外贸跟单理论与实务第八章出口产品认证与质量检验跟单
出口产品质量检验跟单
GB8054平均值的计量标准型一次抽样检查程序及 表。GB13262不合格率的计数标准型一次抽样检 查程序及抽样表； GB13263跳批计数抽样检查及程序。 GB13264不合格品率的小批计数抽样检查程序及 抽样表； GB13546挑选型计数抽样检查程序及抽样表； GB14162产品质量监督计数抽样程序及抽样表； GB14437产品质量计数一次监督抽样检验程序； GB14900产品质量平均值的计量一次监督抽样检 验程序及抽样表等标准。
样检验方式。
5．固定与 固定与流动检验是按检验实施的位置特征 流动检验 划分的检验方式。
（1）固定检验就是集中检验。是指在生 产企业内设立固定的检验站，各工作现场 的产品加工以后送到检验站集中检验。 （2）流动检验就是由检验人员直接去工 作现场检验。流动检验的应用场合有其局 限性，但由于不受固定检验站的束缚，检 验人员可以深入生产现场，及时了解生产 过程质量动态，容易和生产工人建立相互 信任的合作关系，以及有助于减少生产企 业内的在制品上的占用。
用测量、试验或其他方法，把单位产品与技术要 求对比的过程称为检查。检查有正常检查、加严 检查和放宽检查等。当过程平均接近合格质量水 平时所进行的检查，称为正常检查。当过程平均 显著劣于合格质量水平时所进行的检查，称为加 严检查。
8.抽样检 查方案
样本大小或样本大小系列和判定数组合在一起， 称为抽样方案。而判定数组是指由合格判定数 系列和不合格判定数或合格判定数系列和不合 格判定数系列结合在一起。
4.样本和 样本单位
5.合格质 量水平 （AQL）和 不合格质 量水平 （RQL）
6.检查和 检查水平 （IL）
从检查批中抽取用于检查的单位产品称为样本单 位。而样本单位的全体则称为样本。样本大小则 是指样本中所包含的样本单位数量。
2011年跟单员考试操作实务：出口产品质量跟单实务（2）
-(三)出⼝产品质量检验活动的实施 企业实际的检验活动可分为三种类型，即进货检验、⼯序检验和完⼯检验。
1.进货检验 进货检验是对外购品的质量验证，对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等⼈库前的接收检验。
进货检验的深度主要取决于企业对供应商质量保证体系的信任程度。
企业可制订对供应商的质量监督制度，如对供应商的定期质量审核，以及在⽣产过程的关键阶段派员对供应商的质量保证活动进⾏现场监察等。
企业对供应商进⾏尽可能多的质量验证.以减少不合格产品的产出，是企业保证进货物料质量的积极措施。
进货检验有⾸件(批)样品检验和成批进货检验两种。
(1)⾸件(批)样品检验。
⾸件(批)样品检验是企业对供应商提供的样品的鉴定性检验认可。
供应商提供的样品必须有代表性，以便作为以后进货的⽐较基准。
⾸件(批)样品检验通常⽤于以下三种情况： ⼀是供应商⾸次交货; ⼆是供应商产品设计或结构有重⼤变化; 三是供应商产品⽣产⼯艺有重⼤变化。
(2)成批进货检验。
针对货品的不同情况，有如下两种检验⽅法： 第⼀，分类检验法。
对外购物料按其质量特性的重要性和可能发⽣缺陷的严重性，分成A类、B类、C类三类。
A类是关键的，必须进⾏严格的全项检查;B类是重要的，应府毖妻函后奋辐祥进⾏全检或抽检;C类是⼀般的，可以凭供货质量证明⽂件验收，或作少量项⽬的抽检。
第⼆，接受抽样检验。
对正常的⼤批量进货，可根据双⽅商定的检验⽔平及抽样⽅案，实⾏抽样检验。
为了保证检验⼯作的质量，防⽌漏检或错检，应制定“⼈库检验指导书”或“⼈库检验细则”。
进货物料经检验合格后，检验⼈员应做好检验记录，及时通知仓库收货。
对于检验不合格的应按照不合格品管理制度办理退货或作其他处置。
2.⼯序检验 ⼯序检验有时称为过程检验或阶段检验。
⼯序检验的⽬的是在加⼯过程中防⽌出现⼤批不合格品，避免不合格品流⼈下道⼯序。
⼯序检验通常有三种形式： (1).⾸件检验。
所谓⾸件，是指每个⽣产班次刚开始加⼯的第⼀个⼯件，或加⼯过程中因换换活以及换⼯装、调整设备等改变⼯序条件后加⼯的第⼀个⼯件。
外贸跟单理论与实务(部分上课内容)
第四周：外贸跟单基本流程一、选择国外供应商1.选择进口商和供应地。
2.资信调查及内容。
3.资信调查的渠道。
4.紧急报告制度。
二、进口商品（设备）业务调查（一）行情调查（二）进口业务环节调查（三）仓储情况调查三、资本备付调查（一）国内销售付款方式调查（二）国外货款备付调查（三）进口成本及该笔业务收益估算调查1、进口成本估算。
2、自营进口业务收益估算四、申请进口许可证（一）进口业务涉及的进口核准及许可事项主要有：进口许可证核准；自动进口许可证核准（非外商投资企业）；农产品进口关税配额证审核；加工贸易业务批准证审批等。
（二）进口前办妥许可证对于需要进口许可证的商品，必须在进口前向商务部或各省、市（自治区）外经贸或相关部门办理进口许可证等批件。
进口业务跟单员需要及时掌握有关进口许可证政策变化情况。
（三）申领进口许可证应提交的文件1、《进口许可证申请表》。
申请表（正本）需填写清楚并加盖企业公章，所填写内容必须规范。
2、申领企业的公函或申领人的工作证，代办人员应出示委托单位的委托函。
3、第一次办理进口许可证的申领单位，应提供商务部或省、市（自治区）外经贸部门出具的企业外贸经营权文件（复印件）。
4、进口合同、进口商品说明书等。
五、安排运输工具租船订舱等六、进口货物保险根据国际贸易惯例，按FOB、CFR、FCA和CPT条件成交的进口货物，由进口企业自行办理保险手续。
进口货物的保险与出口货物内容是相同的，请参见出口货物保险的做法。
七、进口商品的检验与检疫（一）进口入境货物报检工作规程录人→计费→交费→检验检疫→拟制证书→计费复核→证书复审→制证→校对→补交费→领取证单。
（二）进境流向报检工作流程为：录人→计费→交费→人境口岸查验→缮制通关单→领取证单（三）报检单位有外贸经营权的国内企业；入境货物收货人或其代理人；八、进口货物人库、出库进口货物人库后，跟单员要定期到仓库查库，以确保货物存放完好。
为控制经营风险，一般情况下对于进口货物的出库提货，要求是款到发货。
外贸跟单理论配套练习题及答案
第一篇单证业务入门项目一跟单岗位认知【知识巩固】一、多项选择题1、根据外贸跟单业务的进程，可分为（）。
A．前程跟单B．中程跟单C．进出口贸易跟单D．全程跟单2、原材料的采购物资可分为（）。
A．关键原材料B．一般材料C．辅助物资与原材料D．辅助物资3．跟单员的工作特点包括()。
A．较高的责任心 B．协调与沟通 C．工作的综合复杂性 D．涉外性和保密性二、判断题1、外贸跟单员一词的英文表述可以是 Quality Controller。
()2、中程跟单是指“跟”到指定的出口仓库为止。
（）3、全程跟单是指“跟”到货款到账、合同履行完毕为止。
（）4、审核信用证是外贸业务员的主要工作，与跟单员没有关系。
（）5、只要货物质量好，为了减少环节，进货入库时不必由质管科进行检验。
（）6、对于需要法定商检的商品，必须在报关前要完成商检手续。
()【技能训练】一、跟单员在日常工作中必须处理的事务有哪些？二、在交易磋商阶段，跟单员通常辅助外贸业务员主要做哪几项工作？三、请结合实际，谈谈跟单工作的特点及对自身的要求。
项目二跟单岗位要求【知识巩固】一、多项选择题1、关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是（）A．主要负责业务操作全过程B．侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作C．负责处理相关如商检、运输、保险的单据事务D．负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务2、跟单员的知识构成包括（）A．外贸基础知识B．工厂生产与管理知识C．商品知识D．车间机器的维修3、跟单员的能力素质包括（）A．综合业务能力B．推销能力C．语言文字能力和口头表达能力D．社交协调能力4、跟单员的基本素质包括（）A．职业素质B．能力素质C．知识素质D．管理素质二、判断题1、磋商谈判是外销员的工作，与外贸跟单员无关。
（）2、审核信用证是单证员的工作，因此，跟单员不需要了解信用证的内容。
（）3、“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。
出口产品认证与质量检验跟单
示例：Q/***（企业代号）****（标准顺序号）-****（年号）
出口产品认证与质量检验跟单
《国家纺织产品基本安全技术规范》 (GB18401-2003)
项目
甲醛含量（mg/kg）≤
PH值
色牢度/级
耐水（变色、沾色）
耐酸汗渍（变色、沾 色）
耐碱汗渍（变色、沾 色）
§ ISO国际标准组织于1947年2月成立于瑞士 日内瓦。目前已有137个会员国
§ ISO主要工作为制订各类国际标准 § 其中品保标准由TC176(Technical
Committees)技术委员会制定
出口产品认证与质量检验跟单
实施ISO的意义
§1. 强化品质管理，提高企业效益；增强客 户信心，扩大市场份额
耐干摩擦
耐唾液（变色、沾色）
异味
可分解芳香胺染料
A类 20 4.0-7.5 3-4 3-4
3-4
4 4
B类 75 4.0-7.5 3 3
3
3 -无 禁用
C类 300 4.0-9.0 3 3
3
3 --
出口产品认证与质量检验跟单
8.1.2产品质量管理体系
§ ISO族标准是目前国际上最重要的质量管理 体系标准，包括ISO9000、10000及14000 三种系列。
国内生产并在国内销售的产品，应当标明企业所执 行的国家标准、行业标准、地方标准或者经备案的企 业标准的编号。
标准编号的组成： 标准代号—标准发布的顺序号—标准发布的年号
国家标准： 《国家标准管理办法》规定，国家标准代号由大写汉 语拼音字母构成。 强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的 代号为“GB/T”。 示例：GBxxxxx-xxxx
出口产品认证与质量检验跟单78页PPT
出口产品认证与质量检验跟单
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46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
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47、采菊东篱下，悠然见南山。
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48、啸傲东轩下，聊复得此生。
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49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
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50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
出口产品认证与质量检验跟单
出口产品认证与质量检验跟单引言出口产品的认证与质量检验跟单是国际贸易中非常重要的环节。
随着全球市场竞争的加剧，出口产品必须满足各个国家的质量认证要求，并通过严格的质量检验流程，确保产品质量稳定可靠。
本文将介绍出口产品认证与质量检验跟单的流程和注意事项。
出口产品认证1. 什么是出口产品认证出口产品认证是指通过认证机构对出口产品的质量、安全、环保等方面进行评估和认证，以确保产品符合国家或地区的相关标准和要求。
不同国家和地区对于出口产品的认证标准可能不同，因此企业在准备出口产品之前，需要了解目标国家或地区的认证要求。
在国际贸易中，常见的出口产品认证类型包括：•CE认证：适用于欧洲市场，对于涉及到安全、卫生、环境和消防等方面的产品认证。
•FCC认证：适用于美国市场，主要对无线电设备和数字设备进行认证。
•CCC认证：适用于中国市场，涉及到国内所销售的大部分商品。
•ISO认证：适用于全球范围内，主要关注产品质量管理体系。
•UL认证：适用于美国市场，主要涉及到电气和电子产品的安全。
进行出口产品认证的具体流程如下：•了解目标国家或地区的认证要求：查阅相关法规和标准，了解目标国家或地区对出口产品的认证要求。
•准备申请材料：根据目标国家或地区的认证要求，准备相应的申请材料，包括产品规格、测试报告、质量管理体系文件等。
•提交申请并支付费用：将申请材料提交给认证机构，并支付相应的认证费用。
•进行实地检查：认证机构可能需要对生产工厂进行实地检查，并对产品样品进行抽查测试。
•发放认证证书：如果产品通过了认证机构的评估和测试，认证机构将发放相应的认证证书。
出口产品质量检验跟单1. 什么是出口产品质量检验跟单出口产品质量检验跟单是指在产品生产过程中，质量检验员根据国家或地区的质量标准和要求，对产品进行检验和跟踪记录的过程。
通过质量检验跟单，可以确保产品质量符合预期，减少质量问题导致的退货、索赔等不良后果。
2. 出口产品质量检验跟单的流程出口产品质量检验跟单的流程主要包括以下几个步骤：•制定质量检验计划：根据产品的特点和生产过程中的关键环节，制定质量检验计划，并确定检验的时间节点和检验的内容。
国际贸易实务课件第八章进出口商品检验
• (8)消毒检验证书(disinfection inspection certificate),是证明动物产品在出口前已经过消毒处理、 符合安全及卫生要求的证书。
第五节 检验标准
• 三、我国商检机构对进出口商品实施检验的标准
• 国家质检总局根据进出口商品检验工作的实际需要和国际标准,可以制定 进出口商品检验方法的技术规范和标准。
• 列入目录的进出口商品符合国家规定的免予检验条件的,由收货人、发货 人或者生产企业申请,经国家质检总局审查批准,出入境检验检疫机构免予 检验。免予检验的具体办法,由国家质检总局商有关部门制定。
• (二)装运港(地)检验
• 装运港(地)检验又称“离岸品质、离岸重量”(shipping quality and weight),是指货物在装运港或装运 地交货前,由买卖合同中规定的检验机构对货物的品质、重量(数量)等项检验内容进行检验,并以该机构出 具的检验证书作为最后依据。卖方对交货后货物所发生的变化不承担责任。
第二节 检验时间和地点
• 二、在进口国检验 • 此种方法又分为目的港(地)检验和买方营业处所(最终用户所在地)检验。
• (一)目的港(地)检验 • 目的港(地)检验习称为“到岸品质、到岸重量”(landed quality and weight),是指货物运达目的港或目
的地时,由合同规定的检验机构在规定的时间内,就地对商品进行检验,并以该机构出具的检验证书作为卖 方所交货物品质、重量(数量)等项检验内容的最后依据。采用这种方法时,买方有权根据货物运抵目的港 或目的地时的检验结果,对属于卖方责任的品质、重量(数量)等项检验内容的不符点,向卖方索赔。
浅析SimOS实训平台在《外贸跟单实务》课中的实践教学
浅析SimOS实训平台在《外贸跟单实务》课中的实践教学作者：沈波来源：《校园英语·上旬》2019年第07期【摘要】《外贸跟单实务》课程是一门强调操作性和技能性的课程，实践教学在课程教学中占有非同寻常的地位。
而传统课程教学存在难于进行实践操作训练，难以激发学生学习兴趣，进而实践效果大打折扣的问题。
使用SimOS外贸跟单理实一体化教学平台的情境模拟实训，对该课程进行实践教学，可以提升学生的实践操作能力，提升课程的整体教学效果。
本文是对SimOS实训平台在本校五年来的使用情况做一个总结，以期给其他学校一定的借鉴作用。
【关键词】外贸跟单实务;SimOS外贸跟单理实一体化【作者简介】沈波（1981.07-），湖南湘乡人，安徽中澳科技职业学院，讲师，硕士研究生，研究方向：国际贸易。
《外贸跟单实务》是商务类专业专业模块的必修课。
该课程操作性强，随着外贸企业对人才培养的需求不断提高，传统教学逐渐不能适应社会的人才需求，为此我校于2013年引入SimOS外贸跟单理实一体化实训平台。
从2014年至今已有整整5届学生。
每一年都由本人执教，在长期使用该软件进行课程教学的过程中，积累了一些经验。
我校《外贸跟单实务》课程总课时为64课时，理论和实践学时各占一半，为32课时。
采用先理论后实践的形式，前32课时为理论课，在多媒体教室进行。
后32课时为软件实训，在国际贸易专业机房进行。
理论课使用的教材是吴薇主编、大连理工大学出版社出版的《外贸跟单实务》第四版。
SimOS外贸跟单实训平台是让学生以服装外贸跟单员的身份在平台上进行模拟跟单操作。
平台的内容主要分为三个板块，教学互动，综合实训，专项练习。
教学互动为外贸行业一线的经理、主管或资深从业人员的访谈视频。
综合实训为四个服装外贸跟单的模拟实训，难易程度从易到难。
专项练习为从易到难的不同级别的练习，练习的形式为单选题、多选题、判断题和案例分析题。
在实训平台上实训内容的选择方面，下面我将分实训单元从以上三个板块来进行归纳。
出口产品质量跟单
二十四、各种抽样方法的共同特点
• 1、产品必须以“检查批”（简称“批”）形式出 现 • 2、批合格不等于批中每个产品都合格，批不合格 也不等于批中每个产品都不合格 • 3、样本的不合格品率不等于提交批的不合格率
二十五、出口产品计数抽样方法
• 1、计数一次抽样检查方法
• 2、计数二次抽样检查方法
• 3、计数多次抽样检
六、生产过程质量控制计划的内容
• 6、制定工序质量控制计划。 • 7、培训操作人员，对特殊工序的操作与检验人员 进行培训。 • 8、制定合理的材料消耗定额与工时定额。 • 9、确定在产品形成适当阶段的检验，对所有特性 和要求明确接受标准。 • 10、研究改进生产质量和工序能力的措施和方法。 • 11、确定和准备生产过程的质量记录图表和质量控 制文件与质量检验规范等。
十八、不合格品的确定
• 对质量鉴别的两种标准： • （1）符合性标准，即产品是否符合规定的技术 标准 • （2）适用性标准，即产品是否符合用户要求 • 质量检验的“三不放过”原则: • 不查清不合格原因不放过，不查清责任者不 放过， 不落实改进措施不放过
十九、不合格品的管理 • 1、当生产过程的某个阶段出现不合格品时，决不允 许对其作进一步的加工。 • 2、对于不合格品本身，应根据不合格品管理程序及 时进行标识、记录、评价、隔离和处置。 • 3、对已作了标识和记录的不合格品，供方应在等候 评审和最终处置期间将其放置在特定的隔离区，并 实行严格控制，以防在此之前被动用。
十、出口产品质量检验计划的基本内容
• 1、检验流程 • 2、产品质量缺陷严重性分级 • 3、检验指导书 基本内容： （1）检验对象 （2）质量特性 （3）检验方法 （4）检测手段 （5）检验判断 （6）记录与报告 （7）对于复杂的检验项目，检验指导书应给出 必要的示意图表及提供有关的说明资料
外贸跟单理论与实务
六、外贸跟单员的基本素质 1、外贸知识素质（链接） 2、职业素质 3、能力素质 4、管理素质
七、外贸跟单员的知识构成 1、国际贸易理论知识（贸易术语） 2、国家的国际贸易管制政策 3、国际货物运输与保险 4、海关与商检实务 5、国际结算与银行知识及风险意识 6、商品知识 7、国际贸易惯例、法律（倾销与反倾销、特保 条例、知识产权等） 8、敬业精神 9、语言沟通与人际交流
二、有关贸易术语的国际贸易惯例
（一）《1932 年华沙---- 牛津规则》
国际法协会专为解释CIF 贸易术语而制定。 （二）《1941 年美国对外贸易定义修订本》 解释了6 种贸易术语，注意其中对FOB和FAS 的解释 （三）《2000通则》（INCOTERM2000） 本通则由国际商会(International Chamber of Commerce，ICC)组织制订，主要详细归纳 了13种贸易术语，详见课本P208表格
交货地点的选择会影响装卸货物的责任划分， 主要区分是交货地点是否在卖方所在地 （2）FCA术语下风险转移问题（可能存在风险提 前转移的情形） （3）有关责任和费用的划分问题 （五）CPT（Carriage Paid to， 运费付至） （指定目的地 ） 1 、买卖双方的基本义务 与FCA 术语相比较，卖方除需另外办理运输并 支付有关运费 外，其他买卖双方的义务类似 于FCA术语。
1.Order Production coordinator 2.order supervisor 3.documentary handler 4.merchandiser 5.order follower 6.quality controller 7.Order tracker
外贸跟单分类：
外 按业务进程分 按企业性质分
出口产品质量跟单
1、出口产品或零部件检验的主要目的是什么？（1）.判定产品或零部件的质量合格与否。
（2）.通过检验和试验，证实产品或零部件是否达到规定的质量要求。
（3）.产品质量评定。
通过质量检验和试验确定产品缺陷严重程度，为质量评定和质量改进提供依据。
（4）.考核过程质量，获取质量信息。
（5）.仲裁质量纠纷。
2、出口产品质量检验工作职能主要有哪些？（1）.鉴别职能。
根据检验结果判定产品或零部件的合格与不合格，从而起到鉴别的作用。
（2）.把关职能，通过认真的质量检验，剔除不合格品，把住产品质量关，实现把关职能。
（3）.预防职能。
把影响产品质量的异常因素加以控制与管理，实现“既严格把关又积极预防”。
（4）.报告职能。
把在生产全过程质量检验中所获得的质量信息、数据和情报，认真做好记录，及时进行整理、分析和评价，向各有关部门沟通和向领导报告生产过程及企业的产品质量状态，为领导质量决策提供依据。
3、生产过程的质量控制的职能和任务是什么？生产过程质量控制是从材料进场到形成最终产品的整个过程对产品质量的控制，是产品质量形成的核心和关键控制阶段，起质量职能是根据产品设计和工艺文件的规定以及生产质量控制计划的要求，对各种影响生产质量因素实施控制与管理，以确保生产制造出符合设计玉兔和规范质量并满足用户或消费者要企鹅的产品。
生产过程质量控制的基本任务是：严格贯彻设计意图和执行技术标准，使产品达到质量标准;实施生产过程中各个环节的质量保证，以确保工序质量水平;建立能够稳定地生产符合质量水平要求的产品的生产制造系统。
4、生产过程的质量控制主要包括哪些环节？（1）加强工艺管理，执行工艺规程。
（2）严格质量把关，强化过程检验。
（3）坚持文明生产和均衡生产。
（4）运用统计技术，账务质量动态。
（5）加强不合格品的控制。
（6）检验状态的控制。
（7）建立健全工后续质量控制点。
（8）综合运用工序质量控制方法。
（9）生产过程的质量经济分析、5、对不合格品的处理通常有哪些方式？对不合格品可以作出如下处置：(1)返工:可以通过再加工或其他措施使不合格品完全符合规定要求。