运营中心客户主管优秀先进事迹

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银行网点运营主管先进事迹材料(最新)

用行动诠释敬业与坚守银行网点运营主管XXX同志自1990年参加工作以来，立足本职，恪尽职守，勤奋工作，严格以标准约束自己的行为,以身作则，得到了大家的认可和支持，工作和学习均取得明显的进步，充分发挥了党员的先锋模范作用。

一、加强政治理论学习，提高党性修养。

XXX同志不仅积极参与支部和总支组织的各项学习活动，还通过新闻媒体关注党内，通过评论学习理解党的新思路新政策，通过自学方式理解吃透党的理论知识，近年来，主要学习掌握了毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观以及十七大、十八大的重要精神，尤其是在近期，更是严格贯彻执行总书记自觉运用“三严三实”的要求指导工作，不断提升业务水平，切实发挥运营主管在网点业务经营中的重要作用，确保网点安全运营。

二、加强业务学习，扎实工作基础。

作为XXX党支部中的一员，一直以来，XXX同志都把业务学习放在重要位置上，不但加强自身的学习，还及时组织柜员学习，编制年、月、周的学习计划，每周组织柜员进行业务技能培训，每月组织全行员工集中学习，主要学习近期新业务、新、风险案例，分析运营工作中存在的问题，提出下阶段工作重点。

根据总行“三化三铁”要求，对XXX支行原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，对强化内控、防范风险起到了积极的作用。

三、恪尽职守，切实加强自身建设，争做优秀员工。

作为一名运营主管，XXX同志模范遵守农行的各项规章制度，任劳任怨，每天几乎都是早上第一个到单位，晚上最后一个离开网点。

为了确保传票质量不出错，每天都要把柜员的传票再次审核一遍才下班，在行里的时间常常超过12个小时。

逢年过节，更是带头上班。

“吃苦在前，享受在后”，这是她一贯的工作作风。

XXX同志不仅在工作上严格要求，在生活上对柜员关怀备至、呵护有加。

柜员有生活困难、思想有问题都能主动关心，尽量帮助解决；对自己更是严格要求，，默默奉献。

在她和全体员工的努力下，2015年XXX支行终于摆脱了运营后进网点的帽子，被上级行评为省级“三铁”单位。

银行运营主管先进个人主要事迹

银行运营主管先进个人主要事迹银行运营主管先进个人主要事迹（通用10篇）在现实生活或工作学习中，大家都不可避免地要接触到事迹吧，事迹有两种用途：一是宣传典型，二是评选先进。

什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编为大家整理的银行运营主管先进个人主要事迹（通用10篇），欢迎阅读与收藏。

银行运营主管先进个人主要事迹1郑英杰，三农金融事业部业务拓展一部负责人。

该同志工作认真负责，爱岗敬业，业务能力突出，办事效率极高，深受客户赞誉。

疫情期间，在其他同事无法到岗的情况下，该同志能坚守岗位，主动担当，确保疫情期间贷款到期客户的转贷、续贷工作不受影响以及部门各项工作的正常开展。

该同志对工作兢兢业业，尽职尽责，对客户真诚服务，对同事坦诚相待，乐于帮助。

工作以来先后获得了“优秀客户经理”、“先进工作者”、“零售银行业务标兵”等荣誉。

银行运营主管先进个人主要事迹2黄剑鹏，三农金融事业部拓展二部负责人兼福州小组组长。

该同志以工作认真负责，爱岗敬业，业务知识扎实，业绩水平突出而被人熟知。

在疫情期间他主动担当，统筹做好部门条线人员安排；协调线上营销资源，采用多种形式开展业务宣传，确保业务连续性，切实做好疫情期间对客户的服务工作。

该同志不忘初心，牢记为人民服务的使命，兢兢业业、尽职尽责、乐于奉献、真诚服务，赢得了广大客户和同事的普遍好评，工作以来先后获得“先进工作者”、“零售业务标兵”、“社区营销标兵”、“战役小微营销标兵”等荣誉称号。

银行运营主管先进个人主要事迹3吴雅媗，漳州芗城支行营业部客户经理。

数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，贷款管理余额在2021年末漳州芗城支行名列第一名。

她努力做到行内业务全面精通，提升自身综合素质，以严谨、细致、负责的工作态度做好每一件事。

本着真诚、礼貌的态度对待每一位客户，为不同的客户群体“量身定制”不同的业务产品，赢得了客户的信任。

有付出就有收获，该同志多次获得“资金组织标兵”、“零售银行业务标兵”、“先进工作者”等荣誉称号。

运营主管先进事迹(共7篇)

银行支行运营主管先进事迹材料XX，女，中共党员。

现任XX支行运营主管，XX年X月，她从千名大学生村官中脱颖而出来到银行这个大家庭，在银行追逐梦想的脚步，在青春的舞台上展现青春的精彩。

女人如水，然“天下莫柔然于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之”，XX虽为柔弱的女子却在工作中不输于任何男员工，彰显巾帼风采。

一、身先士卒，做勤勉工作的示范者XX年，入行两年的XX以优异的表现，在当年的运营主管竞聘中斩获头名，成功竞聘支行营业部运营主管。

彼时，她的儿子刚蹒跚学步，家属在距离50公里外的乡镇工作，加之父亲需要照顾，整个家庭重担基本上落在她身上。

但她舍小家，顾大家，全身心扑在网点各项工作中去。

XX年5月，XX任职的XX支行验收省行“三化三铁”单位，她信心百倍，积极做好各项创建工作。

积极带头执行各项规章制度，坚决不碰规章制度的高压线，坚决杜绝逆程序或忽略程序操作现象。

坚持每天翻阅检查各类凭证传票、定期回放查看监控录像,利用现场和非现场监管成果对发现的问题及时指出，跟踪柜员整改过程。

突出抓好授权管理，印、押、证分管分用，抹帐、冲正、挂失业务等，严格重要空白凭证出入库、领、用、销、作废等环节的管理，确保做到手续完备。

对检查中发现的各种问题，认真分析原因和根源，有的放矢落实整改职责，属于个性的问题，限期整改到位；属于共性的问题，组织大家学习。

她的带领下，XX支行运营管理水平节节攀升，最终成功创建为省行“三化三铁”单位。

而她个人在支行运营部的运营主管考核中一直稳居第一。

但网点的员工深深知道，这份荣誉对于XX来说是多么的不容易。

创建期间，她的父亲病重住院，作为女儿，她没有完全尽到孝心，白天忙于工作，只能在下班之后匆匆赶回家里，加上小孩刚蹒跚学步，还要把有限的时间分到小孩身上。

父亲病逝后，XX痛哭出声，在工作上她是无愧的。

但对于孩子和老人她做的远远不够。

二、精益求精，做业务领域的先行者运营主管作为内部业务的负责人，代表整个网点的最高业务水平。

银行运营主管先进事迹

银行运营主管先进事迹
银行运营主管的先进事迹可以包括以下几个方面：
1. 提升运营效率：银行运营主管通过引入新的数字化技术和流程
优化方案，大幅提升了银行的运营效率。

例如，推出了在线银行
服务平台，让客户能够随时随地进行交易和查询，减少了排队等
待时间，提高了客户满意度。

2. 精简业务流程：银行运营主管通过优化业务流程，提高了银行
的效能。

例如，建立了一套全新的贷款审批流程，通过自动化和
预先设定的规则，大幅减少了审批时间，提高了放款速度，并且
降低了贷款风险。

3. 强化风控管理：银行运营主管重视风险控制，确保银行的稳健
运营。

通过建立有效的风险评估和管理机制，监控和控制银行业
务中的各类风险，如信贷风险、市场风险和操作风险等，从而确
保银行的资产和利益的安全。

4. 提高客户满意度：银行运营主管致力于提高客户的满意度，不
断改善服务质量。

通过培训银行员工，并引入先进的客户关系管
理系统，提高了员工的服务水平和客户沟通的效果。

同时，运营
主管还定期组织客户满意度调研，并根据反馈意见作出改进，提
高了客户的整体满意度。

5. 推动创新发展：银行运营主管积极推动银行的创新发展，推出
了一系列新产品和服务，满足客户的多样化需求。

例如，推出了
手机支付、个性化理财等创新产品，通过与科技公司的合作，提
升了银行的技术实力和竞争力，吸引了更多的年轻客户。

以上是银行运营主管的一些先进事迹，通过优化流程，提高效率，强化风控，改善客户服务和推动创新，银行运营主管能够为银行
的可持续发展做出重要贡献。

银行运营管理主管先进事迹

银行运营管理主管先进事迹引言银行运营管理主管是银行业中负责管理和协调日常运营工作的重要职位。

他们承担着监督和指导下属员工的责任，同时负责解决运营中遇到的问题和挑战。

本文将介绍一位银行运营管理主管的先进事迹，展示他在管理银行运营中所展现的才智和能力。

背景这位银行运营管理主管，我们称其为张经理，毕业于一所知名的财经大学，并在多家银行工作多年，积累了丰富的银行业务经验。

由于他在银行运营管理方面的出色表现，他被提拔为一家大型银行的运营管理主管。

执行创新的管理方法作为银行运营管理主管，张经理一直努力寻找改进和提高工作效率的方法。

他在团队中提倡创新思维，鼓励员工提出新的想法和建议。

他经常组织小组讨论，集思广益，以找到最佳解决方案。

此外，张经理还倡导运用技术工具来提高业务管理效率。

他引入了一套先进的项目管理软件，帮助团队成员更好地跟踪项目进展和分配任务。

他还推动了一系列自动化流程，减少了人工操作，提高了工作效率。

建立高效的团队沟通渠道银行运营管理主管的另一个重要职责是确保团队成员之间的紧密合作和有效沟通。

张经理采取了多种措施来改进团队沟通和协作。

首先，他建立了一个定期召开的团队会议，以确保团队成员之间了解彼此的工作，分享信息和资源，并解决工作中的问题。

在会议期间，他鼓励员工提出意见和建议，并确保每个人都有机会发表自己的观点。

其次，张经理还倡导使用在线协作工具，如即时通讯和云端文档共享软件，以促进团队成员之间的实时协作和信息共享。

这些工具为团队提供了便捷的沟通方式，能够更好地支持团队合作和项目管理。

危机管理的能力作为一名卓越的银行运营管理主管，张经理在处理危机和风险方面表现出色。

他了解银行业务中潜在的风险和挑战，并制定了相应的危机管理计划。

当团队遇到紧急情况时，张经理总是能够保持冷静和理智，迅速采取行动。

他善于分析和解决问题，能够快速制定应对策略并组织团队行动。

同事们对他的领导能力和应对危机的能力给予了高度的赞赏。

优秀客户服务经理先进事迹

优秀客户服务经理先进事迹.txt 优秀客户服务经理先进事迹优秀的客户服务经理在日常工作中以卓越的表现脱颖而出。

他们通过出色的沟通技巧、深入的产品知识和强大的问题解决能力，为客户提供了出色的服务体验。

以下是一些优秀客户服务经理的先进事迹，展示了他们在工作中的杰出表现。

1.深入了解客户需求优秀的客户服务经理注重深入了解客户的需求和期望。

他们通过与客户建立良好的沟通关系，并倾听客户的反馈和意见，确保能够提供最合适的解决方案。

他们会通过有针对性的问题和耐心的倾听，全面了解客户的需求，从而能够更好地满足客户的期望。

2.快速而准确地解决问题优秀的客户服务经理在面对问题时能够快速而准确地解决。

他们具备扎实的产品知识和技能，能够迅速理解和分析客户的问题，并提供准确的解决方案。

他们还能够有效地与其他团队成员合作，确保问题能够及时得到解决，从而让客户感受到高效的服务。

3.提供个性化的服务优秀的客户服务经理懂得每个客户都是独一无二的，因此他们提供个性化的服务。

他们会主动了解客户的喜好和需求，并根据客户的特殊要求进行定制化的服务。

通过提供个性化的服务，他们能够让客户感到特别和重视，增强客户的满意度和忠诚度。

4.强化客户关系优秀的客户服务经理注重建立和强化客户关系。

他们与客户保持长期稳定的沟通，定期与客户进行联系和跟进，了解客户的最新需求和要求。

他们善于建立信任和互动，通过积极的沟通和关怀，与客户建立起良好的合作关系，从而提高客户的满意度和忠诚度。

5.不断研究和提升优秀的客户服务经理以持续研究和提升自己为信念。

他们关注行业的最新趋势和发展，不断研究新知识和技能，并积极应用于实际工作中。

他们参加培训和研讨会，与同行交流经验，不断提高自己的专业水平。

通过自我提升，他们能够更好地应对客户的需求和挑战。

优秀客户服务经理以出色的表现和专业素养赢得了客户的赞誉和信任。

他们的先进事迹成为了其他客户服务经理学习和追随的榜样，推动整个团队不断进步，并为客户提供更优质的服务体验。

物业客服主管先进事迹材料

物业客服主管先进事迹材料物业客服主管先进事迹材料范文（精选8篇）在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都尝试过写事迹材料吧，事迹材料可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。

那么什么样的事迹材料才是规范的呢？下面是店铺收集整理的物业客服主管先进事迹材料范文（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业客服主管先进事迹材料范文（精选8篇）120xx年9月，郭xx来到了xx物业——xxxx三五期项目，成为一名前台客服专员，与xx的相遇由此开始。

自此，她对待工作踏踏实实，任劳任怨，认真学习物业管理知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成各项工作，及时办理手续、服务周到，报修投诉回访尽心尽力，一直用自己的热情感化着身边的每一人。

真诚服务融化坚冰初为客服专员，郭xx主要负责接待业主办理手续和各方面投诉，有时还要充当业主情绪的“发泄桶”，每每此时内心就如波涛般汹涌，她曾经不止一次迷茫过，困惑过，曾扪心自问：“这是自己想要的事业吗？”有一天，xxxx一名业主因楼上漏水问题带着情绪来到前台，她一直微笑倾听业主的问题，经过耐心细致的解释，业主的情绪渐渐消减了，后来她联系楼上住户进行维修，问题得以圆满解决，这位业主拉着她的手，真诚的说：姑娘，你真正为我们着想！顿时，一股股暖流流淌在她的心间，原来被认同，被需要，被肯定是这么美妙。

她便坚定了自己的内心想法，严格要求自己，用心给业主提供更好的服务。

她总是换位思考，站在业主的角度，安抚业主的情绪，尽她所能与各个相关部门协调，处理业主反映的问题。

用专业和真诚感动业主。

每次遇到困难时，她总会不厌其烦地竭尽全力解决。

有一次她因病请假，但当时正在年底，前台账务非常繁忙的时候，时值月底她却担心账务无法按正常时间节点整好送到财务，于是不顾身体的不适，到办公室帮助同事整理账务，使账务如期的整理好报送给财务部。

在平凡的岗位上发光发热20xx年年底，由于工作突出，郭xx调入六期整理楼盘的交付的后期资料，每天她带着大家一起竭尽全力加班加点讨论交付面临的各项问题，在交付期间没日没夜的处理业主反馈回来的每一项报修。

电信公司客户部经理个人先进事迹

电信公司客户部经理个人先进事迹电信公司客户部经理个人先进事迹恭敬的各位领导，同志们：我叫向东，是江西电信九江分公司一名一般的共产党员。

十多年来，我做了一名共产党员应做的工作，但党和人民给了我不少的荣誉。

今天，有机会向大伙儿汇报工作，充分体现了党组织对一线职员的关怀，对基层党员的关爱！说句实在话，我没有做出多大的贡献，也疑惑得许多深奥的道理，但不管什么时候，我都没有不记得自己是一名光荣的共产党员。

我深深地知道得，作为一名共产党员，就要心系群众，把人民的利益作为一切工作的全然动身点，以自己的实际行动去向世人证明共产党员的先进性。

回忆这些年的工作记忆，我体味最深的有三句话：关键时候看本色，细微之处显价值，挑战面前树形象。

在这个地方，先说说我的第一具体味越是关键的时候，越能看出共产党员的本色。

大伙儿一定可不能不记得“九八”抗洪的那段生活，而九江市又是整个长江沿线抗洪的重中之重。

在那些难忘的日日夜夜，我和机线班的同事们，别分昼夜，别分工作时刻和歇息时刻，来回穿梭于机房和大堤之间，保证了300多部防汛电话的畅通无阻。

那年8月7号，九江长江大堤浮现决口，整个九江城区都处在洪水的威胁之下。

从早上起，我和同事们就向来坚守在保证通信畅通的第一线，没有挨过一下凳子，向来忙到晚上十一点多。

在匆匆啃过几个冷馒头，经过测试又发觉市水文站值班电话别通。

水文站地势低洼，被大片的内涝积水围住，黑乎乎的别知是深是浅。

我们用汽车轮胎做了个筏子，却笨拙得派别上用场，只好试探着往前趟。

路边的旧厕所因为内涝严峻，粪便漂得到处基本上，泡过污水的足痒得让人难受。

进了水文站，值班的同志抱住我们，兴奋地说：“正预备派人去通知你们，没想到你们如今就赶来了，假如洪水再往上涨，水情又报别出去，事情就惊险了”。

翌日，晚上一点多钟，我和同事装完几部防汛电话回来，刚躺下不大会儿，又接到通知，驻东林宾馆的防洪部队通信专线出了故障，我看看时刻太晚，别忍心再打搅同事，就预备独自一人赶往现场，妻子别放心，她知道东林宾馆在郊区，离城里有六、七里路，坚持要跟我一块去，就如此我们把刚满三岁的女儿留在家中，两人骑着一辆自行车赶往东林宾馆。

农行运营主管先进事迹材料

农行运营主管先进事迹材料农行运营主管先进事迹材料**，她有着女性特有的细腻和坚韧，凭着对农行事业的不懈追求，用自己娇小的身躯，展现了巾帼不让须眉的风采。

她从事运营主管两年来，强化管理，带领团队合规操作，拓展营销，取得了骄人业绩。

她本人先后获得省分行“十大标兵”，“**市银行业文明规范服务先进个人”，**总工会“服务明星”称号。

目前她所带领的团队，柜员综合技能名列**支行第一，xx年通过江苏分行“三铁”验收。

在xx年市分行柜员定级技能考试中，获得 6 级柜员1 名，5 级柜员5 名。

3 名柜员在省分行业务技能比赛中分获第一、第三和第五。

农行新区支行是“全国青年文明号”，“全国巾帼示范岗”的二级支行。

作为新区支行的一名运营主管，在荣誉面前，**没有松懈，以自己言行鼓励员工变压力为动力。

去年年底，**重感冒，且头疼发烧，咳嗽不止。

医生劝她打点滴并静养几天，可是她没有请一天假，带病坚持工作。

白天难受时，吃点药，晚上才去医院挂水。

员工劝她回去休息，她说：“年底了，柜面上的业务量较大，事务较多，年终前会计结算工作的准备，一点都不能延误”。

可能是工作强度较大，她的病情一直持续了近一个月，打了近 1 0 天的点滴才有所好转。

但她没有喊一声苦，叫一声累。

每天都是第一个来，最后一个走，她用自已的实际行动，无声地感动了年轻人的心灵。

在**的字典里，没有劳累，只有工作；没有享受，只有奉献；她的父母都是80 岁以上的高龄，丈夫平时经常出差，儿子正在读小学。

作为女儿、妻子和母亲，她要肩负起照顾老人，培养子女的责任。

而作为新区农行的运营主管，她既要内抓管理，又要外抓发展，两手都要硬。

陪伴照顾家人的时间少了，享受天伦之乐的时间少了，对亲人的那份愧疚只能深深地藏在心中。

去年，她的母亲因腿部受伤，到上海住院动手术。

身为长女的她，多想陪伴在病重的母亲身边，可是为了工作，她没有在医院一天。

动手术那天，母亲给她打来电话，希望她能到上海来，并且对她说，这次上手术台还不知道下来能不能站起来。

银行运营先进事迹点运营主管先进事迹材料

银行运营先进事迹点运营主管先进事迹材料银行网点运营主管先进事迹材料运钞车走了，__支行结束了它繁忙而又平静的一天，一位工作__年、年已__的运营主管仍拖着疲惫的身子，仔细地检查凭证、核对账务，确认柜员是否均已完成签退，手机铃声再一次响起，已经不知多少次接到来自家人的呼唤了。

就是这样一丝不苟地工作，就是这样几十年如一日的辛勤奉献，才保证了她在每一个网点都能得到不俗的成绩。

“态度决定一切”是她唯一的口头禅。

她，就是__支行运营主管__。

一、以人为本，提高员工业务水平作为一名运营主管，__同志边干边学边总结，对运营管理工作，摸索出了一套行之有效的管理方法。

一是针对年龄较大、操作习惯不规范的员工，生活上关心他们，工作中经常提醒，并把经常出现的问题进行汇总，利用休息时间与他们一起讨论分析，找出问题的根源并加以解决。

二是对单位的业务骨干，采取激励策略，对他们的成绩进行肯定的同时寄予他们更大的期望、鼓励他们取得更大的进步。

三是对于业务生疏的新入行的员工，耐心细致地为他们解答任何疑问，让他们尽快的熟悉业务、熟练操作，并且从各个方面关心和指导他们，如利用晚上时间进行业务知识学习以及业务技能训练。

通过一系列有力措施，营造了良好的学习氛围，单位的整体业务水平得到了全面提高。

二、关心同事，增强凝聚力和谐的工作氛围、轻松的工作环境能让大家的工作取得更好的成效。

33年的工作时间比近几年新入行员工的年龄还要大，在这些“孩子”面前，她的经验就是金钱难以买到的财富。

她在工作中用心的对待每一个员工，体谅每一个员工的辛苦。

坚持快乐工作的理念，每天把欢乐传递给大家，真心真意的对待每一个人，在单位内部创造了良好的人际关系，营造了融洽的工作氛围。

大家有什么困难都愿意找她帮忙，有什么心事都喜欢找她诉说，使网点员工们时时刻刻都感受到“家”的温暖，单位的凝聚力和向心力得到了加强。

不过对__同志来说，还是牺牲了自己好多时间，“人生的价值在于奉献，选择了银行，就是选择了我的人生，为银行奉献青春，我无怨无悔!”三、认真学习，用心工作“一枝独放不是春，百花齐放春满园”。

农行运营主管先进事迹

竭诚为您提供优质文档/双击可除农行运营主管先进事迹篇一：农行运营主管述职报告农行运营主管述职报告1、农行运营主管述职报告在农行工作以来，上了一个月的运营主管的班，这对于我来说，是尝试、是挑战，是历练，是成长，有欢笑，有悲伤，有泪水，有幸福，一个月工作以来，我狠抓柜面服务质量，积极处理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，在一个月工作中，我将爱岗视为职责；将敬业视为本分；将奉献视为崇高的追求。

勇树先进旗帜，营造合规文化，创造合规价值，把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动，视作业务经营的防火墙，视作改革发展的助推器，作为农行运营主管，我深知，金融业是一个高风险的行业，金融机构经营的是货币，我们的工作是来不得半点马虎的。

出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。

在工作中，我始终保持坚强的党性原则，廉洁奉公、严格自律。

特别是在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步、不含糊，是非分明、立场坚定、作风扎实，确保了银行资金的安全。

我深知权力是一种责任。

在工作中，我时刻绷紧廉政这根弦，做到了常在河边走，就是不湿鞋，真正做到做到管好别人首先管好好自己。

(:农行运营主管先进事迹) 一个月来，我从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进，规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点，在工作中我狠抓服务质量，每天清晨当朝阳还未升起时，我便早早起床，来到柜面针对服务质量提出整改措施，提倡微笑服务，要求柜面工作人员做到，来有迎声,问有答声,走有送声，从而提高我行的服务质量，宣扬合规文化，将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础，时常提醒员工，合规是银行稳健经营的第一要旨，是银行提高资产质量的根本保障，是银行减少风险损失的前提，更是员工与银行共成长的不二法则，银行事业要实现又好又快发展，必须建立合规文化！在工作中我从每一件小事，每一个岗位，每个操作环节做起，确立合规的理念。

支行营业部运营主管先进事迹材料

支行营业部运营主管先进事迹材料（以下为机器翻译，仅供参考）近年来，支行营业部运营主管在工作中展现出极大的能力和激情，为支行的发展和客户的服务做出了巨大的贡献。

以下是一些支行营业部运营主管的先进事迹材料，以表彰他们的成就。

一、积极落实党的号召作为一名共产党员，支行营业部运营主管始终坚持党的方针政策，积极落实各项政策措施和党的号召。

他们通过各种方式加强思想政治工作，提高员工的政治意识和使命感，为支行的发展提供了坚强的思想保障。

二、促进支行业绩增长支行营业部运营主管在工作中充分发挥自身优势，提高团队的合作能力和执行力。

他们通过多种方法，增强了客户的信任和满意度，推动了业务的增长。

特别是在疫情期间，支行营业部运营主管采取了一系列措施，开展了线上营销活动，进一步促进了业绩的增长。

三、制定并执行科学的管理计划支行营业部运营主管深入了解支行营业部的情况，制定了相应的管理计划和制度，并根据实际情况逐步完善。

他们通过有效的沟通和协调，协调部门之间的关系，提高了管理效率，并增强了支行营业部的快速响应能力。

四、积极参加工作学习和培训支行营业部运营主管注重个人的学习和发展，积极参加相关工作学习和培训。

他们了解新的政策法规和行业认知，不断提高自身的专业水平和管理能力。

通过这些努力，支行营业部运营主管不仅可以更好地服务客户，也可以为支行的未来发展做出更多的贡献。

五、积极履行社会责任义务支行营业部运营主管在工作中充分发挥银行的社会责任，积极参与各种社会公益活动。

他们通过自身的力量和影响，帮助更多的弱势群体得到帮助，推动实现社会公正和和谐发展。

在未来的工作中，支行营业部运营主管将继续发挥自身的优势，积极履行自身的职责和使命，为支行的发展和客户的服务做出更大的贡献。

移动分公司客户部业务经理先进事迹材料

移动分公司客户部业务经理先进事迹材料第一篇：移动分公司客户部业务经理先进事迹材料免费分享创新移动分公司客户部业务经理先进事迹材料同志，女，1970年生，中共党员，自8月担任移动分公司集团客户部业务经理以来，时时处处发挥一名共产党员的模范带头作用，在自己的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳工作，在客户深度开发和各项业务工作上取得了显著成绩，为提升移动公司的客户满意度、集团保有作出了自己的努力。

一、认真学习政治理论和业务，不断提高工作能力同志重视自身素质的提高，能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，在平凡的岗位上积极践行科学发展观，模范的履行党员义务，共产主义信念坚定。

特别是能始终认识到不加强业务学习、提高业务素质，就不能适应未来通信行业发展要求，因而能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规以及国家相关的产业政策，两年来共记学习笔记5多万字。

正因为她积极学习、对未来工作做出了充分的准备，对所负责的各项业务工作不仅业务熟、底子清，而且都能做得有声有色。

同时，为了提高各县区集团客户业务经理的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，她还积极开展传帮带，利用晚上与周末时间，整理各类业务资料，然后通过各种方式进行传授，经过她的努力全市移动公司集团客户整体业务水平有了显著提升。

二、甘于吃苦奉献，热爱本职工作同志在工作中时常以共产党员的标准严格要求自己，时刻把党的利益放在第一位，始终把自己的命运融入到移动公司的发展之中，乡镇营业厅经常出现微波有问题导致不能正常营业，她主动担任起微波维护的工作，有时顶着烈日、冒着风雪到大堡、铜钱、豆坝等基站进行维护工作，她并没有因此向公司要荣誉反而将优秀员工的名额让给了派遣员工，因工作需要调分公司集团客户部工作，在公司和集团客户的领导下，积极围绕公司发展大局开展工作。

在日常工作中，从不与组织讲条件、讲价钱，从不喊一声困难，经常加班加点工作，出色的完成了各项业务工作，同时在公司和集团客户部的领导下，起草了一系列对各县区公司业务进行考核的办法和制度，并认真贯彻执行，有力的促进了全市集团客户业务的开展。

电信公司客户部经理个人先进事迹

尊敬的各位领导，同志们：我叫向东，是江西电信九江分公司一名普通的共产党员。

十多年来，我做了一名共产党员应做的工作，但党和人民给了我很多的荣誉。

今天，有机会向大家汇报工作，充分体现了党组织对一线员工的关心，对基层党员的关爱！说句实在话，我没有做出多大的贡献，也不懂得许多深奥的道理，但无论什么时候，我都没有忘记自己是一名光荣的共产党员。

我深深地懂得，作为一名共产党员，就要心系群众，把人民的利益作为一切工作的根本出发点，以自己的实际行动去向世人证明共产党员的先进性。

回顾这些年的工作经历，我体会最深的有三句话：关键时候看本色，细微之处显价值，挑战面前树形象。

在这里，先说说我的第一个体会越是关键的时候，越能看出共产党员的本色。

大家一定不会忘记“九八”抗洪的那段日子，而九江市又是整个长江沿线抗洪的重中之重。

在那些难忘的日日夜夜，我和机线班的同事们，不分昼夜，不分工作时间和休息时间，来回穿梭于机房和大堤之间，保证了300多部防汛电话的畅通无阻。

那年8月7号，九江长江大堤出现决口，整个九江城区都处在洪水的威胁之下。

从早上起，我和同事们就一直坚守在保证通信畅通的第一线，没有挨过一下凳子，一直忙到晚上十一点多。

在匆匆啃过几个冷馒头，通过测试又发现市水文站值班电话不通。

水文站地势低洼，被大片的内涝积水围住，黑乎乎的不知是深是浅。

我们用汽车轮胎做了个筏子，却笨拙得派不上用场，只好试探着往前趟。

路边的旧厕所因为内涝严重，粪便漂得到处都是，泡过污水的脚痒得让人难受。

进了水文站，值班的同志抱住我们，激动地说：“正准备派人去通知你们，没想到你们现在就赶来了，如果洪水再往上涨，水情又报不出去，情况就危险了”。

第二天，晚上一点多钟，我和同事装完几部防汛电话回来，刚躺下没多久，又接到通知，驻东林宾馆的防洪部队通信专线出了故障，我看看时间太晚，不忍心再打扰同事，就准备独自一人赶往现场，妻子不放心，她知道东林宾馆在郊区，离城里有六、七里路，坚持要跟我一块去，就这样我们把刚满三岁的女儿留在家中，两人骑着一辆自行车赶往东林宾馆。

移动客户经理服务明星个人先进事迹

移动客户经理服务明星个人先进事迹全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：移动客户经理是一支企业发展的重要力量，他们负责与客户对接，提供专业的服务和解决方案。

而在这群移动客户经理中，总会有一些个人因为出色的工作表现而成为“明星”，他们以优异的工作成绩和卓越的服务质量赢得了客户的认可和赞誉。

今天，我们就来盘点一下那些移动客户经理服务明星的个人先进事迹。

我们要提到的是小王。

小王是一位资深的移动客户经理，他在公司任职多年，积累了丰富的工作经验和客户资源。

小王工作认真负责，对待每一个客户都如同对待家人一样，时刻关心着客户的需求和问题。

在一次重要的客户会议上，小王与客户深入交流，了解到客户最迫切的需求是提高运营效率和降低成本。

小王立刻展开调研，制定了一套完善的解决方案，并亲自到客户现场进行现场调研和实施。

最终，小王成功帮助客户实现了目标，赢得了客户的高度赞誉和信任。

除了小王外，还有一位叫做小李的移动客户经理也是备受客户和同事们喜爱的“明星”。

小李虽然年轻，但却具备着过人的执行力和沟通能力。

他在工作中总是保持着敏锐的洞察力，能够迅速捕捉到客户的需求和痛点。

一次，小李接手了一个新客户，客户之前对移动客户经理的服务一直不满意，情绪低落。

小李没有被客户的态度吓倒，而是耐心倾听客户的诉求，细心分析问题，最终找到了客户不满的原因。

通过努力和沟通，小李成功挽回了客户的信任，为客户提供了更加优质的服务，并最终赢得了客户的喜爱和信任。

除了小王和小李，公司还有许多其他优秀的移动客户经理，他们每个人在自己的岗位上都发挥着重要作用，为客户提供了优质的服务，为公司带来了巨大的价值。

他们时刻以客户为中心，思考如何更好地满足客户的需求，如何提升客户的满意度和忠诚度。

他们不断学习和进步，不断创新和突破，始终保持着对工作的热情和责任心。

在今后的工作中，我们应该向这些移动客户经理服务明星学习，不断提升自身的专业能力和服务水平，做一个让客户满意的“明星”移动客户经理。

运营主管先进事迹(共7篇)

银行支行运营主管先进事迹材料XX，女，中共党员。

现任XX支行运营主管，XX年X月，她从千名大学生村官中脱颖而出来到银行这个大家庭，在银行追逐梦想的脚步，在青春的舞台上展现青春的精彩。

女人如水，然“天下莫柔然于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之”，XX虽为柔弱的女子却在工作中不输于任何男员工，彰显巾帼风采。

一、身先士卒，做勤勉工作的示范者XX年，入行两年的XX以优异的表现，在当年的运营主管竞聘中斩获头名，成功竞聘支行营业部运营主管。

彼时，她的儿子刚蹒跚学步，家属在距离50公里外的乡镇工作，加之父亲需要照顾，整个家庭重担基本上落在她身上。

但她舍小家，顾大家，全身心扑在网点各项工作中去。

XX年5月，XX任职的XX支行验收省行“三化三铁”单位，她信心百倍，积极做好各项创建工作。

积极带头执行各项规章制度，坚决不碰规章制度的高压线，坚决杜绝逆程序或忽略程序操作现象。

坚持每天翻阅检查各类凭证传票、定期回放查看监控录像,利用现场和非现场监管成果对发现的问题及时指出，跟踪柜员整改过程。

对检查中发现的各种问题，认真分析原因和根源，有的放矢落实整改职责，属于个性的问题，限期整改到位；属于共性的问题，组织大家学习。

她的带领下，XX支行运营管理水平节节攀升，最终成功创建为省行“三化三铁”单位。

而她个人在支行运营部的运营主管考核中一直稳居第一。

但网点的员工深深知道，这份荣誉对于XX来说是多么的不容易。

父亲病逝后，XX痛哭出声，在工作上她是无愧的。

但对于孩子和老人她做的远远不够。

二、精益求精，做业务领域的先行者运营主管作为内部业务的负责人，代表整个网点的最高业务水平。

支行营业部运营主管先进事迹材料(最新版)

支行营业部运营主管先进事迹材料支行营业部运营主管先进事迹材料同志担任支行营业部运营主管，她爱岗敬业、工作勤奋、业务精通、技能过硬，用心诠释自己的言行。

一、对待工作，永葆一颗全心。

作为一名金融行业的员工，同志始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，把党和人民的利益放在第一位。

对工作从不挑剔，不管组织安排她在那里工作，她都毫不犹豫顶上去，而且事事、时时、处处都严格按一名共产党员的标准要求自己，干一行爱一行。

自1993年参加农行工作以来，她先后从事过记账、联行、滞后复核、客户经理、会计等岗位工作。

尤其在担任营业部会计主管期间，她能够全力倾注自己的汗水，在柜员交接过程中建立了现金管理帐户印签库，在现金管理帐户清理过程中建立了开销户登记簿，从而全面掌握了现金管理帐户详细情况，做到心中有数，为后续有条不紊、忙而不乱地开展工作打下扎实基础。

被支行、市分行评为先进会计主管。

二、对待客户，永存一颗诚心。

为积极开拓新客户，她坚持客户的需要就是我们工作的方向的经营理念，不断充实自己，满足客户需求。

为满足今年新拓展车雷置业有限公司单位的要求，为其开办网上银行，并亲自去该单位指导学习，直到客户满意为至。

财政系统、税务系统、管委会各单位业务往来的麻烦事都找她解决，大家都说她人脉关系好，好协商，这也正是她的一颗诚心的影响。

仅一季度末，财政局转入工资280万元，农税局转入专项款670万元。

被省行评为优秀服务标兵。

三、对待困难，拥有一颗狠心。

作为一名运营主管，她身感有压力，更是一份责任。

面对营业部现金管理帐户现状，白天上班、晚上她用人民银行帐户管理系统、abis 柜台业务操作系统、帐户开销登记簿加班一周理清所有帐户开销户与使用情况。

功夫不负有心人，以后只要谁问起帐户方面的问题，她都了如指掌，真是狠心到家。

四、对待同志，永有一颗善心。

同志在工作中是在大家学习的榜样，在生活中她的一言一行，一举一动，依然是大家学习的典范。

在工作上，她脚踏实地、求真务实，对银行事业，对自身的工作有高度的责任感和强烈的事业心，以一名共产党员的标准严格要求自己，规范言行。

农行运营主管先进事迹材料(共14篇)

农行运营主管先进事迹材料（共14篇）农行运营主管工作总结为加强农业银行内部会计控制建设，进一步完善运营监督机制，提高监控信息核销质量加强风险防范能力，构建有效的内控体系，根据运营主管的职责内容，依据农业银行有关运营规章制度，现将本月运营主管履行职责情况报如下一.本月工作情况（1）每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁，门前及营业场所清扫干净，柜员全部到岗，检测监控设备正常运行。

（2）做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好现金调拨报备，合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格按照中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法的要求，督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。

（3）做好运营主管的各项登记事务，及时审核前一日帐务处理交易，会计科目使用，挂帐.抹帐.冲帐的正确性，对内核系统产生的帐务及交易认真核对，并按要求登记好运营主管工作日志。

（4）做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销.及时发送往帐.接收来帐，及时处理查询.查复业务，对小额支付.大额支付系统的业务要及时处理，严禁无故压票.丢票.退票，对授权业务认真审核，坚持按程序.规定.原则办理授权业务。

（5）及时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对于特殊信息内容，全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报，做好每日营业终了的后续工作，核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，做到日清月结，帐平表对。

二.考核情况本月我网点扫描率为2，抹帐2笔，授权成功率为2以上。

三.上级行检查情况本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。

四.整改情况根据上级行等部门检查出的问题，我行按照相关制度.规定.办法统一进行整改，做到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留死角，并组织全体人员认真学_中国农业银行员工违反规章制度处理办法.柜面业务操作规程和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原因，促使柜员了解问题的形成因素增强对问题的理解和解决方法，使操作风险降低到最低点，认真反省在工作中存在履职不到位的问题，并做到敢于承担责任，敢于改正错误，今后少犯错误，实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。