人对自己的批评建议，即使批评错了，也要认真倾听。
礼仪的价值和作用
是人际交往和社会交往正常运行的必 不可少的行为规范 具有规范、维护作用 是成功的人际交往和公共关系中不可 缺少的环节和手段 仁者不忧，知者不惑，勇者不惧 具有心理暗示作用
世事洞明皆学问 人情练达皆文章 听其言而观其行 三人行必有我师 事父母，能竭其力：事君，能致其身； 与朋友交，言而有信。 上好礼，则民易使也。（管理之道） 仁者不忧，知者不惑，勇者不惧。 夫人不言，言必中。
2. 女士的着装应注意
（1）注意“三忌” A. 不宜“杂”：颜色、款式都以简洁为佳。 B. 不宜“透”：夏天着装应有衬裙、内衣。 C. 不宜“内衣外露”：内衣的肩带、衬裙边、长筒袜 口不宜外露。
（2）女士的鞋、袜与服装要协调
正式的服装一定要配高跟或半高跟式皮鞋，而且袜 子不能穿短袜或者卡通宜继续穿。 休闲装可以随意些，但休闲运动装不能与高跟或半 高跟的皮鞋相搭配。 服装、鞋、袜都应完好、整齐、干净。
（2）旗袍 中国传统的民族服装。一般采用高级 呢绒绸缎，紧扣高领贴身，下摆长及脚面， 两旁开衩，斜式开襟配以高跟或半高跟式 皮鞋。 （3）各色花样裙服 在一般社交活动中，女士衣着选择范围比 较大，其中，西装套裙适合上班族女士， 显得庄重、严谨、沉着、可信任。 注意：正式场合不宜穿超短裙、牛仔裙、 皮裙、吊带裙。
礼仪的性质
约定俗成性：礼仪规范的产生和形成不是以个人 的意志为转移的，而是各种社会因素交互作用的 产物，其根源在于社会心理的趋向。 稳定性和绝对性：礼仪的规范一旦形成，即为特 定的社会群体或全体社所普遍接受，共同遵守， 若有谁违反了这一规范，则回遭到群体或社会的 排斥与抛弃。 相对性：指礼仪规范会随着时代环境的变化而变 化，稳定之中含有相对的变迁，不同的个体对同 一礼仪规范的运用是有差异的。 礼仪的文化内涵性：礼仪是文化理论在形式上的 外在显现。
（二）着装的一般技巧和要求
1.着装应满足扮演不同社会角色的需要
如：医生、老师是不能穿着过于前卫时髦 的衣服出现在自己的工作岗位上的。吴仪 出访欧洲也不能在胸前挂一个手机、整个 MP3塞住耳朵。
2.着装要和肤色、体形、年龄相协调。 3.着装要注意色彩的搭配。
正常情况下，一个人身上衣服的主要颜 色不宜超过三种。
（3）饰物、手提包、挎包
不宜在身上佩带太多饰物；上班时除了公 司要求的胸排胸卡之外，不宜将手机、MP3、 挂珠等挂于胸前。 手提包、单挎、斜挎包的款式、色彩应与 服装相协调。一般在正式场合、商务场合 以黑色或者深棕色真皮的高档货为宜。手 提包或者挎包对女士的形象影响很大，上 班族应该带深色、真皮、短带、方形的为 妥。
（三）选择得体的服装款式
1.服装构成的三要素：颜色、 款式、质地 2.服装的款式： (1)正式服装； (2)工作服（制服）； (3)便装（休闲装）
(四)西装的着装要求
1.西装的款式 A.成套西装：两件套、三件套 颜色上下一致、质地一致且较讲究。 B.西装便服（便西装） 2.西装的穿着要求 首先，西装、衬衣、领带的颜色、长短要相协调； 其次，领带的佩带方式； 第三，纽扣的扣法； 第四，西装的商标； 第五，西装的口袋； 第六，配合西装的皮鞋、袜子。
人无礼不生， 事无礼则不成， 国无礼则不宁。
提在前面的几个问题：
1、你以前学习过礼仪吗？ 2、你心中是怎样理解礼仪的？ 3、你希望在这门课中学到一些什 么？ 4、你打算怎么来学习这门课？
目录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 礼仪概述 个人礼仪 交际礼节 仪式礼节 会议礼仪 涉外礼仪 民俗礼仪
自律原则 《礼记•典记》开宗明义第一句话就是“毋 不敬”，但这又是造作不来的。真正领悟礼 仪、运用礼仪，关键还要看你的自律能力。
【小结】：
礼仪其实就是礼（内容）和仪（形式）的统一，是 讲究尊重自己和尊重别人的表现形式。通俗地说， 礼仪是交往的艺术，是现代人的待人接物之道。 讲究礼仪有助于维护组织的形象，有助于塑造良好 的个人形象。知识、能力、学历是大学生求职的重 要基础，那么礼仪修养和良好的交际口才则是职业 生涯的可持续发展的有力保证。 在人际交往中，要让自己成为一位受欢迎的人，就 应该以对方为中心，摆正自己的位置，端正自己的 态度，尊重对方，宽容、理解对方。
IBM 的焰火
一群中国的客户被 IBM邀请到美国圣地亚 哥市参观。IBM准备了一艘豪华游艇和香槟、 啤酒，人们可以在游艇上来回走动。在一 位副总裁做了半个小时的介绍后，对大家 说，为表示对大家的感激之情，我们特意 准备了精彩的演出，请大家打开游艇的窗 户，向对面的海滩上看。这时，天空中突 然打出很多烟火，音乐响起，IBM的员工与 客户一起翩翩起舞。很多人当时就被震撼 了，他们都知道这是IBM专门为他们准备的 礼物，都心存感激。以后的工作就变得非 常容易了。