护理礼仪》作业答案(全)

护理礼仪一、选择题：二、1、称呼在日常交际中的作用：( D)三、 A.表示友好 B.表示距离四、 C.表示修养 D.表示尊重 E.以上都不对五、2、自我介绍时应注意的分寸：(D )六、 A.注意介绍的正确姿势 B.避免厚此薄彼七、 C.介绍内容要真实准确 D.注意态度 E.以上都不对八、3、礼品选择的原则：(D )九、 A.昂贵的礼品 B.有明显广告标志的物品十、 C.投其所好 D.便携性 E.以上都不对十一、4、科学洗发的水温：(B )十二、℃ B. 40℃十三、℃ D. 38℃ E.以上都不对十四、5、目光可以传递信息，一般来说，瞳孔扩大传递出的信息表示为：(C )十五、 A.满意 B. 消极C．欢喜D．戒备十六、6、国际礼仪通则为：(C )十七、 A.遵守的原则 B. 真诚的原则十八、 C.维护个人隐私的原则 D. 适度的原则 E.以上都不对十九、7、护士在工作中，佩戴护士帽时要戴正戴稳，距发际：( C)二十、～3 cm ～6cm二十一、～5cm D 1～2cm二十二、 E.以上都不对二十三、8、电话礼仪中通话时间长度适宜为：( B)二十四、分钟分钟二十五、分钟分钟二十六、 E.以上都不对二十七、9、：服装的功能：(E )二十八、 A.实用功能 B.装饰功能二十九、 C.角色功能 D.表达功能 E.以上都正确三十、10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则：(E )三十一、 A.表现谦恭 B.表现友好 C. 表现真诚 D.表现适时 E.以上都对三十二、11、倾听在人际沟通中占的比例很大，如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为：(A )三十三、% % % % E.以上都是三十四、12、礼仪的基本原则：( E)三十五、 A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D.适度的原则 E. 以上都是三十六、13、在体态礼仪方面应注意：( E)三十七、 A.忌松垮 B.忌冷淡 C.忌傲慢 D.忌轻佻 E. 以上都是三十八、14、致意的方式：(E )三十九、 A.举手致意 B. 脱帽致意 C.点头致意 D. 微笑致意 E. 以上都是四十、15、电话礼仪中，一般而言，打电话的整个时间不超过：(C )四十一、分钟分钟C．3分钟D．10分钟四十二、16、目光可以传递信息，当瞳孔扩大时传达出正面的信息为：( C)四十三、 A.消极 B. 戒备 C.欢喜 D. 愤怒 E. 以上都是四十四、17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容：(E )四十五、 A.高傲 B.厌烦 C.嘲笑 D. 媚笑 E. 以上都是四十六、18、在一般的社交场合，使用的常规性称呼：( E)四十七、 A.替代性称呼 B.简称 C.昵称 D.专业技术职称称呼 E. 以上都是四十八、19、：邀请与约会的种类：(E )四十九、 A.书面邀约 B.口头邀约 C.电话邀约 D.托人带口信邀约 E. 以上都是五十、20.国际礼仪通则错误的是：( D)五十一、 A.守时的原则 B.不妨碍他人的原则 C.女士优先的原则 D.自律性原则 E. 以上都是五十二、21、目光可以传递信息，当瞳孔缩小时传达出负面的信息为：（D ）五十三、 A.欢喜 B.兴奋 C.愉悦 D.消极 E.以上都是五十四、22、微笑服务中，注意整体配合，必须做到：（E ）五十五、 A.口眼结合 B.笑与神情、气质相结合五十六、 C.笑与语言相结合 D.笑与仪表、举止相结合 E. 以上都是五十七、23、基本站姿的要领是：（E ）五十八、 A.挺 B.直 C.高 D.稳 E. 以上都是五十九、24、常见坐姿错误的是：（D）六十、 A.坐位丁字步 B. 正脚位小叠步六十一、 C.侧坐位平行步 D. 侧坐位平行叠步 E.以上都是六十二、25、人在行走的过程中，双臂自然摆动的幅度是：（）六十三、° B. 30° C．40° D．50°六十四、26、护理工作中常见的体态语言有：（E ）六十五、 A.持病历夹 B. 端治疗盘六十六、 C.推治疗车 D. 开关门姿势 E.以上都是六十七、27、护理人员端治疗盘时，前臂与上臂呈现的角度为：（D）六十八、° ° ° ° E.以上都不是六十九、28、在花语中，探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用：（C ）七十、 A.盆花 B.篮花七十一、 C.花束 D.花圈 E.以上都是七十二、29、：选择礼品的原则：（C ）七十三、 A.纪念性 B.独特性七十四、 C.对象性 D.便携性 E.以上都是七十五、30.礼仪的表现形式错误的为：（E ）七十六、 A.语言礼仪 B.仪容礼仪 C.体态礼仪 D.媒体礼仪 E.以上都对七十七、31、自我介绍时应注意的分寸：(D )七十八、 A.注意介绍的正确姿势 B.避免厚此薄彼七十九、 C.介绍内容要真实准确 D.注意态度 E.以上都不对八十、32、礼品选择的原则：(D )八十一、 A.昂贵的礼品 B.有明显广告标志的物品八十二、 C.投其所好 D.便携性 E.以上都不对八十三、33、：服装的功能：(E )八十四、 A.实用功能 B.装饰功能八十五、 C.角色功能 D.表达功能 E.以上都正确八十六、34、倾听在人际沟通中占的比例很大，如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为：(A )八十七、% % % % E.以上都是八十八、35、在体态礼仪方面应注意：( E)八十九、 A.忌松垮 B.忌冷淡九十、 C.忌傲慢 D.忌轻佻 E. 以上都是九十一、36、在一般的社交场合，使用的常规性称呼：(D )九十二、 A.替代性称呼 B.简称 C.昵称九十三、 D.专业技术职称称呼 E. 以上都是九十四、37、常见坐姿错误的是：( E)九十五、 A.坐位丁字步 B. 正脚位小叠步九十六、 C.侧坐位平行步 D. 侧坐位平行叠步 E.以上都不是九十七、38、护理人员端治疗盘时，前臂与上臂呈现的角度为：( D)九十八、° ° ° ° E.以上都不是九十九、39、护理工作中常见的体态语言有：( E)百、 A.持病历夹 B. 端治疗盘百一、 C.推治疗车 D. 开关门姿势 E.以上都是百二、40.礼仪的表现形式错误的为：( E)百三、 A.语言礼仪 B.仪容礼仪 C.体态礼仪 D.媒体礼仪 E.以上都对百四、百五、百六、二、判断题（正确的为“T”，错误的为“F”）：百七、 1.握手礼仪中，女士身穿礼服礼帽戴手套时，可以不脱去手套。

( T)百八、 2.在社交过程中，任何人无论其身份高低，职位大小、财富多寡，都应自觉自愿的接受礼仪。

(T )百九、 3.中国的现代礼仪始于清朝末期，延至今日。

( F)百十、 4.礼品选择的原则为纪念性、独特性、对象性、便携性。

( F)百十一、 5.在话语中，红色和黄色的玫瑰均代表爱情。

( F)百十二、 6.仪容通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和身体。

( F)百十三、7.正确的坐姿是，只落座椅面的3∕4，避免身体依靠座位靠背。

(F )百十四、8.中国历史上第一部记载“礼”的书籍---《周礼》出现于西周时期。

( T)百十五、9.中国古代的“礼仪”从本质上讲是道德文化，更主要讲的是“法庭上的通行证”。

( F)百十六、10.微笑的作用为调节情绪，获取信任、消除隔阂、有益身心。

(F )百十七、11.治疗性交谈的主要目的是为患者解决生活自理问题，是护士向患者提供健康服务的重要手段。

(F )百十八、12.古代流传这样一句话“人有三不背、一不背父母、二不背师长、三不背医生”说明患者对医护人员的高度信任，愿意向医护人员倾诉自己的心声。

( T)百十九、13.中国的现代礼仪始于五四运动，延至今日。

(T )百二十、14.中国历史上第一部记载“礼”的书籍---《周礼》出现于西周时期。

(T )百二十一、15.礼仪的表现形式分为语言礼仪、仪态礼仪、媒体礼仪。

( F)百二十二、16.礼仪修养是天生的，在短期内能够通过不懈努力和精心教化才逐渐形成的。

(F )百二十三、17.女士在握手时必须脱去手套。

( F)百二十四、18.瞳孔扩大则传达出正面的信息，如表示消极、戒备或愤怒等。

(F )百二十五、19.着名社会心理学家伯德斯戴尔曾说过，仅人的脸就能做出大约25万种不同表情。

( T)百二十六、20.微笑的作用为调节情绪，获取信任、消除隔阂、有益身心。

(T )百二十七、21.“TPO”原则是指服装的穿着要考虑时间、地点和目的这三个因素。

（T ）百二十八、22.在正式场合就座时，应遵守“右进右出”的就位原则。

（F ）百二十九、23.在用平车运送患者时，使患者的头部位于大车轮一端，以减少对患者头部的震荡，小轮一端位于患者后方，掌握方向。

（T ）百三十、24.态势语言也称为体语。

（T ）百三十一、25.求职礼仪的特点为广泛性、周期性、目的性。

（F ）百三十二、26.科学洗发时，水温以39度感觉舒适为宜。

（F）百三十三、27.护士佩戴莲帽，要戴正戴稳，距发迹3—4公分，发卡固定于帽后。

（F ）百三十四、28.护理人员的职业特点决定了着装应朴素、典雅和稳重。

（T ）百三十五、29.“OK”的手势，可用于任何国家，表示赞扬和允许等意思。

（F ）百三十六、30.护士在护理工作中应注意自然大方、亲切温柔、敏捷准确、技术娴熟。

（T ）百三十七、31.中国的现代礼仪始于清朝末期，延至今日。

( F)百三十八、32.正确的坐姿是，只落座椅面的3∕4，避免身体依靠座位靠背。

(F )百三十九、33.微笑的作用为调节情绪，获取信任、消除隔阂、有益身心。

(T )百四十、34.仪容通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和身体。

(T )百四十一、35.古代流传这样一句话“人有三不背、一不背父母、二不背师长、三不背医生”说明患者对医护人员的高度信任，愿意向医护人员倾诉自己的心声。

( T)百四十二、36.礼仪修养是天生的，在短期内能够通过不懈努力和精心教化才逐渐形成的。

( F)百四十三、37.礼仪的表现形式分为语言礼仪、仪态礼仪、媒体礼仪。

(F )百四十四、38.“TPO”原则是指服装的穿着要考虑时间、地点和目的这三个因素。

(T )百四十五、39.着名社会心理学家伯德斯戴尔曾说过，仅人的脸就能做出大约25万种不同表情。

( T)百四十六、40.“OK”的手势，可用于任何国家，表示赞扬和允许等意思。

(F )百四十七、百四十八、三、填空题：（每空2分，共20分）百四十九、 1.礼仪的历史演变分为礼仪的起源阶段古代礼仪的成熟阶段古代礼仪的变革阶段封建礼仪的形成现代礼仪阶段。

百五十、 2.日常礼仪分为交际礼仪邀请与约会礼仪通讯礼仪馈赠礼仪。